物流管理专业实践教学体系研究32623.docx

物流管理专业实践教学体系研究北京财贸职职业学院延静 武晓钊 李作聚摘要 随随着我国职职业教育的的发展，如如何提高高高职院校学学生的职业业技能水平平，如何培培养适合社社会需求的的高素质的的实用型人人才，是高高职院校迫迫切需要思思考和解决决的问题。北北京财贸职职业学院信信息物流系系以企业人人才需求为为方向，以以提高学生生职业素养养和能力为为核心，以以增强学生生专业实践践技能水平平为重点，在在实践教体体系方面，不不断改革创创新，从人人才培养模模式、课程程体系构建建和课程教教学内容改改革、实践践教学环境境等方面做做了有益的的尝试，探探索出了一一条既适应应北京现代代物流业发发展特点，又又满足物流流企业实际际人才需求求的发展思思路。关键字 物流管理理，实践教教学，四位位一体随着产业结结构不断优优化升级，北北京已形成成了以服务务业为主导导的产业格格局，未来来首都服务务业的发展展，迫切需需要高技能能的一线人人才。为满满足首都现现代物流业业高速发展展对高技能能物流人才才的需求，北北京财贸职职业学院于于20033年设立了了物流管理理专业，学学院物流管管理专业定定位为：面面向首都现现代物流业业，主要为为第三方物物流服务企企业培养具具备良好职职业素养，熟熟悉物流配配送、运输输、仓储、国国际货运代代理等业务务流程，掌掌握物流业业务操作技技能，能够够运用物流流信息管理理软件进行行一线物流流业务管理理的高技能能人才。毕毕业生就业业岗位可以以胜任的工工作有仓储储配送部业业务主管；物流运输输部调度、车车队队长；国际物流流部报检员员、跟单员员；信息管管理部主管管等。经过过几年的实实践探索，我我院物流管管理专业实实践教学形形成了自己己独特的培培养模式。一、人才培培养模式改改革现代物流的的标志是信信息化、标标准化，充充分利用现现代信息技技术实现物物流管理“电子化”是首都物物流企业的的特点。结结合几年来来专业建设设经验，经经过充分论论证，物流流管理专业业主要从以以下三个方方面进行了了人才培养养模式改革革：（一）教学学安排环节节按照人才培培养递进规规律将三年年划分为基基本素质教教育、物流流业务技能能训练、岗岗位综合模模拟和顶岗岗实习四个个相互关联联的阶段。第第一阶段按按照人才规规格要求安安排文化知知识、专业业基本理论论、外语、计计算机应用用等基本能能力培养的的教学；第第二阶段按按照物流业业务分类进进行基于业业务流程的的知识学习习和技能训训练，使学学生熟悉业业务流程、掌掌握专业基基本技能和和专业理论论知识、养养成劳动观观念和职业业道德；第第三阶段按按照物流企企业业务部部门设置分分别进行岗岗位综合模模拟，培养养学生的岗岗位综合能能力；第四四阶段按照照就业需要要在对应岗岗位上进行行实际工作作，培养应应用能力、职职业素养、创创新能力、适适应能力等等（如图11所示）。图1 四四段式教学学安排（二）课堂堂教学环节节为有效解决决校内学习习与实际工工作之间存存在“断层”问题，设设计并采用用新的教学学模式。即即：1.引进典典型物流企企业的全套套物流管理理信息系统统，将信息息系统平台台和仿真性性实训环境境按照物流流管理业务务流程进行行集成，利利用网络技技术下载企企业真实业业务、原始始票据，形形成由现代代新技术构构建成的虚虚拟生产性性教学平台台，在平台台上实施“案例驱动动、原始单单据流转、场场景模拟、软软件操作、信信息处理、技技能训练”新的教学学模式，让让学生在企企业真实物物流管理信信息系统平平台上掌握握专业知识识、技能，学学会如何工工作（如图图2所示）。2.把假期期社会实践践进行教学学化安排，在在企业顶岗岗实习前的的4个假期期分别安排排专业认知知、仓储配配送教学实实践、物流流运输教学学实践、国国际货代教教学实践，在在教学实践践中，学生生在师傅带带领下熟悉悉相关物流流业务操作作，尤其要要重视劳动动观念和职职业道德的的养成（如如图3所示示）。图2 以以仓储配送送业务管理理为示例的的“虚拟生产产性教学平平台”图3 假假期社会实实践教学化化安排（三）企业业实习环节节保证学生至至少有半年年时间在企企业进行顶顶岗实习，建建立顶岗实实习企业资资源库，从从第五个学学期寒假开开始，安排排学生到有有人才需求求意向的企企业进行顶顶岗实习，通通过顶岗实实习，使学学生应用所所学知识、将将校内学习习与未来就就业相衔接接，在学生生和员工角角色互换中中进一步提提升胜任就就业岗位的的综合职业业能力，实实现顺利就就业。