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27875企业经营管理学习指南一、选择、填填空、判断断：1企业 是 法人人组织。（ × ）P11 公公司是法人人组织，企企业不一定定是法人组组织。2.企业是是一种 营利性机机构 ，其目标标是创造利利润，为了了获取利润润，企业必必须具有 效率 ，企企业的效率率来自于它它的 制度度效率 和和 经营营管理 效率两个个方面。 P13、企业的的特征：(1)企业业直接为社社会提供产产品或服务务。服务是一种种以等价交交换的形式式为满足社社会的需要要而提供的的劳务活动动 。(2) 企企业是 营营利 性的的经济组织织。1盈利利 是企业业与行政组组织和其它它社会组织织之间的根根本区别。( × ) 营利 P1 22利润是产产品 价价格 和和成本之间间的差额，是是企业经济济效益的直直接反映。PP1(3)企业业必须实行行 独立立核算、自自负盈亏。企企业经营结结果的好坏坏，取决于于 经营管管理的水平平 。PP1 (4)企业业拥有经营营自主权。企企业经营自自主权包括括：产品决决定权、产产品销售权权、人事权权和 分分配 权权。P1 (5)企业业是纳税单单位。企业业是独立的的商品生产产者和 经营 者，必须须依法照章章纳税。PP1(6)企业业行使企业业应有的职职能。企业业的职能包包括计划、组组织、指挥挥、 控控制和监督督 等，企企业不能行行使政府职职能。P114企业生生产力的总总和 构构成( A )P2 A社会会生产力 BB社会资资源 C社社会福利 DD社会财财富5社会经经济发展规规模和速度度，主要取取决于每个个企业的活活力和 规规模 。（ × ）P22 素质质6、企业的的类型按生生产要素所所占比重分分为三类：P3(1)劳动动密集型企企业如服装加工工企业。技技术装备程程度低、产产品成本中中活劳动所所消耗所占占比重大的的企业，是是（ B ）企业 。 A资资金密集型型 B劳动动密集型 CC技术密密集型 D只是密集集型 (2)资金金密集型企企业如汽车制造造企业 。单位产品品投资较多多、技术装装备程度较较高、用人人较少的企企业称之为为（ B ）企业。A劳动密密集型 B技技术密集型型 C知识密集集型 D高高新(3)知识识密集型企企业是综合合运用先进进的、现代代化的科学学技术成就就的企业。7、企业系系统主要是是由 人、财财、物、信信息、目标标 等五个个要素所组组成。P448、企业系系统中包含含着四个组组成部分，即即四大流程程：产品流流程、价值值流程、人人事流程和和信息流程程。P4 属于企业系系统流程内内容的是( C )P4 A.生产管理理流程 B.物资资管理流程程 c.价值流程程 D.工艺流程程9企业经经营管理就就是指对企企业 生生产活动 的管理理。( ×× )P55 经营活活动10、企业业经营观念念 是对企企业经营宗宗旨和经营营过程中各各种基本关关系及其处处理所具有有的基本观观点 、态态度和信念念。是企业业及其全体体职工行为为的基本价价值准则和和精神支柱柱 ，也也是整个企企业管理活活动的 指导思想想 。P5 11、企业业经营观念念主要有以以下几个方方面：P66(1) 市市场观念 ，就是是以市场为为导向，以以顾客的要要求为中心心来组织开开展企业一一切活动的的观念。是是企业经营营观念的 核心 ，其其它经营观观念以它为为基础。PP6(2) 开拓创新新观念 ，在竞争争中取得和和保持优势势地位的基基础的关键键是 创创新 ；企业经营营观念的精精髓就是 创新精精神 。PP6(3) 人人力资源观观念 ，11人力资源源 是企业业最重要 最宝贵 的资源。 2企企业资源中中唯一具有有能动性的的资源是( D )P77 A技术术资源 B信信息资源 C资资金资源 D人人力资源(4) 社会责任任观念 ，企业社社会责任是是企业为所所处社会的的福利而必必须承担的的 道义义上的 责任。