企业集团公司矿石产品竞争战略研究论文29924.docx

西南交通大学硕士研究生学位论文 第62页西 南 交 通 大 学研 究 生生 学 位位 论 文文云浮硫铁矿矿企业集团团公司矿石产品竞竞争战略研研究 年 级 20004 姓 名 龚新宇 申请学位类类型 在职职攻读工商商管理硕士士专 业 工 商商 管 理理 指 导 教 师 周庭庭锐 2007年年 8月330日Classsifieed Inndex:U.D.CC：Southhwestt Jiaootongg UnivversiityMasteer Deegreee TheesisA RESSEARCCH OFF PYRRITESS PROODUCTT COMMPETIITIVEE STRRATEGGY OFF YUNNFU PPYRITTES EENTERRPRISSE GRROUP COMPPANYGradee 20044 Candiidatee Goong XXinyuu Acadeemic Degrree AAppliied ffor Maasterr Speciialtyy Buusineess AAdminnistrratioon（MBBA）Superrvisoor Proofesssor ZZhou Tinggrui Augusst 30 ,20077西南交通大大学学位论论文创新性性声明本人郑重声声明：所呈呈交的学位位论文，是是在导师指指导下独立立进行研究究工作所得得的成果。除除文中已经经注明引用用的内容外外，本论文文不包含任任何其他个个人或集体体已经发表表或撰写过过的研究成成果。对本本文的研究究做出贡献献的个人和和集体，均均已在文中中作了明确确的说明。本本人完全意意识到本声声明的法律律结果由本本人承担。本学位论文文的主要创创新点如下下：1. 运用用调查打分分法对矿山山行业的关关键成功要要素进行了调查查分析，得得出了矿山山行业的关关键成功要要素是：设备的的先进性和和可靠性、规规模经济水水平、成本本控制能力力、产品研研发和创新能力、质量量管理能力力。2.本论文文指出，云云硫集团等等硫铁矿矿矿山企业必必须采用集集中差异化化产品竞争争战略,即即把握行业业产品发展展趋势，通通过调整产产品结构，以以高硫精矿矿产品占领领细分市场场；通过提提高资源的的综合利用用价值来提提升顾客价价值，抵御御替代品硫硫磺的威胁胁，从而提高硫硫铁矿产品品的竞争力力。3本论文文提出了大大型硫铁矿矿矿山企业业要成为行行业的领导导者，必须须实行前向一一体化发展展，拓展下下游产业链链，加大研发发投入，做做好烧渣综综合利用研研究并推进进产业化，进进军烧渣综综合利用的的高科技领领域，通过提升整整个产业链链的竞争力力来提高硫硫铁矿产品品的竞争力力。西南交通大大学学位论文版版权使用授授权书本学位论文文作者完全全了解学校校有关保留留、使用学学位论文的的规定，同同意学校保保留并向国国家有关部部门或机构构送交论文文的复印件件和电子版版，允许论论文被查阅阅和借阅。本本人授权西西南交通大大学可以将将本论文的的全部或部部分内容编编入有关数数据库进行行检索，可可以采用影影印、缩印印或扫描等等复印手段段保存和汇汇编本学位位论文。本学位论文文属于1保密，在 年解密密后适用本本授权书；2不保密密，使用本本授权书。（请在以上上方框内打打“”）学位论文作作者签名： 指导老老师签名：日期： 日日期：摘 要在激烈的市市场竞争中中，云硫集集团的矿石石产品无疑疑将面临着着众多的机机会和威胁胁。如何制制定一种既既能利用自自身的优势势去抓住机机会，又能能克服自身身的劣势去去回避风险险的产品竞竞争战略，已已成为云硫硫集团能否否成功经营营的关键所所在。本文文在对相关关战略管理理理论进行行全面综述述的基础上上，采用宏宏观与微观观、定性与与定量相结结合、层层层推进的方方法，对云云硫集团的的矿石产品进行行了系统的的研究，力力求为云硫硫集团的矿矿石产品寻求求一种最佳佳的竞争战战略。本文首先运运用PESST分析法法和波特的的五种竞争争力量模型型，对云硫硫集团的矿矿石产品所所处的宏观观环境，竞竞争状况进进行了分析析和评价，认认为云硫集集团的矿石石产品面临临中国经济济高速发展展、国家对对农业高度度重视、技技术进步加加快从而资资源综合利利用能力提提高等发展展机会，也也面临着中中国加入WWTO后硫硫铁矿产业业链遭受严重冲冲击、进口口硫磺的制制衡、用户户讨价还价价能力强、产产品同质性性大客户真真诚度低等等威胁。其其次，通过过专家调查查，分析得得出硫铁矿矿行业的关关键成功要要素是设备备的先进性性和可靠性性、规模经经济水平、成成本控制能能力、产品品研发和创创新能力、质质量管理能能力。