另外，通过过进一步深深化“四位一体体”工学结合合的实践教教学，使职职业认知、专专项技能训训练、岗位位综合实训训、企业顶顶岗实习四四个环节形形成相互链链接的闭环环系统（如如图4所示示）。 职业认知财贸岗位体验假期专业认知专项技能训练仓储配送业务技能物流运输业务技能国际货代业务技能物流信息处理岗位综合模拟仓储配送物流运输国际货运代理物流信息管理顶岗实习岗前培训顶岗工作岗位分析与创新毕业设计、能力展示四位一体实践教学图4 “四位一体体”实践教学学闭环系统统二、课程体体系构建与与教学内容容改革（一）岗位位职业能力力分析根据物流企企业对高职职人才的需需求，将专专业培养定定位于业务务操作员和和业务主管管两个层次次，部门经经理定位于于未来拓展展层次，核核心竞争力力定位在物物流信息系系统应用和和物流管理理筹划。业业务操作员员的核心能能力分别是是基本业务务处理，包包括：仓储储配送业务务处理、运运输计划与与调度、国国际货运单单证处理、物物流管理系系统信息录录入；业务务主管的核核心能力是是运用计算算机管理系系统熟练进进行业务管管理并能够够进行业务务筹划分析析，包括：仓储配送送业务管理理、物流运运输组织、业业务筹划、物物流信息管管理。学生生毕业后的的初职岗位位是业务操操作，经过过1-2年年，可以胜胜任业务主主管工作；再经过11-2年可可以胜任部部门经理工工作，负责责仓储配送送部、物流流运输业务务部、国际际物流部、企企业信息管管理部的全全面工作（如如图5所示示）。图5 就就业岗位定定位分析（二）课程程体系总体体构成物流管理专专业的课程程体系由职职业素质教教育板块和和职业能力力板块构成成，如图66所示：物流专业课程体系 素质教育板块职业能力板块政治素质道德素质身心素质文化素质专业素质一条街岗位体验专项技能训练综合岗位实训企业顶岗实习通用能力物流实务网络技术数据库应用证书课程仓储及配送管理岗位模拟物流运输管理岗位模拟国际货运代理岗位模拟物流信息管理岗位模拟助理物流师资格认证岗前培训顶岗工作岗位分析与创新毕业设计与能力展示职业道德、劳动观念训练调查分析案头工作团队管理凭证处理客户服务仓储配送业务技能训练运输组织、筹划技能训练国际货代单证处理训练物流设备操作物流软件应用物流信息处理应用技能训练收银员岗位营业员岗位店长岗位网络营销岗位爱心诚信责任心理健康心理拓展体育实用英语经济数学计算机应用中国商业文化文化选修课形势政策政治理论图6 课课程体系结结构职业素质教教育课程板板块包括思思想政治素素质、职业业素养主题题教育、文文化教育、心心理素质和和文化素质质、专业知知识教育。在在职业素质质教育中，根根据物流行行业任职要要求，学生生可获得“商贸素养养证书”和劳动部部助理物流流师职业资资格证书。职业能力板板块包括商商贸通用能能力训练、商商业一条街街岗位体验验、专项技技能训练、岗岗位综合实实训、企业业顶岗实习习。课程设设置体现递递进式、工工学相结合合。商贸通通用能力训训练课程、商商业一条街街实习（岗岗位认知）是是学院为所所有专业开开设“无差异”能力培养养课程，学学生通过学学分积分自自主完成通通用能力训训练和考核核，考评鉴鉴定合格，获获得“商贸通用用能力证书书”。（三）实践践课程体系系构建与实实施1实践课课程体系构构建按照职业能能力递进规规律，确定定每个物流流业务中的的工作任务务，以及完完成工作任任务的专业业核心能力力、支持核核心能力的的专业理论论知识、专专业技能、职职业素养和和非专业能能力等（如如图7所示示）。课程程体系构建建仿照德国国学习领域域课程开发发方法，并并采用如图图8所示流流程。图图7 岗位及岗岗位群职业业能力分析析图8 课课程开发流流程2实践课课程体系实实施实践课程体体系主要是是由以下几几个阶段组组成：第一阶段（33，4学期期），此阶阶段培养学学生的通用用职业技能能和从事物物流管理岗岗位工作的的业务技能能。课程设设置包括：商贸通用用能力训练练、商业一一条街岗位位体验、物物流业务基基本技能、核核心技能训训练等。岗位通用能能力训练课课程、商业业一条街岗岗位体验课课程以培养养学生从事事服务业岗岗位的公共共技能、能能力和职业业素养为主主要教学目目标，教学学管理采用用学分制，教教学方式采采用“网络课程程+技能训训练”，考核方方式采用“技能鉴定定”，在校期期间取得规规定学分，可可以获得学学院颁发的的技能证书书。 