PP7(5) 经济效益益观念 ，应立足足于企业的的经营宗旨旨和使命，为为满足顾客客的需要而而运用有限限资源创造造出更多更更好的经营营成果。PP812、经营营观念，作作为指导人人们行为的的规范，也也是一种 制度 。PP813 经经营目标 是指一一定时间内内企业生产产经营活动动所要达到到的 要要求 。( )P88 14、企业业经营目标标的主要内内容是： 贡献的目目标、市场场的目标、发发展的目标标、利益的的目标 。P8-9以下属于企企业经营目目标内容的的是（ D ）。PP8 AA经营方方针 BB经营方方向 CC产品销销售目标 D利利益目标15、企业业的 经经营方针 是指导导某个时期期生产经营营活动的 行动纲纲领 。PP9(1)经营营目标 是是指导某个个时期企业业生产经营营活动的行行动纲领。（ × ）P99 经营营方针(2)实现现企业经营营目标和贯贯彻企业经经营思想的的具体途径径和指导规规范，是企企业的( B ) P99 A经营方方向 B经经营方针 C经经营观念 DD经营理理念(3)“以以质量求生生存，以服服务求信誉誉”； “用户第一一，信誉第第一，效益益第一”； “顾客是上上帝”；“全心全意意，小天鹅鹅”属于企业业的( C )P10 A.经营目目标 B.经营营战略 C.经营营方针 D.战略略目标16、企业业经营方针针的内容：P9-110 (1) 企业经营营方向。企企业经营方方向是指企企业为谁服服务的问题题。（ ）； (2)企企业经营重重点； (3)企业业技术发展展； (44)企业产产品销售。17企业业制度是指指以 产权制制度 为为基础和核核心的企业业 组织织和管理制制度 。构构成企业制制度的基本本内容包括括企业的 产权制制度、组织织制度和管管理制度 三个方方面。P11118、从企企业资产所所有者形式式来观察，企企业制度可可分为 个人业主主制、合伙伙制和公司司制 三三种基本类类型。P111-122(1)个人人业主制 企业是是指个人出出资兴办、完完全归个人人所有和控控制的企业业,属于自自然人企业业 。合伙企业 是指个人人出资兴办办，完全归归个人所有有和控制的的企业。（ × ）P111 个人人业主制企企业(2) 合合伙企业 是由两个以以上 企业主主共同出资资，共同经经营，共同同所有的企企业；1合伙制企企业制度属属于 法人人企业制度度。（×）自然人人； 2合合伙企业不不具有法人人资格，不不能独立承承担民事法法律责任。（ ）3合伙企业业的产权转转让须经 所有 合伙人同同意方可进进行。4合合伙企业的的 所有 合伙人，可可以代表企企业，对外外进行经济济活动。PP125企业资产产的所有者者就是企业业的经营者者，这样的的企业是( B )P111 A有限责任任公司 B合伙制企企业 c公公司制企业业 D股份份有限公司司(3)公司司制企业的的本质属性性：1公司司是法人，在在法律上具具有独立人人格；2公公司负有有有限责任，因因而公司企企业实际上上是法人企企业。1公司自负负盈亏的主主体是( C )P122 A自然然人 B出出资人 C法人 D股东2法人企业业的典型形形态就是 股份公司司 。P11219、现代代企业的三三个最显著著的特点是是所有者与与经营者相相分离 、拥有现代代技术 和现代管理理 。PP1320、现代代企业制度度的涵义：（1）现现代企业制制度的基本本特征是：产权清晰晰、权责明明确、政企企分开、管管理科学。PP14（2）现代代企业制度度的精髓是是 产权明明晰化 ；现代企业业制度的首首要特征是是 产权明明晰 。P144 （3）现代代企业制度度的核心是是建立企业业 法人人资产 制度。PP14 （4）现代代企业制度度的主体是是 公司制制度 ；公司制度度 是现代代经济社会会中最重要要的企业形形式，是现现代企业制制度产权组组织形式的的发展趋势势。