连锁书店信息管理系统分析与设计说明书86122.docx

连锁书店信信息管理系系统分析与设计计说明书作 者：郭郭孙佳（2200644323） 冯 蕾（2000642442） 钱 维（2000642881）版 本：V1.22目 录第一章连连锁书店信信息管理系系统的系统统规划- 2 -第一节 项项目开发背背景- 2 -第二节 项项目开发目目的- 2 -第三节 可可行性分析析- 2 -第二章第第二章连锁锁书店信息息管理系统统的系统分分析- 3 -第一节 组组织结构与与功能分析析- 3 -第二节 组组织/业务关系系图- 4 -第三节 业业务功能一一览表- 4 -第四节 业业务流程图图- 4 -第五节 数数据流程图图- 5 -第六节系系统数据库库建模-E-R模型分分析- 7 -第三章第第三章连锁锁书店信息息管理系统统的系统设设计- 7 -第一节 功功能子系统统划分- 7 -第二节 层层次化模块块结构图- 8 -第一章 连锁书店信信息管理系系统的系统统规划第一节 项项目开发背背景随着国际统统一市场的的不断形成成，商业国国际与经营营规模化成成了世界零零售业发展展的主流方方向。我国国图书发行行业目前正正面临着外外资强势抢抢滩与市场场细化，买买方市场萎萎缩的双重重挑战。而而连锁经营营正是在这这严峻的市市场环境下下实现低成成本、高市市场占有率率的有效商商业运作手手段之一。实实际上我国国在加入WWTO之前前整个出版版发行行业业的集团化化连锁经营营己经在全全国各省如如火如荼地地展开了、有有的连锁经经营己具相相当规模，如如上海图书书城、深圳圳书城、北北方书城等等，有的正正在筹备之之中。因而而，功能强强大且行之之有效的信信息管理系系统也面临临很大的需需求市场。对规范化的的图书连锁锁经营来说说，计算机机管理是不不可缺少的的必备条件件、计算机机管理系统统是图书连连锁经营的的“神经中枢枢”，它既是是商品经营营的管理平平台，又是是销售信息息的传输管管道。如果果图书发行行行业通过过行会组织织，制定统统一的行业业规范，开开发统一的的行业软件件系统，那那么，既可可以节约成成本，又可可以加快书书店图书连连锁经营进进程，冲破破计算机网网络系统“各自为政政”的束缚。第二节 项项目开发目目的代表新兴商商业形态的的连锁经营营，最主要要的特征是是实行统一一商业标志志、统一经经营理念、统统一采购、统统一管理、统统一核算和和统一配送送等，充分分运用高科科技手段形形成强大的的网络销售能能力和低成成本规模扩扩张能力。连连锁经营适适应了便利利化、个性性化的现代代消费趋势势，能以大大流通促进进大生产。该该项目旨在在促进我国国出版物发发行业加快快进连锁经经营的引入入和推进，尽尽快改变书书业流通领领域分散、低低效的格局局，适应国国际出版发发行业的集集约化经营营和规模化化发展的趋趋势。第三节 可可行性分析析以前，书店店只是把计计算机当作作一种收款款平台来使使用，没有有发挥其管管现、进货货、指导销销售的功能能，在业务务管理上始始终是一种种粗放型的的管理，书书店进了多多少书，卖卖了多少书书是一个相相对模糊的的数字，无无法对某一一品种进行行跟踪管理理，而一些些与图书销销售密切有有关的信息息，如出版版动态、读读者需求、图图书市场预预测等，没没有一套科科学的技术术手段进行行监控。从从目前各大大集团计算算机网络运运行情况来来看，计算算机网络管管现总体是是多系统并并存、多元元化发展，所所开发的软软件都存在在一些问题题，有的使使用的软件件系统只解解决了零售售环节的问问题，而采采购、配送送环节依然然问题百出出，还没有有一套软件件系统能解解决整个图图书销售流流程各环节节的问题。现现在各省自自己花钱开开发的软件件从使用情情况来看各各有利弊、如如果没有一一个行业统统一的软件件管理系统统，那么跨跨地区连锁锁经营必将将问题百出出。新系统的使使用将有以以下几个方方面的优势势：1、 从技术上考考察A、分为分分公司的PPOS机和和总公司系系统，通过过共享数据据库联系，处处理数据快快速、准确确；B、通过权权限的设置置，数据的的安全性好好；C、方便查查询；D、有效管管理进出货货、指导销销售，跟踪踪管理某一一品种图书书，并且全全面监控与与图书销售售密切有关关的信息，如如出版动态态、读者需需求、图书书市场预测测；E、不仅只只解决了零零售环节的的问题，系系统也涵盖盖了采购和和配送环节节，全面整整合管理了了供应链的的上下游。