Ljvjta制造企业员工培训方案探究14418.docx

生命中，不不断地有人人离开或进进入。于是是，看见的的，看不见见的；记住住的，遗忘忘了。生命命中，不断断地有得到到和失落。于于是，看不不见的，看看见了；遗遗忘的，记记住了。然然而，看不不见的，是是不是就等等于不存在在？记住的的，是不是是永远不会会消失？ 国家职业资资格全国统统一鉴定人力资源管管理师论文（国家职业业资格一级）论文题目：制造企业业员工培训训方案的探探究姓名：郑慧慧芬身份证号：360662119975099090552X所在单位：上海飞洲洲企业发展展（集团）有有限公司制造企业员员工培训方方案的探究郑慧芬上海飞洲企企业发展（集集团）有限限公司摘要：制造造企业是国国民经济增增长的发动动机。制造造企业基本本都是劳动动密集性企企业，因此此员工培训对制造企业业显得特别别重要。充分认识识员工培训训的作用和和地位，努力掌握握制造企业业员工培训训的特点和和规律，建建立一个完完整的培训训体系，并并科学规划划培训中的的各项工作作是做好制制造企业员员工培训的的关键。同同时，建立立企业学校校、创建学学习型组织织是现代制制造企业员员工培训的的主要趋势势。关键词：制制造企业；员工；培训训1.制造企企业员工培培训的意义义随着中国经经济持续保保持高位运运行中，制制造企业在在国民经济济各产业中中占有举足足轻重的地地位。改革开放放以来，中中国财政收收入的一半半来自于制制造企业；它吸收了接接近一半的的城市就业业人口，农农业剩余劳劳动力的转转移也有将将近一半流流入了制造造企业；20 世纪90 年代以来来，制造企企业已成为为中国最大大的出口大大户，出口口一直维持持在80%以上，创创造了接近近四分之三三的外汇收收入。目前前中国制造造业居全球球第四位。制造企业发发挥着越来来越重要作作用的同时，制造造企业中知知识更新和和技术进步步的速度也也在不断加加快，新工工艺、新材材料、新设设备、新管管理方法不不断涌现，如何使制制造企业的的各岗位员员工快速掌掌握这些新新工艺、新新材料、新新设备、新新管理方法法，使他们们成为一支支高素质的的团队？对对员工进行行培训则是达达到这个目目标的重要要途径。制造企业作作为劳动密密集行业，它它的产值产产能都是靠靠员工的辛辛勤劳动创创造出来的的，通常企企业不可能能在任何时时候都能招招到合适的的员工，即即使是招到到了也有一一个提高和和知识更新新的问题。因因此，从人人力资源管管理的长远远来看，员员工培训才才是企业发发展的最佳佳选择。2制造企企业的各岗位员工工的特点及及培训重点点2.1一线线操作工的的培训因为制造企企业属于劳劳动密集型型行业，从从事简单的的重复性劳劳动的一线线操作工占占有比例高高达65以上。从事事此类工作作的多为农农村进城务务工的外来来劳动力，文化水平相对较低，人员素质参差不齐，流动性很大。因此他们的培训重点：一是由企业人力资源的培训部门通过授课方式让他们了解并熟悉企业规章制度、岗位操作规范、安全注意事项；二是由技术熟练的操作工在现场实地指导他们快速掌握工作技能。从而使一线操作工们能明确工作价值，改进工作方法；提高操作技能；掌握安全知识，保证作业安全；激发劳动热情，遵守规章制度。2.2基层层管理人员员培训制造企业中中有大量的的基层管理理人员，他他们的工作作职责是现现场事务管管理和指导导一线操作作工作业。可是大部份份的基层管管理人员都都是从一线线操作工中提提拔上来的的，熟悉现现场工作流流程和工作作技能熟练练。但是对于管管理一个班班组来说，基基层管理人人员还必须须具一定的的执行能力力、组织能能力、协调调能力和沟沟通能力，成成本控制意意识等。因因此他们的的培训重点点在现场管管理实务和和继续教育育。2.3中高高层管理人人员的培训训制造企业的的中高层管管理人员对对企业文化化的传承和和制度良好好执行起到到至关重要要的作用，他们的素质高低直接形成了一个企业的管理水平，因此对他们培训更因不遗余力。中高层管理人员不但要进行专业技能培训，重点要放在认同企业文化和提高管理能力方面的培训。