某咨询—宁波永大投资集团员工手册tn.docx

宁波永大投投资集团团员工手手册北京北大纵纵横管理理咨询公公司目 录董事长致辞辞2第一章公司司概况221.1公司司基本情情况21.2公司司核心理理念21.3 企企业风格格21.4企业业经营22第二章入职职指引222.1 报报到22.2 考考勤22.3 办办公及生生活安排排22.4 试试用与转转正2第三章职业业规范223.1 仪仪容仪表表23.2 行行为规范范23.3 工工作行为为23.4接待待礼仪22第四章人力力资源政政策24.1聘用用与离职职24.2薪酬酬24.3福利利24.4考核核24.5培训训与发展展2第五章奖惩惩制度225.1奖惩惩原则225.2种类类25.3奖励励25.4惩罚罚2第六章监督督制度226.1投诉诉程序226.2申诉诉受理机机构26.3申诉诉受理22第七章附则则27.1员工工手册更更改与修修订27.2员工工手册要要求和承承诺2 董事长致辞辞致各位永大大人：欢迎您加入入永大这这个大家家庭，成成为一名名永大人人。我为为您的加加入感到到高兴和和自豪。永大是一个个民营企企业，一一个高速速成长，充充满希望望的企业业。我们们拥有大大企业的的实力，但但没有大大企业的的官僚，我我们拥有有小企业业的灵活活，但没没有小企企业的无无序，我我们遵纪纪守法，规规范发展展；永大大是一个个讲求诚诚信的企企业，企企业的信信誉是永永大的生生命线，即即使牺牲牲一些短短期的利利益，我我们也要要维护它它；永大大是一个个朴实的的企业，我我们只相相信勤奋奋劳动创创造美好好生活，因因此踏实实的工作作，辛勤勤的劳作作成了我我们永大大人的优优良传统统，我们们的产品品和服务务也像我我们永大大人一样样实实在在在；永永大是一一个团结结的集体体，每一一个永大大人都是是永大这这个大家家庭的一一员，都都热爱永永大，我我们相互互帮助，共共同进步步。永大信奉“以人为为本”。永大大今天的的成功是是由一批批对永大大忠心耿耿耿的老老永大人人的辛勤勤奋斗和和努力工工作创造造的，他他们全力力以赴、无无私奉献献的精神神也是今今日永大大继承的的和正在在发扬的的；永大大明天的的辉煌要要靠更多多永大人人的持续续努力来来实现，更更多高素素质人才才的加入入将为永永大的发发展注入入新的血血液。永永大尊重重并承认认员工为为永大创创造的价价值，给给员工以以合理的的回报和和晋升，为为员工提提供良好好的培训训与发展展平台。在这本员员工手册册中，您您将了解解永大的的公司价价值和管管理思想想等理念念，同时时您还将将了解就就职于永永大的各各项条件件和要求求。我希望您在在永大的的工作能能给您的的职业生生涯带来来更多的的精彩，同同时也相相信您能能为永大大做出有有价值的的贡献。让让我们共共同携手手，创造造美好的的明天。俞其兵第一章 公司司概况1.1公司司基本情情况宁波永大集集团（以以下简称称：永大大集团/永大），是一家以房地产业为主的企业集团，房地产开发资质为二级，注册于宁波市宁海县。永大集团下辖宁波永大集团有限公司、宁波市永大建设工程有限公司（建筑资质二级企业）、宁波诚森物资公司、宁波永大新型建材有限公司、宁波永大绿化园林有限公司、宁波永大集团南京投资有限公司、宁波永大集团泰兴投资发展有限公司、宁波永大时代物业管理有限公司（简称：时代物业公司）和宁波利华羊毛衫厂有限公司等17家子公司。公司前后成功开发了：静苑小区，杨柳小区，华山花园，华苑小区，兴宁小区，华庭家园，华静小区，金桂小区，宁波东城水岸，南京华静家园等。正在开发的有：泰兴新都花城一、二、三期，宁波中翠家园，总计已完工和正在开发的建筑面积近140万平方米。永大集团通通过所有有员工的的勤奋工工作和不不断努力力，取得得了一个个又一个个成绩，获获得一个个又一个个荣誉：2002年年宁波市市永大建建设工程程有限公公司承建建的宁海海县第一一医院门门诊综合合楼荣获获宁波市市“甬江杯杯”奖，同同时荣获获浙江省省“钱江杯杯”奖；220022年永大大集团有有限公司司被评为为宁波市市“AAAA”级资信信等级企企业；220033年宁波波市永大大建设工工程有限限公司承承建的宁宁海知恩恩中学综综合楼获获宁波市市“甬江杯杯”奖；220033年永大大集团有有限公司司入选220033年度中中国私营营企业纳纳税百强强排行榜榜第122位；时时代物业业公司接接管的华华山花园园分别获获得宁海海县、宁宁波市“示范小小区”、“诚信物物业住宅宅小区”称号，华华山花园园、兴宁宁小区同同时被评评为20003年年度宁波波市“环保模模范小区区”，时代代物业公公司被评评为宁海海县物业业管理“先进企企业”。