某楼盘年度营销推广计划10410.docx

20099年绿城城西子··郁金香香岸营销销推广计计划前言20088，对于于郁金香香岸来说说是一个个不平凡凡的一年年，一期期的圆满满交付与与销售指指标的完完成率形形成了巨巨大的反反差。宏宏观调控控痛击了了地处郊郊区板块块的楼盘盘，郁金金香岸也也不例外外。市场场打折销销售的趋趋势影响响了郁金金香岸年年初既定定的价格格体系；市场需需求的转转变，主主要指投投资性需需求向刚刚性需求求的转变变，使得得定位高高端产品品的郁金金香岸措措手不及及诸多多因素造造成了郁郁金香岸岸高层公公寓的滞滞销。面对即将将展开的的20009年的的营销推推广工作作，如何何适时应应变市场场环境，如如何制定定行之有有效的推推广策略略，如何何针对不不同产品品类型挖挖掘不同同客户来来源成为为我们开开展工作作的思考考。20099年对于于郁金香香岸来说说的重要要性在于于，在最最艰难的的市场环环境里，推推出最重重要的房房源，因因此，我我们要以以全员营营销为行行动，以以活动营营销为永永恒的主主题，不不放过任任何可能能的合理理方法和和途径去去获得任任何一个个可能的的客户，让让所有营营销活动动都能促促成销售售并能丰丰富绿城城的品牌牌形象，如如期实现现甚至超超过年度度销售目目标，220099年，但但愿我们们这一年年的努力力成为我我们生命命中最美美好的记记忆。20099年销售售指标分分解月份123456789101112合计计划销售售金额4004002000030000616005000035000350003500037000350003340038000020099年营销销总费用用:4556万20099年重大大营销节节点罗列列l 3月中旬旬，9号号楼平层层精装官官邸新推推房源554套。l 4月中旬旬、5月月中旬，排屋B/C组团新推房源48套。l 12月331日，3号楼楼交付。20099年主要要营销推推广思路路l 以活动营营销为主主l 全员营销销全面展展开l 排屋、99号楼与与普通公公寓类产产品切块块、分线线展开推推广l 结合市场场变化，及及时调整整思路应应对针对上述述重大营营销节点点及推广广思路，展展开以下下营销推推广策略略： 第一一部分 营销销推广计计划一、营销销时间轴轴第一阶段1月初续客、团购第三阶段强销、持续销售第二阶段强销期l 高端产品续客（含9号楼、排屋）。l 寻求合作企业的团购拓展，制定团购优惠方案。12月底3月初5月初l 9号楼开盘。l 排屋体验试营销推广展开，排屋后续房源面市。l 10、11号楼以团购和异地销售为主线。l 9号楼和排屋以客户圈层式营销为主线。二、各营营销阶段段分解第一阶段段1、时间间周期：1月33月初2、推广广目标：l 以积累高高端产品品目标客客户为主主，其中中9号楼楼可先行行以缴纳纳诚意金金的形式式锁定客客户。l 通过社会会各类人人脉资源源积极拓拓展团购购合作企企业，有有效去化化高层剩剩余房源源，缓解解销售压压力。3、推广广方式：该阶段主主推产品品分为两两类，一一类是相相对高端端的精装装修9号号楼为主主；另一一类是前前期滞销销的100、111号楼高高层公寓寓，在推推广方式式的选择择上应各各有侧重重。1）9号号楼的推推广针对9号号楼房源源“少而精精”的特点点，以及及总销金金额所占占后期房房源的比比例，考考虑到有有限的营营销推广广费用，对对于9号号楼的推推广原则则上不单单独进行行，而是是以与排排屋推广广相结合合的形式式，打包包成郁金金香岸的的高端产产品推出出。但在在9号楼楼开盘的的时间节节点上仍仍需单独独以主形形象做少少量推广广。