消防管理工作指引（ok）36095.docx

消防管理工作指引文件编号：WDSY/JTWG-XF01版本状态：A / 0项目工作要点工作内容管理控制责任人工作记录支持文件1消防组织管管理1消防组织的建立立与完善1. 建立消防安安全管理领领导小组，总总经理为消消防安全第第一责任人人；2. 由公司各部部门员工、部部分商铺营营业员组成成义务消防防队伍；3. 明确领导小小组及义务务消防队员员相关职责责；4. 商管员为消消防工作的的日常运作作执行责任任人，工程程部专职技技工为消防防设备日常常维护、保保养责任人人；5. 安全主管为为消防系统统动作管理理的专责人人员。1. 安全品质部部对该项工工作进行监监督检查。总经理/主主管副总2消防监控管理2消防监控管理1消防主机值值机1. 24小时值值班，记录录工作情况况；2. 接到火警立立刻做出反反应，按照照火警处理理流程操作作；3. 准确记录火火警时间、地地点等相关关信息；4. 准确记录设设备故障时时间、地点点等相关信信息；5. 准确记录动动作信息时时间、地点点和设备动动作原因等等相关信息息；6. 每月对消防防监控室记记录表格进进行整理和和归档；7. 无关人员不不得进入消消防监控室室，非专业业人员不得得操作和使用用消防监控控室的各类类设备设施施；8. 发现的消防防隐患当日日解决，解解决不了的的要和接班班人员认真真交接，并并予以跟进进。1. 安全主管每每天检查消消防监控室室值班情况况，审阅相相关记录并并签字确认认，每周至少少进行一次次夜间检查查；夜间总总值班对消消防监控室室至少进行行一次检查查；2. 物管部经理理每周至少少检查一次次消防监控控室值班情情况；3. 主管副总对对相关工作作每月不少少于一次检检查。消控员商管公司：消控中中心值班检检查记录表表商管公司：报警汇汇总登记表表火警火灾灾应急处理理规范2设备运行管管理1. 确保消防监监控室室内内温度在330度以下下；2. 密切关注消消防主机运运行状况，对对各类报警警按照火警警处理流程程进行处理理，并详细细进行记录录；3. 设备运行必必须保持在在正常状态态。如设备运行行处于手动动控制状态态，须有紧紧急情况下下的处置流流程。4. 在下列情况况下，可以以改变设备备状态，使使消防设备备进入动作作状态：4.1设备备测试，必必须由分管管副总批准准后方可进进行操作；4.2发生生火灾事件件时，按紧紧急预案进进行操作；4.3装修修需要时，需需经管理部部经理同意意后进行操操作；4.4设备备调试时，工工程技工在在操作过程程中的状态改变以以及复位；4.5主力力店设备调调试时，须须得到主力力店的确认认。1. 弱电技工每每天对消防防控制中心心设备进行行检查；2. 安全主管每每天对设备备运行状态态进行检查查；3. 物管部经理理每周检查查一次。消控员商管公司：消控中中心值班检检查记录表表火灾报警警器操作规规范火警火灾灾应急处理理规范消防系统统设备维护护保养规范范1设施设备检查1. 每班次检查查一次辖区区内安全出出口、疏散散通道是否否畅通，疏疏散指示标标志、应急急照明是否否完好；2. 每班次检查查一次辖区区内消火栓栓封条是否否在位、完完好，消火火栓是否被被圈占、消消火栓前是是否有物品品遮挡等行行为；3. 每班次检查查一次室外外消防通道道出入口是是否停放车车辆、堆放放物品；1. 安全主管对对1-4项项工作每天天抽查一次次，每周全全面覆盖；2. 安全主管每每季度对消消防器材的的检查情况况进行抽查查；3. 物管部经理理对于所管管辖区域每每周不少于于一次抽查查，每月全全面覆盖一一次；4. 主管副总对对相关工作作每月不少少于一次检检查。第1-4项项由商管员员负责第5项消控控员负责商管员内内场巡视记记录表消防灭火火器巡查记记录标签3消防设备设设施管理3消防设备设设施管理4. 每班次对火火灾报警主主控屏进行行自检、消消音、复位位检查一次次；5. 每季度对消消火栓、灭灭火器进行行检查，主主要检查消消火栓配套套设施是否否齐全，能能否正常使使用，有无无生锈；灭灭火器压力力是否处于于正常状态态，保险销销是否完好好，填写消消防器材检检查标签。2设备检测1. 