P15521、产权权的内涵：P15-16（1）产权权是以财产产为基础的的 若干权权能的集合合 。在在经济学中中，产权分分解为所有有权、占有有权、 支支配权和使使用权 四项权能能。1 经营权权 是指指在法律允允许的范围围内，以生生产或其他他方式占有有财产的权权利。( × )P115 使用财财产2在法律允允许的范围围内，以生生产或其他他方式使用用财产的权权利是( B )P155 A.收益权权 B.经营权 C.支配配权 D.处置权3通过出租租或出售把把与财产有有关的权利利让给他人人，从中取取得收益的的权利是（ C ）PP15A所有权权 B占占有权 CC支配权权 D使用用权（2）产权权的基础和和核心是 所有权权 ；所有权 是由法法律规定的的主体对于于客体的 最高的的、 排排他性 的 独占占权 。PP161属于产权权特征的是是( CC )PP16 AA不可让让渡性 B共有性 CC排它性性 D广泛泛性 2所所有权是由由法律规定定的主体对对于客体的的最高的、 排他 性的独占权。P16 （3）产权权所包含的的各项权能能 是统统一，不可可分离的 。（ × ）P116 产产权所包含含的各项权权能 可可以统一,也可以分分离 。 （4）产权权的权能在在一定条件件下可以 转化 。P11622. 产产权制度是是指以 产权 为依托，对对财产关系系进行合理理有效地组组合、调节节的制度安安排。P116 23、现代代企业产权权制度的基基本内容：P17-19（1）公司司所有权的的分离。公公司所有权权分解为出出资者拥有有的 原原始所有权权 和法法人企业拥拥有的 法人产权权 。PP17 1出资资者原始所所有权是指指出资者对对投入资本本的 终极极 所所有权。PP17 2股权权既是一种种物权，同同时又是一一种债权。（ × ）P117 既不不是一种物物权,也不不是一种债债权 3股东东 有要求求 退股抽抽出资本的的权利。（ × ）P117 没没有要求； 4股东有有获得资产产收益的权权利。（ ）P117 5 法人产权权 是指指公司作为为法人对公公司财产的的排他性 使用权权、经营权权、收益权权和自由处处置权 。PP18（2）法人人产权与经经营权的分分离。 经经营权 是企业对对其经营管管理的财产产享有 占有、使使用和依法法处分 的权利。PP18（3）现代代企业产权权制度的组组织落实。公公司治理结结构，是由由 股东东会、董事事会和高级级经理人员员 三者者组成的一一种组织结结构。P11924、公司司的组织形形式：（11）无限责责任公司：是由两人人以上无限限责任股东东所组成的的公司。PP19 （2）有限限责任公司司：的股东东就其出资资额为限，对对公司债务务负有限清清偿责任。PP19 （3）两合合公司 ：是由一人人以上无限限责任股东东和一人以以上有限责责任股东所所组成的公公司。P220 （4）股份份有限公司司：是由一一定人数以以上的有限限责任股东东组成，全全部资本分分为等额股股份的公司司。P2002在每个财财政年度终终了时，公公司帐目必必须对外界界公开的是是( DD )PP20(009.1)A合伙企企业 B有限限责任公司司 CC两合公公司 D股份份有限公司司（5）股份份制企业： 有限责责任公司和和股份有限限公司 是股份制制企业的两两种主要形形式。P22125、公司司决策机构构分两个层层次,第一一层次为股股东大会 ,是公公司最高权权力机构 ；第二层层次为董事事会 ,是公司 常设决策策机构 。（1）公司司的最高权权力机构是是( AA )PP22 A股东大会会 B董事事会 C监监事会 D董事长（2）公司司的法定代代表是( B )P233 A股东会 BB董事会会 C董事事长 D总总经理26、公司司的法人产产权集中于于董事会 ;公司司的法定代代表是董事事会 ;公司的法法定代表人人是董事长长 。