电梯应急救援预案（DOC 50）17752.docx

电梯事故应急救援预预案目 录1.总则1.1编制制目的11.2编制制依据11.3适用用范围11.4工作作原则12. 组织织指挥体体系及职职责23.单位资资源和安安全状况况分析44. 危险险辨识与与灾害后后果预测测55.预警和和预防机机制776应急响应应107. 应急急技术和和现场处处置措施施1668. 保障障措施1779. 宣传传、培训训和演习习188附录1、电电梯非开开门区困困人应急急救援方方法119附录2、曳曳引式电电梯非正正常运行行发生剪剪切事故故应急救救援方法法225附录3、电电梯制动动器失效效应急救救援方法法227附录4、安安全钳意意外动作作应急救救援方法法330附录5、上上行超速速保护装装置动作作应急救救援方法法322附录6、火火灾应急急救援方方法336附录7、有有机房曳曳引式电电梯紧急急操作方方法339附录8、无无机房无无齿轮曳曳引式电电梯紧急急操作方方法440附录9、大大面积停停电或自自然灾害害应急救救援方法法422附录10、单单位内部部应急组组织通讯讯录446附录11、社社会救援援力量联联系表477附录12、应应急救援援记录481 总 则1.1编制制目的提高应对电电梯运行行使用中中各类意意外伤人人和困人人事件的的能力，保证电梯突发事件应急工作协调、有序和高效进行，及时有效处置电梯突发事件，尽快恢复电梯正常运行，采用先进的救援装备和技术，预防和最大程度地减少电梯突发事件（故障或事故）造成的人员伤亡、财产损失和对公从社会的影响，维护人民生命安全和社会秩序，结合本公司实际，特制定本应急救援预案。1.2编制制依据依据中华华人民共共和国安安全生产产法、特种种设备安安全监察察条例、特种设备特大事故应急预案、国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定、电梯安全规范等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，制定本预案。1.3适用用范围本预案适用用于指导导本公司司电梯事事故专项项应急救救援预案案。1.4工作作原则1.4.11以人为为本，安全第第一。始始终把保保障业主主的生命命安全放放在首位位，认真真做好事事故预防防工作，切切实加强强员工和和应急救救援人员员的安全全防护，最最大限度度地减少少电梯事事故造成成的乘客客伤亡和和财产损损失。1.4.22相互协协作，积积极应对对。电梯梯设备使使用管理理单位应应认真贯贯彻落实实“安全第第一、预预防为主主、综合合治理”的方针针，努力力完善安安全管理理制度和和应急预预案体系系，落实实各级岗岗位职责责；协同同电梯维维修保养养单位制制定合理理的应急急处置措措施和配配合注意意事项，准准备充分分的应急急资源，以以便遇到到突发事事件时，能能够及时时迅速地地采取正正确措施施，有效效应对。1.4.33统一领领导，分分级管理理。应急急救援指指挥部在在总指挥挥统一领领导下，负负责指挥挥、协调调处理突突发事故故灾难应应急救援援工作，有有关单位位、部门门和班组组按照各各自职责责和权限限、负责责事故的的应急管管理和现现场应急急处置工工作。1.4.44依靠科科学，依依法规范范。遵循循科学原原理，实实现科学学民主决决策。依依靠科技技进步，不不断改进进和完善善应急救救援的科科学性、权权威性和和可操作作性。1.4.55预防为为主，平平战结合合。坚持持突发事事件应急急与预防防相结合合。加强强危险源源管理，做做好事故故预测、预预防、预预警和预预报工作作。做好好应对事事故的思思想准备备、预案案准备、物物资和经经费准备备、工作作准备，加加强培训训演练，做做到常备备不懈。将将日常管管理工作作和应急急救援工工作相结结合，搞搞好宣传传教育，提提高全体体员工安安全意识识和应急急救援技技能。2 应急急救援组组织机构构及职责责2.1应急急救援组组织机构构本公司应急急救援领领导小组组（应急急救援指指挥部）由由总指挥挥、应急急办公（值值班）室室、现场场指挥部部、专家家技术组组组成。