1.2公司司核心理理念1.2.11永大使使命：营营造美好好空间为客户建造造最具价价值的生生活空间间：我们们提供的的价值不不仅能让让客户从从这些生生活空间间的使用用中得到到满足，而而且能让让客户从从我们提提供的生生活空间间的升值值中获得得收益。为员工建造造生存与与发展的的事业空空间：为为员工谋谋求福利利与发展展是永大大生存的的主要法法则。永永大今天天的生存存是对员员工辛勤勤劳动结结果的肯肯定与继继承，明明天的发发展是为为所有员员工创造造美好的的生活，提提供良好好的职业业发展空空间。与合作者共共同建造造友好的的合作空空间：追追求双赢赢的合作作，真诚诚的奉献献，有目目的的索索取，以以诚信的的态度对对待合作作，用共共赢的思思维引导导合作，寻寻求与合合作伙伴伴的共同同发展。为社会建造造和谐并并不断延延展的环环境空间间：投资资开发城城市边郊郊，改善善边郊地地区环境境；投资资开发城城区改造造，促进进城市建建设。为公司建造造长期且且不断增增长的利利润空间间；用规规范的运运作与管管理保证证股东利利益，用用勤奋持持续的努努力为公公司创造造利润。1.2.22永大愿愿景：立足宁宁波，放放眼全国国，构建建永大产产业的经经典品牌牌。永大的发展展是以宁宁波为中中心，以以宁波为为根基，但但不局限限于宁波波，而是是以全国国作为自自己的市市场定位位，旨在在成为全全国性的的企业；通过提提升自己己的市场场运作能能力、资资源整合合能力和和公共关关系能力力，强化化自己的的内部管管理能力力，不断断取得新新进入市市场的竞竞争优势势；通过过诚信的的经营、高高质量的的产品与与服务将将永大塑塑造成为为宁波的的著名品品牌，然然后再将将宁波的的经验作作外延性性的复制制与扩展展，从而而将永大大的品牌牌向全国国延伸。1.2.33永大核核心价值值观：“三个讲讲求”讲求求诚信、讲讲求人本本、讲求求卓越讲求诚信：我们提提倡“三诚三三信”：对待待公司要要忠诚，对对待同事事要坦诚诚，对待待工作要要热诚，用用实力建建立信心心，用行行动建立立信任，用用成功建建立信誉誉。讲求人本：永大依依靠员工工的辛勤勤奋斗迎迎来了今今天的辉辉煌，还还要依靠靠员工的的持续努努力去创创造明天天的成功功。公司司看重员员工的个个人价值值，尊重重员工的的辛勤劳劳动，注注重员工工的培育育发展。讲求卓越：永大的的卓越是是对质量量的追求求，提供供高质量量的产品品与服务务，追求求零投诉诉；是对对客户的的承诺，始始终将客客户放在在第一位位，从客客户的需需要出发发提供产产品与服服务；是是对管理理的要求求，规范范管理，求求真务实实；是高高速度的的发展，高高效率的的运作，迅迅速捕捉捉机会，简简化办事事程序，快快速应对对问题。1.2.44永大精精神：“五个具具备”具备备诚实守守信的精精神、具备团结结协作的的精神、具备遵规规守纪的的精神、具备勤奋奋务实的的精神、具备讲求求责任的的精神具备诚实守守信的精精神：永永大人尊尊重事实实，以事事实为依依据；注注重信誉誉，遵守守承诺，从从不违背背对客户户的许诺诺；对待待客户真真诚，提提供精心心打造的的产品与与服务；对待同同事坦诚诚，不结结党营私私，不相相互排挤挤。具备团结协协作的精精神：永永大人信信奉“三个依依靠”的协作作精神：依靠沟沟通达成成共识，依依靠团结结实现进进步，依依靠合作作追求双双赢。具备遵规守守纪的精精神：永永大人遵遵守国家家法律，具具有强烈烈的法律律意识，不不违法乱乱纪，不不触犯条条例，完完全按照照法律的的规定办办事；遵遵守行业业规范，不不扰乱行行业纪律律，不破破坏行业业秩序；遵守工工作纪律律，按照照工作程程序办事事，不违违反操作作规程，服服从内部部管理，不不越级汇汇报，也也不越级级指挥。