道路清扫保洁管理方案及应急方案15768.docx

项目管理方案及应急方案一、项目的整体设想与构成1.项目概概况由阜阳市经经济技术术开发区区招标的的阜阳市市淮河路路等111条道路路清扫保保洁项目目总范围围是七里里长沟路路（沙河河路铁路桥桥）全长长13000米，颍上上南路（林林带路南二环环路）全全长5000米，沙河河路（七七里长沟沟路淮河路路）全长长24000米，南二二环路（二二环东清清河桥南二环环转盘）全全长13340米米，南三三环路（淮淮河路东东清河桥桥铁路桥桥）全长长19550米，阜颍颍路（南南三角铁路桥桥）全长长11000米，老阜阜颍路（颍颍上南路路南二环环路）全全长10000米米，三清清路（淮淮河路钢钢材市场场南东清河河桥）全全长28800米米，颍南南路（南南三角东清河河桥）全全长12200米米，颍州州南路（贯贯清路三清路路）全长长9000米，阜王王南路（武武警支队队三清路路）全长长6000米，服务务总面积积约97742000平方方米，共共计111条道路路及三座座公厕清清扫、保保洁、垃垃圾清运运及所有有道路交交通护栏栏、围墙墙、公交交站台、垃垃圾收集集房、收收集箱等等附属设设施保洁洁服务。2、整体设设想l、认真贯贯彻执行行中华华人民共共和国合合同法、中华人民共和国招投标法、中华人民共和国城市市容和环境卫生管理条例、城市容貌标准、城市生活垃圾管理办法、城市道路和公共场所清扫保洁管理办法等国家、省、市现行有关法律法规。按照招标文件及项目服务合同要求严格执行环卫作业质量标准及检查考评办法等国家、行业技术标准、规范及规程，切实履行服务合同，认真落实“全面控制、细节管理、现场督导、文明服务、一丝不苟”的环卫工作方针。积极加强与环卫各职能部门及街道有关单位的日常工作沟通；无条件地接受 市环卫部门的监督检查和业务指导。认真完成上级交办的临时性、实质性工作任务，对环卫处提出的意见及时采纳并积极落实相应整改措施；对作业服务范围内发生的违反城市环境卫生管理法律法规的人和事，采取积极劝阻、制止等措施，并及时向环卫部门报告。 2、一个地地方的环环境卫生生状况集集中体现现一个地地方的文文化内涵涵及文明明程度，也也充分彰彰显出全全市人民的文文化素质质修养，更更能明显显反映出出社会经经济发展展水平和和人民的健健康生活活水平。为为此强化化和提高高城市环环境卫生生工作是是城市环环卫人员员所肩负负的一项项光荣、神神圣的社社会使命命。我公公司项目目部对本本项目的的环卫作作业服务务，充满满信心、决决心。请请各级主主管部门门、领导放放心，我我们将会会严格按按照环卫卫作业服服务质量量标准和和检查评评定要求求，认真真做好、经经营好、 管理好好、实施施好、服服务好环环卫作业业工作中中的每个个细节。 3、建立一一套符合合实情、有有序、有有效的环环卫作业业工作管管理体系系、制定定切实可可行的环环卫作业业工作流流程，把把细节管管理、过过程管理理、绩效效管理有有机结合合起来，从从而确保保片区环环卫作业业工作得得以不断断提升。同同时还将将开展经经常性的的职业素素质教育育培训，努努力打造造和培养养一支优优秀的专专业环卫卫团队。在在建立健健全严格格的工作作考评考考核机制制的同时时，运用用激励机机制不断断提升环环卫作业业的服务务质量水水平；努努力营造造项目部部文化氛氛围，积积极开展展环卫作作业岗位位的月、季季、年度度 “星星级”员员工评比比和班、队队流动红红旗竞赛赛活动。、根据对对本项目目的实际际情况，为为有效确确保清扫扫保洁质质量达到到城市市环境卫卫生质量量标准要要求，拟拟定设置置本项目目管理机机构如下下：管理机构：设立：淮河河路等条道道路环卫卫作业项项目管理理处具体职能部部门： 项目综合合管理处处财务统计计办公室室 作业生产产办公室室质量安检检办公室室 机车调度度办公室室 项目管理架架构图： 管理架构工工作职能能运行图图财统部综合办质安办机车办项目经理环卫作业办清洁队清洁队清洁队清洁队公司总经理 2、主主要管理理制度（1）考勤勤制度（2）劳资资管理制制度（3）环卫卫作业清清扫要求求（4）环卫卫作业清清扫质量量标准（5）保洁洁员奖罚罚制度一、考勤勤制度一、为加强强市城环卫卫作业项项目经理理管理部部人力资资源的开开发和管管理，保保证本项项目各项作业业措施有有效落实实执行，特特制定本本制度。