制定年度消消防检测计计划,每月月25日前前制定出下下月消防检检测计划；2. 有关检测工工作开展前前3天，对对所要检测测的主力店店下发通知知；3. 日常单点测测试消防系系统：3.1火灾灾报警系统统手动检测测：3.1.11感烟探测测器每月抽抽检总数的的1/100；3.1.22温感探测测器每月抽抽检总数的的1/100；3.1.33手动报警警按钮测试试每月抽检检总数的11/10；3.1.44控制信号号模块每月月抽检总数数的1/110。3.2消防防水系统测测试：3.2.11消防末端端测试，每每月抽检总总数的1/3；3.2.22消防喷淋淋泵的测试试；3.2.33消防喷淋淋泵远程启启动测试；3.2.44消火栓泵泵的测试；3.2.55消火栓泵泵远程启动动测试；3.2.66消火栓水水压测试，每每月每层抽抽检1处。3.3消防防排烟风机机（送风机机）、防火火阀手动检检测每月抽抽检总数的的1/3；3.4电梯梯消防迫降降每月检测测总数的11/3；3.5消防防卷帘门单单体手动测测试每月抽抽检总数的的1/100；3.6消防防广播系统统每月抽检检总数的11/10。4.联动测测试消防系系统：4.1手动动启动联动动测试，步步行街和各各主力店每每月测试一一层；4.2自动动联动测试试，步行街街和各主力力店每月测测试一层；4.3消火火栓联动测测试，每月月测试1个个防火分区区；4.4消防防喷淋联动动测试，每每月测试11次喷淋管管。5. 每年按照灭灭火器总数数的10抽取量，进进行重量测测定；6. 每月对报警警打印系统统测试一次次；7. 每年进行一一次全面的的消防系统统联动测试试；8. 每年配合工工程部由专专业的消防防检测公司司进行一次次全面的系系统测试，并并出具检测测报告。1. 单点测试由由工程部/物管部制制定年度检检测计划并并实施，品品质安全部部负责实施施监督；2. 联动测试由由品质安全全部负责组组织，物管管部、工程程部配合实实施；3. 品质安全部部监督检测测计划的实实施，对测试结结果进行研研究、处理理和跟进；4. 主管副总负负责有关计计划的审核核，总经理理负责计划划的审批。物管部经理理工程部经理理万达广场场消防设备备测试记录录表消防设备备测试报告告消防联动动检测标准规程4安防监控管理1日常监控工工作1. 24小时对对安全监控控屏(主机机)进行监监控；2. 发现可疑人人员或问题题及时联系系巡场商管管员到场进进行查看和和处理；3. 按照规定时时间进行设设备的布防防、撤防工工作；4. 对监控系统统按规定进进行维护；5. 闭路监控设设备设施的的操作按照照监控中中心日常操操作规范实实施；6. 举办促销活活动时，将将可调动的的摄像头调调至活动区区域进行重重点监控；7. 发生火灾未未断电前，将将可调动的的摄像头调调至火灾区区域进行监监控；8.各项设设备报警处处理：8.1防盗盗探测器发发生报警，消消控员及时时通知领班班安排相关关人员进行行查看，并并调整云台台摄像头进进行监控。8.2电梯梯对讲发生生报警时，消消控员及时时查看探头头并通过对对讲问明情情况后，如如发生困人人事件，进进入电梯梯突发事件件处理预案案。9. 商管员反馈馈发生偷盗盗信息后，消消控员将探探头调至可可控区域内内进行监控控；10. 消控员定时时调整云台台摄像头对对监控区域域进行巡视视。1. 安全主管每每天检查值值班情况并并对相关工工作记录进进行审核并并确认签字字；每周不不少于一次次夜间检查查；2. 物管部经理理每周检查查一次值班班情况，每每月不少于于两次夜间间检查；3. 主管副总对对相关工作作每月不少少于一次检检查。消控员负责责消控中心心值班检查查记录表电梯困人人处理预案案2录像调取1. 经物管部经经理同意后后方可对存存储的录像像进行调取取。填写监监控记录查查看登记表表；2. 调取录像时时，由领班班或安全主主管进行调调取。1. 安全主管每每天检查值值班情况，严严禁值机人人员私自调调取录像。安全主管监控记录录查看登记记表5重点部位管理1重点部位检检查1. 评估重点部部位，列出出物业防火火重点部位位清单；2. 商管领班根根据防火重重点部位清清单的内容容，对相关关场所每周周至少检查查一次；3. 