试议中国电信移动全球眼产品业务规范37008149438.docx

中国电信企企业标准中国电信移动全球眼技术规范第一分册：业务规范版本号：VV1.0中国电信股股份有限公公司上海研研究院2007年年6月目 录1、 前言中国电信移移动全球眼眼产品，是是基于中国国电信移动动业务网络络和固网全全球眼平台台提供的移移动监控产产品，实现现移动终端端对固网监监控资源的的共享访问问，形成固固网移动融融合的综合合视频产品品应用。本产品技术术规范系列列承接整体体中国电信信集团全球球眼规范的的目标和要要求，规范范了端到端端产品实现现的各项标标准，形成成统一的产产品规范系系列，共十十个分册：第一分册：中国电电信移动全全球眼业务务规范第二分册：中国电电信移动全全球眼技术术方案第三分册：中国电电信移动全全球眼接口口规范第四分册：中国电电信移动全全球眼设备备规范VVAU分册册第五分册：中国电电信移动全全球眼设备备规范PPSS分册册第六分册：中国电电信移动全全球眼设备备规范MM_CU分分册第七分册：中国电电信移动全全球眼测试试规范（功功能/性能能）VAAU分册第八分册：中国电电信移动全全球眼测试试规范（功功能/性能能）PSSS分册第九分册：中国电电信移动全全球眼测试试规范（功功能/性能能）M_CU分册册第十分册：中国电电信移动全全球眼对周周边集成要要求本规范解释释权属于中中国电信集集团公司。本技术方案案由中国电信信股份有限限公司提出出并归口。本方案起草草单位：中中国电信股股份有限公公司上海研研究院本方案主要要起草人：雷俊智 沈骁2、 范围本文档是中中国电信移移动全球眼眼业务产品品的技术指指导文件，提提出了中国国电信移动动全球眼业业务的业务务特征，和和业务管理理、业务计计费、业务务统计要求求，同时提提出了业务务从开通到到使用、取取消的端到到端业务流流程。本文档可以以作为中国国电信移动动全球眼平平台建设、相相关设备开开发测试及及业务运营营管理等的的依据。3、 规范性引用用文件下列标准所所包含的条条文，通过过在本标准准中引用而而成为本标标准的条文文。本标准准出版时，所所示版本均均为有效。以以下所有标标准都会被被修订，使使用本标准准的各方应应探讨使用用下列标准准最新版本本的可能性性。1中国国电信股份份有限公司司上海研究究院，中中国电信综综合业务管管理平台技技术规范，20006.1002中国国电信股份份有限公司司上海研究究院，中中国电信第第三代移动动通信流媒媒体业务系系统接口规规范，22004.123中国国电信股份份有限公司司上海研究究院，中中国电信第第三代移动动通信流媒媒体业务系系统测试规规范，22004.124中国国电信股份份有限公司司上海研究究院，中中国电信第第三代移动动通信流媒媒体业务系系统设备规规范，22004.125中国国电信股份份有限公司司，中国国电信网络络视频监控控业务技术术规范 VV2.0总总体技术要要求，22006.16中国国电信股份份有限公司司，中国国电信网络络视频监控控业务技术术规范 VV2.0平平台分册，22006.17中国国电信股份份有限公司司，中国国电信网络络视频监控控业务技术术规范 VV2.0CU分册册，20006.118中国国电信股份份有限公司司，中国国电信网络络视频监控控业务技术术规范 VV2.0PU分册册，20006.119 IIETF RFC 23266: "RReal Timee Strreamiing PProtoocol (RTSSP)", Schhulzrrinnee H., RaooA. aand LLanphhier R., Apriil 19998.10 IETFF RFCC 32667: ""Reall-Timme Trranspport Prottocoll (RTTP) PPaylooad FFormaat annd Fiile Storrage Formmat ffor tthe AAdapttive Multti-Raate (AMR) Adaaptivve Muulti-Ratee Wideebandd (AMMR-WBB) Auudio Codeecs", Sjoobergg