二、本规定定适用于于项目管管理部全全体员工工。三、考勤内内容：1、按项目目管理部部规定作作业时间间实行班班队及部部门考勤勤制。2、考勤均均实行当当日当班班考核，严严禁隔日日或累日日考勤。3、工作作作业时间间未经领领导批准准擅离作作业岗位位视为离离岗，按按旷勤处处罚。4、迟到、早早退或擅擅离岗位位超过 30 分钟以以上者（经经领导批批准的除除外），按按半天旷旷工考勤勤。 5、作业员员工正常常工作时时间以项项目管理理部综合合办公室室规定时时间为准准；因季季节变化化或其它它气候 原因需需调整工工作时间间由综合合部办公公室另行行通知。四、违反考考勤制度度的处罚罚1、员工一一个月内内迟到、早早退累计计达5次次者扣罚罚工资220元，超超过5次次以上按按旷工11天处理理。旷工工1天扣扣罚50元，旷旷工2天天扣罚1150元元，旷工工3天扣扣罚300元元，3天以以上予以以除名。2、员工因因事请假假，未经经批准者者，一律律按旷工工处理。3、员工因因病请假假，需出出具社保保认可医医院的病病情证明明，方可可按病假假处理，无无医院病病情证明明， 一一律按事事假处理理，事假假5天以以内按每每天扣除除工资330元，超超出5天天以上按按每天550元扣扣除工资资。二、劳资资管理制制度一、总则 1、目的：为加强强项目部部薪资管管理，严严格薪资资发放，特特制定本本制度。 2、适用范范围：本本办法适适用于项项目部全全体员工工。二、工资的的计算及及支付：工资计算期期间从每每月1日日起至当当月最后后一日止止，并于于次月十十五日支支付工资资；工资资支付日日若逢为为休假日日，则提提早于前前一天发发放，但但若遇连连续休假假日时，则则应于休休假日前前给予支支付。三、环卫卫作业清清扫要求求1、清扫职职工必须须着装上上岗；2、清扫职职工必须须遵守环环卫部门门的各项项规章制制度；3、清扫保保洁职工工必须服服从环卫卫部门制制定的清清扫考核核办法；4、清扫保保洁职工工按环卫卫部门的的规定时时间，负负责其路路段内的的各门店店产生的的、袋装装垃圾的的收集；5、清扫保保洁职工工其路段段内果皮皮箱的垃垃圾清掏掏，定期期擦拭保保持果皮皮箱外观观的干净净整洁；6、清扫保保洁职工工负责其其路段路路面、便便道、中中转箱周周围、绿绿化隔离离带内垃垃圾的清清扫、保保洁、垃垃圾收集集及清运运保洁；7、清扫职职工负责责雨后积积水的清清理和雪雪后路段段及便道道积雪的的清扫清清运；8、清扫职职工对责责任路段段实行一一次清扫扫全天保保洁的作作业标准准，确保保责任路路段在作作业时间间内达到到环卫处处制定的的清扫质质量标准准。四、环卫卫作业清清扫质量量标准保证做到在在普扫时时，对路路面、人人行道、路路牙石、下下水道口口、树池池进行全全面清扫扫，做到到“六无六六净两不不准”（六无无：无堆堆积物、无无果皮纸纸屑、无无砖瓦土土石、无无污泥积积水、无无人畜粪粪便、无无垃圾；六净：路面净净、果皮皮箱净、下下水道口口净、道道边石牙牙净、绿绿化带及及树根周周围净；两不准准：不准准向绿化化带沟、河河塘、绿绿地倾倒倒垃圾杂杂物，不不准向雨雨水井内内清扫积积土杂物物）。五、保洁洁员奖罚罚制度1、分段清清扫，每每人一段段，包干干到底。达达到“六无六六净”即无堆堆积物、无无果皮纸纸屑、无无灰沙泥泥土、无无污泥积积水、无无死动物物及粪便便。六净净即路面面净、边边角净、沟沟眼净、人人行道净净、花坛坛内及周周围净、垃垃圾池及及果壳箱箱净。发发现上述述情况遗遗漏的扣扣5元/次次。    22、保洁洁工在工工作时要要着工作作装，穿穿戴端正正，保洁洁车辆干干净整洁洁，每天天要对车车辆进行行擦拭，礼礼貌待人人、展现现环卫工工人良好好的精神神面貌，上上述有违违规发现现一处扣扣5元/次次。    33、工作作认真负负责，工工作期间间不得迟迟到、早早退、串串岗、离离岗、站站岗，不不得聚众众聊天，严严禁上班班时间拣拣拾有价价垃圾，不不得做与与工作无无关的事事情，上上述规定定如有违违规扣55元/次次。    