人力资源开发与管理自学考试大纲56895.doc

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.06093人力资源开发与管理自学考试大纲浙江省高等等教育自自学考试试办公室室二OO三年年六月自学用书：人力力资源开开发与管管理（第第二版），张张德主编编，清华华大学出出版社一、课程性性质和学学习目的的课程性质：本课程程是针对对人力资资源管理理专业学学生开设设的一门门专业课课，是为为培养学学生了解解现代企企业人力力资源开开发与管管理的基基本理论论和发展展趋势，掌掌握企业业人力资资源开发发与管理理的基本本方法和和技能而而设置的的。课程学习目目的：人人力资源源开发与与管理是是现代企企业管理理的一个个重要组组成部分分，涉及及一系列列相关理理论和专专门方法法。本课课程介绍绍国内外外有关人人力资源源开发与与管理的的基本理理论，介介绍中外外企业人人力资源源开发与与管理的的实践经经验和发发展趋势势，阐明明人力资资源开发发与管理理主要环环节的操操作技术术和方法法。其主主要内容容有：人人力资源源开发与与管理的的基本理理论及其其发展；人力资资源计划划；人员员招聘；人员使使用与调调配；人人事风险险；绩效效考核管管理；员员工培训训；职业业管理；组织文文化建设设；人力力资源跨跨文化管管理等。学学生通过过对本课课程的学学习，了了解人力力资源开开发与管管理的基基本理论论和基本本方法，通通晓本领领域的基基本概念念和原则则。二、课程内内容及考考核要求求总体要求：本课程程是人力力资源管管理专业业的主要要专业课课之一，具具有较强强的理论论性和实实践性，需需要了解解相关的的学科知知识，因因此要求求学生在在掌握一一定的相相关理论论知识基基础上进进行学习习。与本本课程相相关的学学科为管管理学、组组织行为为学等。课程内容及及考核要要求：第一章 人力资资源开发发与管理理导论第一节 人力资资源开发发与管理理的含义义和特点点了解：1、人人力资源源的含义义，人力力资源数数量构成成。2、人力资资源的特特点。3、人力资资源开发发与管理理的含义义，4、人力资资源开发发与管理理的特点点掌握：1、人人力资源源的含义义2、人力资资源开发发与管理理的含义义3、人力资资源数量量的基本本构成重点掌握：1、人力力资源的的含义2、人力资资源的特特点3、人力资资源开发发与管理理的特点点第二节 人力资资源开发发与管理理的目标标和任务务了解：1、人人力资源源开发与与管理的的目标与与任务2、价值工工程理论论3、影响主主观能动动性的主主要因素素掌握：1、价价值工程程理论2、价值观观的三个个层次3、激励的的主要因因素重点掌握：1、影响响主观能能动性的的主要因因素2、价值观观的三个个层次第三节 从管理理的软化化看人力力资源开开发与管管理的兴兴起了解：1、企企业管理理发展三三个阶段段2、经验管管理、科科学管理理、文化化管理特特征与模模式比较较掌握：1、企企业管理理发展的的几个阶阶段2、经验管管理、科科学管理理、文化化管理的的主要特特征第四节从改革革开放看看中国企企业的人人力资源源开发与与管理了解：中国国企业人人力资源源开发与与管理的的现状第二章 人力资资源开发发与管理理的基本本原理第一节 关于人人的哲学学了解：1、人人性假设设理论2、马斯洛洛的需要要层次理理论3、马克思思主义关关于人的的理论掌握：1、经经济人假假设理论论及其观观点2、社会人人假设理理论及其其观点3、自我实实现人假假设理论论及其观观点4、复杂人人假设理理论及其其观点5、马斯洛洛需要层层次理论论及其观观点6、马克思思主义关关于人的的理论及及其观点点，人具具有自然然属性、社社会属性性和思维维属性重点掌握：1、经济济人假设设理论及及其观点点2、社会人人假设理理论及其其观点3、马斯洛洛需要层层次理论论及其观观点4、中国历历史上关关于人性性的主要要观点第二节 