节日促销的策划技巧2417880207.docx

节日促销的策划技巧市场营销环环境是影响响连锁店经经营活动的的不可控制制的参与者者和影响力力。在现代代社会中，连连锁店受环环境的影响响越来越大大，连锁店店要在不断断变化的环环境中谋求求生存和发发展，就必必须对其所所处的营销销环境进行行分析，进进而调整连连锁店的营营销战略和和策略，适适应外部环环境的变化化。        微观环境境分析         供应商商连锁锁店消消费者，组组成了连锁锁店的核心心营销系统统，分销系系统在3者者之间起着着联系沟通通的重要作作用，此外外，连锁店店的经营还还要受到竞竞争对手的的影响。因因此，消费费者分析、供供应商分析析、竞争者者分析、分分销环境分分析构成了了连锁店微微观环境分分析的主要要内容。微微观环境因因素影响着着企业引入入连锁经营营的时机、店店址、规模模与结构，以以及具体的的运作技巧巧、竞争策策略 等。         1、消消费者分析析        消消费者即连连锁店所面面对的市场场。对消费费者进行分分析了解有有关行业的的市场规模模、消费者者需求的新新动向，才才能明确连连锁店的市市场定位，制制定符合实实际的经营营战略。首首先，要掌掌握该行业业的市场规规模。通过过收集信息息，得到连连锁店拟定定经营的产产品所在市市场的增长长情况，包包括总量、速速度、比率率等数据，预预测该市场场的发展前前景。其次次，分析消消费者的特特点。分析析该市场的的消费者的的年龄比例例、性别比比例、职业业构成、家家庭规模、购购买动机、购购买次数等等。再次，分分析消费的的需求新动动向。比如如，要分析析由于城市市生活节奏奏加快人们们产生的新新需求：逐逐渐出现偏偏爱半成品品、方便食食品的消费费倾向；不不愿摘菜、洗洗菜、喜欢欢购买净菜菜；喜欢在在一个店铺铺完成一次次性购买；倾向于认认牌购买，不不愿过多地地挑三捡四四。了解了了这些需求求，可为连连锁便民店店、连锁超超级市场调调整商品结结构、改善善经营方式式提供思路路。        2、竞争争者分析    近年年来，西方方一些营销销专家提出出了一种以以竞争者为为中心的新新的营销观观念。其理理由是，各各商家都以以消费者为为中心，店店铺形象趋趋于一致，难难以获得较较高的市场场占有率，而而只要躲避避或打败竞竞争对手，其其市场占有有率就会大大大提高。这这种观念向向企业提出出了竞争者者分析的重重要性。这这时的竞争争者分析由由于没有确确定的市场场定位和商商圈，因而而分析的范范围应当广广些，在连连锁店所在在  的城城市范围内内，不仅分分析直接竞竞争店，还还要分析间间接竞争店店。直接竞竞争店是指指那些与本本连锁店类类型相同的的店铺；间间接竞争店店是指经营营着与本连连锁店同样样的商品或或相替代的的商品，但但类型不同同的店铺，连连锁店要了了解竞争者者的数目与与规模，分分析部分者者的优势和和弱点，竞竞争的短期期与长期变变动，最后后考察该市市场的供求求情况或商商店饱和度度情况。         3、供供应商分析析        这这里所说的的供应商，不不仅包括连连锁店经营营商品的提提供者，还还包括连锁锁店经营所所需人力、设设备、燃料料、电力等等其他生产产要素的提提供者。供供应商品的的高价和短短缺将直接接损害连锁锁店的利益益，因此连连锁店必须须对供应商商的供货能能力、资金金能力、信信誉状况等等进行分析析，从中选选择那些能能提供优质质产品、及及时送货的的供应商。另另外，由于于连锁店自自选售货的的特点，对对商品供应应还有两个个特殊要求求：其一是是商品包装装规范化、标标准化、普普及化，并并保证包装装外观能清清晰而又准准确地反映映商品质量量和特色，便便于顾客挑挑选和携带带；其二是是商品实现现一定数量量的编码，这这样才能在在进货、售售货、收款款、核算等等方面进行行科学的电电脑化管理理。        