44、工作作期间严严禁将垃垃圾倒入入绿化带带、下水水口、果果皮箱、垃垃圾桶内内，严禁禁焚烧垃垃圾、树树叶，职职责范围围内的果果皮箱每每天进行行清理两两次，保保持果皮皮箱及周周围环境境的整洁洁，上述述如违规规扣5元/次次。    55、在清清扫、保保洁过程程中，发发现果皮皮箱损坏坏，污染染路段情情况，不不能及时时处理的的要及时时上报，上上述情况况不及时时汇报的的扣2元/次次。6、保洁人人员在职职责范围围内产生生的瞬间间垃圾要要在155分钟内内及时拣拣拾和保保洁，上上述规定定如有违违规者扣扣5元/次次。7、月考评评中工作作成绩突突出的，当当月给予予501000的奖励励。8、对于拾拾金不昧昧的除给给予精神神奖励外外，给予予501000的奖励励。9、对于工工作态度度认真负负责，发发现或消消除事故故隐患的的，公司司将予以以重奖。二、项目实实施的管管理方式式考核办办法与操操作规程程（一）管理理方式将作业面段段划分为为多个保保洁队，按划分的面段实施分片包干作业，分段督导跟踪，分点检查考核，严格落实目标责任制和质量问责制。全天巡回保洁，按上报存档资料登记人数上班。保持作业路段两侧可视范围内无白色垃圾。 工作时间内，不间断进行巡回保洁清扫。清掏果皮箱，做到不满不冒，果皮箱面要保持整洁做到无 污物、无痰迹、做到随脏随擦，垃圾袋套装齐全。 果皮箱确保基础牢固，如发现损坏要及时上报。 使用环卫专用三轮车（含电瓶车）应保持车貌整洁；无乱堆乱挂。作业工具及车 辆摆放规范、隐蔽，不得影响交通和有碍观瞻。清扫的垃圾应及时清撮，不得久堆不撮（20分钟内）。 对规定清扫范围内的野广告等清除应及时、彻底，主街道半小时内清除，其它街道 1 小时内清除，街面和人行道的季节性落叶要及时清扫，绿化带内的垃圾及时捡拾。（二）作业业方式（1）实行行普扫与与保洁相相结合，每每日普扫扫二次，其其余时间间进行保保洁，定定期对路路面进行行冲洗；（2）普扫扫时间（机机械化清清扫)5月1日至至10月月31日日每天早早上2：00至至7：000；下下午1:00至至4:000；111月11日至第第二年44月300日每天天早上33：000至8:00；下午11:000至4:00；保洁时间 （人力力保洁）一级道路： 6：00至199:000。（3）路面面清扫保保洁标准准：路面清扫质质量好、不不漏扫、不不花扫；道路路面果果皮、烟烟蒂等杂杂物在每每5000范围围内不得得多于88件；道路两旁尤尤其绿化化带、树树池周围围无堆积积杂物、塑塑料袋、杂杂草等暴暴露垃圾圾；垃圾必须做做到日产产日清，做做到无暴暴露垃圾圾；无迹迹垢；无无乱涂写写、乱张张贴现象象；小广广告要及及时清除除或喷漆漆覆盖。路面雨水井井、排水水沟没有有垃圾堵堵塞现象象；路面道牙无无明显青青苔、杂杂草、污污泥。(4)机械械清扫:对项目范围围的道路路机动车车道、慢慢车道实实行机械械化清扫扫，车辆辆安装GGPS摄摄像头里里程传感感器等和和环卫监监控系统统，道路路的机械械清扫保保洁频次次至少22次/天天。(5)垃圾圾桶和果果皮箱的的清洗:道路垃圾桶桶和果皮皮箱每天天清洗一一次，果果皮箱必必须要套套胶袋，其其内装垃垃圾每天天清理两两次以上上，确保保垃圾桶桶和果皮皮箱不满满溢。(6)机动动车道及及人行道道的冲洗洗:机动车道每每周冲洗洗一次；运土车车辆造成成的道路路污染要要及时组组织冲洗洗。人行行道每月月清洗一一次，达达到基本本见本色色。人行行道渣土土和杂物物要及时时组织清清理。 (7) 果皮箱箱、垃圾圾桶外观整洁、无无污垢，箱箱、桶内内的垃圾圾日产日日清，无无积压、溢溢满，禁禁止环卫卫工人在在果皮箱箱、垃圾圾桶、垃垃圾收集集站（点点）内翻翻捡废品品。禁止止用箩筐筐或编织织袋装垃垃圾。道道路果皮皮箱、垃垃圾桶完完好率不不低于998%，如如发现果果皮箱、垃垃圾桶损损坏或被被盗情况况，应立立即报告告。 (8)其其他要求求1）、道路路冲洗、洒洒水要求求：冲洗洗、洒水水车辆作作业时要要文明驾驾驶和文文明作业业，遵守守交通规规则，避避开交通通高峰时时段，限限速200公里/小时以以内，并并应亮警警示灯、鸣鸣报警号号；机动动车道每每两天冲冲洗一次次，人行行道每周周冲洗一一次，道道路污染染要及时时清理冲冲洗，做做到路面面见本色色，无污污迹、泥泥沙和污污水积存存，雨水水口不堵堵塞。