某银行分行职位评价方案115576.docx

银行分行职位评价方案一、概述（略略）二、职位评评价原则1、评价的的是职位而而不是目前前在这个职职位上工作作的人。2、在实际际评价前必必须对评价价委员会的的成员进行行培训，以以求达到对对各项因素素的一致理理解，避免免在实际评评价中对意意思理解的的偏差。3、评价的的是职位的的等级分数数，而不是是该职位的的最终工资资数。4、参加职职位评价的的委员必须须独立地对对各个职位位进行评价价，绝对不不允许互相相串联，协协商打分。5、对于职职位评价的的结果及时时反馈到评评价委员会会成员，以以便他们了了解某职位位的评价情情况、产生生偏差的原原因以及其其它成员的的观念，以以调整自己己的思路，加加深对评价价表表中各各项要素的的理解。6、为了保保证结果的的及时反馈馈，数据处处理应与评评价委员会会的工作同同步运行，使使评价工作作提高效率率。7、职位评评价评价结结果在一定定时间内处处于BaooMi状态态。8、在职位位评价时，参参与评价工工作的人员员与原来工工作暂时隔隔离，以提提高职位评评价的效果果。三、评价程程序职位评价分分两个阶段段实施。第第一阶段是是在部门、支支行内部进进行初步评评价（为第第二阶段评评价提供参参照）；第第二阶段是是由分行职职位评价委委员会进行行评价（参参照第一阶阶段评价结结果，从全全局的角度度进行平衡衡和再评价价）；分行行行长室根根据第二阶阶段的评价价结果进行行审定。各各阶段评价价程序如下下。（一）部门门或支行范范围内的评评价：各部门（支支行）由员员工或员工工代表、科科长、处长长对内部职职位进行评评价。要求求参与评价价人员在进进行评价时时站在第三三方的立场场上公正地地进行评价价。因为实实行全员竞竞聘上岗制制度后，你你所评价的的职位可能能是别人来来做。评价价的方法采采用排序法法，排序结结果由处长长签字后交交分行职位位评价委员员会。（二）分分行职位评评价委员会会的评价采用电子表表决方法，将将所有职位位排列排列列在一起，将将评分表和和评分因素素定义提交交给参加评评价人员，参参与评价的的人员在评评分系统中中输入自己己的评价结结果，评分分系统实时时统计分析析评价结果果，并将统统计结果投投影在会议议室的屏幕幕上（同时时反映至参参与评价人人员的计算算机上），然然后每个评评委将自己己的评价结结果与总体体统计结果果的差异作作出解释，在在进行充分分的讨论和和交换意见见后，再次次进行评价价（三）评价价结果在相相关范围内内公布并征征集意见，激激励约束机机制改革项项目工作小小组汇总形形成报告（四）分行行行长室讨讨论、审核核、审定评评价结果（五）支持持需求信息科技技部开发评评分程序，该该程序可完完成以下功功能：根据评价价层次的不不同，按照照决策人（员员工、科长长、处长、评评价委员会会）的操作作显示职位位说明书；每一职位位的评价结结果进行统统计和分析析；（统计计分析的技技术？去掉掉最高分、最最低分？方方差控制标标准？）自动打印印最终的评评价结果和和汇总表成立分行行职位评价价委员会集集中封闭评评价（六）应重重点做好的的环节职位评价的的具体流程程如图所示示，应重点点做好以下下重点环节节：1、评价委委员会的组组建评价委员会会是职位评评价工作的的主体，部部门内部的的评价是为为职位委员员会的评价价提供参考考点。委员员会委员的的素质和构构成情况直直接影响职职位评价工工作的质量量。职位评评价委员必必须能够客客观地看问问题，这是是衡量职位位评价工作作好坏的重重要指标。职职位评价委委员必须对对整个公司司的职位有有较为全面面的了解，在在群众中有有一定的影影响力，只只有这样才才能使最终终的评价结结果具有权权威性，成成员的构成成应对工作作性质和职职能划分明明显不同的的情况有所所反应，同同时适当考考虑基层工工作人员（职职工代表）。