某集团商业集成管理系统工程方案书101786.docx

xx 商 业 集 团商业集成管管理系统工工程建议书书 前 言第一章 项项目背景 第二章 总总体规划依依据及设计计原则第三章 商商场情况及及需求分析析第四章 系系统总体规规划设计第五章 系系统配置及及报价第六章 培培训与服务务第七章 项项目实施方方案前 言随着我我国社会主主义市场经经济体制的的确立和发发展，商业业流通业进进入了一个个空前发展展阶段，几几乎所有的的大、中城城市，一座座座新的商商厦拔地而而起，许多多原有的商商业设施也也在翻新、改改造，商业业零售业的的发展使得得商业竞争争变得异常常激烈，各各种“商战”此起彼伏伏。商场应应为哪些档档次的消费费者服务？怎样才能能及时了解解并抓住商商场所面对对的顾客群群的心里，将将商品销售售出去？ 这些已成成为商场经经营者必须须时刻思考考的问题，而而只有在多多变的商品品和顾客中中掌握市场场需求，及及时淘汰积积压商品，购购进卖得快快，利润高高的商品的的经营者才才能获利，才才能在竞争争中生存和和发展。 商商业自动化化管理系统统的作用不不仅在于提提高销售结结算速度，减减轻营业员员的劳动，提提高商品营营销的效率率，创造利利润，而且且通过商业业现代化管管理，降低低商场经营营的各种成成本，以最最低成本为为顾客提供供商品的最最低价格，以以规模效益益和聚客能能力获得竞竞争的优势势。第一章 项项目背景 商商业和计算算机这两大大行业的发发展，必然然导致这两两大产业的的有机结合合。因此，目目前商业系系统采用计计算机自动动化管理系系统工程已已成为我们们共同面对对的一个紧紧迫问题。我我国商业的的发展也存存在不平衡衡问题，给给人的主要要感觉是商商厦的“硬件”（房屋建建设、内部部装饰、设设备配置等等）都是一一流的, 也达到国国际先进水水平，但“软件”（管理、控控制等）却却未引起足足够重视，管管理水平与与发达国家家还有相当当一段距离离。而商业业系统上档档次不仅仅仅意味着豪豪华装饰，高高档设备，更更重要的是是能充分利利用先进的的设备资源源，引进先先进的管理理模式，管管理上规模模、上档次次，才能迅迅速提高各各方面效益益。 xxx商业集集团为国内内贸易部确确定的全国国商业计算算机应用开开发的重点点单位，并并已成功开开发了“商业经营营管理微机机网络系统统”，投入运运行效果显显著。由于于商业及计计算机技术术的快速发发展，为适适应大型商商业企业的的发展和管管理，xxx商业集团团决定采用用最先进的的计算机技技术和管理理方法来实实现商场经经营管理现现代化。东东大阿尔派派愿以一流流的人才、技技术和设备备的优势，积积极参与xxx商业集集团商业集集成管理系系统的设计计开发工作作。第二章 总总体规划依依据及设计计原则 大大型商业企企业的管理理信息系统统是一个多多样化的复复杂系统。进进入九十年年代，随着着计算机技技术及相关关技术的快快速发展，商商场自动化化系统已日日趋完善和和可靠，正正逐步形成成如下介绍绍的特点。2.1 开开放系统技技术 由由于各种技技术标准的的相继建立立，开放性性已成为技技术发展的的方向和潮潮流。开放放就是要求求系统的操操作系统、网网络环境、数数据库资源源及管理、开开发工具等等均建立在在相关的工工业标准基基础上，使使得用户的的选择、系系统的扩充充及维护有有更多的方方便。2.2 分分布式客户户机/服务器结结构 九九十年代，以以网络技术术为基础，强强调以分布布式方式进进行信息处处理的客户户机/服务器（CCliennt/Seerverr)体系结结构，已成成为商业信信息处理系系统的主流流环境。2.3 系系统集成技技术 商商业POSS系统是一一个复杂的的应用系统统，而且使使用不同厂厂家生产的的软、硬件件产品，以以及不同的的开发平台台。将多平平台、多系系统互连技技术集成，快快速形成商商业POSS系统体系系，是开发发商业POOS系统的的一个方向向。2.4 系系统开发基基本原则 11. 