PP2227、 企企业管理制制度 是是在现代企企业产权制制度、组织织制度的基基础上，适适应现代生生产力发展展的客观规规律。按照照市场经济济发展的需需要，建立立起来的 对系列列资源管理理的制度体体系 。P255 28现代代企业领导导制度应该该体现领导导 民主主化 、领领导 集集团化 和领导 专家 化的管管理原则。PP2629、企业业经营战略略是对企业业较长时期期全部的发发展作出的的纲要性 、方向性 的决策策。P29930没有有市场竞争争，也就没没有企业经经营战略。( )PP29 31企业业组织存在在的目的或或理由是( C )P330 A企业业战略 BB企业目目标 C企业使命命 D企业方针针32.企业业外部环境境分析的目目的是发现现企业未来来发展过程程中，外部部环境所存存在的机会会和威胁，为为制定企业业的经营战战略奠定基基础。33企业业协同作用用的值可以以是正值，也也会出现负负值。（ ）PP3134、属于于企业经营营环境直接接因素的是是市场需求求。P32230以下下属于企业业经营环境境直接因素素的是（ D ）。PP32 A.社会会文化 B.政治法律律 C.国民民收入 D.市场需求求27对企企业提供机机遇，产生生有利影响响的环境因因素是（ B ）PP33A零的影影响（稳定定） B正的影响响（机会） C负的的影响（风风险） D无影影响31、企业业的市场定定义比企业业的产品定定义更重要要；企业经经营必须被被看成是一一个 顾顾客满足的的过程 ，而不是是一个产品品生产的过过程；因此此 需求的的满足 是是顾客购买买产品的真真正目的。PP37（1） 产品实体体 是顾顾客购买产产品的真正正目的。（ × ）P337 需需求的满足足（2）顾客客真正购买买的是( A )P388 AA需求的的满足 B产品本体体 C产品品实体 D产品功能能32所谓谓企业使命命就是企业业组织存在在的目的或或理由。( )PP37 33、在确确定企业使使命时应从从产品导向向转向市场场导向。以以顾客和市市场需求为为导向确定定企业使命命。P388（1）“我我们满足人人们办公的的需要”，该企业业的使命导导向是 需求(或或市场) 导向。PP38（2）某家家电企业的的使命定义义是：“我们生产产优质的家家用电器”，该企业业的使命导导向是( C )P388 A顾客客导向 B需求导向向 C市场场导向 D产品导向向（3）某化化妆品企业业的使命定定义是：“我们经营营希望和美美丽”，则该企企业的使命命导向是( C )P338 ） AA产品导导向 B销销售导向 CC市场导导向 D企企业导向34企业业战略管理理的核心是是 企业经经营战略目目标 。PP3935、企业业 经营营战略目标标 是战战略管理的的 核心 ；战略目标标 是企企业在完成成使命过程程中所追求求的 最最终结果 。P339（1）企业业使命 是是指企业在在完成使命命过程中所所追求的最最终结果。（ × ）P339 战战略目标36、战略略目标的内内容：P339（1）企业业盈利能力力：反映企企业盈利能能力的指标标是 资资本利润率率、销售利利润率、成成本费用利利润率、营营业利润率率等 。PP39以下反映企企业盈利能能力的指标标是（ B ）。PP39 AA市场扩扩大率 BB资本利利润率 C市场场占有率 D市场场覆盖率（2）市场场竞争地位位：通常以以销售收入入、市场占占有率、市市场覆盖率率、市场扩扩大率、售售后服务项项目、顾客客抱怨不满满意度等指指标。1反映企业业市场竞争争地位的指指标是( B )P39(08.110) AA销售利利润率 BB市场占占有率 CC资本利利润率 DD成本费费用率2顾客满意意度可以反反映企业的的( CC )PP39(008.1) A盈利能力力 B市场目标标 C市场竞争争地位 D资本本利润率37、新兴兴产业、高高科技产业业属于 朝阳 工业；污污染环境严严重、高能能耗、产品品性能差的的行业属于于 夕阳阳 工工业。