再次次，运用价价值链理论论、核心竞竞争力理论论并结合所所确定的关关键成功要要素和主要要成功要素素，对公司司产品所处处内部环境境进行了分分析，认为为公司的矿矿石产品拥拥有规模经经济水平高高、员工的的专业素养养较高、政政府政策的的支持力度度大、装载载和货运能能力大，质质量管理能能力强等优优势，同时时也面临原原材料性价价比差、企企业信息化化建设差、市市场开拓能能力差、设设备的先进进性和可靠靠性差、企企业文化建建设薄弱等等劣势。然然后，通过过构建云硫硫集团矿石石产品的SSWOT分析模模型，探讨讨云硫矿石石产品所应应采取的产产品竞争战战略，运用用规划评价价矩阵确定定云硫集团团矿石产品品的竞争战战略为集中中差异化战战略，并对对其实施评评价控制进进行了研究究。最后，在在战略的实实施上，建建议云硫集集团加强信信息化建设设、企业文文化建设、加加大设备投投入提升装装备水平、提提高成本控控制能力等等来提高企企业的核心心竞争力。关键词 矿矿石产品;关键成功功要素;核心竞争争力;竞争战略略AbstrractNowaddays the markket ccompeetitiion iis soo fieerce thatt oree prooductts inn Yunnliu Grouup Coorporratioon allso fface not onlyy a llot oof chhancees buut allso tthreaats MMakinng a straategyy thaat caan booth ggraspp thee chaancess witth ussing its advaantagges aand aavoidd thee thrreatss by overrcomiing iits oown ddisaddvanttagess ,iss thee keyy to manaage tthe ccorpooratiion ssucceessfuul .IIn orrder to ffind out the bestt commpetiitivee strrateggy, bbasedd on a coompreehenssive anallysiss of the relaated Straategyy Mannagemment Theoory, thiss theesis condductss a sysstemaatic studdy off oree prooductts ,usinng coombinnatioon off maccrosccopicc andd miccrocoosmicc metthodss, quaantittativve annd quualittativve annalyssis mmethoods, stepp by stepp .The tthesiis ,ffirsttly ,in tthe PPEST anallyticc wayy andd moddels of PPorteers fiive ccompeetitiive fforcees, aanalyyses its macrroscoopic surrrounddingss andd itss commpetiitivee connditiions, andd theen prroposses tthat ore prodductss in Yunlliu GGroupp Corrporaationn froont nnot oonly the channces of rrapidd ecoonomiic deeveloopmennt, oof ouur coountrrys grreat emphhasiss on agriicultture ,of imprrovemment in ccomprrehennsivee treeatmeent ccompeetencce duue too inccreassing advaancess in techhnoloogy aand sso onn, buut thhe thhreatts off sevvere impaact oon pyyritees inndusttry cchainn aftter eentryy intto thhe WTTO, of rrestrrictiion aand bbalannce oof immportted ssulfuur off barrgainning capaabiliity oof ussers , off lacck off