2.4专业业技术人员员的培训制造企业中中的专业技技术人员是是企业的生生命的守护护神，他们们工作职责责是确保每每一个生产产制造的产产品都是合合格的。因此他他们的培训训重点放在在专业技能能、对新工工艺和新材材料的运用用及工作责责任感等方方面。3制造企企业员工培培训的方案案3.1成立立培训组织织企业的培训训工作要想想得以持续续进行，贯贯彻到底，并并取得好的的成效，就就必须从上上到下重视视起来，成成立一个专专门的培训训决策机构构应该是一一个比较好好方法。企企业内部成成立一个培训委委员会，并并由企业最最高管理者者担任主席席一职，这这样利于培培训工作的的推动和实实施；其他他成员由主主席提名核核准中、高高层管理者者兼职担任任。培训委委会的主要要职责是培培训策略的的制订；整整合专业性性、通用性性与部门特特殊培训的的需求，合合理分配培培训资源；完善培训训的激励机机制，对培培训实施成成效进行评评核并奖惩惩。在人力资源源管理部中中设立专职职的培训部部门，并在在培训委员员会的指导导下开展工工作。培训训部门的主主要职责有有：本企业业培训管理理制度的推推动执行；负责全企企业通用课课程年度培训计划的的制定、推推动与执行行；协助各各委员进行行年度培训训计划制定定时的资讯讯查询及预预算评估；推动实施施年度培训训计划，对对培训程序序进行管控控；推动培培训执行中中记录、统统计、个人人培训档案案的建立等等事务性管管理工作；并为各委委员考核培培训成效提提供资料；能过企业业内部的宣宣传，进行行企业理念念及企业文文化的建设设的宣导。企业各部门门是培训组组织体系的的关键组成成部分，他他们是培训训得已落实实的有力保保证，他们们担负的培培训职责是是：一依据据本部门实实际情况适适时提出培培训需求并并配合相关关培训委员员制定年度度培训计划划；二是依依企业年度培培训计划组组织实施本本部门所负负责组织的的培训。3.2 建建立培训体体系建立培训体体系是做好好培训工作作的第一步步，但是任任何企业的的培训都要要应该以企企业具体运运作为基准准，围绕企企业营运目目标，通过过各种有形形、无形的的灵活培训训方法，以以求实效；因此培训训将统一于于工作并依依附与工作作，并为工工作的开展展提供人员员能力上的的保障。根根据制造企企业自身的的特性，培训分可可为新进人人员培训、在在职培训及及自我启发发培训三种种。第一种新进进人员培训训。涵盖新进进人员职前前培训、新新进员工岗岗位资格培培训、新进进干部培训训、新进干干部现场实实习培训等等内容：（1）新进进员工职前前培训A、时间：新进员工工报到日B、凡本企企业的新进进员工均需需要参加C、培训内内容：企业业沿革、企企业文化、企企业制度、企企业架构、企企业产品、福福利措施、安安全卫生、规规章制度、劳劳动法令等等。（2）新进进员工岗位位资格培训训A、时间：在新进人人员转正前前进行，未未通过该培培训者不以以转正，从从事特殊岗岗位人员还还必须在取取得合格证证后才能上上岗。B、参加人人员：新进进人员（岗岗位调整人员也也应该参加加）C、培训内内容：岗位位操作规范范、品质要要求、工治治具及仪器器设备使用用、工业安安全等。第二种在职职培训。涵盖“继续”培训、专专业技能培培训、管理理能力培训训、职场培培训等内容容：（1）“继继续”培训是全体或部部分员工进进行企业文文化、职业业道德、通通用工作准准则、企业业人员观念念等方面的的培训；以以及对干部部进行管理理实务、通通用性知识等等方面的培培训。“继续”培训活动动每年举行行一至两次次为宜。此此培训具体体规划、组组织工作由由企业培训训部门人员员统筹负责责。（2）专业业技能培训训包括：A、岗位操操作技能培培训：在岗岗位资格培培训的基础础上，以提提高生产力力为目的，对对工作流程程、要求、产产品知识、作作业安全等等内容进行行更进一步步的培训，以以提升员工工的专业素素质。B、品质管管理部门人人员的专业业技培训：以企业品品质管理部部为主，适适时进行有有关品管技技能、品质质意识、产产品标准、安安全规则等等方面的培培训；同时时也对其他他相关人员进进行品质管管理培训，在在全企业上上下贯彻全全面品质管管理，适时时开展各种种培训、讲讲习，以达达共识。