辽河油田公司HSE培训管理暂行规定2657986543.docx

辽河油田公司HSE培训管理暂行规定第一章 总则第一条 为为了规范辽河河油田公司司健康安全全环境（以以下简称HHSE）培培训管理工工作,强化化企业HSSE培训管管理程序， 依据中中国石油天天然气集团团公司HSSE培训管管理办法和 HSE培培训管理规规范（QQ/SY 12344-20009），结结合辽河油油田公司生生产实际，特特制定本规规定。第二条 HHSE培训训须立足岗岗位、满足足需求，实行统一一规划、分分级实施、分分类指导的的原则。考考核应坚持持教考分离离、统一标标准、分级级负责的原原则。第三条 本本规定适用用于辽河油油田公司、辽辽河石油勘勘探局(以以下简称油油田公司)、控股公公司。第二章 管管理职责第四条 本本规定由安安全环保处处归口管理理，所属各各单位安全全环保管理理部门负责责组织实施施和监督检检查。第五条 各各单位根据据本规定负负责组织实实施本单位位的HSEE培训管理理程序，并并组织培训训、监督、考考核。第六条 各各单位培训训管理部门门将HSEE培训计划划纳入总体体培训计划划，协调培培训资源，并并协助直线线领导实施施培训计划划。第七条 各各单位HSSE管理部部门协助分分层次开展展培训需求求识别，对对培训的实实施提供咨咨询、支持持和审核。第三章 基基本要求第八条 员员工在上岗岗之前必须须接受与所所从事业务务相关的HHSE培训训,经考核证证明能够胜胜任相应岗岗位要求方方准上岗。第九条 凡凡新入厂人人员均需进进行三级安安全教育培培训, “三级”安全教育育培训是指指厂（公司司）级、车车间(大队队、作业区区) 级和和班组（基基层队）级级“三级”安全教育育培训，厂厂级、车间间级培训由由各单位培培训主管部门负负责组织，由由安全、专专业技术、设设备等管理理部门参与与实施；班班组级安全全教育培训训按照班组组级安全教教育培训方方案，由班班组长或安安全员负责责实施。第十条 三三级安全教教育培训学学时要求：（一）新入入厂员工，应应经过厂、车车间(队)、班组三三级入厂安安全生产教教育培训,时间不得得少于722学时，每每年接受再再培训的时时间不得少少于20学学时。（二）工种种调换、转转岗、脱岗岗6个月以后后重新上岗岗的员工，应应重新进行行车间级和和班组级的的安全培训训。实施新新工艺、新新技术或使使用新设备备、新材料料时，相关关员工应重重新进行针针对性的安安全及技术术培训。（三）临时时劳务工、实实习员工、外外来人员以以及其它临临时进入企企业工作的的人员，应应根据需要要实施安全全教育培训训。（四）新聘聘用(任)的管理人人员、领导导干部,须接受相相应的HSSE培训。（五）其他他人员,也也应按需要要接受相应应的HSEE培训。第十一条 三级安全培训教教育内容包包括：（一）厂级级岗前安全全培训主要要内容包括括： 1、本单位位安全生产产情况及安安全生产基基本知识； 2、本单位位安全生产产规章制度度和劳动纪纪律；3、从业人人员安全生生产权利和和义务；4、事故应应急预案演演练及防范范措施；5、HSEE管理体系系；6、有关事事故案例；7、其他需需要培训的的内容。（二）车间间级岗前安安全培训主主要内容包包括：1、本单位位安全生产产现状及规规章制度；2、本单位位危害因素素、岗位分分布及岗位位分布图、工工种流程及及危险点源源等；3、危害辨辨识方法的的基本知识识；4、岗位安安全职责、操操作技能及及相关标准准；5、特种安安全设施和和劳动防护护用品的使使用和维护护；6、有关事事故案例；7、其他需需要培训的的内容。（三）班组组级岗前安安全培训主主要内容包包括： 1、基层队队使用的规规章制度及及相关要求求。2、设备设设施作业工工艺过程的的操作方法法、操作规规程和安全全注意事项项。3、岗位员员工交接班班制度、工工作中巡回回检查制度度、作业现现场巡回检检查路线。4、风险识识别和现场场检查表5、有关事事故案例及及应急处置置程序的分分析与讨论论。6、其他需需要培训的的内容。第十二条 公司所有员员工应定期期进行HSSE再培训训。国家法法律法规要要求持证上上岗的员工工，遵照有有关要求执执行。