开放放性 系系统建立在在分布式体体系，先进进的客户机机/服务器系系统结构基基础上，选选择开放的的硬件平台台、操作系系统、数据据库平台。应应用软件的的设计充分分考虑标准准化和开放放的原则，建建立具有灵灵活性和扩扩展性的应应用平台。 22. 先进进性 采采用的技术术及选择的的设备应为为最先进的的。系统采采用客户机机/服务器体体系结构，网网络管理通通过智能化化的网络设设备及网络络管理软件件实现网络络的有效控控制和管理理，监控网网络情况，及及时排除故故障。在系系统的功能能和性能上上保证其先先进性。 33. 实用用性 充充分考虑当当前商业管管理的各个个环节，最最大限度地地适应用户户管理模式式及政策的的不断变化化，满足用用户需求，提提高商场经经营管理工工作的效益益。 44. 可靠靠性 系系统功能上上确保前后后台数据响响应的速度度及时可靠靠，保证商商业管理业业务的正常常，采用具具有容错功功能的服务务器，实时时数据多级级备份，主主机实行双双机备份，确确保系统安安全可靠。第三章 商商场情况及及需求分析析3.1 商商场基本情情况一、xx商商场大楼的的基本情况况二、与本系系统有关的的职能机构构三、商厦经经营的商品品范围四、人员编编制3.2 用用户需求分分析一、目标功功能需求二、环境性性能需求第四章 系系统总体结结构 xxx商业集集团商业集集成管理系系统是一套套在开放平平台上开发发出的基于于第三代PPOS机的的商用软件件系统。以以实现用户户经营目标标，提高用用户经济效效益为宗旨旨，为用户户提供现代代化的商业业管理技术术和管理思思想。根据据中国零售售商业企业业的管理特特点，为企企业的长远远发展打下下基础，支支持综合批批发、配送送中心、百百货商店、自自选市场、连连锁商店、专专卖商店、便便民店等各各种商业经经营形式。 系系统设计采采用购件库库的设计思思想，以原原型法为系系统开发方方法，使系系统规模上上是一个可可定义系统统，并建立立企业的数数据平台，在在此基础上上形成业务务管理平台台、经营管管理平台、辅辅助决策平平台。4.设计计指导方针针和技术路路线系统设设计的指导导方针是安安全、可靠靠、具有灵灵活性和适适应性，有有便于进一一步的扩充充。系统设设计的技术术路线是成成熟而不失失其先进性性的系统设设备配置及及开发技术术，借鉴和和吸收已有有大型商业业企业信息息管理系统统的经验，设设计出具有有国内先进进水平的商商品信息管管理系统。4.2 系系统逻辑结结构xx商业集集团的管理理体制是二二级法人，集集团还有专专业化公司司的公司级级法人，如如xx秋林林公司等，而而各公司下下还有相应应的百货商商场、管理理部等，这这样就决定定了其管理理模式将是是多层的。系系统的逻辑辑结构示意意图如下： 管理机 集团服务务器 路由器 远远程系统 商商业服务器器 商业业服务器 储运中心心 物流管理理中心 楼楼层服务器器 管理机 管理机机 POS机机 POOS机 楼楼层服务器器 管理机 管理机机 POSS机 POOS机从集团的发发展来看，xxx商业集集团计算机机商业集成成管理系统统将包括多多个子系统统：商业管管理信息系系统、电子子订货系统统、商业决决策支持系系统、电子子销售系统统以及与办办公自动化化系统的集集成或接口口系统等。4.3 系系统网络结结构xx商业集集团是由多多家商业企企业组成的的，在网络络结构设计计上基本相相同。现以以xx商场场为基础设设计系统网网络结构。4.3.1 方案设计及及选型标准准 xx商业业集团网络络系统的建建立应立足足于高起点点，统一全全面的进行行整体规划划设计，充充分考虑系系统将来的的扩充及投投资的保护护。在技术术上采用当当今世界上上最流行并并且已成为为工业标准准的最新网网络技术及及设备。4.3.2 网络技术选选型 网络技术术的发展很很快，考虑虑xx商业业集团的当当前及未来来的业务量量的发展，就就目前网络络技术发展展的方向，选选择光纤网网（FDDDI）和以以太网（EETHERRNET）都都是可行的的。