物流管理信息系统设计报告32561.docx

物流管理系系统设计报报告电子商务物物流管理信信息系统对于物流管管理信息系系统，其包包括以下这这些模块：基本信息息模块、订单管理理模块、运输管管理模块、仓仓库管理模模块、客户户关系管理理模块、财财务管理模模块、业绩绩管理模块块。这几大大模块分别别实现了不不同的功能能，此次我我们小组编编写代码实实现了基本本信息管理理模块并对对其他各模模块进行了了设计分析析。基本信息管管理模块该模块由AASP为搭搭载，通过过ASP连接接数据库来来实现对基基本信息的的管理。该该模块主要要的功能包包括登录页页面，基本本信息查询询，信息插插入，信息息修改，信信息删除等等功能。下下面是各个个功能的简简单介绍（包包含代码）。一、登陆界界面该部分包括括用户名，密密码以及验验证码的输输入。用户户名和密码码将保存在在后台数据据库当中，该该部分同时时包含了验验证码的功功能。一共共包含两个个ASP文件件，一个是是登陆界面面的设计，另另一个用于于连接数据据库以及判判断用户名名，密码以以及验证码码。（1）登陆陆界面截图图（2）代码码1.admmin_iindexx<htmll><headd><metaa htttp-eqquiv="Conntentt-Typpe" cconteent=""textt/htmml; ccharsset=ggb23112"><titlle>登陆陆界面</titlle></heaad><bodyy leeftmaarginn="1"" toppmarggin=""0" bbackggrounnd="bbackggrounnd.jppg"><tablle wiidth="1000%" hheighht="3307" bordder=""0" ccellppaddiing=""0" ccellsspaciing=""1"> <trr> <ttd heeightt="3005"> <tabble wwidthh="4557" bbordeer="00" allign="cennter"" celllpadddingg="0"" celllspaacingg="0""></ttd></tr> <trr><tdd widdth=""457"" aliign=""centter" backkgrouund=""Admiin_011.jpgg"><ffont sizee="5"" collor=""greeen" fface="隶书">电子商商务物流管管理信息系系统</ffont>></tdd></ttr><tr><<td aalignn="ceenterr" baackgrroundd="Addmin_01.jjpg">><fonnt siize=""5" ccolorr="grreen"" facce="隶隶书">基本信信息管理<</fonnt></td><</tr>> <ttr><ttd heeightt="1001" bbackggrounnd="AAdminn_02.jpg""> <ttablee widdth=""337"" borrder="0" aliggn="ccenteer" ccellppaddiing=""0" ccellsspaciing=""1"> <foorm nname="forrm1" methhod=""postt"acttion="admmin_ccheckk.aspp?acttion=logiin"> <<tr vvaliggn="ttop">> <tdd widdth=""22%"" heiight="25""><foont ssize="2">><strrong>><fonnt coolor="#FFFFFFFF">用户户名：</fontt></sstronng></fontt></ttd> <ttd wiidth="46%" heeightt="255"><ffont sizee="2""> <iinputt namme="uusernname"" typpe="ttext"" id="useernamme" ssize="18"" claass=""logiin"></fonnt></td> <ttd wiidth="32%" roowspaan="22" allign="cennter""><innput typee="immage"" namme="SSubmiit" vvaluee="提交交" srrc="AAdminn_03.jpg"" widdth=""126"" heiight="27"" onCClickk="doocumeent.fform11.subbmit()"> </tdd></ttr> <trr><tdd heiight="25""><foont ssize="2">><strrong>><fonnt coolor="#FFFFFFFF">密码：</ffont>></sttrongg></ffont>></tdd> <tdd heiight="25""><foont ssize="2">> <<inpuut naame=""passswordd" tyype=""passswordd" idd="paasswoord" sizee="188" cllass="loggin><</fonnt></td><</tr>> <ttr><ttd wiidth="22%" heeightt="255"><ffont sizee="2""><sttrongg><foont ccolorr="#FFFFFFFF">验验证码：<</fonnt></stroong><</fonnt></td><td>> <innput namee="txxt_chheck"" typpe="ttext"" sizze=6 maxllengtth=4 classs="iinputt"> <<img src="gettcodee.aspp " aalt= "验验证码,看不清楚楚?