网管工作手册(锐起无盘网吧系统)10606.docx

网管工作作手册（锐锐起无盘盘网吧系系统）前     言    建立此此工作手手册的目目的是方方便日常常管理、维维护和让让新人快快速熟悉悉当前工工作内容容的环境境，并持持续提升升工作人人员的管管理技能能水平，不不断对现现有系统统进行改改进和完完善。以以达到学学以致用用，精益益求精之之目的。本本人所管管理的网网络系统统为200台锐起起无盘wwinddowssXP系系统，手手册内容容包括当当前各设设备的物物理连接接到系统统设置，日日常管理理和维护护。本人人水平有有限，如如有发现现错误之之处，请请予指正正。 注意事项项1 服务务器上禁禁止播放放电影、运运行大型型程序；尽量避避免在上上班期间间运行杀杀毒软件件；2 服务务器上禁禁止登录录QQ、MSNN等聊天天工具；禁止登登录非正正规大型型网站；3 恢复复服务器器系统时时，必须须确保事事先已备备份收费费系统数数据；4 恢复复服务器器系统时时，必须须选择正正确的盘盘符；5 恢复复或备份份工作站站系统时时，必须须关闭所所有工作作站，并并断开服服务器所所有网络络连接；6 禁止止在有其其它工作作站运行行时为工工作站系系统盘开开启超级级用户模模式；为为系统盘盘开启超超级用户户模式时时，必须须确保其其它工作作站已全全部关闭闭；7 在为为工作站站开启超超级用户户模式时时，完成成工作时时，要马马上将其其改回普普通用户户模式；8 EE盘最少少要保留留3G的空空间；  目     录一设备使使用及硬硬件配置置第2-33页二设备的的联接第第3页三设备的的系统配配置第3-44页四系统的的日常管管理第4-111页五系统的的日常维维护第11页 一设备使使用及硬硬件配置置1，现有有设备：工作站站20台，服服务器11台，交交换机22台，路路由器11台，ADDSL拔拔号器22台网钳1把把，网线线测试仪仪1台，耳耳机200台，摄摄像头220台，读读卡器221台，2.1低音音炮一套套，备用用网线、键键盘、鼠鼠标、水水晶头若若干。其中正在在使用的的设备有有：200台工作作站，11台服务务器，11台路由由器，11台 ADSSL拔号号器，22台交换换机，220台耳耳机，220台摄摄像头，21台读卡器，2.1低音炮一套。 2，硬件件配置服务器：OS Miccrossoftt(R) Wiindoows(R) Serrverr 20003, Ennterrpriise Ediitioon版本55.2.37990 内部版版本号 37990系统制造造商ATII_处理器x866 Faamilly 115 MModeel 44 Sttepppingg 1 GennuinneInntell 330000 Mhhz处理器x866 Faamilly 115 MModeel 44 Sttepppingg 1 GennuinneInntell 330000 MhhzBIOSS 版本本/日期Awaard BIOOS ffor Inttel GC1110110N.86AA.03303.20005.111088.20057, 20005-11-8SMBIIOS 版本2.33Winddowss 目录录C:WINNDOWWS系统目录录C:WINNDOWWSssysttem332总的物理理内存11G MMB总的虚拟拟内存3.226 GGB分页文件件空间2.332 GGB分页文件件F:paggefiile.syss硬盘 3台台MAXXTORR 1449G串串口DVD-ROMM 16XX USB 前置2个，后后置2个 工作站：（工作作站的硬硬件配置置有两种种）OS Miicroosofft Winndowws XXP Homme EEdittionn 20002CPU C22.4GGHZ内存 DDDR2256MM显存 DDDR1128MM网卡 110/1100MM声卡集成成1-100号机为为后置44USBB,111-200号机为为后置22USBB和前置置2USSB 交换机：（交换换机有两两台，详详情见交交换机说说明书）1 NNETCCOREE 37724NNS,110/1100MM,244PORRT NNWAYY SWWITCCH2 NNETCCOREE 38816NNS,110/1100MM,166PORRT NNWAYY SWWITCCH 