人事矛矛盾运动动规律了解：1、人人事矛盾盾的一般般规律2、人事矛矛盾产生生的客观观原因3、人力资资源开发发与管理理的基本本职能掌握：1、人人事矛盾盾的一般般规律2、人事矛矛盾产生生的客观观原因3、人力资资源开发发与管理理的基本本职能重点掌握：1、人事事矛盾的的三个层层面2、人力资资源开发发与管理理的基本本职能第三节人事管管理原理理了解：人事事管理的的10个基本本原理掌握：1、同同素异构构原理的的含义2、能级层层序原理理的含义义3、要素有有用原理理的含义义4、互补增增值原理理的含义义5、动态适适应原理理的含义义6、激励强强化原理理的含义义7、公平竞竞争原理理的含义义8、信息催催化原理理的含义义9、主观能能动原理理的含义义10、文化化凝聚原原理的含含义重点掌握：1、互补补的主要要内容2、激励的的一般过过程3、积极有有效竞争争的三个个前提条条件4、凝聚力力的两个个方面第四节中国古古代的人人事思想想了解：中国国古代的的主要人人事思想想及对我我们的启启示第五节发达国国家的人人力资源源开发与与管理思思想了解：发达达国家人人力资源源开发与与管理思思想的要要点掌握：发达达国家人人力资源源开发与与管理思思想的发发展轨迹迹第三章人力资资源开发发与管理理的基础础工作第一节组织结结构设计计了解：1、组组织的概概念与含含义2、组织与与环境的的关系3、组织设设计的基基本矛盾盾4、组织结结构的基基本类型型掌握：1、组组织的概概念与含含义2、组织与与环境的的关系3、组织设设计的步步骤4、组织结结构的基基本类型型重点掌握：1、组织织的概念念与含义义2、管理理跨度3、组织织设计目目的4、常见见组织结结构及其其特点第二节定编定定员管理理了解：1、定定编定员员管理的的意义2、定编定定员工作作的原则则3、定员标标准的含含义和作作用4、定员方方法掌握：1、定定编定员员工作的的原则2、定员标标准的含含义和作作用3、定员方方法重点掌握：1、定编编定员工工作的原原则2、定员员方法第三节不要求求第四节不要求求第四章人力资资源计划划第一节人力资资源计划划的含义义了解：1、人人力资源源计划的的定义2、人力资资源计划划的主要要内容3、人力资资源计划划的功能能掌握：1、人人力资源源计划的的三层含含义2、人力资资源计划划的主要要内容重点掌握：人力资资源计划划的功能能第二节人力资资源需求求预测了解：1、影影响人力力资源需需求的因因素2、人力资资源需求求预测的的方法掌握：人力力资源需需求预测测的方法法重点掌握：影响人人力资源源需求的的五个主主要因素素第三节人力资资源供给给预测了解：1、组组织内部部人力资资源供给给预测的的方法2、组织外外部人力力资源供供给预测测考虑的的主要因因素掌握：马尔尔可夫分分析法的的基本思思想第四节人力资资源计划划程序了解：1、人人力资源源计划的的七个步步骤2、人力资资源供给给预测的的两方面面内容第五章人员招招聘与人人事测评评第一节招聘概概述了解：1、招招聘的概概念与目目的2、招聘的的程序3、招聘的的原则4、招聘的的途径掌握：1、招招聘的概概念与目目的2、招聘的的主要途途径重点掌握：1、内部部招聘与与贸易部部招聘的的利弊特特点2、外部部招聘的的主要方方法第三节不要求求第四节招聘管管理工作作了解：招聘聘管理工工作的主主要内容容第六章人员的的使用与与调配第一节人员使使用的原原则掌握：人员员使用的的主要原