试谈集点换物策略29321.docx

第5篇、集集点换物策策略工具5：积积少成多的的集点换物物“集点换物物”概述：“集点换物物”又称积分分优待，是是另一种先先消费后获获赠的促销销活动。其其基本形式式就是：消消费者需收收集产品的的购买凭证证，达到活活动规定的的数量即可可换取不同同的奖励。奖奖励可以是是现金，也也可以是礼礼品，或者者是下一次次购买的折折扣优惠券券等。与其他促销销活动相比比，“集点换物物”的最大目目的在于鼓鼓励消费者者重复购买买，培养忠忠实稳定的的消费群。“集点换物”活动中，用以累计积分的凭证通常为产品包装上的某一特殊标志，如瓶盖、商标贴、包装袋等，有时企业会专门印制刮刮卡之类的卡片，消费者可以收集这些卡片到指定地点兑换赠品，如果这张卡片还可以参加抽奖活动，就有机会赢取大奖。“集点换物物”与“退费优待待”在作用上上的区别是是，前者要要求次数消消费才能得得到奖励，而而后者大多多数情况下下为一次性性的消费，并并且，后者者通常以现现金作为奖奖励，而前前者主要以以实物作为为奖励。所所以后者主主要是为了了吸引消费费者做尝试试性购买，而而前者则是是为了达到到使消费者者重复购买买的目的。“集点换物物”的基本套套路：一、没有时时间限定的的“集点换物物”有什么利利弊？ 这这种方式指指的是无论论何时，消消费者购物物后都可得得到积分兑兑换券，积积分券只要要积累到一一定数量，就就可兑换规规定的相应应礼品，兑兑换礼品的的时间也没没有限制。案例38：挑战“威凤凰”积分行动动案例内容：“威凤凰”波本威士士忌提供了了众多的礼礼品吸引消消费者投入入到此活动动中，在任任何销售“威凤凰”的场所，该该产品的消消费者都可可得到一张张积分卡，卡卡上除了有有关活动说说明外，另另有40个个空格。消消费“威凤凰”酒一杯，消消费者即可可得“威凤凰印印花”1个，贴贴在积分卡卡的空格上上代表得11分；如果果消费一瓶瓶750毫毫升的产品品则获300个印花，代表的30分。兑换从4分分起，可得得威凤凰扑扑克1副；积满8分分可得威凤凤凰咖啡杯杯1个；积积满10个个可兑换时时尚别针；其他礼品品还有：高高尔夫球帽帽、T恤、运运动背心、花花梨木墨水水笔、飞镖镖、高尔夫夫球杆套、野野外手表、打打火机、真真丝花领带带、牛仔恤恤、美津浓浓高级球杆杆、时尚真真皮外套等等多达288种高级礼礼品。兑换没有时时间限制，因因此消费者者尽可放心心收集到足足够的分数数兑换高档档礼品。案例点评：l 没有时间限限制的“集点换物物”，最大好好处是可以以提供较高高额的礼品品来吸引消消费者，另另外，不限限时间本身身也可以让让消费者打打消顾虑，放放心参加。因因为对于消消费量较少少的产品，消消费者往往往会因短时时间无法鸡鸡肋到足够够多的点数数而放弃参参加活动。l 没有时间限限制的不利利之处在于于，活动一一经宣布，公公司就不得得不常年预预留该笔预预算，即使使绩效不佳佳或者公司司经营发生生变化，都都不得轻易易中止，以以免使信誉誉蒙受不利利影响。二、有时间间限定的“集点换物物”会不会影影响活动的的效果？大多数的“集点换物物”活动都会会规定一个个时限，即即在规定的的促销期内内消费者购购物才能得得到积分券券，并且只只有在规定定的促销期期内，消费费者把规定定数量的积积分券交给给厂商，才才能兑换礼礼品。如果超过了了规定的促促销期限，消消费者不但但购物得不不到积分券券，即使把把过去积累累的规定数数量的积分分券交给厂厂商，也不不能兑换礼礼品。案例39：“波力”收集高手手，特别回回报案例内容：凡购买“波波力”食品，凭44个不同产产品的外包包装袋（其其中必须有有1袋是990克的“波力”花生卷），就就可在指定定时间、地地点兑换1148克鲜鲜果口味“波力”心动果冻冻1袋。