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培生集团的经营管理与发展战略研究(2011-01-05 13:59:06) 转载标签： 杂谈摘要：本文文分析了了培生集集团及其其下属各各分公司司的经营营情况，梳梳理了培培生集团团发展的的主要管管理策略略，并进进一步全全面分析析了培生生集团的的发展战战略。 关键词：培培生集团团经营营管理发展战战略 作为国际著著名的出出版与传传媒巨子子，培生生集团以以拥有丰丰富的知知识产权权和高品品质出版版物而享享誉世界界。集团团在全球球65个国国家和地地区拥有有分支机机构，总总部设在在英国，2008年销售收入近70亿美元。旗下包括培生教育集团（Pearson Education）、金融时报集团（The Financial Times Group）和企鹅出版集团（Penguin Group），并拥有著名的经济学人集团50%股权。集团业务集中在教育出版、电视、娱乐、商务信息管理、互联网等方面，并努力把每一个业务都打造成各自领域的领导者。 一、培生集集团的经经营状况况分析 （一）集团团经营状状况 培生集团近近三年的的经营状状况可以以从表11中看出出。20007年年，培生生集团销销售收入入比20006年年成长66%，达达到422亿英镑镑。20008年年，得益益于教育育出版的的良好表表现，集集团收入入成长220%。培培生教育育出版表表现超过过许多分分析家的的预期，特特别是在在美国高高等教育育业务和和国际部部门，而而这大大大弥补了了美国学学校教育育市场的的低迷。 表1 培生生集团销销售情况况对比（20062008年）单位：亿英镑   20006年  220077年  220088年  销售收入   399.900  441.662  48.11   营业利润   5.22   5.74   6.76   税前利润   4.48   4.68   5.85 （注：本文文中全部部数据均均来源于于培生集集团2000320008年年年度报告告） 培生集团的的主要销销售收入入来源于于其北美美市场，占占其总销销售收入入63%，同时时北美市市场的销销售收入入主要来来源于培培生教育育集团，它它是北美美市场上上出版与与服务提提供的领领头羊。如如表2和图1所示。 表2培生集集团世界界各地区区销售情情况（220088年）单单位：亿亿英镑          北美  欧洲  亚太地地区  其他地地区  合计  销售收入   300.288  112.117  4.115  1.551  48.11   调整后 运营利润   5.10   1.66   0.6  0.226  7.662 （二）各分分集团的的经营状状况 培生集团下下各分集集团近三三年的经经营状况况稳中有有升，可可以通过过表3列示的的数据反反映出来来。 表3培生集集团各分分集团销销售情况况（2000620008年）单单位：亿亿英镑   销售收收入  调整后后利润   时间  220066年  220077年  220088年  220066年  220077年  220088年  培生教育集集团  25.91   266.844  331.112  3.883  4.004  4.774  金融时报集集团  6.998  6.888  7.996  1.221  1.553  1.995  企鹅出版集集团  8.448  8.446  9.003  0.666  0.774  0.993 1.培生教教育集团团 培生教育集集团是全全球最大大的教育育出版商商，通过过不断收收购和投投资，确确立和巩巩固其教教育出版版的顶尖尖地位。下下属的著著名出版版公司包包括：LLonggmann、Adddisoon WWeslley、Preentiice Halll、Bennjammin Cummminngs等，迄迄今已出出版的图图书达440万多多种，在在英语教教育、高高等教育育、中小小学教育育、专业业出版方方面全球球首屈一一指。