下面就就介绍一下下这两种网网络技术。 11. 光纤纤网（FDDDI）的的研制始于于19822年，有ANNSI XX3T9.5标准组组织发展起起来的，并并于19994年10月成为为美国标准准。现在光光纤网（FFDDI）标标准已成为为国际标准准化组织（ISO）所接受的国际标准。光纤网（FDDI）采用光纤作传输介质，双环结构，使用令牌传送和监控桢协议，带宽可达100M，通信流量大，可适应大量的通讯需要。光纤网（FDDI）主要特点有以下几方面： (1) 高高可靠性：FDDII标准确定定了光纤的的双环结构构，并制定定了多种网网络管理用用协议可以以保证光纤纤的自动诊诊断、自动动愈合。在在光纤上某某结点有故故障或光纤纤被切断时时网络自动动愈合，双双环变单环环。单环再再被切断时时，单环变变成多个环环，至少保保证局部通通讯。 (2) 大大容量：FFDDI提提供了每秒秒100MMbps的的传输速率率，大大超超过了以太太网和令牌牌环网，支支持新一代代图象、多多媒体信息息技术，另另一方面它它可容纳计计算机结点点数为5000个，比比现有以太太网每一网网段的结点点数高出一一个数量级级。 (3) 长长距离：单单模光纤每每个站点之之间的距离离可为600KM，多多模光纤为为2KM。以以500个结结点计算，一一个FDDDI网最大大覆盖范围围可为10000KMM。 (4) 抗抗干扰、高高保密性。以以光纤为介介质，传输输的是光信信号，所以以无电磁辐辐射，很难难窃听。且且不受噪音音和电磁的的干扰。 基基于以上的的特点，FFDDI已已逐渐被用用于需要传传输大量数数据的工作作，技术也也较为成熟熟。FDDI技技术的优势势在于通信信效率高，传传输距离长长等特点，不不足之处在在于系统造造价比较高高。 2. 以以太网（EETHERRNET）自自1973年推出以以来，已经经得到广泛泛使用，并并成为IEEEE8002.3国国际标准，虽虽然其运算算速率只有有10M，因因其推出的的时间较早早，技术成成熟，产品品丰富而且且便宜，目目前仍然是是网络市场场的主宰。而而且围绕以以太网的新新技术不断断推出，如如速率高达达100MM的快速以以太网，当当前就有两两种明显不不同的提案案：1000BASEE-X和100BBASE-VG。100BBASE-X方案保保留以太网网中原有介介质访问控控制（MAAC）层协协议，即CCSMA/CD，因因此可利用用现有以太太网系统的的软件和硬硬件，以减减少系统升升级为快带带速以太网网的费用及及风险；1100BAASE-VVG方案起起源于业界界巨头IBBM、AT&TT和HP，通过过在MACC层与原有有CSMAA/CD协协议不相一一致的作法法，表明其其并非完全全是以太网网的变形的的数据帧，还还可以处理理令牌环帧帧，所以就就为以太网网用户和令令牌环用户户提供一个个升级的途途径。但目目前1000M以太网网还不成熟熟，还没有有受到广泛泛的配套支支持。 33. 交换换以太网 以以太网交换换技术是目目前提高以以太网宽度度的有效途途径，它主主要通过对对多网段提提供并连接接来拓宽以以太网的宽宽度。其优优点在于用用户只需购购买上一个个以网交机机，就可以以很容易地地将服务器器、工作站站功或小型型网联接到到起，并能能为需要任任何其它配配件，不需需换掉任何何适配器，也也不需任何何新的网络络分析仪模模块。据一一份调查显显示，用户户对高速网网络（包括括交换式以以太网，FFDDI，100MMBPS，以以太网，AATM等）感感兴趣的程程度，交换换式以太网网高居榜首首，而FDDDI则列列第二位。4.3.33 网络结结构选型 企企业网络结结构的选择择主要涉及及企业当前前及未来的的发展规模模、管理模模式、业务务及信息处处理量、安安全及可靠靠性等综合合因素的考考虑上，同同时兼顾企企业资金的的承受能力力。