P33938企业业经营必须须被看成是是一个顾客客满足的过过程而不是是一个产品品生产的过过程，因此此，在确定定企业使命命时应从产产品导向转转向市场导导向。（ ）P33939、企业业总体战略略，是企业业最高层次次的战略，主主要分为成成长型战略略 、_稳定型战战略 和和紧缩型战战略 。PP4140、成长长型战略：主要有产产品市场战略略、企业内内部裂变战战略、企业业一体化战战略、多角角化战略、企企业购并战战略、合资资经营战略略、联合与与协作战略略、企业集集团战略等等。P411（1）产品品市场战略略：市场渗渗透(现有有产品和现现有市场的的组合)；产品开发发(未来产产品与现有有市场的组组合)；市场开发发(现有产产品与未来来市场的组组合)；全方位创创新（未来来产品与未未来市场的的组合）。PP421由企业现现有的产品品和现有市市场组织而而产生的战战略称为（ D ）P411 AA产品开开发战略 B市市场开发战战略 CC全方位位创新战略略 D市场渗透透战略2企业通过过扩大宣传传、降低价价格等措施施，以吸引引更多的顾顾客。该战战略是( D )P411 AA全方位位创新战略略 B. 产品开开发战略 CC市场开开发战略 DD市场渗渗透战略3企业向现现有市场提提供多种改改进产品，以以满足用户户需求和扩扩大销售。该该战略是( B )P441 AA市场渗渗透战略 BB产品开开发战略 cc市场开开发战略 DD全方位位创新战略略4企业采取取种种措施施，把原有有产品投放放到新市场场去，以扩扩大销售。该该战略是( B )P442 A市场场渗透战略略 B市场场开发战略略 c产品品开发战略略 D全方方位创新战战略5企业通过过发展、挖挖掘现有产产品的新顾顾客层，以以达到扩大大销售量的的战略是( C )P442 A.市市场渗透战战略 B产产品开发战战略 C市市场开发战战略 D全全方位创新新战略6企业采用用种种措施施，开发新新产品，投投放到新市市场上去，以以扩大销售售，这种战战略称为（ D ）PP41A市场开开发战略 BB产品开开发战略 C市市场渗透策策略 D全全方位创新新策略（2）一体体化经营战战略：企业业把业务范范围延伸到到产、供、销销各个环节节而使自身身得到发展展，是 一体化经经营 战略，基基本形式有有 纵向向一体化和和横向一体体化 。PP42<1>纵向向一体化战战略（又称称垂直一体体化战略）：P421在生产过过程中，物物流从反方方向移动，称称为 后向向一体化 ； 如：某钢铁铁公司过去去一直购买买铁矿石，现现在决定自自办矿厂。该该公司的发发展战略是是( BB )PP42 A前前向一体化化 B后向向一体化 CC水平一一体化 D横向一体体化2物流从顺顺方向移动动，称为 前向一体体化 。例1：某企企业过去为为别人提供供原料，现现在将其加加工成成品品，该企业业的发展战战略是( A )P422 A前向向一体化 BB后向一一体化 c水平一体体化 D横横向一体化化例2: 某某棉纱厂过过去为织布布厂提供棉棉纱，现在在自己用棉棉纱织布。该该厂的发展展战略是( C )P442 AA水平一一体化 B后向一体体化 C前前向一体化化 D横向向一体化<2>水平平一体化战战略（横向向一体化战战略）是把把性质相同同或生产同同类型产品品的同行竞竞争企业进进行联合，发发展成为专专业化公司司的战略。（ ） P42例1: 企企业合并、联联合同行业业竞争企业业，发展成成为专业化化公司的战战略是( C )P422 A多角化化 B后向向一体化 CC水平一一体化 D前向一体体化（3）多角角化战略：企业同时时生产和提提供两种以以上基本经经济用途不不同的产品品或劳务的的一种经营营战略，称称为 多角角化战略 。