商品市场调查报告59294.docx

青岛小商品市场调查报告 班级：11营营高1 姓姓名：张张飞 学号：20113000614435目录第一部分 背景景说明前言一、调查目目的二、调查对对象及一一般情况况三、调查方方法与时时间四、调查内内容与问问卷设计计五调查策策划与实实施第二部分 调查结结果一、对消费费者购买买小商品品的类型型与影响响因素调查查二、对消费费者所从从事的职职业于年年龄的调调查三、对消费费者购买买小商品品的可接接受价格格的调查查四、对消费费者购买买小商品品喜欢的的促销活活动的调调查五、对消费费者购买买小商品品的地点点的调查查六、对消费费者购买买小商品品的时间间间隔的的调查第三部分 调查查的局限限性一、调查时时间的局局限性二、调查费费用的局局限性三、调查人人员的局局限性四、调查问问卷的局局限性第四部分 对小商商品市场场的结论论与建议议一、 要以消费者者利益为为重二、 要努力提高高小商品品质量三、 要加快小商商品更新新速度和和创新四、 要规范化小小商品市市场五、 要加大科技技投入提提高品牌牌认知度度第五部分 附录第一部分 背景景说明前言 一般般来说小小商品是是那些生生产点多多面广、品品种花样样繁多、消消费变化化迅速、价价值相对对较低的的小百货货、小五五金、某某些日常常生活用用品以及及部分文文化用品品等。然然而，随随着科学学技术的的不断进进步，小小商品的的品种不不断增多多，推陈陈出新的的趋势十十分明显显。小商商品凭借借优越的的投资环环境和消消费环境境以及青青岛地区区的便利利交通和和丰富的的劳动力力资源等等优势，已已经在青青岛各地地区建立立起较为为完善的的产业链链，建立立完善的的小商品品成品和和小商品品市场及及小商品品种类研研发和咨咨询中心心。 为了更更好的了了解研究究小商品品市场情情况，本本小组特特对市场场上的各各类小商商品进行行调查研研究。我我们主要要在青岛岛各个开开发区商商业中心心、青岛岛火车站站以及各各旅游景景点等消消费者聚聚集区进进行调查查。调查查对象为为各类消消费人群群，主要要调查方方式是调调查问卷卷，经过过本次调调查，我我们获得得了小商商品市场场的相关关信息，对对小商品品市场有有了更多多的了解解，对小小商品消消费者及及消费需需求有了了更深刻刻认识。一 调查查目的 为为了了解解小商品品市场，更更好的研研究小商商品市场场的情况况，再次次基础上上了解小小商品消消费者的的需求以以及小商商品发展展的方向向和小商商品市场场应该进进的地方方。二 调查查对象及及一般情情况调查对象包包括了各各个年龄龄阶段的的消费人人群，消消费者对对小商品品的需求求较高，对对小商品品的种类类要求无无限制，一一般表现现为没有有目的性性需求，而而不同年年龄阶段段的消费费者对小小商品的的需求有有所不同同。三 调查查方法及及时间（一）问卷卷调查发发针对小商品品这种特特殊的商商品，我我们采用用的主要要方式就就是问卷卷调查法法。主要要在青岛岛各个开开发区商商业中心心、青岛岛火车站站以及各各旅游景景点等消消费者聚聚集区进进行发放放，问卷卷的发放放不限制制性别、年年龄、职职业、收收入等，是是针对所所有人群群。（二）观察察法本组人员为为了更好好的了解解小商品品市场，特特别安排排小组成成员深入入小商品品市场进进行实地地观察，主主要观察察消费者者对小商商品的各各品牌、各各种类、各各款式的的消费情情况，对对所观察察到得内内容进行行了简单单的记录录，以作作为研究究小商品品的市场场特点和和小商品品消费者者对小商商品需求求，以及及各种结结论的依依据。调查时间主主要是学学校安排排的实践践课实践践周和周周末等时时间。四 调查查内容与与问卷设设计调查内容 1.消费者者对小商商品的消消费需求求。 2.消费者者喜欢的的小商品品品牌 3.小商品品市场的的消费前前景问卷设计：本问卷卷一共设设计111个问题题，其中中10个个为自主主选择题，1个开放放性问题题。