企业信息化ERP技术规范14147.docx

SJ中华人民共和国信息产业部 批准2003-10-01实施2003-06-04发布企业信息化技术规范第1部分：企业资源规划系统（ERP）规范SJ/T112932003中华人民共和国电子行业标准ICS 35.240.50 前 言企业信信息化技技术规范范系列列标准目目前由以以下部分分组成：第11部分：企业资资源规划划系统（EERP）规规范；第22部分：产品数数据管理理系统（PDM）规范；第33部分：客户关关系管理理系统（CCRM）规规范；第44部分：协同产产品商务务系统（CCPC）规规范；第55部分：供应链链管理系系统（SSCM）规规范；第66部分：办公自自动化系系统（OOA）规规范；第77部分：企业信信息化监监理规范范；本部分为为第部部分。本部分由由中国电电子技术术标准化化研究所所（CEESI）归归口。本部分起起草单位位：中国国生产力力促进中中心协会会、中国国电子技技术标准准化研究究所。本部分主主要起草草人：邓邓超、冯冯惠、陆陆续、张张志道、蔡蔡嘉玲、朵朵晶。本部分主主要参与与起草单单位：北京用友友软件股股份有限限公司神州数码码管理系系统有限限公司北京信科科天成科科技开发发有限公公司北京利玛玛软件信信息技术术有限公公司西安必特特思维软软件有限限公司北京和佳佳软件技技术有限限公司北京希门门信息技技术有限限公司北京富士士通系统统工程有有限公司司天津企之之星信息息技术有有限公司司杭州新中中大软件件股份有有限公司司北京天思思通软件件开发有有限公司司哈尔滨工工业大学学科软股股份有限限公司西安交大大博通资资讯股份份有限公公司珠海通软软管理科科技有限限公司深圳东方方天成管管理顾问问有限公公司高维信诚诚资讯有有限公司司英克科技技有限公公司安易软件件有限责责任公司司浪潮集团团通用软软件有限限公司吉大工易易软件有有限公司司大连华录录计算机机有限公公司广州科思思电脑系系统有限限公司企业信息息化技术术规范 第1部分分：企业业资源规规划系统统（ERRP）规规范1 范围本部分给给出了企企业资源源规划系系统（以以下简称称ERPP）的相相关软件件功能、开开发管理理、实施施管理的的基本要要求和方方法。本部分适适用于企企业ERRP产品品与服务务选型工工作。2 术语和定定义下列定义义适用于于本部分分。2.1 验收aacceeptaancee需方授权权代表的的一项活活动，通通过该活活动，需需方接受受履行合合同的部部分或全全部的软软件产品品的所有有权。2.2 需方 acqquirrer 为自己己或为另另一个组组织采购购软件产产品的组组织。2.3 批准 appprovval 需方的的授权代代表对开开发方的的项目计计划、设设计或其其他方面面表示满满意并可可能作为为下一阶阶段工作作基础而而签署的的书面文文件。这这种批准准并不能能解除开开发方对对满足合合同要求求的责任任。2.4 体系结构构 aarchhiteectuure 一个系系统或CCSCII的组织织结构，标标明它的的组成，这这些组成成的接口口和它们们之间的的操作概概念。2.5 开发阶段段 bbuilld1） 软软件的一一个版本本，它满满足完整整的软件件所要满满足的全全部需求求的一个个特定的的子集。2） 开开发满足足特定需需求子集集的软件件版本所所经历的的时间。注：术语语“开发阶阶段”和“版本”之间的的关系依依赖于开开发方；例如，可可以通过过几个版版本来实实现一个个开发阶阶段，一一个开发发阶段也也可以发发行几个个并行的的版本（如如在不同同的地点点），或或者将它它们用作作为同义义词。2.6 计算机数数据库 coompuuterr daatabbasee 见数据据库。2.7 计算机硬硬件 commputter harrdwaare 能接收收和存储储计算机机数据的的，对计计算机数数据执行行一系列列系统性性的操作作的，或或能产生生控制输输出的设设备。这类设备备能实现现基本的的解释、计计算、通通信、控控制或其其他逻辑辑功能。3 总则ERP产产品设计计遵从以以下原则则：底层层设计高高度集成成化，各各类数据据、计算算、共享享高度统统一，不不同于单单类应用用的简单单连接；产品品采用先先进和稳稳定的IIT开发发平台，系系统稳定定、安全全、灵活活、可扩扩充；在各各种行业业有丰富富的实用用案例；软件件提供者者本身的的业务保保持持续续健康的的发展，保保证产品品持续发发展，服服务持续续提供；符合合相关制制度和法法规，适适合企业业管理和和人文文文化特点点。为达到以以上各项项原则，应应在产品品研发、实实施、服服务、产产品功能能各方面面建立相相关的标标准工作作方法和和内容。4 ERP产产品研发发技术要要求产品研发发应严谨谨、科学学，整个个体系应应具有完完整、灵灵活、严严谨、高高效的特特性，进进行严格格的管理理控制，以以确保产产品的质质量和市市场反应应的速度度，保证证工作的的延续性性，保证证各类产产品问题题的可追追溯性，及及各类过过程控制制文档与与记录的的保存。以以下为产产品研发发最基本本流程的的框架描描述，过过程中的的文档摸摸版未提提供，可可根据需需要由各各企业自自行设计计确定。下下面将以以流程图图的方式式阐述主主要工作作过程，并并分别配配有表格格形式的的说明。4.1 研发循环环总流程程研发循环环总流程程见图11。