根据检查结结果，做好好相关记录录。1 安全主管审审核相关记记录，并签签字确认；2 物管部经理理每周对此此项工作抽抽检一次，评评估相关人人员工作状状态，对相相关记录进进行审核、签签字和确认认；3 主管副总每每月对该项项工作至少少抽查一次次。第1项由安安全主管负负责；第2、3项项由商管队队长/领班班执行重点防火火部位检查查表参见（088版）集团团商管制度度第三章6装修管理1二装图纸消消防部分审审图1. 对二装图纸纸以下消防防部分按照照国家规范范进行审核核：1.1感烟烟、感温等等探测器的的安装位置置；1.2疏散散指示标志志与应急照照明的安装装位置；1.3喷淋淋改造规范范；1.4其他他规范内要要求的内容容。1. 安全主管对对商户所提提供的图纸纸消防部分分进行初步步审核，物物管部经理理进行复核核。安全主管见：装修管管理流程6装修管理2动火及装修修现场管理理1. 动动火证11核验验动火操作作人员的上上岗证是否否真实有效效。12开具具施工动火火证。13通知知巡逻人员员进行现场场监控。2. 现现场巡视。21动火火现场检查查与监控。22现场场消防器材材的配备情情况。23现场场消防设施施设备是否否按装修审审批方案施施工。24装修修现场对下下列情况进进行管理：吸烟、违违章用电/水、易燃燃易爆物品品存放等。发发现违章情情况立即要要求其整改改，并及时时上报，根根据上级安安排进行处处理。25填写写装修现现场检查记记录表1. 安全主管每每天对动火火证与装修修施工现场场进行检查查；2. 物管部经理理每周不低低于1次对对装修施工工现场进行行检查。第1项由消消控员完成成2项由商管管员完成3项由安全全主管或物物管部经理理完成。动火证装修现场场检查记录录表动火作业业指引装修现场场巡视规范范3二装消防验收1. 依据审核图图纸对装修修改造的商商户进行“二装”消防验收收；2. 现场测试经经改造的消消防设施的的动作功能能；3. 根据当地相相关法规及及要求，监监督商户取取得消防验验收合格手手续。安全主管7钥匙管理理1一级管理1. 一级钥匙为为商户留存存的封存钥钥匙。2. 封存：2.1从营营运部（客客服部）接接收客户留留存的钥匙匙。2.2在钥钥匙管理清清单上记记录更新。2.3放入入封存钥匙匙箱，进行行封存。2.4锁闭闭封存钥匙匙箱并加封封条。3. 使用：3.1发生生紧急事件件（跑水、着着火等）时时及时通知知商户紧急急联系人，经经紧急联系系人同意后后使用。3.2如联联系不到紧紧急联系人人，须经主主管副总同同意后使用用。3.3使用用时两人到到场，并填填写钥匙匙借用登记记表。1. 物管部经理理每周对钥钥匙的封存存情况检查查一次；2. 封存钥匙箱箱实行双重重管理。安全主管钥匙管理理清单钥匙借用用登记表2二级管理1. 二级钥匙为为备用钥匙匙，主要包包括楼顶平平台、消防防通道等处处需锁闭大大门钥匙，各各类工程机机房的钥匙匙。2. 保管：2.1建立立钥匙管管理清单。2.2做好好钥匙标识识。2.3保存存在备用钥钥匙柜中。3.使用：3.1须经经安全主管管及以上人人员同意后后使用。3.2填写写钥匙借借用登记表表。4.备用钥钥匙仅用于于特殊情况况时使用。1. 安全主管每每周对备用用的钥匙检检查一次。安全主管3三级管理1. 三级钥匙为为常用钥匙匙，建立钥钥匙管理清清单；2. 开闭店钥匙匙使用：由由物管部领领班在开/闭店时到到消防监控控室领取/归还，并并在钥匙匙借用登记记表上签签字；3. 其他钥匙使使用：由使使用人到消消防监控室室领取，并并在钥匙匙借用登记记表上签签字。1. 安全主管负负责对钥匙匙的日常使使用及存放放管理每周周不少于一一次检查；2. 开闭店相关关的钥匙需需按岗位分分区进行分分盘摆放，保保持标识的的完好性。消控员8主力店消防管理1建立沟通机机制1. 确保与主力力店安全管管理部门信信息沟通渠渠道顺畅；2. 建立并及时时更新各主主力店消防防部门/消消防责任人人联络方式式；3. 每月组织主主力店沟通通例会，通通报相关信信息。1. 管理部经理理、主管副副总参加与与主力点的的沟通例会会安全主管/管理部经经理2监督检查1. 