【网络营销】电子商务专业及专业群建设方案1844.docx

电子商务务专业及及专业群群建设方方案（一）建建设背景景与基础础1. 建建设背景景电子商务务专业是是国家级级示范性性软件职职业技术术学院创创办时的的六个专专业之一一，创立立了国家家劳动和和社会保保障部制制定的电电子商务务师职业业资格技技能标准准与专业业培养标标准融合合、职业业资格证证书的内内容与教教学内容容融合、职职业资格格证书与与学历证证书并重重的双证证融通人人才培养养模式。（1）行行业背景景分析国家电电子商务务发展“十一五五”规划强强调了面面向中小小型企业业和广大大消费者者的电子子商务应应用，指指出中小小企业要要积极运运用第三三方电子子商务服服务平台台，全面面推行各各种生产产经营活活动的业业务外包包，提高高企业的的管理水水平和经经济效益益。 “电子子信息产产业居天天津重点点发展的的六大支支柱产业业之首，在在全市经经济发展展中发挥挥了重要要拉动作作用”。据据调查统统计，目目前全市市规模较较大的行行业，均均开通了了行业网网站。网网上交易易额在不不断扩大大，企业业网上贸贸易交易易额达到到其交易易的600%以上上。开发发区、保保税区有有大中小小型企业万万余家，对对电子商商务专业业人才的的需求，平平均按一一家企业业2人计计算，需需要2万万多人。另外，根根据天津津市北方方人才市市场对我我市及开开发区电电子商务务人才的的需要预预测，今今后每年年将递增增8%以以上，而中国国高等职职业技术术教育研研究会对对高职高高专专业业的需求求也做了了调查，其其结果是是电子商商务专业业在华北北地区居居前两位位。根据电子子商务发发展状况况和特点点，电子子商务就就业行业业领域进进行分析析。电子子商务实实践主要要涉及信信息服务务、生产产制造、软软件开发发、互联联网应用用和信息息化、电电子政务务等领域域，针对对这6个个领域目目前发展展势态，电电子商务务实践最最多的是是针对互互联网应应用方面面的研究究和应用用，兼顾顾通信服服务、生生产制造造、软件件开发和和信息化化领域的的应用成成果及其其对互联联网应用用的支持持和作用用，形成成具有自自身特征征的多学学科交叉叉的、独独立的人人才培养养与就业业模式。电电子商务务主要应应用领域域如图33-2-2-11所示：诚信机制经济效益信息资源整合与利用社会效益网上信息应用CRM/Call Center客户个性化服务网站建设营销策划网络广告策划网站新闻制作网站推广网络公共关系策划网上调查与咨询网络营销与策划及客户服务电子商务运营及管理经济效益企业管理网上招投标电子合同洽谈单证处理物流与配送网上交易网上技术支持安全支付需求分析规划设计实施与维护流行技术应用企业营销模式调查电子商务模式构建技术实现技术战略技术支持电子商务企业信息化管理业务梳理业务流程重组与优化电子商务系统（网站）建设互联网应用电子商务图3-22-2-1 电电子商务务主要应应用领域域（2）岗岗位人才才需求分分析国家劳动动和社会会保障部部在19999年年就开始始制订电电子商务务师新型型职业岗岗位培训训和论证证标准，为为大规模模培养电电子商务务技能型型人才做做准备，按按照国家家职业资资格标准准，电子子商务专专业就是是培养利利用计算算机技术术、网络络技术、通通信技术术等现代代信息技技术从事事商务活活动的高高技能人人才。本专业人人才从事事的工作作岗位如如下： 1）中小小型商务务网站设设计工作作岗位。能能够进行行网站设设计、数数据库开开发，具具备网络络编程、站站点管理理与维护护等能力力。2）电子子商务、电电子政务务系统建建模工作作岗位。能能够进行行组织机机构、业业务流程程和信息息描述、业业务梳理理及流程程设计、电电子商务务、电子子政务系系统建模模能力。3）网页页编辑工工作岗位位。运用用熟练的的图文编编辑和操操作技能能进行网网页更新新与维护护。4）网站站建设方方案设计计、网站站推广方方案策划划与代理理、网络络广告策策划与代代理、网网上调查查问卷设设计与代代理、网网络营销销方案策策划与设设计等工工作岗位位。5）企业业的网络络营销、网网站推广广、网上上洽谈业业务等工工作岗位位。