2、评价因因素表的设设计及对各各项指标的的理解评价委员会会成员对评评价表各项项指标理解解的差异，会会直接影响响职位评价价的质量，因因此必须与与委员就具具体指标进进行充分的的讨论，以以取得充分分共识。3、“游戏戏规则”的的确定职位评价中中，委员对对各个职位位的各项评评价指标的的理解是不不同的，因因此误差的的存在是必必然的，必必须事先确确定一个明明确的方差差值作为标标准，评价价结果的方方差低于这这个标准即即认为通过过，如高于于方差，如如平均分合合理，则不不予讨论，否否则予以讨讨论和重新新打分。4、基准职职位的选定定基准职位的的选定是做做好职位评评价工作的的另一个重重点。分行行的职位繁繁多，工作作性质和工工作内容很很不一样，可可通过选定定基准职位位为评价提提供一个参参照系。基基准职位通通过职位评评价委员会会共同讨论论后集体确确定5、评价之之前的职位位介绍在职位评价价前一起阅阅读职位说说明书，必必要时人事事教育处作作职位介绍绍（职位介介绍的时间间、内容有有规定，职职位评价委委员会主席席对介绍过过程进行控控制）。6、需要注注意的细节节BaoMii和后勤保保障工作组建职位评价委员会 准备阶段清理职位，列列出职位名名称目录       打印职位说说明书评价前的准准备工作对评价人员进行培训培训阶段与评价委员员会成员讨讨论评价表表的因素设设计和权重重分配      与评价委员员会成员讨讨论基准职职位的选择择对评价委员员会成员进进行培训，并并对基准职职位中的一一个职位进进行试打分分和分析结结果与评价委员员会成员共共同确定对对结果的评评判标准评价结果数据处理评价阶段以部门为单单位依次对对各部门职职位进行评评价评价前，人人事教育处处介绍该部部门内各职职位基本情情况对部门内的的职位进行行评价对已经进行行评价的职职位的数据据处理结果果进行讨论论     完成一个部部门后，对对该部门的的职位评价价结果进行行排序进行下一个个部门的评评价总结阶段完成所有职职位评价后后，对全部部职位进行行排序，评评价委员会会讨论结果果对其中普遍遍认为不合合理的部分分职位重新新进行评价价完成所有的的职位评价价工作公布职位评评价结果 四、评价工工具（一）得分分因素表评价要素权重细目细目权重     知识技能25%学历要求一五%     专业理论知知识精专程程度一五%     所需知识广广度一五%     工作经验的的要求一五%     文字能力要要求一五%     语言和表达达能力要求求10%     技能要求一五%     能力要求20%协调能力要要求20%     组织协调能能力要求25%     分析思维能能力要求25%     业务、管理理创新能力力的要求一五%     责任与贡献献40%指导监督的的责任10%     人力资源管管理的责任任10%     决策的责任任50%     工作结果的的责任10%     工作出错的的后果20%     工作强度10%工作复杂度度和难易程程度45%     工作负荷程程度与工时时利用程度度35%     工作环境开开放程度20%     特殊因素5%市场因素100%      （二）要素素解释与定定义1、知识技技能要求因素1：学学历要求定义：指顺顺利履行工工作职责所所要求的最最低学历要要求，判断断基准按相相当于正规规教育的水水平等级1：高高中或中专专等级2：大大学专科等级3：大大学本科等级4：研研究生以上上因素2：专专业理论知知识精专程程度定义：指在在顺利履行行工作职责责时，对职职位相关的的理论专业业知识的精精专程度要要求等级1：了了解与职位位相关的理理论知识等级2：熟熟练掌握与与职位相关关的理论知知识等级3：熟熟练掌握、运运用与职位位相关的理理论知识，解解决职位相相关疑难问问题因素3：所所需知识广广度定义：指在在顺利履行行工作职责责时，需要要使用多种种学科、多多个专业领领域的知识识。