指指挥部下下设抢险险救灾组组、保卫卫组、通通信联络络组、医疗疗救护组组、后勤勤物资组组、善后后组等，其其中总指指挥应由由单位的的主要责责任人担担任。发发生紧急急事件时时，现场场指挥部部在总指指挥的领领导下，有有序开展展应急救救援。组组织机构构图见图图1。应急救援领导小组专家技术组现场指挥部警戒保卫组抢险救灾组通信联络组医疗救护组物资组善后组图1 应急急救援组组织结构构图2.2应急急救援岗岗位职责责2.2.11应急救救援总指指挥岗位位职责a. 组织制订电电梯事故故应急救救援预案案。b. 负责本单位位应急救救援预案案的启动动，确定定应急救救援预案案的启动动的区域域和现场场指挥人人员。对对电梯事事故全权权组织进进行应急急救援。c. 发生电梯伤伤亡事故故后，在在启动单单位预案案、组织织应急救救援的同同时，负负责向上上级应急急救援指指挥中心心报告。d. 在发生电梯梯伤亡事事故时，应应在特种种设备安安全监督督管理部部门等政政府部门门指挥下下具体负负责现场场应急救救援工作作。e. 在发生电梯梯伤亡事事故时，负负责将现现场情况况及时向向特种设设备安全全监督管管理部门门等政府府部门汇汇报。f. 负责组织人人员对事事故现场场进行恢恢复，并并落实整整改措施施。g. 负责配合有有关部门门进行电电梯事故故调查处处理。h. 对无人员伤伤亡的电电梯事故故,全权权组织进进行应急急救援。i. 组织人员对对电梯事事故现场场进行恢恢复，并并落实整整改措施施。j. 负责确定合合理的技技术处理理方案、制制定应急急救援方方案，报报应急救援援指挥中中心审定定。k. 组织各区域域应急救救援预案案的培训训和演练练。2.2.22应急救救援副总总指挥岗岗位职责责a. 协协助应急急救援总总指挥工工作。b. 向向应急救救援总指指挥提出出对策和和建议。c. 保保持与现现场指挥挥人员的的直接联联络。2.2.33现场指指挥部工工作职责责a. 在应急救援援指挥中中心领导导下，组组织、协协调各区区域的工工作，采采取各种种措施保保证应急急救援工工作顺利利进行。b. 对电梯事故故现场的的危险情情况进行行及时评评估并随随时上报报现场指指挥部。c. 协调现场救救援各组组的工作作，保持持相互沟沟通，快快捷有效效的按程程序实施施救援。2.2.44救援组职责a. 负责组织有有关人员员实施应应急救援援方案,救援被被困人员员。b. 负责现场组组织、协协调应急急救援、应应急救灾灾、伤员员救治及及转送行行动。c. 救援现场的的防护；d. 负责向上级级报告。2.2.55医疗救救护组工工作职责责a. 负负责伤员员现场救救护和送送往医院院。b. 根根据现场场情况，随随时增减减医疗力力量，保保证现场场医疗救救护工作作及时有有效。2.2.66物资组组职责a. 负责在应急急救援情情况下，为为救援、善善后工作作提供必必要的物物资供应应。b. 负责应急救救援物资资的采购购、保管管，确保保在应急急救援时时有效及及时提供供后勤保保障。c. 确保救援体体系运行行的经费费保障。2.2.77保卫组组职责a. 负责应急救救援事故故发生地地点的警警戒保卫卫工作，禁禁止无关关人员随随意进出出电梯区区域。b. 当卫生部门门医疗救救援人员员到达现现场后，保保障救护护车在电电梯区域域应急救救援事故故现场的的道路畅畅通。c. 维持救援现现场的秩秩序。2.2.88通信联联络组工工作职责责a. 负负责现场场通信、宣宣传及应应急救援援时广播播安抚工工作。b. 负负责现场场指挥人人员与各各应急组组之间的的联络工工作，保保持畅通通。2.2.99善后组职责a. 负责电梯困困人或伤伤人事故故的善后后处理工工作。b. 负责在应急急救援过过程中，紧紧急调用用需要物物资器材材、设备备仪器、应急救援队伍等，所发生费用向应急救援指挥中心办公室报告, 由应急救援指挥中心办公室协调解决。c. 电梯应急救救援事故故后，必必须由有有资格的的单位对对电梯进进行全面面的检查查，向业业主及电电梯使用用单位通通报检测测检查情情况。