营销表格及销售人员周工作总结工作计划表(DOC50页)45326175151.doc
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营销表格及销售人员周工作总结工作计划表(DOC50页)45326175151.doc
Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.营销公司年年度工作项项目表月份主要工作活活动1日100日11日220日20日330日一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 年 月 日 星期: 区域: 填表人:序号客户名称访问时间接洽者访问目的商谈结果客户类别预定再见时间12345678ABCDE今日访问家家数明日预定访访问家数今日收款总总计本月收款累累计市场动态品质反应客户抱怨建议事项业务员工作作报告内容容要求细则则一、 本月工作完完成情况A、 销售量(销销售月报表表)B、 回款C、 对客户拜访访情况二、 销售费用(个个人差旅费费用报表)三、 广告和促销销活动效果果四、 重点客户情情况五、 新客户情况况六、 异常客户或或信誉不佳佳客户七、 待开发客户户及其情况况八、 竞争对手动动态九、 问题与合理理化建议十、 下月工作计计划注:每月向向分公司经经理(或办办事处主任任)交书面面报告一份份,报告应应在每月30日交公司司经理(或或办事处主主任),在在异地的业业务员可提提前几天用用快信寄到到分公司(或或办事处)。选择客户1、 选择客户的的程序流程程图2、 选择经销商商要素3、 选择经销商商资讯要素素4、 批发商资料料卡5、 终止客户报报告书6、 新市场信息息反馈表7、 购买心理七七阶段选择客户的的程序流程程图市场调查市场走访电话询问各种名册客户介绍展览会和行业活动名片筛选待开发客户委托资信公司调查考 察上门了解经济实力信誉财政状况行销网络结构管理水平营业执照税务登记证考察结果报告分公司经理或办事处主任审批营销公司总经理审批正式洽谈选择经销商商要素一、 经销产的地地理区位是是否利于产产品的储存存与运输。二、 经销商的铺铺货能力:经销商有有多少个分分销点,能能把我们的的产品辐射射到多大的的区域。三、 经销商的信信誉,信誉誉调查包括括:1、 通过行业协协会等组织织中的亲密密朋友了解解。2、 通过与经销销商做生意意的其它企企业的业务务了解。3、 委托资信公公司调查。4、 从个体市场场了解。四、 经销商的经经济实力。五、 经销商是否否本地区行行业中的佼佼佼者。六、 经销商的预预期合作程程度。七、 如果商家对对与我们合合作很感兴兴趣,就会会积极主动动地推销企企业的产品品。选择经销商商资讯考察察要素一、 分销商的基基本情况1、 组织结构(总总经理、业务部经经理、财务务人员、后后勤等所有有与有关的重重要人物)2、 所有权/注注册资本/流动资金金3、 业务范围4、 主营业务5、 雇员人、权权二、 销售情况1、 所经营的品品牌权2、 96、977年至今营营业总额3、 各品牌(或或各公司如如 、 、 )销售额额4、 97年至今今为止的销量、总总销量、 总订货额额三、 分销商业务务员1、 专属的业务人人、权/其它品牌牌业务人员员人、权2、 和其其它品牌业业务人员的的分工(多多少人跑零零售、多少少人跑批发发等)3、 业务员有没没有经过专专门培训4、 业务员奖金金数目?