求职通项目需求确认书130878.docx

中国移动信息化项目建议书“求职通”需求确认书书 作 者： 方方名德 完成日日期： 20099-03 签 收 人： 签收日日期： 修改情情况记录：版本号修改批准人人修改人修改日期签收人V1.1李翔2010-5-188目录1.背景景分析32.需求求分析33.解决方案案43.1.方案概述述43.2.WEB网站站63.2.11.资讯中心心63.2.22.找工作63.2.33.找人才73.2.44.营业厅73.2.5.在线求助助83.2.66.系统管理理后台93.3.WAP网站站133.3.11.资讯中心心133.3.22.找工作133.3.33.营业厅143.4.短信服务务143.4.11.职位搜索索143.4.22.订制信息息推送143.4.33.业务订制制/退订153.4.4.短信发送送153.5.系统接口口153.6.技术路线线151. 背景分析一方面，随随着大学的的持续扩招招，大量的的大学毕业业生面临找找工作难，农农民工返乡乡潮流的到到来，大学学生、农民民工、就业业困难人员员等越来越越多的人面面临着找工工作困难。另一方面，大大量的企业业在面临招招工方面有有同样的问问题，企业业要找个合合适的员工工也越来越越困难，承承担着很大大的风险。随着信息化化的发展，各各种移动终终端越来越越普及，手手机几乎是是人手一部部。传统的的求职招聘聘渠道存在在诸多局限限性，导致致企业与求求职者之间间的沟通不不够顺畅，特特别是农民民工，很多多是不会上上网的，而而上人才市市场既耗时时又耗财。如如果能够充充分利用移移动终端的的便捷性与与及时性，在在企业招聘聘与个人求求职之间建建立实时互互动平台，不不仅可以促促进就业，而而且可以节节约大量的的人力物力力。淮北智诚人人力资源公公司决心在在原有的信信息化平台台功能基础础上，充分分利用移动动通讯资源源，在企业业与个人之之间建立高高效双向沟沟通的移动动互联平台台，该平台台将WEBB系统、无无线WAPP系统和短短信服务系系统通过大大型高效数数据库实现现信息共享享，通过三三条高效信信息通道为为不同人员员和企业提提供全方位位的人力资资源双向服服务，最终终实现工作作好找，人人才易求的的和谐人力力资源供求求环境。2. 需求分析根据目前的的严峻的就就业形式和和覆盖面不不够广泛的的人才招聘聘和求职渠渠道，通过过建设移动动求职同平平台，可以以解决如下下一些紧迫迫的实际应应用需求：1、 行业资讯的的宣传：各各种行业咨咨询的宣传传原来只能能通过weeb网站，大大量的农民民工和不会会上网的求求职人员不不能及时获获得信息，导导致这些人人的就业更更加困难，而而通过建设设移动互联联网平台，只只要用户有有手机就可可以及时获获得相关资资讯，及时时了解市场场动态、行行业知识，及及时获取专专家援助等等，该平台台能够将用用户关注的的信息第一一时间送到到用户手机机上，保证证信息全民民共享。2、 招聘信息的的及时传递递：通过求求职通平台台，只要拥拥有手机就就可以随时时随地用短短信或登录录WAP网网站查询招招聘信息、也也可以编辑辑短信向平平台订制职职位信息，系系统会见复复合要求的的最新招聘聘职位信息息第一时间间发送到用用户的手机机上，并随随时可以与与用人单位位联系。3、 人才信息的的及时传递递：通过求求职通平台台，用人单单位可以通通过向平台台订制，系系统会将符符合要求的的最新人才才信息发送送到公司负负责人的手手机中。3. 解决方案3.1. 方案概述该平台采用用WEB网网站、WAAP网站和和短信服务务为一体的的综合信息息化服务平平台，三套套系统均实实现了找工工作、招聘聘、业务订订制/退订订等服务，同同时又有各各自的渠道道特点，比比如WEBB网站承载载了所有资资讯信息、个个人和企业业信息管理理等。而利利用WAPP网站，求求职人员可可随时随地地找工作，短短信服务系系统则实现现了用户定定制的信息息的主动下下发。具体体如下图所所示：下面分别介介绍三个部部分的功能能要点。3.2. WEB网站站3.2.1. 