在大中中型商业零零售企业网网络结构的的选择上，传传统的组网网方式有集集中式及集集中分布式式，当前较较为流行的的是多级客客户机服服务器结构构。1. 集中式结结构 集集中式结构构一般选用用高性能的的中、小型型机或工作作站作为个个企业网络络的主要服服务器，承承担企业及及其二级核核算单位的的数据存贮贮、后台计计算以及信信息的交换换任务。其其它计算机机均作为系系统中的客客户机，直直接与服务务器进行信信息交换，逻逻辑结构如如图所示。这这种结构的的优点是数数据的一致致性好，管管理简单，采采用双机备备份方式使使得系统安安全性比较较容易控制制。但对于于信息处理理量大的系系统，主服服务器负载载过重，II/O通道道拥挤，容容易构成系系统瓶颈，因因而这种结结构多用于于中型企业业以及业务务量适中的的大型企业业。 终端机机 终端机机 集团团服务器 收款机机 收傀机 管理理机 管理机2. 集中分布布式 集集中分布式式结构除了了选用高性性能的中、小小型机作为为商业企业业网络主服服务器外，在在商品部或或楼层这样样的二级核核算单位设设置专用PPOS服务务器，实现现对楼层商商品部中前前台POSS机的集中中管理，而而二级核算算单位中其其它后合业业务处理仍仍在企业主主服务器中中执行，其其逻辑结构构为： 终端机机 终端机机 集团团服务器 楼层POSS服务器 管理理机 管理机 收款机机 收傀机 在在该结构中中作为中间间层服务器器承担着客客户机与服服务器双重重任务，对对POS机来来说它是服服务器，而而对主服务务器来说，它它又为客户户机。这种种结构的优优点是解决决了集中式式结构存在在的瓶颈问问题，楼层层服务器适适当的他解解了主服务务器的负荷荷，主要负负担得以减减轻，但楼楼层服务器器的可靠性性不高，另另外整个系系统的数据据一致性无无法保证。 33. 多级级客户机服务器结结构 多多级客户机机服务器器结构实际际上是集中中分布式的的一种扩展展方式。在在这种方式式下，主服服务承担企企业级的事事务处理及及高层辅助助决策分析析、查询等等项任务，而而对于信息息处理量较较大的商品品部或由若若干个商品品部组成的的楼层这样样的二级核核算单位，则则设置专门门的服务器器，形成独独立的楼层层管理系统统，构成网网络客户机机服务器器结构。其其逻辑结构构为： 终端机机 终端机机 集团团服务器 管管理机 楼楼层服务器器 管理理机 楼层服务务器 管管理机 收傀机机 收傀机机 收傀机机 收傀机机 在在该结构中中，通过中中间的楼层层服务器，对对整个系统统进行了模模块化的分分割，也就就上通过楼楼层服务器器，使得模模块化的各各独立系统统，可以与与主服务器器共同构成成企业系统统的整体。这这种结构的的优点在于于：企业主主服务及主主干网上负负载减轻、楼楼层网的运运行管理相相对独立、集集中、系统统管理比较较简单。并并且系统运运行的效率率比 较高，在在资金允许许的情况下下考虑楼层层服务器双双机备份可可以有效地地解决楼层层间网上数数据的可靠靠性问题，对对于xx商商业集团公公司目前及及未来的发发展规模，选选择这样的的企业，网网络结构是是较为合适适的。4.3.44 网络方方案设计及及说明4.3.44.1 设设计说明 11. 网络络主干采用用以太交换换（主干速速度为1GG BPSS）局域网网络设备采采用CHIIPCOMM ONLLIBE系系列智能容容错模块化化集线器。为减轻轻网络负荷荷，提高网网络性能，单单设一中低低档大屏幕幕工作站用用作网络管管理工作站站，网络管管理工作站站单独连至至一网段。采用扩扩展性、容容错性极好好的WELLLFIEEFT访问问叠加节点点路由器AASN作为为集团公司司与海外企企业、金融融机构、远远程仓储、社社会商情信信息网的网网络互连设设备。考虑到到今后xxx商业集团团的扩建工工程，交换换机上预留留了接口，根根据工程的的实际需要要，可以通通过若干多多段直接联联入系统，也也强以通过过扩充交换换HUB实现现系统的总总体叠加和和扩充。 