培培生教育育也是世世界上主主要的信信息技术术出版商商，并拥拥有NCCS学习习测试部部门、家家庭教育育网络公公司和培培生宽带带公司，涉涉及教育育测试评评估、软软件生产产、网络络服务、专专业培训训等全方方位与教教育相关关的业务务。  培生教育集集团的销销售收入入达到培培生集团团总销售售额的664%，其其业务又又可以细细分为北北美教育育和国际际教育。在在金融危危机爆发发的20008年年，培生生教育的的增幅达达到166%，成成绩斐然然。培生生教育的的成长主主要得益益于学校校业务的的良好表表现。过过去五年年，国际际教育是是培生增增长最快快的业务务，销售售额和营营运利润润每年都都以166%的速速度增长长。 2.金融时时报集团团 金融时报集集团是世世界财经经新闻和和分析方方面的权权威。旗旗舰是金金融时报报，它它的目标标是为全全球资深深管理人人员提供供权威的的战略商商务信息息和分析析来源，集集新闻、数数据、评评论、分分析为一一体。近近些年，金金融时报报集团在在业务上上向数字字和订阅阅方向转转型，虽虽然在220077年其销销售收入入有一定定程度的的下滑，但但是这样样的发展展是集团团调整出出版业务务的供应应链和国国际化策策略的结结果。金金融时报报集团过过去3年连续续成长率率达到两两位数，使使得它在在20008年的的销售收收入有一一定增长长。 金融时报集集团的销销售收入入占培生生集团总总销售收收入的117%，业业务可分分为金融融时报出出版和信信息数据据提供。2008年，数字服务占金融时报集团收入的67%，而在2000年，这个比例仅为25%。2008年，在艰难的广告市场上，金融时报出版的销售额与营运利润的增长都达9%，这些收益都是来源于转型于订阅和以服务为基础的集团业务。在交互式数据提供方面，收入增长10%，利润也增长15%。 3.企鹅出出版集团团 企鹅集团为为英语语语言市场场出版各各种一般般出版物物，主要要有小说说与非小小说作品品、获奖奖文学作作品和儿儿童图书书，在版版书达33万种。220000年集团团收购的的DK（Dorrlinng KKindderssleyy）出版版公司，经经过重组组后，现现在是世世界最大大的插图图本参考考书出版版公司。 企鹅集团的的销售额额占总额额的199%。20007年，企企鹅集团团的实际际销售略略有下降降，但是是在20008年年取得较较大的增增长。220077年，集集团推出出的格林林斯潘、基基姆·爱德华华兹的著著作在国国际市场场上热销销，在美美国也屡屡屡登上上畅销书书排行榜榜。20008年年，企鹅鹅集团在在英国有有67本畅畅销书，在在美国有有2299本畅销销书，其其中有在在纽约时时报畅销销书榜上上长达449周记记录的图图书。 二、培生集集团的管管理 （一）人力力资源管管理 截止到20008年年底，培培生集团团共有3336880名员员工。培培生集团团董事会会主席丹丹尼斯··斯狄文文森在220011年年度度报告中中曾指出出：“我们的的目标非非常明确确，那就就是将培培生建设设成每个个人都期期望来工工作的公公司。”事实也也是如此此，培生生集团重重视员工工的培养养和激励励机制。集集团推出出的配股股分红计计划使553个国国家的22万多名名员工都都有机会会参与全全公司的的分红和和购股储储蓄计划划，从集集团未来来成功中中获得更更直接的的利益。集集团的宗宗旨是确确保留住住有创造造性的管管理人员员，并不不断吸纳纳这类人人才。为为有效推推动管理理工作，集集团推出出了一个个长期激激励机制制，它与与集团的的补贴机机制一致致，以激激励高层层管理人人员，即即当他们们给股东东带来额额外利润润时，才才能得到到这些奖奖赏。职职员努力力工作使使集团上上下沟通通更通畅畅，各层层领导尽尽力发掘掘和培养养人才。每每个职员员都明白白集团的的战略、目目标和工工作方法法那就就是通过过业务和和企业文文化建成成一个富富于创新新、勇于于进取、形形象良好好的集团团。据英英国星星期日时时报调调查表明明，培生生集团是是英国人人择业最最向往的的十大公公司之一一。 （二）财务务管理 1有效的的资金利利用率 作为世界上上最大的的图书出出版商，培培生流动动资金大大约有110亿英英镑，主主要用于于日常的的经营需需要，比比如图书书印制费费用、日日常办公公设备费费用、给给作者的的预付款款等。