请点击刷刷新验证码码" heeightt="100"styyle=""curssor: poinnter;" onnClicck="tthis.src='gettcodee.aspp?t=''+(neew Daate().gettTimee();" ><</td>></trr> </fform>> </ttablee></ttd></tr> <</tabble><</td>></trr></tabble></boddy></htmml>2.admmin_ccheckk<%LAANGUAAGE=""VBSCCRIPTT" COODEPAAGE=""936""%><!-#incllude filee="coonn.aasp"-><!-#incllude filee="mdd5.assp"-><%dim aactioon,rss,sqll,Useernamme,Paasswoord,ccodeactioon=reequesst.QuuerySStrinng("aactioon")if acctionn="loogin"" theen Ussernaame=rrequeest.FForm("useernamme") Paasswoord=mmd5(rrequeest.FForm("passsworrd") iff Useernamme=""" or Passswordd="" thenn reesponnse.wwritee("<sscrippt laanguaage=''javaascriipt'>>alerrt('用用户名或密密码不能为为空');histtory.go(-1)</scriipt>"") reesponnse.eend ennd iff coode=rreplaace(ttrim(Requuest.formm("txxt_chheck""),""'",""") iff codde=""" theen reesponnse.wwritee("<sscrippt laanguaage=''javaascriipt'>>alerrt('请请输入验证证码');histtory.go(-1)</scriipt>"") reesponnse.eend ennd iff iff codde<>CCStr(sesssion("vallidatteCodde") theen reesponnse.wwritee("<sscrippt laanguaage=''javaascriipt'>>alerrt('你你输入的验验证码不正正确，请重重新输入'');hiistorry.goo(-1)</sccriptt>") reesponnse.eend ennd iff seet rss=serrver.CreaateObbjectt("addodb.recoordseet") sqql="sselecct * fromm admmin wwheree namme='""&Useernamme&"'' andd passsworrd='""&Passsworrd&"''" rss.opeen sqql,coonn,11,1 iff rs.eof thenn rss.cloose seet rss=notthingg reesponnse.wwritee("<sscrippt laanguaage=''javaascriipt'>>alerrt('用用户名或密密码错误'');hiistorry.goo(-1)</sccriptt>") ellse seessioon("aadminnnamee")=UUsernname seessioon("aadminnpwd"")=Paasswoord reesponnse.RRedirrect("inddex.aasp") rss.cloose seet rss=notthingg ennd iffend iif%>二、主界面面该部分的主主要功能是是连接查询询界面。（1） 界面截图（2）代码码 1.indeex.assp<htmll><bodyy bacckgroound="bacckgroound11.jpgg"><h2 aliggn="ccenteer">基基本信息查查询与操作作</h22><tabble bbordeer="11" wiidth="1000%" >><tr bgcoolor="#E00E0E00"><th>>项目</tth><tth>查询询</thh></ttr> <trr> <td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">区域资资料</ffont>></tdd><td>><a hhref="sellect11.aspp">查询询</a>></tdd></trr> <trr> <td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">计费资资料</ffont>></tdd><td>><a