d. 电梯应急救救援事故故后，电电梯必须须经检验验合格后后方可重重新投入入使用。对对严重损损毁、无无维修价价值的，应应当向业业主方及及电梯使使用单位位通报，建建议报废废。3 单位位资源和和安全状状况分析析3.1 救援资资源3.1.11不同类类别应急急救援活活动需要要的资源源类型（人人力、装装备、资资金和物物资供应应）、具具体数量量及保障障措施。应应急人员员。包括括：a. 专专业维修修人员；b. 医医疗服务务人员；c. 保保安人员员；d. 物物资信息息管理人人员e. 综综合应急急抢险人人员。3.1.22应急设设备a. 营救设备：救援服服务车、臂臂力式（曲曲线）作作业平台台、便携携发电机机、叉车车、汽车车式起重重机、气气割设备备、金属属切割机机、液压压扩张器器、千斤斤顶、手手拉葫芦芦、便携携式照明明灯、撬撬杆和常常用工具具等、b. 通信设备：对讲机机、手持持话筒、电电话、传传真等。c. 个人防护设设备：防防护服、安安全帽、安安全带、防防滑靴、防防砸鞋、绝绝缘鞋、手手套、防防护眼镜镜等。d. 医疗设备：救护车车、担架架、夹板板、氧气气、急救救箱等。e. 文件资料：升降机机使用维维修说明明书、电电气原理理及敷线线图、基基础图、安安装拆卸卸工艺及及有关计计算机内内存储信信息等。3.1.33应急资资金和物物资供应应。3.1.44对照现现有资源源，提出出资源补补充、合合理利用用和资源源集成整整合的建建议方案案。4 危险险辨识与与灾害后后果预测测4.1电梯梯的安全全状况4.1.11企业电电梯安全全状况a. 安全装置状状况（名名称、型型号、完完好状况况、更换换维修记记录、检检查记录录等）b. 主要受力构构件状况况（完好好状况、更更换维修修记录、检检查记录录等）c. 灾害事故及及损坏情情况记录录。4.2电梯梯的危险险分析和和辨识 按驱驱动分类类可分为为曳引式式电梯，液液压式电电梯等，当当发现下下列事故故隐患，外外观现象象或临界界状态时时，就可可能发生生相应类类弄的事事帮和危危险。4.2.1乘客客电梯（曳曳引式电电梯）以运送乘客客为主，目目前最广广泛使用用的一种种垂直升升降电梯梯。是一一种完全全自动化化的设备备，乘客客不需要要任何训训练都能能自行超超纵，安安全的到到达乘客客需要的的楼层处处。为了了确保电电梯安全全，必须须配备相相当复杂杂的安全全保护装装置，门门系统，电电力拖动动系统，电电气控制制系统等等。该类类电梯必必须配备备有防坠坠安全器器（限速速器）或或防坠安安全钩，断断绳保护护装置，停停层保护护及门联联锁开关关，层门门、门锁锁及联锁锁开关等等装置，顶顶上有天天轮或（机机械）防防冲顶保保护装置置及限位位、极限限开关以以及漏电电保护、失失压保护护、过渡渡保护、短短路保护护、断相相、错相相保护及及过载保保护等安安全保护护装置。易易发生以以下类型型事故和和相应事事故隐患患。4.2.11.1轿轿厢冲出出导轨高高空坠落落事故（危危险）及及原因a. 控制系统失失灵或出出现故障障或上行行方向接接触器粘粘联，轿轿厢连续续上升站站出导轨轨。b. 运行中突然然停电。c. 机械制动装装置损坏坏。d. 导轨架严重重倾斜或或导轨变变形阻碍碍吊笼升升降。4.2.11.2触触电事故故（危险险）其原原因a. 电梯导线绝绝缘老化化。b. 电器元件无无罩盖或或损坏。c. 无接地保护护或不起起作用。d. 人员疏忽，碰碰触在裸裸露民导导体上。e. 带电检修或或未按操操作规程程进行修修理。4.2.11.3触触电事故故（危险险）及原原因a. 接地保护不不符合要要求。b. 防护等级低低。c. 导线带电体体绝缘保保护不好好，易接接触产位位漏电。d. 带电检修或或未按操操作规程程进行修修理。e. 人员疏忽，碰碰撞在裸裸露带电电导体上上。f. 电器元件无无罩盖或或损坏，导导线绝缘缘老化。