J. et aal., Junee 20002.11 IETFF RFCC 30116: ""RTP Paylload Formmat ffor MMPEG-4 Auudio/Visuual SStreaams",Kikuuchi Y. eet all., NNovemmber 20000.4、 缩略语缩写英文解释中文解释3G3rd GGenerratioon第三代（移移动通信）BSSBusinness Suppport Systtem业务支撑系系统CNCore Netwwork核心网MSCMobille Swittch Centter移动交换中中心HLRHome Locaationn Reggisteer归属位置寄寄存器MSISDDNMobille Sttatioon Innternnatioonal Subsscribber DDirecctoryy Nummber移动用户IISDN号号UEUser Equiipmennt用户设备WAPWirelless Appllicattion PProtoocol无线应用协协议WAP GGWWirelless Appllicattion PProtoocol GateewayWAP网关关INIntellligeent NNetwoork智能网CPConteent PProviider内容提供商商SPServiices Provviderr业务提供商商ISMPInteggrateed Seervicce Maanageementt Plaatforrm综合业务管管理平台PortaalPortaal业务门户CMSCenteer Maanageementt Serrver（全球眼）中中心管理服服务器CUCliennt Unnit（全球眼）客户端单元PUPrefoocus Unitt（全球眼）前端单元VTDUVideoo Traansfeer Daata UUnit（全球眼）视视频转移分分发单元AAAAutheenticcatioon Authhorizzatioon Accoountiing（全球眼）用用户认证/授权/记记帐服务器器M_CUMobille Cllientt Uniit移动客户端端单元BilliingBilliing传统的计费费系统简称称PSSPackeet-swwitchhed SStreaamingg Serrvicee分组交换流流媒体业务务VAUVideoo Acccess Unitt视频接入单单元AACAdvannced Audiio Coodingg高级音频编编码MP4MPEG-4 fiile fformaatMPEG-4 文件件格式QCIFQuartter CCommoon Inntermmediaate FFormaat四分之一公公共中间格格式CIFCommoon Inntermmediaate FFormaat公共中间格格式RTCPRTP CContrrol PProtoocolRTP 控控制协议RTPReal-timee Traanspoort PProtoocol实时传输协协议RTSPReal-Timee Strreamiing PProtoocol实时流媒体体协议XMLeXtennsiblle Markkup LLanguuage可扩展标记记语言SIPSessiion IInitaate PProtoocol会话初时5、 概述移动流媒体体应用是基基于3G独特高高数据带宽宽的业务应应用，是33G业务网网络中最具具市场潜力力的增值业业务类型。同时，固网网全球眼业务务是当前中国电电信推出的的一项完全全基于宽带带网络图像像远程监控控、传输、存存储和管理理的新型增增值业务。该该业务系统统利用中国国电信无所所不在的宽宽带网络，将将分散、独独立的图像像采集点进进行联网，实实现跨区域域、全球范范围内的统统一监控、统统一存储、统统一管理和和资源共享享。该业务务已纳入中中国电信战战略转型的的重点产品品之一，目目前已实现现全网全球球眼平台的的建设并逐逐步进入业业务规模发发展时期。移动全球眼眼业务产品品，是在充分研研究3G流媒体体技术、中中国电信移移动业务网网络和固网网全球眼技技术和平台台的基础上上，提出的的移动分支支产品。