22. 系统统扩充性说说明根据以以上配置足足以满足xxx商业集集团公司目目前及将来来很长一段段时间内的的业务需求求。将来根根据业务的的发展，数数据流量的的增多，计计算机点的的增加，及及未来网络络技术的发发展，可向向高速度宽宽带网ATTM过渡。因因为GLAACTICCA以太网网络交换HHUB以及及WELLLFIEEET访问叠叠加路由器器均支持向向ATM升级级。因而目目前的配置置具有很好好的扩充性性，完全保保扩用户的的投资。 访访问叠加路路由器ASSN是集成成多个路由由器单元并并统一管理理的路由器器，总共可可叠加四个个单元，提提供二十个个网络接口口和2000MBPSS的总体传传输性能，完完全可以满满足xx商商业集团公公司目前及及未来广域域网连接的的要求。 33. 网络络管理说明明 网网络管理工工作站采用用SUN工作作站。智能网络设设备的网络络管理软件件（包括CCHIPCCOM和WELLLFLEEET的网管管软件）装装载到网管管工作站后后，可以对对整个网络络的智能设设备进行有有效的图形形化管理，包包括：网络络错误监测测、网络端端口访问控控制、冗余余线路连接接支持、网网络负载平平衡、网络络故障恢复复、结构动动态配置、网网络活动状状态报告以以及软件更更新等。 44. 网络络系统设备备选择及配配置说明局域网络设设备采用美美国著名网网络厂商CCHIPCCOM公司司的产品，具具有当代水水平的智能能、容错以以及网络交交换能力的的网络系统统。采用的的设备包括括：(1) 容容错智能集集成线器 (2) 224口BANKK-SHIITCHIING 110BASSE-T模模块 (3) 以太网网管理模块块 (4) 以太网容容错控制模模块 (5) ONSSEMBLLE STTACABBLE HHUB 44124-MH、41244-EH (6) 网网络交换主主干集线器器 (7) 网络交换换模块 (88) 网管管系统软件件 (9) 访问叠加加节点路由由器4.33.4.22方案设计计根据据xx商业业集团的实实际需求，在在遵循上述述网络方案案设计原则则基础上，我我们设计的的网络方案案为以太交交换主干网网与多级客客户机服服务器企业业网络结构构，如下图图所示。该该方案为xxx商场网网络方案结结构示意图图，其他商商场与之类类似，只是是规模上有有所调整。43xx商业集集团商业集集成管理系系统网络结结构示意图图4.3.55 网络服服务器选择择 11. 服务务器选择原原则 主主服务器及及楼层服务务器在网络络中的作用用至关重要要，它们均均需承担大大量的后台台计算的和和数据存取取的工作，因因此服务器器选择要依依据以下原原则： (1) 强大的的计算能力力，良好的的I/O能力力。 (2) 具具有良好的的扩展性（即即随系统要要求的提高高能够迅速速增加计算算能力）和和高度的可可靠性（还还必须支持持目前众多多流行的容容错措施）。 依依据上述原原则，采用用企业级的的服务器要要满足如下下条件： (1) 开开放式体系系结构（UUNIX服服务器） (2) 多多处理器结结构（28个CPU） (3) 具具有容错系系统或故障障恢复系统统 (4) II/O吞吐吐量大，可可扩充性强强 (5) 网网络功能好好 (6) 数数据处理能能力强 xxx商业集集团计算机机系统结构构方案中，将将xx商业业集团业务务及信息处处理量大的的商品部由由楼层服务务器来管理理，这样减减轻了主服服务器的负负荷。主服服务器暂时时可选同楼楼层服务器器相同档次次的服务器器。待其它它系统投入入运行，且且集团数据据库规模发发展较大时时可另增配配集团服务务器。服务器器可供选择择的厂家有有：IBMM、HP、DEC、SUN等。 22. 主服服务器（集集团服务器器）主服务器采采用双机方方式，一台台作为零售售业管理系系统的主服服务器。主主要运行财财务、计划划统计等与与商品相关关的业务。另另一台为集集团主服务务器，作为为集团信息息管理。