谁谁负担(公公司还是分分销商)?5、 业务员基本本工资 44和5注意了解解竞争品牌牌的情况四、 覆盖率1、 A/B/CC/D店的覆盖盖权2、 对覆覆盖率的要要求3、 业务员有没没有划分区区域4、 乡镇覆盖情情况5、 二级分销系系统五、 销售运则1、 客户名单2、 拜访程序卡卡3、 客户拜访卡卡4、 每月销售指指标5、 销售情况报报告系统六、 资金1、 和其其它竞争品品牌的专属属营运资金金2、 放给零售商商昨批发产产的帐期3、 与公公司每月结结帐的日期期4、 最新库存报告告七、 供应链1、 订货周期2、 谁负责下定定单3、 收到订货所所需时间4、 谁负责送货货给客户(送送货车辆、人人员权)5、 坏货情况6、 分销商仓库库的管理情情况(费用用、开放时时间等)八、 价格1、 分销商售货货给不同渠渠道的价格格结构及其其毛利2、 分销商经营营费用(办办公费、车车辆费等)3、 竞争品牌的的情况九、 假货情况1、 哪种产品有有假货?2、 假货集中在在哪里?零零售?批发发?3、 对我们的影影响(价格格)十、 分销商与关系1、 历史2、 资金/人员员投入程度度3、 经验4、 合作态度5、 是否经营竞竞争品牌或或水货/假货6、 谁有决定权权(下定单单、结款方方面)十一、 公司业务情情况1、 工作职责2、 促销的管理理3、 对分销商的的管理4、 主要困难新市场信息息反馈表新市场区域域: 调查时间间:人中数工资平均水水平:消费习惯大商场、大大经销商销售额地址信誉主要竞争品品牌品牌名称广告形式主要传播媒媒介情况:主要电视节节目收视率率主要报纸发发行量主要杂志发发行量其它推销过程与与顾客之购购买心理变变化七阶段段推销四过程1、2、3、4、5、6、7、决定:(明天进货二打卖卖看)比较:(价钱:(价钱呢?折扣多少?)确信:(还是这三种样式最好!)欲望:(无论如何我要进货)联想:(25-35岁的顾客会愿意试式,对了,它还有内裤外穿功能)兴趣:(原来是印花格子裤,看起来蛮新潮的,我仔细看看)注意:(这件内裤与众不同)购买心理七阶段(以零售店购买内衣裤,试销为例)善后缔结商谈卖演接近准备前一、二、三、四、五、合同管理1、 合同签订流流程图。2、 合同预算单单。3、 合同执行状状态表。4、 营销公司经经济合同管管理暂行规规定。5、 合同纠纷诉诉讼申请单单。6、 合同档案表表。合同签订流流程图业务员与客户洽谈合同初稿分公司经理或办事处主任审核据营销公司政策财务审核营销公司部经理审核集团总裁超过权限超过范围YESNONONONO权限内YES达成谅解调解不成法律诉讼调解顺利实施合同结算合同执行跟踪合同执行交内勤存档内勤签章交内勤存档合同签订委托代理人签字 月合合同执行状状态表分公司(或或办事处):合同编号操作业务员员客户合同金额(元)合同规定实实施日实施规定截截止日合同执行状状态合同覆约情况备注未开始进行中已中止已结束合计合同数数:促销活动管管理1、 促销活动流流程图2、 促销活动申申请表3、 赠品管理表表4、 商场销量及及赠品赠送送报表5、 赠品管理暂暂行规定促销活动流流程图竞争对手动态赠品变更策略变更促销活动方案赠品计划费用预算促销人员核实促销活动申请表营销公司总经理审批与有关部门工作协调物料准备促销人员培训促销活动执行收尾工作总结报告促销活动项目偶然事件常规促销促销活动申申请表分公司(或或办事处): 年 月 日申请人:营销公司总总经理意见见:市场背景分分析及举办办理由:促销商场和和单位、名名单、促销销人员数:费用1、工资5、2、奖金6、3、补助7、4、8、预计收获:填表人: 