该该产品全面面承接了固固网全球眼眼业务和技技术的要求求，实现33G移动终终端对全球球眼监控资资源的共享享访问，形形成固网移移动融合的的综合视频频产品应用用。移动全球眼眼产品是中中国电信深深入分析了了当前固网网全球眼服服务的客户户群体、业业务技术特特点及存在在的不足，并并结合移动动业务网络络的特点和和优势，提提供互补的的全业务解解决方案：即利用移移动接入手手段形成中中国电信真真正差异化化监控产品品，有效提提升产品的的市场竞争争力；通过过移动用户户的接入，促促进客户和和资源的细细分，实现现客户群体体的全面覆覆盖，提供供多种类服服务；与固固网全球眼眼共同发展展、优势互互补，合力力打造中国国电信全业业务运营下下最具市场场空间的客客户品牌，并并有效提升升中国电信信的业务收收入。本规范是产产品的系列列规范之一一，主要提提供产品的的业务要求求，包括：业务特征征、业务管管理、业务务计费、业业务统计、主主要业务流流程等。6、 总体业务描描述6.1 业务含义义中国电信移移动全球眼眼业务面向向移动用户户（3G/2G）提供供端到端的的监控视频频实时播放放/录像存存储点播，及及视频播放放中各种灵灵活的云镜镜控制等服服务。6.2 业务开放放范围移动全球眼眼业务主要要服务于中国国电信移动动用户（如如3G用户等）。6.3 用户类别别本产品可以以服务的用用户包括行行业/企业业用户、家家庭用户、公众（个人）用户，分别定义如下：n 行业/企业业用户：即原原全球眼的的企业/行行业客户，该该类用户已已经是固网网全球眼用用户，拥有有独立资源源及用户信信息，本产产品主要为为其增加一一种接入手手段，本产产品的计费费对象与原原计费帐号号保持一致致；n 家庭用户：属于特殊殊的行业用用户，拥有有专属的前前端资源和和独享的控控制权限。该该类用户首首先属于固固网全球眼眼的特殊行行业用户，本本产品为其其增加移动动接入手段段，计费对对象保持不不变。n 公众（个人人）用户：属于本产产品数量最最多的用户户群体，也也可以是原原固网全球球眼用户。该该类用户可可以通过本本产品系统统在线申请请和定购公公共资源，计计费对象为为申请时手手机终端号号码（MSSISDNN号码）。中国电信移移动全球眼眼业务为不同同类别的用用户提供差异化化的认证、计计费等电信信级服务策策略。6.4 业务功能能分类中国电信移移动全球眼眼产品以全球球眼的业务务为原型，结结合3G的特色色，提供了了监控视频频直播、录录像回放、视频/图片存储、云镜控制、报警通知等业务功能。移动全球眼眼产品的关键键业务特色色是以视频监控控为主线索索，为中国国电信用户户提供跨网网络的融合合业务功能能。7、 业务特征7.1 业务申请请根据不同的的用户类别别，移动全全球眼业务务提供两种种不同的业业务申请方方式：1、 行业、家庭庭用户申请请业务。行业、家庭庭用户申请请移动全球球眼业务，其前提条件是用户已申请并使用了全球眼业务。用户必须前往电信营业厅申请绑定3G终端业务，行业用户还可以通过电信的大客户经理办理业务。2、 公众用户申申请业务。对于公众用用户，除了了仍可前往往营业厅办办理外，电电信在统一一门户上提提供了专门门的业务申申请界面，用用户可通过过登录门户申请业业务。7.2 用户登录录电信为移动动全球眼业业务提供统统一的业务务使用门户户，在使用用业务时，用户通过客客户端软件件登录统一门户，在经过认证后才能能够使用业业务。系统支持用用户以两种种方式登录：1、 一键登陆。移动用户从从移动终端端选择“一键登录”方式，直接接登录业务务系统；2、 帐号登陆。移动用户从从移动终端端选择“账号登录”方式，输入入用户帐号号和密码方方式登录业务系系统。7.3 监控资源源呈现7.3.1 通用监控资资源呈现用户登录业业务PORRTAL，浏浏览通用监监控资源。PPORTAAL对监控控资源有多多种展示方方式，如地地域、行业业、功能等等分类展示示，定购排排行展示等等。