2）、清扫扫人员倾倾倒垃圾圾时必须须全部到到入垃圾圾站、点点内，不不得发生生将垃圾圾扫入（倒倒入）雨雨水井内内、排水水沟、河河堤、绿绿地、绿绿化带等等地方的的现象。3）、文明明作业、统统一着装装，作业业时必须须穿反光光安全服服装。4）、保持持扫把、铁铁铲等工工具清洁洁，作业业后及时时清洗，如如有损坏坏必须及及时更换换；垃圾圾车要整整洁完好好，无破破损、锈锈迹。5）、保证证做到在在普扫时时，对路路面、人人行道、路路牙石、下下水道口口、树池池进行全全面清扫扫，做到到“六无六六净两不不准”（六无无：无堆堆积物、无无果皮纸纸屑、无无砖瓦土土石、无无污泥积积水、无无人畜粪粪便、无无垃圾；六净：路面净净、果皮皮箱净、下下水道口口净、道道边石牙牙净、绿绿化带及及树根周周围净；两不准准：不准准向绿化化带沟、河河塘、绿绿地倾倒倒垃圾杂杂物，不不准向雨雨水井内内清扫积积土杂物物）。6）、保洁洁时，环环卫工人人巡回走走动，用用小扫把把、撮簸簸箕清理理路面较较为明显显的纸屑屑、饮料料瓶等垃垃圾，做做到勤走走、勤看看、勤扫扫，确保保路面整整洁。7）、清扫扫保洁垃垃圾应及及时收集集和运输输。普扫扫垃圾应应在早上上7：000之前前清理完完毕。保保洁垃圾圾应袋装装，并及及时运送送，严禁禁裸露堆堆放在路路边。（三）质量量要求 实行机械械和人工工保洁相相互配合合作业，职工上岗作业，工作服装整洁，身着安全标志。注意行人和来往车辆，不扬尘、不扰民、礼貌待人。认真贯彻执行市规定的道路清扫质量标准，在保证安全生产、遵守交通规则的前提下，完成当日规定的清扫保洁任务。 (1)道道路机械械清扫、保保洁作业业质量标标准根据路面污污染情况况清扫时时选用一一挡或二二档，保保洁时选选用二挡挡。夜间间清扫时时速不超超过100公里/小时；白天保保洁时速速：微型型机扫车车不超过过8公里里/小时时、中型型机扫车车不超过过10公公里/小小时。司机要到指指定地点点及时加加水、卸卸土。作业不扬尘尘、不漏漏土，清清扫后路路牙无浮浮土，地地面干净净整洁无无污物。(2)道路路冲刷、喷喷雾降尘尘作业质质量标准准白天喷雾降降尘。夏夏季、秋秋季每天天二次，时时间为上上午6：000下午114：000；冬冬季1次次，时间间为上午午。作业量：高高压水车车每车每每段200万平方方米（110吨）。司机上岗前前要检查查车辆；按照规规定地段段、路线线、时间间进行喷喷洒，加加水时间间不超过过30分分钟。冲刷作业时时要先中中央后两两边，保保证路面面无污物物，路牙牙无浮土土，车速速不超过过每小时时20公公里，严严禁高速速冲刷。冲刷作业时时，要及及时调整整高速压压喷头位位置，保保证路面面冲刷干干净，如如路面较较宽，需需二次冲冲刷。 (3)果果皮箱保保洁质量量标准果皮箱随脏脏随擦，表表面整洁洁无污物物、无痰痰迹、无无尘土，无无小广告告。 每每日早77：000至211：000巡回清清掏果皮皮箱，不不满不冒冒，周围围不得堆堆积垃圾圾和杂物物，清掏掏的垃圾圾，直接接运到密密闭式清清洁站，不不得随意意倾倒。清掏完后要要清洗、消消毒箱体体，保持持箱体干干净整洁洁无污物物。 (4)保保洁作业业人员和和作业工工具管理理标准清扫保洁工工作人员员上岗按按照规定定统一着着作业装装，上装装须有安安全反光光标志，并并佩带胸胸卡，头头戴工作作帽。清扫保洁工工作人员员着装要要干净整整齐，无无破损，不不得赤膊膊作业。不得利用工工作之便便捡拾物品品、干私私活等。清扫保洁工工作人员员要遵纪纪守法、遵遵守社会会公德。作业单位作作业工具具要配备备齐全，保洁洁清运车车辆要统统一颜色色，统一一标志，统统一编号号。保持作业车车辆安全全正常运运转，车车体干净净整洁（不不准安装装外挂袋袋），定定期维护护，每天天擦拭或或清洗作作业工具具。对清扫保洁洁作业车车辆（包包括环卫卫作业的的机动车车、三轮轮车、手手推车）进进行统一一编号管管理。（四）、操操作规程程(1)道路路人工清清扫保洁洁操作规规程上岗前，带带好工具具，检查查是否安安全完好好，上路路时先由由路牙顺顺行清扫扫保洁作作业，之之后顺行行巡回保保洁。