培培生集团团通过改改善工作作程序，提提高工作作质量，从从而改造造流程，提提高资金金利用率率。 2金融资资本运营营能力 培生集团及及其子公公司，先先后在纽纽约、伦伦敦、法法兰克福福等地的的证券交交易所发发行了股股票，并并凭借集集团资产产实力、经经营业绩绩以及产产业的可可持续发发展前景景，使其其股票市市场交易易活跃。截截止到220077年底，培培生集团团的总资资产为996.222亿英英磅，在在全球著著名的出出版集团团中排名名第四。其其中股东东权益为为47.50亿亿英镑，负负债为448.772亿英英镑。 3产权资资本运营营 产权资本运运营是指指企业以以对自身身资产所所拥有的的占有权权、使用用权、收收益权和和处置权权等产权权资本为为运营对对象，通通过兼并并、收购购和重组组等产权权交易形形式，使使产权资资本升值值，从而而实现资资产增值值。培生生的收购购策略是是，先从从相对较较小的区区域性机机构开始始，之后后继续扩扩大这一一发展模模式，收收购更大大的业界界巨头。表表4列示了了培生集集团在22003320007年期期间的主主要资产产交易活活动。培培生集团团通过这这一连串串的收购购，努力力培育核核心业务务，打造造自己的的强势品品牌，同同时也出出售其觉觉得发展展潜力不不理想或或者与主主营业务务相关性性比较小小的公司司，造就就集团的的核心竞竞争力。 表4培生集集团在22000020007年期期间买卖卖和兼并并企业的的大致次次数和资资金规模模 年度  220033  220044  220055  220066  220077  次数  22  11  22  33  33  资金规模   1.2亿美美元  4.55亿美元元  22.7亿亿美元和和以股票票作交易易  66.422亿美元元和1.01亿亿英镑   144.888亿美元元和2.4亿欧欧元  资金用途   兼并英英国最大大的一家家学术和和职业资资格颁证证机构EEducce 公司  收购印印度金融融报纸的的领头羊羊商业业标准113.885%的的股份   1以2.7亿美美元并购购WRCC传媒集集团旗下下AGSS出版业业务 2出售其其在西班班牙传媒媒集团779%的的股份   1.兼并职职业测试试公司PPrommisssor 2.以1.01亿亿英镑收收购商业业资讯服服务集团团Merrgerrmarrkett 3.收购意意大利最最大教育育出版公公司Paaravvia Bruuno Monndaddorii80%的股份份  11以9.5亿美美元收购购Harrcouurt子子公司 2以5.38亿亿美元收收购在线线远程教教育公司司eCoolleege 3其他交交易活动动 （三）品牌牌管理 培生集团是是全球最最大的出出版集团团，旗下下聚焦了了众多品品牌，如如朗文、Penguin、Prentice Hall、Addison Wesley、Dorling Kindersley等。 在一定意义义上说，培培生集团团的品牌牌管理，就就是围绕绕着品牌牌以收购购、兼并并的方式式，进行行资产重重组。培培生集团团的发展展史也是是一部并并购史，其其一连串串的兼并并举动无无不着眼眼于品牌牌扩张战战略的实实施，并并积极利利用品牌牌作为进进入新兴兴市场的的重要手手段，如如20006年，培培生总裁裁一行来来中国重重点访问问新闻出出版总署署和中国国少儿出出版社，争争取强强强联合，扩扩大品牌牌价值实实现途径径，不仅仅是着眼眼于向中中国市场场出口图图书，更更着眼于于进一步步踏足中中国出版版市场。集集团的发发展就是是围绕着着品牌组组建发展展而壮大大起来，与与之相应应，培生生集团也也十分注注重其出出版品牌牌的知识识产权保保护。 三、培生集集团的发发展战略略 （一）培生生集团的的战略概概述 培生的目标标是创造造在三个个核心财财务指标标上的持持续增长长，这三三个财务务指标是是：每股股调整后后收入、现现金流和和投资收收益。这这些指标标是衡量量集团正正在建立立的长期期价值观观的很好好的指示示器。培培生通过过不停地地投资于于以下四四个方面面来达到到这样的的目标： 1内容。