4.2.22.1载载货电梯梯有封闭或半半封闭较较大尺寸寸的轿厢厢，在封封闭井道道内的导导轨上运运行，服服务于固固定楼层层运送货货物，这这类电梯梯多为强强制驱动动和曳引引驱动，操操纵装置置在层门门外，具具有防断断绳保护护装置安全钳钳或防坠坠（限速速器）安安全器，停层层保护装装置，层层门与层层门门锁锁和电气气联锁，上上下限位位，上下下极限保保护装置置以及电电气保护护等安全全保护装装置，其其结构简简单，易易发生以以下事故故隐患和和类型事事故。4.2.22.2人员员误入井井道坠落落事故（危危险）及及原因a. 层门门锁损损坏。b. 层门电气联联锁保护护失效或或人为短短接。c. 层门间隙过过大，或或层门固固定不好好，能较较容易被被扒开。d. 非专业操作作人员用用机械钥钥匙开门门或门开开后未关关闭。e. 修理层门时时误入井井道。f. 修理轿顶、井井道或对对重装置置时不慎慎坠入地地坑。4.2.22.3层层轿门剪剪切事故故（危险险）及原原因a. 层门、轿厢厢门电气气联锁失失效。b. 控制系统故故障。c. 人员误操作作。d. 违章乘坐。e. 检修轿门，层层门时站站位错误误或违章章短接层层门，轿轿门联锁锁开关，开开门运行行。4.2.22.4 触电事事故（危危险）原原因a. 接地保护不不符要求求。b. 防护等级低低。c. 导线带电体体绝缘保保护不好好，易接接触部位位漏电。d. 带电检修或或未按操操作规程程进行修修理。e. 人员疏忽，碰碰撞在裸裸露带电电导体上上。f. 电器元件无无罩盖或或损坏，导导线绝缘缘老化。4.3电梯梯发生事事故后灾灾害预测测灾害影响的的地理范范围和人人口数量量等因素素应予以以考虑。4.3.11 轿厢厢困人事事故（危危险）后后的灾害害预测a. 人员被困在在轿厢内内，无法法撤离，产产生急躁躁、恐惧惧、担心心、烦恼恼等情绪绪，或出出现不理理智、盲盲动、冒冒险行为为，造成成伤害。b. 困人故障发发生后，会会影响电电梯的正正常使用用，造成成一定的的经济损损失。4.3.22人员误误入井道道坠落事事故（危危险）后后的灾害害预测a. 人员坠落在在轿厢顶顶或地坑坑上造成成伤亡，同同时造成成顶或地地坑设备备受打击击而损坏坏。b. 损备损坏停停产造成成的经济济损失。4.3.33 层轿轿门剪切切事故（危危险）后后的灾害害预测a. 人员被剪切切甚至坠坠入井道道而伤亡亡。b. 层门、轿厢厢受挤变变形以及及救援时时损坏层层门和轿轿厢及地地坑设备备造成经经济损失失。5 预警警和预防防机制5.1预警警 根据当当地政府府应急管管理要求求，结合合设备所所在企业业应急预预案的规规定与程程序，本本应急预预案时应应明确事事故预警警的条件件、方式式、方法法和信息息的发布布程序。5.1.11电梯运运行中意意外事件件或事故故信息报报告与管管理： 5.1.22电梯发发生意外外时，按按照下列列方式传传递、报报告救援援信息。5.1.33受困人人员：在在自身条条件许可可的情况况下，可可采取下下列顺序序方法对对外传递递相关信信息发布布：a. 利用电梯轿轿厢内的的紧急报报警装置置，将受受困信息息发布给给电梯使使用单位位或电梯梯所在的的大楼管管理机构构（物业业值班室室）或本公司司。b. 利用自己的的电话，拨拨打电梯梯轿厢内内公布的的救援电电话，将将救援信信息发布布给电梯梯使用单单位或电电梯所在在的大楼楼管理机机构（物物业值班班室）或或本公司司。c. 通过直接喊喊话的方方式，将将救援信信息发布布给电梯梯外面的的人员。d. 利用自己的的电话，直直接拨打打“1100”或“1199”，将救救援信息息发布给给公安、消消防部门门。e. 只有在无法法使用上上述方式式实现救救援信息息发布时时，可以以通过敲敲打电梯梯的方式式,发布布救援信信息。f. 不应拔门，等等待救援援。5.1.44公众：在收到到或发现现救援信信息后，应应立即将将救援信信息传递递给大楼楼管理机机构（物物业值班班室）或或本公司司或直接接向“1100” 、“1199”报警；5.1.55电梯使使用单位位（物业业值班室室）：在在接到救救援信息息后，应应将受困困人员的的下列信信息记录录，并立立即将救救援信息息报告给给本公司司应急救救援指挥挥部，应应急救援援指挥部部根据具具体情况况，按照下列列程序传传递救援援信息：a. 