复核: 分公司(或或办事处)领领导: 总经理:赠品管理表表 区域: 填表日期期:客户名称配送时间经手人各品牌销售售量赠品配送量量小计小计合 计市场动态品质反应客户意见建议事项填表人:商场销量及及赠品赠送送报表商场: 年 月 日至 年 月 日时间品种销售量量赠品配送量量金额日计金额日计周一周二周三周四周五周六周日周计市场动态品质反应客户意见建议事项填表人:赠品管理暂暂行规定一、 赠品严禁私私自转卖、送送礼。二、 赠品严格执执行申请领领用制度,不不得多领多多报。三、 赠品分配实实行专人负负责制。四、 每日如实填填写销售记记录及赠品品发放记录录表。五、 严格按公司司要求保管管和发入赠赠品。六、 以上规定,各各业务员应应严格执行行,若有违违反行为,一一经发现,即即交营销公公司严肃处处理。招 聘聘1、 招聘柜台促促销人员流流程图2、 聘促销人员员申请表3、 聘用人员工工资报表4、 招聘登记表表5、 申请支付促促销人员工工资报表6、 聘用协议7、 培训教材1) 基本销售技技艺2) 销售人员仪仪表招聘柜台促促销人员流流程图报告申请表分公司经理(或办事处主任)审批营销公司经理审批由商家提供人员待选发布报告招聘广告初试个人简历签订合同确定人选复试担保人身份证、户口复件岗前培训培训时间负责培训人培训教材准备合格上岗定期集中培训定期跟踪现场培训定期跟踪考核发放工资单做工资报表回财务促销活动结束的总结交流会销售人员聘聘用与培训训一、 聘用销售人人员准则:慎选、勤教教、严管慎选:是择择人的基础础。公司聘聘用的销售售人员必须须要有良好好的素质,优优质的品质质,独特的的才智。勤教:是育育人的关键键。公司对对聘用销售售人员必须须做到经常常性,有计计划、有步步骤的培训训,帮助他他们不断吸吸收新的信信息资料,改改进旧的工工作方法,纠纠正错误的的观点、行行动,提高高行事效率率。严管:用人人的保证。公公司要求自自己的销售售队伍树立立军队的风风格,要有有铁的纪律律,赏罚分分明的制度度。公司销销售人员对对公司的大大政方针必必须绝对地地服从和执执行,以保保证公司市市场策略的的统一性和和完整性。二、 销售人员必必备工作精精神:责任任心责任心是一一切力量的的源泉,是是一切事业业成功的根根本保证。一一个有责任任心的人才才会尽职于于自己的工工作,才会会不怕吃苦苦,不怕承承受不平和和委屈,才才会不折不不挠的耐心心对待工作作中的困难难,才会有有上进心,不不断钻研业业务,才会会有事业献献身的热情情和勇气。基本销售技技巧一、 熟悉自己要要卖的产品品每个销售人人员走向市市场的第一一个要点是是要熟悉自自己要卖的的产品,包包括产品的的制作原理理、材料、功功能及区别别于同类产产品的特性性、质量可可靠程度等等,这样才才能有系统统地向客户户和消费者者进行清、准准确的销售售介绍和回回答他们的的问题,增增强说服力力和可信度度,要让他他们在心目目树立起你你的“这方面产产品专家”形象。关关于产品介介绍将在第第二章详述述。二、 良好的人际际关系一个好的销销售人员应应该是与客客户有着朋朋友般关系系的人,要要关心客户户的喜好,善善解他们的的心意,满满足他们合合理的对你你来说可行行的要求,要要记住你的的目的就是是要保持你你和客户之之间的友好好合作关系系。三、 熟练的交流流沟通技巧巧熟练的交流流沟通技巧巧是一个销销售员必备备的技能。