××企业管理咨询有限公司绩效考评制度试行稿(doc 15)5933.docx

绩效考评制制度试行稿稿一、总则第一条 绩效管理的的目的1. 保证企业愿愿景及战略略目标的实实现2. 促进组织和和个人绩效效的改善3. 作为激励的的评判标准准第二条 绩效管理的的原则 1. 公开性原则则2. 客观性原则则3. 开放沟通原原则4. 差别性原则则第三条 绩效管理的的组织1. 公司成立绩绩效管理委委员会，为为公司的绩绩效管理最最高决策机机构，领导导公司的绩绩效管理工工作。2. 公司绩效管管理委员会会由公司的的总经理，副副总经理，各各部门经理理组成。3. 公司总经理理任绩效管管理委员会会主任。4. 公司的绩效效管理委员员会每半年年召开一次次会议，也也可以根据据绩效管理理工作的需需要，由公公司总经理理提出临时时召开。公公司负责人人力资源管管理的专职职人员列席席参加。5. 专职部门：公司的行行政综合部部负责公司司的绩效管管理工作的的组织和系系统的维护护二、绩效分分类第四条 公司内绩效效分为部门门绩效，项项目绩效和和员工绩效效，具体见见下表：表1 公司司绩效分类类表绩效类别考评人被考评人周期方法部门绩效公司经理室室部门经理一年KPI项目绩效项目经理绩绩效公司级项目目是绩效管管理委员会会，部门级级项目是部部门经理项目经理项目周期KPI项目组员工工绩效项目经理项目组员工工项目周期行为规范员工绩效部门经理员工一年行为规范注：行为规规范是简化化的绩效管管理工具，是是衡量岗位位任职者工工作绩效好好坏的一种种标准，这这些标准包包括了工作作量，工作作完成的及及时性和有有效性，工工作态度三三方面。三、部门绩绩效第五条 绩效计划，每每年的年初初各部门经经理根据各各自的部门门职责及公公司战略目目标和年度度经营计划划与公司经经理室沟通通确定各自自的绩效合合同具体见见附表一（部部门绩效合合同）。部门经理根根据确定的的绩效合同同，编制自自己的工作作计划，工工作计划应应该包括，为为完成绩效效合同内容容所做的工工作，工作作目标及时时间节点等等。第六条 绩效回顾，前前三个季度度的每个季季度结束后后，各部门门经理应该该就自己的的工作计划划和实际完完成情况与与经理室沟沟通，达成成一致并填填写自己的的季度绩效效回顾表见见附表二（部部门季度绩绩效回顾表表） 第七条 绩效考评，每每一个绩效效年度结束束后，公司司经理室根根据每个部部门的绩效效合同，工工作计划及及实际完成成情况与部部门经理沟沟通后，在在绩效合同同中对每个个部门经理理进行绩效效打分。四、项目绩绩效第八条 项目绩效分分为项目经经理绩效和和项目组员员工绩效。项目经理理绩效第九条 公司对项目目经理的考考评内容及及标准见下下表：表2 项目目经理绩效效考评内容容及评分标标准表KPI指标解释（含含评分要素素）评分等级预算执行项目的各项项费用预算算及执行情情况（1.实际际发生费用用/计划费用用; 2.委外支付付计划执行行准确性）1分：(55%,+)或出现现委外执行行严重失误误2分：(00,5%3分：-10%,04分：(-,0)项目质量采用公司统统一的问卷卷向客户调调查项目执行进进度项目进度计计划的执行行情况（提提前天数计划天数数）1分：由于于项目组原原因造成比比计划拖延延15%以以上2分： 由由于项目组组原因造成成比计划拖拖延5%以以上3分：00,5%4分：提前前（5% ，10%完成5分：提前前10%以以上完成员工成长直接应用所所有参加项项目的员工工的成长评评分表的简简单平均分分表3 员工工成长评分分表 等级评分项1分2分3分4分5分感觉提高项目工作的的有效性项目分工的的合理性项目内部协协调配合平均分（简简单平均）第十条 每个项目开开始前，根根据项目级级别的不同同，由部门门经理或者者公司经理理室来任命命项目经理理，并与项项目经理沟沟通，在启启动项目前前必须明确确项目的考考评内容。第十一条 在项目完成成后，项目目经理应该该向项目考考评人申请请考评。