向本公司应应急救援援领导小小组发布布应急救救援信息息。b. 如果需要采采取医疗疗措施，可可拨打电电话“1200”，联系系医疗救救助。c. 发生火灾、建建筑物受受损，可可以拨打打电话“1199”，联系系消防部部门救助助。d. 发生重大事事故，应应向当地地政府、特特种设备备安全监监督管理理部门或或区域应应急指挥挥部报告告。e. 需要记录的的报警信信息一般般包括：l 报警人员的的姓名、联联系方式式。l 受困人员所所在具体体位置：地址、层层站、电电梯编号号。l 受困人员的的身体状状况，是是否需要要医疗救救助。l 报警时间。5.1.66本公司司应急救救援领导导小组：a. 接警人应记记录报警警信息，并并向本公公司应急急救援总总指挥报报告。b. 应急救援总总指挥根根据救援援信息，启启动相应应的应急急救援预预案。c. 向应急救援援小组下下达救援援信息和和启动的的应急救救援预案案。d. 向电梯使用用单位（物物业值班班室）通通报救援援信息。e. 依具现场情情况，可可联系“1100”、“1200”、“1199”或友邻邻单位（电电梯生产产厂家等等）协助助救援。f. 发生重大事事故，应应向当地地政府、特特种设备备安全监监督管理理部门或或区域应应急指挥挥部报告告。g. 负责救援记记录的存存档。h. 发布本公司司应急救救援预案案结束信信息。5.1.77现场指指挥部：a. 在可能的情情况下，尽尽快与受受困人员员取得联联系。b. 随时将救援援过程的的信息向向应急救救援指挥挥部报告告。c. 记录救援的的过程，将将应急救救援记录录上报本本公司存档档，应急急救援记记录参见见附录112。5.1.88在应急急救援过过程中，应急救援现场指挥部随时掌握应急救援的进展情况，在可能的情况下，应与求救人员保持经常性联系，随时了解救援活动的进展情况。5.2建立立并执行行电梯使使用监控控措施5.2.11 电梯梯安全管管理制度度和岗位位安全责责任制度度。5.2.22 设立立专门机机构或者者设专（兼兼）职人人员。5.2.33 定期期分析电电梯安全全状况，完完善事故故应急预预案。5.2.44 使用用登记、定定期检验验制度。5.2.55 公司司日常检检查制度度。5.2.66 消除除事故隐隐患制度度。5.2.77 作业业人员安安全操作作规程。5.2.88 作业业人员培培训考核核、持证证上岗制制度。5.3 重重点危险险设备日日常监控控措施5.3.11 高度度50mm以上电电梯的风风向风速速监测报报警管理理措施。5.3.22 电梯梯主要受受力构件件定期检检查制度度。5.3.33 电梯梯安全装装置、制制动器运运行状况况的定期期检查制制度。5.3.44 电梯梯安全使使用状况况记录和和交接班班制度。5.4 单单位内部部应急组组织通讯讯录，见见附录110。6 应急急响应6.1 总总则当发生下文文叙述的的事件或或事故时时，应按按电梯运运行意外外事件或或事故的的可控性性、严重重程度和和影响范范围启动动应急救救援预案案，预案案参见本本文附录：可能发生事事件或事事故：电电梯轿厢厢困人（例例如停电电，电梯梯冲顶，蹲蹲底，安安全钳意意外动作作，上行行超速保保护装置置制动装装置意外外动作，曳曳引机制制动器失失效等时时造成困困人）；人员受受伤；人人员死亡亡；门区区剪切；大面积积停电；自然灾灾害（地地震、雷雷击、暴暴风雨/雪等）；火灾；其它突突发性事事件。6.2启动动程序电梯发生事事件后，接接警人员员应尽可可能详细细地初步步记录下下列信息息：事件件发生地地点、时时间，可可能的事事件严重重情况，应应立即启启动本预预案，现现场操作作或作业业人员第第一时间间通知组组长，组组长接到到报告后后，立即即进行现现场确认认并向应应援救指指挥部报报告情况况（发生生事故电电梯型号号、参数数、位置置、事故故程度、大大致损失失等情况况等），按按照下列列程序执执行：事故发生现现场人员员发现 发现 通通知 电梯组组长确认报告应应急救援援指挥部部图26.3 应应急救援援预案的的工作流流程应急救援预预案的工工作流程程按照图33执行。