2、 从经济上考考虑A、系统建建设不需要要很大的投投入；B、可缩减减人员编制制，减少人人力费用；C、人员利利用率的改改进；3、从各各种社会因因素来考察察A、可降低低工作人员员工作强度度，提高效效率，会得得到企业上上下员工的的一致同意意的；B、可引进进先进的管管理系统开开发方案，从从而达到充充分利用现现有资源。综上所述，本本系统的开开发立项是是可行的。第二章 连锁书店信信息管理系系统的系统统分析第一节 组组织结构与与功能分析析企业组织结结构图：决策管理人员门 店采 购 部 门库 存统 计 部 门图1 组组织结构图图第二节 组组织/业务务关系图联系 组织织业务程度门店采购部仓库经理销售活动*采购活动*库存管理*行政监督管管理*图2 组组织/业务务关系图第三节 业业务功能一一览表决策管理层门店系统仓库主管采购主管统计主管门店经理仓管员采购员统退货员统计师提交销售数据提交进书申请单提交发货单出库入库管理图书发采购单验收货物入库接收发货单退货计算毛利统计销售状况图3 业业务功能一一览表第四节 业业务流程图图图4 业业务流程图图第五节 数数据流程图图图5 数数据流图第六节 系统数据库库建模-E-R模型分分析图6 EE-R图第三章 连锁书店信信息管理系系统的系统统设计第一节 功功能子系统统划分决策管理层门店系统仓库主管采购主管统计主管门店经理仓管员采购员统退货员统计师提交销售数据提交进书申请单提交发货单出库入库管理图书发采购单验收货物入库接收发货单退货计算毛利统计销售状况门店管理子子系统：对对门店资料料、门店发发出的进货货申请单等等进行管理理；采购管理子子系统：管管理供应商商信息，管管理采购申申请单、收收货单等单单据，进行行采购、收收货、验货货、退货等等业务；库存管理子子系统：管管理图书信信息、仓库库信息、图图书库存量量以及出库库单、入库库单等单据据，实现库库存量的查查询；统计分析子子系统：实实现各时间间单位的毛毛利计算、各各门店（各各图书）的的销售情况况的统计。第二节 层层次化模块块结构图门 店 管 理进 书 管 理供 应 商 管 理采 购 图 书 管 理收 退 货 管 理单 据 管 理库 存 量 管 理图 书 管 理毛 利 管 理门 店 管 理采 购 管 理库 存 管 理统 计 分 析连锁书店信息管理系统销 售 统 计图9-1 层次化化结构模块块图层次化模块块结构图：1） 层次化（门门店）进书书模块结构构图：（门店）进书管理A.2进书申请单提取进书申请单处理产生（缺货）备货单A.2.1A.2.2A.2.3图9-2 层次化化进书管理理模块结构构图模块名称：进书申请单处理系统使用单位：采购部门和仓库输入部分 I处理描述 P输出部分 O1. 利用权限打开数据库2. 上组模块送入的合格的进书申请单信息3. 输入当前各图书库存量1. 将进书申请单的图书信息与图书当前存量核对2. 处理过程出错信息库存量满足申请单要求处理库存量暂缺处理零库存量定单处理部分满足库存量处理1. 将合格标志送回上一级调用模式2. 将核对的记录记入文件3. 完全满足申请单要求输出备货单4. 暂缺图书库存量的缺货备货单图10-11 进书书申请单处处理IPOO图2）层次化化采购图书书模块结构构图：图书采购管理B.2缺货备货单提取缺货备货单处理产生采购申请单B.2.1B.2.2B.2.3图9-2 层次化化图书采购购管理模块块结构图缺货图书超过安全库存处理出错信息缺货图书未超过安全库处理存理1. 将已读标志送回上一级调用模式 2. 修改缺货记录3. 弹出进书警告对话框4. 输出采购订货单（人工）1. 核查缺货备货单图书汇总信息2.核对暂缺图书与图书记录信息 3. 处理过程1. 利用权限打开数据库2. 输入缺货备货单配件信息 书名、ISBN号、数量等3. 读取图书缺货记录、安全库存列表、供应商列表信息输出部分 O处理描述 P输入部分 I使用单位：采购部模块名称：缺货备货处理系统 图10-22 缺货货备货处理理IPO图图3）层次化化收退货管管理模块结结构图：收退货管理B.3收货单提取收货处理产生退货单/入库单B.3.1B.3.2B.3.3图9-3 层次化化收退货管理理模块结构构图模块名称：收货处理系统使用单位：采购部输入部分 I处理描述 P输出部分 O1. 