路由器：（详情情见路由由器用户户手册）TP-LLINKK TLL-R4460多多功能宽宽带路由由器 44X LLAN,1X WANN电源适配配器型号号 DVV-09980AACCPP 9VV-8000A ADSLL拔号器器：(共有两两台，其其中一台台为备用用)1 AASUSS 交交叉线接接口电源源适配器器型号 XACC41-150007000 115.00V-7000mAA2 共共进电子子平行线线接口电电源适配配器型号号 XDDC488-2885 10.0V-110000mA 二设备的的联接 网络联接接配置 ADSLL拔号器器-路由器器-24XX交换机机-服务器器网卡11（1922.1668.00.1999） | | | |-二二楼办公公室 | | | |-草草坪部办办公室 | | | |-工工作站11-100号 | | |-116X交交换机-服服务器网网卡2（1922.1668.00.1888） | | | |-工工作站111-220号 | | |-服服务器网网卡3（1922.1668.00.1777） 每台工作作站均配配置有耳耳机，摄摄像头，读读卡器，网网卡各一一；服务配置置有读卡卡器一台台，DVVD-RROM一一台，低低音炮一一套，网网卡三块块（其中中一块为为集成），硬硬盘三台台。其中读卡卡器要连连接在主主机的CCOM端端口上。三设备的的系统配配置 路由器的的系统配配置（TL-R4660）路由器IIP地址址1922.1668.00.999，子网网掩码为为2555.2555.2255.0 （默认地地址是1192.1688.1.1 2555.2555.2255.0）路由器登登录用户户名和密密码默认认均为aadmiin上网方式式为ADDSL虚虚拟拔号号（PPPPoEE），上上网帐号号为*，上上网口今今为*此路由器器具有自自动拔号号的功能能，所以以可以将将连接模模式设置置为自动动连接。（其功能能介绍和和详细操操作请参参阅路由由器的用用户手册册） 工作站的的系统配配置工作站的的IP地址址分配规规则：按按照工作作站的编编号从11到20，依依次是1192.1688.0.1到1922.1668.00.200，子网网掩码均均为2555.2255.2555.0，名名称依次次是WXXS0001-WWXS0020，工工作组均均为WOORKGGROUUP。所有工作作站的网网关和DDNS均均为1992.1168.0.999（路路由器的的IP地址址），备备用DNNS为2022.966.1334.1133工作站的的分区：SYSSTEMM(C)盘为为系统盘盘，WIINXPP(D)盘为网网络游戏戏盘，GGAMEE1(EE)盘和和GAMME2(F)盘盘为本地地游戏盘盘。BIOSS设置：首选启启动模式式为LAAN，其其它启动动选项、软软驱及其其开机检检测、所所有IDDE通道道全屏蔽蔽掉。 服务器的的系统配配置服务器共共开放有有三块网网卡：两两块PCCI独立立网卡，一一块集成成网卡。服务器网网卡IPP地址分分配规则则：两块块独立网网卡的IIP地址址分别为为1922.1668.00.1888和1922.1668.00.1999；集集成网卡卡的IPP地址为为1922.1668.00.1777，网网关和DDNS为为1922.1668.00.999；三块块网卡的的子网掩掩码均为为2555.2555.2255.0。其其中1992.1168.0.1199为为工作站站1-88号的启启动网卡卡，1992.1168.0.1188为为工作站站13-20号号的启动动网卡，192.168.0.177为工作站9-12号的启动网卡。服务器默默认用户户名为AAdmiinisstraatorr，默认认密码为为空。 注：以上上工作站站和服务务器的系系统配置置均为主主要的配配置项，还还有其它它很多重重要的配配置都已已经内建建在系统统中了，其其配置项项目和操操作方法法详见后后面的日日常管理理部分。 四系统的的日常管管理1 BBIOSS的配置置2 系系统的恢恢复和备备份3 服服务器的的系统配配置细则则4 工工作站的的系统配配置细则则5 收收费系统统的配置置细则6 收收费系统统的操作作7 收收费系统统数据的的恢复和和备份8 公公告、电电影和游游戏的更更新9 其其它 1         BIIOS的的配置此部分包包括工作作站和服服务器两两部分的的BIOOS配置置，配置置原则为为可使系系统及系系统设备备正常启启动和使使用，并并在此基基础上进进行系统统配置的的优化，以以达到系系统能够够快速启启动和稳稳定运行行之目的的。