原则第二节人员调调配的作作用和意意义了解：1、人人员调配配的含义义2、人员调调配的作作用和意意义掌握：1、人人员调配配的含义义2、人员调调配的作作用第三节人员调调配的原原则和类类型了解：1、人人员调配配的原则则2、人员调调配的类类型3、人员调调配的程程序掌握：1、人人员调配配的原则则2、个体的的五个差差异3、气质类类型及其其特点重点掌握：人员调调配的原原则第四节人员职职务升降降了解：1、人人员职务务升降的的意义2、职务升升降制度度3、我国人人事任用用方式掌握：1、人人员职务务升降的的意义2、职职务升降降的原则则3、人人事任用用方式重点掌握：1、职务务升降的的原则2、我国国人事任任用方式式第五节不要求求第六节人员流流动管理理了解：1、人人员流动动的类型型2、人员流流动的原原则3、人员流流动的形形式4、人员流流动的内内部机制制与外部部环境掌握：1、人人员流动动的原则则2、人员流流动的形形式3、人员流流动的内内部机制制重点掌握：1、人员员流动的的原则2、人才才市场建建设与开开放的意意义3、劳动动力市场场的作用用第七章人事风风险第一节人事风风险的含含义了解：人事事风险第二节人事风风险的危危害了解：人事事风险的的形式第三节人事风风险的主主要表现现了解：人事事风险的的主要表表现第四节人事风风险形成成的原因因了解：1、人人事风险险特征2、人事风风险产生生的条件件掌握：1、人人事风险险特征2、人事风风险的外外因条件件重点掌握：产生人人事风险险的企业业制度因因素第五节规避和和防范人人事风险险的对策策了解：1、规规避和防防范人事事风险的的对策的的约束条条件2、防范人人事风险险的对策策重点掌握：防范人人事风险险的对策策第八章绩效考考核管理理第一节绩效考考核的意意义了解：1、绩绩效考核核的由来来2、绩效考考核与人人才测评评的区别别3、绩效考考核的重重要性4、绩效考考核的内内容掌握：1、绩绩效及绩绩效考核核的概念念2、绩效考考核与人人才测评评的区别别3、绩效考考核的重重要性重点掌握：绩效考考核的重重要性第二节绩效考考核结果果的应用用了解：绩效效考核结结果的应应用范围围第三节绩效考考核的方方法了解：绩效效考核的的基本方方法掌握：1、民民意测验验法的优优点、缺缺点、适适用范围围2、共同确确定法优优点和缺缺点3、配对比比较法的的特点4、等差图图表法的的优缺点点及适用用范围第四节对于部部门的考考核了解：对部部门考核核的意义义第五节绩效考考核体系系的设计计了解：1、绩绩效考核核过程2、绩效考考核内容容与方法法3、绩效考考核结果果的控制制方法4、绩效考考核执行行者的选选择5、考核面面谈、反反馈与改改进掌握：1、绩绩效考核核一般过过程2、考核方方法的三三种类型型3、绩效考考核执行行者选择择的考虑虑因素4、反馈干干涉理论论的具体体内容重点掌握：1、绩效效考核一一般过程程2、考核方方法的三三种类型型及其优优缺点第六节绩效考考核中的的问题了解：1、绩绩效考核核存在的的主要问问题2、克服绩绩效考核核误差的的主要措措施第十章人员培培训第一节培训是是人力资资源开发发的主要要手段了解：1、人人力资源源开发与与培训的的关系2、培训的的作用重点掌握：1、培训训的重要要意义第二节培训的的原则和和形式了解：1、人人员培训训的原则则2、培训形形式掌握：1、培培训的形形式分类类2、人员培培训的原原则重点掌握：人员培培训的原原则第三节员工培培训了解：1、新新员工培培训的目目的和内内容2、在职员员工培训训的形式式和内容容掌握：新员员工培训训的一般般程序第四节管理人人员的开开发了解：1、管管理人员员开发的的重要性性2、管理人人员开发发计