C、工业工工程培训：贯彻流程操操作标准、适适时进行IIE工程、制制程改善等等工业工程程培训，以以推动制造造企业生产力力的不断改改善。D、各部门门、各岗位位培训：各各项专职工工作的培训训，如研发发、销售、采采购、行政政事务等，并并对员工进进行相应工工业安全培培训，以多多种形式适适时进行。（3）管理理能力培训训： A、基基层管理人人员培训：通过管理理知识及管管理实务的的系统培训训，使企业业基本管理理人员的管管理水平得得以提升，使使之有进一一步发展的的机会。 B、中中层管理人人员培训：使中层管管理人员经经过系统培培训，更加加熟练地掌掌握作为中中层管理人人员必备的的各项能力力，提升各各方面素质质，使其从从更高的角角度了解企企业各方面面的运作，以以对企业运运作体系有有全面的认认同，并学学习迈向高高级主管所所必须的各各项知识能能力。 C、高高级主管培培训：提高高企业高级级主管的管管理艺术与与自我修养养，主要可可采用读书书会、研习习会、外派派观摩学习习等形式。（4）职场场培训：为为使企业员员工成为遵遵纪守法、相相互关心、具具有良好职职业道德、组组织论理的的团队，企企业应该采采用定期作作不定期的的方式对员员工进行培培训；主要要以企业规规章制度、国国家法律法法规、职业业道德、组组织伦理等等为内容。第三种自我我启发培训训。本培训训是为提高高员工素质质及生活情情趣，企业业定期开展展的多种形形式的培训训，例如公公共关系、生生活技法、商商贸实务、财财务金融知知识、外语语学习等，形形式以座谈谈讲座、培培训班、活活动小组等等为主。3.3 培培训讲师企业培训的的实施离不不开培训讲讲师，讲师师按照归属属不同可分分为“内聘讲师师”和“外聘讲师师”。根据制造企企业具有专专业性、实实践性的特特点，内聘聘讲师可以以从企业有有关部门中中具有一定定资历，熟熟悉岗位操操作技能，并并有一定表表达能力的的管理或专专业技术人人员中选拔拔；他们一一般负责通通用课程和和专业技能能课程的讲讲授。内聘聘讲师还要要担当相关关责任，如如：协助培培训单位进进行授课规规划与组织织；编写讲讲义、资料料；协助培培训单位进进行授课管管制，维护护授课纪律律，保证教教学品质；协助培训训单位明确确考核方式式，编拟考试试题目，批批改考卷等等。内聘讲讲师由培训训部门负责责聘请，讲讲课费可根根据企业实实际情况确确定。外聘讲师视视企业的需需要而定。由由培训部门门根据课程程内容负责责申请，经经培训委员员会核准方方可聘用。3.4 培培训教材 培训训教材是由由实践上升升为理论的的结晶，它它是制造企企业培训得得以有效开开展的保证证。能够使使用国家权权威部门编编写的教材材固然很好好，但制造造企业应根根据自己的的实际情况况编写适应应自己需要要的教材，如如：（1）主要要以企业全全体员工应应掌握的企企业沿革、概概况、企业业文化及基基本要求为为主要内容容，适用于于新进人员员及全体员员工的基础础教材。（2）。主主要以企业业各门部各各层次的员员工应掌握握的作来技技能、专业业知识为主主要内容，涵涵盖品质管管理、工业业安全等内内容，适用用于各部门门各层次、各各职位员工工在职培训训的专业技技能教材。（3）以各各种现场组组织管理知知识及技巧巧为主要内内容，适用用于企业各各层次管理理人员的管管理知识教教材。（4）以介介绍员工应应该懂得的的法律常识识、规章制制度要求及及其它工作作常识为主主要内容，适用于全体员工阅读学习的常识类教材。当然，还可可以摄制一一些岗位的的操作流程程的VCD作作为有声教教材。除了了注重自编编的教材外外，还应积积极引进和和购入国内内外书籍、录录像等培训训资料，以以丰富培训训课程内容容。3.5培训训计划与实实施由培训委员员会依各部部门培训需需求于每年年的12月月前拟定次次年度培训训计划，并并呈培训委委员会主席席核准后实实施。企业业与各部门门的培训工工作依年度度培训计划划展开，展展开过程如如下：培训部安排排部门准备时间地点是否如期举举行是记录反馈否改 期取 消结 束取 消修 改不可人员通知讲义制作讲师备课培训 1.培训委委员安排年度计划划2.上级交交办指示3.