具备勤奋务务实的精精神：永永大人是是勤奋的的，不计计时间的的工作，从从不抱怨怨的劳动动，对待待工作从从不懈怠怠；永大大人是务务实的，讲讲求实效效，追求求成果，反反对矫揉揉造作，将将精力和和时间花花在最能能产生效效用的地地方，关关注实际际的效果果。具备讲求责责任的精精神：我我们以负负责的态态度进行行工作，工工作不分分大小，细细心做好好，不分分轻重，努努力完成成；我们们以负责责的姿态态对待结结果，勇勇敢地承承认工作作的失误误，从不不推诿逃逃避责任任，同时时永大分分工明确确，注重重责权利利的匹配配。1.3 企企业风格格1.3.11永大口口号： 情系系大众，诚诚信永远远1.3.22永大图图腾：千里马马快速速、稳健健、诚信信1.3.33永大品品牌:“三高”品牌高知名名度、高高忠诚度度、高拓拓展度1.3.44永大产品品:“三有”产品有质量量、有信信誉、有有回报1.3.55永大服服务:“五心”服务诚心、贴贴心、专专心、耐耐心、省省心1.4企业业经营1.4.11永大经经营理念念：永大将超出出客户想想像的提提供并满满足客户户的需求求；为员员工提供供合理的的回报和和广阔的的发展空空间；对对合作伙伙伴以诚诚相待，追追求双赢赢；我们们情系大大众，奉奉献社会会；公司司追求股股东价值值最大化化。 1.4.22永大管管理思想想：永大大奉行“简单主主义”和“实用主主义”。第二章 入入职指引引2.1 报报到人力资源管管理部门门负责办办理报到到手续，员员工报到到时需向向人力资资源管理理部门提提交以下下证件及及相关材材料：聘聘用通知知书（就就业协议议书）、学学历证、职职称证、户户口簿（户户口迁移移证）、身身份证、体体检报告告、离职职证明以以及个别别岗位要要求提供供的其他他材料等等。员工到人力力资源管管理部门门报到后后，按程程序到下下列部门门办理相相关手续续：1 办理住宿手手续（后后勤部门门）2 领取员工编编码、上上岗证（人人力资源源管理部部门）3 领取工作服服、员工工手册（办办公室）4 报到（聘用用部门）2.2 考考勤员工应严格格遵守公公司作息息时间，不不得无故故迟到、早早退、旷旷工，否否则将受受到相应应处罚，具具体惩罚罚条款见见奖惩制制度。2.2.11工作时时间 员工工应在上上班前110分钟钟到岗上午 77：300111：300下午 113：330117：3302.2.22考勤类类别迟到：员工工从工作作时间开开始后两两小时之之内到岗岗。早退：距下下班时间间两小时时以内提提前离岗岗。旷工：员工工无故缺缺勤两小小时以上上、请假假未经批批准擅自自不上班班（包括括续假未未获批准准）、以以虚假理理由请假假并获批批准而不不上班的的均视为为旷工。请假：包括括事假、病病假、婚婚假、丧丧假、产产假、工工伤假等等，具体体规定见见请假规规定。加班：因工工作需要要，在规规定的工工作时间间外上班班。2.3 办办公及生生活安排排入职指引人人：员工工进入公公司时，由由其所在在部门直直接主管管或指定定人员为为员工的的入职指指引人，向向员工介介绍公司司、部门门的基本本情况和和工作任任务，指指导员工工领取办办公用品品，熟悉悉办公设设备，帮帮助员工工尽快熟熟悉工作作和生活活环境。住宿：公司司设有职职工宿舍舍，家庭庭居住地地不在市市区的员员工，可可提出入入住书面面申请，经经部门领领导签字字后，由由集团办办公室统统筹安排排。2.4 试试用与转转正2.4.11大专以以上毕业业生大专以上应应届毕业业生试用用期为33个月，试试用期间间熟悉建建筑流程程、建筑筑设备、企企业管理理、安全全、质量量和建筑筑操作知知识以及及房地产产运作相相关知识识等。2.4.22新招建建筑工人人新招建筑工工人试用用期为113个个月，具具体时间间依据劳劳动合同同确定。由由项目经经理选派派责任心心强、作作风正派派、技术术熟练、有有一定教教学能力力的员工工担任师师傅，向向新员工工传授工工作技能能。2.4.33其他人人员除上述人员员以外的的有工作作经验的的管理和和技术人人员的试试用期为为3个月月。2.4.44试用期期考核新员工的试试用期考考核管理理由所在在部门负负责，考考核内容容包括：1 思想素质、工工作态度度、责任任心；2 实践中工作作能力和和工作中中表现出出来的综综合素质质；3 遵守纪律，对对公司规规章制度度执行情情况、出出勤、个个人卫生生状况、有有无违纪纪现象；4 学习能力、学学习态度度、掌握握知识情情况以及及理论联联系实际际的能力力；考核周期：直接上上级考核核和部门门考核，每每月考核核一次，考考核结果果上交人人力资源源管理部部门。