（一）生产产经营单位位主要负责责人:首次培训训时间不得得少于322学时,每年再培培训时间不不得少于112学时。 （二二）生产经经营单位HHSE管理理人员:首次培训训时间不得得少于488学时,每年再培培训时间不不得少于116学时。（三）特种种作业人员员:经考试合合格取得特特种作业人人员操作证证后,方准从事事特种作业业,持证人员员必须按规规定进行复复审。第十三条 安全总监监、副总监监、HSE专职职管理、监监督人员、赴赴国外工程程技术服务务人员、HHSE体系系审核员,均须接受受具有HSSE培训资资质的机构构组织的HHSE培训训，并持证上上岗，资格证有有效期为33年。（一）安全全总监、副副总监:取证培训训时间不得得少于1660学时。（二）HSSE专职管管理人员:取证培训训时间为1104学时时,每三年应应进行一次次再培训,不少于400学时。（三）)HHSE(安安全)监督员:取证培训训时间为1120学时时,每年应进进行一次再再培训,不少于400学时。（四）赴国国外工程技技术服务人人员：取证证培训时间间为80学时。（五）HSSE体系审审核员：取取证培训时时间为488学时，每每三年应进进行一次再再培训，不不少于400学时。第十四条 HSE培培训以分散散在岗培训训、辅导为为主，集中中脱产培训训、讲授为为辅。HSSE培训内内容以HSSE管理规规范、程序序、操作规规程为主。培训方式包括：（一）典型型课堂培训训(M1)：适用于于HSE规规范、程序序、通用HHSE知识识的培训，如如企业核心心价值，HHSE方针针、政策、目目标，通用用规则及HHSE法律律、法规等等；（二）强化化课堂培训训(M2)：适用于于HSE专专业知识培培训，除课课堂讲解之之外，辅助助有对应的的考试测验验；（三）各种种会议（MM3）：适适用于工作作过程中不不同级别、专专业和资历历的员工之之间HSEE经验和知知识的交流流与分享；（四）专题题讨论(MM4)：适适用于解决决实际工作作中出现的的普遍性问问题，或者者澄清HSSE规范、程程序执行中中出现的偏偏差或疑惑惑；（五）岗位位实际练习习(M5)：适用于于现场执行行的管理规规范、程序序和操作规规程的培训训，须在有有资质员工工的指导和和观察下，实实际演练培培训的内容容，掌握必必要的技能能；（六）网络络培训(MM6)：适适用于时间间、空间难难以集中的的培训对象象的HSEE知识培训训。第十五条 培训下属属是各级直直线领导的的职责之一一，各级直线领导应对下下属员工培培训及岗位位胜任能力力负责。 第第四章 培训训需求和计计划第十六条 培训需求求的识别应考考虑但不限限于以下因因素：（一）岗位位基本技能能要求，岗岗位风险，岗岗位操作规规程，HSSE管理规规范、程序序等因素；（二）相关关法律法规规及其他要要求等因素素；（三）人员员、工艺和和设备变更更因素；（四）HSSE审核结结果、业绩考核核结果、岗位能力力评估结果果等因素；（五）事故故和意外事事件教训因素；（六）应急急演练与应应急响应的的总结因素；（七）本单单位HSEE方针、目目标、指标标因素；（八）再培培训因素。第十七条 直线领导负负责下属员员工培训需需求的识别别与维护，应应就培训需需求与员工工进行沟通通，使其清清楚地了解解岗位要求求和HSEE能力和自自己的知识识、能力与与岗位要求求之间的差差距。第十八条 各单位应应依据岗位位风险和岗岗位任职要要求，分层层次编制岗岗位HSEE培训需求求矩阵。培培训需求矩矩阵包括岗岗位名称、培培训内容、掌掌握程度、培培训周期、培培训方式等等主要内容容。管理层HHSE培训训需求矩阵阵参见附录录A。第十九条 各单位每每年应对岗岗位HSEE培训需求求进行评估估，根据评评估结果及及时更新培培训需求矩矩阵，并与与职工及时时沟通。当当企业结构、经经营规模、经经营性质和和岗位职责责发生变化化时，应及及时评估岗岗位HSEE培训需求求，更新培培训需求矩矩阵。第二十条 各级直线线领导负责责组织制定定其下属员员工的个人人培训计划划。第二十一条条 各单位依据据培训需求求矩阵及直直线领导对对下属的期期望，结合合员工现有有能力，制制定员工个个人培训计计划。