物流师职业标准分析32911.doc

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当前文档修改密码：8362839  物流师师_职业标准准         1.职业概概述1.1.职职业名称物流师1.2.职职业定义物流是指实实物由供给给方向需求求方流动过过程中作时时间安排、空空间转移、顺顺序编制、信信息处理并并集技术与与管理于一一体的专门门行业。物物流师是专专门从事物物流行业的的工作，具具体从事供供应、采购购、运输、储储存、产成成品加工、包包装、回收收的安排和和物流相关关信息的处处理等工作作的人员。 1.3.职职业等级国家职业资资格职业资格称称呼原称呼备注四级物流员中级 三级助理物流师师高级 二级物流师技师 一级高级物流师师高级技师  1.4.职职业环境室外：常温温为主室内：常温温为主、低低温信息中心：恒温（摄摄氏25度左右右）、防潮潮、空气净净化1.5.职职业能力特特征 物流员助理物流师师物流师高级物流师师决策能力DCBA协调能力CBAA管理能力CBAA谈判能力DCBA应变能力CBAA社交能力CBAA操作能力AABB计算机能力力CBBA外语能力DCBA综合1A5C33D1A5B33C4A5B8A1B能力评级：一般良优良优备注：A：优B：良C：一般D：不作要要求  1.6.基基本文化程程度高中（相当当高中）毕毕业 1.7.培培训要求1.7.11.培训期期限国家职业资资格专业培训学学时英语培训学学时备注四级（物流流员）36060 三级(助理理物流师)360120 二级（物流流师）360120 一级(高级级物流师)360240  1.7.22.培训教教师培训项目等等级学历职称四级（物流员）本专业专科科及以上本专业或相相关助理讲讲师等以上上职称三级(助理物流流师)本专业专科科及以上本专业或相相关讲师等等以上职称称二级（物流师）本专业本科科及以上本专业或相相关讲师等等以上职称称一级(高级物流流师)本专业本科科及以上本专业或相相关高级讲讲师等以上上职称 1.7.33.培训场场地设备可容纳500名学员的的教室，实实训场地和和实习基地地，并具有有必要的教教学设备、工工具和电脑脑等。 1.8.鉴鉴定要求1.8.11.适用对对象从事或准备备从事本职职业的人员员 1.8.22.申报条条件 1.8.33.鉴定方方式 鉴定笔试答辩   鉴定等级类别基本概念案例分析管理设计项目开发合格发证备注四级(物流员)理论知识100   60以上二者均需（1）笔试试方式为上上机考试。 综合能力 100  60以上合格 三级（助理物流流师）理论知识100   60以上二者均需（2）管理理设计和项项目开发答答辩的主要要内容必须须是应试者者原创。综合能力 100  60以上合格二级(物流师)理论知识100   60以上二者均需 综合能力  100 60以上合格 一级（高级级物流师）理论知识100   60以上二者均需  综合能力   10060以上合格  1.8.44.考评人人员与考生生的配比鉴定等级鉴定类别考生考评员鉴考员四级理论知识15 1（物流员）综合能力101 三级理论知识15 1（助理物流流师）综合能力101 二级理论知识15 1（物流师）综合能力101 一级理论知识15 1（高级物流流师）综合能力101   2.基本要要求2.1.职职业道德2.1.11.职业道道德基本知知识具有高度的的责任感、事事业心和一一丝不苟的的精神。具有诚实和和信用的理理念，认真真履行诺言言。 2.1.22.职业守守则忠于职守，诚诚信待人；团结协作，顾顾全大局；爱岗敬业，遵遵纪守法；专研业务，精精益求精；保守秘密，保保证安全；切忌推诿，谨谨防错漏。2.2.基基础知识物流员2.2.11.物流及及相关基础础知识·  物流流的概论及及标准用语语·  运筹筹学概论·  系统统论概述·  货物物概论·  物流流设施与设设备概论·  国际际货物、多多式联运、及及相关单证证·  计算算机基本操操作·  电子子商务与电电子数据交交换（EDDI）技术术的应用·  可持持续发展与与环保科学学介绍·  一体体化物流供供应链的概概念·  物流流英语2.2.22.物流产产品支持·  物流流辅助的要要求·  产品品的生产计计划·  产品品的工艺管管理·  产品品的质量控控制·  生产产计划模型型·  物流流设备的配配置·  物流流库存的战战略决策·  物流流配送·  集装装箱多式联联流通加工工·  运作作业·  合同同和担保书书 助理物流师师2.2.33.