工作站的的BIOOS配置置工作站中中1-110号使使用的是是Phooeniix-FFirsstBIIOS V6.00PPG进入BIIOS设设置菜单单->在开开机后，注注意观察察启动画画面最下下边的两两行文字字提示，在在出现“Preess DELL too ennterr seetupp”时，按按下“DELL”键进入入BIOOS设置置菜单。1 关闭闭IDEE通道：用“上、下下、左、右右”四个键键来移动动光标至至“Staandaard CMOOS FFeatturees”，按下下“Entter”键，进进入子菜菜单，再再移动光光标至“IDEE chhannnel 0 MMastter Noone”，按下下“Entter”键，在在弹出的的新菜单单中选择择“IDEE chhannnel 0 MMastter Auuto”，按下下“Entter”键，在在弹出的的菜单中中选择“Nonne”，并按按下“Entter”键，再再按下“Escc”键。注注：此操操作是将将IDEE1的主主通道关关闭，这这样的话话，系统统在启动动时就不不会再去去检测IIDE11的主通通道了，就就加快了了启动速速度。用用上面的的方法再再分别将将“IDEE chhannnel 0 SSlavve / IDDE cchannnell 1 Massterr / IDEE chhannnel 0 SSlavve”关闭。2 关闭闭Flooppyy通道：进入“Staandaard CMOOS FFeatturees”，再进进入“Driive A Nonne”，选择择“Nonne”，再分分别按“Entter”、“Escc”键，返返回主菜菜单。3 设置置系统为为网络启启动模式式：进入入“Advvancced BIOOS FFeatturees”，再进进入“Firrst Booot DDeviice Fllopppy”，选择择“LANN”，按“Entter”键，确确认并返返回主菜菜单。然然后分别别进入“Seccondd、Thiird、Othher Booot DDeviice”设置为为“Disaableed”.4 其它它设置项项：将“Booot UUp FFlopppy Seeek”设置为为“Dissablled”。注：此操作作是禁止止系统在在启动时时检测软软驱设备备，从而而可提高高系统的的启动速速度。5 如果果需要恢恢复BIIOS系系统默认认值，请请在“主菜单单”，也就就是按“Dell”键刚进进入的那那个界面面，选择择“Loaad OOptiimizzedDDefaaultts”并分别别按“Entter、Y、Entter”键，即即可恢复复默认值值。6 保存存BIOOS的设设置修改改：直接接按“F10”或返回回到主菜菜单画面面中选择择“Savve && Saave Exiit”，并按按“Entter”保存退退出. 工作站111-200号使用用的是AAmerricaan MMegaatreendss BIIOS V022.577开机后首首先看到到的显卡卡的配置置信息画画面，在在此画面面关闭后后按“DELL”键，就就进入到到BIOOS设置置主菜单单中了。1 关闭闭IDEE通道：在主菜菜单中选选择“Advvancced”项，再再选择“IDEE Ccconffiguurattionn”，按“ENTTER”键，进进入“IDEE Ccconffiguurattionn”配置菜菜单中，将将“Enhhancced Modde”修改为为“Dissablled”，并按按“ESCC”键返回回上一级级菜单。再再选择并并进入“Priimarry IIDE Massterr”菜单内内，将“Typpe”项中的的“Autto”修改为为“Nott Innstaalleed”，按“ESCC”键返回回上一级级菜单。用用上述方方法再分分别将“Priimarry IIDE slaave、Seccondday/Thiird/Fouurthh IDDE”的配置置项全设设为“Nott Innstaalleed”。再按按“ESCC”键返回回主菜单单。注：此操作作是关闭闭所有IIDE通通道。