一一个好的销销售员要善善于言辞,当当然,这绝绝不是指销销售员的夸夸夸其谈,而而是指销售售人员应该该有效地向向客户传达达清楚自己己要发布的的信息,并并能从言辞辞行为中了了解客户的的意图,接接纳他们合合理的意见见、建议及及要求。对对说他们收收回不合理理的意见、要要求,并让让他们感到到你是站在在他们立场场上来考虑虑问题的,从从而接纳你你的主张,并并把你视为为真诚可信信的朋友。四、 处理反对意意见的办法法:四个步骤:1、 确认所遇到到的反对意意见是真实实的前提2、 了解真实的的反对意见见产生的背背景下一步的的基础3、 把反对意见见转化为一一个可以回回答的问题题成功的一一半4、 想办法解决决这个问题题圆满成功功!反对意见是是销售工作作中经常会会遇到的情情况,对于于反对意见见不能一味味地反感和和排拆,要要时刻注意意运用以上上四个步骤骤让它成为为解决问题题的一种有有效模式,从从而化干戈戈为玉帛,不不断改善和和密切与客客户的关系系。五、 “说服性销销售模式”运用于实实践1、 概述情况2、 陈述主意3、 解释主意4、 强调好处5、 建议下一步步六、 良好的售后后服务七、 笔录拜访客户时时,带上本本子,尽量量把谈话记记下来,让让客户看到到你对他的的重视,清清楚不同客客户的需求求。八、 客户资料每个销售员员应有一个个完善的资资料系统,包包括客户名名单、电话话、地址、销销售能力、信信用情况和和公司关系系程度等。销售人员仪仪表“第一印象象是最重要要的印象”,别人对对您最初的的评价是基基于您的装装束、谈吐吐和举动。您您要有适当当的仪表,产产品是一流流的产品,您您就要用一一流的仪表表去销售它它。与客户户相对,不不管是立、是是坐、还是是行,一定定要具备一一种吸引对对方的魅力力。立 姿: 错误的站立立姿势1、 垂头7、耸耸肩2、 垂下巴88、驼背3、 含胸9、曲曲腿4、 腹部松驰10、斜腰5、 肚腩凸出11、依靠物物体6、 臂部凸出12、双手抱抱在胸前 正确的站立立姿势1、 头正、颈直直、两眼平平视前方,表表情自然明明朗,收下下颏、闭嘴嘴。2、 挺胸、双肩肩平,微向向后张,使使上体自然然挺拨,上上身肌肉微微微放松。3、 收腹。收腹腹可以使胸胸部突起,也也可以使臀臀部上抬,同同时大腿肌肌肉会出现现紧张感,这这样会给人人以“力度感”。4、 收臀部,使使臀部略为为上翘。5、 两臂自然下下垂,男士士手背在身身后,或垂垂于体侧。6、 两腿挺直,膝膝盖相碰,脚脚跟略为分分开,对男男士来讲,双双腿张开与与肩宽。7、 身体重心通通过两腿中中间、脚的的前端的位位置上。坐 姿: 不美坐姿1、 脊背弯曲。2、 头伸过于向向下。3、 耸肩4、 瘫坐在椅子子上。5、 翘二郎腿时时频繁摇腿腿。6、 双脚大分叉叉或呈八字字形:双脚脚交叉;足足尖翘起:半脱鞋;两脚在地地上蹭来蹭蹭去。7、 坐时手中不不停地摆弄弄东西,如如头发、饰饰品、手指指、戒指之之类。 正确坐姿1、 坐下之前应应轻轻拉椅椅子,用右右腿抵住椅椅背,轻轻轻用右手拉拉出,切忌忌开出大声声。2、 坐下的动作作不要太快快或太慢、太太重或太轻轻,太快显显得有失教教养,太慢慢则显得无无时间观念念;太重给给人粗鲁不不雅的印象象;太轻给给人谨小慎慎微的感觉觉。应大方方自然。不不卑不亢轻轻轻落座。3、 坐下后上半半身应与桌桌子保持一一个拳头左左右的距离离,坐满椅椅子的2/3,不要只只坐一个边边或深陷椅椅中。4、 坐下后上身身应保持直直立,不要要前倾或后后仰,更不不要搭拉肩肩膀、驼背背、含胸等等,给人以以萎靡不振振的印象。