7.3.2 用户定购监监控资源呈呈现用户在认证证通过后，门门户将向用用户展示其其权限内的的监控资源源，用户使使用不同的的身份进行行认证，其其业务的呈呈现有所不不同：n 行业全球眼眼用户使用用全球眼用用户登录，系统将展展现其全球球眼帐号权权限内的监监控资源列列表；n 行业全球眼眼用户使用用手机号码码登录，获得得用户手机机号下所有有全球眼帐号号权限内的的监控资源源列表；n 公众（个人人）用户使使用全球眼眼用户或手手机号码登登录，均获得帐号号权限内的的监控资源源列表；对于监控资资源的展示示方式支持持按用户点点击次数进进行排序，将将点击最频频繁的监控控资源展示示在最前面面。7.4 监控资源源搜索当一个用户户的权限内内的监控资资源较多时时，就不利利于迅速找找到其当前前期望的监监控资源，系统应提供监控资源搜索功能，以便于用户迅速查找监控资源。系统支持关关键词搜索索、模糊搜索索、精确匹配配等普通的的搜索功能能，用户可可输入任意意关键词进进行搜索，同时，搜索界面动态提供推荐关键词，将点击率最高的监控资源展现给用户。7.5 视频直播播 移移动全球眼眼的最主要要业务特征征是实时的的视频监控控，移动全全球眼的实实时视频监监控也可以以实现开始始点播、暂暂停/恢复复、停止点点播等功能能。7.5.1 开始点播播用户从监控控列表中选选取其感兴兴趣的监控控点（名称称）后，系系统立即启启动视频请请求到系统统相关设备备，建立通通道，向用用户播放系系统实时采采集的监控控视频。对对于音频的的实时传送送作为系统统可选功能能，不要求求必须实现现。7.5.2 暂停点播播在监控视频频播放状态态下，用户户可以在终终端界面的的视频控制制区选择/点击“暂停点播播”按钮，要要求系统暂暂停当前播播放的监控控视频。7.5.3 停止点播播用户需要停停止当前播播放的监控控视频时，可可以在视频频控制区选选择/点击击“停止点播播”按钮，要要求停止当当前视频。停停止后系统统即断开与与用户的连连接并释放放资源。7.6 视频抓拍拍在监控视频频播放和录录像回放状状态下，用用户可以点点击控制界界面上的“抓拍”按钮，要求求终端立即即抓拍当前前播放视频频的图像，并并可以选择择是否存放放在本地（手手机）。7.7 录像回放放录像回放，指指用户可要要求系统回回放已保存存的指定监监控点录像像视频。录录像回放应应能实现如如下具体功功能：1、 录像回放（启启动）用户可在MM-CU上上可以指定定监控点、时间点回放录像视频。2、 快进在正常回回放状态下下，用户可点击“快进”按钮，要要求系统快快速播放，快快进时用户户可以选择择快进速率率，速率包包括2X、44X、8XX、16XX，快进的的步进值应应使用连续续按键的方方式操作。此项功能作作为可选功功能，不要要求必须实实现。3、 暂停/继续续回放在正常回放放状态下，用户可点击“暂停”按钮，要求暂停当前的回放视频，界面提示可以继续选择/点击进行继续回放。4、 停止回放在正常回放放状态下，用户可点击“停止”按钮，停止当前的回放视频。用户选择停止回放后，即进入系统退出状态。5、 定位回放 在在正常回放放状态下，可可以提供用用户输入时时间观看指指定时间录录像的功能能。7.8 云镜控制制云镜控制制，指用户户对监控点点的云镜设备进进行各种控控制，以便便获取更丰丰富的视频频信息。云云镜控制应应能实现如如下功能：1. 手控云台转转动在监控状状态下，用用户可通过终端界界面的控制制键指示云云台向左、向向右、向上上、向下转转动，转动动的控制方方式采用步步进式，系系统需要支支持步进值值设置。2、 云台自动巡巡航在监控状状态下，用用户可在终终端界面上上点击“巡航”按钮，要要求云台以以一定速度度自动转动动，此功能能需要支持持自动巡航航的PU才才可实现。此功能作为为可选功能能，不要求求必须实现现。3、 图像放大缩缩小在监控状态态下，用户户可通过终端界界面控制镜镜头的伸缩缩，实现图图像的放大大缩小功能能，缩放的的控制方式采采用步进式式，系统需需要支持步步进值设置置。7.9 录像策略略设置（可可选）用户通过MM_CU提提供的配置置界面上，进进行录像策策略设置。本功能作为为可选功能能，不要求求必须实现现。7.10 报警通知知7.10.1 报警通知知功能设置置和查询3G用户能能够通过移移动终端或或固网终端端设置监控点点的报警触触发条件、报报警方式等等，并可以以查询监控点所设设置报警信信息。