1级锅炉安装质量手册(DOC65)1979.doc

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.锅炉安装、改造造、维修 、改造、维维修质量保证手册编 制: 审 核: 批 准: 批准日期: 20016年 10月 01 日受控状态: 受控受控号:2016-099-20发布 20116-10-01实施目录A质量手册发布布令-B.质量方针、目目标-C.任命质量保保证工程师、各各质控系统责责任人令-第1章 管理职责-第2章 质量保证体体系文件-第3章 文件和记录录控制-第4章 合同控制-第5章 设计控制-第6章 材料、零部部件控制-第7章 作业（工艺艺）控制-第8章 焊接控制-第9章 热处理控制制-第10章 无损检测控控制-第11章 理化检验控控制-第12章 检验与试验验控制-第13章 设备和检验验与试验装置置控制-第14章 不合格品（项项）控制-第15章 质量改进与与服务-第16章 人员培训、考考核和管理-第17章 其它过程控控制-第18章 执行特种设设备制造许可可制度-附录一 程序文件目目录-附录二 C级文件清单 -附录三 公司部门质质量目标-附录四 锅炉安装、改改造、维修控控制系统控制制环节、控制制点、停止点点一览表-A 质 量 保 证 手 册 发 布 令本公司依据国家家特种设备制制造方面的有有关法律、法法规和相关标标准，为确保保1级锅炉的安装、改改造、维修质质量，按照TTSG Z00004-22007特特种设备制造造、安装、改改造、维修、改改造、维修质质量保证体系系基本要求标标准的要求依依据锅炉安安全技术监察察规程及有有关标准、规规范，建立健健全了锅炉炉安装、改造造、维修质量量保证手册A-01版，本手册是是公司在1级锅炉安装、改改造、维修质质量保证方面面的纲领性文文件，是质量量保证体系运运行的依据，也也是企业对外外证实质量保保证能力的文文件。全体员员工必须严格格执行，以确确保质量保证证体系有效运运行和不断持持续改进，实实现公司的质质量方针和质质量目标。根据特种设备备安全法和和国家特种设设备制造许可可证制度有关关规定，我对对公司的1级锅炉质量量负全责。为确保我公司质质量保证体系系有效运转，特特任命公司技技术负责人王王春厚同志为为我公司的质质量保证工程程师，负责我我公司质量保保证体系的建建立、实施、保保持和不断改改进，协调处处理质量保证证体系运行中中出现的问题题，授权其在在质量管理活活动中负有独独立性责任，在在处理质量问问题上有高于于其它任何部部门的权力，具具有独立的处处理和裁决质质量保证体系系中重大问题题的权力，不不受产值、产产量、进度和和成本等指标标的影响。 质保工程师师在体系运行行过程中解决决不了的问题题，汇报给我我，由我负责责解决。经审定，本锅锅炉安装、改改造、维修质质量保证手册册A-01版符合国家有有关法律、法法规和标准要要求及本公司司实际情况，现现予以正式发发布请全体员员工遵照执行行。本手册自自2016年10月01日起正式实实施总经理： 2016年100月01日B. 质量方针针、目标 质量方针：遵守法律法规，确保安装、改造、维修质量；持续改进，满足客户需求。质量目标：a. 法规标准执行率率100；b. 锅炉安装、改造造、维修监督督率、安装、改改造、维修工工程合格率为为100；c. 用户满意率990%；总经理： 20166年10月01日C任命质量保保证工程师、各各质控系统责责任人在锅炉制造全过过程中实施质量保证证体系，符合法律法法规保证产品品质量及用户户要求的行之之有效的措施施，根据公司司实际情况，现现任命各质量量控制体系责责任人员：质量保证工程师师 设计质控系统责责任人 作业（工艺）质质控系统责任任人 材料（零部件）质质控系统责任任人 焊接质控系统责责任人 热处理质控系统统责任人无损探伤质控系系统责任人 检验与试验质控控系统责任人人 理化检验质控系系统责任人设备和检验与试试验装置质控控系统责任人人筑炉质控系统责责任人电气仪表质控系系统责任人希望各质控系统统责任人员在在其职责范围围内工作，认认真实施锅锅炉安装、改改造、维修质质量保证手册册中的各项项要求，切实实实施各自的的职、责、权权，以保证质质量保证体系能够够正常运转。