应急救援信息、可能影响电梯困人的有关预报应急救援领导小组宣布启动应急预案发布启动、结束预案信息应急小组执行、结束预案应急小组执行预案的信息报告、收集相关信息事故启动的预案是否要结束是否图3：应急急救援预预案流程程6.4事故故外部报报告程序序6.4.11事故确确认后，在在自身启启动应急急预案的的同时，应应按国家家有关规规定，及及时、如如实地向向特种设设备安全全监督管管理部门门、负有有安全生生产监督督管理职职责的部部门和相相应门急急指挥中中心等有有关部门门报告。6.4.22 应急急救援总总指挥接接到报警警后，在在作好专专业应急急救援预预案启动动的同时时应按有有关规定定，把事事故发生生的时间间、地点点、现状状、伤亡亡数量、损损失情况况及危险险扩大趋趋势，是是否需要要外部救救援等情情况及时时上报地地市特种种设备安安全监督督管理部部门、安安全生产产监督管管理局和和当地特特种备应应急救援援中心，必必要时启启动地市市综合应应急救援援预案，共共同抢险险和应急急救援，把把损失降降到最低低。6.5 事事故监控控措施包括监控和和分析所所造成的的危害程程度，事事故是否否得到有有效控制制，是否否有扩大大危险趋趋势。事事故监控控由现场场指挥部部具体实实施。a. 安排专人随随时注意意电梯事事故，确确保危险险和事故故不会进进一步扩扩大。b. 收集调查、查查阅电梯梯原始资资料，根根据现场场状认定定事故危危害的程程度，并并对人和和物品的损失进进行汇总总和上报报。6.6人员员疏散与与安置原原则、措措施及启启动条件件6.6.11 启动动条件对电梯事故故现场危危险程度度进行快快速预测测，对可可能扩大大的危险险和发生生整机倒倒塌或倒倒塌会引引起受害害区域危危险源（有有毒有害害气体、可可燃易爆爆气体、强强酸强碱碱腐蚀物物质等）连连锁反应应及区域域内的人人员安全全和财产产损失的的危险和和事故时时，应急急指挥部部应报请请应急救救援总指指挥，确确定是否否实施人人员疏散散和安置置。6.6.22 原原则a. 做好宣传和和解释工工作，在在安全的的前担下下，迅速速疏散，就就近安置置。b. 提供必要的的物资条条件，保保证基本本的衣食食住。c. 统一指挥，统统一行动动，迅速速实施。6.6.33措施a. 明确疏散路路线和安安置人员员名单、数数量、地地点。b. 应急指挥部部组织和和帮助疏疏散和安安置。c. 检查落实安安置人员员生活、安安全的状状况。d. 根据救援工工作的进进度决定定置人员员的回位位。6.7事故故现场的的警戒要要求包括救援现现场的警警戒区域域，设备备事故现现场警戒戒和交通通管理程程序，救救援队伍伍、物资资供应、人人员疏散散以及警警戒开始始和撤消消步骤。a. 警戒区域有有明显标标志（图图示加告告示说明明）b. 交通管制要要求、路路线、时时间、通通告人员员证件。c. 警戒期间问问题的处处理6.8应急急救援中中的医疗疗、卫生生服务措措施和程程序6.8.11 现场场紧急求求治伤员员。6.8.22 送出出伤员的的交接办办法（包包括伤员员医疗救救护情况况交接）。6.9社会会救援6.9.11当依靠靠本公司司的应急急救援能能力无法法在短时时间或规规定时间间（依据据情况定定）内完完成应急急救援活活动时, 应急急救援指指挥应立立即决定定请求电电梯安装装、电梯梯生产厂厂、公安安、消防防部门支支援；或或向当地地政府、特特种设备备主管部部门报告告，请求求启动上上级应急急救援预预案，由由政府责责任部门门依据有有关规定定，调集集社会救救援力量量实施救救援。6.9.22社会救救援力量量一般包包括：电电梯生产产厂、电电梯安装装、维护护保养单单位、公公安、消消防、医医院、武武警、电电梯协会会、特种种设备检检验部门门、电梯梯标准化化技术委委员会等等。6.9.33建立当当地和相相关社会会救援力力量联络络表，见见附录111。