申申请及考评评表见附表表三（项目目考评申请请及考评表表）第十二条 项目考评人人，根据项项目的完成成情况及公公司的评分分标准进行行项目经理理绩效评分分，填写在在项目考评评申请及考考评表内。项目组员员工绩效第十三条 项目组员工工的考评内内容及评分分标准见下下表：表4 项目目组员工考考评内容及及评分标准准表内容权重1分2分3分4分5分工作量25%未完成项目目经理交办办的工作量量的80%；完成项目经经理交办的的工作量的的80%以以上完成了项目目经理交办办的全部工工作在3分的基基础上，能能完成整个个项目工作作量的400%以上在3分基础础上，能完完成整个项项目工作量量的70%以上工作完成的的及时性和和有效性45%因为交付的的工作未能能及时或者者有效的完完成，对项项目进行造造成严重影影响因为交付的的工作未能能及时或者者有效的完完成，对项项目进行造造成较大影影响按时完成项项目经理交交办的工作作，并且基基本能满足足要求在3分的基基础上，工工作成果得得到项目经经理赞赏在4分基础础上，工作作成果具有有一定创新新性工作态度30%不服从项目目经理安排排，消极怠怠工偶有不服从从项目经理理安排，消消极怠工，经经指出改正正服从项目经经理管理在3分的基基础上 ，客客户导向，工工作认真负负责，有团团队精神在4分基础础上，工作作积极主动动第十四条 项目组员工工在进入项项目时就必必须与项目目经理沟通通并填写月月度计划及及小结表，见见附表四（2200 年 月月度度工作计划划及小结表表）第十五条 在项目结束束后，项目目经理应该该根据员工工在项目组组中的工作作情况来填填写行为规规范考评表表见附表五五（行为规规范考评表表）五、员工绩绩效第十六条 每年的年初初，部门经经理根据员员工的岗位位职责及员员工的具体体情况与员员工进行沟沟通并填写写员工绩效效计划及考考评表见附附表六（员员工绩效计计划及考评评表）第十七条 员工根据自自己的员工工绩效计划划及考评表表编制自己己的工作年年度计划，内内容包括工工作内容，目目标及时间间节点等。第十八条 年中部门经经理可以就就员工的计计划及完成成情况与员员工进行沟沟通，总结结不足与改改进措施。第十九条 每年结束后后，部门经经理根据员员工的年度度工作计划划及实际完完成情况，与与员工进行行沟通并填填写员工的的绩效计划划及考评表表的考评打打分部分。第二十条 员工绩效的的计算：员员工绩效EEP=P11*n1%+P2*n2%+P3*nn3%，P1,P22,P3,见附表六六。n1%,n2%,n3%的数值由由部门经理理和员工在在年终沟通通后确定但但是必须保保证n1%,n2%,n3%的和为11。非业务务人员的nn2%,nn3%为00。六、申诉及及处理第二十一条 当有部门门经理对考考评结果存存在异议时时，部门经经理可以向向绩效管理理委员会提提出申诉。第二十二条 当有其它它岗位员工工对考评结结果存在异异议时，可可以向总经经理提出申申诉。行政政综合部受受理后组织织调查，并并提出处理理意见，由由绩效管理理委员会审审核通过。七、责任第二十三条 绩效管理理委员会职职责1. 负责考评审审核、分析析部门考评评结果；2. 岗位绩效考考评结果审审核及申诉诉的协调和和处理。第二十四条 行政综合部部职责1. 负责组织绩绩效管理流流程的实施施2. 负责编制公公司季度/年度分析析报告3. 负责经营指指标的收集集和分析研研究，针对对存在的偏偏差，拟定定对策措施施，并进行行跟踪4. 协调处理绩绩效考评的的申诉第二十五条 部门经理的的职责1. 负责提供相相关季度绩绩效回顾及及改进计划划2. 本部门绩效效体系运作作的整体组组织及管理理3. 所属员工的的绩效指导导与评价第二十六条 项目经理1. 负责项目组组员工的任任务分配和和工作指导导2. 负责项目组组员工的绩绩效指导与与评价第二十七条 员工职责1. 沟通确定绩绩效目标和和内容2. 负责履行本本岗位绩效效计划3. 在双向沟通通的基础上上，按时完完成绩效小小结和改进进计划八、附则第二十八条 本制度度的修改权权及解释权权归公司绩绩效管理委委员会。第二十九条 本制度度自颁布之之日起实施施。