领导力与组织行为能力87324.docx

领导力与组织行为能力职业测评中国人民大大学徐建平教授授编著测 量 问问 卷1. 控制制点测量2. “大大五”人格评价价3. A型型B型人格格自测4. 个体体需要类型型调查问卷卷5. 情商商（EQ）测测试6. 组织织承诺问卷卷7. 人际际沟通评价价8. 冲突突处理方式式问卷9. 团队队授权评估估问卷10. 领领导问卷11. 了了解你自己己的权力需需要和政治治取向12. 工工作特征调调查表13. 测测量变革支支持控制点测量量对以下下10个问问题中的每每一个，用用以下的量量表对其内内容作出同同意或不同同意的表示示。其中，11=非常不不同意，22=不同意意，3=有有些不同意意，4=无无所谓，55=有些同同意，6=同意，77=非常同同意。计分：其中第33、6、77、8、110是反向向记分题。（ll=7，22=633=5，44=4，55=3，66=2，77=1）。如如第3题您您是“非常不同同意”您可得“l”分，由于于该题是反反向题。因因此将“1”分改成“7”分。对第第6、7、88、10题题可用同样样方法作反反向记分。将将10道题题得分相加加即为量表表总分。您的得得分:_一项对大大学生使用用该问卷的的研究发现现：男性均均分5 118，女女性52.2。你的的得分越高高，你的内内控制点也也越高，得得分低，则则与外控制制点相联系系。 “大五”人人格评价问问卷指导语语：在以下下的每个数数字量表中中，指出你你一般最想想描述的点点。假使态态度中等，就就将记号打打在中点。“大五”人人格因素得得分转换表表 记分指导:1找出每组组（用线分分隔的）第第一排题目目你所选择择的数字，并并求和（第第1排第第6排第第11排第16排排第211排=）。这这是你的“适应性”原始分。圈圈出转换表表中“适应性”一列对应应于原始分分的标准分分。22找出每每组（用线线分隔的）第第一排题目目你所选择择的数字，并并求和（第第2排第第7排第第12排第17排排第222排）。这这是你的“社交性”原始分。圈圈出特换表表中“社交性”一列对应应于原始分分的标准分分。33找出每每组（用线线分隔的）第第一排题目目你所选择择的歌字，并并求和（第第3排第第8排第第13排第18排排第233排=）。这这是你的“开放性”原始分。圈圈出转换表表中“开放性”一列对应应于原始分分的标准分分。 4找出出每组（用用线分隔的的）第一排排题目你所所选择的数数字，并求求和（第44排第99排第114排第第19排第24排排=_）。这这是你的“利他性”原始分。圈圈出转换表表中“利他性”一列对应应于原始分分的标准分分。55找出每每组（用线线分隔的）第第一排题目目你所选择择的数字，并并求和（第第5排第第10排十十第15排排第200排第225排=）。这是是你的“道德感”原始分。圈圈出转换表表中“道德感”一列对应应于原始分分的标准分分6找出与原原始分时应应的标准分分，将它们们的和填入入表格底部部相应的列列中。7将你你的标准分分对照“大五置解解释表”。A型B型型人格自测测为了考考察您属于于A型人格格还是B型型人格，请请在下面各各个维度的的连续数字字中最能代代表您的行行为数字上上面画圈（其其中两端的的语言描述述极端的情情况）将各个个选项分数数相加，您您的总分是是_，乘乘以3之后后等于_。对您的的分数的解解释如下：个体需要类类型调查问问卷下面的的激励问卷卷中测查的的是马斯洛洛的需要层层次理论中中提及的各各类个人的的需要。各各个陈述有有7种可能能的反应，请请圈出7种种反应中最最符合你自自己观点的的那种反应应相对应的的数字。例例如，如果果你“非常同意意，请在数数字“3”那儿画一一个圈。要要求大约在在10分钟钟时间里完完成所有项项目的回答答。计分规规则：各种需要要包括的题题项如下分分别为，生生理需要（11，4，116，200）、安全全需要（22，3，99，19）、归归属需要（55，7，112，155）、自尊尊需要（66，8，114，177）、自我我实现的需需要（100，11，113，188）。