2）100、111号楼高高层公寓寓的推广广从目前市市场行情情来看，小小户刚性性需求远远比改善善型公寓寓类消费费来的旺旺盛，欣欣盛东方方郡、华华容风景景蝶园等等楼盘的的热销均均证明了了这点，但但定位于于二次置置业的郁郁金香岸岸户型配配比中，小小户所占占比例偏偏少，因因此在制制定团购购企业优优惠方案案中，应应根据不不同户型型制定不不同的优优惠幅度度，可在在表面优优惠的基基础上，对对1300平米以以内户型型进行二二次优惠惠，以期期使该类类产品在在市场众众多小户户型产品品中提升升性价。该产品的的推广以以公司的的全员营营销为主主导，利利用公司司成员各各自人脉脉及公司司层面合合作单位位的资源源进行团团购企业业的有效效突破，力力争以相相对合理理的团购购优惠方方案促成成去化1130平平米以内内小户房房源。4、营销销活动配配合1）活动动营销l 9号楼产产品说明明会暨4420平平米平层层官邸样样板房启启用仪式式l 各团购意意向合作作单位设设点宣传传、摆放放资料2）媒体体配合时间媒体平台台推广形式式主题定位位内容阐述述费用（万万）备注1-293电台台电台江景排屋屋样板呈呈现排屋产品品介绍101177中国邮政政DM9号楼554席精精装平层层官邸开开盘预约约中9号楼、排屋产产品介绍绍8.2高档住宅宅、写字字楼2.199（周四）中国邮政政DM9号楼554席精精装平层层官邸开开盘预约约中9号楼、排屋产产品介绍绍8.2高档住宅宅、写字字楼3.131（月）搜房网网络通栏栏9号楼554席精精装平层层官邸开开盘预约约中9号楼开开盘信息息103.4（周三）中国邮政政DM9号楼554席精精装平层层官邸开开盘预约约中9号楼、排屋产产品介绍绍82金融、汽汽车高端端消费3.122（周四）钱江晚报报硬广54席、精装修修、全江江景、平平层大户户9号楼产产品说明明会、开开盘预告告243.166（周一）搜房网新闻郁金香岸岸9号楼楼江景平平层官邸邸开盘热热销9号楼开开盘热销销，热销销原因免费3.166（周一）住在杭州州新闻郁金香岸岸9号楼楼江景平平层官邸邸开盘热热销9号楼开开盘热销销，热销销原因免费合计6866第二阶段段1、时间间周期：3月中旬旬6月2、推广广目标：l 以排屋生生活体验验活动展展开新一一轮的排排屋推广广l 对沿江一一线排屋屋重新进进行包装装，以新新高度面面市，利利用价差差关系有有效去化化非一线线沿江排屋屋房源l 利用排屋屋的销售售带动99号楼剩剩余房源源的去化化3、推广广方式：针对排屋屋客户层层面相对对高端，普普通推广广形式较较难形成成到达的的特点，该该阶段除除必要的的小众媒媒体配合合，应以以活动营营销为主主展开推推广，将将前期小小型产品品品鉴会会转型为为实景生生活体验验，利用用已成型型的排屋屋景观围围合及样样板房的的现场生生活体验验活动形形成购买买冲动。针对排屋屋产品的的推广主主要分两两部分内内容：1）一线线沿江产产品针对沿江江一线排排屋总价价高，去去化较难难的情况况，结合合体验试试样板房房的开放放，推出出“城市江江景私人人会所”的概念念，重新新包装沿沿江一线线的排屋屋产品，进进一步提提升沿江江排屋的的定位，从从而支撑撑近千万万的销售售价格。2）非沿沿江产品品针对二线线非沿江江系列排排屋，推推广上以以“绿城城城市庭院院排屋”为主诉诉求，突突出“第一居居所、庭庭院生活活”的概念念，形成成与高端端改善型型消费的的共鸣。