4、分销销环境分析析        通通畅的分销销系统是连连锁店完成成商品从生生产厂商到到消费者顺顺利转移的的保证。分分销系统承承担着商品品的购进、运运输、仓储储、分捡、配配送、初加加工、包装装等职责，这这对连锁店店的经营至至关重要。因因此，连锁锁店必须慎慎重考虑所所处的分销销情况。首首先看该城城市有没有有社会化的的仓储中心心，社会化化的仓储中中心的建立立会为连锁锁店提供专专业化的服服务，节省省了自建仓仓储中心的的费用，社社会化的配配送中心对对连锁店也也非常有利利，这在中中国还不普普及，仅在在北京、上上海等大城城市存在。如如果连锁店店经营的是是鲜活商品品，连锁店店还要考察察仓储、配配送中心有有没有冷藏藏库、冷藏藏车，经营营非鲜活商商品的连锁锁店要考察察仓储、配配送中心的的储运能力力是否达到到连锁店商商品购销量量的要求，若若没有社会会化的仓储储、配送中中心，连锁锁店需考虑虑自建仓储储、配送中中心。         宏观环环境分析         宏观观环境是影影响企业生生存与发展展的各种社社会大环境境。宏观环环境因素会会影响连锁锁经营的导导人、发展展及未来走走势，其中中政府的有有关政策对对连锁业的的发展影响响极大。宏宏观环境分分析包括对对人口、经经济、科技技、自然、政政策法律、社社会文化66种环境的的分析。         1、人人口环境分分析        人口的多多少直接影影响到市场场的大小，而而人口的地地理分布、密密度、年龄龄、出生率率、结婚率率、死亡率率、性别、民民族等都会会对市场需需求格局产产生深刻影影响，从而而影响连锁锁经营的发发展。对连连锁经营有有利的人口口环境应该该是人口数数量较多、密密度较大、居居住地点集集中的大城城市。连锁锁店需要调调察人口环环境变化的的新特点，顺顺应其变化化趋势，调调整商品结结构和服务务方式。例例如，中国国许多大城城市人口趋趋于老龄化化，连锁店店可开发经经营老年用用品；家庭庭结构趋于于小型化，小小型家用电电器市场、小小包装食品品市场成为为连锁店发发展的机会会。        2、经济济环境分析析        经经济环境是是指经济制制定、国民民经济发展展水平、工工农业生产产情况、消消费者收入入与消费结结构、消费费者储蓄与与信贷、基基本建设投投资规模及及投资结构构、社会集集团购买力力、物价水水平和物价价变动情况况，其中直直接影响连连锁经营发发展的经济济环境主要要是消费收收入的变化化，用一国国的人均国国民收水平平来衡量。根根据国际上上发展连锁锁经营的经经验，一个个国家的年年人均国民民收入达到到250600美美元时，连连锁商业开开始发展，达达到60008500美元时，大大规模、国国际化的连连锁商业     就就会出现。11997年年，中国城城镇居民人人均可支配配收入为55160元元人民币，折折合成美元元约为6440元，因因此在一些些大城市已已初步具备备大规模发发展连锁商商业的经济济环境。中中国经过110多年的的经济改革革，经济环环境发生了了很大的变变化，人均均国民收入入水平迅速速提高，在在宏观意义义上出现了了市场结构构的变动和和购买力在在总量和结结构上的发发展，主要要有如下特特点：收入入水平总量量提高了许许多倍，收收入来源也也多样化；消费者收收入具有明明显的层次次化倾向；消费者储储蓄迅速增增长，为消消费者市场场创造了潜潜在购买力力；消费信信贷发展迅迅速；消费费者支出模模式和消费费结构也有有变化，用用于教育、住住宅、保健健、娱乐的的支出比例例有所提高高。        