问卷主要针针对消费费者所从从事的职职业、年年龄和购购买新产产品的时时间，可可以接受受的价位位，消费费者购买买小商品品的种类类、购买买因素，购购买地点点和时间间间隔，消消费者喜喜欢的促促销方式式、影响响购买商商品的种种种因素素等进行行了全面面了解。最后为2个个开放性性问题，主主要针对对消费者者对小商商品市场场的建议议和要求求。本次次小商品品调查问问卷共发发放500份，成成功回收收47份份，有效效问卷为为45份份。五 调查查策划与与实施我们首先了了解了市市场，确确定调查查范围，调调查对象象和调查查内容以以及调查查方法，通通过了小小组认真真的调查查了解了了所调查查的小商商品市场场的销售售情况。了了解了消消费者消消费需求求，对小小商品未未来市场场做出预预测，以以提高我我们的相相关专业业技能。小组成员分分成两组组进行调调查，每每组成员员要先到到调查市市场进行行地观察察，了解解市场，确确定调查查范围、调调查内容容和相应应的调查查项目。然然后对每每个小组组成员进进行明确确分工，责责任落实实到个人人，完成成调查，按按时上交交调查问问卷。第二部分 调查查结果本小组成员员，为了了更好地地了解小小商品市市场，了了解广大大消费者者对小商商品的需需求和建建议，有有效地开开展市场场调查工工作，小小组成员员向所调调查市场场的消费费者发放放了调查查问卷。一一共发放放调查问问卷500份，采采用随发发随填的的方式，可以帮助消费者填写但绝不影响消费者的选择，内容反映了消费者的真实情况。通过小组成员的努力本次小商品调查问卷共发放50份，成功回收47份，2份填写不完整，所以收回有效问卷为45份。通过消费者所反馈的信息，我们进行了统计、汇总、分析、整理，现将调查结果进行简单总结。一、对消费费者购买买小商品品的类型型与影响响因素调调查 通过过问卷调查查发现首首饰饰品品、简单单小饰品品、日用用化妆品品最受广广大女性性消费者者的青睐睐，办公公用品受受到学生生与白领领的喜爱爱。对消消费者决决定购买买小商品品的影响响因素进进行调查查，款式式和价格格占首位位，其次次是小商商品的质质量，品品牌只对对少数消消费者构构成影响响，也有有少部分分消费者者凭着自自己的自自己心情情对喜欢欢的小商商品采取取购买。二、对消费费者所从从事的职职业于年年龄的调调查 根据据所收回回的有效效调查问问卷了解解到填写写问卷的的包括了了各种各各样的职职业，主要分分为学生生、自由由职业者者、上班班族、其其他一些些零散职职业。其其中学生生占32%，自自由职业业者占332%，上上班族占占22%，其其他占114%。根据调查问问卷对消消费者年年龄进行行调查得得到，114-224岁之之间的消消费者人人数为115人，所占比比重为337%；25-335岁之之间消费费者人数数为122人，所占比比重为330%；36-46岁岁之间的的消费者者人数为为8人，所占比比重为220%；47岁岁以上年年龄段人人数为55人，所所占比重重为133%三、对消费费者购买买小商品品的可接接受价格格的调查查 有图图表可以以看出：高达555%的的消费人人群可接接受价格格在300元以内内，只有有2%的的消费者者可以接接受911元以上上的价格格，有才才看得出出小商品品价格不不宜过高高，500元以内内是绝大大多数消消费人群群的可接接受价格格。四、对消费费者购买买小商品品喜欢的的促销活活动的调调查在对消费在在购买小小商品时时喜欢的的促销活活动进行行调查中中，我们发发现商品品打折优优惠的活活动是最最受消费费者喜爱爱的，再者者就是赠赠送一些些小礼品品、送购购物券和和积分也也比较受受欢迎。五、对消费费者购买买小商品品的地点点的调查查对消费者一一般购买买小商品品的地点点进行调调查，在在百货商商场买的的消费者者占277%，在连连锁专卖卖购买的的消费者者占188%，在在网上购购买的消消费者占占33%，在路路边摊购买的消消费者占占22%。六、对消费费者购买买小商品品的时间间间隔的的调查 在对对消费者者购买小小商品的的时间间间隔调查查中，我们得得到如下下数据：一个星星期以内内够买一次次小商品品的消费费者占222%，2个个星期购购买购买买小商品品的消费费者占31%，间隔隔3个星星期购买买小商品品的消费者者占27%，间隔隔超过一一个月以以上购买买的消费费者占20%。