利用权限打开数据库2. 上组中输出的采购订货单信息3. 输入收货单信息4. 读取原库存量信息5. 读取标准配件质量信息1. 核对采购申请单和收货单信息2. 核对收货图书配件质量 3. 处理过程出错信息核对出错质量不合格不合格配件处理合格配件入库处理1. 将合格标志送回上一级调用模式2. 将核对记录记入文件3. 修改库存量信息4. 修改应付款明细帐图10-33 收货处处理IPOO图第四章 个人总结一、 郭孙佳（2200644323）：在这次课程程设计中，我我们小组选选择了连锁锁书店管理理信息系统统，灵感来来源于新华华书店之类类连锁书店店，这些书书店遍布全全国各地，总总店要求控控制各连锁锁门店的进进销存如果果仅仅通过过传统的人人工方式很很难管理，所所以设想可可以通过连连锁书店管管理信息系系统来达到到便捷管理理的目标，主主要采用共共享数据库库的方式，鉴鉴于课程设设计时间有有限，所以以简化为门门店管理系系统和总公公司管理系系统在同一一台电脑上上演示以达达到共享数数据库的目目的。按照上学期期系统分析析与设计课课程中所学学的SDLLC方法进进行软件需需求调查和和分析、系系统分析、数数据库设计计、界面设设计，下面面谈谈我对对编码方面面的心得体体会。最近在看梁梁肇新的编编程高手箴箴言，书书中提到编编程高手成成长的六个个阶段：第一阶段，此此阶段主要要能熟练地地使用某种种语言。这这就相当于于练武中的的套路和架架式这些表表面的东西西。第二阶段，此此阶段能基基于某种平平台的接口口（例如我我们现在常常用的Wiin32的的API函函数）以及及所对应语语言的自身身的库函数数。到达这这个阶段后后，也就相相当于可以以进行真实实散打对练练了，可以以在真正实实践中做些些应用。第三阶段，此此阶段能深深入地了解解某个平台台系统的底底层，已经经具有了初初级的内功功的能力，也也就是“手中有剑剑，心中无无剑”。第四阶段，此此阶段能直直接在平台台上进行比比较深层次次的开发。基基本上，能能达到这个个层次就可可以说是进进入了高层层次，进入入了高级内内功的修炼炼。这时已已经不再有有语言的束束缚，语言言只是一种种工具，即即使要用自自己不会的的语言进行行开发，也也只是简单单的熟悉一一下，就手手到擒来。第五阶段，此此阶段已经经不再局限限于技术上上的问题了了，而是能能从全局上上把握和设设计一个比比较大的系系统体系结结构，从内内核到外层层界面。达达到了“手中无剑剑，心中有有剑”的阶段。第六阶段，此此阶段为最最高境界，达达到“无招胜有有招”，这时候候任何问题题就纯粹变变成一个思思路的问题题，不是用用什么代码码就能表示示的。也就就是“手中无剑剑，心中也也无剑”。书中说道，在在达到最高高的阶段时时，以练功功为喻，就就是已经不不用再去学学什么少林林拳，只是是在旁看一一下少林拳拳的对战，就就能把此拳拳拿来就用用。这才是是真正的大大师级的人人物。可见，编程程的最高境境界并不是是什么都会会，而是一一种学习的的能力，在在这次课程程设计的编编程过程中中我对此深深有体会，很很多东西本本来不知道道，但是没没关系，只只要有解决决的方法就就足够了，可可以查阅书书籍，看MMSDN，在在网上搜索索，我们们学过C+、Deelohii等，已经经有了一定定的语言基基础，对于于理解和运运用一门语语言来说并并不是太困困难，最重重要的就是是学习能力力，明白自自己想要的的，并擅于于通过各种种途径吸收收到自己想想要的东西西，正如我我们不可能能认识每一一个汉字，但但是我们会会查新华字字典，不是是吗？二、 冯 蕾（2200644242）：通过为期220天的课课程设计，我我真的学到到了很多很很多！在这这里我要感感谢老师们给给予的热心心帮助和指指导、小组组伙伴的团团结与协作作，没有这这些我们的的设计作品品是不可能能这么快而而且顺利地地完成的！在这期间，我我们深入学学习了科学学有效的信信息系统分分析与设计计的方法，再再次感受到到了它的魅魅力。从前前期规划到到系统的分分析，再到到系统的设设计，最后后是实施与与反馈，这这个系统的的流程，在在我看来是是非常美的的，他总结结和分析了了许多前人人的经验，当当然我们也也不应该停停滞不前，还还是需要不不断学习其其他先进、新新颖的分析析与设计的的方法，但但这一切都都必须建立立在把当前前方法学习习透彻的前前提下进行行的。