物流采采购、分拨拨与客户服服务·          物流采购购·          物流分拨拨管理·          储存运作作·          库存控制制·          包装·          运输管理理·          客户服务务要求·          物流订单单处理·          物流质量量保障·          物流内部部协作·  逆向向物流物流师2.2.44.物流系系统管理·  合同同谈判实务务·          物流规划划及实施方方式·  物流流生命周期期成本·  物流流管理机构构及人事管管理·          物流管理理信息系统统·  物流流辅助管理理·          物流系统统的评估要要素·          物流系统统的财务管管理·          物流管理理系统的软软件及硬件件设备·          物料管理理方案·          物流外部部协作·          货源选择择和开发·          一体化物物流供应链链管理·          物流应变变计划·  物流流项目可行行性研究·          进出口报报关·          货运概论论·          产品生命命周期评估估·  产品品成本控制制·  合同同法·  教育育学概论和和教育管理理学概述 高级物流师师2.2.55.物流管管理系统的的设计与开开发·  物流流管理系统统的设计·  物流流管理系统统的概念设设计·  物流流管理预测测方法·  物流流管理系统统的检验与与评估·  物流流管理系统统设计的复复审原则及及机制·  物流流研究·  物流流应用研究究技巧·  物流流统计原理理·  物流流工程经济济分析·  仓储储及库存管管理·  物流流合同的管管理·  物流流售后服务务·  物流流信息数据据管理·  物流流市场营销销·  设备备淘汰与更更新·  国际际贸易·  国际际物流·  国际际商法及合合同法·  教育育学和教育育管理学  3.工作要要求3.1.物物流员（四四级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、实施单单项物流项项目（一）完成成具体的物物流工作1，了解物物流实施程程序2，准确使使用物流基基本工具1，物流基基础知识2，物流设设备基本配配置 （二）解读读单项物流流项目的内内容1，能看懂懂单证2，会使用用条码器1，编码知知识2，物流基基础英语1100词句句二、安排物物流程序（一）编排排单项物流流项目的程程序1，会运用用运筹学原原理2，会计算算机基本操操作1，运筹学学概论2，计算机机操作 （二）分解解单项物流流项目1，会正确确使用物流流标准用语语2，会界定定单项物流流项目的具具体内容1，物流标标准用语2，物流项项目的主要要内容和功功能三、操作物物流配送（一）进行行分拣和配配货作业1、会运作作货物分类类2、了解集集装箱多式式联运1、货物概概念2、集装箱箱多式联运运 （二）从事事配送加工工1，掌握配配送的基本本流程2，熟悉配配送环节及及其功能1，物流配配送基本知知识2，流通加加工  3.2.助助理物流师师（三级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、实施物物流项目（一）独立立运作综合合性的物流流项目1，熟悉物物流实施程程序2，准确使使用物流主主要工具1，物流知知识2，物流设设施与设备备概论 （二）分解解目标任务务书1，熟练分分解目标任任务书2，会操作作EDI1，EDII操作技术术2，物流基基础英语二、安排物物流程序（一）编排排综合物流流项目的程程序1，会运用用运筹学和和系统论的的基本原理理2，掌握主主要物流环环节的内容容1，运筹学学概论和系系统论概述述2，物流采采购、储存存、分拨、包包装、运输输基本知识识 （二）分解解综合物流流项目1，会正确确使用物流流标准用语语2，会界定定综合物流流项目的具具体内容1，物流标标准用语2，物流订订单处理三、协调物物流关系（一）做好好内部物流流关系的协协调工作1、具有一一定的协调调能力2、熟悉内内部物流各各环节的相相互关系1、物流协协作2、库存控控制 （二）提高高客户服务务的质量1，了解客客户要求2，掌握产产品生命周周期评估1，客户服服务要求2，物流质质量保障3，逆向物物流  3.3、物物流师（二二级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、管理物物流项目（一）独立立管理物流流项目1，具有较较强的管理理能力2，了解系系统的软硬硬件设施1，人力资资源和财务务管理2，生产和和营运流程程 （二）管理理物流信息息系统1，会运行行物流信息息系统2，掌握相相关物流信信息技术1，计算机机应用基础础2，网络信信息技术应应用二、制定物物流计划（一）制定定物流企业业年度规划划1，会制定定管理方案案2，具有较较强的创新新能力1，物流规规划2，物流生生命周期成成本 （二）作物物流项目的的可行性研研究1，掌握可可行性研究究基本方法法2，会制定定物流业绩绩评估方案案1，可行性性研究的基基础理论2，评估体体系的要素素三、协调物物流内外关关系（一）协调调内外物流流关系1，能应用用供应链管管理的基本本原理2，会运用用外协物流流1，供应链链理论2，外协物物流3，货运概概论 （二）参与与物流服务务合同谈判判1，掌握合合同谈判的的基本技巧巧2，会制定定物流应变变计划1，合同法法2，物流应应变计划四、培训物物流人员（一）承担担助理物流流师（员）的的培训1，具有一一定的培训训能力2，具有较较系统的物物流知识1，教育学学概论2，物流系系统管理知知识 （二）编制制小型培训训项目1、具有一一定的教育育管理能力力2，会编制制教学计划划1、教育管管理学概述述2、物流实实用英语  3.4.高高级物流师师（一级）职业功能工作内容技能要求相关知识一、管理物物流项目（一）主导导管理大型型物流项目目1，具有综综合管理能能力2，熟悉物物流关键环环节1，生产和和营运流程程2，供应链链战略理论论 （二）主导导管理物流流信息系统统1，了解计计算机编程程2，熟练运运行物流信信息系统1，计算机机编程2，网络信信息技术3，电子商商务二、研发物物流系统（一）编制制物流企业业中长期发发展规划1，具有较较强的创新新能力2，熟练掌掌握规划编编制规程1，物流工工程经济分分析2，物流统统计原理 （二）从事事大型物流流项目的可可行性研究究1，会作数数据处理及及管理2，会预测测物流市场场1，物流应应用研究技技巧2，预测方方法三、协调物物流关系（一）协调调国际物流流项目1，具有较较强国际交交往能力2，具有较较强的协调调能力1，国际物物流2，物流售售后服务 （二）主持持国际物流流服务的合合同谈判1，具有较较高的谈判判技巧2，熟悉国国际贯例1，国际商商法及合同同法2，谈判实实务四、培训物物流管理人人员（一）承担担物流师的的培训任务务1，具有扎扎实的物流流知识2，具有较较强的培训训能力1，教育法法原理2，物流研研究 （二）编制制中型以上上的培训项项目1，具有综综合教育管管理能力2，会策划划培训项目目1，教育管管理学2，物流专专业英语   4.比重表表4.1.物物流员（四四级）4.1.11.理论知知识 项 目比重 基本要求职业道德5   基础知识25 一、实（一）完成成具体物流基础知知识5相施单项的物流工作作物流设备基基本配置5 物流项（二）解读读单项编码知识5 目物流项目的的内容物流基础英英语1000词句5关二、安（一）编排排单项运筹学概论论5 排物流物流项目的的程序计算机操作作10 程序（二）分解解单项物流标准用用语5知 物流项目物流项目的的内容和功功能5 三、操（一）进行行分拣货物概念5 作物流和配货作业业集装箱多式式联运5识配送（二）从事事配送物流配送基基本知识10  加工流通加工5 合计   100 4.1.22.技能  项目比重 一、实（一）完成成具体了解物流实实施程序5技施单项的物流工作作使用物流基基本工具10 物流项（二）解读读单项看懂单证10 目物流项目的的内容使用条码器器10能二、安（一）编排排单项运用运筹学学原理5 排物流物流项目的的程序操作计算机机10 程序（二）分解解单项使用物流标标准用语5要 物流项目界定物流项项目的内容容10 三、操（一）进行行分拣运作货物分分类10 作物流和配货作业业了解集装箱箱多式联运运10求配送（二）从事事配送掌握配送的的基本流程程5  加工熟悉配送环环节及其功功能10 合计  100  4.2.助助理物流师师（三级）4.2.11.理论知知识 项 目比重 基本要求职业道德5   基础知识20 一、实(一)独立立运作综物流知识5相施物流合性的物流流项目物流设施与与设备概论论5 项目（二）分解解目标EDI操作作技术10  任务书物流基础英英语5关二、安排物流（一）编排排综合物流项目的的程序运筹学概论论和系统论概述述5 程序 物流采购、储储存、分拨拨、包装、运运输基本知知识10知 （二）分解解综合物流标准用用语5  物流项目物流订单处处理5 三、协(一)做好好内部物物流协作5识调物流关系流关系的协协调工作库存控制5  （二）提高高客户客户服务要要求5  服务的质量量物流质量保保障5   逆向物流5 合计  1004.2.22.