2.4.55转正与与辞退试用期满，考考核合格格，予以以转正；认为特别优优秀的或或是公司司急需的的专业人人才，由由部门负负责人提提出书面面申请，上上交人力力资源管管理部门门，予以以提前转转正；试用期间发发现不符符合公司司录用条条件的，公公司可以以终止试试用，予予以辞退退。员工工在试用用期内有有下列情情况之一一的，予予以辞退退：1 岗前或在岗岗培训考考试不合合格的；2 品质低劣或或严重违违纪，在在工作中中造成不不良后果果的；3 事假超过55日或病病假超过过10日日的；4 其他不符合合公司或或部门要要求的情情况。试用期间员员工可以以随时提提出辞职职，公司司尊重员员工的选选择。第三章 职业业规范3.1 仪仪容仪表表员工个人形形象代表表公司形形象，必必须时刻刻保持整整洁的仪仪表仪容容和良好好的精神神状态。1 头发：干净净整齐，发发型端庄庄，不留留怪异发发型；2 上岗证：员员工工作作时间均均应佩戴戴上岗证证。佩戴戴方法：正面向向外，并并端正挂挂配在胸胸前外衣衣上；3 着装：保持持干净、整整齐，要要及时换换洗。上上班期间间，所有有员工必必须统一一穿着公公司发放放的工作作制服；女员工工穿裙子子时应穿穿过膝的的长袜；遇到大大型活动动按照通通知着装装；4 袜子：不可可不穿袜袜子，保保持袜子子清洁、不不破损；5 鞋子：工鞋鞋保持干干净，皮皮鞋要擦擦亮，不不可穿拖拖鞋、露露趾鞋；6 个人卫生：讲究个个人卫生生，经常常洗澡，勤勤换干净净衣服。3.2行为为规范3.2.11 永大大人行为为规范所有员工应应遵守六六项要求求：负责责、忠诚诚、节约约、高效效、守纪纪、团结结。3.2.22 管理理者行为为规范永大的管理理者要求求具备六六个反对对的行为为规范：反对以以权谋私私、反对对主观臆臆断、反反对推脱脱责任、反反对偏袒袒护私、反反对媚上上欺下。3.3 工工作行为为对各类员工工，根据据其工作作性质，分分别设立立以下工工作行为为规范：3.3.11生产人人员1 恪守安全规规章：出出入生产产现场，必必须沿安安全通道道行走，遵遵守生产产相关安安全规定定；2 遵守劳动纪纪律：工工作时间间不迟到到，不早早退，不不睡岗，不不脱岗，不不消极怠怠工，不不妨碍他他人工作作；不擅擅离工作作岗位；3 就餐留人值值守：连连续作业业的人员员，就餐餐时应留留人值守守，必须须在岗位位就餐的的人员，应应合理安安排就餐餐时间，严严禁餐中中饮酒；4 执行质量标标准：严严格遵照照国际质质量认证证体系标标准进行行生产，遵遵守各项项生产操操作规程程；5 做好成本控控制：牢牢固树立立成本意意识，主主动降低低生产成成本，发发现浪费费现象，及及时制止止；6 刻苦钻研业业务：努努力学习习生产业业务知识识，精通通本岗位位技能技技巧，提提高岗位位操作水水平；7 待客礼貌周周致：对对待参观观访问的的客人，要要有礼貌貌。当客客人询问问的内容容涉及公公司机密密时，要要婉言回回绝。3.3.22营销人人员1 理解落实战战略：所所有营销销人员要要认真学学习并充充分理解解公司的的发展规规划、营营销战略略和阶段段营销计计划，并并积极贯贯彻执行行；2 增强职业素素养：努努力提高高自身综综合素质质，树立立良好的的营销新新形象；3 提高专业水水平：熟熟悉熟知知产品知知识，熟熟练掌握握各种营营销技巧巧，准确确把握客客户需求求，科学学运用营营销方式式；4 强化服务意意识：本本着平等等、真诚诚、互利利的原则则，密切切客户关关系、做做好客户户服务；坚持消消费者至至上的原原则，满满足消费费者的需需求；5 树立竞争意意识：更更新营销销观念，强强化营销销理念，增增强市场场意识，树树立高品品质、低低价位、高高服务的的市场竞竞争思想想；6 通话热情简简练：接接听、拨拨打客户户电话应应语气热热情，用用语亲切切；通话话力求简简练达意意，不可可闲谈；对方需需求或投投诉应详详细记录录，及时时处理； 7 