将各各个题项的的得分相加加就得到各各种需要的的总分值，然然后填入下下面的表格格，就可以以看到自己己对马斯洛洛需要层次次理论中的的5种需要要的相对重重视程度。 情商（EQQ）测试指导语语：根据自自身实际情情况选择对对以下的十十个陈述作作回答。其其中：1=非常不同同意2=有有些不同意意3=有些些同意4=非常同意意总分（将将10个题题目的得分分相加）_分数数低于总分分70%（440分中的的28分）锐锐明你的情情感智力有有问题。无无论如何，假假如你的分分数低于你你应有的也也不要沮丧丧。情商可可以培养。事事实上，戈戈尔曼说过过：“我们一生生中都在培培养自身的的情感智力力这是个个成熟的过过程。”组织承诺问问卷下面列列出的是代代表员工可可能持有的的、对他为为之工作的的公司或组组织所感受受到的一系系列表述。每每一个表述述后面有77个选项，它它们分别表表示的意义义是：非常反对对；比较反对对；有一点反反对；既不反对对也不赞成成；有一点赞赞成；比较赞成成；非常赞成成。根据你你对目前工工作的特定定组织的亲亲身感受，请请选择每一一句表述下下的7个备备选项之一一，以表明明你对这句句表述的赞赞同或者不不赞同的程程度。人际沟通评评价指导语语：这个调调查设计是是为了评价价你的人际际沟通实践践。对调查查中的每一一个项目，都都可以找出出哪一种反反应最符合合你会如何何对描述的的情景作反反应。一些些选择可能能最代表或或最不代表表你的反应应特点。尽尽管这只是是一种可能能性，选择择一种相对对来说最代代表你的反反应。每道道题都在下下列的组合合中有五个个等级：1如果我我的一个朋朋友与我们们共同的一一个熟人发发生个性冲冲突，那位位热人对她她很全要，我我会：A告诉我的的朋友我感感到她应该该部分地对对她与他人人的关系负负责，并试试图让她了了解那个人人如何被她她影响。BB不卷入入，因为一一旦我卷入入冲突，就就不能与两两人同时保保持良好关关系。2如果我的的一个朋友友和我过去去曾有过一一次激烈的的争论，我我意识他从从那时起就就对我感到到不安，我我会：A避免因讨讨论他的行行为让事情情恶化只是是让整个事事件渐渐降降温。B和他讨论论他的行为为，并问他他感到争论论如何影响响了我们的的关系。33如果一一个朋友开开始回避我我，表现出出冷淡和退退缩的态度度，我就会会：A把把她的行为为告诉她，并并建议她把把自己的想想法告诉我我。B随随着她的引引导，使我我们的接触触维待在短短暂而冷淡淡的局面，因因为这似乎乎是她想要要的。4如果我正正和两个朋朋友谈话，其其中一个朋朋友岔开了了，提出了了一个关于于我的个人人问题，涉涉及到另一一位朋友，而而他自己没没有意识到到这一点。我我将会：AA改变主主题，暗示示我的朋友友也这样做做。B告告诉另一位位不知情的的朋友这个个朋友正在在谈什么，并并建议我们们以后再谈谈。5如如果一位朋朋友告诉我我，在她看看来，我做做的一些事事使我在社社会情景中中比应该具具有的效率率低，我会会：A请请她讲清楚楚或描述她她观察到的的现象，指指出我应该该做哪些改改变。B对批评生生气，并让让她知道为为什么我会会按照这种种方式做。6如果一位朋友渴望获得我们学生组织中的一个职位，但我感到他不够条件，如果他已被学生社团的主席临时任命到那个职位。我会：A对朋友和社团主席都不提我的疑虑，让他们以他们的方式去解决问题。B把我的疑虑告诉朋友和主席，然后把最后的决定权留给他们。7如果我感到一个朋友对我和她的其他朋友都不公平，但没有人指出这方面的任何事，我会：A问其他几个人他们怎样看这个问题，看他们是否感到她是不公平的；B不问其他人知何看待我们这位朋友只等待他们向我提出这个问题。8如果我因一些个人事务而心事重重，一位朋友告诉我我惹恼了他和其他人，因为我因一些不重要的事情而叱责他，我会：A告诉他我心事重重，我可能在一段时间内易怒，希望不被打扰。B听他的抱怨，但并不向他解释我对他的行为。9如果我听到一些朋友谈论关于一个朋友的恶意谣言，我知道这会伤害她。她问我对这件事的了解程度，我会：A说我不知道任何情况，并告诉她没有一个人会相信这样一个谣言。B准确地把我所知道的都告诉她，我在什么时间听到的从谁那里听说的。