由此此看出小小商品更更新速度度快，商商品周期期短。第三部分 调查查的局限限性一、调查时时间的局局限性 因为为我们是是在校学学生，所所以做问问卷调查查有一定定的时间间局限性性，我们们只能选选择在周周末或者者实践课课的时候候才能出出校园做做调查，而而且时间间有限，也也只能在在某一时时间段上上发放问问卷。所所以，因因为调查查时间有有限，不不能够对对小商品品消费者者进行深深入调查查，使调调查结果果的细节节不到位位。二、调查费费用的局局限性 由于于这次调调查我们们选择青青岛各个个开发区区商业中中心、青青岛火车车站以及及各旅游游景点等等消费者者聚集区区进行调调查，所所以，空空间上跨跨度比较较大，所所需的一一些基本本费用也也比较多多，对我我们学生生而言就就有点吃吃不消，所所以，调调查费用用上也有有局限性性。三、调查人人员的局局限性 参与与本次调调查的全全部都是是我们市市场专业业的在校校学生，对对于实地地调查都都比较陌陌生，缺缺乏市场场调查的的各种经经验，对对调查中中出现的的问题也也不够了了解，一一些流程程不够熟熟悉，似似的在调调查中浪浪费了很很多时间间和费用用。四、调查问问卷的局局限性 本次次调查问问卷都是是我们学学生自己己设计的的，所以以存在一一定的缺缺陷。比比如问题题不够完完善，数数量太少少等，问问题不完完善，会会对调查查结果的的认识不不够深刻刻；数量量过少就就会对整整个调查查结果的的偶然因因素增多多，导致致调查的的准确性性降低。第四部分 对小商商品市场场的结论论与建议议一、 要以消费者者利益为为重 每每一个消消费者都都会关心心产品的的性价比比，性价价比越高高的产品品，往往往越受到到欢迎。因因此，在在保证产产品质量量的同时时，将产产品的价价位尽量量降低，使使消费者者的接受受程度增增高，是是最好的的选择。不不仅能增增强品牌牌的认可可程度，而而且能促促进产品品的销售售。二、 要努力提高高小商品品质量质量才是一一个产品品立身的的根本，没没有质量量的产品品是站不不住脚的的，广告告宣传做做的再好好，如果果质量得得不到保保障，就就很难吸吸引消费费者的再再次购买买，没有有回头客客，一个个产品的的生命也也就到头头了，所所以一定定要保证证产品的的质量。三、 要加快小商商品更新新速度和和创新小商品这种种特殊的的商品本本身更新新速度快快，生命命周期较较短，小小商品市市场要想想长期的的生存下下去就必必须不断断地更新新产品，要要有自主主创新意意识，鼓鼓励企业业建立研研发中心心，实现现创新，保保持时尚尚新颖，才才能吸引引顾客。四、 要规范化小小商品市市场小商品市场场本是一一种懒散散式的发发展模式式，小商商品市场场要想实实现长足足性良性性发展一一定要规规范化小小商品市市场，加加大政府府支持力力度，扶扶持一些些有优势势的企业业提高国国际竞争争力；鼓鼓励企业业优化重重组，扩扩大企业业规模；组织相相关管理理部门和和企业研研究制定定标准，提提高产品品质量安安全水平平。五、 要加大科技技投入提提高品牌牌认知度度鼓励企业积积极引进进先进技技术，实实现引进进、消化化吸收再再创新。政政府部门门实现政政策倾斜斜，加大大资金投投入，集集中支持持部分新新兴企业业，用于于开发新新技术、新新产品、创创新品牌牌，实现现技术、产产品、品品牌国际际化，培培养产业业的核心心竞争力力。第五部分 附录附录： 小商商品市场场调查问问卷您好： 为了更更好地了了解青岛岛地区小小商品市市场，更更好地研研究小商商品市场场，我特特进行此此次小商商品市场场调查问问卷，您您的回答答将对我我们的调调查结果果至关重重要，希希望您能能够认真真回答每每一个问问题。我我们保证证不会泄泄露您填填写的任任何质料料，您尽尽请放心心填写。谢谢谢您的的合作！