6）企事事业单位位的网上上问卷调调查、网网络调查查数据分分析、信信息资源源整合与与利用、网网上信息息服务等等工作岗岗位，以以及企业业的网上上售后服服务和呼呼叫中心心客服管管理等工工作岗位位。7）中小小型企业业电子商商务日常常业务处处理工作作岗位。能能够进行行商品维维护、后后台单证证处理、电电子银行行及第三三方支付付系统操操作、商商品采购购、退货货处理、商商品分类类管理、商商品信息息更新、网网上招标标与投标标、网上上采购与与销售和和用户群群组管理理能力。8）新兴兴电子商商务企业业的支付付网站、认认证中心心、B22B、BB2C商务务平台的的后台业业务处理理工作岗岗位。9）物流流信息系系统的收收发货管管理、配配送单处处理、库库存管理理、车辆辆调度等等工作岗岗位。10)在在互联网网上自主主创办电电子商务务网店的的经营管管理岗位位。从事事店面布布置、网网店发布布、商品品维护、订订单处理理、网上上支付、库库存管理理、月末末结帐、利利润核算算等全方方位的经经营管理理工作。 2. 现有基基础及优优势（1）专专业建设设基础我院电子子商务专专业创设设于20001年年，20003年年底学院院成立国国家示范范性软件件职业技技术学院院，电子子商务专专业是六六个专业业之一，220055年被确确立为学学院教学学改革试试点专业业。经过多年年的改革革与建设设，已经经拥有了了一支结结构合理理、经验验丰富、“双师结结构”专兼职职结合的的专业教教学团队队。现有专职职教师77人，兼职职教师55人。其其中硕士士学位33人，2人研究生生学历或或正在攻攻读硕士士学位，副副教授55人，讲讲师2名，助助教1名名，实训训教师11人，具具有职业业资格考考评员资资质的教教师6人，2人人为天津津市计算算机信息息高新技技术Innterrnett应用专专家组成成员，11人为信信息系统统工程监监理工程程师，“双师素素质”教学团团队基本本形成。专业教师师撰写有335篇教教学研究究论文和和报告，编编写和出版了了15本高高职教材材；有114项科科研和工工程项目目并全部部得到实实际应用用，其中中4项获得得天津市市、行业业或系统统科技成成果奖；“天津软软件职业业技术学学院电子子商务专专业教学学体系结结构设置置”获得学学院教学学改革成果果二等奖奖；2门门校级级精品品课程。现有校内内外实训训中心66个，其其中校内内3个，校校外3个个。校内内实训中中心有电电子商务务综合实实训室、网网站建设设实训室室、电子子商务师师技能鉴鉴定中心心；校外外实训基基地有华华迪实训训实习基基地、宝宝德电子子商务实实训实习习基地、华华飞高科科技实训训实习基基地。本专业自自20003年尝尝试“多证书书”制度，并并不断改改革完善善，由最最初对11个工种种的初级级鉴定逐逐步发展展为多个个工种的的中级、高高级鉴定定，学生生“双证”率达到到98%，毕业业生连续续多年就就业率在在90%以上。（2）专专业优势势与特色色经过几年年的探索索与研究究，逐步步形成了了“适应企企业需求求、服务务地方经经济、培培养高技技能人才才”的专业业建设思思路。1）工学学结合人人才培养养模式为适应实实践教学学的需要要，实现现人才职职业综合合能力培培养与职职业岗位位的无缝缝连接， 20006年与与华迪计计算机有有限公司司建立了了联系紧紧密的、产产学一体体化的“软件技技术、网网络技术术及计算算机应用用专业校校外实训训基地”。2）课程程建设取取得阶段段性成果果按照以国国家职业业资格标标准和电电子商务务工作过过程要求求设计的的课程体体系、课课程标准准，衔接接紧密。对对课程内内容、教教学方法法和手段段，以及及教学质质量标准准进行了了改革。特特聘在产产学结合合中有密密切合作作的行业业和企业业专家华迪迪公司副副总经理理、总工工程师作作为专业业指导委委员会成成员，参参与专业业的课程程建设。与此同时时，打破破专业和和部门界界限，积积极开发发和建设设精品课课程。网网络营销销与策划划课程程被评为为20006年度度院级精品课课程；电电子商务务综合实实训课课程被评评为20007年年学院优优秀课程程。