配合品质部部检查计划划每月对广广场内的各各主力店消消防安全进进行检查一一次；2. 对检查出的的问题以书书面报告提提交各主力力店，对于于发现的重重大消防安安全隐患发发出火灾灾隐患整改改通知书，并并跟踪问题题的解决。1. 物管部经理理、主管副副总审核相相关检查记记录及书面面报告；2. 总经理签发发书面报告告及整改通通知书。物管部经理理火灾隐患患整改通知知书3消防报警处处理主力店发生生报警信号号后：1. 消防监控室室第一时间间通知主力力店确认；2. 主力店安全全员及我方方商管员跑跑点及时反反馈信息；3. 如发生误报报，消防监监控室接到到反馈后进进行复位、记记录处理；4. 如确认发生生火灾，主主力店跑点点人员及我我方商管跑跑点员确认认后及时反反馈到消防防监控室，得得到确认后后启动相关关联动设备备，进入紧紧急预案相相关程序。消控员消防主管消控中心心值班检查查记录表报警汇总总登记表9消防预案管管理1制订及修订1. 根据本项目目情况，制制定消防应应急预案；2. 如预案内容容发生变化化及时完善善和修订。3. 根据消防演演练（习）的的总结对预预案进行修修订和完善善。4. 文件修订履履行的相关关管理流程程，并将修修订的版本本报品质部部备案，相相关记录存存档。1. 预案的修订订由物管部部经理组织织相关人员员进行修订订；2. 主管副总负负责对修订订后的内容容进行审核核；3. 安全品质部部对该项工工作及相关关流程进行行监督。物管部经理理预案评审审表引用规范：集团商商管应急预预案模板2预案演练1. 安全主管每每月组织义义务消防队队进行消防防演练1次次，并形成成相关记录录。2. 配合安全品品质部举办办大型消防防演练（习习）。1. 物管部经理理每月检查查演练情况况，并核实实记录。主管/物管管部经理消防应急急演练记录录表10消防档案管理1档案建立1档案建立建立消防档档案，档案案必须包括括但不限于于下列内容容：1. 消防设备设设施维护保保养记录和和技术检测测记录。2. 消防栓箱、灭灭火器材等等各类消防防器材的台台帐以及使使用、维护护和更新记记录。3. 消防设备设设施、消防防器材的检检查记录。4. 义务消防队队组织和活活动记录。5. 消防安全管管理协调领领导机构和和单位消防防安全管理理组织活动动记录。6. 消防安全管管理责任书书。7. 消防安全行行为及奖惩惩的记录。8. 消防事故调调查和处理理记录。9. 消防安全培培训和演练练的记录，包包括消防知知识考试试试卷。10. 消防专业安安全检查记记录。11. 火灾隐患整整改通知书书和整改报报告以及政政府部门下下达的火灾灾隐患整改改通知书和和相关报告告。12. 重点防火部部位的清册册以及防火火状态的检检查记录。13. 危险品库的的台帐以及及防火状态态的检查记记录。14. 动火证和动动火记录。15. 建筑工程程消防审核核意见书、建建筑消防验验收意见书书。16. 消防值班员员上岗证书书。17. 其它与消防防设施设备备运行相关关的资料。1. 物管部经理理、主管副副总负责对对消防档案案内容进行行审核。安全主管机关、团体体、企事业业单位消防防安全管理理规定（公公安部611号令）2档案管理1. 设立专门档档案，统一一保存。2. 档案查阅须须经物管部部经理批准准。安全主管3更新1. 每季度对消消防档案进进行归档、整整理、更新新。1. 物管部经理理每半年检检查1次。安全主管11消防培训与与宣传1商户及主力力店1. 每季度组织织主力店及及商户员工工进行1次次消防知识识培训，主主要培训灭灭火器的使使用方法、日日常消防安安全知识、火火灾逃生自自救等日常常消防安全全知识。1. 主管副总每每季度对消消防培训情情况进行监监督。物管部经理理培训记录录2消防培训1. 每季度组织织本部门员员工进行11次消防培培训；2. 安全主管对对公司新入入职员工进进行消防安安全培训；3. 安全主管负负责在施工工人员进场场前进行安安全交底培培训；物管部经理理3消防宣传1. 每年组织不不少于2次次消防安全全宣传活动动，保存活活动记录及及照片。1.1张贴贴消防宣传传画。1.2消防防展板展示示；1.3发放放宣传单及及消防安全全资料。物管部经理理