1、 请问您的性性别（ ）A 女 B男男2、 请问您是哪哪个年龄龄阶段（ ）A 14-24 B 25-35 C 36-46 D 47以以上3、请问您您所从事事什么职职业 （ ） A 自由职职业者 B 学生生 C 上班班族 DD其他4、请问您您会购买买哪种类类型的小小商品（ ）多多选 A 饰品 B化妆妆品C办办公用品品D日用用品 EE玩具 F其他他5、请问您您一般会会选择哪哪个价格格阶段的的小商品品（ ） A110元以以内 B11-30元元 CC31-50 D51-70 E71-90 F91以以上 6、请问您您间隔多多久买小小商品（ ） A 一个星星期 B两个个星期 C三三个星期期 DD一个月月 EE一个月月以上 7、请问您您会在哪哪些地点点购买小小商品（ ） A 百货商商场 B连锁锁专卖 C 路边小小摊 D网店店购买8、请问您您购买小小商品的的因素有有哪些（ ） A款款式 B价格格 C质质量 D品牌牌 EE心情 F其其他9、请问您您喜欢哪哪种促销销活动（ ） A 打折优优惠 BB赠送购购物卷 C赠送送小礼品品 D积积分 EE团购优优惠 FF其他10、请问问您购买买小商品品回受哪哪方面影影响（ ） A 家人意意见 B朋友友意见 C广告告 DD自己心心情 E其他11、请问问您对小小商品或或小商品品市场有有哪些意意见或建建议：商学院 市场调查查与预测测实践践环节考考核报告告单2012-20113学年年度第一一学期期期末排课编号：(20112-220133-1)-044062223-001142-1 批阅阅日期： 年 月月 日班级：111营高11 姓名 张飞 学号号 220133006614335类别评价标准扣分得分撰写质量（20分）格式（5分分）论文格式是是否规范范写作水平（110分）语句是否流流畅，病病句、错错别字情情况标题（5分分）标题是否能能反映文文章内容容或论题题的范围围调研论证（440分）调研目标（110分）明确确定市市场营销销调研策策划方案案的重要要目标调研方法（110分）调研方法选选择恰当当，抽样样得当资料收集（110分）收集足够信信息，真真实反应应实际情情况结论建议（110分）结论与研究究目的符符合，解解释合理理问卷设计（330分）问题设计（110分）文字通俗，容容易理解解，便于于回答和和信息统统计分析析问卷内容（110分）有针对性，措措辞要客客观，要要考虑到到被调查查者的情情况问句编排（110分）体现调查提提纲的逻逻辑结构构，层次次分明，先先易后难难综合能力（110分）学习态度（55分）遵守纪律，作作风严谨谨，按时时完成规规定任务务知识应用（55分）能综合运用用所学知知识和技技能，发发现解决决实际问问题实践考核成成绩合计计商学院 市场调查查与预测测实践践环节考考核报告告单2012-20113学年年度第一一学期期期末排课编号：(20112-220133-1)-044062223-001142-1 批阅阅日期： 年 月月 日班级： 11营营高1 姓姓名 王峰峰 学号号 220111127785332类别评价标准扣分得分撰写质量（20分）格式（5分分）论文格式是是否规范范写作水平（110分）语句是否流流畅，病病句、错错别字情情况标题（5分分）标题是否能能反映文文章内容容或论题题的范围围调研论证（440分）调研目标（110分）明确确定市市场营销销调研策策划方案案的重要要目标调研方法（110分）调研方法选选择恰当当，抽样样得当资料收集（110分）收集足够信信息，真真实反应应实际情情况结论建议（110分）结论与研究究目的符符合，解解释合理理问卷设计（330分）问题设计（110分）文字通俗，容容易理解解，便于于回答和和信息统统计分析析问卷内容（110分）有针对性，措措辞要客客观，要要考虑到到被调查查者的情情况问句编排（110分）体现调查提提纲的逻逻辑结构构，层次次分明，先先易后难难综合能力（110分）学习态度（55分）遵守纪律，作作风严谨谨，按时时完成规规定任务务知识应用（55分）能综合运用用所学知知识和技技能，发发现解决决实际问问题实践考核成成绩合计计