个人HSSE培训计计划及记录录参见附录录B。第二十二条条 在制定员员工个人培培训计划时时直线领导导应与其下下属进行沟沟通,取得得共识。还还应与相关关职能部门门进行沟通通，取得专专业支持。第二十三条条 各单位位教育培训训主管部门门作为HSSE培训工工作的归口口管理部门门，应依照照公司要求，负责责组织编制制本单位年年度培训计计划，并分分发相关部部门。第五章 培培训实施第二十四条条 培训计计划的执行行：（一）HSSE培训计计划不得随随意取消 (受培训训员工的工工作性质发发生改变除除外)。若若因客观原原因不能按按原计划执执行时，单单位主管领领导应与培培训管理部部门进行沟沟通协调，及时调整培训计划。（二）直线线领导应保保证培训时时间，并对对员工提供供培训后上上岗辅导。（三）培训训管理部门门应对培训资金金、培训地地点、培训训设施、培培训教材、培培训师等方方面提供保保证。第二十五条条 培训考考核：（一）培训训实施者应应对被培训训者进行考考核。根据据不同的培培训方式，可可采取不同同的考核方方式。考核核方式包括括但不限于于：面试或或口头提问问、笔试、技技能演示（实实际操作考考核）、网网上答题。（二）培训训实施者应应对培训考核核内容和记记录结果备案。（三）从事事国家法律律法规规定定的特种作作业人员和和企业明确确规定应持持证上岗的的人员，经经过培训考考核合格，获获得相应的的资格证书书方能上岗岗，否则不不得上岗。第二十六条条 培训实实施中的跟跟踪与反馈馈：（一）培训训实施者应应全过程跟跟踪培训实实施，根据据获取培训训效果反馈馈情况，提出出适当的改改进措施，如如调整培训训师、培训训内容或培培训方式。（二）培训训过程中，培培训实施者者应将学员员的考勤、考试试成绩及时时反馈给学学员。第六章 培培训效果评评估第二十七条条 各单位直线线领导负责责对其下属属员工在参参加培训后后3个月内内，进行培训效效果的评估估、跟踪与与反馈。学员培训训效果评估估表参见附附录C。第二十八条条 培训效效果评估内内容包括但但不限于：（一）HSSE意识和和能力提高高程度；（二）HSSE管理规规范、程序序和操作规规程是否有效执执行；（三）培训训课程的设设置(包括括培训方法法、培训内内容、培训训师等)是是否满足学学员的实际际需要。第二十九条条 培训实施施者根据不同培训方方式，采取取不同评估方方式，评估估结果应及及时反馈给给培训员工工的直线领导。对于于M1、MM2方式，通通过学员填填写课程满满意度调查查表来统计计分析培训训效果并反反馈意见，课课程满意度度调查表参参见附录DD。第三十条 直线领导应应定期对在在岗员工进进行HSEE能力评估估，根据评评估结果对对培训效果果进行验证证和反馈。 第七章 HSEE培训师第三十一条条 培训教师师包括但不不限于：企企业主要领领导、主管管领导、各各级直线领领导、HSSE专职人人员、管理理人员、专专业技术人人员、资深深员工、专专职教师以以及外聘专专家。HSSE兼职培培训师分为为课堂讲授授培训师和和在岗辅导导培训师。第三十二条条 各单位位HSE部部门负责组组织兼职培培训师的培培训，培训训管理部门门提供支持持。第三十三条条 具备培培训师选拔拔条件的主主管领导、管管理人员、专专业技术人人员和资深深员工，通通过培训师师培训技巧巧的培训(TTT)，掌掌握培训的的方法和技技巧，经过过企业的认认定方能成成为兼职培培训师。培训师的的选拔条件件和培训内内容参见附附录E。第三十四条条 培训师的的资质认定定: （一）课堂堂讲授培训训师经过培培训师的培培训后，并并通过实习习培训，由由安全环保保部门组织认认定。HSE培培训师能力力评估表参参见附录FF。（二）在岗岗辅导培训训师经过培培训师的培培训后，并并通过实习习辅导，由由其各单位位直线领导认认定。（三）所有有培训师资资质认定后后，应报培培训管理部部门备案。第三十五条条 培训师应应定期参加加培训师再再培训，以以持续提高高培训技巧巧。第八章 培训档案案管理第三十六条条 各单位位培训管理理部门负责责HSE培培训档案的的管理。第三十七条条 HSE培培训档案主主要包括：培训需求求矩阵、培训计划划、培训实施施的记录、培训效果果的评估记记录、培训师的的备案、培训的记记录、相关证书书、考核记记录等。