资讯中心本部分主要要包括站点点公告、行行业新闻、职职场风云、招招聘会快讯讯和培训资资讯、法律律援助、名名企展台、就就业指导、友友情链接等等栏目信息息，用户不不需要通过过用户名和和密码登录录即可浏览览，全部内内容均由站站点管理人人员从后台台静态发布布。3.2.2. 找工作本模块主要要面向求职职者，为求求职者提供供在线职位位搜索、简简历投递、简简历维护、个个人中心等等内容，本本模块的所所有子模块块均需要登登录后才可可以使用。l 用户注册：用户第一一次进入该该网站，可可以自己主主动点击“注册”按钮注册册，也可以以通过系统统引导用户户注册，如如：一旦系系统检测到到用户点击击了需要注注册后才可可以查看的的业务时，则则引导用户户登录或注注册。注册册时系统提提供密码找找回功能，用用户可以通通过绑定的的邮箱或手手机接收新新密码。用户注册册成功后，系系统发送一一条友好短短信给此用用户并介绍绍套餐订制制的业务。l 职位搜索：给求职者者提供按工工种、工作作地点、行行业类别、学学历要求、薪薪资待遇、关关键字等条条件进行搜搜索，系统统能够根据据用户输入入的条件，从从数据库中中搜索满足足条件的招招聘信息，并并显示在页页面上。用用户点击职职位信息可可进入查看看公司的详详细介绍、招招聘职位的的详细要求求等信息。l 最新招聘：用户进入入平台后，即即可浏览最最新招聘职职位信息。单单用户需要要查看职位位的详细信信息时，如如果用户尚尚未登录，则则系统引导导用户登录录或注册。l 在线投递：求职者通通过搜索或或直接从最最新招聘进进入职位详详细信息内内容部分后后，可以在在线通过点点击“投递”按钮直接接通过系统统向企业投投递求职申申请，并且且系统限制制在一周内内同一职位位只能投递递一次。l 个人中心：个人中心心提供用户户的简历维维护，包括括简历的在在线编辑、上上传、下载载。在发件件箱中查看看到求职者者本人曾经经投递过的的企业及职职位信息。可可以在收件件箱中查看看来自企业业面试通知知、短信息息。可以修修改自己的的登录密码码。3.2.3. 找人才本板块主要要面向企业业用户，为为企业提供供最新求职职、人才搜搜索、企业业信息维护护、等内容容，本模块块的所有内内容需要登登录后才可可以查看。l 用户注册：企业用户户可以通过过点击“注册”按钮进行行注册，也也可以由系系统监测，一一旦检测到到用户点击击了需要注注册后才能能够查看的的内容，则则引导用户户注册。l 人才搜索：可根据求求职人学历历、专业、行行业经验等等条件进行行人才搜索索。用户登登录后（必必须是企业业用户）点点击搜索出出来的人才才信息，可可进一步了了解人才详详细信息，进进而根据本本公司的人人才需求状状况决定是是否引进人人才。l 最新求职：用户进入入本模块即即可看到最最新登记的的人才信息息，企业用用户登录并并付费后可可查看人才才详细信息息，系统可可以设定每每个月的免免费查看数数量。l 企业中心：企业注册册后，进入入企业中心心可以编辑辑、上传企企业资料、可可以发布招招聘信息，所所有发布的的信息必须须经过平台台管理人员员审核通过过后才有机机会出现在在求职者的的职位搜索索列表中。通通过查看收收件箱，可可以及时接接收求职者者的简历投投递，并通通过点击求求职者链接接查看简历历详情。可可以向求职职者发送面面试通知，通通过与短信信平台的资资源共享，如如果求职者者定制了“面试通知知短信播报报”业务，则则可以同时时将面试通通知发送到到求职者的的手机中。在在发件箱中中记录了所所有发送出出去的通知知。发件箱箱和收件箱箱可由企业业自己维护护，可以逻逻辑删除，被被逻辑删除除的数据，平平台管理人人员仍然可可以查看到到。3.2.4. 营业厅本模块是整整个系统的的一个非常常重要的模模块，主要要为个人或或企业提供供短信包在在线订制和和退订业务务（具体的的订制和退退订流程需需与移动公公司进一步步沟通，相相关产品包包请见第33.2.66.6章节节）。l 用户注册：本模块需需要用户登登录后才可可以进入，如如果用户登登录，系统统可以引导导用户登录录或注册，如如：当用户户点击栏目目标签时，如如果用户还还没有登录录，则提示示引导到登登录窗口或或显示提示示信息。