10一个朋友指出一个事实我和另一个朋友有个性冲突，而与其交好对我很重要，我会：A考虑他的意见出格了，告诉他我不想和他再讨论这个问题。B与他公开谈论这个问题，找出我的行为如何被这一点影响。11如果我与一个朋友的关系因反复争论一个对我俩都很重要的问题而受到损害我会A在我与她的谈话中小心冀冀以使这件事不要进一步恶化我们的关系。B相反指出问题在于争论影响了我们的关系建议我们讨论它使其得到解决。12知果在和一个朋友讨论他的困难和行为时，他突然建议我们像讨论他自己的问题一样讨论我的问题和行为，我会：A通过暗示其他更亲近的朋友常和我讨论这样的问题，试图把话题从我身上转移开。B欢迎有这样一个机会听一听他对我有什么感受鼓励他的评论。13如果一位朋友开始告诉我她感受到另一位朋友的敌意她觉得那位朋友对其他人不友好（我从心底里同意），我会：A倾听并表达我自己时她的感受，以便她能够了解我的立场。B倾听但并不表达我自己的负面看法和意见，因为我确信她可能重复我所说的。14如果我认为一个关于我的恶意谣言正在散布，并怀疑一位朋友很有可能听到了它，我会：A避免提到这件事，如果他想告诉我则听听。B冒险把他置于这样一个场面当场直接问他对整个事情了解多少。15如果我曾在社交场所观寨了一位朋友，认为她做了一系列损害其关系的事我会：A胃险被看作是一个多管闲事的人，告诉她我所观察到的以及我对此事的反应。B保留我自己的观点不愿被看作是干涉那些不属于我的事。16如果两个朋友和我正在谈话，其中一个不经意地提到了一个涉及到我的个人问题，而我时此事一无所知我会：A强迫他们说出关于这个问题的信息和他们对此的意见。B让我的朋友们决定告诉我还是不告诉我，如果他们愿意就让他们改变话题。17如果一位朋友似乎心事重重，开始因并不重要的事而叱责我，莫名地对我和其他人发火，我会：A用温和的态度对待他一段时间，很设他暂时有一些个人的问题且不关我的事。B试图和他讨论这一点，向他指出他的行为怎样影响了人们。18如果我开始不喜欢一位朋友的某些习惯，以至这影响到我享受和她在一起的愉快时，我会：A不直接对她说什么，但通过在她恼人的习惯出现时就忽略她的方法，让她知道我的感受。B让我的感受公开化，消除误会，使我们能够愉快而安心地继续我们的友谊。19在和一位比较敏感的朋友谈论社会行为时，我会：A为了不伤害他的感受，避免捉到他的缺点和弱点。B为了让其提高人际技巧，关注他的缺点和弱点。20如果我知道我在我们的团队中将要被任命到一个重要职位，我的朋友对我的态度变得更消极，我会：A和朋友们讨论我的缺点，以便让我知道如何改正。B试图自己指出自己的缺点，以使自己能提高。评分：在这个调去中，有10道题针对你对反馈的接受能力，有10道题关注你是否愿意揭示自己。把你每一道题的得分加以转换，并把每一列的得分相加再把这些得分转化成“在人际沟通中的个人开放性图”中的分数，在反馈得分上画一垂直线，在自我揭示线上画一水平线。如上图图所示，在在反馈的接接受性和自自我揭示意意愿维度上上的高分数数，表明了了进入公开开人际沟通通的较高意意愿。当然然，你需要要留心情境境因素，它它也许会影影响你自然然的人际偏偏好，使你你在人际沟沟通中相对对更开放或或更封闭。团队授权评评估问卷指导语语：想像一一个你曾经经工作过的的团队，回回答下列问问题。这些些陈述表明明你对团队队该方面特特性的同意意与否的程程度。其中中等级5=完全同意意，4=同同意，3=无所谓，22=不同意意，1=完完全不同意意。请在下下列题目中中选择最适适合你的数数字。总分：根据表中中的指导语语完成问卷卷可，将220题得分分相加即为为你感知到到的团队授授权得分。得得分区间为为20100分分，在20045分之之间表示低低的团队授授权，46674分之之间表示中中度授权，775100分分之问表示示高度授权权。（资料料来原：KKirkmman，BB. l.，Rossen. B. BBeyonnd seelf-mmanaggemennt：Annteceendennts aand cconseequennces of tteam empoowermment. Acaademyy of Manaagemeent JJournnal 11999，442，58874；GGuzzoo，R. A.