20008年年与企业业共同开开发基于于工作过过程的任任务驱动动式的电电子商务务专业核核心课程程电子子商务系系统建模模技能，按按照企业业职业岗岗位“业务建建模师”的专业业知识与与能力要要求编写写配套教教材。从从建设到到实施与与企业密密切合作作，组织织学生顶顶岗实习习和毕业业设计及及答辩，为为企业编编写培训训教程，为为建设基基于工作作过程的的课程积积累了丰丰富的经经验。3）深化化教育教教学改革革、创新新人才培培养模式式、建设设高水平平具有“双师结结构”和“双师素素质”专兼结结合专业业教学团团队。通通过引进进和长期期合作，建建立了一一支稳定定的兼职职教师队队伍。聘聘请企事事业经验验丰富的的一线技技术人员员、工程程师担任任实践性性强的课课程。4）为社社会提供供技术开开发与服服务，大大力开展展职业技技能培训训，努力力提高劳劳动者素素质、促促进就业业。（二）建建设目标标1. 总总体建设设目标从职业岗岗位（群群）分析析入手，根根据其工工作过程程所需的的综合能能力与相相关的专专项能力力，结合合地区发发展，建建立起以以电子商商务领域域最急需需、实践践性最强强的针对对运用互互联网技技术从事事商务活活动的能能力为中中心的课课程体系系。将电电子商务务专业建建设为生生产、建建设、服服务和管管理第一一线需要要的，具具有行业业和地区区特色，适适应环渤渤海地区区经济繁繁荣和电电子信息息产业发发展的国国家示范范性院校校高等职职业院校校的示范范专业。2. 具具体目标标（1）课课程体系系建设从职业岗岗位（群群）入手手，识别别和分解解出其工工作所需需的综合合能力与与相关的的专项能能力，结结合地区区发展，围围绕培养养综合型型电子商商务人才才这一目目标，建建设电子子商务优优质核心心课程及及适合培培养高技技能人才才的配套套教材、教教学课件件等教学学资源，并并在其他他院校推推广。由由行业企企业专家家、一线线技术人人员参与与进行课课程设置置，一线线技术人人员兼职职讲授实实践技能能课程。（2）实实训基地地建设根据高技技能人才才培养的的需要，更更新教学学设施和和仪器，增增加模拟拟和仿真真实训条条件，建建设职业业技能训训练环境境。建立立国内技技术先进进，环境境高度仿仿真、软软硬件配配套齐全全、收效效明显突突出的实实训基地地，为老老师和学学生提供供必要的的技能训训练基地地。为社社会、企企业提供供更多岗岗位培训训服务。（3）专专业教学学团队建建设引进和培培养电子子商务专专业带头头人，培培养专业业骨干教教师，聘聘请企业业行业技技术专家家，制订订具备“双师结结构”与“双师素素质”的专兼兼结合专专业教学学团队建建设规划划，以多多种形式式提高专专任的教教师综合合职业素素质与实实践教学学能力。（4）信信息化建建设利用已有有网络资资源和电电子商务务软件，进进行电子子商务虚虚拟实训训。通过过学生自自主学习习平台和和包含电电子商务务专业核核心课程程的电子子教案、电电子课件件、题库库等教学学资源库库，使学学生按其其所需从从网络获获取知识识，增加加直观性性、学习习的灵活活度，丰丰富教学学方式。（5）人人才培养养质量保保障体系系逐步形成成了独具具特色的的课程的的运行机机制、教教学的管管理机制制、学生生的评价价机制、教教学团队队和实训训基地的的保障机机制。以以校企合合作、产产学结合合为途径径，进一一步实践践产学合合作的模模式，培培养能够够主动适适应社会会、融入入企业文文化的高高素质技技能人才才，确保保学生有有半年以以上的顶顶岗实习习工作经经历，加加强对顶顶岗实习习组织实实施的过过程管理理，制定定由企业业对学生生进行能能力评估估机制。3. 建建设思路路以就业为为导向，培培养电子子商务高高技能人人才为目目标，加加强校企企合作；充分利利用网络络和信息息技术，搭搭建电子子商务操操作平台台；积极极推行订订单培养养，扩大大与华迪迪等公司司的工学学结合成成果，使使教学做做一体化化，利用用企业资资源，实实行任务务驱动、项项目导向向的教学学方法，在在教学中中强调理理论联系系实际，突突出讲与与看、学学与练、课课堂与实实训基地地、学校校与企业业和社会会相结合合，促进进校内生生产性实实训与校校外顶岗岗实习的的有机衔衔接与融融通，使使课堂与与实习一一体化、实实习与就就业一体体化；进进一步运运用电子子商务特特点在网网上构建建自主学学习平台台，真实实体会电电子商务务的实务务运作，为为学生自自主创业业搭建平平台。