6.9.44社会救救援力量量的分工工A、消防人人员善于于高空作作业，配配备有较较齐全的的救援设设备和工工具，应应有计划划参加或或组织电电梯应急急救援演演练，在在电梯无无法操作作时，对对受困人人员实施施特殊救救援工作作。B、公安部部门负责责维护现现场秩序序，封锁锁事故现现场，保保证应急急救援工工作在有有序的情情况下进进行。C、医疗人人员应及及时为需需要治疗疗的受困困人员提提供医疗疗救治工工作。D、各社会会应急救救援单位位应在现现场应急急指挥部部的统一一领导下下，按照照本公司司制定的的应急救救援预案案，积极极推动救救援速度度，加大大救援力力度。6.10 应急救救援过程程的通讯讯6.10.1保证证应急救救援过程程中的通通讯畅通通。6.10.2措施施：a. 电梯轿厢内内应配备备紧急报报警装置置，该装装置应能能与有人人值守的的建筑物物救援中中心（或或管理机机构）联联通。 b. 应安排救援援人员与与被困人人员在现现场保持持联系。各各应急救救援单位位（区域域应急救救援指挥挥部、单单位应急急救援指指挥部、应应急救援援小组）应应配备适适宜的通通讯设备备，例如如：电台台、电话话、对讲讲机、电电喇叭等等。c. 应急救援指指挥部、应应急救援援小组，应应编制或或携带适适宜的应应急救援援通讯录录，包括括：本单单位应急急救援组组织通讯讯录、上上级应急急救援指指挥部或或特种设设备主管管部门的的联络方方式、社社会救援援力量通通讯录等等。d. 应急救援设设置专用用应急救救援电话话，244小时有有人值守守。6.11 应急人人员的防防护6.11.1应急急救援指指挥人员员和应急急救援人人员应增增强自身身防护意意识,应应在确保保应急救救援人员员自身安安全的前前提下实实施应急急救援活活动，避避免发生生针对应应急救援援人员的的伤害事事件。6.11.2防止止疾病传传染：在在传染病病医院、传传染病戒戒严区、针针对严重重传染病病人员进进行救援援时，应应在医疗疗、卫生生防疫部部门的指指导下采采取有效效的防疫疫措施。6.11.3防止止辐射：在较强强辐射的的区域内内实施应应急救援援时，应应在卫生生防疫部部门的指指导下采采取有效效的防疫疫措施。6.11.4防止止砸伤：在建筑筑物可以以进入，并并且不会会发生倒倒塌的情情况下实实施应急急救援活活动。6.11.5防止止烧伤、烫烫伤：采采取先灭灭火、降降温、或或在消防防人员配配合下实实施应急急救援活活动。6.11.6防止止交通事事故：在在天气、道道路、环环境许可可的情况况下实施施应急救救援活动动，避免免恶劣天天气可能能造成的的迷路、失失踪、泥泥石流、塌塌方等。6.11.7防止止触电：在漏电电区域，例例如：发发生水灾灾或湿水水环境实实施应急急救援活活动时，可可根据救救援现场场的实际际情况，采采用适宜宜绝缘防防护措施施，在可可能的情情况下，先先切断造造成危害害的电源源。6.11.8防止止人为伤伤害：警警戒保卫卫组或公公安机关关负责维维护应急急救援现现场秩序序，避免免在应急急救援活活动中发发生人为为伤害事事件。6.11.9加强强对实施施应急救救援人员员的监护护。6.12 紧急处处置6.12.1针对对电梯轿轿厢内受受困人员员：a. 应急救援人人员与电电梯轿厢厢内人员员保持联联系，对对受困人人员进行行安抚。b. 提示电梯轿轿厢内人人员保持持安静，尽尽可能远远离电梯梯轿门，配配合救援援活动。c. 如果需要，在在医护人人员指导导下，电电梯轿厢厢内病人人采取正正确的救救治措施施。6.12.2针对对伤员：a. 采取必要扶扶助措施施。b. 采取必要的的包扎、止止血措施施。c. 在医护人员员指导下下，配合合医护人人员进行行必要的的救护工工作。6.12.3防止止事故的的扩大发发展，可可以通过过操作“急停按按钮”或“切断电电源”的方法法，使造造成事故故的电梯梯停止运运行。6.12.4建立立有利于于开展应应急救援援活动的的环境，例例如：灭灭火、关关闭跑水水的管道道的阀门门、疏散散现场群群众、维维护应急急救援现现场秩序序、设置置警示标标志、设设置警戒戒线、防防止群众众进入应应急救援援现场。