依次清扫路路面、路路牙（垫垫板、雨雨水口、巷巷口、井井盖）、步步道 （车车站、树树坑）、巷巷口、过过街天桥桥及隔离离墩（栅栅）。夏季，水冲冲洗道路路后，先先推水，后后清扫。垃垃圾污物物及时清清运，禁禁止堆放放在雨水水口边。 雨雨天，必必须穿带带有安全全标志的的服装，带带好雨具具及时将将地段积积水推净净。遇大大雨先清清雨水口口表面污污物。 清清掏果皮皮箱坚持持巡回清清掏，果果皮箱的的外罩和和容器要要轻拿轻轻放。不不锈钢果果皮箱需需用专用用刷子刷刷洗，不不准用有有可能损损坏箱体体的工具具刷箱。要要先用洗洗衣粉刷刷洗，再再用清水水冲刷，最最后用布布擦拭干干净，保保持箱体体无污物物、无痰痰迹、无无尘土、无无小广告告整洁干干净。(2)道路路机械清清扫、保保洁操作作规程出车前，要要做好车车辆的检检查，特特别是油油泵、主主刷、边边刷、上上水截门门、土箱箱是否齐齐全、灵灵敏有效效。对制制动系、传传动系、转转向系、润润滑系、轮轮胎确保保安全可可靠，听听察发动动机和底底盘有无无异响。 作作业时先先检查主主刷子落落地高度度，一般般降至刷刷苗稍压压地面为为合适，吸吸口调整整到不遗遗漏为宜宜。 完成清清扫作业业后，要要对车辆辆进行清清洗和日日常保养养、加油油、填路路单，有有故障及及时报修修，保证证次日的的正常用用车。(3)道路路冲刷、喷喷雾降尘尘作业操操作规程程出车前，要要做好车车辆的检检查，特特别是油油泵、上上水截门门、喷头头是否齐齐全、灵灵敏有效效。对制制动系、传传动系、转转向系、润润滑系、轮轮胎确保保安全可可靠，听听、查发发动机和和底盘有有无异响响。根据据不同作作业需要要，按规规定使用用前后警警灯。在在系统运运转时，水水位报警警开关必必须打开开，以便便及时报报警。加加水时要要到指定定地点加加水，严严禁浪费费水资源。司机在倒车车时要照照顾前后后车辆，保保证安全全。作业业完毕后后将前喷喷机构收收回原始始位置，对对车辆进进行清洗洗和日常常保养、加加油、填填行程表表，有故故障及时时报修，保保证次日日的正常常用车。冬冬季作业业完毕后后，把全全车各截截门打开开放净水水，防止止冻裂截截门。三、作业人人员班次次划分和和路段安安排环卫作业业人员配配备 根据本项目目清扫保保洁路段段构成状状况，按按照城城市环境境卫生质质量标准准定额的的要求，结结合片区区清扫面面积总量量实行单单双班制制；拟定配备如如下：项目主要管管理人员员： 2人，机车司机： 77 人，保洁清扫作作业人员员： 1186人人（含队队长），总计人员： 1195人人。其中各路段段的保洁洁安排情情况如下下：1、七里长长沟路 5人人 2、颍上上南路 55人3、沙河路路 337人4、南二环环路 20人人5、南三环环路 33人人6阜颖路路 133人7老阜颖颖路 10人人8、三清路路 333人 9、颖南南路 110人10、颍州州南路 12人人11、阜王王南路 8人岗位责任任描述 项目经理理：在公公司总经经理的领领导下，全全面负责责本项目目工作。遵遵守国家家政策法法令，严严格执行行城市市环境卫卫生质量量标准和和其他有有关规定定。服从从市环卫部部门监督督指导，认认真完成成环卫部部门下达达交办的的各项工工作任务务。加强强对项目目作业 的环卫卫人员思思想教育育和职业业道德教教育，组组织实施施和严格格履行清扫保洁合同书的各项约定；负责全面质量控制体系，有效保证特殊情况下应急措施的实施落实。努力打造一支吃苦耐劳、能战、善战、合格的环卫团队。 综合管理理办公室室：在项项目经理理的领导导下，负负责本项项目的各各项日常常事务工工作，做做好上传传下达及及各类文文件、通通知等资资料的收收发、打打印、存存档工作作。负责责沟通，协协调与环环卫职能能部门的的工作联联系配合合，组织织实施作作业员工工月、年年度的工工作考评评考核。负负责员工工社保“五五险”的的办理，劳劳保用品品的按月月核发；组织开开展有益益于员工工健康向向上的各各类团队队活动和和岗位业业务比武武练兵活活动，着着力提升升团队的的凝聚力力， 向向心力、战战斗力。 