（三）建建设项目目与内容容 1. 人才培培养模式式改革培养具有有良好的的职业道道德、敬敬业精神神、创新新意识、团团队意识识，熟悉悉电子商商务法律律和法规规、心理理健康、掌掌握电子子商务建建设和应应用规则则，具备备必要的的电子商商务知识识和应用用能力的的高技能能人才，可可在企事事业单位位从事网网络营销销与策划划、网上上交易、电电子支付付、现代代物流、EEDI操操作等日日常业务务处理工工作；电电子商务务平台建建设工作作；电子子商务经经营管理理等相关关工作。依据企业业岗位职职业要求求，注重重“道德品品质”、“文化认认同”、“敬业精精神”、“团队意意识”、“创新思思想”、“应变能能力”、“学习能能力”、“工作经经验”等基本本素质和和职业能能力确立立人才培培养方案案。电子子商务专专业的职职业面向向与素质质、技能能构成如如图3-2-22-2所所示：职业：1助理电子商务师 2网页制作员3数据库管理员4业务建模师 5高级网络营销员6助理网络编辑师 7物流师 岗位职业要求具有： 1沟通、合作、管理与协调工作能力2电子商务技术熟练应用并产生效益能力专业培养目标：培养具有良好的职业道德、敬业精神、创新意识、团队意识，熟悉电子商务法律和法规、心理健康、掌握电子商务建设和应用规则，具备必要的电子商务知识和应用能力的高技能人才，可在企事业单位从事网络营销与策划、网上交易、电子支付、现代物流、EDI操作等日常业务处理工作；电子商务平台建设工作；电子商务经营管理等相关工作。 职业能力 专门技术能力：1网站规划、设计、编辑，系统建模能力2网络营销和客服能力3电子交易与网站经营管理能力4现代物流管理能力通用能力：1学习能力：学习新技术与知识转移能力2工作能力：调查研究与组织协调能力3创新思维和能力：提出安全、可靠的最佳解决方案基本素质：1具有合格职业素质2较强的质量意识和市场意识3良好的团队意识和良好的人际关系4良好的沟通能力5具有较强的事业心，敬职、爱岗，具有高度的责任感图3-22-2-2电子子商务专专业的职职业面向向与素质质、技能能构成图图（1）实实施工学学结合的的人才培培养模式式各学期均均在校内内或校外外实训基基地安排排不同课课程、内内容的工工学交替替素质和和技能训训练。第第一学期期的商务务素质与与职业意意识训练练主要训训练学生生的敬业业责任意意识和基基本职业业素质，实实习单位位一般为为服务性性企业；第二学学期在校校内学习习时，利利用校内内实训基基地和校校外实训训基地，在在职业基基本能力力课程中中体现“教、学学、做”合一的的教学模模式。第第三学期期安排到到企业进进行网上上贸易的的实际操操作，根根据职业业方向的的不同，分分别到校校外实习习基地进进行客户户服务或或网络编编辑推广广等工作作；第四四学期的的校内学学习主要要依托校校内实训训基地，通通过生产产性项目目实训实实现生产产和学习习的有机机结合，并并安排至至少半年年的顶岗岗实习。（2）根根据职业业岗位群群需求确确定专业业培养的的方向以培养中中小企业业电子商商务应用用性人才才为目标标，确定定电子商商务专业业的三大职业业方向：网络营营销与客客户服务务（营销服服务型）、电子商商务系统统（网站站）规划划设计（技术服务型），以及电子商务与物流业务处理与管理（管理服务型）；网络营销与客户服务方向的主要岗位有：网络营销员、客户服务及呼叫中心服务员、网络编辑师；电子商务系统（网站）规划设计方向的主要岗位有：网页制作员、数据库管理员、业务模型助理设计师、业务建模助理培训师、业务模型质量检查员、网站规划、编辑、管理员；电子商务与物流业务处理与管理方向的主要岗位有：电子商务师、物流师、电子交易师、网站运营管理员（含网站推广等），网店经营者。