hhref="sellect22.aspp">查询询</a>></tdd></trr> <trr> <td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">货主资资料</ffont>></tdd><td>><a hhref="sellect33.aspp">查询询</a>></tdd></trr><tr>> <td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">仓库资资料</ffont>></tdd><td>><a hhref="sellect44.aspp">查询询</a>></tdd></trr><tr>> <td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">运输资资料</ffont>></tdd><td>><a hhref="sellect55.aspp">查询询</a>></tdd></trr><tr>> <td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">报表</ffont>></tdd><td>><a hhref="sellect66.aspp">查询询</a>></tdd></trr> <</tabble></boddy> </htmml>三、查询功功能（1）界面面截图（2）代码码1.sellect11.aspp<htmll><bodyy bacckgroound="bacckgroound11.jpgg"><h2 aliggn="ccenteer">区区域资料<</h2>><% Dim connn,strrConnn Set connn=Serrver.CreaateObbjectt("ADDODB.Connnectiion")strCConn="Proovideer=Miicrossoft.Jet.OLEDDB.4.0;Daata SSourcce=" & Seerverr.MappPathh("maanagee.mdbb")connn.Opeen sttrConnn Dim rs,sstrSqql strSSql=""Seleect * Froom 区域域资料 OOrderr By ID DDESC""Set rs=cconn.Execcute(strSSql)%><td>><a hhref="inssert11.aspp">插入入数据</a></td><tabble bbordeer="11" wiidth="1000%" >><tr bgcoolor="#E00E0E00"><th>>城市</tth><tth>所属属区域</th><<th>城城市负责人人</thh><thh>区域负负责人</th><<th>删删除</tth><tth>更新新</thh></trr><% Do WWhilee Nott rs.Eof%><tr>><td>><%=rrs("城城市")%></ttd><td>><%=rrs("所所属区域"")%><</td>><td>><%=rrs("城城市负责人人")%>></tdd><td>><%=rrs("区区域负责人人")%>></tdd><td>><a hhref="dellete11.aspp?id=<%=rrs("iid")%>">删删除</aa></ttd><td>><a hhref="upddate_formm1.assp?idd=<%=rs(""id")%>">>更新</aa></ttd></trr><% rs.MMoveNNextLoopp%></taable>><a hhref="inddex.aasp">><fonnt siize=""4" fface="隶书">返回</ffont>></a>></boddy> </htmml>四、删除功功能（1）代码码 <% Dim cconn,strCConn Set cconn=Servver.CCreatteObjject("ADOODB.CConneectioon") strCoonn=""Provviderr=Miccrosooft.JJet.OOLEDBB.4.00;Datta Soourcee=" && Serrver.MapPPath("mannage.mdb"")conn.Openn strrConnnDim sstrSqqlstrSqql="DDelette Frrom 区区域资料 Wherre IDD="&RRequeest.QQueryyStriing(""id")conn.Execcute(strSSql)respoonse.rediirectt("seelectt1.assp")%>五、更新功功能（1）界面面截图（2）代码码1.upddate-formm.aspp<htmll><bodyy bacckgroound="bacckgroound33.jpgg"><h2 aliggn="ccenteer">更更新信息<</h2>><%Dim connn,strrConnn Set