培培生在一一个独特特的、有有价值的的出版内内容上进进行稳步步的投资资。在过过去的五五年内，仅仅仅在教教育业务务的新内内容上，培培生已经经投资了了16亿英英镑。 2技术和和服务。培培生较早早和持续续地在技技术上进进行投资资。20006年年，培生生从技术术产品和和服务上上得到了了超过110亿英英镑的销销售额，培培生的测测试和评评估业务务、为学学生和专专业人士士提供的的服务也也为培生生赢得了了超过110亿英英镑的收收入。 3国际市市场。虽虽然培生生现在的的2/33的销售售额都来来自美国国，但是是培生的的品牌、内内容和技技术加服服务模式式已经遍遍布全世世界。培培生的各各个部门门都在选选择那些些对信息息和教育育的需求求增长特特别快的的新兴市市场，并并进行投投资。 4效率。培培生集团团的各项项业务之之间的相相关性以以及彼此此的协作作，可以以有效降降低运营营成本。同同时，一一个强大大的中央央运营结结构使得得公司的的投资变变得更有有效率。在在过去的的5年内，培培生的营营业利润润率从110.66%增长长至155.8%，平均均运营费费用率从从29.4%降降至266.1%，这样样为培生生进行长长远投资资释放出出了一定定的资金金。 培生集团相相信，他他们的战战略能创创造在效效率、投投资、市市场份额额增加和和规模上上的有效效循环，这这些都会会使集团团在财务务目标和和公司价价值上带带来稳步步的增长长。 （二）数字字化推动动全球化化 培生集团的的战略决决定了培培生须面面对全球球化和数数字化的的问题。培培生三驾驾马车的的意图当当然是驶驶向全球球，除了了最主要要的北美美市场，它它已有约约34%的收入入来自欧欧亚市场场。单说说中国读读者熟悉悉的新新概念英英语、朗朗文词典典等，就就可看出出培生在在英语语语言教材材市场的的全球开开发力度度。 全球化必须须借助数数字化作作为进军军全球的的科技引引擎，培培生大力力推广有有声读物物以及网网上学习习平台。比比如它与与Auddiblle.ccom网网站合作作推出的的有声读读物，可可以下载载到iPPod、其其他MPP3或掌掌上电脑脑上。220066年，培培生在收收购学生生信息软软件公司司Chaanceery之之后，又又一举收收购了苹苹果公司司的PoowerrSchhooll网络化化软件。 除了教材，FT.com的推广也是数字化战略的一大亮点。近几年，金融时报集团已经将其业务明显都集中于数字和订阅，网络版的FT.com订户已超过7.8万户。培生不仅希望在全球扩大金融时报的发行量，而且计划通过网络版来扩大其品牌影响力，FT.com还推出了中文版。 （三）多元元化经营营理念 在集团成长长方面，国国外出版版集团大大都选择择了多元元化发展展战略，培培生亦是是如此。从从资本运运营方面面讲，多多元化经经营的目目的是为为了降低低出版集集团的成成本和风风险，以以实现更更稳定和和更大的的利润。发发展至今今，出版版集团的的多元化化经营结结构具体体由三个个部分组组成：传传统出版版业务，主主要指传传统的图图书、杂杂志的出出版；传传媒领域域的非出出版业务务，主要要指广播播影视以以及网络络方面的的业务；非传媒媒领域的的业务，即即一些完完全通过过资本运运作而扩扩展的业业务，它它们大多多是在与与出版业业务本身身关系甚甚小的领领域，如如金融、房房产、旅旅游等。 培生集团旗旗下的一一些非传传统出版版业务为为集团收收入的增增长作出出了显著著贡献。据据培生集集团公布布，集团团20001年的的出版收收入增长长了199.9%，其中中教育出出版集团团的销售售额增长长主要得得益于美美国NCCS培生生测试出出版部门门5.992亿英英镑的销销售收入入和63300万万英镑的的利润。可可见，多多元化业业务的整整合，确确实可为为集团带带来更多多的利润润空间。 （四）突出出核心竞竞争力的的定位战战略 随着现代出出版业的的发展，一一般出版版、教育育出版和和专业出出版三大大板块日日益成为为现代出出版业框框架的三三大支柱柱，它们们分别以以出版大大众图书书、教育育图书和和专业图图书为其其核心业业务。 