（3）体体现“双证融融通”特点以就业为为导向，基基于职业业岗位能能力的要要求，将将职业技技能认证证要求与与教学内内容深度度融合。将将职业资资格证以以及学校校毕业证证结合，毕毕业生的的双证书书获取率率1000%、三证证书获取取率70%。其中中职业资资格证可可根据不不同的职职业岗位位方向，从从“国家助助理电子子商务师师/助理理网络编编辑师/网络营营销经理理/网页页制作员员”中选择择。鼓励励学生获获取与电电子商务务专业密密切相关关的“营销师师/物流流师”等职业业资格证证书，以以提高就就业竞争争力。（4）营营造电子子商务环环境，提提升学生生职业素素养与创创新能力力本着“以以服务为为宗旨，以以就业为为导向”的办学学方针，坚坚持导向向性、协协调性、效效益性、创创新性的的原则，将将学生职职业素养养与创新新能力的的培养贯贯穿于整整个教学学活动中中。通过过电子商商务大赛赛、网店经经营等形形式培养养学生电电子商务务意识，提提高信息息敏锐度度、信息息发布力力及个人人推广力力；通过过学生自自主学习习平台的的自主实实践活动动，培养养学生的的职业协协作意识识和职业业技能；通过基基于工作作岗位的的职业意意识训练练，提升升学生客客户服务务意识、敬敬业责任任感；通通过丰富富多彩的的社团活活动，营营造电子子商务环环境，构构建以提提升学生生职业素素养与创创新能力力培养为为特色的的人才培培养模式式。2. 课课程体系系建设（1）职职业能力力课程程学习分分析电子商务务所涉及及的领域域较多，根根据其主主要应用用领域，选选择电子子商务实实践性最最强的互互联网应应用方面面的知识识和技能能进行培培养，兼兼顾通信信服务、生生产制造造、软件件开发和和信息化化领域的的应用成成果及其其对互联联网应用用的支持持和作用用。结合合本专业业特点和和学生条条件，将将互联网网应用按按三个模模块，即即网络营营销与策策划及客客户服务务、电子子商务系系统（网网站）建建设、电电子商务务日常业业务处理理及管理理进行从从职业能能力到课课程学习习的分析析。职业业能力课程程学习分分析表如如表3-2-22-1所示示:表3-22-2-1 职职业能力力课程程学习分分析表专业职业岗位工作任务务职业能力力课程学习习专门技术术能力通用能力力名称要求专门技术专门技术术单元学习能力力工作能力力创新思维维创新能力力课程要求课程名称称电子商务务网页制作作员/数据库管管理员/业务建模模师电子商务务系统（网网站）建建设1明确确用户需需求2理解解电子商商务规划划设计3系统统建模4网站站开发5编写写文档建模技术术/电子商务务系统/商务网站站前后台台技术1交互互式开发发语言2动态态网页编编辑3网络络数据库库管理4电子子商务系系统建模模5商务务动态网网站运营营与管理理学习能力力1条理理清晰、严严紧思维维的能力力2调查查研究，分分析问题题和归纳纳总结的的能力工作能力力3良好好的设计计习惯4技能能熟练，运运用自如如创新思维维和能力力5面向向问题，创创建最优优解决方方案1计算算机网络络技术2交互互式开发发语言3SQQL SServver 200004电子子商务系系统开发发分析1计算算机网络络技术技技能2网页页制作技技能3数据据库应用用技能4VBB程序设设计技能能5企业业管理实实务6电子子商务实实务7网络络营销与与策划8电子子商务系系统与建建模技能能9商务务网站规规划与建建设技能能10计计算机组组装与维维修技能能高级网络络营销员员/网络信息息编辑员员络网络营营销与策策划及客客户服务务1网络络营销方方案策划划2网络络调查及及数据分分析3呼叫叫中心操操作4客户户行为分分析、分分类5商务务交流6评价价网络营销销与策划划/CRM客客户关系系管理1商务务管理2网络络营销3客户户数据库库项目应应用4呼叫叫中心相相关技术术5企业业商务网网站策划划6电子子数据交交换学习能力力1商业业市场开开发文档档撰写2客户户调查研研究，分分析问题题和归纳纳总结工作能力力3人际际沟通能能力，了了解用户户需求4组织织、管理理协调能能力创新思维维和能力力5制定定网络营营销目标标和实施施策略，进进行商情情分析，提提出安全全、可靠靠的解决决方案1国际际贸易2商