《物业管理基本制度与政策》考试大908.docx

关于修改全国物业管理师执业资格考试大纲的的说明近两年来，物权法、住宅专项维修资金管理办法和物业服务定价成本监审办法（试行）相继出台，物业管理条例和物业服务企业资质管理办法也作了相应修改。为避免考试内容与现有法律法规脱节和冲突，经住房和城乡建设部、人力资源和社会保障部批准，现对2006年发布的全国物业管理师执业资格考试大纲中物业管理基本制度与政策部分的相关内容进行了修改与补充，作为物业管理师资格考试的命题与备考依据。 全国物物业管理师师制度管理理委员会 二八年八八月二十六六日12物业管理理基本制度度与政策考考试大纲（补充修改改内容）第一章 物业管理理（一）考试试目的本部分的考考试目的是是考察应试人员运用物业业管理条例例（以下下简称条条例）分分析、处理理物业管理理工作中条条例相关关问题的能能力。（二）考试试基本要求求掌握：条条例对物物业管理的的定位，条条例的指指导思想以以及确立的的基本法律律关系。熟悉：物业业管理的基基本特征，物物业管理在在社会经济济中的地位位和作用，条条例确立立的基本制制度，条条例涉及及的主要问问题。了解：物业业管理产生生和发展，我国物业管理制度建设的历史沿革。（三）要点点说明1.条例例对物业业管理的定定位2. 物业业管理的特特征3. 物业业管理的市市场化特征征4. 市场场原则作为为物业管理理活动的前前提条件5. 我国国物业管理理的产生和和发展6. 我国国改革开放放前城镇住住房制度的的主要特征征7. 物业业管理在社社会经济中中的地位和和作用8. 我国国物业管理理制度建设设的历史沿沿革9. 政府府在我国物物业管理发发展中的特特殊地位10.条条例颁布布前物业管管理制度建建设的主要特点点11.城城市新建住住宅小区管管理办法12.条条例颁布布后物业管管理制度建建设的主要特点点13.条条例的指指导思想14.条条例创设设的法律制制度及其内内容15.条条例的主主要内容16.条条例法律律责任的特特点117.条例例确立的的基本法律律关系第二章 物业管理理服务（一）考试试目的本部分的考考试目的是是考察应试人员根据物业管管理服务特特点、内容容，物业服服务收费、物物业使用和和维护等有有关政策，解解决物业管管理服务标标准，物业业服务收费费，(前期期)物业服服务合同等等业务的能能力。（二）考试试基本要求求掌握：物业业管理服务务的特点、物物业管理服服务的内容容、物业服服务成本的的构成、物物业服务定定价成本监监审的原则则、包干制制和酬金制制收费形式式，（前期期）物业服服务合同的的主要内容容、物业使使用和维护护的有关规规定。熟悉：普通通住宅小区区物业管理理服务的标标准，物业业服务定价价成本审核核的方法和和标准，前前期物业服服务合同的的特征和时时效，物业业服务企业业维护秩序序的方式，物业服务企业在安全事故中的法律义务。了解：物业业服务企业业的安全防防范协助义义务，利用用物业共用用部位、共共用设施设设备进行经经营活动的的有关规定定。（三）要点点说明1. 物业业管理服务务的特点2. 物业业管理服务务的内容3. 物业业服务合同同约定以外外的服务4. 物业业管理服务务标准5. 物业业服务收费费的原则6. 物业业服务收费费的定价形形式7. 物业业服务费用用的计费方方式8. 物业业服务定价价成本监审审9. 物业业服务费用用的成本构构成10. 物物业服务定定价成本的的原则和依依据11. 物物业服务定定价成本审审核的方法法和标准12. 实实行酬金制制的物业服服务企业的的义务13. 物物业服务费费的缴纳和和督促14. 物物业服务企企业代收代代交各项公公用事业费费用的规定定15. 物物业服务合合同的主要要内容16. 物物业管理资资料的移交交17. 前前期物业服服务合同的的主要条款款18. 前前期物业服服务合同的的特征19. 前前期物业服服务合同的的时效20. 物物业服务企企业的义务务21. 物物业服务企企业的责任任22. 物物业使用和和维护的相相关法律规规范23. 利利用共用部部位、共用用设施设备备进行经营营的相关规规定24. 业业主装饰装装修房屋的的规范第三章 物业管理理的基本制制度（一）考试试目的本部分的考考试目的是是考察应试试人员运用业主大大会、管理理规约、前前期物业管管理招投标标、物业承承接查验、物业服务企业资质管理、物业管理从业人员职业资格和住宅专项维修资金等七项制度解决相关工作实际问题的能力。