总经理： 2016年10月01日 95 第1章 管理理职责01目的对锅炉安装、改改造、维修质质量保证体系系、组织结构构的结构层次次和相互关系系，各个质量量保证体系基基本要素的责责任人员、责责任部门的配配置、职责权权限作出规定定，确保质量量保证体系有有效运转。02职责见本章1.3条条1.1质量方针针和质量目标标1.1.1质量量方针：遵守法律法规，确确保安装、改改造、维修、改改造、维修质质量；持续改改进，满足客客户需求。1.1.2质量量目标：a. 法规标准准执行率100；b. 锅炉安装装、改造、维维修、改造、维维修监督率1000%；c.安装、改造造、维修、改改造、维修工工程合格率为为100；d. 用户满意意率90%；1.1.3质量量方针和质量量目标是公司司生产经营活活动的宗旨和和方向，是对对用户的承诺诺，也是对质量持持续改进和遵遵守法律、法法规与其他要要求的承诺。经总经理批准发发布的质量方方针、质量目目标以文件的的形式传达至至全体员工。公公司各级人员员必须认真理理解质量方针针内涵，在实实际工作中认认真贯彻实施施。同时各个个职能部门要要制定本部门门各年度质量量目标，质检检部每年定期期对各部门、车车间的目标指指标完成情况况进行监督检检查和考核，并并将检查结果果报质保工程师师。1.1.4质量量目标分解见见附录三:“公司部门质质量目标”。1.1.5质量量目标的考核核：每季度末由质量量保证工程师师组织有关人人员进行质量量目标的考核核。1.2质量保证证体系组织1.2.1“组组织机构图”见图1。1.2.2“锅锅炉安装、改改造、维修、改改造、维修质质量保证体系系图”见图2。1.3职责、权权限1.3.1法人人 单位法法定代表人应应认真贯彻执执行国家的特特种设备安全全法，对锅炉安装、改改造、维修安安全、改造、维维修质量负责责。1.3.2总经经理a) 主持公司司的全面工作作；b) 制订质量量方针并确保保质量目标在在各相关部门门和层次上得得到制定，落落实组织结构构，采取有效效措施保证各各级人员都能能理解方针，并坚持贯彻彻执行，对公司的质质量工作和产产品质量负全全责；c) 审批锅炉炉安装、改造造、维修、改改造、维修质质量保证手册册和质量目标标、主持管理理评审；任命命质保工程师师及各质控系系统责任人；d) 确保组织织内的职责和和权限得到确确定和沟通，确确保组织内树树立以用户为为中心的思想想；e) 为锅炉安安装、改造、维维修质量保证证体系的有效效运行提供充充分资源。图1 组织机机构图 焊接实验室金相室董事会监事会总经理总工程师生产副总经理销售副总经理财务经理办公室主任技术部质检部理化室探伤室采购部生产部车间安全设备仓库工程部售 后服务财务部办公室图2、质量保证证体系图总经理质量保证工程师设 计 责 任 人工 艺 责 任 人 锅炉筑炉责 任 人 焊 接 责 任 人电气仪表责 任 人热处理责 任 人无 损 检 测 责 任 人理 化 责 任 人检 验 责 任 人设 备 责 任 人材 料 责 任人计 量 责 任 人1.3.3技术术总负责人（技技术负责人） a）负责责组织贯彻实实施国家相关关技术质量方方针、政策和和锅炉法规标标准；批准重重大技术文件件，组织协调调技术管理工工作，解决与与产品质量有有关的重大技技术问题； b）批准准企业技术、管管理标准、通通用工艺守则则、工艺方案案、焊接工艺艺评定报告、焊焊接工艺规程程、焊缝2次以上返修修工艺、对文文件完整性、可可控性负责； c) 有有权组织处理理重大的不符符合事项和不不合格品，对对处理的合理理性负责； d) 对对主管的职能能部门的工作作质量和产品品质量负责，对对贯彻执行国国家法规、标标准负责。