connn=Serrver.CreaateObbjectt("ADDODB.Connnectiion") strCConn="Proovideer=Miicrossoft.Jet.OLEDDB.4.0;Daata SSourcce=" & Seerverr.MappPathh("maanagee.mdbb")connn.Opeen sttrConnnDim strSSql,rrs strSSql=""Seleect * Froom 区域域资料 WWheree ID=" & Requuest.QuerryStrring("ID"") Set rs=cconn.Execcute(strSSql)%><forrm meethodd="POOST" actiion=""updaate1.asp"" ><tabble bbordeer="11" wiidth="80%" allign="cennter""><tr>><td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">城市</ffont>></tdd><td>><inpput ttype="texxt" nname="txttcityy" siize=""20" valuue="<<%=rss("城市市")%>>"></td></trr><trr><td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">所属区区域</ffont>></tdd><td>><inpput ttype="texxt" nname="txttareaa" siize=""20" valuue="<<%=rss("所属属区域")%>">></tdd></trr><trr><td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">城市负负责人</fontt></ttd><td>><inpput ttype="texxt" nname="txttcityyman"" sizze="220" vvaluee="<%=rs("城市负负责人")%>">></tdd></trr><trr><td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">区域负负责人</fontt></ttd><td>><inpput ttype="texxt" nname="txttareaaman"" sizze="220" vvaluee="<%=rs("区域负负责人")%>">></tdd></trr><trr><td>><inpput ttype="hiddden"" namme="ttxtIDD" vaalue="<%=rs(""ID")%>">></tdd><td>><inpput ttype="subbmit"" namme="bbtnSuubmitt" vaalue=" 确定 "><</td>></trr></taable>></foorm></boddy> </htmml>（2）uppdatee.aspp<% Dimm ID,strCCity,strAArea,strCCitymman,sstrArreamaan IID=ciint(rrequeest.FForm("txttID") sstrCiity=rrequeest.FForm("txttcityy") sstrArrea=rrequeest.FForm("txttareaa") sstrArreamaan=reequesst.Foorm(""txtaareamman") sstrCiitymaan=reequesst.Foorm(""txtccitymman") Dimm connn,sttrConnn sset cconn=servver.CCreatteObjject("ADOODB.CConneectioon") sstrCoonn=""Provviderr=Miccrosooft.JJet.OOLEDBB.4.00;Datta Soourcee="&SServeer.MaapPatth("mmanagge.mddb")connn.Opeen sttrConnn Dimm strrSql if strCCity<<>"" and strAArea<<>"" and strAAreamman<>>"" aand sstrCiitymaan<>""" thhen strSSql=""Updaate 区区域资料 Set 城市='""& sttrCitty &""',所属属区域=''"& sstrArrea &&"',城城市负责人人='"&& strrCityyman &"',区域负责责人='""& sttrAreeamann &"''Wherre IDD="&IID connn.Exxecutte(sttrSqll) ressponsse.reedireect(""seleect1.asp"") endd if%>六、插入功功能（1）界面面截图（2）代码码Inserrt.assp<htmll><bodyy bacckgroound="bacckgroound22.jpgg"><h2 aliggn="ccenteer">添添加新数据据</h22><forrm naame=""frmIInserrt" mmethood="PPOST"" acttion=""><tabble