两两台服务器器又互这备备份机。3. 楼层层服务器根据百百货大楼从从零售业的的管理方式式和销售业业务考虑，楼楼层服务器器并采用双双机CLUUSTERR方式，其其中一台作作为楼层业业务管理服服务器；另另一台作为为楼层POOS管理服服务器。两两台服务器器可并行工工作，提高高了系统的的运行效率率并互为备备份，从而而保证POOS服务器器故障下，前前台销售不不间断性。从从信息处理理和系统管管理的角度度来看，由由于计算机机对信息的的管理是灵灵活性的，可可以不受地地理位置及及部门的约约束，因此此每个商品品部并不一一定都要配配备自已的的一套部门门服务器和和局域网络络，代之以以建立楼层层子网络系系统，配备备楼层服务务器。4.3.55 客户机机选择由于应应用软件将将在WINNDOWSS环境提供供，考虑硬硬件更新换换代的速度度和性能价价格比，建建议微机选选486/586档档次的台式式机比较合合理，为了了证系统的的可靠性，台台式机质量量要有所证证，应选名名牌产品，如如：IBMM、COMPPAQ、联联想、长城城、DECC、AST等。4.3.66 收款机机选择收款机机选用第三三代收款机机。三代收收款机基于于不断发展展的PC技术之之上，是开开放的POOS终端机机，它具有有标准PCC+POSS功能：有有可选的通通讯卡和网网络操作系系统，有标标椎外围高高设备接口口，与多厂厂商设备连连接。新的的POS键盘盘有标准PPC键接口口，可选的的磁卡阅读读器，电子子称，扫描描器和条码码打印机的的工业标准准接口。这这样，可以以方便地与与网络系统统直接连接接。监于收收傀机的工工作环境差差，使用频频度高，是是整体系统统的数据采采集和销售售，直接影影响系统的的运行和对对顾客的服服务。因此此，应选择择的较好的的POS机，如如IBM、IPC、TEC等。4.4 系系统软件选选择4.4.11 服务器器操作系统统在服务器操操作系统的的选型中，主主要应从以以下几个方方面考虑：1. 提供供良好的用用户界面，具具有使用方方便，功能能齐全，清清晰而灵活活，易于扩扩充和修改改等特点。2. 包含含有非常丰丰富的语言言处理程序序、实用程程序以及开开发软件用用的工具性性软件，向向用户提供供了非常完完备的软件件开发环境境。3. 操作作系统必须须易于理解解、扩充，并并具有非常常好的可移移植性。4. 操作作系统还必必须提供进进程间的通通信功能，及及具有C22级的安全全防护措施施，可以有有效地防止止非法侵入入，保证数数据安全，并并有强大的的防病毒能能力。5. 服务务器操作系系统与网络络操作系统统保持高度度的一致，可可以很方便便地通过网网络实现资资源与数据据共享。6. 具有有良好的开开放性、可可伸缩性和和互操作性性。目前服务器器网络操作作系统有：UNIXX、NETWWARE、WINDDOWSNNT、OS/22等。在以小型机机为主服务务器的硬件件运行环境境中，选用用UNIXX作为操作作系统比较较适合。作作为工业标标准的UNNIX系统统，其功能能强大，安安全可靠，是是一个完善善的多用户户系统。UUNIX系系统具有以以下特点：(1) UUNIX系系统在结构构上分为核核心程序(KERNNEL)和和外围程序序(SHEELL)两两部分。而而且两者有有机结合作作为一个整整体，使其其功能可以以和某些大大系统相比比美。(2) UUNIX系系统提供了了良好的用用户界面，具具有使用方方便，功能能齐全，清清晰而灵活活，易于扩扩充和修改改等特点。(3) UUNIX系系统包含有有非常丰富富的语言处处理程序，实实用程序和和开发软件件用的工具具性软件。向向用户提供供了非常完完备的软件件开发环境境。(4) UUNIX系系统易于理理解、修改改和扩充，并并具有非常常好的可移移植性。(5) UUNIX系系统还提供供了进程间间的通信功功能。如果果从资源共共享、数据据共享等方方面考虑，UNIX更适用于对大量数据进行处理的应用系统。