其中时间限限定为：88月22日日、23日日，9月55日、6日日上午100:00至至下午5:00在指指定的100家店兑换换。案例点评：l 有时间限制制的“集点换物物”促销活动动，是期望望消费者在在短期内增增加购买次次数或购买买金额，而而且，对企企业来说较较易于控制制活动的预预算，这比比前一种方方法更为厂厂商乐于采采用。l 不足的是，如如果活动的的宣传效果果有限，或或消费者反反应滞后，限限定时间内内来参加活活动的人不不多，就违违背了厂商商的促销本本意。所以以，限定时时间的“集点换物物”，要注意意事先有效效地宣传，并并且，参加加活动的难难度不能太太大，毕竟竟消费者为为此准备的的时间有限限。l “波力”的的这个促销销还有一个个目的就是是通过“集点换物物”推广其产产品“心动”果冻的免免费品尝。由由于要凭四四个不同旧旧包装，还还必须有花花生卷这一一指定品种种，条件这这么多，最最后免费换换来的却是是只含4个个“心动”果冻（337克*44个）包装装的产品，消消费者会不不会认为不不值呢？如如果感受上上打了折扣扣，“波力”公司以后后再举办类类似活动，还还会有多少少人参加呢呢？三、集点换换物的礼品品，仅仅是是品种越多多就越会吸吸引消费者者吗？ 为为免使礼品品“众口难调调”，厂商常常常提供多多种礼品，以以供不同选选择。案例40：“皇室麦片片”开心跨世世纪礼品送送不停案例内容：在活动期间间，剪下“皇室麦片片”外包装上上万种的标标志，并填填妥包装袋袋内的活动动报名表，便便可到挂有有“皇室麦片片奖品兑换换点”标志牌的的商店换取取奖品。奖品包括：集1个标标志可换取取1副扑克克牌或1个个转动杯；集3个标标志可换取取1个化妆妆包或1顶顶帽子或11把雨伞；集5个标标志可换取取1个保温温瓶或1盏盏应急灯或或1件风衣衣。案例点评：l 这个案例中中，每一个个兑换层次次都有两三三种礼品可可供选择希希望能满足足不同消费费者的需求求，赢得更更多人的参参与。毕竟竟礼品是吸吸引消费者者参加活动动的一个重重要因素。l 然而，能否否成功地举举办“集点换物物”促销活动动的另一要要素是兑换换是否方便便，这一点点极有可能能制约消费费者投身其其中。在本本例中，举举办者并未未在广告中中详细说明明兑换的地地点，而仅仅仅要求消消费者到挂挂有皇室麦麦片标志牌牌的商店换换取奖品。于于是，消费费者极有可可能对此广广告一看了了之，而不不会予以重重视。l 皇室麦片推推出的这个个活动，意意喻“开心跨世世纪”是因为活活动从19999年11月起降到到20000年1月底底才截止。活活动时间这这么长，为为了不至于于冷场，能能持续地吸吸引消费者者来参加，比比价有效的的方法是要要不断更换换引人的礼礼品。否则则，某些礼礼品一旦满满足了部分分消费者的的兴趣，他他就不会再再来集点换换物。毕竟竟对这一类类活动感兴兴趣的充其其量就这么么一些“热心”的顾客。所所以，皇室室麦片应该该分批推出出不同的礼礼品，有可可能比一次次推出较多多的礼品为为好。案例41：“嘉士伯”存瓶盖，换换奖品案例内容：“嘉士伯”啤酒规定定其产品不不同的瓶盖盖数或拉环环数可以兑兑换不同的的礼品，如如：35个瓶盖盖或拉环可可换肯德基基礼券100元；70个瓶盖盖或拉环可可换联华超超市礼券220元；150个瓶瓶盖或拉环环可换嘉士士伯雨伞；170个瓶瓶盖或拉环环可换联华华超市礼券券50元；4000个个瓶盖或拉拉环可换便便携式激光光唱机1台台；150000个瓶盖或或拉环可换换手提电话话机1部。案例点评：l 显然这是个个针对餐饮饮点客户举举办的集点点换物活动动，因为，一一般的消费费者是不可可能集得如如此之多的的瓶盖的。