（二）考试试基本要求求掌握：业主主大会的职职责和表决决规则，业业主委员会会的职责，业业主（临时时）公约的的内容和法法律效力，前前期物业管管理招投标标的强制性性规定，物物业承接查查验制度的的现实意义义，各资质质等级物业业服务企业业的条件，物物业管理师师考试注册册规定，住住宅专项维维修资金的的管理原则则，住宅专专项维修资资金的交存存与使用。熟悉：业主主的权利和和义务，临临时管理规规约应具备备的主要条条款，前期期物业管理理招投标的的意义和原原则，应移移交的物业业管理资料料的范围，物物业保修的的法律规定定，物业服服务企业资资质管理的的必要性，物物业管理师师应具备的的执业能力力，住宅共共用部位、共共用设施设设备的范围围、住宅专专项维修资资金监管单单位的义务务，挪用住住宅专项维维修资金的的法律责任任。了解：筹备备成立业主主大会的工工作内容和和程序，业业主委员会会委员的资资格条件，物物业管理招招标文件的的内容，物物业管理招招投标的评评标规则，物物业承接查查验的主要要内容，物物业服务企企业资质的的申报程序序，物业管管理从业人人员的职业业道德。（三）要点点说明1. 业主主的权利2. 业主主的义务3. 业主主大会的组组成4. 业主主大会的性性质5. 成立立业主大会会的限制和和选择6. 业主主大会的筹筹备7. 筹备备业主大会会的工作要要求8. 业主主大会的成成立9. 业主主大会的职职责10. 召召开业主大大会临时会会议的三种种情况11. 业业主大会的的表决规则则12. 业业主委员会会的性质13. 业业主委员会会的职责14. 业业主委员会会的备案15. 业业主委员会会委员的资资格条件16. 业业主委员会会委员的资资格终止17. 业业主委员会会会议的规规范18. 业业主大会、业业主委员会会的限制性性要求19. 管管理规约的的性质20. 管管理规约的的主要内容容21. 管管理规约的的特殊作用用22. 管管理规约的的法律效力力23. 临临时管理规规约的特殊殊主体24. 临临时管理规规约的内容容25. 临临时管理规规约的违约约责任26. 条条例关于于临时管理理规约的规规定27. 业业主使用物物业应当遵遵守的规则则28. 前前期物业管管理招投标标的原则29. 前前期物业管管理招投标标的特殊性性30. 前前期物业管管理招投标标的强制性性规定31. 前前期物业管管理招标文文件的内容容32. 物物业管理招招标的备案案33. 物物业管理投投标文件的的内容34. 物物业管理招招标程序规规则35. 物物业管理评评标专家名名册36. 物物业管理评评标委员会会37. 物物业管理招招投标的中中标和备案案38. 违违反前期物物业管理招招投标规定定的法律责责任39. 我我国实行物物业承接查查验制度的的现实性40. 物物业承接查查验的内容容41. 建建设单位应应当移交的的物业管理理资料42. 物物业的保修修责任43. 房房屋的保修修范围和期期限44. 物物业服务企企业资质管管理的必要要性45. 物物业服务企企业的资质质等级46. 条条例关于于不同资质质等级企业业承接项目目的规定47. 资资质证书的的颁发和管管理48. 物物业服务企企业资质等等级的核定定49. 物物业服务企企业违规行行为的行政政处罚50. 物物业管理职职业道德的的主要内容容51. 建建立物业管管理人员职职业资格制制度的现实实性52. 物物业管理师师的注册53. 物物业管理师师的继续教教育54. 物物业管理师师的执业能能力55. 物物业管理师师的执业范范围56. 住住宅专项维维修资金的的使用57. 住住宅共用部部位共用设设施设备的的范围58. 住住宅专项维维修资金的的管理原则则59. 住住宅专项维维修资金的的交存主体体60. 住住宅专项维维修资金的的交存金额额61. 住住宅专项维维修资金的的交存方式式62. 住住宅专项维维修资金管管理63. 住住宅专项维维修资金使使用范围和和原则64. 住住宅专项维维修资金的的分摊规则则65. 住住宅专项维维修资金使使用程序66. 住住宅专项维维修资金使使用禁止67. 住住宅专项维维修资金使使用的其他他规定68. 住住宅专项维维修资金的的监督管理理69. 