，CCampbbell，RR. J.，andd Sheea，G. P. Poteency in ggroupps：Arrticuulatiing aa connstruuct. Brittish Jourrnal of SSociaal Pssychoologyy，19993，322. 877106；Thommas. K.W，aand TTycooon，W. G.，Jr. Emppowerrmentt Invventoory，TTuxdoo， N. Y.：Xicoom. 19933.）说明明：团队授授权是指成成员感知到到下面四个个方面的程程度：（ll）群体的的有效性；（2）群群体行为的的重要性和和价值；（33）工作时时的独立性性和自主性性；（4）体体验到群体体对完成工工作及目标标达到的重重要性及影影响力。通通过完成下下面的问卷卷，你也许许能将授权权的四个关关键维度效能、意意义、自主主、影响与与你在工作作关系团队队中的实际际经历相联联系。领导问卷指导语语：下面的的这些题目目描述了领领导行为的的各个方面面，填写前前相互之间间事先不要要讨论。假假定你是一一个工作团团队的领导导者，按照照你最有可可能的行为为方式，在在每个项目目下面的AA、F、OO、S、NN五个选项项处选择你你最有可能能的行为方方式，回答答每一个问问题。A、FF、O、SS、N五个个字母分别别表示的意意思是：总总是（A），经经常（F）、有有时（O），很很少（S），或或者从不（NN）。T_PP计分：1圈出第88，12，117，188，19，330，344和35项项的项目序序号，并在在回答问题题时选择了了S（很少少）或N（从从不）的那那些项目前前面写上数数字l；2在在没有圈出出项目序号号的那些项项目中，如如果回答时时选择了AA（总是）或或F（经常常），则在在项目前面面写上数字字l；3在33，5，88，10，115，188，19，222，244，26，228，300，32，334，355这些项目目前面如果果写了数字字1，就把把它圈出来来；44计算圈圈出的项目目前面1的的个数，并并把数字记记在测试答答案纸中字字母P的后后面，表示示你关注员员工的程度度。55计算没没有圈出的的项目前面面1的个数数，并把数数字记在测测试中字母母T的后面面；表示你你对于任务务的关住程程度。（资料来来源：J. Willliamm Pfeeiffeer annd Joohn EE. Joones （Edss.），aa Hanndboook off Strructuured Expeeriennces for Humaan Reelatiions Traiiningg. Vool. 11Uniiverssity Assoociattes，SSan DDiegoo，Callif，11974. Thee queestioonnaiire wwas aadaptted ffrom Serggiovaanni, Mettzeuss andd Burrdens reevisiion oof thhe Leeaderrshipp Behhavioor Deescriiptioons (Quesstionnnairre. AAmeriican Educcatioonal Reseearchh, Joourannl, VVol. 6. 11969. PP6279编编选自鲁森森斯著，王王垒译，组组织行为学学，第4552-4553页）了解你自己己的权力需需要和政治治取向请用“最不同意意”和“最同意”来回答下下面每个问问题，即使使你很难决决定哪种回回答能最好好地表达你你的意见。也也需要从中中选择一个个：评分：将每个你你选择为“最同意”的题目记记l分，加加起来就是是你的权力力和政治取取向总分。如如果得分超超过16分分，说明你你有很强的的使用政治治的倾向。得得高分还表表明你有很很强的权力力需要；得得分低于55分说明你你对政治计计谋不感兴兴趣，权力力需要也不不高。