4、营销销活动1）活动动营销l 杭城高端端会所生生活体验验l 郁金香岸岸排屋生生活体验验2）媒体体配合时间媒体平台台推广形式式主题定位位内容阐述述费用（万万）备注3.233（周一）搜房网新闻郁金香岸岸会所级级生活体体验有感感一线江景景排屋生生活场景景免费3.233（周一）住在杭州州新闻郁金香岸岸会所级级生活体体验有感感一线江景景排屋生生活场景景免费3.266（周四）钱江晚报报软文郁金香岸岸会所级级生活体体验有感感一线江景景排屋生生活场景景124月初杂志（待待定）硬广郁金香岸岸会所级级生活体体验有感感一线江景景排屋生生活场景景8以实景照照片为主主4月初杂志（待待定）软文郁金香岸岸会所级级生活体体验有感感一线江景景排屋生生活场景景免费4月初（一月）FM911.8电台绿城城市市江景排排屋一线沿江江会所级级排屋104.277（周一）中国邮政政DM绿城城市市江景排排屋排屋产品品介绍82实名制消消费数据据，为55.1续续客4.288（周二）都市快报报硬广郁金香岸岸会所级级生活体体验一线沿江江排屋热热销24为5.11续客5月155日钱江晚报报软文绿城城市市江景排排屋排屋产品品介绍106月155日中国邮政政DM绿城城市市江景排排屋排屋产品品介绍82实名制消消费数据据，为55.1续续客合计8044第三阶段段1、时间间周期：7月112月2、推广广目标：l 10、111号楼楼异地营营销l 持续销售售9号楼楼和高端端排屋类类产品3、推广广方式：该阶段主主推产品品分为两两类，110、111号楼楼以企业业团购和和异地营营销为主主；9号号楼和高高端排屋屋以客户户圈层营营为主。1）100、111号楼的的推广加大优惠惠活动方方案的推推广力度度，特别别是前期期团购合合作企业业的定点点推广，借助异异地媒体体的综合合力量，定定时、定定点在杭杭州周边边异地做做推广，以以团购的的形式给给予基本本面上更更加优惠惠的折扣扣方案，促促成异地地客户成成批下单单。2）针对对改善型型客户年年龄、职职业、圈圈层进行行有效公公关活动动，对于于前期已已经成交交的业主主的圈层层营销作作为挖掘掘客户的的方向。4、营销销活动1）活动动营销l 异地推广广活动l 持续开展展团购合合作企业业推广2）媒体体配合时间媒体平台台推广形式式主题定位位内容阐述述费用（万万）备注7月初异地媒体体（待定定）硬广、软软文、短短信等异异地相关关渠道绿城全江江景大宅宅10、111号楼楼销售信信息108月初住在杭州州网络通栏栏绿城全江江景大宅宅10、111号楼楼销售信信息158月中旬旬异地媒体体（待定定）硬广、软软文、短短信等异异地相关关渠道绿城全江江景大宅宅10、111号楼楼销售信信息109.7（周一）搜房网软文绿城全江江景大宅宅样板房房盛大开开放10、111号楼楼销售信信息免费9.144（周一）钱江晚报报硬广绿城全江江景大宅宅样板房房盛大开开放10、111号楼楼销售信信息249月刊高端杂志志（待定）硬广高层公寓寓与排屋屋交叉进进行各类产品品销售信信息610.115（周四）住在杭州州软文江景生活活之郁金金香岸10、111号楼楼销售信信息免费10月刊刊高端杂志志（待定）硬广高层公寓寓与排屋屋交叉进进行销售信息息610月刊刊高端杂志志（待定）软文高层公寓寓与排屋屋交叉进进行销售信息息免费每月1次次中国邮政政DM高层公寓寓与排屋屋交叉进进行销售信息息36合计107 第二二部分 营营销活动动计划月份时 间主 题费 用（万元）备 注1月1月133日义务商贸贸年会2.644借助会议议平台推推广，发发资料1月211日西子年会会2月2月9日日元宵游园园活动1园区+展展示中心心3月3月144日9#产品品说明会会10游船或酒酒店会议议3月起排排屋样板板房体验验活动（每每月不定定期举行行）20全年244次4月4月111日宠物比赛赛5宠物表演演5月5月5日日江边垂钓钓+烧烤烤5江堤公园园6月6月200千岛湖游游艇活动动107月7月255日住宅风水水讲座1讲座+园园区参观观8月8.1-8.116全家福摄摄影5与龙摄影影合作8月299日健康养身身讲座1讲座+园园区参观观9月9月122日普陀游1510月10月33日中秋活动动20园区+江江堤11月11月112日自驾游2012月12月226日年终客户户答谢会会20待定总 费 用：1135.64万万元一月、借助高高端客群群年会平平台推广广项目目的：借借助推广广郁金香香岸·水云间间二期产产品的口口碑传播播，为销销售做好好基础。