个个人或企业业用户都可可根据自身身需求订制制其中的短短信业务。l 我的业务：显示用户户已经订制制的业务列列表，对已已经订制的的业务，如如果用户不不在需要，可可以在线退退订。但是是退订不会会马上生效效，必须等等到上一次次订制的服服务期限结结束。l 资讯订制：提供行业业内的各种种资讯信息息订制服务务，具体可可定制的产产品有平台台管理人员员在后台设设计并录入入。比如用用户定制了了“培训资讯讯”短信服务务包，则当当系统中有有培训单位位开办培训训服务时，自自动通过手手机短信通通知订制人人。l 职位订制：职位订制制服务主要要面向求职职者，企业业用户不可可以定制。系系统列出可可以订制的的产品包列列表供用户户选择订制制。具体可可定制的产产品由平台台管理员在在后台设计计并录入。比比如用户订订制了“建筑工人人”短信服务务包，则用用户可以每每天收到最最新招聘建建筑工人的的企业名单单和联系方方式及职位位信息。具具体订制流流程：l 求职订制：求职订制制服务主要要面向企业业用户，个个人用户不不可以定制制。系统列列出可以订订制的产品品包列表供供用户选择择订制。具具体可以订订制的产品品由平台管管理员在后后台设计并并录入。比比如用户订订制了“高级程序序员”短信服务务包，则用用户每天可可以收到最最新的高级级程序员求求职信息（包包括求职者者姓名、电电话、性别别、年龄、工工作经验）。实实际在制作作套餐包时时可将该类类套餐设置置为免费，因因为企业一一般均为付付费用户。3.2.5. 在线求助该模块主要要为职场人人员提供在在线沟通与与相互交流流的互动平平台，通过过该平台用用户可以将将日常工作作中遇到的的各种问题题发布上来来，而有相相关经验的的专家或从从业人员可可以对他人人的求助提提供解决方方案。无论论是个人求求职会员还还是企业会会员均可通通过这个平平台增强交交流、活跃跃气氛，缓缓解工作压压力，同时时也为整个个平台收集集更多的知知识源泉，不不断增加平平台的知识识含量，实实现个人、企企业与平台台运营商的的多方共赢赢。l 登录/注册册：该模块块首页可以以不用登录录即可浏览览最新的求求助和解决决方案，提提供已经 l 我要求助：会员有需需要他人求求助的问题题时，可以以在此发表表求助内容容。l 我要支援：这里列出出了最新提提出的全部部没有解决决方案的求求助列表，援援助人可以以从中挑选选自己拿手手的问题，并并回复解决决方案。l 专家支招：主要提供供给人力资资源管理领领域的专业业人士对常常见的棘手手问题发表表自己的看看法。可以以自问自答答方式提交交内容。3.2.6. 系统管理后后台系统后台管管理模块提提供了所有有前端页面面所能看到到的所有内内容的发布布、审核与与管理工作作，具体包包以下7个个部分。3.2.6.1. 后台用户管管理后台管理主主要包括和和组织结构构的划分、用用户帐户的的开设、权权限的分配配等。l 用户帐号：包括新建建一个新的的用户帐号号、停用用用户帐号，编编辑用户帐帐号信息（姓姓名、年龄龄、性别、联联系方式等等）l 权限管理：给每位用用户设置不不同的后台台操作权限限，比如企企业资料审审核员，可可以配置企企业资料审审核权限，系系统每个权权限的设置置可如下表表：模块名称权限列表说明我的帐户本人可以操操作我的帐帐户中的全全部功能。用户管理创建新用户户、编辑用用户信息、给给其它用户户授权可以将多个个权限同时时分配给一一个用户，也也可以分开开分配给多多个不同的的用户资讯中心后台资讯文文章查看、编编辑、审核核、发布同上企业管理企业资料的的查看、基基本资料审审核、招聘聘信息审核核、帐户开开通或关闭闭同上求职会员管管理求职者资料料查看、帐帐户开通或或关闭同上求助管理求助信息的的审核、解解决方案的的审核同上产品套餐管管理产品分类（见见第3.22.6.66章节）的的创建、编编辑、删除除；产品的创建建、删除、编编辑、审核核；短信包套餐餐的创建、删删除、编辑辑、审核；同上统计报表管管理报表查看同上l 我的帐户：我的帐户户里列示的的全部内容容都是当前前登录用户户本人的，本本人拥有全全部操作权权限。包括括：查看个个人基本信信息、编辑辑基本信息息、修改密密码。3.2.6.2. 