务务交流3呼叫叫中心4客户户关系管管理5网站站推广6服务务外包1商务务交流实实务2国际际贸易实实务3网络络营销与与策划4电子子商务实实务论5会计计实务6网络络广告设设计技能能7企业业管理实实务8商务务网站规规划与建建设技能能9经济济学原理理与应用用电子商务务师/电子交易易师/物流管理理师电子商务务日常业业务处理理与管理理1商务务网站前前台交易易操作2商务务网站后后台单证证处理等等操作3电子子合同洽洽谈4网上上招投标标5电子子银行及及第三方方支付系系统操作作6物流流信息系系统应用用7商务务网站经经营管理理网上交易易与后台台订单处处理/网上银行行与电子子支付/安全认证证/物流信息息系统1B22B、BB2C、CC2C交易流程程与后台台业务处处理流程程2电子子合同与与招投标标3网上上银行与与数字 签名技技术4数字字证书下下载与安安装5物流流管理信信息系统统学习能力力1学习习新技术术与知识识转移能能力工作能力力2交易易信息采采集、处处理、组组织与经经营，网网上单证证处理能能力3组织织协调能能力创新思维维和能力力4分析析问题提提出最佳佳解决方方案1电子子商务交交易业务务流程2电子子合同与与招投标标操作流流程3银行行实务4CAA认证实实务5物流流信息系系统运营营6.物流流与供应应链1电子子商务实实务2网络络营销与与策划3电子子商务物物流实务务4企业业管理实实务5商务务网站规规划与建建设6电子子商务安安全与法法律法规规7会计计实务8电子子商务综综合实训训9经济济学原理理与应用用（2） 面向职职业岗位位的综合合实训课课程体系系高等职业业教育主主要培养养技术、技技能型人人才，在在人才的的培养过过程中，能能力的培培养具有有重要的的地位。本本专业的的综合实实训课程程体系如如图3-2-22-3所示示:职业训练电子商务系统（网站）规划设计项目1：网络数据库系统管理与维护项目3：电子商务网站设计项目2：电子商务系统建模网络营销与客户服务项目1：企业网络市场调研及网络营销项目3: 企业网络营销策划方案项目2：呼叫中心客服实务顶岗实习电子商务系统（网站）规划设计电子商务与物流业务处理岗位实践网络营销与呼叫中心岗位实践电子商务与物流业务处理与管理项目1：网上银行、安全支付实务项目3：模拟B2B交易处理项目2：模拟B2C交易处理项目3：模拟物流信息业务处理项目5：电子商务模拟运营项目4：EDI实务图3-22-2-3 电电子商务务专业综综合实训训课程体体系（3）课课程体系系结合从职职业能力力到课程程学习的的分析结结果和面面向职业业岗位的的综合实实训课程程体系，得得出电子子商务专专业课程程体系如如图3-2-22-4所示示:任务1任务2任务3顶岗实习1商务交流2企业网络市场调研与分析项目训练1网页制作2小型电子商务网站搭建项目训练1SQLServer 20002数据库安装维护项目训练1动态网页技术2电子商务系统与建模训练电子商务系统（网站）建设项目实践1网上信息采集、处理2企业网络营销策划方案1客户关系管理2呼叫中心客服项目训练网络营销与客服项目实践1网上银行2安全支付3B2C交易项目训练1B2B交易2单证处理3网店运营管理项目训练1物流信息技术2供应链管理3物流运营项目训练电子商务与物流业务处理及管理项目实践计算机应用技能商务交流实务网页制作技能电子商务实务企业管理实务计算机网络技术经济学原理与应用VB程序设计技能电子商务物流实务电子商务法律法规商务网站规划与建设技能数据库应用技能电子商务系统建模网络营销与策划国际贸易实务商务交流实务图3-22-2-4电子子商务专专业课程程体系在专业的的教学改改革中，优优化课程程结构，以以培养素素质和能能力为核核心编排排内容，确确保学生生毕业后后的知识识能力满满足相应应的职业业岗位群群要求。在技能训训练课内内容上，我我们坚持持紧密联联系工程程实际，注注重针对对性和实实用性，紧紧跟新技技术发展展，不断断更新教教学内容容，努力力把真实实的工作作任务引引入课堂堂，进行行项目驱驱动式教教学。课课程设置置与电子子商务应应用技术术同步发发展。