判断的的基准在广广博，不在在精深等级1：偶偶尔使用其其他学科知知识等级2：较较频繁地使使用其他学学科的一般般知识等级3：频频繁综合使使用其他学学科知识等级4：职职位要求经经常变换知知识领域因素4：工工作经验的的要求定义：指工工作达到基基本要求后后，还必须须随经验的的不断积累累才能掌握握的技巧。判判断基准是是掌握技巧巧所需花费费的时间等级1：不不需要等级2：33个月之内内等级3：33-6个月月等级4：66-12个个月等级5：11-2年等级6：22-5年等级7：55-8年等级8：88年以上因素5：文文字能力要要求定义：指工工作中所需需要的实际际文字能力力要求等级1：不不需处理文文字材料等级2：常常需撰写便便条、一般般通知、备备忘录、简简报等级3：常常需撰写报报告、汇报报文件、总总结（非个个人）等级4：需需撰写全行行性文件或或研究报告告等级5：需需拟合同或或法律文件件因素8：表表达能力和和语言掌握握要求定义：中文文进行口头头交流和外外语能力的的要求等级1：工工作中口头头交流不够够频繁，对对口头交流流能力要求求不高，无无外语能力力要求等级2：工工作中口头头交流频繁繁，需较好好的口头表表达能力，需需掌握柜面面英语，工工作中偶用用英语等外外语等级3：较较好的语言言表达能力力，英语水水平较高，工工作中使用用外语的机机会较多因素9：银银行相关技技能要求定义：指工工作中所需需的操作技技能要求等级1：银银行相关技技能与工作作的基本无无关联等级2：银银行相关技技能与工作作的关联性性一般等级3：银银行相关技技能与工作作高度关联联2、能力要要求因素1：人人际沟通能能力定义：指在在正常工作作中，与各各方面的人人打交道，保保持适当的的关系，以以保证承担担工作顺利利进行的能能力等级1：工工作中仅与与本部门同同事协调等级2：工工作中与本本部门、其其他部门员员工协调或或与柜面客客户或与银银行供应商商打交道，协协调属于常常规性的等级3：工工作中与其其他部门负负责人发生生联系或与与目标客户户或与政府府部门发生生联系，协协调是较为为广泛的，协协调不利会会在一定范范围产生不不利影响等级4：工工作中与各各部门负责责人的联系系密切。协协调频繁或或与目标客客户、政府府部门的联联系广泛密密切，联系系或协调的的问题涉及及重大问题题、重要决决策，协调调不利会对对本行产生生重要影响响 因素2：组组织协调能能力要求定义：工作作中依据目目标作出计计划，并以以适当的方方式利用和和调用各种种资源达成成目标的能能力要求等级1：工工作中无须须组织协调调等级2：工工作中承担担一定的组组织协调职职责，范围围仅限于分分理处（储储蓄所）或或科内或专专业条线等级3：组组织协调的的范围为分分行部门和和专业条线线等级4：组组织协调的的范围为管管辖支行全全行等级5：组组织协调的的范围为分分行全辖因素3：分分析思维能能力要求定义：以系系统的逻辑辑思维理解解、分析和和解决问题题的能力要要求等级1：工工作中涉及及的问题较较为简单，仅仅需一般的的分析思维维能力等级2：工工作中涉及及的问题较较复杂，需需要较好的的分析思维维能力等级3：工工作中涉及及的问题复复杂，需要要优秀的分分析思维能能力等级4：工工作中涉及及的问题很很复杂，需需要高层次次的分析思思维能力因素4：业业务、管理理创新能力力的要求定义：工作作中发现新新事物、提提出新见解解、解决新新问题的能能力要求等级1：全全部工作为为程序化、规规范化的。无无须创新等级2：工工作基本规规范化，偶偶尔需要创创新等级3：工工作中时常常需要创新新等级4：工工作性质本本身即为创创新性的3、责任与与影响程度度因素1：指指导监督责责任定义：指在在正常权力力范围内所所执行的正正式指导、监监督责任。