财务统计计办公室室：在项项目经理理的领导导下，负负责本项项目财务务核算和和相关统统计工作作，按月月发放作作业员工工劳酬，根根据项目目当季作业考考评资料料，申报报拨付作作业服务务费，办办理营业业税缴纳纳及日常常项目费费用的支支付；建建立健全全财务的的登记入入库台帐帐及损耗耗情况统统筹。环卫作业业办公室室：在项项目经理理的领导导下，负负责本项项目各个个作业面面段的清清扫、保保洁工作。科科学、合合理调配配各工作作面段作作业人员员，组织织召开各各类生产产会议，制制作特殊殊情况下下的应急急措施，并并保证付付诸实施施有效。保保持与环环卫部门门业务管管理科日日常性工工作联系系、衔接接；认真真接受和和圆满完完成环卫卫部门临临时下达达和指派派的各项项工作，积积极配合合环卫有有关工作作人员 每月定定期对本本项目作作业段的的检查、考考评。对对有关部部门发生生的环卫卫整改通通知进行行认真落落实，并并按要求求及时整整改。 质量量安检办办公室：在项目目经理的的领导下下，负责责本项目目全面质质量控制制和质量量检查，负负 责作作业员工工的日常常安全教教育，杜杜绝作业业面段一一切安全全事故的的发生。每每日必须须对项目目全部作作业面段段进行不不低于一一次的常常规质量量检查，针针对现场场作业存存在的质质量问题题进行及及时有效效的跟踪踪整改，对对设置于于沿街(巷)的的果屑箱箱、垃圾圾桶、垃垃圾清运运人力（电电）三轮轮车等环环卫设施施设 备备进行定定期检查查和维护护维修，以以确保其其使用功功能和使使用周期期。 机车调度度办公室室：在项项目经理理的领导导下，负负责本项项目扫地地车、洗洗扫车、洒洒水车的的保管和和使用。建建立健全全清扫作作业台帐帐，经常常深入作作业现场场对环卫卫设备设设施损耗耗情况进进行查看看，发现现损坏丢丢失及时时报告部部门领导导并积极极采取措施施，以保保证作业业设备设设施的完完好率。四、道路保保洁工作作安全保保障措施施及服务务质量保保障措施施（1）安全全保障措措施1.劳动保保障措施施由于环卫行行业的特特殊性，环环卫工人人劳动强强度大，工工作环境境危险性性高，伤伤亡事故故时有发发 生，所所以要切切实落实实环卫劳劳动用工工制度，维维护环卫卫工人劳劳动保障障权益。l、员工工工资按核核定工资资（基本本高于市市最低工工资标准准）按月月按时足足额计发发。2、按国家家劳动动合同法法规定定与环卫卫员工签签订劳动动用工合合同。3、按政策策规定为为员工购购买社会会保险（工工伤、意意外），人人头一份份。4、按工作作性质要要求每月月计发劳劳动保护护用品5、保证环环卫员工工享有正正常的轮轮休日及及其他假假期。2.安全措措施城市环卫工工作是象象征城市市文明的的一道亮亮丽风景景线，点点多，面面广，环环卫员工工来自不不同层次次，文化化素质、基基本结构构参差不不一，是是一支劳劳动密集集型的队队伍。强强化对他他们的安安全作业业、 文文明作业业的教育育至关重重要，因因此，为为保证环环卫工作作质量的的不断提提升； 我们拟拟将采取取以下安安全文明明作业措措施：l、环卫员员人上岗岗前必须须穿由项项目部统统一制作作的环卫卫工作服服或标志志性的反反光背心心，并在在 右胸胸上方佩佩戴工号号牌。2、上岗前前严禁饮饮酒；不不准穿拖拖鞋上岗；不准赤赤身或着着便装上上岗。3、环卫清清扫员在在繁华路路段及十十字交叉叉路口、车车辆密集集通过地地段作业业时，应应面对车车辆方向向站立，横横街时要要注意观观察行经经车辆方方位，车车辆通过过身边时时，手持持的大扫扫把应与与身体保保持均衡衡，不能能横挎以以免发生生意外。4、垃圾清清运三轮轮车要紧紧靠路边边停放，收收尽垃圾圾后按交交通规则则行车靠靠右骑驶，横横街面时时 应下下车推行行。5、在环卫卫作业过过程中，对对有碍作作业工作作的行为为，环卫卫员工应应耐心劝劝阻，不不能打人人骂人，有有意损坏坏他人物物品，要要严格做做到文明明用语、礼礼貌待人人，文明明施工作作业。6、在作业业中如遇遇街面和和人行道道上下水水道盖（窨窨井盖）破破损或丢丢失，作作业人员员应立即即在洞口口前后设设立警示示标志或或围栏，并并迅速报报告，以以免因此此发生行行人或车车辆的伤伤害。