其其实，嘉士士伯公司也也很想针对对消费者开开展“集点换物物”，只是集集点数量少少的话，较较难找到既既便宜又具具吸引力的的奖品，所所以，这儿儿并没有设设计2个瓶瓶盖可换什什么东西的的项目。l “嘉士伯”与“皇室麦片片”的案例比比较，还有有一个区别别是，“嘉士伯”集点换物物的奖项设设计的比较较多，高达达13个。问问题是，“集点换物物”的奖项，究究竟是不是是越多越好好？实际上上，“山不在高高，有仙则则灵”，奖项的的设置也不不在多，只只要抓住几几个关键的的诉求吸引引点即可。l 对此，企业业可采取在在推出第一一批奖项以以后，根据据实际兑现现情况的反反馈，作奖奖项的优化化组合。尝尝试成套礼礼品逐件换换取，不是是为吸引人人的办法。案例42：“百事可乐乐”过把金牌牌瘾案例内容：“百事可乐乐”于19996年开展展了一次比比较成功的的“过把金牌瘾瘾”的促销活活动，该活活动由两部部分组成。第一部分为为“想做赢家家真容易”的兑奖活活动，消费费者在喝百百事、七喜喜、美年达达、激浪促促销包装饮饮料，只要要在拉环、瓶瓶盖或纸杯杯边缘上印印制的366个不同运运动项目下下，揭中“金牌”、“银牌”、“铜牌”等字样，即即可获得相相应奖项。奖项包括：“金牌”字样得55000元元现金；“银牌”字样得5000元现金金；“铜牌”字样得百百事礼品装装饮料1箱箱；“赠饮”字样可得得相同容量量百事系列列饮品1份份。活动的第二二部分为“兴趣收集集，新潮手手表等您领领”的集点换换物活动：消费者可可凭拉环、胶胶瓶瓶盖、玻玻璃瓶内垫垫收集满88个（也可可将三者混混合在一起起计数），且且内中的运运动项目相相同，即可可于规定日日期后的逢逢周六、周周日到指定定地点换领领新潮休闲闲手表1只只。活动还规定定，每位消消费者每天天兑换数量量不超过55只。手表表数量共计计800000只，领领完为止。奖奖项宗旨超超过人民币币300万万元。案例点评：l 从这个案例例中可以反反映，“集点换物物”足可反客客为主，使使得促销主主题曲带品品牌主题，成成为一段时时间内广告告宣传的主主题。本活活动在长达达半年的活活动时段内内，消费者者的反响及及在社会上上所造成的的影响也大大大超出百百事公司的的预料，烈烈日骄阳下下，各个兑兑换点前人人山人海，8800000只手表在在短短一个个月内即被被换领一空空。百事公公司不得不不及时追加加投入800000只只手表。l 通过这个案案例，进一一步说明“集点换物物”的关键点点还是在于于礼品，而而且礼品的的品种不在在于多，而而在于把握握准。正因因为消费者者对百事的的新潮手表表趋之若鹜鹜，才致使使本案例“集点换物物”的大大超超过了金、银银、铜牌的的揭奖活动动，使本次次活动主题题“过把金牌牌瘾”与实际影影响名不符符实。l 消费者往往往对“保证拿得到到”要比“凭手气才才能拿到”更感兴趣趣，然而这这“保证拿得得到”的投资业业是相当高高的，这也也是厂商更更愿意举办办“抽奖”活动的原原因之一。不不过，从本本例中，我我们可以得得到这样的的启发：适适当设置一一点难度的的“保证拿得得到”不失为一一个折中的的办法四、怎样通通过“集点换物物”，达到成成套礼品逐逐件换取的的目的？ 所所谓成套礼礼品逐件换换取是指厂厂商提供的的礼品是一一个系列或或一整套的的，消费者者积累到相相应分数时时只能兑换换得其中的的一件，若若要获得一一套礼品，就就需积累更更多。案例43：“芬达”橙献，劲爆爆飞车案例内容： 可可口可乐公公司的“芬达”饮料在推推出其新包包装的同时时，开展了了如下活动动：消费者者只要集齐齐8个新“芬达”355毫毫升罐装拉拉环，即可可免费换取取“芬达”MATCCHBOXX迷你劲爆爆飞车1款款。