7.10.2 报警撤销销3G用户能能够通过移移动终端或或固网终端端登录业务务系统，进进行报警撤撤销。7.10.3 短信报警警通知根据用户设设置的报警警要求，在在到达报警警点后，将将报警信息息以通过短短信的方式式通知用户户。7.10.4 彩信报警警通知（可可选）根据用户设设置的报警警要求，在在到达报警警点后，将将当前图象象进行抓拍拍，通过彩彩信的方式式通知用户户。7.10.5 WAP PUSHH报警通知知（可选）根据用户设设置的报警警要求，在在到达报警警点后，将将当前视频频或录像的的链接地址址，以WAAP PUUSH的方方式通知用用户。8、 业务管理8.1 业务管理理8.1.1 业务受理8.1.1.1 用户开通通8.1.1.1.1 行业、家家庭用户开开通1、已有全全球眼业务务的行业、家庭用户户增加移动动全球眼功功能。企业用户开开通移动全全球眼用户户，可通过过电信的大大客户经理理申请新增增移动全球球眼功能，申申请时可以以根据申请请单的提示示选择开通通的业务功功能、套餐餐类型，用用户手机号号。电信业务系系统在确认认功能需求求和信息后后，根据工工作流程，完完成移动全全球眼业务务数据生成成和配置等等，并将生生成的用户户名和密码码通知用户户。2、没有全全球眼业务务的企业申申请全球眼眼业务同时时要求提供供移动全球球眼功能。此类企业的的业务开通通遵循已有有的全球眼眼业务开通通流程，在在开通时用用户同时提提供绑定移移动全球眼眼的手机号号用于电信信业务系统统的绑定和和认证计费费。8.1.1.1.2 公众用户户开通公众用户可可以通过营营业厅或业业务网站两两种方式申申请开通本本业务。1、 营业厅申请请开通公众用户通通过电信各各营业厅填填写申请单单的方式申申请本业务务。申请时时可以根据据申请单的的提示选择择开通的业业务功能、套套餐类型，并并提供个人人的全球眼眼业务用户户名、密码码、绑定手手机号等相关信息息。营业厅在确确认功能需需求和企业业信息后，根根据工作流流程，完成成移动全球眼眼业务数据据生成和配配置等。2、 业务网站申申请开通公众用户还还可以通过过登录中国国电信的集集中业务定定购门户进进行业务申申请。个人人用户根据据申请单要要求，选择开通通的业务功功能、套餐餐类型，并并提供个人人全球眼业业务用户名名、密码、绑绑定手机号号等相关信息息。提交后后由电信完完成业务数数据生成、配配置和业务务开通等工工作。8.1.1.2 用户注销销用户可以通通过电信营营业厅、电电信100000号、业业务门户网网站等多种种方式提交交业务注销销申请。注销申请成成功后，电电信侧完成成业务相关关的清算和和数据注销销工作：n 费用清算与与结算；n 业务相关配配置数据确确认与冻结结、注销；n 系统连接确确认与拆除除、相关资资源释放等等。8.1.1.3 用户投诉诉处理企业用户可可以通过电电信100000号、业业务网站进进行投诉，投投诉内容包包括系统接接入及配置置的故障、业业务功能故故障等。电信受理个个人用户投投诉后进入入投诉处理理流程，转转由移动全全球眼专职职故障处理理人员进行行分析、处处理和反馈馈。8.1.2 用户的鉴鉴权认证客户登录系系统时，需需接受身份份验证和授授权，只有有认证通过过后，方可可使用全球球眼平台提提供的本用用户权限范范围内的操操作及管理理功能。对对用户的鉴鉴权体现在在以下几个个层面：n 业务使用权权限；n 功能使用权权限；n 操作权限。8.1.2.1 业务使用用权限业务使用权权限，指用用户是否有有权使用移移动全球眼眼业务，用用户满足业业务使用权权限的条件件有以下两两条：1、 用户定购了了移动全球球眼业务，且且登录的用户户名、密码码正确无误误；2、 用户为后付付费用户，或或当前金额额足够的预预付费用户户8.1.2.2 功能使用用权限功能使用权权限，指用用户是否有有权使用其其指定的业业务功能。当要求用户户对其选择择的业务功功能（视频频直播或回回放录像）进进行选择时时，需判断断其是否有有此权限。8.1.2.3 操作权限限操作权限，指指用户是否否有权使用用其指定的的操作。