prooductt difffereentiaationn andd of low sincceritty off thee greeat ccliennts ;secoondlyy, affter anallysiss, puuts fforwaard tthat the key facttors of ssucceess aare pprogrressiiveneess aand rreliaabiliity oof the equiipmennt, scopee econoomy ,highh cosst coontrool abbilitty, hhigh prodduct reseearchh andd devveloppmentt andd quaalityy mannagemment abillity throough expeert iinvesstigaationn; thhirdlly, aanalyyses the inneer suurrouundinngs oof prroduccts aand ppropooses thatt oree prooductts haave tthe ggreatt advvantaages of hhigh scoppe econoomy llevell andd proofesssionaal qualiity oof sttaff , of sstronng suupporrt off thee govvernmment poliiciess, off higgh caapaciity oof looadinng annd frreighht annd abbilitty off quaalityy managgemennt ,aat thhe saame ttime, thaat haave tthe ddisaddvanttagess of low costt-perrformmancee of the raw mateerialls, of bbad iinforrmatiion cconsttructtion of tthe eenterrprisse, oof baad maarkett expploittatioon, oof loow prrogreessivvenesss annd reeliabbilitty off thee equuipmeent, of ppoor consttructtion of eenterrprisse Cuulturre, wwith the valuue-chhain theoory, corre coompettencee theeory and the key and the chieef faactorrs off succcesss .Thhe thhesiss triies tto fiind tthe ccompeetitiive sstrattegy of oore pproduucts by cconsttructting the SWTOO anaalytiic moodel , thhen ddeciddes tthat the comppetittive straategyy is centtraliizatiion ddiffeerenttiatiion sstrattegy and studdies its impllemenntatiion evalluatiion ccontrrol; lasttly, baseed onn thee impplemeentattion of tthis straategyy, thhe thhesiss sugggestts thhat YYunliiu Grroup Corpporattion shouuld iimproove iits ccore comppetennce bby strrengttheniing eenterrprisse innformmativve coonstrructiion aand enterrprisse Cuulturral coonstrructiion, incrreasiing tthe eequippmentt invvestmment and equiipmennt leevel, and enhaancinng coost ccontrrol aabiliity. Keywoords Ore prroduccts ；Key succcess facttors ；Corre coompettencee