P422（4）企业业并购战略略：企业兼兼并的方式式有： 吸吸收兼并 、 创立兼兼并 和 建立母母子关系 三种。PP4341、 紧紧缩型战略略 ：这这种战略采采取从企业业现有战略略基础起点点往后倒退退的战略。紧缩型战略一般包括四种战略类型： 转变战略 、 放弃战略 、 分离战略 、 清偿战略 。P45（1）企业业经营由危危机状态转转变为正常常状态的战战略称为（ D ）PP45 AA放弃战战略 BB分离战战略 CC清偿战战略 DD转变战战略42、中小小企业的特特点： 对市场变变化的适应应能力强、市市场信息传传递快、资资金缺乏、经经营风险大大、生产成成本相对较较高 。PP46（1）下列列不属于中中小企业特特征的是（ D ）P466A对市场场变化的适适应能力强强 B市场信息息传递快 C经经营风险大大 D生产成本本相对较低低（2）中小小企业对市市场变化的的适应能力力较弱，对对市场信息息的传递速速度也较慢慢。( × )P446 中小企企业对市场场变化的适适应能力强强，对市场场信息的传传递快。43、中小小企业经营营战略的类类型：1依依附型企业业经营战略略；2拾遗遗补缺型企企业经营战战略；3联联合竞争型型企业经营营战略；44密集型企企业经营战战略；5后后发企业经经营战略 。P447（1）将自自己的经营营和发展与与某个大企企业联系起起来，为之之提供配套套服务的经经营战略是是( AA )PP47 AA依附型型战略 B拾遗补缺缺型战略 C密集型战战略 D后后发型战略略（2）选择择大企业不不愿涉足的的边缘市场场作为自己己的目标市市场的经营营战略是( B )P447 A依附附型战略 BB拾遗补补缺型战略略 c密密集型战略略 D后后发型战略略（3）依附附性企业经经营战略的的实质是积积极参与生生产经营的的 社会分分工与协作作 。P447（4）选择择能发挥自自身优势的的小块目标标市场，进进行专业化化经营的战战略，是 密集型型 战略。PP48（5）在市市场竞争中中处于弱者者地位的中中小企业，又又称作是 后发 企业。PP4844、经营营决策的的的概念及作作用：（11） 决策策 是指指根据预定定的目标做做出行动的的决定。( )PP50 （2）企业业为实现预预定的目标标，拟订出出若干可行行方案，并并进行方案案择优的过过程，称之之为( A )P50 AA经营决决策 B经经营方针 CC战略规规划 D经经营方向（3）经营营决策的基基本目标是是要使企业业环境、 企业能力力 和和经营战略略三者动态态平衡。PP50 （4）现代代企业管理理认为，管管理的重点点在 经经营 ，经经营的重点点在 决决策 。P500 45、经营营决策的分分类：（11）按决策策的重要程程度划分为为： 战战略决策和和战术决策策 。PP511事关企业业新产品开开发、技术术改造、生生产布局和和人力资源源开发等问问题的决策策，是 战略决策策 。PP512事关企业业存货控制制、生产进进度控制等等问题的决决策，属于于( AA )PP51 A战术决决策 B战略略决策 C风风险决策 D非确定决决策（2）按作作出决策的的领导层次次划分： 高层决决策、中层层决策、基基层决策 。PP51（3）按决决策问题出出现的重复复程度划分分，将决策策划分为 程序化化决策 和 非程序序化 决策。PP51（4）按决决策问题 所处的条条件及结果果 将决决策分为 确定定型决策、风风险型决策策与非确定定型决策 三三类。P551例：事关企企业设备大大修、物资资采购等问问题的决策策，属于( C )P551 AA风险型型决策 B_非确定型型决策 c确定型决决策 D机机会型决策策46、经营营决策的程程序，分为为5个步骤骤。（1）调调查研究经经营状况与与环境。1企业经营营决策程序序的第一步步工作是( D )，这这是 经经营决策的的基础 。