附表一：部部门绩效合合同部门绩效合合同第一部分：考评内容容KPI（AA）权重（B）评分等级（CC）得分（D=B*C）结果说明销售额利润任务项目质量总绩效分数数(E=D) 附：考评标标准KPI指标解释（含含评分要素素）评分等级1分： 2分：3分： 4分：5分： 1分： 2分：3分： 4分：5分： 1分：2分： 3分：4分： 5分：1分：2分：3分：4分：5分：1分：2分：3分：4分：5分：第二部分：评估总结结一、考核期期内总体绩绩效回顾1哪些目目标已经达达到?2哪些目目标还未达达到？3哪些客客观条件对对达到目标标产生了积积极或消极极的影响？4新增项项目与完成成情况以及及加分情况况被考核人考核人签名日期签名日期考核初期考核末期附表二：部部门季度绩绩效回顾表表部门季度绩绩效回顾一、基本信信息：被考核人姓姓名： 部门门： 岗位： 考核人姓名名： 部部门： 岗位位： 回顾期：从从 年 月 日 至 年 月 日二、回顾内内容KPI（AA）计划事项及及目标完成情况备注三、签名确确认被考核人考核人签名日期签名日期附表三：项项目考评申申请及考评评表项目经理考考评申请及及考评表项目编号： 项目目名称： 项目等级： 项目目起始日期期： 一、项目考考评申请1. 项目书面资资料全部交交公司信息息部 信息息部签字： 2. 项目电子文文档资料全全部上传信信息库 信息部部签字： 3. 项目尾款全全部收回 行政综合合部： 4. 5. 二、考评内内容KPI（AA）权重（B）评分等级（CC）得分（D=B*C）结果说明预算执行25%客户评价项项目质量25%项目执行进进度38%员工成长12%总绩效分数数(E=D) 三、签字考评人： 被考评人： 日期： 附表四：月月度工作计计划及小结结表200 年 月月度度工作计划划及小结表表项目编号： 项项目经理： 项目起始始日期: 被考核人姓姓名： 部门： 岗位： 考核人姓名名： 部门门： 岗位： 项目工作计划时间节点要要求工作目标实际完成情情况日常工作任任务本月特定事事项额外工作事事项月初签名：被考核人人签名： 考核人签签名： 日期： 月末签名：被考核人人签名： 考核人签签名： 日期： 填写说明：1. 日常工作任任务指每月月都要做的的常规工作作 2. 本月特定事事项指不是是每月都发发生但能在在月初预见见的任务或或某项任务务是有周期期性的，但但周期不是是一个月 3. 额外工作任任务指月中中领导临时时交办的任任务，在月月中发生时时由被考评评人填写4. 时间节点栏栏应尽量用用时间节点点描述，不不能指定时时间的可根根据工作流流程或其它它指标细化化 5. 工作目标对对工作结果果应达到什什么标准、做做到什么程程度的描述述6. 工作计划、时时间节点、工工作目标栏栏内容在考考评人与被被考评人沟沟通后，由由被考评人人填写7. 实际完成情情况是月末末考评人和和被考评人人进行沟通通后由考评评人填写记记录。附表五：行行为规范考考评表行为规范考考评表项目编号： 项目经理理： 项目目起始日期期: 被考核人姓名： 部门： 职位： 考核人姓名： 部门： 职位： 指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分（权重×绩效评分等级）绩效积分的结果说明工作量 25%及时性和有效性 45%工作态度 30%考核期:200 年被考核人考核人签 名日期：附表六：员员工绩效计计划及考评评表部门： 部门经理理： 员员工姓名： 日日期： 一、部门经经理考评绩绩效（P11）指标类别指标（A）权重（B）指标解释及及评分标准准相应计划评分等级（CC）得分（D=B*C）备注遵守劳动纪纪律类员工成长类类对公司的贡贡献类其它类总绩效分数数(E=D) 二、员工项项目绩效（PP2） 三三、作为项项目经理绩绩效（P33）项目项目1项目2项目3项目4平均分评 分项目项目1项目2项目3项目4平均分评 分四、员工年年度绩效总总分（P） P1P2P3综合得分确认签名权重-考评人：（ ）评分-被考评人：（ ）小计日期：（ ）