Commpetiitivee strrateggy目录第1章绪论11.1选选题背景11.2公公司概况11.3研研究的目的的和意义21.4论论文研究的的内容和框框架21.4.11研究内内容21.4.22研究思思路和框架架3第2章相相关理论综综述52.1竞竞争战略理理论综述52.1.11竞争战战略概念52.1.22竞争战战略的由来来和理论基基础52.1.33三种竞竞争战略简简述62.2核核心竞争力力理论研究究现状分析析72.2.11核心竞竞争力理论论形成过程程分析72.2.22核心竞竞争力特征征92.2.33核心竞竞争力培育育102.2.44 核心竞争争力管理122.3行行业关键成成功因素理理论分析现现状132.3.11关键成成功因素基基本特征分分析132.3.22关键成成功因素的的确定方法法和应注意意的问题142.3.33常见关关键成功要要素分析15第3章云硫集团团矿石产品品现状分析析163.1硫硫铁矿矿石石产品概况况163.2产产品定位分分析193.3市市场定位分分析193.4现现行产品竞竞争战略分分析19第4章云硫集团团外部环境境分析234.1宏宏观环境分分析234.1.11政治法法律环境分分析234.1.22 经济济环境分析析244.1.33自然和和技术环境境分析244.2微微观环境分分析254.2.11行业经经济特征分分析254.2.22产品行行业发展趋趋势分析264.3行行业关键成成功要素确确定274.3.11 硫铁矿行行业主要成成功要素识识别274.3.22关键成成功要素确确定284.4行行业竞争状状况分析304.4.11同业竞竞争者304.4.22替代品品生产商314.4.33潜在进进入者334.4.44购买者者344.4.55供应商商344.4.66 行业业结构分析析结论354.4.77 云硫硫集团外部部环境机会会与威胁分分析354.5云云硫集团外外部环境评评价36第5章云云硫集团内内部条件分分析375.1企企业内部资资源分析与与评价375.1.11实物资资源375.1.22财务资资源385.1.33人力资资源395.1.44无形资资源395.2价价值链法确确定企业内内部战略要要素405.2.11基本活活动分析405.2.22支持活活动分析425.3云云硫集团矿矿石产品优优势与劣势势分析445.3.11云硫集集团矿石产产品优劣势势的确定445.3.22 云硫硫集团矿石石产品优势势与劣势分分析465.4 核核心竞争力力与关键成成功因素匹匹配分析48第6章云云硫集团矿矿石产品竞竞争战略选选择与评价价516.1云云硫集团战战略目标和和现行战略略方案分析析516.2云云硫集团产产品竞争战战略备选方方案确定516.3云云硫集团竞竞争战略评评价546.3.11云硫集集团产品竞竞争战略方方案定性评评价546.3.22云硫集集团产品竞竞争战略定定量评价57第7章云云硫集团矿矿石产品战战略实施与与控制607.1战战略实施的的原则607.2战战略的组织织管理617.3战战略部署627.4战战略实施的的评价控制制63第8章云云硫集团矿矿石产品竞竞争战略实实施建议658.1 提高成本本控制能力力658.2提提高研究、开开发和创新新能力668.3提提高设备的的先进性和和可靠性678.4加加强企业文文化建设68结 论70致谢771参考文献72第1章绪论1.1选选题背景硫铁矿的主主要用途是是用来生产产硫酸，硫硫酸是工业业之母,其其主要用途途是用来制制取化肥。我国是是世界最大大的硫酸生生产国，22003年年硫酸产量量达到33371.22万吨，高高于美国22003年年约31000万吨的的产量而跃跃居世界首首位。虽然然硫铁矿在在我国制酸酸中的比重重从19995年的881.6%，逐步下降降到2006年的31.3%，但但硫铁矿对对中国工业业尤其是化化肥业的发发展有着重要影影响，其生生产一直受受到国家的的高度重视视。19997年以前前，硫铁矿矿产品供不不应求。然然而，自11997年年以后，进进口硫磺大大量涌入中中国，致使使我国硫酸酸生产的原原料路线发发生了重大大的转变，由由硫铁矿产产品一枝独独秀的局面面，转变为为硫铁矿和和硫磺并驾驾齐驱的格格局。硫磺磺制酸比重重由1995的的24.55万吨占11.4%上上升到20006年的22559万吨占占44.88%。导致致硫铁矿的的市场份额额急剧下降降，价格大大幅度走低。作作为国家六六五重点建建设工程的的广东云浮浮硫铁矿企企业集团公公司（以下下简称云硫硫集团）如如何应对替替代品硫磺磺的竞争，是是必须面对对的现实问问题。云硫集团的的主导产品品是硫铁矿矿矿石产品品。其它有有化工产品品硫酸、化化肥、精制硫酸酸；涂料及及电子原料料产品铁红、磁磁材等，但但规模较小小。