当然，一个个项目的进进行必定伴伴随着许多多问题与成成长，我们们很高兴同同老师一起起分享：一、遇到的的问题：1、项目进进度没有及及时更新。由于各种种人为因素素和不可抗抗拒的因素素，项目的的时间安排排总不能按按照初始的的计划进行行，但是我我们在这次次的项目中中，不是每每次的时间间变更都及及时记录下下来，导致致之后烦的的项目计划划混乱。2、技术专专有。虽然是术术有专攻，但但一个项目目中技术不不能被独占占，否则一一个人罢工工之后，没没有人能替替补其空缺缺，很可能能会导致项项目的滞后后，所以重重要的工作作应有多个个人分担，减减少项目推推迟的风险险。二、我们的的成长：1、流程化化。无论是系系统的分析析与设计，还还是日常生生活中遇到到的各种事事情，流程程化都是非非常重要的的，它关系系到一个人人解决问题题的思维，需需要从一定定的高度来来看待问题题，而不是是一个方面面或是一个个细节，流流程化是解解决问题的的有效途径径，它能够够提高效率率，还能让让人们思维维清晰、目目标明确地地区解决问问题。2、计划与与分工。做项目，计计划是十分分重要的，时时间是个敏敏感问题，在在做规划的的时候就要要明确整个个项目的时时间规划，什什么时候该该完成什么么，让小组组伙伴们达达成一致的的目标；小小组分工也也是十分重重要的，分分工不明确确，很可能能造成有的的活没人干干、一个活活被重复干干等尴尬局局面，分工工要明确，这这样职责才才能明确，有有问题才可可以找到正正确的人来来询问和解解决；最后后，白纸黑黑字，写下下来最保险险。3、问题的的解决。出现问题题并不可怕怕，可怕是是不出现问问题。通过过课程设计计过程中出出现的问题题，我们总总结了一些些解决问题题的思维模模式：定义义问题 设计概概念 提出解决决方案 执行解解决方案 反反馈、化解解风险。三、 钱 维（2200644281）：持续3周的的信息系统统课程设计计终于在有有条不紊的的进行中接接近了尾声声。虽然是通过过重组小组组后我才进进入新的团团队的，但但是小组成成员之间都都互帮互助助，合作得得非常愉快快。首先是选题题，小组的的5人如何何按照老师师要求分工工，选题时时关键。通通过热烈讨讨论我们选选中了总公公司系统和和POS机机系统这一一形式。然然后就开始始进行系统统规划和分分析。这一一部分也是是我们集体体参与的成成分最多的的阶段。从从可行性分分析到用户户的需求分分析，一步步步地细化化用户需求求，我们不不断提出问问题，再集集思广益提提出解决方方案。当意意见有分歧歧的时候，也也会各自阐阐述，集体体讨论给出出最后一致致的处理结结果，用户户的需求分分析和业务务流程设计计过程考虑虑得比较周周全，也进进行得比较较顺利。例例如，在处处理退货的的问题上，我我们开始提提出的是顾顾客退回分分店，分店店退回总店店，总店再再退给印刷刷厂或出版版社。后来来经过讨论论，我们也也从身边的的书籍上得得到些启示示，让顾客客的退货不不经过分店店、总店，而而是直接退退回给出版版社，从而而简化了设设计，也减减轻了系统统负担。还还有在处理理POS机机与总公司司系统的关关系时，我我们也充分分考虑了其其系统实现现的难易以以及组员分分工的均衡衡，而将PPOS机的的功能定义义为享有不不同权限的的门店系统统，具体权权限划分给给如收银机机和查询系系统等。紧接着我们们分工完成成概念设计计的环节，EER图的绘绘制；逻辑辑设计；过过程建模：数据流程程图的绘制制；业务流流程图。特特别是数据据流图的绘绘制过程比比较繁琐，各各层数据流流的流入流流出都要对对应有详细细标示，为为此画图必必须清楚明明了而详尽尽，我们也也花了不少少心思。由于个人原原因，请假假回家一周周，因此我我参与程序序实现的环环节不是很很多，但是是在系统分分析阶段的的工作我也也是投入了了心思的，主主要是项目目背景、可可行性分析析、业务流流程、具体体功能需求求分析和过过程建模。这这回的团队队也让我学学到了很多多，冯蕾同同学对项目目小组的组组织作用很很大，大家家协作精神神很好，郭郭孙佳同学学在编程和和对系统的的理解上都都很有一套套。而我锻锻炼了自己己并对系统统分析这块块产生了很很大的兴趣趣，也从中中认识到系系统开发的的前期分析析工作对整整个项目有有很重要的的作用，希希望今后能能在这方面面多扩展知知识，有所所发展。