5、 肩部放松、手手自然下垂垂,交握在在膝上,五五指并拢,或或一手放在在沙发或椅椅子扶干上上,另一只只手放在膝膝上。6、 两腿、膝并并拢,一般般不要翘腿腿,千万不不要抖动肢肢尖;两脚脚踝内侧互互相并拢,两两足尖约距距10cmm左右。7、 坐着与人交交谈时,双双眼应平视视对方,但但时间不易易过长或过过短;也可可使用手势势,但不可可过多或过过大。走 姿: 错误的走姿姿1、 速度过快或或过慢2、 笨重3、 身体摆动不不优美,上上身摆动过过大4、 含胸5、 歪脖6、 斜腰7、 挺腹 8、 扭动臂部幅幅度过大 正确的走姿姿1、 速度适中,不不要过快或或过慢,过过快给人轻轻浮印象,过过慢则显得得没有时间间观念,没没有活力。2、 头正颈直,两两眼平视前前方,面色色爽朗。3、 上身挺直,挺挺胸收腹。4、 两臂收紧,自自然前后摆摆动,前摆摆稍向里折折约35度,后摆摆向后约15度。5、 男性脚步应应稳重、大大方、有力力。6、 身份重心在在脚掌前部部,两腿跟跟走在一条条直线上,脚脚尖偏离中中心线约10度。 眼神礼仪 眼睛是大脑脑的延伸,大大脑的思想想动向、内内心想法等等都可以从从眼睛中看看出来。第一、 不能对关系系不熟或一一般的人长长时间凝视视,否则将将被视为一一种无礼行行为。第二、 与新客户的的谈话,眼眼神礼仪是是:眼睛看看对方眼睛睛或嘴巴的的“三角区”标准注视视时间是交交谈时间的的30%-60%,这叫“社交注视”。第三、 眼睛注视对对方的时间间超过整个个交谈时间间的60%,属于超超时注视,一一般使用这这种眼神看看人是失礼礼的。第四、 眼睛注视对对方的时间间低于整个个交谈时间间的30%,属低时时型注视,一一般也是失失礼的注视视,表明他他的内心自自卑或企业业掩饰什么么或对人对对话都不感感兴趣。第五、 眼睛转动的的幅度与快快慢都不要要太快或太太慢,眼睛睛转动稍快快表示聪明明、有活力力,但如果果太快由表表示不诚实实、不成熟熟、给人轻轻浮、不庄庄重的印象象,如“挤眉弄眼”、“贼眉鼠眼”指的就是是这种情况况,但是,眼眼睛也不能能转得太慢慢,否则就就是“死鱼眼睛”。第六、 恰当使用亲亲密注视,和和亲近的人人谈话,可可以注视他他的整个上上身,叫:“亲密注视”。 手势礼仪 很多手势都都可以反映映人的修养养、性格。所所以销售人人员要注意意手势的幅幅度、次数数、力度等等。手势礼仪之之一,大小小适度。在在社交场合合,应注意意手势的大大水幅度。手手势的上界界一般不应应超过对方方的视线,下下界不低于于自己的胸胸区,左右右摆的范围围不要太宽宽,应在人人的胸前或或右方进行行。一般场场合,手势势动作幅度度不宜过大大,次数不不宜过多,不不宜重复。手势礼仪之之二,自然然亲切,与与人交往时时,多用柔柔和曲线的的手势,少少用生硬的的直线条手手势,以求求拉近心理理距离。手势礼仪之之三:避免免不良手势势:1、 与人交谈时时,讲到自自己不要用用手指自己己的鼻尖,而而应用手掌掌按在胸口口上。2、 谈到别人时时,不可用用手指别人人,更忌讳讳背后对人人指点等不不礼貌的手手势。3、 初见新客户户时,避免免抓头发、玩玩饰物、掏掏鼻孔、剔剔牙齿、抬抬腕看表、高高兴时拉袖袖子等粗鲁鲁的手势动动作。4、 避免交谈时时指手划脚脚、手势动动作过多过过大。手势礼仪之之四,标准准礼仪握手手应是:1、 场全:一般般在见面和和离别时用用。冬季握握手应摘下下手套,以以示尊重对对方。一般般应站着握握手,除非非生病或特特殊场合,但但也要欠身身握手,以以示敬意。