主产品品对公司的的生存和发发展起决定定性作用，因因此，本文文主要对云云硫集团的的主产品硫硫铁矿进行行研究。近年来，由由于硫磺的的冲击，硫硫铁矿产品品的销量和和价格完全全受制于硫硫磺的价格格，而国际市市场上硫磺磺的价格受受诸多因素素的影响表表现得飘忽忽不定。致致使硫铁矿矿生产企业业生产经营营十分被动动。如何提提高产品的的竞争力，摆摆脱硫磺冲冲击造成的的威胁，制制定切合实实际的矿山山企业的产产品竞争战战略，以供供云硫集团团和相关企业业在理论和和实践两个个方面借鉴鉴，这是笔笔者选题的的目的。1.2公公司概况云硫集团地地处广东省省云浮市北北郊，水陆陆运输条件件十分优越越，矿区靠靠近广梧高高速，距西西江码头仅仅18公里里，3244国道贯穿穿矿区，三茂铁路路支线云（浮）腰（古古）专用线线直通矿区区。该公司探明明矿石地质质储量2.08亿吨吨，居亚洲洲第一，世世界第二。矿矿石品位高高，杂质含含量低，是是优质的制制酸原料。云浮硫铁矿矿历史悠久久，五十年年代开始地地下开采，七七十年代作作为国家六六五重点工工程开始大大规模开发发建设，11988年年组建为云云浮硫铁矿矿企业集团团公司。云硫集团为为露天开采采的大型采采选联合企企业，设计计采矿能力力为3000万吨/年年，现已形形成180万吨吨/年的富富矿破碎生产产能力和120万吨吨/年的贫贫矿选矿生生产能力（由由于种种原原因，贫矿矿处理能力力一直未能能达产，设设计能力为为150万万吨/年）。主主要产品为为-40mmm块矿、3mm矿和和硫精矿等等产品。以二二00六年年为例，年年产实物块矿72.34万吨吨，-3mmm矿999.77万万吨，硫精精矿47.27万吨吨，手选出出口矿0.67万吨吨。公司拥有有固定资产产原值6.55亿元元，在岗职职工3654人，其其中管理人人员4388人，大专专以上学历历958人，有45人拥有高级级职称。云硫集团具具有非常好好的资源条条件、良好好的人力资资源和先进进的生产技技术。然而而，在硫磺磺等替代品品的强烈冲冲击下，企企业产品的的竞争力每每况愈下，大大有被取而而代之之势势。云硫集集团该采取取何种产品品竞争战略略使其继续续保持行业业领先地位位？本文旨旨在对云硫集团团所处的外外部环境、内部资源及能力分析的基础上，为云硫集团找到一个适合自身条件的产品竞争战略。1.3研研究的目的的和意义本文研究的的目的是通通过对硫铁铁矿矿山行业内内部结构特特征和产业业发展障碍碍进行战略略分析，结结合波特的的五种竞争争力分析，通过构建建云硫集团团矿石产品品的SWOTT分析模型型，探讨云云硫矿石产产品所应采采取的竞争争战略；同同时，通过过关键成功功要素分析析、价值链链分析、核核心竞争力力分析，为为云硫集团团找到在行行业中生存存与发展的的符合自身身实际的产产品竞争战战略，使公公司摆脱面面临的困境境，寻求更更大的发展展空间。本本论文研究究的意义是为云硫集集团分析、选选择、实施施产品竞争争战略和企企业的发展展提供借鉴鉴和参考，同同时为同类类型矿山企企业的健康康发展提供供借鉴和参考。1.4论论文研究的的内容和框框架1.4.11研究内容容本论文的研研究内容主主要包括以以下6个方方面：（1）探讨讨国内外相相关战略理理论及其应应用现状，为为课题的研研究打好理理论基础。（2）通过过对矿山行行业进行分分析，得出出该行业的的关键成功功因素；并并对本公司司所面临的的外部宏观观环境及产产业竞争态态势进行分分析，找出出本公司发发展所面临临的机会和和潜在的威威胁。（3）通过过对企业内内部资源条条件和战略略能力进行行分析，找找出本企业业所拥有的的优势和劣劣势，并结结合行业的的关键成功功因素，寻寻求企业的的核心竞争争力。（4）通过过对云硫集集团矿石产产品现行竞竞争战略满满足战略目目标的能力力进行分析析，找出现现行战略的的优点和缺缺点；对公公司产品进进行SWOOT分析，探探讨其可行行性竞争战战略方案。（5）运用用战略评价价方法对其其可行性竞竞争战略方方案进行定定性和定量量评价，选选择出可供供云硫集团团选择的产产品竞争战战略方案。（6）提出出云硫集团团产品竞争争战略的实施与控制制及具体建议议。1.4.22研究思思路和框架架在研究思路路上以系统统思想为指指导、以把把握企业发发展机遇、获获取中长期期市场竞争争优势为目目标、以云云硫集团矿矿石产品现现状分析为为出发点、注注重理论联联系实际、定定性分析与与定量分析析相结合，综综合运用现现代管理学学、企业竞竞争战略等等学科，力求求以准确系统统的数据资资料和翔实实的多角度度分析为依依据，来构构建和制定定云硫集团团的产品竞竞争战略，并并得出科学学的战略方方案实施与与控制建议议。论文框框架见图111所示示。