需要要注意的是是，这个问问卷主要是是为了让你你仔细思考考权力和政政治这个话话题，它缺缺乏合理、受受控的测验验所具有的的科学效度度。（资资料来源：Andrrew JJ. DuuBrinn，Hunntan Relaationns，Reestonn. Reestonn，Va.，19778，ppp.1222123编选自鲁鲁森斯著，王王垒译，组组织行为学学，第3551352页页）工作特征调调查表指导语语：下表给给出了一些些描述工作作特征的句句子。请您您以自己目目前或曾经经做过的工工作为例，根根据您对每每一问题同同意或不同同意的程度度，把您认认为适当的的数字写在在每一问题题的前面。其其中：1=极不同意意，2=不不同意，33=不确定定，4=同同意5=非非常同意。应应尽可能客客观地回答答每一问题题。这项工工作计分：以每每三题为一一组共五个个量表，把把指定题目目的分数相相加。得分技能的多多样性：把把1、7和和11三道道题的得分分相加。任任务的一致致性：把33、12和和14三道道题的得分分相加。 任任务的意义义性：把55、9和115三道题题的得分相相加。任务务的自主性性：把2、66和10三三道题的得得分相加。工工作的反馈馈性：把44、8和113三道题题的得分相相加。总分：结果解释释：总分在在6575之间间表明该工工作的核心心特征能够够使你产生生积极的心心理状态。相相应地也会会导致满意意的个人和和工作方面面的结果。总总分在15530之间间则表明结结果与前者者相反。测量变革支支持指导语语：该问卷卷主要目的的是帮助你你理解组织织内支持变变革和反对对变革的固固有水平。请请根据你当当前工作的的或曾经工工作过的组组织，回答答每道题目目，并在量量表中的题题目上你认认为正确的的答案上划划圈。其中中1=不正正确，2=通常不正正确，3=有些不正正确，4=中间，55=有些正正确，6=通常正确确，7=正正确。解释：分数1、22、3是低低分；4和和5是中等等分数，66和7是高高分。但是是这些仅仅仅是教字，一一个人的55分可能是是另一个人人的3分，分分数的值在在于理解人人们把分数数加到他们们身上的意意义。通常常，低分到到中等分数数应该是问问题的原因因，校低的的分数可能能表示变革革的阻力价值观观和愿景低分表表示价值观观处于冲突突之中，表表示个体和和群体可能能没有共同同的思想，这这个情境是是严重的。几几乎表明如如果人们不不了解怎样样建设一个个共同的价价值观，任任何重大变变革都会造造到抗拒。相相对而言，低低分可能代代表沟通问问题。在某某些组织中中，价值观观和愿景保保持秘密，人人们并不知知道组织的的方向在哪哪儿。虽然然沟通问题题需要解决决，这也并并不表明有有更深的潜潜在阻力。变革历史低分数表明强大的可能性变革会遭到强有力的抗拒。想要变革的那些需要屡次证明这时它们是严重的。人们很可能很怀疑，因此坚持是重要的。合作和信任低分应该得到严肃对待。没有某种程度的信任，对任何重大变革建立支持，即使有可能也会很困难。信任的反面是恐惧，因此低分表明不是信任的缺乏而是恐惧的存在。文化中等分数到低分表明即使人们支持变革，要执行变革也是有困难的。它们显示组织中的系统和程序阻碍着变革。变革代理人必须愿意检查更深层次的系统问题弹性低分可能表明人们处于倦怠之中。即使他们看到变革的需求他们也可能没有力量去做出变革努力。应该问两个重要的问题：（1）此时真的需要变革吗？（2）如果是的，组织能够发如何支待人们以使得变革引起的破坏最小？惩罚和奖励低分表明存在强大的潜在阻力。谁会支持他们认为会对自己造成伤害的变革呢，如果反应者的知觉是精确的，变革代理人必须找到一条方法提出变革并找到办法对他人做出奖励。如果低分表示错误的看法变革代理人必须让人们知道为什么他们认识错误。这条消息可能需要经常传出（特别是当信任度也低时）。尊重和地位低分表明变革代理人必须找到办法形成双赢局面。现状低分表明人们将潜在变革看作相当有破坏性和应激性。人们越卷入变革过程，他们可能体验到的阻力就越少。大多数时候，当人们缺乏控制力时就抗拒变革。