（4）课课程知识识、技能能、素质质体系结结构以职业岗岗位（群群）的职职业能力力和基本本素质培培养为主主线，在在广泛社社会调研研的基础础上，确确定电子子商务专专业人才才的知识识、能力力、素质质结构。以以下各表表从不同同的教学学模块分分别显示示出本专专业对应应职业岗岗位、开开设的各各门课程程的知识识、技能能、素质质体系结结构如图图3-22-2-5所示示。各种种课程模模块如表表3-22-2-2、表表3-22-2-3、表表3-22-2-4、表表3-22-2-5所示示:图3-22-2-5 电电子商务务专业教教学模块块表表3-22-2-2 职职业基础础课模块块素质最终绩效效目标知识课程实践操作作思想品德德正直、诚诚实、公公正和具具有实事事求是、理理论联系系实际的的科学态态度社会主义义特色理理论等重重要思想想、法律律知识思想道德德修养与与法律基基础等参观历史史博物馆馆、听取取先进报报告会、社社会活动动、岗位位实践健康的身身心身心健康康，具有有良好的的体能体育技能能课外活动动体育活动动、运动动会、心心理咨询询讲座英语的综综合运用用具有一定定的阅读读英文资资料的能能力听力、阅阅读、写写作实用英语语英语授课课、语音音听力练练习、英英语演讲讲比赛、课课堂模拟拟练习、考考B级职业素质质具有事业业心和责责任感，勤勤奋好学学、热爱爱本专业业、安心心基层工工作；吃吃苦耐劳劳、实干干创新的的精神,具有全全局意识识和团队队协作精精神职业道德德、演讲讲与沟通通、求职职技巧、工工程管理理知识法律与道道德、商商务交流流、电子子商务师师综合实实训、社社交礼仪仪课堂模拟拟练习、实实训课、社社会实践践、讲座座科学文化化素质技能型人人才要求求数学知识识、美术术知识高等数学学、社会会学概论论作品欣赏赏、专题题讲座计算机应应用基本本素质掌握计算算机操作作的基本本原理熟练掌握握常用软软件的使使用计算机组组成及工工作原理理、操作作系统的的基本概概念计算机应应用技能能、计算算机应用用课设结合实物物讲熟练操作作后续课要要呼应表3-22-2-3 职职业技术术课模块块（技术术类）基本理论最终绩效效目标知识课程实践操作作计算机网网络技术术掌握局域域网组网网掌握交换换与路由由技术计算机网网络、互互联网的的基本概概念计算机网网络技术术技能结合实物物讲熟练操作作后续课要要呼应网页制作作学会制作作网页，为为电子商商务网站站的制作作、维护护奠定基基础各种制作作网页的的工具及及技术网页制作作技能、计计算机应应用技术术强化训训练、平平面图形形设计技技能1、课堂堂模拟练练习、实实训课2、与后后续课要要呼应数据库应应用技术术理解数据据库基本本概念数据库的的基本概概念及操操作方法法数据库应应用技能能课堂模拟拟练习、实实训课VB程序序设计掌握VBB.NEET计算算机程序序设计的的基本方方法VB.NNET程程序设计计基础及及编程技技巧VB程序序设计技技能1、模拟拟练习、实实训课和和课程设设计2、与后后续课呼呼应表3-22-2-4 职职业技术术课模块块（商务务类）技能最终绩效效目标知识课程实践操作作基本经济济理论的的分析方方法和基基本经济济法则掌握现代代市场经经济条件件下经济济运行理理论和法法则供求、消消费行为为、生产产与成本本、厂商商竞争和和宏观调调控理论论经济学原原理与应应用教师带领领实训国际贸易易的基本本知识和和贸易实实务中的的具体细细节掌握进出出口专业业知识和和技能，解解决进出出口交易易中遇到到的实际际问题国际贸易易术语、贸贸易方式式、进出出口交易易流程、国国际贸易易惯例和和国际贸贸易法律律知识国际贸易易实务案例分析析与机房房实训在商务与与金融活活动中所必备备的交流流知识和和交流技技巧掌握商务务交流、管管理沟通通、演讲讲技巧、有效的的商务文文件和视图交交流等商务交流流过程、行行为、礼礼仪、策策略，通通过实物物训练提提高交流流技巧商务交流流实务在教师的的指导下下分组完完成表3-22-2-5 