划3、管理人人员开发发类型掌握：1、管管理人员员开发应应考虑的的因素2、管理人人员开发发常见类类型重点掌握：管理人人员就具具备的素素质和能能力第五节培训的的组织管管理了解：1、培培训工作作流程2、培训工工作管理理掌握：1、培培训工作作流程2、培训需需求分析析3、培训评评估的主主要内容容重点掌握：1、培训训工作的的三个阶阶段2、培训需需求分析析的主要要内容3、培训项项目评估估的作用用第六节、组组织学习习与学习习型组织织了解：1、组组织学习习的含义义2、学习型型组织的的含义3、学习型型组织的的特征掌握：1、阿阿米.爱德蒙蒙德森的的组织学学习定义义及其主主要内容容2、学习型型组织的的概念3、学习型型组织的的主要特特征重点掌握：1、学习习型组织织的主要要特征2、学习型型组织强强调的四四个学习习特点第十一章职业业管理第一节职业管管理概述述了解：1、职职业管理理的有关关概念2、职业发发展观产产生的背背景及其其意义掌握：1、职职业生涯涯的概念念2、职业计计划的概概念3、职业管管理的概概念4、职业发发展观产产生的背背景5、职业发发展观的的主要内内容重点掌握：1、职业业生涯概概念2、职业管管理的概概念及其其特征3、职业发发展观的的主要内内容第二节影响职职业生涯涯的因素素了解：影响响职业生生涯的因因素掌握：1、影影响职业业生涯的的个人因因素2、职业锚锚概念3、施恩职职业锚理理论的主主要内容容重点掌握：1、影响响个人职职业生涯涯的主要要因素2、施恩恩职业锚锚理论的的主要内内容3、企业业环境因因素对职职业生涯涯的影响响第三节个人职职业计划划了解：1、制制定个人人职业计计划的原原则2、个人职职业计划划的内容容3、职业生生涯自我我管理掌握：1、制制定个人人职业计计划的原原则2、个人的的职业道道路类型型第四节企业职职业生涯涯管理了解：企业业职业管管理的主主要内容容掌握：企业业职业管管理的主主要内容容第十三章组织织文化建建设第一节组织文文化的内内涵了解：1、组组织文化化的概念念2、组织文文化的三三个层次次重点掌握：1、组织织文化的的概念2、组织文文化的三三个层次次第二节组织文文化的作作用重点掌握：组织文文化的作作用第三节组织文文化的影影响因素素了解：组织织文化的的影响因因素第四节组织文文化与员员工需要要层次掌握：1、马马斯洛的的需要层层次论与与按需激激励2、员工需需求结构构与组织织管理模模式重点掌握：1、马斯斯洛需要要层次论论主要内内容及意意义2、人性假假设与相相应管理理模式第五节理想追追求与人人力资源源的动力力开发了解： 1、理想与与追求的的基本概概念2、人力资资源的动动力系统统掌握：人力力资源的的动力机机制第六节群体价价值观与与凝聚力力了解：1、组织活活力及其其内在要要素2、物质凝凝聚力与与精神凝凝聚力3、群体价价值观在在形成组组织凝聚聚力中的的作用掌握：1、组组织活力力2、物质凝凝聚力与与精神凝凝聚力需需要解决决的问题题3、群体价价值观重点掌握：1、组织织活力内内在要素素的关系系2、群体价价值观在在形成组组织凝聚聚力中的的作用第七节组织道道德与组组织公共共关系不要要求第八节组织风风气与员员工行为为管理了解：1、组组织风气气的内涵涵2、组织风风气对群群体行为为的影响响3、良好组组织风气气的养成成掌握：1、组组织规范范的概念念2、组织规规范的内内容3、组织风风气对群群体行为为的作用用4、良好组组织风气气养成的的途径重点掌握：1、组织织规范概概念2、组织织风气对对群体行行为的影影响3、良好好组织风风气养成成的途径径第九节组织物物质环境境与员工工养成教教育不要求第十节组织文文化建设设步骤了解：组织织文