责责任大小根根据所监督督、指导人人员的数量量和层次进进行判断等级1：不不指导、监监督任何人人等级2：担担任基层团团队副职，协协助监督、指指导基层员员工等级3：担担任基层团团队主要负负责人，监监督、指导导本团队全全体员工；或者在分分行机关管管理部门任任职，对辖辖内支行条条线人员承承担指导、监监督责任等级4：担担任支行、部部门副职（含含助理），对对分管工作作负有指导导、监督责责任等级5：担担任支行、部部门正职（含含主持工作作副职），对对承担工作作负有全面面指导、监监督责任因素2：人人力资源管管理责任定义：在工工作中对人人员选拔、使使用、考核核、工作分分配和激励励等具有的的权利与责责任等级1：对对他人不负负有人力资资源管理的的责任等级2：仅仅对一般员员工有工作作分配、考考核、激励励的责任等级3：对对一般员工工具有选拔拔、聘用、管管理的责任任等级4：对对科长以下下人员有任任免决策权权等级5：对对中层干部部有任免建建议的权限限因素3：决决策的责任任定义：指在在正常工作作中需要参参与的决策策，其责任任大小根据据参与决策策的层次作作为判断基基准等级1：工工作中做出出的决定不不会影响他他人等级2：工工作中作出出的决定影影响范围限限于本科等级3：工工作中作出出的决定影影响支行、部部门或本专专业条线等级4：工工作中需与与多个部门门负责人共共同协商制制定大的决决策，决策策影响的范范围涉及全全行等级5：参参与最高层层决策因素4：工工作结果的的贡献定义：在工工作不发生生差错的情情况下，工工作结果对对整体经营营管理目标标的影响程程度等级1：只只对个人的的工作结果果负责等级2：需需对自己所所监督、指指导的工作作结果负责责等级3：对对分理处（储储蓄所）或或科的工作作结果负责责等级4：对对整个部门门（或支行行）的工作作结果负责责或对条线线的整体工工作结果负负责等级5：对对整个公司司的工作结结果负责因素5：工工作中出错错的后果定义：工作作出错的后后果大小和和对整体的的影响大小小等级1：工工作出错极极易发现和和纠正等级2：工工作出错能能被发现和和纠正，及及时处理后后造成的不不良影响较较小等级3：工工作出错虽虽被发现和和纠正，但但不良后果果会明显感感觉到等级4：工工作出错的的后果较严严重，损失失较大等级5：工工作出错会会影响企业业的生存，且且无法挽回回4、工作强强度因素1：工工作复杂程程度定义：指在在工作的复复杂程度和和履行职责责难易程度度。判断基基准根据所所需要的判判断、分析析、计划水水平而定等级1：简简单、独立立的工作，对对他人影响响很小等级2：仅仅需简单的的指示即可可完成工作作，不需计计划和独立立判断等级3：需需进行专门门的训练才才可胜任，大大部分时间间只需一种种专业技能能，需少量量计划和独独立判断等级4：工工作中需运运用多种专专业技能，经经常做独立立判断和计计划，需相相当高的解解决问题能能力等级5：工工作要求高高度的判断断力和计划划性，要求求积极的适适应不断变变化的环境境和问题因素2：工工作负荷程程度与工时时利用程度度定义：指工工作中的负负荷与工时时利用程度度等级1：工工作量较少少等级2：工工作有时忙忙闲不均，但但有规律性性，但工时时利用程度度有限，工工作总量明明显不够等级3：工工作中虽忙忙闲不均，工工时未完全全得到利用用，但忙的的时间较长长，工作总总量尚可等级4：工工作紧张，工工作负荷大大，工时充充分得到利利用因素3：工工作环境定义：指工工作中工作作环境的舒舒适程度、开开放程度和和自由活动动程度等级1：工工作场所为为较舒适室室内环境，工工作环境较较为开放，活活动无严格格的限制等级2：工工作场所为为较舒适室室内环境，工工作环境相相对封闭（如如分理处），工工作时间不不能外出等级3：工工作场所虽虽为室内环环境，但封封闭，不舒舒适，不能能外出等级4：大大部分时间间在室外工工作5、特殊因因素因素1：市市场因素定义：指相相关的职位位在市场上上的紧缺程程度等级1：职职位所需人人员在市场场上有充足足的来源等级2：职职位所需人人员在市场场上紧缺且且该职位属属于本行关关键职位