出差遵规达达效：外外出时必必须遵守守公司和和所往单单位制度度，出差差必须提提前提出出申请，经经批复后后方可实实行；出出差过程程中细心心谨慎、注注意节约约、行程程合理，办办事高效效；出差差结束后后按时返返回，填填写外出出活动登登记表，及及时报销销相关票票据；8 维护公司利利益：对对外交往往做到不不卑不亢亢，坚决决维护公公司的整整体利益益；9 严禁违规活活动：严严禁营销销人员利利用公司司的营销销网络，自自己或代代表其它它公司从从事营销销活动；营销人人员应严严格执行行营销管管理制度度，不得得利用工工作之便便接受客客户的宴宴请或娱娱乐活动动，不得得收受贿贿赂（实实物和有有价证券券等）、回回扣，不不得向客客户借用用款项，不不得串通通客户损损害公司司利益，不不得对投投诉的客客户打击击报复。3.3.33职能管管理人员员1 注重礼仪仪仪表：衣衣着整洁洁、职业业，举止止大方、得得体，不不得过分分张扬；2 注意个人谈谈吐：用用语规范范，语气气温和，音音量适中中；言简简意赅，条条理清晰晰，不引引发歧义义；3 保持环境卫卫生：保保持地面面、门窗窗干净；桌面干干净清洁洁，不放放置和工工作无关关物品；衣物摆摆放在指指定位置置，维护护良好的的办公环环境；4 维护办公设设备：勤勤于清洁洁办公设设备，使使其处于于良好的的运行状状态。发发现办公公设备（包包括通讯讯、照明明、影音音、电脑脑等）损损坏或发发生故障障时，应应立即报报修，及及时解决决问题；5 熟知规章制制度：熟熟悉公司司及本部部门的各各项规章章制度，严严格审核核、批准准等办事事程序，严严格按照照规章制制度办事事；6 搞好团结协协作：员员工应当当和其他他工作人人员积极极配合，相相互理解解、相互互信赖，在在工作中中互相帮帮助、互互相补益益；7 工作认真细细致：统统计数据据、撰写写报告、拟拟定文件件应当认认真细致致、一丝丝不苟，不不出差错错；8 讲求办事效效率：工工作应当当积极主主动，追追求效率率，不推推脱责任任，不拖拖拉、耽耽搁；9 服务热情周周到：应应当树立立良好的的服务意意识和服服务态度度，对待待内部员员工一视视同仁，耐耐心细致致；对待待外部人人员热情情真诚，服服务周到到；10 做好保密安安全：文文件资料料应当及及时归类类、整理理，注意意电脑安安全、防防止电脑脑泄密，印印章、支支票等使使用完毕毕要按照照规定妥妥善存放放。3.4接待待礼仪每一位员工工的一言言一行都都代表着着公司的的形象。赢赢得客户户对您的的信任和和尊重，就就是赢得得客户对对公司的的信赖和和尊重。3.4.11接待客客人1 迎送客人应应起立，重重要的客客人应到到门外迎迎送；2 客人来时，应应面带笑笑容，主主动打招招呼或点点头致意意；3 主动请客人人落座，应应尽量不不要使客客人背对对着门或或离门太太近；4 与客人坐下下交谈不不要相距距太远，也也不宜太太近，保保持1mm3mm为宜；5 不论客人地地位高低低及停留留时间长长短，都都应为客客人准备备茶水；6 接待客人时时，应站站有站相相，坐有有坐相，不不要翘二二郎腿，也也不要把把手枕在在脑后；7 谈话时保持持大方姿姿势，身身体不要要抖动，也也不要跺跺脚或搓搓手；8 谈话态度要要热情、真真诚、开开朗，注注意与客客人保持持目光接接触；9 话语礼貌，切切忌使用用脏话、粗粗话；10 接待过程中中切忌看看表，看看表会使使客人感感到主人人不欢迎迎、有送送客之意意。3.4.22标准礼礼貌常用用语1 “您”、“请”应该成成为使用用最多的的字；2 “您好”或或“您早”打招招呼时；3 “对不起”、“请原谅谅”打扰或或麻烦他他人时；4 “抱歉”给他他人带来来不便或或损失时时；5 “劳驾，请请问”提问问或询问问时；6 “谢谢”、“十分感感谢”接受受他人帮帮助时；7 “不（别）客客气”、“不用谢谢”他人表表示感谢谢时；8 “再见”告别别时；9 “您好，永永大集团团××”接听听外线电电话；“您好，×××部门门××” 接接听内线线电话。第四章 人力资资源政策策4.1聘用用与离职职4.1.11招聘原原则：1 机会均等的的原则：在公司司出现职职位空缺缺时，永永大公司司员工享享有和外外部应征征者一样样的应征征机会。2 全面考察和和重点考考察相结结合的原原则：招招聘需由由用人部部门和人人力资源源管理部部门从知知识、能能力、品品德、经经验、健健康状况况、岗位位胜任力力等方面面共同进进行考查查，同时时重点考考察与永永大集团团战略、业业务和文文化相符符的技能能、素质质和品性性。