其他临临时活动部门制定实实施计划参训人员名名单可培训委员审审核另外，在培培训实施中中人力资源源的培训部部门还应注注意应该每每月依年度度培训计划划填报月培培训实施计计划通知，跟跟催提醒各各部门正常常实施培训训计划。培训时组组织单位需需指定一个个负责授课课管理；每每一培训项项目结束后后，培训委员应应对培训效效果进行考考核。每年年终时时，人力资资源的培训训部门还应应对全年度度培训开展展状况、计计划达成情情况等做总总结评估，并报主席审核。3.6 培培训的激励励机制建立立适当的激励励机制是巩巩固培训效效果的重要要环节。组组织培训是是企业的义义务和责任任，接受培培训是员工工的权利；但是如果果这种责任任与权利不不能统一于于工作，换换言之，培培训不能扎扎根与每个个员工所从从事的工作作，并给企企业带来现现实效率的的时候，培培训就成为为一种额外外负担；同同样，培训训不能给每每一个员工工带来实际际好处，并并与做好工工作，以及及做好工作作之后的奖奖金、提薪薪和晋升发发生直接关关系的时候候，培训就就成一种痛痛苦的差事事。因此必必须将培训与晋晋升等激励励机制结合合起来，有有效调动员员工参与培培训的积极极性。另外外，培训工工作也是人人力资源工工作的一个个重要环节节。制造企企业通过招招聘录用、考考核评估、薪薪酬分配和和培训有机机结合，实实现制造企企业人力资资源的系统统化管理。4制造企企业员工培培训的展望望4.1建立立企业学校校企业和学校校的结合，既既利用了学学校在培训训、教学方方面的优势势；又能使使学校在课课程设置方方面不至于于和实践脱脱节，更贴贴合实际需需要，目的的性更明确确，使参加加培训的员员工能尽快快学以致用用，提高工工作技能。 根据据企业规模模的不同，可以采用两种办学方式。对大型企业而言，企业自办学校，可以根据企业需要，大规模的培训员工，提高员工素质。例如，世界500强之一的美国摩托罗拉公司就建立了知名的摩托罗拉大学，并在全球设有14个分校，负责全公司经理人的培训与发展，及全面负责员工培训发展的课程框架。对中小型企业来说，和相关学校联合办学，成本投入不大，更合乎企业实际情况，同样能够为企业培养出合适的人才。 4.2 创建学习型组织 从一般意义上的员工培训发展到整个组织的学习，是现代员工培训的发展趋势。企业培训的一个重要职能是帮助员工由被动的接受知识向主动的、有目的的学习所需知识的方向过渡。传统意义上的“学习”主要是对个人而言，随着对“学习”概念的进一步理解，已经扩大到“组织”的范畴。在某些层次上，个人学习与组织学习是无关的，即使个人始终都在学习，并不表示组织也在学习。但是如果是组织在学习，他们可将所得到的共识化为行动，进而建立起整个组织一起学习的风气和共同的企业愿景。学习型组织的建立实现了“终身的学习”和“终身的教育”。使企业在快速发展的时代中永远保持年轻，保持旺盛的竞争能力。 5. 结论论人的行动是是受思想支支配的，思思想观念发发生了变化化，行动自自然就会发发生变化。制制造企业作作为国民经经济的支柱柱产业，面面对国际局局势的风云云变幻及激激烈竞争，我我们必须清清醒的认识识到制造企企业想要保保持高速增增长，立于于不败之地地，做好员员工培训是是提高企业业团队的整整体素质和和创新能力力的重要途途径。从企企业领导层层开始，扎扎扎实实做做好培训工工作的每一一个环节。最后，我把把我曾经服服务过的一一家拥有三千多名员员工的制造企业业公司总经理理的话来说说明培训对对制造企业业的重要性性：“我们公司司其一是制制造产品，其其二是制造造人才；人人才是靠我我们们培训训出来的；培训是今今日不做也也不会损失失，但却是是明天后悔悔已经来不不及的一项项工作。”参考文献（1）胡秀秀锦，王伟伟杰 上海制造造业转移对对人才的需需求及对策策研究 22008 （2）汪向向勇，人在企业业 辽宁出版版社 ，第第一版，22001年年（3）彭剑剑锋、包政政主编，现代管理制度程序方法范例全集人员甄选录用与培训卷，中国人民大学出版社，1993年版（4） 彼彼得·圣吉吉第五项修修炼学习习型组织的的艺术和实务务. 上海三联书书店，第二二版，19998年.（5）公司司人事管理理规则附附则教育训训练管理办办法