企业管理l 基本资料：对企业提提交的基本本资料提供供查询、浏浏览、审核核、资质的的审核，未未通过审核核的企业不不能发布招招聘信息，其其企业资料料也不能发发布到前台台。l 招聘信息：对企业发发布的招聘聘信息提供供浏览和审审核，未通通过审核的的招聘信息息不能发布布到前台。l 帐号：根据据企业的费费用支付情情况，可以以禁止登录录或开通企企业帐号，被被停止登录录的企业帐帐号不能在在网站上登登录，更不不能发布任任何信息。3.2.6.3. 资讯管理l 资讯栏目：可以创建建、编辑或或删除资讯讯栏目，可可浏览每个个栏目下的的所有文章章。l 资讯内容：可以创建建资讯文章章，并提供供编辑、审审核、删除除、发布功功能，文章章在发布前前必须经过过审核。文文章发布后后可以在前前台资讯中中心的相应应栏目下显显示。3.2.6.4. 求助管理该模块主要要提供对用用户提交的的求助信息息和解决方方案的查看看和审核，未未经过审核核的求助或或解决方案案不能发布布到前台中中去。3.2.6.5. 求职会员管管理提供对在系系统中注册册的求职会会员的基本本资料的查查看、查询询。3.2.6.6. 产品套餐管管理本模块主要要对短信套套餐的基本本产品的分分类、产品品定义以及及套餐的定定义进行管管理。l 产品分类：包括企业业类产品、人人才类产品品和资讯类类产品n 企业型产品品：是指招招聘企业的的招聘职位位信息，其其需求对象象一般为个个人求职者者n 人才类产品品：是指求求职者人才才信息，其其需求对象象一般为企企业用户n 资讯类产品品：是指各各类咨询，如如行业新闻闻、政策法法规、培训训咨询、职职场知识等等l 基本产品：产品的定定义包括产产品ID、从从事行业、职职位、资费费和方向，其其中“方向”表示该产产品只适合合该种类型型的用户才才可以订制制。人才型型产品是为为企业设计计的，企业业定制人才才型产品包包后，系统统会根据产产品包的定定义定期从从系统中搜搜索适合条条件的最新新人才，并并发送到企企业的联系系人手机中中；企业型型产品是为为个人求职职者设计的的，当个人人求职者订订制了该种种类型的产产品包后，系系统会根据据产品包的的定义定期期从系统中中搜索合适适的招聘企企业，并发发送到求职职者到手机机中；资讯讯类产品个个人和企业业都可以订订制，订制制成功后系系统定期向向用户手机机发送订制制的资讯信信息。人才型产品品定义示例例：产品ID从事行业职位资费方向RC00001建筑装潢普工0.2元/条企业RC00002计算机信息息化程序员0.5元/条企业RC00003电子电器高级电焊工工0.6元/条企业企业型产品品定义示例例：产品ID从事行业职位资费方向BS00001建筑装潢普工0.2元/条个人BS00002计算机信息息化程序员0.5元/条个人BS00003电子电器高级电焊工工0.6元/条个人资讯类产品品定义示例例：产品ID从事行业资费方向ZX00001政策新闻0.2元/条全部ZX00002培训快递0.5元/条全部l 短信包套餐餐定义：短短信包套餐餐的定义主主要是要指指定每个套套餐包的名名称、说明明及包含的的产品、数数量，如下下面的套餐餐包定义：套餐编号套餐名称说明产品ID数量TC0011综合套餐本套餐包含含10条程程序员人才才信息/天天，5条政政策新闻和和RC0000210ZX000015所有套餐包包月均为33元/月，单单条查询为为0.5元元/条。3.2.6.7. 统计报表管管理l 个人套餐订订制统计表表：从系统统套餐订制制数据中统统计出全部部已经订制制的全部个个人会员及及订制情况况，包括：会员姓名名、手机号号、套餐编编号、套餐餐名称、订订制日期、退退订日期l 企业用户套套餐订制表表：从系统统套餐订制制数据中统统计出全部部企业会员员订制情况况，包括：企业名称称、手机号号、套餐编编号、套餐餐名称、订订制日期、退退订日期l 短信发送统统计表：列列出所有发发送出去的的短信息，包包括：业务务号、接收收手机号、发发送时间、内内容l 短信接收统统计表：列列出所有接接收到的短短信息，包包括：业务务号、发送送手机号、接接收时间、内内容3.2.6.8. 