1.3.4部门门职责（1）质检部 a) 负责组组织质量保证证体系文件的的制定、实施和安装、改造造、维修监检检的组织与联联络； b) 负责公公司质量方针针、质量目标标的建议与管管理；管理评审的的准备与措施施的落实和验验证；公司质量管理文件的管管理和质量保保证体系文件件的修订和完完善；c）负责内部质质量管理体系审审核的策划、组组织、实施、协协调、记录、报报告和纠正措措施的跟踪、验验证；d）负责质量信信息管理及定定期综合分析析、报告；参参与处理客户户投诉及售后后服务工作；e）负责统计技技术运用的指指导、检查与与评价；f）负责制定检检验与试验控控制和安装、改改造、维修检检验规程并实实施,负责其检验验与试验控制制的标识和不不合格品的控控制；负责产品标标识和可追溯溯性的控制；g）负责计量器器具装置控制制的建档、检检定、维护保保养和管理工工作；参与计计量器具的采采购；h）参与设计评评审和设计验验证；i） 参与对供供应商的选择择与评价和确确定质量协议议,主要评价供供应商的质量量保证体系和和质量保证体体系标准的确确认,负责对供应应商批量供货货质量定期评评价；j）参与合同评评审；k）负责制定质质量培训项目目的计划并实实施；l) 有权要求求不合格发生生部门采取纠纠正预防措施施；有权在产产生重大不合合格时停止生生产；有权对对发现的过期期作废的文件件予以回收。（二）技术部a) 负责新工工程工艺文件件的编制、发发放并做好发发放记录；b) 负责技术术资料的整理理、归档；c) 负责向供供应商提供技技术文件和确确定技术协议议,编制或确认认采购产品的的技术标准、技技术等级；参参与新材料和和新供应商的的开发和评定定；d) 负责编制制作业（工艺艺）文件、参参与合同评审审和重大不合合格品的评审审及参与工艺艺验证。（三）工程部a) 协助总经经理开展工程程招揽工作，并并组织施工；b) 负责工程程合同的评审审；c) 收集、反反馈安装、改改造、维修和和服务的质量量信息，对顾顾客满意度进进行评价；d) 根据工程程合同编制预预算书并编制制采购文件提提供给采购部部进行物资采采购。（四）采购部a) 负责对供供应商的选择择,组织相关部部门对供应商商进行评价,负责编制合合格供应商的的名单,负责对合格格供应商进行行控制；b) 负责决定定外购、外协协件等物资采采购渠道并组织材料、零零部件的外协协加工及质量量跟踪。c) 负责编制制公司采购计计划；采购合合同的制定,组织采购原原材料和原料料到货计划；（五）办公室a) 督促检查查公司各部门门贯彻执行国国家和上级部部门有关方针针、政策及法法规、法令情情况；b) 建立和健健全公司的基基础管理工作作；负责制订订、修改、补补充公司各部部门职责条例例、工作标准准、规章制度度,并监督检查查贯彻执行情情况；c) 负责包括括企业文化、劳劳动合同、人人员编制、消消防安全和后后勤等各项劳劳动人事管理理工作；d) 负责公司司对外文书往往来联络接待待工作,对公司一级级上报或下发发文件负责拟拟定、审核、收收发、传递、交交卷、归档；e) 负责制订订公司人员的的教育培训计计划,组织质量管管理教育,提高人员的的素质；f) 负责公司司人员的档案案和教育培训训原始记录的的建立、健全全和存档工作作；g) 负责组织织人员的招聘聘、面试、录录用、评估、调调动等事宜。1.3.5各级级责任人员的职职责：1.3.5.11质保工程师师a) 协助总经经理制订质量量方针和质量量目标，建立立健全质量保保证体系，组组织编制质量量保证体系文文件，并具有有质量保证体体系实施、保保持和改进的的管理职责和和权限；b) 在总经理理的领导下工工作，负责主主持质量保证证体系的全面面工作，并按按质保手册的的规定进行检检查，监督各各责任人对锅锅炉制造质量量进行有效控控制；c) 组织贯彻彻执行有关法法规、安全技技术规范、技技术标准；d) 组织领导导质量保证体体系具体工作作。当体系责责任工程师之之间、责任工工程师和主管管部门发生不不协调时做出出仲裁；e) 坚持“质质量第一”原则，行使使质量否决权权，保障和支支持各责任人人员的工作；f) 负责组织织实施内部质质量审核。