新产品规划提案作业程序新产品开发作业程序设计变更作业程序产品功能异常处理作业程序质量文件管理作业程序图15 ERP产产品服务务技术要要求5.1 基本组织织架构应至少建建立独立立的“ERPP服务部部门”，区别别于产品品研发部部门。5.2 基本人员员组成工程师、管理咨询顾问、客户支持人员、系统分析师、程序员。5.3 各项工作作概述各项工作作内容见见表。表服务名称称适用阶段段服务提供供者服务对象象服务内容容及目的的说明管理咨询询实施阶段段管理咨询询顾问 客户调研客户户的业务务流程为为客户的的业务流流程优化化提供管管理咨询询报告系统集成成与安装实施阶段段ERP服服务部工工程师用户信息息部门技技术工程程师将ERPP安装至至用户的的服务器器里，并并调试网网络及周周边设备备等，以以确保软软件能够够正常在在用户的的整体环环境中顺顺利执行行教育培训训实施阶段段维护阶阶段ERP服服务部顾顾问用户使用用部门&&信息部部门人员员通过事先先设计好好的教材材及步骤骤，让学学员了解解ERPP的标准准功能及及操作方方式，以以便学员员学成之之后能够够顺利操操作系统统并有助助于系统统实施工工作的执执行系统实施施实施阶段段ERP服服务部顾顾问用户使用用部门&&信息部部门人员员通过事先先设计好好的实施施辅导流流程及信信息工具具的协助助，以科科学的、有有系统的的方法，按按照计划划使用户户可以顺顺利将EERP导导入在企企业内使使用热线服务务维护服务务阶段ERP服服务部服服务人员员用户使用用部门&&信息部部门人员员以训练有有素的服服务人员员，接受受用户对对于软件件使用方方面的种种种询问问，为用用户解答答问题，提提供指导导，以确确保ERRP在用用户处可可以顺利利使用6 ERP产产品功能能技术要要求 作为真真正意义义上的EERP产产品，在在基本功功能面，应应能满足足涉及企企业最主主要管理理和运作作行为的的各个方方面，同同时兼顾顾到实际际情况的的不断变变化，为为适应管管理的改改变打好好基础，以以下提供供的框架架规范和和评估方方法，可可以快速速评估一一套ERRP系统统的基本本功能，用用列表的的方式进进行阐述述。6.1 总体说明明评比方式式说明a) 表7为各模模块评比比指标的的得分与与配分的的百分比比*1000的总总表；表功能类别别总分得分环境与用用户界面面系统整合合系统管理理基本信息息库存采购营销BOM车间任务务管理工艺MRP成本人力资源源质量管理理经营决策策总帐自动分录录应收应付固定资产产合计b) 各评比比指标的的分栏说明明如下：1) 类类别:该该模块的的功能分分类；2) 等等级:指指该功能能对用户户的重要要程度； 3) 配配分:指指该功能能在整个个模块的的配分比比重；4) 功能描述述:该功功能的描描述；5) 评比标准准:该功功能执行行的细腻腻程度与与达成水水平的评评比指标标；6) 有无:指指管理软软件该功功能是否否达到此此评比标标准；7) 权重:指指该评比比标准在在此功能能的重要要程度； 8) 得分:指指该功能能的配分分经过评评比标准准的权数数分配后后的分数数。注：以上上各评比比指标仅仅供参考考。6.2 环境与用用户界面面6.3 系统整合合6.4 系统管理理6.5 基本信息息6.6 库存库存见表表12。表 122类别等级配分功能描述述评比标准准有无权重得分基础数据据C5库存系统统设置查询是否否判断权权限2单据保存存后是否否自动打打印2定义仓库库及仓库库的核算算期1B10仓库基本本信息管管理定义仓库库类型3定义是否否虚拟仓仓库2定义库存存操作原原因3C5用户仓库库授权是否支持持对用户户设置对对仓库的的操作权权限3C5库存初始始化库存初始始化2库存初始始化反确确认3物料库存存定义A15非存货科科目的库库存管理理能对其他他企业的的寄存物物料进行行管理1能对其他他非存货货科目的的库存物物料如服服务性物物料或费费用性物物料进行行管理1A15库存物料料的控制制管理可以定义义库存物物料的出出入库规规则，对对不规则则业务，能能发出警警告信息息或强制制不处理理1可以选择择一部分分仓库的的物料参参加MRRP运算算1可自定义义可用量量业务规规则2可定义是是否允许许零出库库2可定义是是否允许许超过可可用量出出库2可自定义义预计出出库量规规则1可自定义义预计入入库量规规则1超储管理理、有效效期管理理及预警警提示2可由用户户自定义义仓库类类别的库库龄进行行库存物物品的库库龄分析析3A15同一物料料存放地地点的管管理同一企业业可以多多厂区存存放2同一厂区区可以多多仓库存存放2同一仓库库可以多多库位存存放1同一库位位可以分分多批号号存放1用户界面参考文献献GB/TT 115266-19989 信息息处理 数据据流程图图、程序序流程图图、系统统流程图图、程序序网络图图和系统统资源图图的文件编编制符号号及约定定GB/TT 885666-20001 信息息技术 软件生生存周期期过程GB/TT 1114557-119955 软件件工程术术语GB/TT 1184991-220011 信息息技术 软件测测量 功功能规模模测量 第1部部分：概概念定义义GB/TT 1184992-220011 信息息技术 系统及及软件完完整性级级别GB/ZZ 1184993-220011 信息息技术 软件生生存周期期过程指指南SJ 207778-20000 软件开开发与文文档编制制企业会计计制度财财会（220000）255号