时间：220099年1月月13日日（周二二）20099年1月月21日日（周三三）活动形式式：咨询询台 + 楼书书资料发发放活动地点点：义乌乌国际商商贸中心心（义乌乌商贸年年会） 杭州大大剧院（西西子联合合年会）费用预算算：礼品：22.644万元总费用：2.664万元元二月、元宵活活动目的：邀邀请排屋屋业主/客户至至现场体体验样板板组团实实景，加加强其对对郁金香香岸的认认同及好好感，带带动圈层层营销。时间：220099年2月月9日（周周一）元元宵活动形式式：郁金金香岸二二期排屋屋样板组组团实景景体验+猜灯谜谜+品汤汤圆活动地点点：郁金金香岸现现场+售售楼部活动流程程：155：300177：000 排屋屋样板区区现场体体验15：33017：00 猜灯谜谜、互动动小游戏戏16：00019：00 健康咨咨询17：00019：30 品汤圆圆19：330 活动结结束筹备工作作：1、 灯谜、灯灯笼准备备2、 现场元宵宵氛围布布置3、 购买汤圆圆及一次次性餐具具4、 礼品准备备费用预算算：1、现场场元宵氛氛围布置置：70000元元2、汤圆圆、一次次性餐具具、饮料料：6000元3、礼品品：20000元元4、不可可预计费费用：4400元元总费用：1万元元三月、排屋样样板房体体验目的：维维系排屋屋优质业业主/客客户，带带动圈层层营销，邀邀请排屋屋客户/意向客客户到排排屋样板板房体验验，增加加对排屋屋产品的的深入了了解，促促进二期期排屋房房源的去去化。时间：220099年3月月9日（周周日）110：00016：00活动形式式： 排排屋样板板房生活活、居住住体验（第第一次拟拟邀请媒媒体记者者等先行行体验，利利于新闻闻推广。）活动地点点： 郁郁金香岸岸二期排排屋样板板房C22户型筹备工作作：1、参考考桃花源源样板房房体验流流程、制制定体验验方案具具体操作作2、邀请请媒体/客户3、联系系午餐、下午茶茶等用餐餐4、棋牌牌、活动动物品准准备5、拍摄摄准备活动流程程：10：00011：30 庭庭院烧烤烤、江堤堤放风筝筝等11：33012：30 午午 餐12：33013：30 江江堤散步步（饭后后消化）13：33016：00 地地下室棋棋牌房活活动（大大人） 家庭厅厅 玩游游戏（儿儿童积木木、拼图图等） 视听室室看碟片片（老少少皆宜）16：000 活活动结束束费用预算算：1、 午餐、下下午茶：10000元2、棋牌牌、活动动物品准准备：880000元3、媒体体红包：50000元4、水果果、食品品：5000元5、不可可预计费费用：5500元元总费用：1.55万元（第第一次）（备注：该项体体验活动动可作为为二期排排屋业主主小众活活动不定定期举办办，以后后每次的的活动费费用预计计约66600元元。以330次计计算，费费用为119.88万元。）合计：约约20万万元三月、9#楼楼产品说说明会目的：因因9#楼楼产品的的特殊性性，本次次说明会会形式放放弃常规规会议模模式，以以轻松的的游船休休闲江景景体验，结结合9#楼产品品PPTT介绍，在在轻松的的氛围中中，加深深客户对对精装平平层户型型的认可可，同时时在相对对独立的的空间，有有利于凝凝聚人气气，加速速房源的的去化。