2、 谁先伸手:一般来说说,和妇女女、长者、主主人、领导导人、名人人打交道时时,为了尊尊重他们,把把是否愿意意握手的主主动权赋予予了他们。但但如果另一一方先伸了了手,妇女女、长者、主主人、领导导人、名人人等为了礼礼貌起见也也应伸出手手来握。见见面时对方方不伸手,则则应向对方方点头或鞠鞠躬以示敬敬意。见面面的对方如如果是自己己的长辈或或贵宾,先先伸了手,则则应该快步步走近,用用双方握住住对方的手手,以示敬敬意,并问问候对方“您好”,“见到您很很高兴”等。3、 握手方式:和新客户户握手时,应应伸出右手手,掌心向向左虎口向向上,以轻轻触对方为为准(如果果男士和女女士握手,则则男士应轻轻轻握住女女士的手指指部分)。时时间1-3秒钟,轻轻轻摇动1-3下。4、 握手力量轻轻重:根据据双方交往往程度确定定。和新客客户握手应应轻握,但但不可绵软软无力;和和老客户应应握重些,表表明礼貌、热热情。5、 握手时表情情应自然、面面带微笑,眼眼睛注视对对方。总之公司销销售人员应应尽量避免免不良动作作。公司销售人人员着装要要求:拜访客户时时,您一定定要穿着营营销公司规规定的服装装,让客户户一看就知知道您是为为何而来的的。进行销销售工作时时,男士应应穿深色西西装、结领领带、穿白白衬衫和西西裤。女士士最好穿白白衬衫和裙裙子。总的的着装要求求是:合规营销公司销销售人员应应按公司规规定着装。第一, 在销售工作作中,衣着着要适合自自己的身材材,要整洁洁、自然、大大方,穿在在身上自我我感觉舒服服。第二, 服装应当适适合自己的的年龄。第三, 服装应适合合自己的职职业和身份份。合规服饰应体现现一种礼貌貌。在销售售工程中,应应选择符合合环境和礼礼节的服饰饰。西装是目前前世界各地地最常见、最最标准的销销售人员用用服。西装装与衬衫、领领带、皮鞋鞋、袜子、裤裤带等是一一个统一的的整体,它它们彼此之之间的统一一协调,能能使穿着者者显得稳重重高雅,自自然潇洒。回款程序流流程图闭之原因多多半在于周周转不灵,所所谓黑字倒倒闭就是资资产负债表表上许多应应收帐款,亦亦列有盈余余,但是大大半的货款款收不回来来,弄得资资金周围不不灵而倒闭闭。收款工工作之顺利利否成功为为企业盛衰衰的关键。业务员应有有此认识,我我们提供商商品,店头头提供陈列列面,彼此此平等,向向店家收款款是理所当当然的事。在在事实上,业业务员常有有一种心理理障碍,担担心一旦向向店头收款款,可能引引发店老板板将未销之之商品退回回,以致一一拖再拖。因因此收款是是否顺利,实实在是业务务员之客情情培养、信信用调查、售售后服务是是否落实,客客户服务不不佳,收款款技术再高高明亦属罔罔然。收款技术一一般而言可可诉求下述述顾客付款款心理。1、 养成顾客定定期付款的的习惯。2、 提出同业的的付款情况况,刺激业业者模仿,提提高收款效效益。3、 诉求同情心心,如诉求求收款不佳佳将受到主主管的责难难、减薪,或或是公司资资金周转困困难等等,引引发店头同同情。4、 给予顾客遵遵荣及自负负,例如:“像您这样样的店,这这点帐款一一定不成问问题”。5、 碰到有心赖赖帐的客户户,要考虑虑是否须停停止交易,切切忌害怕退退货而延误误解决时机机,造成呆呆帐。要收款顺利利,除了上上述各点,掌掌握零售点点最好的收收款时期及及时段,和和管理单位位及时提供供正确的由由款资料也也是须要注注意的。