定定期向总经理理报告质量保保证体系运转转情况；g) 组织解决决用户反馈质质量问题，协协助总经理处处理重大质量量事故和质量量问题；h) 根据施工工现场和用户户反馈，定期期召开质量分分析会，组织织有关部门提提出解决意见见和对策，确确立方案并监监督实施；i) 对质量保保证体系和技技术人员定期期组织教育和和培训；1.3.5.22各质控系统统责任人a) 设计质控控系统责任人人：（1）依据有关关条例、规程程、标准、规规定对施工技技术资料进行行审核； （2）协助质保保工程师对不不合格品（项项）进行评审审、处理；（3）参与质量量技术档案管管理和信息、标标准的收集和和反馈；（4）对由于发发生设计错误误未能及时采采取措施而造造成的质量事事故负责。 b) 作业（工工艺）质控系系统责任人：（1）负责作业业（工艺）管管理全过程的的质量控制及及具体实施；（2）负责作业业（工艺）文文件编制、工工装设计，对对贯彻执行作作业（工艺）文文件、工艺标标准、有关条条例和规定负负责；（3）对安装、改改造、维修过过程中的工艺艺进行指导，对对安装、改造造、维修出现现的技术问题题负责，对违违反工艺纪律律造成的质量量事故提出解解决措施。（4）对所编制制作业（工艺艺）文件的先先进性、合理理性、完整性性和准确性负负责；（5）审查、认认可主要工艺艺文件，对材材料代用的工工艺可靠性负负责。（6）对作业（工工艺）文件发发生错误或重重大生产工艺艺问题未能及及时处理或处处理不当造成成的质量事故故负责。c) 材料（零零部件）质控控系统责任人人：（1）负责锅炉炉安装、改造造、维修使用用材料的的确确认工作，对对材料使用争争议进行仲裁裁；（2）对原材料料的检验记录录和报告的正正确性和完整整性负责；（3）对安装、改改造、维修过过程主要受压压元件材料选选用和代用合合理性负责；（4）对原材料料、外购件、供供方的质量保保证能力进行行评价，选择择合格供方；（5）对原材料料的标记及标标记移植的正正确性和材料料的订货、验验收、保管、发发放的控制负负责。（6）对本质量量质控系统因因材料失控而而造成的重大大质量事故负负责。d) 检验与试试验质控系统统责任人（1）贯彻执行行法规、规范范及产品标准准要求，对符符合性实施验验证；（2）对检验中中所采用的检检测手段和检检验方法以及及各种检验原原始记录和检检验报告的正正确性、完整整性负责；（3）监督不合合格品的报告告、标识、隔隔离、评审和和纠正处置；（4）管理检验验人员，保持持独立的验证证能力；（5）对漏检、错错检或处理质质量问题不及及时、不正确确所造成的重重大责任事故故负责；（6）负责与监监察部门联系系，协助监察察部门对产品品质量的检查查，及时向总总经理（或代代表）和质保保工程师汇报报产品质量情情况。（7）负责对水水压试验全过过程的质量控控制；（8）按照规程程和标准组织织进行水压试试验，对水压压试验程序和和结果做出评评定并审核水水压试验报告告；（9）配合监检检人员进行现现场监督检验验，做好水压压试验现场监监检确认工作作。e) 焊接质控控系统责任人人：（1）负责锅炉炉安装、改造造、维修焊接接质量管理和和质量控制；（2）组织焊接接工艺试验和和工艺评定，审审核焊接工艺艺指导书、焊焊接工艺评定定报告及有关关焊接工艺文文件，对焊接接工艺评定和和焊接工艺的的正确性、先先进性负责；（3）负责焊工工培训、考核核及焊工档案案管理；（4）确定产品品的焊接方法法：对购置焊焊接设备的型型号、规格；对提供焊材材的牌号规格格的正确性负负责。（5）对受压元元件焊接的工工艺评定覆盖盖率负责；（6）组织检查查焊接工艺执执行情况，并并对本系统失失控环节所造造成的重大质质量事故负责责。（7）有权监督督、检查并指指导焊接工艺艺员、焊接试试验人员、焊焊材二级库管管理人员的工工作。（8）审批焊材材代用、焊缝缝一、二次返返修工艺方案案，审核二次次以上返修工工艺方案。（9）定期向质质保工程师汇汇报焊接质量量情况。f) 热处理质质控系统责任任人：(1) 负责锅锅炉安装、改改造、维修热热处理质量管管理和质量控控制；（2）负责审核核热处理工艺艺文件的合理理性、正确性性和完整性，并并审核热处理理分包单位的的生产资质、评评价、活动的的监督、对分分包单位的记记录、热处理理报告的审查查确认负责；（3）对热处理理控制系统的的工作质量负负责，并对本本系统失控环环节所造成的的重大质量事事故负责。