求职信息管管理提供求职信信息的录入入功能，此此功能主要要用于管理理员手动录录入一些外外部的求职职信息，支支持新增、修修改、删除除操作。3.2.6.9. 招聘信息管管理提供招聘信信息的录入入功能，此此功能主要要用于管理理员手动录录入一些外外部的招聘聘信息，支支持新增、修修改、删除除操作。3.2.6.10. 业务短信编编辑除了前面提提到的各模模块中的短短信自动发发送功能外外，系统提提供了手动动发送短信信功能，为为平台管理理人员提供供了及其方方便的短信信发送渠道道。平台管管理人员可可以利用该该功能给企企业或个人人发送各种种短信通知知，比如催催费、资料料跟新通知知、系统升升级通知等等。3.3. WAP网站站WAP网站站与WEBB网站共享享同一个数数据库，内内容与WEEB网站基基本相同，但但一些不适适合在WAAP上表现现的模块进进行了适当当的剔除，主主要保留了了几个核心心模块。3.3.1. 求职信息查查询在WAP网网站的首页页新增人才才查询的功功能，主要要用于企业业或求职者者进行人才才的查询，此此功能对所所有访问者者开放。3.3.2. 资讯中心本部分主要要包括行业业新闻、职职场风云、招招聘会快讯讯和培训资资讯类信息息，本板块块的全部内内容均由站站点管理人人员从后台台发布。3.3.3. 找工作本板块主要要面向求职职者，为求求职者提供供在线职位位搜索、简简历投递、简简历维护。 l 人才注册：登入WAAP的用户户如果未曾曾在网站、WWAP或短短信渠道提提交过个人人基本资料料，当用户户需要查看看个人或企企业详细信信息时，系系统提示用用户录入个个人资料l 职位搜索：给求职者者提供按工工种、工作作地点、行行业类别、学学历要求、薪薪资待遇、关关键字等条条件进行搜搜索，系统统能够根据据用户输入入的条件，从从数据库中中搜索满足足条件的招招聘信息，并并显示在页页面上。用用户点击职职位信息可可进入查看看公司的详详细介绍、招招聘职位的的详细要求求等信息，同同时能够通通过点击按按钮发送求求职简历。l 最新招聘：用户登入入WAP站站点首页即即可浏览最最新招聘职职位信息。当当用户需要要查看职位位的详细信信息时，用用户尚未注注册个人资资料，则系系统引导用用户注册个个人资料。l 收件箱：在在收件箱中中可查看来来自企业的的面试通知知。3.4. 短信服务3.4.1. 职位搜索提供最新招招聘职位随随时随地的的查询功能能，用户编编辑查询短短信发送到到指定的短短信端口。3.4.2. 订制信息推推送短信服务平平台根据用用户订制的的套餐情况况，从数据据库中查询询套餐定义义的资讯信信息、职位位信息或人人才信息，定定时发送给给客户。3.4.3. 业务订制/退订根据系统设设置的短信信包套餐，用用户可编辑辑订制/退退订指令到到短信端口口，可实现现对套餐业业务的订制制与退订。3.4.4. 短信发送平台管理人人员在系统统后台编辑辑的短信通通过短息服服务系统进进行发送，可可单个发送送或群发。3.5. 系统接口系统需要通通过与SPP对接才能能实现套餐餐的订制/退订流程程与扣费流流程。3.6. 技术路线该平台在数数据级别实实现WEBB网站、WWAP网站站和短信后后台服务之之间数据共共享是，三三套系统实实现各种用用户的实际际应用需求求，后台服服务实现短短信交互的的处理。本本系统使用用J2EEE的体系结结构，先期期可以将WWEB服务务器和WAAP服务器器与独立的的服务器上上，将短信信服务程序序与数据库库部署于企企业信息机机。考虑到到后期用户户量上来后后数据容量量需求和高高峰并发数数据处理能能力要求比比较高，需需要做好软软硬件的割割接准备。前期软硬件件环境：Ø 硬件服务器器：企业信信息机1台台、WEBB服务器11台Ø 操作系统：企业信息息机自带的的操作系统统Ø 数据库：MMS SQQLSERRVER 20000Ø WEB/WWAP服务务器：Toomcatt 5.00Ø Java运运行环境：JVM11.5序号任务名称工作量（人人日）备注1WEB：求求职信息管管理、招聘聘信息管理理 22WAP：求求职信息查查询13SP接口调调试2合 计5第 16 页 共 16 页