bbordeer="11" wiidth="80%" allign="cennter""><tr>><td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">城市</ffont>></tdd><tdd><innput typee="teext" namee="txxtcitty" ssize="20""></ttd></trr><trr><td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">所属区区域</ffont>></tdd><tdd><innput typee="teext" namee="txxtareea" ssize="20""></ttd></trr><trr><td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">城市负负责人</fontt></ttd><ttd><iinputt typpe="ttext"" namme="ttxtciitymaan" ssize="20""></ttd></trr><trr><td>><fonnt siize=""4" fface="隶书">区域负负责人</fontt></ttd><ttd><iinputt typpe="ttext"" namme="ttxtarreamaan" ssize="20""></ttd></trr><trr><td>></tdd><tdd><innput typee="suubmitt" naame=""btnSSubmiit" vvaluee=" 确确定 "><</td>></trr></taable>></foorm><% Dim strCCity,strAArea,strAAreamman,sstrCiitymaanstrCCity=trimm(Reqquestt.Forrm("ttxtciity")strAArea=trimm(Reqquestt.Forrm("ttxtarrea")strAAreamman=ttrim(Requuest.Formm("txxtcittymann")strCCitymman=ttrim(Requuest.Formm("txxtareeamann")if sstrCiity<>>"" aand sstrArrea<>>"" aand sstrArreamaan<>""" annd sttrCittymann<>""" theenDim connn,strrConnn Set connn=Serrver.CreaateObbjectt("ADDODB.Connnectiion") strCConn="Proovideer=Miicrossoft.Jet.OLEDDB.4.0;Daata SSourcce=" & Seerverr.MappPathh("maanagee.mdbb")connn.Opeen sttrConnnDim strSSqlstrSSql=""Inseert IInto 区域资料料(城市,所属区域域,城市负责责人,区域负责责人) VValuees('"" & sstrCiity && "','" && strrAreaa & ""','"" & sstrArreamaan & "',''" & strCCitymman && "')"connn.Exeecutee(strrSql)respponsee.Reddirecct("sselecct1.aasp") end if %></boddy> </htmml>订单管理模模块功能订单管理师师整个物流流管理的起起点，货主主首先通过过Inteernett网络，将将托运或托托管的货物物清单送到到物流管理理部门，由由其审核客客户信用度度后，在进进行物流服服务的策划划。总体流程1、订单处处理2、物流策策划针对订单选选择合适的的运输方式式、运输分分包商或仓仓储分包商商，跟踪货货物动态。货物动态跟跟踪系统客户货物跟踪系统公司员工运输子系统仓储子系统其他作业配送子系统分拨子系统3、订单查查询运输管理模模块一、系统总总体设计功功能结构二、系统的的数据流程程结构三、运输管管理系统模模块设计的的原理与功功能基于缩短多多阶响应周周期和降低低成本的两两个出发点点，系统设设计基于“用用信息的传传递代替货货物的流动动”的思想想。运输管管理系统模模块设计的的两个基本本原理包括括：1.在充分分利用条码码的基础上上，通过系系统预留端端口与GPPS/GIIS系统实实现无缝连连接，对运运输货物实实现自动跟跟踪，使供供应商和客客户能实时时掌握自己己货物的动动态；2.基于网网络化，实实现了智能能、高效、实实时、方便便、简洁、灵灵活的处理理方式，并并且子系统统与子系统统之间实现现了无缝链链接，从而而在时间上上保证整个个运输系统统的快速响响应能力。运输管理系系统包含以以下功能1. 货物物查询模块块该模块主要要完成对在在途货物即即零部件与与产成品的的查询与跟跟踪，其功功能设计包包括：运输输货物的运运单编号、司司机姓名、车车辆名称、运运输路径、运运输数量、交交货日期、车车辆所在位位置、货物物状况等。2. 任务务调度模块块该模块包包括对运输输路径进行行优化，优优化的原则则是以选择择路径距离离最小的费费用因子和和硬时间窗窗为时间约约束前提。其其模块功能能设计包括括：采购运运单生成、配配送运单生生成。