（4）定期向质质保工程师汇汇报热处理质质量情况。 g) 无损检检测质控系统统责任人：（1）组织管理理无损检测业业务、检测材材料及设备，对对其符合性负负责；（2）组织编制制、审核无损损检测工艺、作作业文件；审审核并确认无无损检测报告告；对有争议议的探伤质量量问题有裁决决权；因探伤伤失控而造成成的重大质量量事故负责；（3）管理无损损检测人员的的资格及培训训；（4）对分包方方提供的试验验报告进行审审查确认； h) 设备备和检验与试试验装置质控控系统责任人人：（1）负责对设设备的订购、维维修、保养、报报废全过程的的质量管理；主持编制设设备维修保养养计划，并监监督计划的实实施；监督设设备和检验与与试验装置的的管理、贮存存、使用及流流转，发出纠纠正指令；（2）对由于设设备管理失控控达不到规定定的质量要求求和精度标准准而造成的质质量事故负责责；（3）负责设备备的报废评审审及处理。（4）负责监督督检查计量器器具的各类原原始记录和技技术档案，做做好检验与试试验装置的周周期鉴定工作作，保证各类类检验与试验验装置的周检检率和合格率率；（5）检查车间间和部门检验验与试验装置置的使用、保保管，对不合合格或超过鉴鉴定周期的检检验与试验装装置有权制止止使用。贯彻彻实施计量量法及相关关标准、文件件；（6）负责检验验试验装置的的报废评审及及处理。i) 理化质控控系统责任人人（1）全面负责责理化检验的的管理和质量量控制，定期期向质保工程程师汇报。（2）负责理化化检验业务、设设备和人员管管理，对其符符合性负责；（3）对试验方方法的合理性性、准确性负负责。（4）对分包方方提供的试验验报告进行审审查确认；j) 电气仪表表责任人(1) 组织电电气仪表的施施工技术交底底，对电气仪仪表的施工技技术措施和安安装、改造、维维修质量负责责；(2) 负责电电气仪表的安安装、改造、维维修进度，解解决安装、改改造、维修过过程中遇到的的技术问题；(3) 对本专专业的施工人人员提出培训训要求，编制制培训计划并并组织实施；（4）对锅炉烘烘炉、煮炉、试试运行调试等等安全性负责责；（5）对电气仪仪表安装、改改造、维修错错误而造成的的质量事故负负责。k) 锅炉砌筑筑责任人（1）编制本专专业的施工方方案，对工程程安装、改造造、维修中土土建、砌筑、保保温的施工措措施和质量负负责；（2）参加砌筑筑用材料的质质量检验和试试验工作，并并负责检验和和试验结果的的确认；（3）对本专业业的施工人员员提出培训要要求，编制培培训计划并组组织实施；（4）收集和掌掌握本专业的的新技术、新新工艺、新材材料并及时改改进和推广；（5）对本专业业质量体系失失控而造成的的质量事故负负责。l)其它过程人人员职责：当涉及到其它过过程时，应任任命该项目责责任人，明确确其职责权限限。1.3.5.33 部门职责和和各质控负责责人的职责关关系：1.3.5.33.1部门经理负负责部门的行行政管理，各各质控负责人人负责专业的的质量控制。有有关质量问题题，由各质控控负责人做出出判断，进行行处理。当需需要行政措施施配合时，部部门经理应予予以支持。1.3.5.33.2公司实行质质量保证工程程师负责制，各各质控负责人人接受质保工工程师的监督督检查。1.3.5.33.3 内部沟通：公司为确保部门门和人员之间间沟通，及时时掌握质量体体系运行状况况及有效性，进进行以下定期期或不定期活活动。a) 召集会议议。b) 利用公司司内部网传递递信息。c) 组织专题题集体会议。这些活动由各部部门根据需要要进行组织。1.4 管理评评审1.4.1评审审目的、评审审内容、评审审人员、时间间安排、评审审方法、评审审输入的准备备等。1.4.2临时时管理评审时时，根据实际际情况编制管管理评审计划划。1.4.3管理理评审计划经经质量保证工工程师审核后后报总经理批批准。