3 公平竞争、择择优录用用的原则则：永大大内部员员工在进进行岗位位竞聘时时，应有有着明确确的标准准作为所所有应聘聘人员的的竞聘标标准，竞竞聘过程程保持公公平公正正，实行行优胜劣劣汰。4.1.22基本标标准：1 已满18周周岁。2 若招聘人员员为专职职人员，要要求同其其它单位位无劳动动关系。3 能适应永大大集团的的管理方方式，认认同并接接受永大大集团的的企业文文化。4 应具备良好好的职业业道德，无无不良记记录，身身体健康康。4.1.33录用4.1.33.1内内部招聘聘的录用用在候选人被被决定录录用后，人力资源管理部门应及时向被录用人发出录用通知，并抄报其原所在部门和新用人部门。被录用人办理原部门工作交接手续后，到用人部门报到，正式上岗。4.1.33.2外外部招聘聘录用初步录用意意见经总总经理审审批后，人人力资源源管理部部门应及及时向应应聘者发发出初步步录用意意向，通通知其体体检事宜宜。所有有面试合合格人员员均需参参加体检检，体检检合格方方能上岗岗。人力资源管管理部门门应同时时向未被被录用的的候选人人发出未未被录用用通知。应聘人员体体检合格格，向人人力资源源管理部部门提供供个人学学历复印印件等个个人资料料备案，填填写员员工登记记表，签签订试用用协议，成成为永大大集团试试用员工工。员工必须保保证向永永大集团团提供的的资料真真实无误误，若发发现虚报报或伪造造，永大大集团有有权将其其辞退。新员工报到到上岗后后，均需需经过试试用。试用期期满合格格，方能能申请转转正，办办理转正正手续，签签订正式式劳动合合同。在试用期内内主动离离岗的新新员工，部部门负责责人或人人力资源源管理部部门招聘聘主管应应对其进进行面谈谈，并填填写员员工试用用期离职职面谈记记录，交交人力资资源管理理部门备备案。4.1.44工作职职位变动动4.1.44.1调调职根据工作需需要，公公司可调调动员工工临时或或长期调调任其它它职位。员员工个人人欲变更更工作岗岗位须向向所属部部门负责责人提出出，不得得私下与与其他相相关部门门负责人人谈及调调动意愿愿。部门门负责人人接受申申请后按按公司需需要安排排调动。跨跨部门调调动须经经总经理理批准。4.1.44.2晋晋升根据工作需需要和个个人能力力及表现现，员工工可被提提升。在在考核评评估合格格后由部部门按程程序报人人力资源源管理部部门审定定方可任任命或调调整，部部门经理理以上的的任命和和调级须须报总经经理批准准。工资资和福利利也作相相应调整整。4.1.44.3降降职员工在职期期间，若若对工作作不能胜胜任或违违反有关关纪律，公公司可做做出降职职处理，由由部门负负责人报报人力资资源管理理部门审审定后方方可实行行，工资资和福利利亦作相相应调整整。4.1.55离职离职包括合合同终止止、辞职职、开除除等。公公司对违违反公司司纪律、长长期工作作不力、无无法胜任任工作者者以及本本手册的的奖惩制制度规定定的其他他情形，有有权提前前一个月月通知员员工中止止合约；对于因因公司内内部或外外部原因因导致中中止合同同或裁员员的，公公司将按按国家规规定给予予相应的的补偿。员工在合同同期内提提出辞职职，须提提前一个个月以书书面通知知公司，并并经部门门经理批批准后，方方转人力力资源管管理部门门及总经经理审批批。员工无论以以何种理理由离职职均应办办理完毕毕其离职职手续、交交接工作作、归还还所有公公司物品品、结算算一切帐帐目。否否则公司司有权冻冻结其名名下工资资、保险险等，并并保留对对此采取取法律行行动的权权力。员工在合同同期内主主动离职职，须按按其在公公司工作作长短，赔赔偿相应应部分或或全部培培训费用用及办理理用工手手续等费费用。公司为离职职员工提提供离职职证明。公公司可根根据情况况出具有有关推荐荐信。4.2薪酬酬4.2.11薪酬原原则薪酬作为价价值分配配的形式式之一，应应遵循公公平性、激激励性、竞竞争性和和经济性性的基本本原则：（一）公平平性原则则：以体体现外部部公平、内内部公平平、个人人公平以以及过程程公平为为薪酬管管理的导导向；在在统一的的规则下下，通过过绩效考考评决定定个人的的最终收收入。