某北京分公司营业部经理职务说明书mzr.docx

营业部经理职务说明书档案编号：一、基本资资料1、职务名名称：营营业部经经理 2、直直接上级级：分公公司总经经理 3、所所属部门门：营业业部 4、薪金等等级： 5、薪薪金水平平： 6、辖辖管人数数： 7、定员人人数： 11 10、工作作分析人人员： 111、分析析日期： 112、批批准人：二、工作概概要2.1岗位位目的负责主持持营业部部的日常常管理工工作2.2职务务说明编号 工作作内容 消耗时间1、巡查各各工作岗岗位的交交易前准准备工作作2、审核有有问题的的客户帐帐户，与与上级协协商处理理办法3、监督日日常交易易，处理理日常行行政事务务4、接待来来访客户户5、开发客客户6、与客户户及经纪纪人讨论论行情7、协调与与分公司司的客户户资源8、对营业业部工作作人员的的考核及及处理办办法9、下达分分公司文文件、工工作安排排10、处理理突发事事件11、12、13、 14、15、16、17、18、19、20、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、 14、15、16、17、18、19、20、2.3职务务权责编号 权限编号 责责任1、营业部部人员的的管理权权（聘用用，薪金金，）2、分公司司核发备备用金的的使用权权3、少量客客户的手手续费收收取标准准制订权权4、5、 6、 7、 8、 9、 10、1、向分公公司经理理汇报风风险客户户状况的的及时性性2、负责营营业部正正常运作作3、负责监监督保证证金的安安全管理理4、负责市市场开发发及交易易业务实实现目标标5、负责妥妥善解决决客户纠纠纷6、7、8、9、10、三、任职要要求3.1教育育与培训训最低 学历 小学学 初中中 高中 职职高 中中专 技校校 大大专 本本科 硕士士 博博士 其其他： 所需专业主修专业： 1、金金融2、企业管管理相关专业： 1、经经济 2、所需培训科科目1、期货知知识培训训2、管理培培训3、营销培培训4、其他必必须培训训5、6、所需培训时时间1、B A 一个个月以下下2、B B 一至至三个月月3、B C 三至至六个月月4、A D 六个个月至一一年5、 E 一至至两年6、 FF 两年年以上3.2经验验与技能能工作经历与 经 验验1、期货行行业 55 年以以上 2、管理职职位 33 年以以上 3、 年以以上 4、 年以以上 专业能力 管理技能能，熟悉悉期货行行业，对对行情走走势有敏敏锐的判判断资历凭证1、期货货人员从从业资格格证书2、3、4、一般能力领导能力 1 指导导能力 2 激激励能力力 22 授权能能力 1 创新能能力 3 计划划能力 3 资源分配 2 管理理技能 1 组组织人事事 22 时间管管理 3 人际关关系 2 协调调能力 2群体技能 2 谈判判能力 1 冲冲突管理理 11 说服能能力 1 公共关关系 2 表表达能力力2 公文写作 2 倾听听敏感 1 信信息管理理 22 分析能能力 1 判断能能力 1 实施施能力111、要求求很高 22、要求求较高 3、要要求一般般 4、要要求较低低 55、不做做要求3.3 个个体特征征兴趣爱好项目： 要要求程度度：很高高 较高 一一般 较较低 很很低 很高 较较高 一般般 较低低 很低低 很高 较较高 一般般 较低低 很低低 很高 较较高 一般般 较低低 很低低 个性特征项目： 要要求程度度：很高高 较高 一一般 较较低 很很低 很高 较较高 一般般 较低低 很低低 很高 较较高 一般般 较低低 很低低 很高 较较高 一般般 较低低 很低低 自然生理特 征征适应年龄： 20岁岁以下 221-225岁 226-330岁 311-355岁 355-455岁 455岁以上上适应性别： 男 女女 男男女皆可可四、岗位关关系职务关系可直接升迁迁的职位位： 可可升迁至至此的职职位：营营业部人人员可相互转换换的职位位：分公公司营业业部经理理 其 他：内外沟通关关系对内：与上上级的沟沟通：分分管副总总裁的口口头书面面指导同级沟通：工作流流程中牵牵涉到的的其他分分公司部部门与下级的沟沟通：本本营业部部员工对外沟通：客户，交交易所，其其他期货货公司，与与业务有有关的相相关单位位（银行行、税务务、工商商等）五、工作执执行 工作活动基基本功能能 信信息 人 物物工作责任0 风风险控制制1 成本本控制2 指导导监督 3 内部部协调 4 外部部协调5 工作作结果6 组织织人事7 法律律责任8 决策策责任9 其 他0 综合合 00 指指导 0 创造1 调整整 11 谈谈判 1 精密加加工 2 分析析 22 教教育 2 操作控控制3 汇编编 33 监监督 3 驾驶操操作4 加工工 44 转转换 4 处理 5 复制制 55 劝劝解 5 照料 6 比较较 66 交交谈示意意 6 反馈馈回馈 7 服务务 77 服服务 7 掌握 8 接受受指示、帮帮助设备运用电脑 计计算器 电话 扫扫描仪 传传真 装订机机 复复印机 其其他 软件应用1、软件件开发2、网络、系系统维护护 3、专专业软件件使用 4、网网络工具具、一般般办公软软件使用用工作绩效标标准编号 关键业业绩指标标 量化目目标 指标权权重 1、2、3、4、5、6、六、工作环环境与要要求工作场所经常去国外外、外埠埠出差 因工作需要要经常外外出联系系或商谈谈（本市市） 因因工作需需要与本本市几个个固定部部门联络络 一般仅仅限于本本公司办办公区范范围内 一一般仅限限于本座座位，不不宜外出出 其其他情况况 工作时间 工作作时间极极不固定定且无规规律 经经常需要要加班 经经常需要要下班延延时 一一般只需需白天工工作时间间 工工作时间间较自由由，弹性性制 其其他情况况其他职业病： 名名称： 危险程程度：舒适性： 舒舒适 一一般 不舒舒适工作要求1、工作压压力 很很大 较大大 一般 较较小2、精力集集中程度度 高度集集中 很集中中 集中中 平常3、体力 体力力工作很很多 必必须久坐坐或站 一般 随随意4、创新与与开拓 工作作本身即即是 工工作常需需要 偶尔尔 程序化化、无需需5、紧张程程度 快快节奏、疲疲劳 较较紧张 偶尔紧紧张 完全自自己掌握握6、均衡性性 无法掌掌握 很差 忙忙闲不均均 尚尚可其他描述