化建建设的基基本步骤骤第十一节组织织文化建建设的心心理机制制了解：组织织文化建建设的六六大心理理机制掌握：1、心心理定势势的概念念2、强化的的概念3、从众的的概念4、认同的的概念5、模仿的的概念重点掌握：1、心理理强化对对组织文文化建设设的作用用2、如何利利用心理理机制建建设组织织文化第十二节组织织文化与与组织竞竞争力了解：1、三三力理论论2、组织文文化建设设与思想想政治工工作的关关系3、组织文文化与组组织形象象的关系系重点掌握：1、组织织竞争力力的三个个组成部部分2、组织文文化与组组织形象象的关系系第十四章领导导者与人人力资源源开发与与管理第一节领导者者的权威威观与人人员能动动性了解：1、两两种权威威观2、领导行行为方式式3、不同领领导行为为下导致致的下级级行为4、正确权权威观的的内容掌握：1、领领导的概概念2、领导影影响力的的来源3、三种典典型的领领导行为为方式重点掌握：1、领导导行为方方式2、三种不不同领导导方式下下，下级级的行为为特点第二节领导者者的人才才观与队队伍素质质了解：1、人人才观的的内容2、人才观观与队伍伍素质的的关系3、领导者者人才观观转变的的基本内内容掌握：1、人才观观的内容容2、领导者者人才观观的三个个转变第三节领导集集体的心心理结构构与领导导团队的的优化了解：1、领领导集体体心理结结构的内内涵2、改善领领导集体体心理结结构与领领导团队队的优化化3、掌握：1、领领导集体体心理结结构的概概念2、心理过过程的三三个系统统3、领导集集体心理理结构的的互补重点掌握：1、领导导集体心心理结构构2、领导导集体心心理结构构的互补补方式第四节不要求求第五节人事管管理的心心理误区区了解：1、心心理误区区的含义义2、晕轮效效应3、投射效效应4、相互回回报心理理5、嫉妒心心理6、马太效效应7、戴维现现象的含含义掌握：1、投投射效应应的缺陷陷2、相互回回报心理理的两重重性3、戴维现现象第十五章人力力资源的的跨文化化管理第一节人力资资源跨文文化管理理的含义义了解：人力力资源跨跨文化管管理的概概念第二节文化差差异的识识别维度度了解：霍夫夫斯泰德德的文化化四维度度含义掌握：霍夫夫斯泰德德文化四四维度划划分的意意义第三节人力资资源跨文文化管理理的价值值冲突了解：1、人力资资源跨文文化管理理的价值值冲突的的主要表表现2、管理者者要处理理的七个个方面的的价值冲冲突第四节人力资资源跨文文化管理理的内容容了解：不同同国家在在劳工方方面的规规定差别别第五节跨文化化管理的的类型和和人力资资源管理理对策了解：1、跨文化化管理的的类型2、人力资资源跨文文化管理理对策掌握：1、人力资资源跨文文化管理理的三个个层次2、文化融融合的基基本前提提3、人力资资源跨文文化管理理对策第十六章21世纪的的人力资资源开发发与管理理了解：1、经济全全球化与与国际化化人才的的开发2、信息化化和知识识化对人人力资源源开发与与管理的的影响3、企业似似学校的的含义4、管理者者角色的的转变5、管理价价值观6、人力资资源开发发与管理理的专业业化分工工与合作作7、人力资资源开发发与管理理的战略略地位掌握：1、经济全全球化对对人力资资源开发发与管理理带来的的挑战2、团队组组织与官官僚组织织的区别别3、人介组组织在人人力资源源开发与与管理中中的地位位4、人力资资源管理理部门在在企业发发展战略略中的地地位三、大纲使使用说明明学生以本大大纲指定定的教学学内容为为主要自自学范围围，除本本大纲注注明的不不作要求求的课程程内容外外，自学学用书的的第三章章之第三三节、第第四节，第第五章之之第三节节，第九九章，第第十二章章不在本本纲范围围内。