其中中采购运单单生成weeb页面如如下图所示示。3.作业执执行模块该模块提供供了网络化化、智能化化的作业流流程，司机机能够高效效、准确地地控制了作作业的业务务全过程。其其模块功能能设计包括括：采购运运输司机作作业、采购购运输交货货作业、配配送运输司司机作业、配配送运输交交货作业。其其中采购运运输司机作作业webb页面如下下图所示。4.意外事事故处理模模块该模块也提提供了网络络化、智能能化的意外外事故处理理流程。其其模块功能能设计包括括：采购运运输事故通通知单与处处理单的生生成、采购购运输事故故协调处理理、配送运运输事故通通知单与处处理单的生生成、配送送运输事故故协调处理理。其中采采购运输事事故处理wweb页面面如下图所所示。5.系统帮帮助模块通过该模块块可以了解解系统的基基本功能及及其操作说说明。仓库管理模模块仓库管理模模块主要解解决库存问问题实时库存不不光是当前前仓库库存存量，应该该是当前仓仓库各个工工作节点的的库存量，如如，预收货货库存，收收货区库存存，待检区区库存，检检验台库存存，箱与托托盘上的库库存，库位位货架位的的库存，拣拣货车的库库存，复合合台的库存存。如何能能够实现这这些库存的的展示呢。首先从预收收获库存说说起，我们们来看一下下这个图中中就是供应应商送货之之前所做的的预约管理理，通过他他就可以知知道将会有有多少货在在什么时间间送到仓库库来。下面面就是收货货到货架货货位的库存存展示从这张图中中可以看出出供应商送送货过来到到货品上架架的过程每每一步的库库存展示。后后面就是出出库过程每一步都会会回写访问问库存，这这样就可以以实时体现现出各个节节点的库存存了。客户管理管管理模块客户关系管管理模块（CRM）是是利用信息息技术科学学，实现市市场营销、销销售、服务务等活动自自动化，是是企业能更更高效地为为客户提供供满意、周周到的服务务，以提高高客户满意意度、忠诚诚度为目的的的一种管管理经营方方式。客户户关系管理理既是一种种管理理念念，又是一一种软件技技术。以客客户为中心心的管理理理念是CRRM实施的的基础。在在今天这个个电子商务务时代显得得日益重要要。客户关关系管理正正是改善企企业与客户户之间关系系的新型管管理机制，越越来越多的的企业运用用CRM来来增加收入入、优化赢赢利性、提提高客户满满意度。物流客户关关系管理对对于第三方方物流企业业具有重要要意义。物物流客户关关系管理是是客户关系系管理在物物流领域的的应用，体体现了“以以客户为中中心”的管管理思想，其其目的是提提高物流客客户的满意意度，改善善客户关系系，从而提提高物流企企业的竞争争力，这对对于第三方方物流企业业具有非常常重要的意意义。一是是CRM有有利于市场场细分和客客户定位。CCRM帮助助第三方物物流企业对对客户资料料进行分析析、处理和和归档，使使企业能够够识别客户户价值的差差别化和需需求差别化化，方便为为客户提供供个性化的的服务;二二是通过对对业务流程程的全面管管理降低企企业的成本本。CRMM通过对物物流企业内内部各部门门的业务和和系统进行行整合、流流程再造，加加快了各部部门之间的的业务协作作速度，降降低了企业业内部各部部门协调成成本：三是是它实现了了客户参与与，增加了了客户满意意度。客户户关系管理理系统实现现其和客户户良好的信信息系统对对接，为客客户提供信信息的采集集、分析、处处理、传递递等服务，通通过客户的的参与及时时了解客户户的动态，及及时调整服服务方式，达达到客户的的最大满意意度。一、模块介介绍第三方物流流客户关系系管理系统统主要有以以下几个板板块组成：客户关系管理模块客户管理合同管理营销管理市场营销客户服务管理分析决策客户管理：主要是对对收货人、托托运人、分分包商进行行管理。将将客户进行行细分并挖挖掘潜在的的客户，然然后对客户户的信息进进行分类进进行管理。其其中收货人人分为经销销商、零售售商，托运运人分为货货主、货代代、生产商商，分包商商分为运输输分包商、仓仓储分包商商。合同管理：针对合同同的立项、订订立、审批批、签订过过程进行管管理，并对对合同履行行状态的跟跟踪管理，最最后对合同同备案与归归纳。营销管理：根据客户户个性化要要求、采用用一系列的的促销手段段，取得最最大利润，包包括报价管管理。电子子促销等来来增加销售售机会。市场管理：主要是根根据市场情情报信息，通通过市场活活动的开展展，开拓新新的销售市市场，争取取更多的新新客户并保保留老客户户，实现销销售线索的的进一步挖挖掘，形成成增值销售售或交叉销销售等。并并对市场活活动、竞争争管理、价价格政策进进行管理，从从而对市场场进行科学学合理的管管理。客户服务管管理：主要是为了了建立、维维护并发展展顾客关系系而进行的的各项服务务工作管理理，其目标标是建立并并提高顾客客的满意度度和忠诚度度、最大限限度地开发发利用顾客客。为客户进行行信息查询询提供服务务，并处理理客户的特特殊要求、投投诉等。分析决策：通过对市市场分析、服服务分析、价价值客户分分析、问题题客户分析析来对以后后的决策提提供参考意意见。 二、客户关关系管理登登陆界面：验证后将进进入该主界界面：三、模块的的整体结构构物流企业信信息系统的的应用架构构由三个层层次组成，决决策支持层层、应用业业务层、资资源支撑层层。客户关关系管理系系统属于资资源支撑层层，负责企企业客户信信息维护、客客户开发、客客户评价等等。为满足足客户需求求，必须建建立与企业业其他子系系统之间的的接口，实实现客户数数据信息的的共