P52 A确确定经营目目标 B拟定决策策备选方案案 C拟定可行行方案 D调查查经营状况况及环境2企业经营营决策的基基础是 确确定经营目目标 。（ × ）P552 调调查经营状状况及环境境（2）明确确经营问题题，确定经经营目标。例：企业经营活动的实际状态与理想状态之间的差距，称之为( C )P52 A经营目目标 B经经营决策 CC经营问问题 D经经营反馈（3）拟定定可行方案案；（4）对对经营方案案进行分析析、评价和和选择；（55）经营方方案的实施施与反馈。47、定性性决策的方方法主要有有:领导决决策法;专家意见见法(德尔尔菲法);方案前提提分析法;头脑风暴暴法 。PP53（1）属于于定性决策策方法的是是( DD )PP53 A确定型决决策 BB风险型型决策 c非确确定型决策策 DD头脑风风暴法（2）属于于定性决策策方法的是是( DD )PP53 A确定型决决策 B风险险型决策 C非非确定型决决策 D德德尔菲法48、定量量决策方法法有： 确定型决决策、风险险型决策、非非确定型决决策 。PP5349、确定定型决策。盈亏分析法。（1）盈亏分析又称损益平衡分析、保本分析,是 量本利分析 的重要内容，属于定量决策。（）（2）盈亏亏平衡的条条件是指( B )P554 A.固定费用用等于变动动费用 B.销销售收入等等于总成本本 CC.销售收收入等于固固定成本 D.固固定成本等等于总成本本（3）若盈盈亏平衡点点不变，增增加产销量量，则可( A)PP55 A.增大大经营安全全率 B.降低经营营安全率 C.降低低固定成本本D.降低低可变成本本（4）若盈盈亏平衡点点不变,减减少产销量量，则会( B )P55 A.提高高经营安全全率 B.降低经营营安全率CC.降低固固定成本 D.降低低可变成本本（5）若产产销量不变变，降低可可变成本，则则可( A )PP55 A.提高高经营安全全率 B.降低低经营安全全率 C.降低低固定成本本 D.增加固定定成本（6）若产产销量不变变 ，降低固定成成本，则可可增大安全全经营率；（7）企业业的经营安安全率与经经营安全状状况的关系系。P5551经营安全全率为300%以上,则该企业业的经营安安全状况为为 安全全 ； 2经营安安全率为225-300%，则该该企业的经经营安全状状况为比较较安全; 某企业的经经营安全率率为28，则该企企业的经营营安全状况况为( C )P55 A危险 BB不大好好 C比比较安全 D.安安全 3经营安安全率为115-255%，则该该企业的经经营安全状状况为不大大好;某企业的经经营安全率率为18，则该企企业的经营营安全状况况为（ BB ）。PP55 A.危险险 B.不不大好 C.比较较安全 D.安全全4经营安全全率为100-15%，则该企企业的经营营安全状况况为要警惕惕;某企业的经经营安全率率为12，则该企企业的经营营安全状况况为（ BB ）。PP55 A.危险险 B.要警惕 C.比比较安全 D.安安全5经营安全全率为 110-155%以下，则则该企业的的经营安全全状况为危危险;50、风险险型决策。决决策树分析析法：P555（1）属于于定量决策策方法的是是( AA )PP55 A风险型决决策 B专专家意见法法 C方案案前提分析析法 D头脑脑风暴法（2）决策策树由 决策点 、方案枝、状状态结点和和概率枝 四个要要素构成。PP5651、非确确定型决策策。非确定定型决策方方法有： 乐观法法、悲观法法、后悔值值法、机会会均等法 。PP57（1）决策策方案受多多种不可预预知因素影影响，方案案多种预期期结果都可可能出现且且其概率无无法测算的的决策是（ C ）PP57A确定型型决策 B风风险型决策策 C非确确定型决策策 DD常规方方法决策（2）乐观观法 ，又又称 大中中取大法 ；比较各各方案在不不同自然状状态下的最最大收益值值，并选择择其中最大大者。