2 启动动项的设设置：在在主菜单单中选择择“Booot“项，再再选择并并进入“Booot SSetttinggs CConffigrratiion”项，将将“1stt Booot Devvicee”设置为为“Nettworrd:TTP_LLinkk Booot Ageent”。再将将“2ndd Booot Devvicee”设置为为“Dissablled”。最后后再进入入“Remmovaablee Drrivees”，将“1stt Drrivee”设置为为“Dissablled”，并返返回在主主菜单。注注：此操操作是将将系统启启动模式式修改为为网络启启动，并并关闭软软驱通道道。3 在主主菜单中中选择“Chiipseet”项，选选择并进进入“SouuthBBriddge Connfigguraatioon”，将“Onbboarrd AAC997 MModeem”的值修修改为“Dissablled”，并返返回主菜菜单。注注：此操操作是关关闭主板板上集成成的Moodemm.4 在主主菜单中中选择“Exiit”项，如如果要保保存当前前的修改改，就选选择“Savve CChanngess annd EExitt”或在修修改完成成后直接接按“F10”键即可可。如果果要加裁裁BIOOS的默默认配置置，就选选择“Loaad OOptiimall Deefauultss”并按“ENTTER”键即可可。 服务器的的BIOOS配置置请参阅工工作站BBIOSS配置2         系统统的恢复复和备份份此部分包包括工作作站和服服务器两两部分的的系统恢恢复和备备份；其其中工作作站的系系统恢复复和备份份是在服服务器的的winndowws20003环环境下进进行的镜镜像文件件的COOPY过过程，而而服务器器的系统统恢复和和备份是是在服务务器的DDOS环环境下利利用GHHOSTT进行操操作的过过程。 工作站系系统的恢恢复和备备份工作站系系统盘镜镜像文件件在存放放位置在在服务器器D:REAADSSYSTTEM.IMGG，也就就是c盘；网络游戏戏盘镜像像文件存存放位置置在服务务器D:REEADWINNXP.IMGG，也就就是d盘；本地游戏戏盘镜像像文件有有两个，分分别是存存放在服服务器的的位置是是： E:GAAME11.IMMG，也也就是ee盘；F:GAAME22.IMMG，也也就是ff盘。注意：以以上这四四个文件件的位置置是在做做系统时时已经指指定过的的，并已已和锐起起无盘管管理系统统相关联联，建议议不要改改动这四四个文件件的位置置。如果果确实需需要改动动，请在在改动之之后再重重新建立立与无盘盘管理系系统的关关联，否否则工作作站系统统将因找找不到指指定文件件而无法法正常使使用。在这四个个文件中中唯有工工作站的的系统盘盘文件有有备份，其其位置是是D:SYSSTEMM00.IMGG，这个个是刚刚刚安装好好的工作作站XPP系统，没没有安装装任何应应用程序序，是最最干净的的；还有有一个是是D：200NEWWSYSSTEMM.IMMG，这这个最新新的工作作站系统统备份，里里面安装装了所有有的应用用程序，恢恢复之后后不用其其它任何何设置即即可使用用的。其中SYYSTEEM.IIMG、SYSSTEMM00.IMGG、20NNEWSSYSTTEM.IMGG文件大大小为均均为6GG。WINXXP.IIMG、GAMME1.IMGG、GAMME2.IMGG文件大大小均为为80GG。 具体操作作方法：注意：工工作站系系统的恢恢复和备备份都必必须在所所有工作作站关闭闭的情况况下进行行。1 退出出MSSSQLSServver->>在任务务栏中右右击“MSSSQLSServver”图标，在在弹出的的菜单中中选择“退出”；然后后在任务务栏空白白处右击击，在弹弹出的菜菜单中选选择“任务管管理器”，在“任务管管理器”中选择择“sqllserrverr.exxe”，点击击“结束进进程”。2 然后后再分别别选择“RTTTOSRRV.EEXE、spooolvv.exxe”并结束束这两个个进程。注注：如果果这三个个进程中中的任意意一个进进程不被被结束的的话，就就不能对对工作站站系统文文件进行行操作。3 打开开“我的电电脑”，双击击“WINNXP(D:)”盘，再再双击打打开“REAAD”目录。