当用户在视视频直播时时选择某一一PTZ控控制操作时时，需判断断其是否有有此权限。8.2 系统管理理8.2.1 权限管理理1、 要求采用分分级管理权权限机制，不不同级别给给予不同的的操作及管管理权限；2、 至少设置电电信管理员员、电信操操作员、用用户三级；3、 电信管理员员具有最高高权限，可可创建客户户管理员，完完成用户开开户，设置置用户数量量的操作；可配置及及修改各客客户管理员员的管理范范围，实现现对整个系系统客户群群的分群管管理；4、 电信操作员员可在电信信管理员授授权下进行行操作，可可在根据客客户需求在在营业系统统中进行数数据的录入入、修改、维维护；5、 用户行使管管理员所赋赋予的操作作及管理权权限，可自自主修改用用户密码。8.2.2 故障管理理1、 故障管理负负责监视系系统设备的的故障告警警、进行故故障诊断及及定位分析析，以及告告警日志的的创建与维维护。对出出现的各种种告警进行行显示、记记录、报警警。要求可可以根据故故障类别分分级可进行行查询；2、 告警需要区区分等级。8.2.3 安全管理理通过安全管管理实现系系统安全和和数据安全全。1、 系统安全1) 应提供严格格的操作控控制和存取取控制；2) 自动记录非非法访问信信息，并将将系统的状状态自动记记录，以便便系统出现现安全问题题时能够容容易地找到到原因。2、 数据安全1) 保证数据的的完整性、私私密性；2) 传输的保密密性；3) 对重要数据据进行加密密；4) 数据存储的的安全性；5) 重要数据进进行备份。8.2.4 性能管理理可以实时跟跟踪正在进进行的设备备性能，系系统支持查查视、分析析、管理和和预测设备备物理性能能的状况。8.2.5 报表管理理要求能对客客户信息、业业务使用信信息按条件件进行统计计，形成统统计报表，可可以图表方方式（二维维、三维的的柱状图、饼饼图等）显显示、打印印、存储。8.2.6 设备管理理设备管理负负责对系统统中的网元元进行管理理：n 对各网元的的配置信息息，接口信信息，系统统能力等进进行查询。n 对各网元的的系统软件件和应用软软件的软件件版本的采采集、软件件版本的变变更记录、软软件版本的的查询及统统计等功能能。9、 业务计费9.1 计费原则则1、 通过移动业业务网络接接入的全球球眼业务，计计费由移动动业务网络络完成。1) PSS完成成计费采集集和CDRR生成。2) ISMP完完成计费过过程和生成成话单，并并最终实现现与BOSSS、SCCP/OCCS的信息息交互。2、 通过VAUU的业务请请求，CMMS（SMM）作为可可信任接入入（不再进进行认证），不不再进行计计费操作。3、 所有使用移移动帐号通通过固网CU（如PC方式式）登录时时，计费过过程由全球球眼平台完完成（完全全遵循全球球眼V3.0规范流流程）。9.2 计费种类类1、 用户类型n 后付费用户户n 预付费用户户2、 计费方式n 时长计费n 流量计费n 包月计费等等9.3 计费内容容计费内容至至少包括下下表计费信信息表列信信息项。话单采用TTXT格式式描述，字字符集统一一采用UTTF-8。用用于计费的的话单应该该至少包括计费IID、计费费来源、手手机号码等等信息。10、 业务统计移动全球眼眼的业务统统计基本参参照中国电电信全球眼眼业务的业业务统计要要求，对客客户信息、业业务使用等等信息进行行统计分析析，形成分分析各类报报表。10.1 客户信息息统计1、 客户类型：行业客户户、家庭用用户、公众（个个人）用户户；2、 行业类别：政府、金金融、制造造、服务等等；3、 支付手段：帐户、现现金、支票票、手机预预付费、手手机后付费费等；4、 付费方式：年付费、月月付费等；5、 客户地域：省份、地地市等； 6、 客户状态：活动、冻冻结（欠费费冻结、主主动冻结）、待待销、是否否欠费等状状态。10.2 业务使用用统计支持按时间间段（可精精确到分钟钟级）对业业务使用情情况进行统统计。1、 业务量：监监控点数、浏浏览点数量量；2、 业务时长：客户、用用户帐号；3、 业务流量。