连锁店若若能对中国国当前的经经济环境进进行科学的的分析与研研究，对以以上收入与与消费结构构的特点有有所把握，则则能极大地地推动连锁锁经营迈向向成功。         3、科科技环境分分析        科技发展展状况和趋趋势，以及及新技术、新新工艺、新新材料的应应用与推广广和连锁经经营密切相相关。首先先，科技环环境影响连连锁经营商商品的内容容。当代科科技迅速发发展，科学学发明和新新技术应用用于新产品品开发的周周期大大缩缩短，产品品更新换代代加速，也也出现了电电子信息产产业、新型型材料工业业、生物工工程工业，新新能源等新新兴行业以以及他们创创造出来的的新产品。在在这种情况况下，经营营传统产品品的连锁店店受到很大大冲击。顺顺应科技潮潮流，调整整商品结构构，经营高高新技术产产品，及时时更换商品品，成为当当代科学化化管理产生生影响。连连锁店要实实现科学化化管理，必必须引入销销售时点信信息管理系系统(英文文缩写为PPOS)，PPOS系统统的引入，必必须以商品品条码的应应用为基础础，这一切切都要求整整体科技水水平具有信信息生产力力的特征。         4、自自然环境分分析        连锁店在在选择场所所、经营商商品种类、安安排促销策策略时都要要考虑到地地理、气候候、季节变变化等自然然环境因素素，要使得得经营的商商品、提供供的服务符符合当地的的自然环境境。比如，中中国广东省省的美佳、天天美等几家家连锁店，常常年经营饮饮料的各类类的数量都都比北方的的连锁店要要多；随季季节更替，连连锁店应将将不合时令令的服装降降价销售。自自然环境因因素不仅影影响着连锁锁经营，而而且人们对对自然环境境的态度也也影响着连连锁经营。现现代社会公公众的环保保意识日益益浓厚，人人们倾向消消费无毒无无害、可回回收的绿色色产品，绿绿色营销也也应运而生生。在这股股绿色浪潮潮面前，连连锁店应做做积极的响响应者，多多经营绿色色食品以及及绿色电冰冰箱、绿色色电脑等绿绿色产品，自自身也要注注意在日常常经营中不不污染环境境，或赞助助保护环境境的公益活活动，在公公众心目中中树立良好好形象。         5、政政策法律环环境分析         这主主要指连锁锁店要分析析与连锁经经营有关的的各种法规规以及有关关的政府管管理机构和和社会团体体的活动。从从目前情况况看，政府府采取了一一系列的优优惠政策鼓鼓励原有的的国有商业业企业发展展连锁经营营，政府设设有连锁商商业专项贷贷款，主要要用于超市市和便民连连锁店的网网点和配送送中心的装装修改造、机机具配置、电电脑应用和和开业后的的流动资金金需要，有有些地方政政府还制定定了更为具具体的扶持持政策。连连锁店须分分析其政策策法律环境境，争取得得到政策上上的扶持。         6、社社会文化环环境分析         连锁锁店的营销销活动是处处于一定社社会文化环环境中的经经济活动，不不同民族、地地区或国家家都有许多多不同的行行为准则和和生活方式式，如风俗俗习惯、社社会风尚、宗宗教信仰、文文化教育、价价值观念等等等。一般般地说，连连锁店跨国国经营时，由由于两国之之间的社会会文化环境境差异较大大，社会文文化环境分分析才显得得必要。中中国目前的的连锁店都都在中国境境内经营，国国内现实的的社会文化化环境与连连锁经营没没有什么大大的抵触，几几乎所有连连锁店都能能顺应中国国的社会文文化环境。但但对于中国国境内的外外资连锁店店，如麦当当劳、肯德德基、家乐乐福等，就就必须重视视对中国的的社会文化化环境分析析，了解中中国的社会会风尚和传传统文化，使使连锁店的的营销活动动不有悖于于中国的社社会文化环环境。