帐务管理1、 销售报表流流程图2、 分公司(或或办事处)月月销售报表表编制流程程图3、 分公司(或或办事处)退退货帐务处处理流程图图4、 年产品销售售核对表5、 产品结算核核对明细表表6、 产品年销售售结算表7、 分公司(或或办事处)销销售月报8、 营销公司帐帐务管理规规定(包括括现金管理理、回扣、折折价等)9、 现金管理暂暂行规定10、 关于用现金金支付销售售折让回扣扣的报告十四、报 帐1、 差费使用、报报帐流程图图2、 运输费用月月报表3、 销售费用表表一(个人人差旅费)4、 销售费用表表二(业务务费)5、 返利表6、 销售费用控控制旬报表表7、 推广会报帐帐表8、 促销活动报报帐表差费使用、报报帐、流程程图主管审批签字找出纳领差费报差费填写报销单内勤审核销售费用表旅差费报销单现金返利表粘贴出差票证报销单办事处运输费用月报表其他费用报告主管审核签字填写领款申请表营销公司经理审核签字交财务部处理出差总结表表日常工作公司岗职规规范及考核核标准 为为更明确地地将责、权权、利落实实到公司每每们职员身身上,规范范工作行为为,明确工工作责任,制制定工作目目标,倡导导相互竟争争,特拟定定以下岗职职规范及考考核标准:一、 营销公司总总经理(一) 工作权限1、 在集团总裁裁授权范围围内,对本本公司的经经营活动、人人员调配有有决策权的的指挥权。2、 在集团总裁裁授权范围围内有权与与客户签订订产品销售售合同。3、 有权召集本本公司职员员开会。(二) 岗位职责1、 围绕公司制制订的销售售目标,根根据市场上上的销售动动态,拟定定销售策略略及销售计计划。2、 安排、督促促、检查、直直辖市、考考核本公司司职员工作作,掌握公公司工作进进展。3、 根据公司要要求,负责责销售资金金回笼,网网点覆盖率率的考核。4、 收集和反馈馈市场信息息,为公司司决策提供供依据。5、 协助财务部部清理逾期期未付货款款。6、 加强销售费费用管理,严严格控制销销售过程中中的劳动、资资金损耗,提提高经济效效益。7、 接洽公司销销售战线上上的一些重重要客户,做做好客情工工作。8、 严抓各办事事处的帐务务管理,及及时报帐,及及时交帐,及及时处理各各种帐务问问题。9、 每月按实际际销售情况况和网点覆覆盖情况以以书面形式式向集团总总裁汇报,同同时附上市市场拓展建建议书。10、 严格遵守公公司的各项项规章制度度、不迟到到、不早退退,不旷工工。二、 内勤人员(一) 内勤主管1、 工作权限(1) 在经理授权权范围内有有权对所有有内勤售货货员工作进进行督促、检检查。(2) 在经理授权权范围内有有权审核外外勤人员的的费用。(3) 在经理授权权范围内接接洽一些来来访客户。2、 岗位职责(1) 协助储运员员按发货要要求开具以以货单。(2) 妥善做好公公司下发的的各种文件件资料存档档工作。(3) 认真做好来来询、信函函、电话、电电报、传真真的记录、回回复工作。(4) 检查内勤人人员各项工工作,发现现问题及时时更正并报报告总经理理。(5) 督促内勤人人员做好办办公室卫生生清洁工作作。(6) 审核分公司司(或办事事处)销售售费用。做做好销售科科销售费用用月、季、年年报表。(7) 严格遵守公公司的各项项规章制度度。(二) 储运员1、 工作权限(1) 有权拒发手手续不全的的产品。(2) 有权拒发残残损、过期期等不符合合出公司要要求的产品品。(3) 有权拒收不不符合公司司规定的退退货。2、 岗位职责(1) 按分公司(或或办事处)订订货计划做做好要车发发货,与运运输部门(单单位)衔接接好,保证证运货车辆辆及时到位位。