住住宅专项维维修资金相相关主体的的法律责任任第四章 业主的建建筑物区分分所有权（一）考试试目的本部分考试试目的是考考察应试人人员运用物权权法第六六章“业主的建建筑物区分分所有权”相关法律律规定处理理业务工作作的能力。（二）考试试基本要求求掌握：建筑筑物区分所所有权的构构成，行使使专有部分分所有权的的限制，行行使共有部部分所有权权的规定，业业主共同决决定事项的的表决规则则，业主大大会和业主主委员会的的处置权，建建筑物及附附属设施的的管理形式式，业主的的诉讼权利利。熟悉：住宅宅改变为经经营性用房房的条件，建建筑区划内内道路、绿绿地、物业业管理用房房的归属，建建筑区划内内车位、车车库的归属属；业主共共同决定事事项的范围围；建筑物物及附属设设施维修资资金的所有有权与使用用，管理费费用分摊与与收益分配配；业主对对物业服务务企业的选选择权和监监督权。了解：物物权法的的立法背景景和现实意意义；建筑筑物区分所所有权的概概念。（三）要点点说明1. 建筑筑物区分所所有权的作作用2. 建筑筑物区分所所有权的构构成3. 行使使专有部分分所有权的的相关规定定4. 住宅宅改变为经经营性用房房的条件5. 行使使共有部分分所有权的的相关规定定6. 道路路、绿地、物物业管理用用房等所有有权归属7. 车位位、车库的的所有权归归属8. 业主主共同决定定事项的范范围9. 业主主共同决定定事项的表表决规则10. 业业主大会和和业主委员员会的设立立11. 业业主大会和和业主委员员会的决定定效力12. 业业主大会和和业主委员员会的处置置权13. 建建筑物及其其附属设施施维修资金金的所有权权归属与使使用14. 管管理费用分分摊与收益益分配15. 建建筑物及其其附属设施施的管理形形式16. 业业主对物业业服务企业业的监督权权17. 业业主的诉讼讼权利第五章 房地产相相关制度与与政策（一）考试试目的本部分考试试目的是考考察应试人员在物业管理理工作中处处理房地产产事务相关工作的的能力。（二）考试试基本要求求掌握：房地地产领域的的现行法规规体系，住住宅质量保保证书、住住宅使用说说明书的的要求和主主要内容，商商品房预售售和现售的的条件，商商品房销售售合同的主主要内容，房房屋租赁合合同的主要条款款，房地产产中介服务务的内容，房地地产抵押的的程序，房地地产权属登登记的种类类。熟悉：房地地产开发项项目的规划划设计管理理，工程竣竣工验收备备案制度，房房地产项目目转让条件件和程序，房房屋租赁登登记，房地地产中介服服务管理的的内容，房房地产抵押押登记，房房地产权属属登记程序序，城市异异产毗连房房屋管理的的规定。了解：施工工许可证制制度，禁止止转让房地地产的规定定，商品房房销售争议议的解决规规则，房地地产中介服服务机构的的管理、抵抵押房地产产的处分原原则，公有有住宅售后后维修养护护管理的规规定。（三）要点点说明1. 房地地产领域的的现行法规规体系2. 房地地产开发项项目的规划划设计管理理3. 城市市规划与房房地产开发发项目的关关系4. 房地地产开发项项目管理应应遵循的制制度5. 建筑筑工程质量量管理制度度6. 房地地产开发的的施工许可可证制度7. 工程程竣工验收收备案制度度8. 房地地产项目转转让的条件件9. 房地地产项目转转让的程序序10. 禁禁止房地产产转让的规规定11. 商商品房预售售的条件12. 商商品房现售售的条件13. 商商品房销售售合同的主主要内容14. 住住宅质量保保证书的的要求和主主要内容15. 住住宅使用说说明书的的要求和主主要内容16. 房房屋租赁合合同的主要条款款17. 禁禁止房屋租租赁的规定定18. 房房屋租赁登登记备案19. 设设立房地产产中介服务务机构应具具备的条件件20. 房房地产中介介服务合同同的主要内内容21. 房房地产中介介活动中禁禁止的行为为22. 房房地产抵押押程序23. 不不得设定抵抵押权的房房地产24. 房房地产抵押押合同25. 房房地产抵押押登记26. 房房地产权属属登记的种种类27. 房房地产权属属登记的要要求28. 房房地产权属属登记管理理制度的种种类29. 房房地产权属属登记的特特殊性30. 房房屋权属证证书的种类类31. 房房屋权属登登记程序32. 异异产毗连房房屋及其使使用规则33. 危危险房屋造造成损害事事故的法律律责任34. 公公有住宅售售后的维修修养护责任任