4 如果果是备份份的话，直直接选择择“SYSSTEMM.IMMG”文件，将将其复制制到指定定的备份份位置。注注意：此此处的备备份位置置是指除除服务器器系统盘盘以外的的其它任任何剩余余空间大大于6GG的分区区。5 如果果是恢复复的话，先先选择SSYSTTEM.IMGG文件，将将其删除除，然后后将指定定的备份份文件复复制到RREADD目录下下。注意意：恢复复后的文文件名必必须和先先前删除除的文件件保持同同名，并并且要去去掉文件件的只读读属性；否则工工作站会会因为启启动时找找不到或或无法读读取系统统文件而而不能使使用。6 恢复复完成后后，要重重新启动动一下服服务器，以以使刚才才结束的的系统服服务和程程序重新新启动。 服务器系系统的备备份和恢恢复服务器是是的三块块硬盘与与分区的的对应关关系：SSYSTTEM(C)和和WINNXP(D)位位于同一一硬盘上上；GAAME22(F)和MOVVIESS(G)位于同同一硬盘盘上；GGAMEE1(EE)独占占一块硬硬盘。说说明这些些是为了了在使用用GHOOST备备份和恢恢复系统统时可以以方便的的依靠分分区卷标标找到系系统盘，而而不致于于造成误误操作。服务器的的系统盘盘为SYYSTEEM(CC)分区区，也就就是打开开“我的电电脑”后看到到的那个个C盘。系系统文件件的备份份位置为为GAMME2(E):SEERVEERSYYS*.GGHO，后后面的星星号代表表的是备备份的日日期，这这样可以以分辩出出哪个是是最新的的备份文文件。 具体操作作方法暂暂不详述述1 启用用GHOOST软软件->2 如果果是备份份的话，3 如果果是恢复复的话，3         服务务器的系系统配置置细则服务器的的绝大多多数的设设置都已已经完成成并集成成在系统统备份文文件中，所所以在恢恢复系统统后只需需做少量量的设置置即可。1 桌面面属性：分辨率率为10024*7688，桌面面为无；2 系统统属性：计算机机名为WWXS，工工作组为为WORRKGRROUPP；禁用用错误报报告，但但在发生生严重错错误时通通知我；视觉效效果为最最佳性能能；虚拟拟内存设设在F盘，大大小为115000-40000M；3 修改改“Admminiistrratoor”的名字字：在运运行栏中中输入“gpeeditt.mssc”并点击击“确定”，就找找开了“组策略略管理器器”，在左左边的目目录列表表中依次次点击以以下项目目前的“+”号，“计算机机配置-WWinddowss设置-安全全设置-本本地策略略”，最后后再点击击“安全选选项”，双击击右边列列表中最最后一项项“帐户：重命名名系统管管理员帐帐户”，在弹弹出的窗窗口中将将“Admminsstraatorr”修改为为你所想想要的名名字，并并点击“确定”。配置系统统管理员员密码：简单的的方法就就是同时时按下“Ctrrl+AAlt+Dell/Deelette”三个键键，在出出现的窗窗口中点点击“更改密密码”或按“C”键，在在弹出的的“密码修修改窗口口”中输入入你想要要的密码码，并点点击“确定”。Guesst用户户的密码码期限设设置：依依次打开开“控制面面板-管理理工具-计计算机管管理”，在“计算机机管理”窗口中中依次双双击左边边列表中中的“系统工工具-本地地用户和和组-用户户”，再双双击右边边窗口中中的“Gueest”，在弹弹出的窗窗口选择择“常规”项目，然然后点击击“密码永永不过期期”，再点点击“应用”或“确定”。关闭自动动播放功功能：参参阅前面面的方法法打开“组策略略管理器器”，依次次打开“计算机机配置-管管理模板板-系统”，打开开“系统”项目后后，双击击右边窗窗口列表表中倒数数第四行行的“关闭自自动播放放”，在弹弹出的窗窗口中的的设置栏栏目中选选择“已启用用”，再点点击“应用”或“确定”。 4 共享享文件夹夹设置：D:DY33、DY66中的文文件夹，E:DY4，E:DY7中的文件夹，G:DY1,G:DY2、DY5中的文件夹，这些是存放电影的目录，必须共享（只读权限），否则工作站将看不到电影；E:DISKA被映射成工作站的Z盘，是用来存放一些工作站常用的程序或者是客户需要存放的一些文件，它的默认权限为读取，如果需要从工作站上存放文件，则需先将E:DISKA的共享权限设置为完全控制，存放完成后，再将其权限修改为只读，以防工作站上的病毒传到服务器上；E:WRITE目录是无盘系统要使用到的，是工作站用来存储临时数据的，必须共享，此文件夹内的文件要定期清理；如果要共共享某个个文件夹夹，请在在这个文文件夹上上右击选选择“共享和和安全”或“属性”选项，就就会弹出出该文件件夹的“属性窗窗口”，在此此窗口中中选择“共享”项目，再再选择“共享该该文件夹夹”，至于于“共享名名”和“描述”则依需需求而定定，再点点击“应用”或“确定”使此文文件夹的的共享生生效。