11、 主要业务流流程11.1 业务开通11.1.1 公众用户户开通图11.11 公众用户业业务开通流流程图由于只使用用向公共开开放的前端端设备，前前端共享用用户在开通通业务时不不需要再安安装前端设设备，业务务的开通可可在登录统一门门户定购或或到电信营营业厅办理理定购，其开开通流程如如下：1、 用户浏览业业务功能，选选择其需要要定购的业业务；2、 用户提供绑绑定的手机机类型和手手机号码；3、 营业厅或门门户根据用用户的手机机类型向用用户提供相相应的客户户端软件；4、 用户安装客客户端软件件；5、 电信管理员员在电信业业务系统内内设置相关关数据、绑绑定用户手手机号码；6、 营业厅或门门户通知用用户帐号的的用户名和和密码；7、 业务调试。11.1.2 行业、家家庭用户开开通图11.22 行业业、家庭用用户业务开开通流程图图此类用户的的业务开通通可在登录录统一门户户定购或到到电信营业业厅办理定定购，同时时，对于企企业用户，还还可通过电电信大客户户经理进行行定购，开开通的过程程如下：1、 用户浏览业业务功能，选选择其需要要定购的业业务；2、 判断用户是是否已是全全球眼用户户，若是则则进入步骤骤4，否则则步骤33、 按照普通全全球眼业务务定购流程程，给用户户安装、注注册前端设设备；4、 用户提供绑绑定的手机机类型和手手机号码；5、 营业厅或门门户根据用用户的手机机类型向用用户提供相相应的客户户端软件；6、 用户安装客客户端软件件；7、 电信管理员员在电信业业务系统内内设置相关关数据、绑绑定用户手手机号码；8、 营业厅或门门户通知用用户帐号的的用户名和和密码；9、 业务调试。11.2 业务使用11.2.1 用户登录录图11.33 用户户登录流程图图用户登录的的流程如下下：1、 用户打开手手机客户端端软件程序序；2、 用户在程序序中登录电信门门户；3、 用户输入帐帐户的用户户名、密码码；4、 电信业务系系统判断用用户名、密密码是否正正确，是则则进入步骤骤7，否则则步骤5；5、 提示登录失失败；6、 询问客户是是否再次鉴鉴权，是则则进入步骤骤3，否则则流程结束束；7、 提示登录成成功。11.2.2 功能选择择图11.44 功能能选择流程程图用户在登录录门户成功功后，将进进行功能的的选择，功功能选择的的流程如下下：1、 系统向用户户返回其权权限内可以以浏览的监监控点列表表；2、 用户通过直直接选择或或使用搜索索功能选择择监控点；3、 用户选择对对监控点的的操作（视视频直播或或录像回放放）；4、 系统鉴权用用户是否有有此功能，是是则进入步步骤7，否否则步骤55；5、 系统提示用用户无此权权限；6、 要求用户选选择是否重重新选择功功能项，是是则进入步步骤2，否否则流程结结束；7、 用户进入功功能区域。11.2.3 视频直播播图11.55 视频频直播流程程图用户观看视视频直播（包包括进行PPTZ控制制）的流程程如下：1、 用户观看实实时的视频频；2、 用户进行PPTZ操作作（包括镜镜头的上下下左右转动动、图像的的放大缩小小）；3、 系统判断用用户是否有有控制权限限，是则进进入步骤44，否则步步骤5；4、 操作成功；5、 系统提示无无权限；6、 用户停止观观看视频直直播，退出出功能区域域。11.2.4 录像回放放图11.66 回放放录像流程程图用户回放录录像的流程程如下：1、 用户选择观观看录像；2、 客户端软件件提示输入入需要观看看录像的时时间；3、 用户输入录录像时间；4、 全球眼系统统判断是否否有此时间间段的录像像，是则步步骤5，否否则步骤22；5、 用户观看录录像；6、 用户停止观观看录像，退退出功能区区域。11.3 业务取消消图11.77 业务取消消流程图业务取消的的流程如下下：1、 用户输入用用户名密码码；2、 系统判断用用户明密码码是否正确确，是则步步骤3，否否则回到步步骤1；3、 系统向用户户展示其定定购的业务务；4、 用户选择取取消定购的的业务；5、 系统提示确确定否，是是则步骤66，否则流流程中止；6、 在电信业务务系统内删删除相关数数据。7、1、 11.23.202205:4805:48:3922.11.235时48分5时48分39秒11月. 23, 2223 十一月 20225:48:39 上午05:48:392、 2022年11月23日星期三05:48:398、9、