时间：220099年3月月14日日（周六六）下午午10：0014：000活动形式式： 钱钱塘江游游船+演演出+抽抽奖活动地点点：伯君君号豪华华游船活动流程程：9：45 100：000 上游船船 签到到10：00010：05主持持人开场场（拟邀邀请翁仁仁康）10：00510：15 领领导致辞辞（启航航）10：11511：15 产产品推荐荐（规划划、设计计、精装装各155分钟） 穿插抽抽奖11：11512：00 乐乐队演出出11：33012：00 自自助午餐餐12：00014：00 自自由活动动、互动动活动（返返航）14：000 活活动结束束费用预算算：1、 游船租金金：2.5万元元2、 餐费：11万元3、 主持人：1万元4、 场地布置置：50000元5、 乐队、演演出、音音响设备备：1.55万元6、 水果、茶茶水等：20000元7、 摄影：110000元8、 礼品、奖奖品：22万元9、 签到册、邀请函函等：110000元10、 不可预计计费用：10000元总费用：9万元四月、宠物比比赛目的：维维系排屋屋优质业业主/客客户，带带动圈层层营销，促促进二期期排屋房房源的去去化。时间：220099年4月月11日日（周六六）下午午13：00166：000活动形式式： 宠宠物赛跑跑 + 宠物才才艺表演演活动地点点： 郁郁金香岸岸8000景观江江堤筹备工作作：1、跑道道（两次次边线略略微高于于地面330CMM，以免免动物串串跑道）、道具准准备2、比赛赛规则细细化、宠宠物分组组3、奖品品准备4、宠物物医院、宠物公公司联系系费用预算算：1、跑道道、号码码牌、助助威道具具等 50000元2、水果果、饮料料：30000元元3、奖品品、奖牌牌：50000元4、场地地氛围布布置：550000元5、宠物物医院、宠物公公司：11万元6、宣传传推广：2.33万元总费用：5万元五月、江边垂垂钓、烧烧烤目的： 感受郁郁金香岸岸亲江性性、互动动性，体体验江边边休闲生生活。以以利于郁郁金香岸岸二期房房源的推推广。时间：220099年5月9日（周周六）上上午100：0015：000活动形式式： 垂垂钓、烧烧烤活动地点点：郁金金香岸景景观江堤堤筹备工作作：1 钓鱼鱼用具准准备2 烧烤烤用具租租赁/购购买3 自住住餐准备备4 现场场氛围布布置活动流程程：10：00010：30 签签到 领取钓钓鱼竿等等渔具（也也可自带带）10：33014：30 休休闲垂钓钓11：00014：30 江江堤自助助烧烤15：000 活活动结束束费用预算算：5万万元六月、千岛湖湖游艇活活动目的：邀邀请二期期客户至至绿城千千岛湖度度假项目目参观、乘绿城城一号游游船游玩玩。体验验休闲假假期生活活。时间：220099年7月月18日日（周六六）活动形式式：游船船活动地点点：千岛岛湖邀请对象象：二期期准业主主及意向向客户筹备工作作：1 、邀邀请客户户，统一一人数2、 与与千岛湖湖公司联联系、落落实游船船租用事事宜3 、酒酒店、餐餐饮活动流程程：9：0009：30 黄黄龙集合合出发9：300111：000 前前往千岛岛湖11：00011：45 参观千千岛湖项项目11：44513：00 午餐13：00015：30 游船船15：33017：00 返杭杭17：000 到达达黄龙、活动结结束 费用预算算：100万元七月、住宅风风水讲座座目的：邀邀请风水水大师结结合郁金金香岸讲讲解风水水，让更更多的客客户了解解郁金香香岸的易易居性，增增加购买买信心及及居住愉愉悦性，促促进郁金金香岸二二期房源源的去化化。