研究的背景及意义理论综述波士顿矩阵内部优势与劣势分析产品现状分析外部机会与威协分析外部环境分析关健成功要素分析内部资源条件及核心竞争力分析竞争战略的制定战略目标与现行战略SWOT分析法定量评价方法竞争战略的评价定性评价方法竞争战略的实施控制图11论文框架架图第2章相相关理论综综述2.1竞竞争战略理理论综述2.1.11竞争战战略概念简单地说，竞竞争战略就就是如何取取得竞争优优势的战略略途经，主主要有总成成本领先战战略、差别别化战略和和集中战略略。2.1.22竞争战战略的由来来和理论基基础上世纪700年代，美美国和欧洲洲经济受到到石油危机机和日本冲冲击的双重重打击。虽虽然石油危危机很快就就过去了，但但日本的冲冲击则一直直沿续至今今。可以说说整个700年代，美美国人是在在对日本产产品的冲击击的恐慌中中渡过的。在在此背景下下，很多学学者开始把把战略研究究的重点转转到了竞争争上来。到到了80年年代，Z理论、成功之之路、追追求卓越、营营销学等等一大批直直接论述竞争的的书籍相继继问世。其其中最为著著名、被管管理界视为为经典的、由由哈佛大学学教授迈克克尔·波特撰写写的三本著著作竞争争战略、竞竞争优势和和国家竞竞争优势影影响最大。迈克尔·波波特教授的的前两部著著作实际上上是将以结结构行为为绩效（SSCP）为为主要内容容的产业组组织理论引引入到企业业战略管理理理论领域域中，借鉴鉴产业组织织的经济学学等有关学学科的研究究成果，重重点对公司司战略展开开研究，提提出了以产产业结构分分析为基础础的竞争战战略理论。波波特认为，企企业获得高高于超出资资本成本的的平均投资资收益率主主要有两个个中心问题题：1、所所选行业要要有吸收力力，即产业业结构。产产业结构由由影响竞争争的五种力力量构成，它它们是新的的竞争对手手的进入、替替代产品的的威胁、买买方的讨价价还价的能能力、卖方方的讨价还还价的能力力和相同行行业竞争对对手之间的的竞争，这这五种力量量决定了行行业的吸引引力。2、在在该行业中中获取有利利地位，即即产业定位位。它的核核心就是竞竞争优势，它它有两种基基本形式：成本领先先和差异化化。总成本本最低战略略是指在一一个产业中中，企业采采取一系列列的手段高高度重视成成本控制，实实现以低成成本取得领领先地位的的目标。差差异化战略略也称差别别化战略，则则是指区别别于竞争对对手的产品品和服务来来满足不同同客户群的的不同需求求，以求因因其独特的的地位而获获得溢价报报酬，它主主要是因为为需求的多多样化。竞竞争优势来来源于价值值链各个环环节的优势势积累，价价值链由基基本活动和和辅助活动动构成，企企业主要通通过创新获获取竞争优优势，主要要是技术或或经营方法法的改进。综上所述，波波特教授提提出的行业业结构模型型及其分析析方法、价价值链分析析方法是竞竞争战略的的重要理论论基础。2.1.33三种竞竞争战略简简述1总成本本领先战略略它要求积极极建立达到到有效的生生产设施，在在经验基础础上全力以以赴降低成成本，最大大限度地减减少研发费费用、销售售等方面的的成本费用用，抓紧成成本管理费费用控制，提提高效率性性。成本领领先战略是是一种使用用最为普遍遍的战略。它它的理论基基础为经验验曲线理论论即当总产产量增加时时，标准产产品的制造造成本会以以某一固定定的、可以以预计的方方式下降。总总成本领先先战略不是是以降低成成本为目标标，而是把把成本降低低到同行业最低低为目标。实施总成本本领先战略略，首先必必须深入研研究价值链链构成的结结构因素，并并与竞争对对手相比较较，探求重重新优化价价值链结构构的可能性性。其次，控控制毎一项项具体的价价值活动及及其联系。2差别化化战略差别化战略略是指企业业提供具有有独特性的的产品或产产品外延，从从而增加消消费者价值值。它要求求选择有别别于竞争对对手的特色色，并使溢溢价超过追追求差异化化成本。同同时，培育育消费者品品牌忠诚度度、降低价价格敏感度度、提高收收益、提升升进入壁垒垒。如果差差异化战略略可以实现现，它就成成为在产业业中赢得超超常收益的的较优战略略。因为它它能建立起起对付五种种竞争作用用力的防御御地位。但但差异化战战略有时会会与争取更更大的市场场份额相矛矛盾，并且且即使全产产业范围内内的顾客都都了解到该该产品的独独特之处，也也并不是所所有顾客都都愿意或者者有能力支支付公司产产品的较高高的价格。3集中战战略严格意义上上讲，集中中战略不是是一个独立立的基本战战略，它是是成本领先先与差别化化战略在某某个边界条条件下的一一种折衷战战略。这个个边界条件件就是企业业的资源与与能力约束束。按迈克克尔·波特的观观点，成本本领先战略略和差别化化战略都是是雄霸天下下之略，而而集中战略略则是窝居居一隅之策策。