1.4.4管理理评审程序管理评审的输入入：本条对管管理评审做出出具体规定，目目的是保证质质保体系运行行的适应性、充充分性和有效效性，满足我我公司制定的的质量方针和和质量目标的的要求。1.4.5管理理评审的要求求1.4.5.11每年12月份进行年年度管理评审审。1.4.5.22当公司的质质量保证体系系发生重大变变化、产品结结构发生重大大调整、环境境条件发生变变化时，由公公司总经理决决定是否需要要增加管理评评审。1.4.5.33参加管理评评审的人员通通常有：总经经理、质量保保证工程师、各各职能部门的的负责人及质质量保证体系系有关责任人人。 1.4.6管理理评审计划1.4.6.11年度管理评评审前，由办办公室编制管管理评审计划划，管理评审审计划的内容容包括：参加加管理评审的的人员在收到到管理评审计计划后，依据据评审目的和和内容，通过过调查研究、分分析有关的见见证材料和质质量记录，按按时准备好需需提交的资料料。1.4.6.22管理评审会会议：公司通通常以会议的的形式进行管管理评审，会会议由总经理理主持。1.4.6.33管理评审的的输出：总经经理作出评审审结论（评审审输出），并并对评审后的的改进活动提提出明确要求求和措施。1.4.6.44各职能部门门、人员应根根据报告要求求，制定纠正正、预防和改改进措施并负负责实施。1.4.6.55办公室负责责做好管理评评审纠正与改改进的检查、验验证，并向总总经理报告。1.4.7管理理评审报告：管理评审后，由由办公室写出出管理评审报报告，内容包包括：评审结结论、纠正、预预防和改进措措施及结果，经经质量保证工工程师审核，报报总经理批准准，并归档。1.5支持性文文件管理评审控制制程序； 第2章 质量量保证体系文文件01.目的根据TSG ZZ0004-2007特种设备备制造、安装装、改造、维维修、改造、维维修质量保证证体系基本要要求及有关关特种设备管管理法规、技技术规范、标标准的要求，结结合本公司的的实际情况，建建立标准化、文文件化并实施施，保持相关关记录，持续续改进，确保保锅炉安装、改改造、维修的的质量安全及及质量保证体体系的有效性性。2.1质量保证证手册我公司质量保证证体系文件共共分为三个层层次，具体为为：质量保证证手册；程序序文件和管理理制度；作业业（工艺）文文件和质量记记录、质量计计划（过程控控制卡）。2.1.1术语语和缩写(1) 质量量（品质）-一组固有有特性满足要要求的程度。(2) 质量量管理-在质量方面面指挥和控制制组织的协调调的活动。(3) 质量量保证体系-在质量量方面指挥和和控制组织的的管理体系。(4) 质量量保证手册-规定组组织质量保证证体系的文件件。（5）质量方针针-由组织织的最高管理理者正式发布布的该组织总总的质量宗旨旨和方向。(6) 质量量目标-与质量有有关的所追求求的或作为目目的事物。(7) 质量量改进-质量管理的的一部分,致力于增强强满足质量要要求的能力。(8) 合格格-满足规规定的要求。(9) 不合合格-未满足足要求。(10) 检验验-对实体体进行的一个个和多个特性性进行的诸如如测量、检查查、试验或度度量并将结果果与规定要求求进行比较以以确定每项特特性合格情况况进行的活动动。(10) 规范范-阐明要要求的文件。(11) 记录录-为已完完成的活动或或达到的结果果提供客观证证据的文件。(12) 可追追溯性-根据记载的的标识实体的的历史、应用用情况和所处处场所的能力力。(13) 质量量评价-对实体具备备的满足规定定要求能力的的程度所做的的有系统的检检查。(14) 停止止点-相应文文件规定的某某点、未经指指定组织或授授权批准，不不能越过该点点继续活动。(15) 纠正正措施-为了防止出出现的不合格格、缺陷或其其他不希望的的情况再发生生，消除其原原因所采取的的措施。(16) 返修修-对不合合格产品所采采取的措施,虽然不符合合原规定要求求,但能满足预预期的使用要要求。(17) 返工工-对不合合格产品采取取的措施,使其满足规规定的要求。(18) 验证证-通过检查查和提供客观观证据,表明规定要要求已经满足足的许可。(19) 用户户-接受产产品的组织或或个人。(20) 供方方-