时间：220099年7月月18日日（周六六）活动形式式： 休休闲讲座座 + 郁金香香岸园区区参观活动地点点：九溪溪玫瑰园园英式酒酒吧 邀请对象象：二期期准业主主及意向向客户筹备工作作：1 、邀邀请风水水大师2、 落落实场地地、茶歇歇3 、落落实车辆辆、参观观路线费用预算算：1万万元八月、全家福福拍摄目的：维维系排屋屋优质业业主/客客户，带带动圈层层营销，促促进二期期排屋房房源的去去化。时间：220099年8月1日日8月9日（仅仅对二期期高端客客户开放放报名）每每天2户户活动形式式： 全全家福拍拍摄活动地点点：郁金金香岸现现场、样样板房、景观江江堤筹备工作作：1、 联系影楼楼2、 现场流程程准备费用预算算：1、 摄影、制制作费：4万元（预预计20000元元/套，20套）2、 饮用水、饮料：15000元3、 点心、饼饼干：220000元4、 餐费：3350005、 不可预计计费用：30000元总费用：5万元八月、健康养养身讲座座目的：邀邀请专业业健康师师结合中中年人身身体特性性，讲解健健康养身身之道，科科学饮食食建议等等，邀请请业主带带家人及及朋友参参加，促促进郁金金香岸二二期房源源的去化化。时间：220099年8月月29日日（周六六）活动形式式： 休休闲讲座座 + 郁金香香岸园区区参观活动地点点：九溪溪玫瑰园园英式酒酒吧 邀请对象象：二期期准业主主及意向向客户筹备工作作：1 、邀邀请健康康师2、 落落实场地地、茶歇歇3 、健健康饮食食礼包费用预算算：2万万元九月、普陀游游目的：针针对二期期客群的的年龄、生活习习性及宗宗教信仰仰，组织织客户到到普陀二二日游，通通过小众众圈层营营销，促促进口碑碑传播，促进郁金香岸二期房源的去化。时间：220099年9月月11日（周周五）9月月12日日（周六六）活动形式式：旅游游 + 参拜活动地点点：普陀陀邀请对象象：二期期准业主主及意向向客户筹备工作作：1 、参参观路线线、车辆辆联系2 、入入住酒店店、餐饮饮联系（舟舟山绿城城喜来登登酒店）3 、参参拜庙宇宇、线路路联系4 、导导游联系系（中青青旅）活动流程程：9月111日 12：15122：300 集集合 122：300177：000 前前往舟山山（大巴巴车+渡渡船） 177：000177：300 安安排入住住舟山绿绿城喜来来登酒店店 188：000199：300 晚晚餐 199：300以后自自由活动动 休息9月122日 7：008：00 早早餐 8：00100：000 出发至至普陀 100：000133：000 参参观+参参拜 133：000177：300 返回回杭州 177：300 到到达黄龙龙，活动动结束费用预算算：155万元十月、中秋活活动目的： 感受郁郁金香岸岸亲江性性、互动动性，体体验江边边休闲生生活。结结合中秋秋节的时时间节点点，邀请请客户（包包含一期期业主及及二期客客户）至至现场感感受郁金金香岸江江畔赏月月之美。时间：220099年100月3日日（周六六）上午午15：3020：00活动形式式： BBBQ+互动小小游戏+赏月+烟花+演出活动地点点：郁金金香岸景景观江堤堤邀请对象象：一期期业主、二期准准业主及及意向客客户筹备工作作：1、 现场氛围围布置2、小游游戏道具具3、烟花花燃放地地点确定定（是否否需当地地有关部部门批准准，需核核实）4、礼品品（月饼饼）采购购5、演出出公司联联系活动流程程：15：11515：30 签到到15：33018：30 BBBQ自助助烧烤16：00019：30 演出出 + 互动游游戏19：33020：00 赏月月、吃月月饼19：44520：00 烟烟花20：000 活动动结束费用预算算：200万元十一月月、自驾驾游目的：计计划与天天禄合作作，组织织二期客客户自驾驾游，也也可邀请请天禄优优质会员员参与。