究其原原因，对一一些企业而而言，由于于资源和能能力的制约约，它既无无法成为成成本领先者者，也无法法成为差别别化者，而而是介于其其间。这种种介于两种种基本战略略之间的企企业上不能能差别化、下下不能成为为成本领先先者。因此也也就不能获获得这两战战略所形成成的竞争优优势。如果果这种企业业能够约束束自己的经经营领域，集集中资源和和能力于某某一部分特特殊的顾客客群，或者者是某个较较小的地理理范围，那那么，企业业也可以在在这样一个个较小的目目标市场上上获得竞争争优势。换换言之，集集中战略就就是对选定定的细分市市场进行专专业化服务务的战略。在选定的细细分市场中中，集中战战略既可以以通过低成成本，也可可以通过专专业性的差差别化，或或者两者结结合的方式式来获取竞竞争优势。这这三种基本本竞争战略之之间的关系系具体如表表21所所示。表2-1三种基本本竞争战略略关系图 竞争优优势战略目标被顾客察觉觉的独特性性低成本优势势全产业范围围内差别化战略略总成本领先先战略特定细分市市场集中差异化化战略集中成本领领先战略集中战略的的优势来源源于集约资资源聚焦于于选定的细细分市场，从从而可以利利用有限的的资源为有有限的顾客客提供更为为满意的服服务，建立立顾客忠诚诚。2.2核核心竞争力力理论研究究现状分析析2.2.11核心竞竞争力理论论形成过程程分析1990年年，普拉哈哈拉德和哈哈默在著名名的哈佛佛商业评论论中，首首次提出了了“核心能力力”的概念，标标志着核心心竞争力的的正式提出出，该理论论较好地解解释了成功功企业长期期竞争优势势存在的原原因，之后后，企业界界掀起了研研究应用核核心竞争力力理论的热热潮。1核心竞竞争力的形形成。企业业核心竞争争力理论是是企业竞争争理论发展展的第三个个阶段。企企业竞争理理论发展的的三个阶段段可以这样样来划分：从20世世纪60年年代开始的的以战略管管理为中心心的竞争理理论阶段，如波士顿公司的BCG矩阵、通用电气的GE九方图、SWOT分析、PEST等。它们的共同特点是通过对企业所处的内、外部环境的综合分析来为企业制定其战略提供依据;从80年代开始的以市场结构为中心的竞争理论阶段,这个阶段的代表人员是迈克尔·波特和他的几个重要理论：五种力量行业结构竞争模型、基本战略理论、国家行业竞争力模型。该理论将竞争分析的重点放在企业的外部环境上，认为行业的吸引力是企业盈利水平的决定因素，市场结构分析是企业制定竞争战略的主要依据，因此，这一阶段的竞争理论被称为市场结构为中心的竞争理论;从90年代开始的以企业核心竞争力研究为重点、以企业素质为中心的竞争理论阶段,近期来市场结构为中心竞争理论受到挑战。不争的事实是：同行业的不同企业之间利润率的差异程度往往比不同行业间的企业利润率水平的差异程度大得多。因此，把竞争战略制定的立足点过分偏向外部分析，可能会导致决策的波动性和战略的不连贯性，因为环境波动只会越来越大。这就为企业素质为中心的竞争理论的出现创造了一个背景条件。以企业核心竞争力为代表的企业竞争理论强调企业竞争力分析的注意力应放在企业自身；以培育企业核心性的竞争能力为主方向，以创造企业可持续性的竞争力优势为战略目标，不断提高企业自身素质，确保企业在激烈的竞争环境中长盛不衰。2核心竞竞争力的定定义核心心竞争力是是企业独具具的长期形形成并融于于企业内质质中支撑企企业竞争优优势的，使使企业能在在竞争中取取得可持续续生存与发发展的核心心性能力。这这个定义涵涵盖了这么么几层意思思：（1）企业业核心竞争争力是一种种竞争性的的能力，具具备有相对对于企业竞竞争对手的的强势；（2）它是是一种处在在核心地位位的能力，是是企业其它它能力的统统领；（3）它是是企业所独独具的能力力，是竞争争对手几乎乎无法模仿仿的；（4）它是是长期起作作用的能力力，一般情情况下不随随环境的变变化而发生生质的变化化；（5）它是是企业长期期积淀而形形成的能力力，深深扎扎根于企业业之中；（6）它是是一组技能能和技术的的集合体，而而不是某一一单个的技技术和技能能。对于企业核核心竞争力力的理解，应应把握其本本质：首先先核心竞争争力是一个个相对的概概念，是同同期同域有有竞争关系系企业之间间的相对比比较。换言言之，只要要在某一时时期比同一一地域中有有竞争关系系的其它企企业有优势势的竞争力力，客观上上就具备了了核心竞争争力的要件件。其次，核核心竞争力力是一个发发展的概念念，在不同同时期和不不同发展阶阶段核心竞竞争力是不不同的。再再次，企业业核心竞争争力是在企企业发展过过程中长期期培养和积积淀而成的的。具体表表现为外在在表现层（TTSM）、中中间支撑层层（COIIC）和内内部核心层层（QC）三三个层次，见见图211