8款连连环送出，集集齐1套，纵纵横赛场，还还可投入精精彩“芬达”劲爆飞车车棋盘图，限限量派送，送送完为止。换换领为室内内外41个个指定兑换换点。案例点评：l 有时候“集集点换物”的凭着收收集方式会会影响到整整个促销效效果。比如如，麦片用用的是外包包装的一部部分作为凭凭着，消费费者（尤其其是少年儿儿童）如果果特别喜欢欢某样礼品品，回一下下子够来110袋麦片片，然后，先先把外包装装某标记剪剪下拿去兑兑换，而包包装内的食食品则有待待慢慢消化化了。这种种产品的囤囤积对厂商商来说，并并不是所希希望的良性性循环。而而饮料类产产品，只要要一拉拉环环，商品就就没法囤积积。因此，先先期兑换的的促销要求求并不会影影响日后产产品的正常常销量。l 这个案例的的目标对象象是一年轻轻人为主，要要集齐1套套车模必须须每月喝116罐“芬达”，这其中中又设计目目标对象的的消费能力力问题。所所以，一个个月后，芬芬达在推出出同一活动动时，把换换物的条件件放宽了11倍，改为为，只要44个拉环或或瓶盖即可可兑换飞车车1辆，美美其名曰：庆祝新学学年，限时时送大礼。案例44：“佳得乐”盖世球技技，盖是奖奖励案例内容：“佳得乐”饮料在夏夏季的6月月、7月，推推出了其代代言人乔丹丹为主题的的系列促销销推广活动动，在这段段时间消费费者收集“佳得乐”瓶盖，就就可以到指指定地点换换取印有乔乔丹形象的的礼品。不同数量的的评估可以以换去不同同的礼品，如如凭3个瓶瓶盖6月份份可换取乔乔丹相框，77月份可换换乔丹襟章章；凭8个瓶盖盖6月份可可换乔丹水水壶，7月月份可换乔乔丹立卡日日历；并且，凭11个瓶贴，在在6月份可可参加飞地地毯的抽奖奖，在7月月份可参加加迷你冰桶桶的抽奖。案例点评：l 这是个典型型的设计比比较完美的的案例，换换奖品种不不多，但很很突出，并并且每个月月更新不同同的换将品品种，此外外，还能参参加抽奖，本本例中基本本上兼顾了了“集点换物物”索要注意意的各个要要素。l 明星是使礼礼品增值的的有效方法法，而且这这是特有的的，因为是是公司花费费巨资请来来的品牌代代言人。设设计制作印印有明星形形象的礼品品开展促销销活动，是是整体营销销计划中的的一个组成成部分，可可以使乔丹丹的广告效效果如虎添添翼。l 本里唯一不不足之处是是“佳得乐”在设计奇奇奇偶氮的的礼品过程程中，如果果能兼顾礼礼品的成套套性，将对对年轻人更更具激励性性。而本次次活动的礼礼品中，彼彼此的关联联性不强，如如果某人对对6月份的的礼品不感感兴趣，即即使他手上上有瓶盖，也也会等到77月份再换换，而不是是6月份争争取了礼品品，到了下下个月还想想争取。l “集点换物物”的赠品数数量往往难难以估计，准准备多了会会积压浪费费，准备烧烧了又不够够兑现，为为了解决这这一棘手问问题，“佳得乐”在广告中中列出了赠赠品的总数数，这的确确为可能出出现的断货货准备了合合适的说法法。但这样样做，未必必能真正站站在消费者者的立场解解除可能缺缺货的窘境境，因为没没有消费者者明白833000份份奖品可以以满足多少少天的兑现现。比较负负责的做法法是在报纸纸中缝刊登登兑奖动态态，一方面面随时公布布所剩奖品品的数量，便便于参加活活动者掌握握，另一方方面也可借借此渲染活活动气氛。五、同一品品牌不同规规格的产品品，是否应应该有不同同的换物标标准？ 企企业同一品品牌的产品品常会有不不同规格的的包装，它它们又有不不同的售价价，为了推推动整个产产品线的销销售，究竟竟采用相同同的标准还还是不同的的标准来换换取相应的的礼品呢？案例45：“高仕”集盖赢大奖奖案例内容：消费者在饮饮用“高仕”啤酒后，收收集瓶盖或或铁环，即即可兑换不不同礼品。