（二）激励励性原则则：以体体现效率率优先为为薪酬管管理的导导向；打打破工资资刚性、增增强工资资弹性，激激发员工工积极性性。（三）竞争争性原则则：以提提高公司司核心竞竞争力、实实现公司司战略目目标为薪薪酬管理理的导向向；依据据市场薪薪酬调查查，保持持关键岗岗位总体体薪酬水水平的市市场竞争争力，为为公司进进一步建建立战略略性人才才储备。（四）经济济性原则则：以总总量控制制、结构构调整为为薪酬管管理的导导向；依依据公司司当期经经济效益益以及可可持续发发展状况况，来确确定薪酬酬总体水水平，人人力成本本的增幅幅应低于于总利润润的增幅幅，以促促进公司司的持续续发展。4.2.22薪酬元元素薪酬元素主主要包含含三个部部分：基基本工资资、绩效效工资、奖奖金。并并根据不不同的工工资制度度以不同同方式发发放。基本工资是是薪酬结结构中相相对固定定的部分分，由岗岗位工资资（技术术工资）和和年功工工资两部部分组成成。岗位位工资从从岗位相相对价值值和员工工的经验验积累方方面体现现了员工工的贡献献；技术术工资主主要从技技术、技技能、经经验等方方面体现现员工贡贡献；年年功工资资是员工工在公司司工作时时间的长长短体现现员工贡贡献。绩效工资是是薪酬结结构中相相对浮动动的部分分，体现现当月的的公司业业绩、部部门业绩绩和员工工通过个个人努力力而取得得的工作作绩效，月月度发放放。奖金是薪酬酬结构中中浮动的的部分，是是体现员员工、团团队为公公司效益益做出的的努力和和工作成成果，依依据年度度的公司司整体经经营业绩绩，核定定发给全全体或部部分员工工的超值值奖励。奖奖金包括括“年终效效益奖”和其他他奖励，其其中年终终效益奖奖于每年年年底发发放，其其它奖励励相关规规定见本本手册的的奖惩制制度。4.2.33 薪酬酬制度员工的薪酬酬制度主主要包括括岗位绩绩效工资资制、技技术绩效效工资制制、销售售绩效工工资制、协议工资制、市场工资制、年薪制。(一) 岗位绩效工工资制适适用于公公司行政政管理类类（非年年薪制）各各岗位的的员工。薪酬构成=基本工工资+绩绩效工资资+年终终效益奖奖+其他他奖励(二) 技术绩效工工资制适适用于公公司技术术类各岗岗位的员员工。薪酬构成=基本工工资+绩绩效工资资（项目目奖金）+年终效效益奖+其他奖奖励(三) 销售绩效工工资制适适用于公公司营销销类各岗岗位的员员工。薪酬构成=基本工工资+绩绩效工资资+其他他奖励(四) 协议工资制制适用于于外部招招聘的特特殊人才才。外部部招聘人人员所从从事的岗岗位必须须是公司司现有人人力资源源不能满满足的关关键性岗岗位，包包括公司司人力资资源规划划中急需需或者必必需的高高级技术术和管理理人才、行行业内市市场竞争争激烈的的稀缺人人才。协议双方须须签订书书面协议议，明确确薪酬总总额、发发放方式式、工作作内容和和考核方方法等。如如为结构构工资制制，根据据双方谈谈判确定定的工资资构成因因素并参参照前述述各种薪薪酬系列列的规定定发放。(五) 市场工资制制适用于于各工勤勤岗位员员工，包包括驾驶驶员、保保洁员、保保安员、物物业管理理员、公公寓管理理员、炊炊事员、打打字员、咨咨仪等劳劳动力市市场供给给充裕的的一般工工勤岗位位。薪酬构成=基本工工资+年年终奖+其他奖奖励。（六） 对对于公司司高层管管理人员员，公司司实行年年薪制，双双方签订订书面协协议时，明明确年薪薪总额、发发放方式式、工作作内容和和考核方方法等。4.2.44薪酬调调整薪酬调整包包括整体体调整和和个别调调整。整体调整根根据公司司年度内内实现的的经济效效益和经经营业绩绩，同时时考虑行行业市场场的薪酬酬水平变变化，统统一调整整公司岗岗位工资资、技术术工资及及绩效工工资水平平。个别调整根根据员工工年度考考核结果果和岗位位变动情情况确定定，具体体分为晋晋级调整整、降级级调整、调调职调整整三种方方式。4.3福利利4.3.11津贴公司正式员员工（不不含工勤勤人员）在在试用期期满后，每每月可报报销一定定限额的的津贴费费用。津津贴项目目包括：1 工作餐津贴贴2 公务交通津津贴：限限上下班班或公出出不使用用公司交交通工具具的员工工3 公务通讯津津贴：限限手机的的公务使使用4.3.22保险公司为员工工提供基基本养老老保险，保保险缴费费基数和和缴费比比例按照照国家及及地方有有关规定定执行。