在进行决策策分析时，比比较每个方方案在不同同自然状态态下的最大大收益值，并并选择其中中最大者。该该决策方法法是( D )P58 A机会会均等法 BB悲观法法 c后悔悔值法 D乐观法（3）悲观观法 ，又又称 小中中取大法 ；比较各各方案在不不同自然状状态下的最最小收益值值，并选择择其中最大大者。在进行决策策分析时，比比较每个方方案在不同同自然状态态下的最小小收益值，并并选择其中中最大者。该该决策方法法是( B )P58 A乐观观法 B悲悲观法 C后悔值法法 D机会会均等法（4）后悔悔值法，又又称大中取取小法；11计算在每每一自然状状态下的各各方案的后后悔值；22找出每一一方案的最最大后悔值值；3从最大大后悔值中中，选最小小者，该最最小后悔值值对应的方方案即为决决策方案 。（5） 机机会均等法法 。52、企业业计划体系系纵向可分分为三个层层次，即经经营计划、业务计划划和作业计划划 。经营计划划 居于于最高层 ，确定定企业整体体目标、战战略和布局局，起着统统率全局的的作用。PP6053、企业业长期综合合经营计划划以 利润润目标 为为中心，即即以提高经经济效益为为中心。PP6054、滚动动计划法的的基本特点点： 逐逐步延伸、远远近结合、远远粗近细、切切合实际 。PP6155、产品品整体概念念包括三个个层次: (1) 核心产品品 是消费费者购买某某种产品所所追求的 效用和和利益 ；(2)形式式产品 ,即产品的的外在形式式,包括 品牌、商商标、形态态、款色、特特征、质量量、包装； 1属于形式式产品的是是( AA )PP66 A质量量 B技术术培训 c安装 D消费信贷贷 2属于形式式产品的是是( BB )PP66 A送货货上门 B包装 C维修服务务 D消费费信贷(3)延伸伸产品 是是指消费者者购买有形形产品时所所获得的全全部附加服服务和利益益,以及心心理上的满满足感和信信任感,包包括技术培培训、 安安装、维修修、 送货货、 信贷贷、售后服服务 。 56、按新新产品改进进、创新的的程度分类类，新产品品可分为 全新产品品 、 换代新新产品 和 改进新新产品 。P666（1）新产产品按改进进、创新的的程度可以以分成三类类。下面不不在其中的的是（ A ）。PP66A国家新新产品 B全新产品品 C换代代新产品 DD改进新新产品（2）换代代新产品：对原产品部部分地采用用新技术、新新材料，从从而使产品品的功能、性性能、经济济技术指标标有显著改改变的新产产品，是( C )P666(088.10) A全新产品品 B改进进新产品 CC换代新新产品 D仿制新产产品（3）改进进新产品：在原有产产品的基础础上，采用用改进技术术，对产品品的功能、性性能或型号号进行局部部改进而成成的新产品品，被认为为是（ C ）。PP66 A全新新产品 B换代新产产品 C改改进新产品品 D地区区新产品57、按地地域范围分分类，新产产品分为国国际新产品品、国家新新产品和地地区新产品品。P666-67（1）新产产品按地域域范围分类类可以分为为三类。下下面不在其其中的是（ C ）。PP66 A.国际际新产品 B.国国家新产品品 C.全新产品品 D.地地区新产品品（2）在国国内已有但但在企业所所在省、市市、自治区区首次生产产的新产品品，被认为为是（ D ）。PP67A国际新新产品 B国家新产产品 C全全新产品 DD地区新新产品58、不是是新产品必必须具备的的条件是（ D ）PP66A具有先先进性、实实用性 B在产产品性能上上有所改善善 CC在产品品结构上有有所改善 D必必须经过IISO国际际认证59、产品品寿命周期期：是指产产品投入市市场 开开始至完全全退出市场场 为止止所延续的的时间。PP67（1）产品品寿命周期期的长短是是指产品的的使用寿命命的长短。(