最引人注目目的是，和和全球范范围内几几大教育育出版集集团进行行的战略略重点转转移类似似，培生生集团卖卖出了自自己在蜡蜡像馆、拉拉萨德银银行、西西班牙主主题公园园的股份份，买进进了几家家著名出出版公司司的教育育出版部部门，成成为全球球最大的的教育出出版集团团。 （五）长期期的内容容差异化化的竞争争战略 培生集团出出版的读读物范围围不广，但但每类读读物的品品种丰富富，并且且在质量量上得到到充分的的保证。在在教育类类书籍出出版方面面，其不不仅通过过世界领领先的技技术中心心、数字字实验室室的在线线平台研研究开发发教育类类读物，还还推出了了“培生的的选择”这一创创新服务务。在目目前越来来越重视视个性化化需要的的市场环环境下，培培生集团团进行前前瞻性的的规划和和组织，提提供了多多样化的的品种，使使读者可可以选择择不同版版本的教教材进行行学习，甚甚至是定定制。培培生在客客户定制制上的收收入已达达到1亿美元元。由于于其产品品对顾客客较高的的附加值值，使得得消费者者对培生生的差别别化产品品的使用用和追随随程度越越来越高高。 培生集团在在质量上上对产品品也具有有较高的的标准，慎慎重挑选选每一位位签约作作家，利利用先进进的技术术实验室室进行产产品开发发，使消消费者能能够在产产品质量量上具有有一定的的可识别别性。 此外，培生生集团每每年在出出版物内内容上的的投资十十分巨大大。坚决决摒弃因因循守旧旧的习气气，开发发适应时时代发展展的产品品，这给给培生集集团带来来新的生生机和活活力，是是集团长长远发展展的基石石。 （六）培生生集团在在中国的的战略选选择 中国的图书书出版市市场发展展迅速，潜潜力极大大，成为为培生最最重视的的市场之之一。培培生在等等待中国国出版政政策对外外资放宽宽的同时时对市场场进行深深入、长长时间的的分析，并并采取谨谨慎的行行动。 对于中国大大陆地区区，培生生采取的的是合资资战略。通通过与中中国出版版商的合合作，共共同使用用投资各各方的一一些资源源可以使使培生增增强市场场竞争力力，并且且分散一一定的风风险。培培生集团团一方面面提供高高质量的的读物给给合资企企业，另另一方面面与合资资方合作作扩展产产品的分分销能力力、克服服进入本本土市场场的阻力力并且树树立防止止新企业业进入的的屏障，从从而扩大大自身的的市场份份额。例例如，培培生教育育通过与与吉林出出版集团团的合作作将产品品打入市市场，拓拓展自己己的品牌牌知名度度。同时时，其与与外语教教学与研研究出版版社、高高等教育育出版社社也进行行积极合合作，出出版了新新概念英英语、SSidee Byy Siide、大大学英语语等读者者耳熟能能详的英英语书籍籍。  四、总结与与启示 在全球经济济环境不不景气的的时期，其其他出版版集团的的发展都都不同程程度地减减缓，而而培生集集团依旧旧保持着着高增长长，在新新兴市场场上取得得了更多多的市场场份额。培培生集团团所取得得的成绩绩，一方方面归功功于它清清晰的战战略思路路：培生生集团运运用其国国际化和和内容差差异化战战略，保保持其在在市场上上强大的的竞争力力，注重重自身核核心竞争争力的发发展，同同时依托托数字化化进一步步推进其其全球化化战略；另一方方面归功功于它的的内部运运营与管管理：时时刻关注注市场的的变化、富富有创新新精神的的企业文文化、长长期有效效的员工工激励政政策、基基于核心心业务而而开展的的有目的的的资本本运作和和兼并、注注重品牌牌的打造造与维护护等，这这些都是是培生集集团得以以持续发发展的基基石。 虽然目前我我国出版版产业的的经营环环境跟世世界出版版业存在在一定的的差异，我我国出版版集团的的整体规规模与实实力与国国际大型型出版集集团也不不可同日日而语。但但是，随随着中国国出版行行业改革革的进一一步深入入，出版版集团的的市场主主体地位位也将得得到进一一步加强强。转换换经营观观念，强强化市场场意识，提提升经营营管理水水平，是是我国大大型出版版集团必必然的发发展路径径。因此此，我们们需要向向国外的的一些著著名出版版集团学学习，借借鉴他们们的成功功经验，从从中汲取取自身发发展所需需的养料料，使我我国的出出版集团团真正转转变为现现代出版版集团，实实现可持持续发展展。