职职业技术术课模块块（技术术类与商商务类结结合的综综合类）技能最终绩效效目标知识课程实践操作作电子商务务的经营营模式、业业务流程程、网上上交易电子商务务的产生生与发展展及其基基本结构构与特点点，掌握握电子商商务的经经营模式式、业务务流程、网网上交易易、电子子合同等等电子商务务的经营营模式、电电子商务务的流程程、网上上单证格格式和流流程设计计与实现现、网上上单证处处理、电电子合同同的签定定与身份份认证电子商务务实务在教师的的指导下下模拟实实践案例例教学，在在机房使使用立体体教学软软件在线线模拟实实践电子商务务基本安安全技能能和法律律常识掌握电子子商务基基本安全全技术；建立法法的概念念；掌握握电子商商务活动动的相关关法律知知识身份认证证与数字字认证；加密技技术；数数字签名名技术；安全认认证系统统电子合合同的法法律问题题、电子子商务在在支付中中的法律律问题、电电子商务务参与各各方的法法律关系系以及电电子商务务交易安安全的法法律保护护电子商务务安全与与法律法法规在教师的的指导下下分组完完成网络营销销的技能能网络商务务信息的的采集和和整理，掌掌握市场场调查能能力、预预测分析析能力及及市场开开拓能力力；掌握握网上促促销方法法利用网络络工具发发布和收收集商务务信息、网网络广告告、网上上市场调调查、商商情分析析报告的的撰写、网上沟通、网上关系营销策略、网上服务营销网络营销销与策划划机房实训训电子商务务物流配配送系统统的应用用与设计计具备对电电子商务务的物流流、配送送系统进进行分析析、设计计、组织织与管理理的基本本技能电子商务务物流系系统基本本环节电子商务务物流实实务物流基地地实训商务网站站规划与与建设掌握电子子商务网网站设计计原则、方方法和步步骤；通过电电子商务务网站设设计的实实习过程程，学会会使用AASP.NETT设计实实用、高高效电子子商务网网站的能能力电子商务务网站的的软硬件件平台，电电子商务务网站的的框架结结构，以以及网站站的建立立、测试试、维护护和管理理电子商务务网站规规划与建建设技能能机房实训训电子商务务系统开开发与建建模技术术掌握电子子商务系系统的开开发工具具，掌握握业务建建模方法法电子商务务系统的的基础知知识、开开发方法法和开发发工具电子商务务系统的的建模电子商务务系统建建模技能能机房实训训电子商务务综合实实训掌握计算算机与网网络应用用、电子子商务基基础知识识，掌握握网络营营销、电电子支付付、电子子交易、电电子合同同、物流流配送、电电子安全全、网页页、网络络广告设设计等方方法；获获国家助助理电子子商务师师职业证证书网络工具具使用、网网页制作作、基本本安全技技术、网网络商务务信息发发布、网网络促销销、电子子交易等等电子商务务综合实实训在电子商商务模拟拟实训平平台上进进行模拟拟实践(5) 核心课课程建设设基于电子子商务业业务流程程的课程程体系，建设电子商务综合实训、网络营销与策划和电子商务系统建模技能等3门优质核心课程，重点建设专业骨干课程电子商务实务案例库，课程标准充分体现与天津市电子商务认证的融合。核心课程的建设主要包括教学内容、教学模式的改革，课程标准的制定，特色教材的编写，网络平台的搭建等。其中，电子商务综合实训以电子商务环境下的电子商务运营公司为背景，进行任务驱动式的课程教学设计，重点掌握电子商务B2C、B2B、C2C基本技能。网络营销与策划基于网络客户关系管理、网络编辑员的工作流程进行课程教学设计，培养学生信息采集、编辑、发布等技能；培养学生如何通过互联网进行企业宣传、产品营销和客户服务。所有核心心课程均均以企业业项目或或任务为为载体，设设计课程程学习任任务、学学习领域域和学习习情境。以以电子子商务综综合实训训学习习领域为为例，该该学习领领域由99个学习习情境组组成。通通过对课课程核心心内容的的一体化化教学、以以模块项项目为载载体的专专项技术术实践、以以综合开开发项目目为载体体的生产产性实习习三个部部分来实实施基于于软件产产品开发发工作过过程的教教学实践践。电电子商务务综合实实训学学习情境境及学习习任务如如图3-2-22-6所所示：学习情景学习任务情境1：HTML语言语言情境2：交易安全与安全工具使用任务1：设计动态网页情境3：电子支付与网上银行情境4：电子商务模式情境5：电子合同与招投标情境6：订单处理