（2）作业业质量保保证措施施 环境卫生作作业质量量的管理理，遵循循甲方环环卫作业业质量标标准及检检查考评评办法作业。具体质量控制措施通过如下措施保证：1、质量是环卫形象的最好表述，项目部将严格按照有关规定强化落实质量管理，并从五个环节：思想保证措施、组织保证措施、作业 流程保证措施、现场督查保证措施、经济保证措施等方面着手确保环卫清扫保洁作业 项目质量管理的顺利实施。思想保证证措施：思想是是行为的的指南，因因此要搞搞好环卫卫作业工工作，首首先应该该树立正正确的指指导思想想。 a)无条件件的接受受政府、环环卫主管管部门的的监督检检查、接接受社会会各界人人士，新新闻媒体体的舆论论监督。b）加强政政治时事事学习和和国家方方针、政政策领会会，加强强对全体体环卫员员工质量量意识的的培训和和职业道道德培养养，树立立全心全全意为人人民服务务，为社社会服务务的崇高高思想品品质。c）以国家家颁布的的城市市市容和和环境卫卫生管理理条例城城市道路路和公共共场所清清扫保洁洁管理办办法及环环卫作业业质量标标准及检检查考评评办法为为依据，通通过“目目标管理理、动态态控制、组组织协调调、信息息管理、合合同管理理”等基基本方法法和手段段，竭尽尽全力在在预算的的项目包包干价、质质量目标标范围内内绝对确确保环卫卫清扫保保洁作业业工作完完全达到到符合环环卫作业业质量标标准及检检查考评评办法的的要求规规定，并并力争在在亳州市市环卫行行业中做做出榜样样。d）环卫作作业工作作点多面面广，作作业人员员较为分分散，作作业环境境处于频频繁的安安全隐患患中，因因此抓好好安全警警示教育育工作是是实现环环卫工作作质量目目标的前前提，也也是整个个项目工工作的重重中之重重，因此，必必须认真真贯彻执执行“安安全第一一、预防防为主”的的方针，严严格按照照环卫安安全操作作规程作作业，防防范未然然。组织保证证措施： 组织织是实现现环卫工工作目标标的手段段与方法法，是环环卫质量量的可靠靠保证。我我公司对对本项目目（清扫扫）质量量工作高高度重视视，将集集中总公公司最优优势的人人力管理理资源，按按前述的的组织管管理框架架图建立立一支品品质优秀秀、作风风正派、团团结务实实、遵纪纪守法、勇勇于创新新的领导导班子，形形成一支支业务熟熟练、吃吃苦耐劳劳、坚持持标准、突突出质量量、组织织观念强强，人员员稳定的的环卫工工作团队队。为实实现年度度环卫质质量创优优提供有有力的组组织保证证。作业流程程保证措措施：标准是检查查环卫质质量的重重要手段段。我们们承诺：在环卫卫工作过过程中，不不定期组组织相关关骨干人人员进行行业务技技能培训训、交流流，并将将聘请环环卫处专专家到现现场进行行指导。同同时针对对环卫清清扫保洁洁的作业业特点、程程序需求求等采取取有效的的作业流流程示范范，达到到统一标标准、统统一要求求。现场督查查保证措措施：环环卫作业业大部分分工作处处于市城中心腹腹地，倍倍受市民民关注，“净净、洁、美美、畅”是是衡量环环卫工作作质量的的一面镜镜子，环环卫工人人作业分分布点多多、而广广，基本本是属于于“单兵兵作战”，在在偏僻的的街巷更更为凸现现，因此此，跟踪踪作业状状况的督督查是保保证质量量、提升升质量的的重要环环节。我我公司拟拟将组织织一支精精业务、敢敢管理、公公正廉洁洁，又能能秉公办办事的精精于环卫卫督查队队，并有有力支持持配合市市环卫处处的督查查工作，做做到“日日抽检、周周普检、月月大检”的的“三检检制”和和现场“警警告、限限时整改改、发单单处罚”与与月考核核、年总总评有机机结合起起来实施施绩效经经济挂钩钩，同时时采取片片区负责责人问贡贡制，分分管领导导责任追追究制的的“两制制”原则则，从而而达到“检检查问题题在现场场；处理理问题在在现场、总总结问题题在现场场。提高高认识在在现场”的的有力、有有效、有有序的督督查措施施。经济保证证措施为有力提升升高水圣水平政片片区环卫卫清扫保保洁作业业服务水水平，激激励全体体环卫员员工爱 岗敬业业热忱和和吃苦耐耐劳，一一丝不苟苟的工作作精神，项项目部将将建立一一套既有有激励机机制又有有激情 机制的的高水水圣水水平政政环卫员员工奖惩惩实施办办法，即即使员工工感到有有压力，也也使员工工感到 有动力力。