由于UNIX系统具有C2级的安全防护措施，可以有效地防止非法侵入，保证数据安全。UNIX又是一个网络操作系统，可支持和TELNET及E_mail等多种传输手段，可以很方便地通过网络实现资源与数据共享。在本系统选选择UNIIX作为服服务器操作作系统。4.4.2 客户机操作作系统客户机操作作系统目前前有DOSS、Winddows操操作系统，是是客户机端端操作系统统平台的选选型。4.4.33 数据库库系统数据管理是是整个系统统中信息处处理的核心心。选择一一个性能优优异的数据据库管理系系统，对整整体工作有有着至关重重要的影响响。所以在在数据库的的选型过程程中，应着着重考虑以以下几个方方面：1. 基于于SERVVER/CCLIENNT体系结结构而设计计的关系数数据库2. 数据据库有强大大的联机事事务处理能能力3. 支持持与所有数数据库异构构互操作4. 提供供异步数据据复制5. 支持持多种系统统平台共存存于一个应应用系统6. 提供供开放的客客户接口和和服务器接接口7. 提供客户服服务器管理理工具在本系统中中建议采用用Oraccle作为为整个应用用系统的数数据库平台台。 OORACLLE产品吸吸收了已有有的许多RRDBMSS成功的技技术，同时时提出了和和以往RDDBMS不不同的新的的设计目标标。主要有有：1. 满足足联机事务务处理(OOLTP)的应用需需求2. 采用用客户服服务器体系系结构3. 实现现真正开放放和分布的的数据管理理ORACLLE公司针针对九十年年代的技术术发展和用用户的需求求，推出了了自己的高高技术产品品，并具有有如下的优优势：1. 为最最优化的SSERVEER/CLLIENTT体系结构构而设计的的关系数据据库2. 可跨跨越任何网网络和任何何平台互联联3. 良好好的可移植植性：独立立于客户机机、网络和和操作系统统4. 同时时支持同步步与异布分分布式系统统5. 完善善的多线索索、多服务务器的体系系结构6. 提供供了开放的的客户接口口和服务器器接口 77. 提供供了客户服服务器管理理工具企业业与工作组组之间的无无缝集成4.4.44 系统开开发平台开发平台的的选型主要要指客户端端（Cliient）开开发工具的的选择，CCliennt端开发发工具分为为四大类：1. Oraclle开发工工具，如CCliennt端开发发工具Deevelooper 20000。2. 第三方开发发工具，支支持ODBBC接口。如如Visuual BBasicc。3. Windoows环境境的GUII开发工具具。如Viisuall C+。4. 编程语言CC、C+。4.4.55 网络通通讯协议 选选择一种开开放性好、标标准化成度度高、技术术成熟的网网络高层协协议是系统统建设成功功的重要保保障。 在在网络互连连方面最有有代表性的的协议是TTCP/IIP（传输输控制协议议/网络互连连协议），TCP/IP是当今网络互连技术的一个工业标准，是世界上应用最广泛而不基于任何硬件平台的网络通讯协议，它不仅被众多的局域网（以太网、令牌环网、令牌总线网）和广域网（如Internet)所采纳，而且所有的通讯网络(如果X.25公共分组交换网、DDN、ISDN等）均提供TCP/IP的接口，世界上大的软件供应商（如Microsoft、 Novell、BANYAN、IBM、DEC、HP等)的产品也均提供对TCP/IP的技术支持，实现互通互连。广域网络低低层通讯协协议的选择择1. 数字字数据网（DDN）DDN是建建立在数字字传输系统统（如：光光纤网、数数字微波）基基础上的广广域数据通通讯网络，它它为用户提提供类似专专线的永久久性连接的的数字电路路，采用数数字时分复复用技术（TDM）和数字交叉连接技术（DACS）利用软件设置和调度信道可实现语音、数据、图象的综合传输。具有如下优点：(1) 速速率高（最最高可到22Mbpss)，传输输延时短（小小于0.445ms)通讯速率率可根据用用户需求任任意选择。