反反之，如如果要取取消某个个文件夹夹的共享享，就在在“共享和和安全”页内选选择“不共享享该文件件夹”。如果要修修改某个个共享文文件夹的的共享权权限，首首先按上上述方法法打开该该文件夹夹的“共享和和安全”属性，再再点击“权限”选项，在在“权限设设置窗口口”中按需需求设置置相应权权限，也也就是在在“允许”或“拒绝”下面的的与相应应的权限限对应的的“方框”打勾即即可，最最后别忘忘了点击击“应用”或“确定”。5 “GG:新新建文件件夹”是用来来存放临临时下载载的电影影的目录录，在使使用迅雷雷下载时时要将其其设置为为默认目目录，因因为G盘中没没有系统统文件和和其它重重要文件件，等电电影下载载完后，再再将其移移至相对对应的电电影目录录中。注：以上上五条所所述系统统设置均均已集成成到系统统备份文文件中，恢恢复后无无须重新新设置。但但为了方方便更好好的管理理和维护护，还是是必须知知道以上上基本内内容。6 接下下来将对对服务器器所有分分区内的的重要文文件夹及及文件予予以说明明：文件名位位置属性性SYSTTEM(C) ICC卡网吧吧机房管管理系统统 C:Proograam FFileesIIC卡网网吧机房房管理系系统系统统文件 Miicroosofft SSQL Serrverr C:Proograam FFileesMMicrrosooft SQLL Seerveer 系统统文件锐起无盘盘XP管理理器 C:Prrogrram FillesRicchteech 系统统文件瑞星杀毒毒、防火火墙 C:Proograam FFileesRRisiing 系统文文件万能五笔笔输入法法 C:Prrogrram Filleswnwwb20005 应应用程序序  WIINXPP(D)经典类、专专辑类电电影目录录 D:dyy3 应用用程序动作类、生生活励志志类电影影目录 DD:ddy6 应应用程序序工作站XXP系统统镜像文文件 DD:RREADDSYYSTEEM.IIMG 系系统文件件工作站网网络游戏戏镜像文文件 DD:RREADDWIINXPP.IMMG 系系统文件件工作站XXP系统统初始版版备份 D:SYYSTEEM000.IMMG 系系统文件件工作站XXP系统统标准版版备份 D: 220neewSYYSTEEM.IIMG 系系统文件件  GAAME11(E)电视剧二二目录 E:dyy4 应用用程序喜剧类、恐恐怖类电电影目录录 E:dyy7 应用用程序客户存档档专用文文件夹 E:diiskaa 应应用程序序工作站临临时数据据目录 E:wrritee 系系统文件件工作站本本地游戏戏盘一 E:GAAME11.IMMG 系系统文件件服务器系系统备份份工具 E:GHHOSTT.EXXE 系统文文件服务器系系统备份份一 EE: serrverrsyss07001311.GHHO 系统统文件服务器系系统备份份二 EE: serrverrsyss07003100.GHHO 系统统文件网吧公告告网页目目录 EE:ddiskkaggg 应用用程序 GAAME22(F) Miicroosofft OOffiice F:Miccrossoftt Offficce 应用程程序工作站本本地游戏戏盘二 F:GAAME22.IMMG 系统文文件虚拟内存存文件 F: ppageefille 系统统文件迅雷下载载软件 F:Thhundder Nettworrk 应用程程序  MOOVIEES(GG)电视剧一一目录 G:dyy1 应应用程序序爱情类、综综艺类电电影目录录 G:dyy2 应应用程序序灾难冒险险类电影影目录 G:dyy5 应应用程序序收费系统统数据备备份 GG:MMicrrosooft SQLL Seerveer 系系统文件件 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