4.3.33休假(一) 种类及及含义：假类含义事假因事必须本本人处理理病假因病治疗或或修养婚假本人结婚丧假直系亲属（指指配偶、子子女、父父母或配配偶之父父母）产假本人生育男职员护理理假妻子生产，男男职员护护理工伤假因工负伤法定假春节、元旦旦带薪休假奖励性质的的附加福福利，不不含国家家规定的的法定节节假日(二) 请假：员工工请假时时，需填填写请假假单，注注明请假假种类、时时间、事事由、交交接事项项，上报报本部门门主管审审批，并并报人力力资源部部门备案案。未办办妥请假假手续而而离开者者，以旷旷工论处处。员工请病假假、产假假、工伤伤假时必必须有医医院证明明。除因病不能能自行请请假可由由同事或或家属代代办外，员员工应亲亲自办理理请假手手续。因因故无法法事先办办理时，应应打电话话告知直直接主管管或人力力资源部部门，并并于事后后补办手手续，否否则视为为旷工。员工请假有有弄虚作作假者，以以旷工论论处，并并根据情情节轻重重予以惩惩处。(三) 假期：1.带薪休休假是一一种薪酬酬福利，具具体规定定如下：司龄满2年满5年满10年15年以上上带薪休假天天数3天5天10天15天注：司龄是是指在本本公司工工作的时时间。2婚假：对依国国家婚姻姻法履行行正式登登记手续续的转正正职员给给予婚假假7天，但但员工必必须在结结婚注册册日后66个月内内一次性性取假。3产假：90天天，以产产前后休休假累计计。4男职员员护理假假：100天，限限在女方方产假期期间。5丧假：5天。6其他假假期根据据国家有有关规定定执行。7凡符合合以下情情况之一一的，不不享受当当年带薪薪休假：一年内内病（伤伤）、事事假相加加超过330天； 一年年内休产产假超过过30天天； 一年年内一次次性病假假超过115天或或累计病病假超过过30天天；一年内内一次性性事假超超过100天或累累计事假假超过220天。如在年休假后再请病（伤）假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假。（四）销假假：员工工休假期期满后必必须即时时办理销销假手续续：填写写销假单单，报本本部门领领导审批批，并抄抄送人力力资源部部门备案案。4.3.44其他福福利协议工资制制员工的的福利待待遇：1 户口档案：对于根根据协议议工资制制规定引引进的外外来人才才，在正正式工作作满一年年后，表表现优秀秀的，由由公司为为其办理理本地落落户手续续。公司司不建立立集体户户口，人人事档案案交由本本地人才才中心管管理，管管理费由由公司统统一缴纳纳。2 根据员工的的业绩表表现和具具体情况况，公司司可协助助解决协协议工资资制员工工的过渡渡性住房房、家属属迁户及及就业、子子女教育育等生活活困难。4.4考核核4.4.11考核原原则1 以提高员工工绩效为为导向；2 定性考核与与定量考考核相结结合；3 多角度考核核；4 公平、公正正、公开开原则。4.4.22考核结结果运用用1 薪酬分配；2 职位和工资资晋升；3 岗位调整；4 员工培训；5 荣誉的评比比等。4.4.33考核周周期:月月度考核核与年度度考核。4.4.44提交申申诉被考核人如如对考核核结果不不清楚或或者持有有异议，可可以采取取书面形形式向人人力资源源管理部部门提交交申诉书书，人力力资源管管理部门门接到员员工申诉诉后，应应在三个个工作日日做出是是否受理理的答复复，十五五个工作作日内明明确答复复申诉人人。 下属公司在在处理申申诉事件件时，应应该接受受永大集集团人力力资源管管理部门门的指导导，必要要时可以以申请永永大集团团人力资资源管理理部门参参与申诉诉处理。4.5培训训与发展展4.5.11基本政政策培训是公司司进行人人力资源源开发和和增值，实实现企业业和员工工共同进进步的重重要手段段。公司司努力为为员工创创造培训训机会、营营造学习习环境，建建立学习习型组织织。接受受教育与与培训既既是员工工应享有有的权利利，也是是员工应应尽的义义务。人力资源管管理部门门统计各各部门和和子公司司的培训训需求，制制定年度度培训计计划，并并负责组组织和实实施。4.5.22培训分分类培训分职前前培训和和在职培培训。职职前培训训包括：一