6.12.5应急急救援指指挥部在在启动本本预案时时，应根根据现场场的具体体情况和和实际需需要调动动应急救救援队伍伍，配备备专用救救援设备备、器械械和药品品等救援援物资，落落实处置置措施，必必要时，通通知公安安、武警警、医疗疗、卫生生防疫机机构对应应急救援援现场施施行保护护、警戒戒、协助助抢救。6.13应应急救援援方案及及实施6.13.1应急急救援方方案：a. 电梯发生困困人事件件后，如如果电梯梯专业维维修人员员能够对对电梯进进行操作作和控制制，采取取电梯专专业维修修人员的的一般救救援措施施，通过过电梯专专业维修修对于电电梯的人人工操作作，完成成救援活活动。b. 电梯发生困困人事件件后，如如果维修修人员不不能对电电梯进行行操作和和控制，应请求专业的消防人员支援，采取消防人员的特殊救援措施，发挥消防人员高空作业能力强、经验丰富、高空作业设备和特殊救援设备齐全的优势，完成救援活动。6.13.2电梯梯事件或或事故案案例及一一般救援援方法：a. 曳引电梯、液压电梯非开门区困人（停电、冲顶、蹲底、门触点故障）：故障现象可能是电梯停在井道内不能正常启动运行，将人员关（困）在电梯轿厢内；救援方法详见附录1b. 曳引电梯、液液压电梯梯非正常常开门运运行发生生剪切事事故（开开门走车车、溜车车）：故故障现象象可能是是电梯门门区或在在井道内内，将人人卡在门门区和轿轿厢、轿轿厢与对对重之间间；救援援方法详详见附录录2。c. 曳引电梯制制动器失失效：故故障现象象可能是是电梯停停在井道道内不能能正常启启动运行行，将人人困在电电梯轿厢厢内；救救援方法法详见附附录3。d. 安全钳意外外动作：故障现现象可能能是限速速器动作作后带动动安全钳钳动作，将将电梯轿轿厢或对对重闸在在导轨上上，电梯梯停在井井道内不不能正常常启动运运行，将将人员困困在电梯梯轿厢内内；救援援方法详详见附录录4。e. 上行超速保保护装置置动作：故障现现象可能能是电梯梯停在井井道内不不能正常常启动运运行，将将乘客困困在电梯梯轿厢内内；救援援方法详详见附录录5。f. 发生火灾后后，电梯梯可能出出现两种种情况：其一是是电梯可可以继续续运行，其其二是电电梯停在在井道内内不能继继续正常常运行，将将人员关关（困）在在电梯轿轿厢内；救援方方法详见见附录66。g. 发生大面积积停电、雷雷击、台台风、暴暴风雪、地地震等自自然灾害害：故障障现象可可能是由由于暴风风雪侵袭袭引发停停电，电电梯停在在井到内内不能正正常启动动运行，救援方法详见附录9。6.13.3特殊殊情况下下的特殊殊救援措措施电梯发生困困人事件件后，如如果电梯梯不具备备电梯专专业救援援条件（如如：建筑筑物危房房、恐怖怖、毒气气泄漏等等），救救援人员员无法实实现救援援，应请请求专业业部门支支援。6.14现现场恢复复：6.14.1 撤撤离救援援和宣布布应急结结束程序序。6.14.2 重重新进入入和人群群返回程程序。6.14.3 现现场清理理和设施施基本恢恢复要求求。6.14.4 对对受影响响区域的的连续检检测要求求。7 应应急技术术和现场场处置措措施7.1 使使用判断断事故灾灾害扩展展的趋势势所必须须的检测测技术和和装备a. 用激光导轨轨垂准仪仪、经伟伟仪、检检测导轨轨垂直度度和变形形，可判判断导轨轨架整体体倾斜和和变化情情况。b. 用力矩扳手手检查导导轨架联联结螺栓栓的松动动情况，防防止整体体倒塌。c. 用接地电阻阻测量仪仪，兆欧欧表，测测量接地地电阻和和绝缘电电阻，预预防触电电事故。d. 用万用表，检检测电梯梯电气控控制系统统故障，防防止控制制系统失失灵，发发生坠落落事故。e. 用钢丝绳探探伤仪，检检测钢丝丝绳缺陷陷，防止止控制系系统失灵灵，发生生断绳高高空坠落落事故。f. 按规定时间间进行安安全防坠坠器校验验，监控控安全防防坠器使使用情况况。g. 通过定期的的现场检检查制度度，查看看测量记记录安全全装置的的状况，主主要零部部件的磨磨损，腐腐蚀情况况以及联联接固定定状况，及及早发现