技能  项目比重 一、实(一)独立立运作综熟悉物流实实施程序10 施物流合性的物流流项目使用物流主主要工具10技项目（二）分解解目标熟练分解目目标任务书书5  任务书操作EDII10 二、安排物流（一）编排排综合物流项目的的程序运用运筹学学和系统论论的基本原原理5能程序 掌握主要物物流环节的的内容10  （二）分解解综合正确使用物物流标准用用语5要 物流项目界定综合物物流项目的的内容10 三、协(一)做好好内部物具有一定的的协调能力力5 求调物流关系流关系的协协调工作熟悉内部物物流环节相相互关系10  （二）提高高客户了解客户要要求10  服务的质量量掌握产品生生命周期评评估10 合计  100  4.3.物物流师（二二级）4.3.11.理论知知识 项 目比重 基本要求职业道德5   基础知识20 一、管理（一）独立立管理人力资源和和财务管理理4 物流项目物流项目生产和营运运流程5相 （二）管理理物流计算机应用用基础4  信息系统网络信息技技术应用5 二、制定（一）制定定物流物流规划4关物流计划企业年度规规划物流生命周周期成本4  （二）作物物流项可行性研究究基础理论论5  目的可行性性研究评估体系的的要素4知三、协调（一）协调调内外供应链理论论5 物流内外物流关系外协物流4 关系 货运概论4识 （二）参与与物流合同法5  服务合同谈谈判物流应变计计划4 四、培训(一)承担担助理物教育学概述述4 物流人员流师(员)的培训物流系统管管理知识5  （二）编制制小型教育管理学学概论4  培训项目物流实用英英语5 合计  100  4.3.22.技能 项 目比重 一、管理（一）独立立管理具有较强的的管理能力力7 物流项目物流项目了解系统的的软硬件设设施6技 （二）管理理物流运行物流信信息系统7  信息系统掌握相关物物流信息技技术6 二、制定（一）制定定物流制定管理方方案6能物流计划企业年度规规划具有较强的的创新能力力6  （二）作物物流项目的的可行性研研究掌握可行性性研究基本本方法7   制定物流业业绩评估方方案6要三、协调物流内外（一）协调调内外物流流关系应用供应链链管理的基基本原理6 关系 运用外协物物流7  （二）参与与物流服务务合同谈判判掌握合同谈谈判的基本本技巧6求  制定物流应应变计划6 四、培训（一）承担担助理具有一定的的教学能力力6 物流人员物流师（员员）的培训训具有较系统统的物流知知识6  （二）编制制小型培训训项目具有一定的的教育管理理能力6   编制教学计计划6 合计  100  4.4.高高级物流师师（一级）4.4.11、理论知知识 项 目比重 基本要求职业道德5   基础知识20 一、管理物物（一）主导导管理大生产和营运运流程4 流项目型物流项目目供应链战略略理论5相 （二）主导导管理物计算机编程程4  流信息系统统网络信息技技术4   电子商务4关二、研发物物（一）编制制物流企物流工程经经济分析5 流系统业中长期发发展规划物流统计原原理4  （二）从事事大型物物流应用研研究技巧5知 流项目可行行性研究预测方法4 三、协调物物（一）协调调国际物国际物流5 流关系流项目物流售后服服务5识 （二）主持持国际物国际商法及及合同法4  流服务的合合同谈判谈判实务4 四、培训物物（一）承担担物流师教育学4 流管理人员员和高级物流流师的培物流研究5  训任务教育管理学学4  （二）编制制中型以上的培训项项目物流专业英英语5 合计  100  4.4.22.技能 项 目比重 一、管理物物（一）主导导管理大具有综合管管理能力7 流项目型物流项目目熟悉物流关关键环节6技 （二）主导导管理物了解计算机机编程6  流信息系统统运行物流信信息系统6 二、研发物物流系统（一）编制制物流企业中长期发发展规划具有较强的的创新能力力6能  掌握规划编编制规程7  （二）从事事大型物作数据处理理及管理6  流项目可行行性研究预测物流市市场6要三、协调物物流关系（一）协调调国际物流项目具有较强国国际交往能能力7   （二）主持持国际物流服务的合合同谈判具有较强的的协调能力力6   具有较高的的谈判技巧巧7求  熟悉国际贯贯例6 四、培训物物流管理人员员（一）承担担物流师和高级物流流师的培具有扎实的的物流知识识6  训任务具有较强的的教学能力力6  （二）编制制中型以上的培训项项目具有综合教教育管理能能力6   策划培训项项目6 合计  100