物流业务基基本技能、核核心技能训训练课程以以培养学生生从事未来来就业岗位位的基本技技能、核心心技能、劳劳动观念、职职业道德为为主要教学学目标，教教学内容和和企业共同同设计完成成，教学模模式主要是是任务驱动动式“项目教学学”，所有教教学活动都都在“电子化物物流业务平平台+仿真真实训”的教学情情境中开展展，学生根根据业务流流程，在软软件系统平平台上完成成原始票据据的信息处处理，同时时结合仿真真实训环境境、设备演演示、知识识讲解等“学训一体体”方式学习习知识、掌掌握技能、增增强职业素素养。教学学改革强调调学生自主主学习，在在老师指导导下分小组组实施教学学，学生根根据教学项项目要求带带着工作任任务在虚拟拟生产性环环境中边工工作边学习习，根据“需求调研研、方案制制定、组织织实施、过过程控制、自自我评价、教教师评价”6个步骤骤实施教学学。校企合合作开发物物流业务技技能大赛项项目，通过过技能大赛赛方式让企企业参与人人才培养质质量考核评评价，向家家长、社会会展示培养养效果。第二阶段(第5学期期)：培养养学生物流流业务技能能综合应用用能力。仿仿真物流企企业部门设设置和运作作模式开展展岗位综合合模拟，通通过岗位综综合模拟，强强化物流业业务基本技技能、团队队合作、沟沟通交流等等综合能力力。教学模模式采用任任务驱动，按按照物流业业务，组建建不同的部部门工作团团队，通过过角色扮演演、角色互互换开展综综合模拟，实实训环境是是“仿真物流流公司”，教学实实施在“电子化物物流业务平平台+仿真真实训”的教学情情境中开展展，教学改改革强调学学生自主学学习，在老老师指导下下，学生根根据部门工工作职责，带带着工作任任务在生产产性环境中中边工作边边学习，通通过“50笔业业务处理无无差错”学习竞赛赛方式开展展能力考核核评价。第三阶段(第6学期期)：企业业顶岗实习习，培养专专业应用能能力、职业业道德、劳劳动观念。通通过组织学学生到校外外实训基地地进行顶岗岗实习，在在顶岗工作作中培养专专业应用能能力，在真真实职业环环境中，养养成职业习习惯、熟练练岗位技能能、提高综综合职业能能力。安排排学生到220家校外外实训基地地进行顶岗岗实习，校校企共同参参与学生管管理、考核核评价，形形成制度文文件和规范范。三、实践教教学环境改改革 根据“校企企共建，互互利互惠”原则，在在原有物流流管理专业业实训基地地的基础上上，改善现现有校内实实训环境与与条件，在在现有基础础上建成229个可以以为学生提提供学生实实习岗位的的校外实训训基地。通通过建设，物物流管理专专业的实训训条件将保保障“以电子化化物流业务务流程为平平台、学训训一体”工学结合合的人才培培养模式的的实施，满满足专业能能力递进式式培养要求求，促进教教学和实践践融合、校校内实训和和校外实训训互通，成成为校企优优势互补、设设备技术先先进、管理理有效，兼兼容职业培培训、技能能鉴定、技技术服务等等功能的系系统化多功功能实训基基地。（一）改建建、扩建原原有实训室室，新建一一个仿真型型“物流公司司”为满足物流流管理专业业综合职业业能力培养养要求，按按照物流企企业的管理理模式、设设备设施、软软件、环境境、岗位职职责等样式式添置设备备、购置典典型管理软软件、制作作实训沙盘盘、配套企企业文化环环境等，把把实训室建建设成具备备专项技能能训练、岗岗位综合模模拟、企业业职工培训训、技能鉴鉴定等多功功能型的实实训环境。（二）建立立校企互利利互惠合作作机制，加加强生产性性实训基地地建设考虑物流管管理专业核核心业务处处理的特殊殊性，解决决校内生产产性实训问问题的途径径为：第一一，通过为为企业开展展技术咨询询服务、员员工培训等等互利互惠惠机制建设设，进一步步密切校企企合作关系系，通过网网络信息技技术实现同同步企业的的真实业务务，建立动动态化真实实性业务数数据库，在在校内计算算机软件平平台上实现现真实物流流业务原始始单据流转转，使学生生能够在真真实的物流流管理软件件平台上进进行仿真生生产性的技技能训练和和岗位模拟拟实训；第第二，将物物流运输核核心设备安安装在易通通公司物流流的运输设设备上，通通过网络和和计算机管管理软件，实实时监控、采采集物流运运输信息，通通过实时跟跟踪和信息息分析，实实现物流运运输组织、运运输业务筹筹划等企业业物流运输输业务的生生产性实训训。此外，在在仓储配送送业务实训训室建设中中，依托易易通物流公公司，按照照企业仓储储配送业务务实际需要要，共建“仓储配送送实训室”，采用“业务托管管式”为学生开开展生产性性实训创造造条件。仓仓储配送实实训室的日日常业务全全部是企业业的生产性性任务，实实训指导教教师全部是是企业人员员，学生实实训期间在在师傅带领领下完成生生产性实训训作业，达达到岗位综综合实训目目的。10