第三十八条条 员工的的个人HSSE培训计计划及记录录应妥善地地保存在员员工的岗位位上，随时时更新，个个人HSEE培训计划划及记录应应至少保存存3年。第九章 附则第三十九条条 本规定定由安全环环保处负责责解释。第四十条 本规定自自下发之日起起执行。 附附录：A、管理层层HSE培培训需求矩矩阵 B、个人HHSE培训训计划及记记录 C、学员培培训效果评评估表 D、课课程满意度度调查表 E、培培训师的选选拔条件和和培训内容容 F、HSEE培训师能能力评估表表 安全环保保处2010年年6月3日40附录A (资料性附附录)管理理层HSEE培训需求矩矩阵管理层HSSE培训需需求矩阵，见见表A.11。表 A.11 管理理层HSEE培训需求求矩阵培训内容代表性职位位频率（年）掌握程度方式处长/部长长一般管理人人员HSE专业业人员HSE理念念、政策-管理层XXX33M1HSE组织织、责任-管理层XX32M1HSE绩效效管理-管理层X23M4安全运作管管理-管理理层XX33M1环境保护与与可持续发发展-管理层XX31M1职业健康管管理-管理理层XXX31M1行为安全观观察与沟通通-管理层层XXX22M1+M55事故调查-管理层XX22M1应急计划与与响应-管管理层XXX22M1通用安全规规则XXX32M1防卫性驾驶驶（针对有有驾照的人人）XXX32M1紧急救护XXX22M1+M55说明：(11) 培训内容容所列为最最基本的内内容。(2) 代表性职位仅供参考。在每个企业，根据实际情况进行职位的调整。(3) M1-典型课堂培训（不考试） M2-强化课堂培训（即在M1的基础上增加考试） M3-各种HSE会议 M4-部门主管主持学习讨论 M5-岗位实际练习 M6-网络培训(4) 掌握程度重：1学习知晓；2独立应用；3指导他人。表A.1（续续）培训大纲HSE理念念、政策-高级管理理层目的：通过过学习讨论论HSE方针针、原则，提提高HSEE领导力。持续时间：4小时培训要点：- HSSE方针 - HSSE原则 - HSEE理念 - HSE制制度框架 - 高高级领导在在HSE管理理中的职责责和作用（侧侧重于管理理行为、有有感领导、直直线责任等等）培训师：集集团公司领领导参考文件：总部HSSE标准-HSSE方针，HSSE原则，集集团公司HHSE管理理手册，其其他展示领领导力的实实例。HSE组织织、责任-管理层目的：掌握握HSE委委员会及分分委会和直直线管理的的作用，提提高HSEE组织的运运作效力。持续时间：4小时培训要点：- HHSE委员员会及分委委会 - 直线管管理人员HHSE职责责 - HSE的的民事与刑刑事责任和和义务 - 案例例讨论与分分析培训师：集集团公司领领导参考文件：总部HSSE标准-HSE委委员会及分分委会管理理规范、直直线管理人人员HSEE职责管理理规范。国国家和地方方，行业法法规、民事事法规、刑刑事法规、精精选案例表A.1（续续）HSE绩效效管理-管理层目的：了解解HSE绩绩效管理的的原则，探探讨HSEE绩效管理理的最佳实实践，有效效推动HSSE绩效管管理。持续时间：4小时培训要点：- HSSE业绩管管理规定 - 绩绩效指标的的分类及作作用（过程程指标与先先行指标） - 职责分工表 - 讨论现行奖惩实践的正、负面作用； - 探讨新的实践 培训师：HHSE培训训师/外部部讲师参考文件：总部HSSE标准-绩效管理理规范安全运作管管理-管理层目的：了解解安全运作作管理，探探讨安全管管理的最佳佳实践，有有效推动安安全业绩。持续时间：8小时培训要点：- 对安全全管理的认认识(理念) - 行为安全全管理（各各要素的要要点、有感感领导、HHSE培训训） - 工艺安安全管理（工工艺技术、工工艺设备、人人员管理） - 承包商安全管理 - 安全文化建设 - HSE信息系统 - HSE审核培训师：HHSE培训训师/外部部讲师参考文件：总部HSSE标准表A.1（续续）环境保护与与可持续发发展-管理层目的：了解解石油化工工行业主要要污染特点点与基本防防治对策，从从决策层面面理解能源源行业为维维护可持续续发展与开开发清洁能能源的重要要作用与战战略意义。