将货物物清点后及及进货车,计计司机签单单负责。(2) 配合仓库保保管,按内内勤主管开开具的发货货单发货,将将货物清点点后及进货货车,计司司机签单负负责。(3) 及时办理运运输费用,做做好运费月月、季、年年报表。(4) 及时接收办办理分公司司(或办事事处)合理理退货,做做好公司产产吕退货及及损失月、季季、年报表表。(5) 严格遵守仓仓库原则,严严禁将火种种带入仓库库。(6) 严格遵守公公司的各项项规章制度度。(三) 会计1、 工作权限(1) 在经理授权权范围内有有权审核分分公司(或或办事处)销销售价格。(2) 在经理授权权范围内审审核分公司司(或办事事处)有关关帐务。2、 岗位职责(1) 审核分公司司(或办事事处)销售售价格及有有关帐务,及及时如实将将情况报告告经理,(2) 按发货单及及时入帐,及及时登记办办事处回款款,及时与与分公司(或或办事处)结结算回款,做做好分公司司(或办事事处)月回回款表。(3) 及时按储运运员办理好好的退货入入库手续开开具红单入入帐。(4) 做好与分公公司(或办办事处)及及财务的衔衔接工作,及及时办理各各种帐务。(5) 做好现营销销公司销售售结算月、季季、年报表表及帐办分分析报告,找找出问题及及时纠正,做做到办事处处帐表与内内勤相符。(6) 督促分公司司(或办事事处)按计计划要求做做好销售与与之核对。(7) 每月底做一一份产品销销售结存报报表供经理理掌握资金金回笼工作作进度。(8) 经常提供有有助于改善善收各制度度,提高经经济效益的的合理性建建议。(9) 严格遵守公公司的各项项规章制度度。(四)电脑脑打字员1、 工作权限(1) 有权拒绝打打印与工作作无关的文文件。(2) 有权拒绝打打印再三更更改文件。2、 岗位职责(1) 爱护电脑,保保持电脑清清洁,正确确掌握开、关关机程序,用用后将电脑脑盖好罩布布。(2) 节约用纸,提提高废纸利利用率,减减少纸张浪浪费。(3) 坚持先来后后到的原则则,特殊情情况(如文文件重要、紧紧急)可优优先打印。但但须经理同同意。(4) 打印文件夹夹要细心。尽尽量减少错错漏且要讲讲究打印时时间效率。(5) 工作态度端端正,服务务周到,严严禁无帮拒拒绝打印要要求。(6) 严格遵守公公司的各项项规章制度度。(五) 搬运员1、 工作权限(1) 有权拒绝搬搬运手续不不全的货物物。(2) 有权拒绝搬搬运不符合合出公司要要求的货物物。(3) 有权拒绝非非销售业务务范围内的的搬运要求求。2、 岗位职责(1) 严格遵守仓仓库规定,禁禁止将火种种带入仓库库,讲究清清洁卫生。(2) 听从储运员员及仓库保保管员指挥挥,将货物物及时按“小心轻放放,上轻下下重、分类类整齐堆放放“的原则上上下车,协协助储运员员、保管清清点货物。(3) 态度端正,工工作积极,爱爱护产品,严严禁偷盗行行为。三、 分公司(或或办事处)人人员(一) 分公司经理理(或办事事处主任)1、 工作台权限限(1) 在经理授权权范围内有有权与客户户签订产品品销售合同同。(2) 在经理授权权范围骨对对分公司(或或办事员处处)的全盘盘经营有决决策权和产产品调拨权权。(3) 对分公司(或或办事处)人人员有管理理和监督权权。2、 岗位职责(1) 根据销售公公司销售目目标分解成成的办事处处销售目标标制定分公公司(或办办事处)工工作计划及及销售策略略。(2) 安排分配分分公司(或或办事处)人人员工作内内容及市场场区域范围围,将分公公司(或办办事处)销销售目标明明确合理地地分解成分分公司(或或办事处)每每