(2) 高高质量、低低误码、透透明传输，网网络无阻塞塞，采用光光纤线路，并并具有路由由迂回功能能，安全可可靠，便于于组网扩容容。(3) 通通讯容量大大，采用数数字传输方方式，可综综合传输语语音（传真真）、数据据、图象信信息。(4) 用用户可灵活活选择业务务方式，定定时通讯和和定时预约约传输带宽宽，可随时时增加业务务功能（如如：Fraame RRelayy)。(5) 可可实现实时时数据传输输及检索功功能。 22. 分组组交换网（X.25）分组交换网网采用存储储转发、虚虚电路技术术，具有快快速、灵活活端口利用用率高等特特点。在本系统网网络中建议议采用DDDN作为广广域网通讯讯低层协议议，主要有有以下考虑虑：(1) 采采用光纤作作为传输介介质，较XX.25更更加安全稳稳定，且不不受外界干干扰。(2) 传传输速率高高（2Mbbps)，网网络延时更更小。(3) 适适合大量保保险数据的的实时传输输与查询。(4) 在在增加业务务数据传输输量情况下下，不再增增加通讯费费用。基于上述分分析，本系系统在广域域网和局域域网建设中中所选用TTCP/IIP及DDN协议议。4.4.66 网络管管理系统计算机系统统的管理和和运行是计计算机领域域中的关键键技术之一一。特别是是大型计算算机系统的的建设，更更应该把系系统管理和和运行作为为十分重要要的建设内内容。它往往往也是这这种大型计计算机应用用建设成熟熟的关键。一个计算机机网络的网网络系统管管理和运行行应该具有有如下功能能：1 同时支支持网络监监视和控制制2 管理所所有的网络络协议3 尽可能能大的管理理范围4 尽可能能小的系统统开销5 容纳不不同的管理理系统6 系统管管理的标准准化在本系统中中系统管理理平台选用用美国SUUN公司的的SunNNet MManagger，网网络管理软软件选用美美国CISSCO公司司的Cissco WWorkss。 11 领导新新一代的系系统管理技技术SunNNet MManagger (1) 综综合系统管管理集成平平台(2) 面面向目标的的图形用户户接口，使使管理更加加直观方便便(3) 自自动识别网网络系统组组成部分(4) 提提供用户工工具，用于于拓扑图配配置、监控控、趋势分分析和报告告(5) 分分布式结构构，可剪裁裁性好，即即可用于局局域网也可可用于广域域网(6) 遵遵从工业标标准的SNNMP协议议(7) 包包含管理服服务库和应应用编程接接口(8) 管管理工具可可以诊断和和排除网络络上的故障障 (9) 通过管理选选件可以更更好地将UUNIX系系统纳入各各种不同的的网络环境境之中2 优秀的的网络管理理软件Ciscco WoorksCiscoo Worrks是一一系列基于于SNMPP的网际管管理应用软软件，其基基于工业标标准平台提提供设备监监视、配置置维护、故故障排除等等应用，主主要包括：(1) CCiscoo Vieew：可以以提供物理理端口监控控功能，并并指示设备备具体情况况及状态(2) VVLAN Direectorr：可以通通过拖动鼠鼠标到窗口口的形式来来设置虚拟拟网络(3) TTraffficDiirecttor：可可以进行信信息流量的的监控，将将不同网段段上的信息息流用图形形方式表示示出来(4) 广广域网的强强大的管理理功能，包包括健康监监视、环境境监视、路路径监视等等。4.5 应用软件设设计从商业管理理业务角度度来看，主主要包括以以下环节：(1) 商品进货管管理（经销销、代销、联联销等）(2) 商品销售管管理（优惠惠、折扣、现现金、信用用卡等）(3) 商品盘存管管理（报损损溢、盘存存等）(4) 合同管理（进进货合同、批批发合同、联联销合同等等）(5) 商品核算（定定价、变价价、进售价价核算等）(6) 财务管理(7) 商品流转分分析针对以上各各种业务活活动，系统统涉及的各各部分之间间的关系如如下： 前台销售售 动动态监控