小众圈圈层营销销，挖掘掘潜在客客户，促促进郁金金香岸二二期房源源的推广广。时间：220099年111月6日（周周五）11月月7日（周周六）活动形式式：自驾驾游活动地点点：杭州州周边景景点筹备工作作：1、 路线确认认2、 客户邀请请、组织织3、 住宿、餐餐饮安排排4、 礼品准备备费用预算算：200万元十二月月、年终终客户答答谢会目的：通通过轻松松年终晚晚会形式式，维系系客户感感情，带动圈圈层营销销，口碑碑传播，争争取更多多老带新新客户，促进郁金香岸二期房源的去化。时间：220099年122月266日（周周六）活动形式式：演出出 + 抽奖 + 互互动游戏戏活动地点点：杭州州剧院（待待定）邀请对象象：郁金金香岸一一期业主主、二期期准业主主及部分分意向客客户筹备工作作：1、 客客户邀请请、统计计参加人人数2、 根根据人数数确定晚晚会场地地3、 与与演出公公司沟通通4、 活活动流程程、节目目、支持持人确定定5 、礼礼品、奖奖品活动流程程：18：00018：30 签到到 入入场18：33019:30 演演出部分分上半场场19：33020：30 互动动部分+抽奖20：33021：00 抽奖奖、互动动21：000 活动动结束，退退场时领领取纪念念品一份份费用预算算：200万元第三部分分 园区区服务体体系建设设计划1、三大大子服务务系统“郁金香香岸生活活园区服服务体系系”由健康康服务系系统、文文化教育育服务系系统、生生活服务务系统三三大子体体系组成成。郁金香岸岸园区服服务系统统健康服务系统1、健康康管理和和促进服服务常规健康康服务园区管家服务配合协调专项健康康服务（私私人医生生服务）2、健康康会所备注：（1）健健康管理理和促进进常规服服务，适适合所有有人群，如如合适，在在销售阶阶段即提提供部分分服务。（2）健健康会所所也适合合所有人人群，其其设置将将突出康康复和保保健功能能。文化教育服务系统1、园区区老年文文化、教教育服务务系统（1）与与区域文文化教育育服务机机构和设设施对接接，提供供老年文文化教育育服务（2）园园区老年年活动中中心服务务2、园区区青少年年文化、教育服服务系统统（1）与与文化教教育服务务机构呵呵设施对对接，为为业主子子女提供供有针对对性的，档档次较高高的文化化教育服服务（2）园园区青少少年活动动中心服服务（子子女代管管、课余余时间活活动）3、园区区专题讲讲座、沙沙龙、活活动服务务体系业主间生生活、兴兴趣和情情感交流流，人际际关系拓拓展，园园区文化化建设。生活服务系统1、园区区餐饮服服务2、园区区文体、休闲服服务3、园区区居家/购物服服务4、园区区论坛5、园区区管家服服务2、特色色服务（1）儿儿童文化化教育服服务：以以园区配配套幼儿儿园、会会所中配配套儿童童娱乐室室为服务务基地。突出幼幼儿艺术术教育主主题特色色：1、设置多多功能游游戏室、提供大大型运动动玩具，供供幼儿进进行体能能锻炼活活动;22、开办办游泳、绘画、音乐等等各种暑暑期周末末兴趣、爱好班班；3、举办儿儿童涂鸦鸦、剪纸纸等动手手活动。（2）园园区运动动服务：1、在在8000米江堤堤晨练区区域提供供老年人人晨练健健身服务务；2、在室外外游泳池池区域或或恒温游游泳池开开展暑期期游泳培培训班。（3）园园区休闲闲/娱乐乐服务：由酒店店公司为为业主提提供健身身、棋牌牌、乒乓乓球、台台球等休休闲娱乐乐活动服服务。（4）园园区文化化活动：根据不不同的节节日特点点举办业业主活动动，比如如举行植植树活动动、儿童童节、游游泳比赛赛等。