公司司在这方方面将会会做出强强有力的的经济支支撑，并并且从一一定的管管理费用用中抽出出资金给给 予每每月评选选出来的的“星级级”环卫卫员工以以资鼓励励。 在在整个环环卫工作作过程中中，项目目部从以以上五个个环节出出发，并并严格按按相关规定定，对各各质量环环节进行行有效的的质量监监控。对对各种质质量数据据进行统统计分析析，找出出发生质质量问题题的原因因，为整整个工作作流程的的运行提提供重要要的质量量管理依依据，从从而为整整个工作作流程的的质量提提升提供供厂管理理实施的的有效的的重要手手段。五、公共秩秩序维护护和安全全防范制制度一、公共秩秩序维护护1)不得将将工具摆摆放在人人行道上上，要将将工具存存放在隐隐蔽位置置，并摆摆放整齐齐，不得得影响观观瞻。2)确保车车辆整洁洁完好，无无破损、锈锈迹，定定期检修修刷漆翻翻新，装装运过程程中不满满溢、洒洒漏，不不得乱倒倒、乱卸卸、乱抛抛，应尽尽量避开开上、下下班高峰峰期。3)、清洁洁工人要要根据本本路段的的人、车车流情况况，合理理安排作作业时间间和方式式，主动动避开人人和车流流高峰，以以免发生生意外4)、清洁洁工人在在清扫和和保洁时时，应按按车行线线反方向向清扫，特特别在清清扫中间间护栏时时要提高高警觉，注注意来车车。保洁洁车辆不不能太靠靠近车行行线停放放。清理理主车道道上的成成堆的泥泥土时，应应在清理理点来车车方向1100米米处设置置醒目的的路障，并并做好防防护措施施。5)、应急急车辆出出车前必必须进行行车辆检检查，发发现故障障及时排排除。6)、车辆辆控制在在人、车车流少时时作业，作作业时必必须开警警示灯，司司机必须须穿反光光衣。7)、车辆辆驾驶员员在工作作中，要要遵守道道路交通通规则，礼礼让行车车，注意意行人的的安全。二、安全管管理制度度为了保证职职工在工工作过程程中的安安全健康康，促进进生产发发展，根根据国家家劳动、安安全法律律、 法法规、方方针政策策和本行行业实际际情况，制制定本制制度。一、安全生生产奖惩惩实施规规则 1、对于有有下列事事迹的部部门和个个人，给给予奖励励。l）部门负负责人落落实了安安全生产产责任制制，做到到计划、布布置、检检查、总总结、评评比生产产的同时时，计划划、布置置、检查查、总结结、评比比安全工工作的；2）无违章章指挥；3）能发现现事故隐隐患，及及时避免免的；4）杜绝了了轻伤以以上事故故；5）职工因因工负伤伤歇工时时间控制制在指标标以内；6）员工持持证上岗岗率 1100；7）安全教教育率 1000； 8）事故发发生后，按按程序、实实事求是是及时报报告的； 9）职工安安全意识识强，未未发生个个安全行行为，主主动消除除不安全全状态（事事故隐患患）的；10）职工工对改进进安全生生产管理理，提合合理化建建议，效效果良好好的。2、对于有有下列事事迹的部部门和个个人，给给予处罚罚或移交交有关部部门处理理。1）违反安安全制度度规定安安排员工工工作发发生重大大事故的的；2）发生事事故后，隐隐瞒不报报、虚报报、漏报报、拖延延时间的的；3）职工安安全教育育率未达达指标；4）职工因因工负伤伤歇工时时间超过过指标规规定的；5）职工在在工作中中，发生生重大未未遂事故故；6）职工安安全意识识淡漠，在在“不安安全状态态”时，不不报告上上级部门门，或未未抵制安安排，仍仍继续工工作，造造成他人人或自己己发生事事故的；7）职工安安全意识识淡漠，在在同事处处于“不不安全状状态”时时，不报报告上级级部门，不不告知同同事， 发生事事故的。8）其它对对安全工工作造成成隐患和和导致事事故的部部门、个个人的行行为。二、安全工工作条例例 1、安全教教育规定定： 1）质安部部门在新新入员工工参加生生产之前前，对其其进行安安全教育育。 2）新入员员工安全全教育培培训后考考试合格格，发给给相应劳劳动防护护用品和和防暑降降温物品品；安全全教育培培训后考考试不合合格的，继继续参加加培训。 3）清扫部部门每月月安排时时间不少少于1小小时，对对员工进进行安全全工作全全员再教教育，绷绷紧安全全工作这这根弦。 4）员工变变换工作作部门，应应对其进进行相应应岗位安安全教育育。2、安全教教育主要要内容： l）新入员员工安全全教育