持续时间：4小时培训要点：- 环境承承载力 - 石油化工工行业的主主要污染物物及其防治治对策 - 开发发清洁能源源的意义 - 案案例学习 培训师：HHSE培训训师/外部部讲师参考文件：总部HSSE标准-环境保护护管理规范范，清洁生生产管理规规范等职业健康管管理-管理层目的：了解解石油化工工行业主要要职业危害害特点与基基本防治对对策，从决决策层面理理解集团公公司内职业业健康管理理的重要作作用。持续时间：4小时培训要点：- 石油化化工行业主主要职业危危害及其预预防对策 - 职业业病防治管管理规范 - 人机工工程基本知知识 - 健康的生生活方式 - 案例例学习 培训师：HHSE培训训师/外部部讲师参考文件：总部HSSE标准-职业健康康管理规范范等表A.1（续续）行为安全观观察与沟通通-管理层目的：了解解行为安全全观察与沟沟通对于实实施有感领领导的作用用，掌握行行为安全观观察与沟通通的技巧。持续时间：4小时培训要点：-行为安全全观察与沟沟通的重要要性 - 行为安全全观察与沟沟通的6个步骤； - 观观察的内容容与技巧； - 沟通的的技巧； - 不安全行行为的反馈馈； - 现场场技能实习习培训师：HHSE培训训师/外部部讲师参考文件：总部HSSE标准-行为观察察与沟通管管理规范事故调查-管理层目的：了解解事故调查查的原则、要要点和程序序，具备核核实事故调调查质量和和准确性的的能力。持续时间：4小时培训要点: - 事事故调查原原则 - 事故调查查流程 - 调查方方法和工具具的概述 - 事故故调查报告告分析 培训师：HHSE培训训师参考文件：总部HSSE标准-事故分类类、报告和和调查管理理规范。表A.1（续续）应急计划与与响应-管理层目的：了解解CNPCC的应急系系统的要素素,熟悉应应急响应的的流程，掌掌握领导层层应对重大大突发事故故或事件的的技能。持续时间：4小时培训要点：-CNPPC应急系系统 - 重大应急急预案的启启动程序 - 应应急中的职职责 - 重大突突发事故或或事件的报报告程序 - 信信息的对外外发布等 - 应急急案例分析析培训师：HHSE培训训师/外部部讲师参考文件：总部HSSE标准-CNPCC应急系统统，应对重重大突发事事故或事件件管理办法法通用安全规规则目的：了解解通用安全全规则及常常识。持续时间：4小时培训要点 - 个个人行为 - 个个人安全(个人防护护) - 个人卫生生 - 现场安全全 - 梯子安全全 - 电气安全全 - 交通安全全 - 办公区域域安全 - 事故故报告培训师：HHSE培训训师/外部部讲师参考文件：总部HSSE标准-用电安全全管理规范范，办公区区域通用安安全规则，应应急计划与与响应等表A.1（续续）防卫性驾驶驶目的：掌握握防卫性驾驾驶的准则则和方法，具具备规避交交通肇事的的基本能力力。持续时间：2小时培训要点：- 主要交交通事故原原因；危险险性行为和和操作类原原因 - 安全带带的使用 - 酒酒精对人的的影响（酒酒精量，时时间，反应应速度） - 车车辆间的安安全距离与与速度控制制 - 超车、刹刹车、雨天天驾驶、盲盲点、弯道道曲线等常常识培训师：外外部讲师参考文件：外部资料料紧急救护目的：基本本掌握心肺肺复苏及紧紧急包扎等等方法。持续时间：4小时培训要点 - 休克急救救的简单原原理 - 心肺复复苏的实际际操练 - 止止血与骨折折紧急处置置 - 包扎的的实际操练练培训师：急急救医师参考文件：外部资料料附录B (资料性附附录)个人人HSE培训训计划及记记录个人HSEE培训计划划及记录，见表B.1。