（5）园园区管家家服务：以绿城城物业为为服务主主体，为为业主提提供常规规服务及及特色服服务，如如房间清清洁服务务、幼儿儿照看服服务、洗洗衣服务务、洗车车服务、物品借借用、花花卉代养养服务、物业代代租服务务等。（6）金金融理财财服务：利用会会所多功功能厅场场所，定定期举办办合作单单位专业业理财师师讲座，为为业主进进行投资资理财分分析等专专业服务务。3、运作作模式 按按项目交交付节点点，前后后形成两两大执行行界面。项目交交付前由由项目公公司为主主构建执执行界面面，项目目交付后后由物业业公司为为主构建建执行界界面。项目交付付前“郁金香香岸生活活园区服服务体系系”主要由由以下几几项工作作构成：（1）“服务体体系”健康、文化教教育、生生活三大大体系内内容配合合于项目目营销的的服务举举措与相相关工作作。（2）“服务体体系”健康、文化教教育、生生活三大大体系内内容的展展示咨询询服务工工作，主主要通过过营造销销售中心心和会所所功能的的完善，向向客提户户提供生生活园区区健康服服务及文文化教育育咨询服服务体系系内容展展示讲解解、养生生保健知知识咨询询、相关关医疗服服务及文文化教育育咨询服服务等。（3）“服务体体系”健康、文化教教育、生生活三大大体系内内容的对对应服务务体验活活动的展展开。项目交付付后由物物业公司司为主构构建执行行界面，具具体展开开“绿城生生活园区区服务体体系”的各项项服务。4、园区区健康服服务项目目及内容容基本健康康服务：面向客户户：交付付后实施施服务体体系的园园区业主主。服务内容容：如下下（1）提提供个人人健康管管理网络络服务平平台及数数据化管管理和服服务（2）健健康信息息管理（3）健健康风险险评估综合平价价个人健健康及对对几种常常见的生生活方式式疾病的的患病风风险进行行分析评评价，以以对健康康风险及及相关危危险因素素有更全全面的认认识，同同时明确确如何去去采取行行动降低低风险。（4）健健康监测测用于跟踪踪和管理理健康信信息，自自动分析析相应指指标及变变化趋势势，并给给出直观观形象的的展示。监测项项目包括括:血压监监测、血糖监监测、血脂监监测、体重/BMII监测、腰围监监测、情绪监监测。（5）健健康体重重管理体重是影影响疾病病风险的的重要因因素之一一。对体体重的管管理可以以改善健健康状况况、预防防与改善善疾病，降降低心血血管病、糖尿病病、癌症症等患病病风险。健康体体重管理理项通过过一系列列步骤实实现体重重控制目目标的实实现。（6）膳膳食管理理帮助业主主快速、合理地地安排个个人一周周的膳食食撮入目目标，即即时查询询了解食食物的营营养成本本，并结结合个人人偏好，制制定个性性化的膳膳食计划划。（7）定定期开展展健康讲讲座，如四时时养生、各种慢慢性病调调理、合合理饮食食等（每每年定期期组织）。（8）指指导建立立业主个个人健康康档案（9）健健康资讯讯速递（网网络或书书面版，每每年不少少于4册册）（10）健康短信提示第四部分分 销售培培训计划划序号培训内容容形式对象时间次数培训人1排屋样板板房说辞辞培训培训营销策划划部一季度3部门人员员2客户管理理专题培培训培训营销策划划部一季度2保险公司司3杭州市政政五年规规划信息息培训培训营销策划划部二季度3部门人员员4假如我是是营销策策划部经经理演讲营销策划划部二季度3部门人员员5精装修基基础知识识培训培训营销策划划部二季度2集团精装装部6优秀楼盘盘参观及及总结考察营销策划划部三季度10部门人员员7分享你读读过的最最好一本本书演讲营销策划划部三季度3部门人员员8金融理财财培训培训营销策划划部四季度2合作银行行9景观苗木木种类培培训培训营销策划划部四季度2工程部景景观小组组合计30浙江西子子置业有有限公司司营销策划划部二九九年二月月