表 B.11 个人人HSE培训训计划及记记录姓名性别出生年月参加工作时时间文化程度毕业时间所在单位职务职称称岗位类别岗位名称培训内容岗位基本需需求培训方法培训周期考核方法培训周期/年 (DDate)第一年第二年第三年（年）计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果安全认知HSE方针针和原则M13I通用安全规规则办公区域安安全个人防护1MSDS3安全标识3人机工程2工作外安全全特种行业资质压力容器2电工2叉车2起重2锅炉2电气焊2驾驶1表 B.11（续）培训内容岗位基本需需求培训方法培训周期考核方法培训周期/年 (DDate)第一年第二年第三年（年）计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果特殊行业资质硫化氢2安全工作惯例作业许可2进入受限空空间2临时用电2高处作业2挖掘作业2吊装作业2动火作业2管线打开2上锁挂签、测测试2脚手架作业业2梯子安全2刀具的使用用2便携式电动动工具2叉车安全2运输安全2紧急应变应急响应与与应急计划划1厂区消防知知识和技能能1表 B.11（续）培训内容岗位基本需需求培训方法培训周期考核方法培训周期/年 (DDate)第一年第二年第三年（年）计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果计划日期(起止日期期)实施日期(起止日期期)考核结果法律法规危险化学品品1化学品泄漏漏的处理1运输泄漏的的处理1紧急救护1公司专业培训项目生产指挥安安全资质证证岗位操作安安全资质证证注1：培训训方法：MM1-典型型课堂培训训 M22-强化课课堂培训 M3-各种HSSE会议 M4-部门主管管主持学习习讨论 M5-岗岗位实际练练习 MM6-网络络培训 有时时几种培训训方式可结结合使用如如:M1+M5注2：考核核方法：EE: 笔试试；I：面面试或口头头提问； D：技能能演示； N:网上上答题。 有时几种种考核方法法可结合使使用如:EE+D附录C (资料性附附录)学员员培训效果果评估表学员培训效效果评估表表，见表C.1表CC.3。表 C.11 学员员培训效果果评估表（本本人）单 位姓 名职 务所属部门岗 位填表日期联系电话你做这份工工作的时间间多长你何时接受受的培训培训的地点点培训班名称称需掌握的最最重要内容容是什么培训中最有有用的内容容是什么哪些培训内内容应该改改动或增加加哪些培训是是最需要的的技能培训后对你你实现工作作目标有帮帮助吗你有何工作作改进计划划？领导知知道否？1、2、你还需要进进行什么培培训什么培训形形式最适合合你的领导检检查你的工工作频率还有其它想想法吗1、 2、项目分数说明（请说说明给分的的原因）6543210-1培训与工作作相关度培训内容设设计课程节奏讲师水平培训后工作作改进程度度培训后工作作效率培训后能力力培训后知识识培训满足感感客户满意度度所学技能应应用程度上司对你技技能应用帮帮助程度注1：从66（很好、很很高、）到到1（很糟糟、很低）到到0（不涉涉及）到-1（下降降）表 C.22 学员员培训效果果评估表（上上级）单 位姓名职 务所属部门你的下属填表日期联系电话培训是否有有助于你的的员工培训是否有有助于你的的部门你对培训工工作的看法法你和他相处处时间有多多长对他工作观观察频率哪些项目完完成的不好好哪些项目不不能完成你部门的业业绩增长速速度你的员工需需掌握技能能是什么你需要什么么培训或进进修你单位还有有多少人需需要培训哪些是最需需培训的岗岗位哪些是最需需培训的技技能什么培训方方式最适合合还有其它想想法、建议议吗1、2、3、4、项目分数说明（请说说明给分的的原因）6543210-1培训与工作作相关度培训后工作作改进培训前工作作效率培训后工作作效率培训后能力力培训后知识识工作表现工作态度进取心客户满意度度你对他的工工作满意度度你认为他的的工作能否否达到你的的要求，不不能达到的的原因，你你是否对它它的个人发发展提出过过建议：注1：从66（很好、很很高、）到到1（很糟糟、很低）到到0（不涉涉及）到-1（下降降）表 C.33 学员员培训效果果评估表（下下属）单 位位姓 名名职 务所属部门你的上司填表日期联系电话你和他相处处时间有多多长对他工作观观察频率你部门的业业绩增长速速度你上司需掌掌握的技能能是什么你需要进行行什么培训训还有其它想想法、建议议吗1、2、3、项目分数说明（请说说明给分的的原因）6543210-1工作改进工作效率专业水平决策能力组织能力监督管理能能力解决问题能能力目前工作完完成情况工作态