如如4个瓶盖盖或2个铁铁环可换打打火机1个个；10个个瓶盖或55个铁环可可换棒球帽帽1顶；其其他礼品还还有广告衫衫、旅行包包、茄克衫衫等。其中铁环的的换领标准准只需瓶盖盖的一半。（特别说明明，“高仕”啤酒有两两种规格的的包装，一一种是普通通啤酒盖，而而另一种是是用特制的的铁环瓶盖盖。）案例点评：l 本例中，“高仕”啤酒的两两种规格的的产品由于于售价不同同，所以“集点换物物”的标准也也不一样。而而在“芬达”案例中，其其不同规格格的产品都都采用一样样的礼品兑兑换标准，包包括玻璃瓶瓶小包装、5500毫升升、1.225升、22升塑料瓶瓶包装、易易拉罐等，虽虽然这些不不同规格产产品的售价价并不相同同，但瓶盖盖都无差异异，因此难难以执行不不同的兑换换标准。高高仕啤酒的的先天条件件，便能弥弥补芬达的的不足。l 是技术能够够，集点兑兑换的礼品品价值应是是与产品规规格的销售售额呈正比比，否则，会会产生销量量不平衡的的情况，比比如，芬达达的案例中中，同样44个瓶盖可可以换辆车车模，消费费者肯定会会冲着5000毫升的的瓶盖而来来，因为它它的价格/数量比最最低。所以以，企业还还是应该根根据不同规规格产品的的销售额配配置不同的的兑换标准准。l 另一种情况况是，企业业为了主推推某一规格格的产品，有有意设计不不平衡的标标准。比如如，啤酒有有罐装和瓶瓶装两种规规格，显然然罐装比大大瓶装便宜宜，但是大大多数啤酒酒公司的瓶瓶盖和拉环环兑换礼品品的标准是是完全一样样的。因为为啤酒公司司都鼓励多多消费罐装装啤酒，那那是基于罐罐装产品的的利润高于于瓶装。l “集点换物物”的兑换标标准，只有有让消费者者明确无误误地一目了了然，才能能产生相应应的吸引力力。有些企企业的这类类活动在宣宣传时，与与其非常吃吃力地用文文字说明其其兑换标准准，还不如如向高仕学学习，用简简洁直观的的图示。要要记住：消消费者是没没有耐心来来研究活动动的参加办办法，一张张广告如果果不能在一一眼扫过的的几秒钟内内引起他的的兴趣，参参加的概率率就会降低低。六、什么是是针对性更更强的“集点换物物”形式？ 针针对性更强强的“集点换物物”形式，那那就是在俱俱乐部会员员中开展“集点换物物”，它可作作为对俱乐乐部会员们们的一种奖奖励优惠促促销，由于于是针对会会员开展的的活动，较较易控制成成本投入，也也较易管理理，因此可可以适当将将活动的时时间延长一一些。案例46：“蕴露”会员享受受积分回馈馈案例内容：德国威娜化化妆品公司司同时在北北京、上海海、天津、南南京、石家家庄5个城城市开展了了为期3个个季度的积积分回馈活活动，凡购购买“蕴露（LLIFETTEX）”头发护理理用品，即即可加入LLIFETTEX俱乐乐部，获得得会员卡，参参加当年的的积分活动动。在每个季度度内累计购购买产品满满400元元者，凭积积分卡即购购买凭证可可在指定时时间内到指指定商场，换换取价值1100元左左右的产品品1份。本季度内未未满4000元者，可可继续积满满400元元后，参加加下一季度度的换领活活动；在本季度消消费者超过过400元元部分，不不可计入下下一季度的的换领活动动；连续三季积积满4000元者，年年底另可获获得新年特特别礼物。案例点评：l 这是一种通通过会员制制的形式相相对锁定目目标消费群群，然后在在其中开展展“集点换物物”，馈赠和和巩固老顾顾客的案例例。其实，不不少日用易易耗消费品品都可以开开展这种形形式的活动动，以在竞竞争激烈的的市场中争争夺消费者者。l 企业举办“集点换物物”活动还得得洞悉竞争争对手的动动向。如果果当时竞争争对手是在在举办“即买即送送”形式的赠赠品活动时时，则“集点换物物”活动的应应对效果不不佳。因为为观念绝大大部分的人人没有耐心心也不愿意意只为了换换得一个赠赠品而慢慢慢地等待、收收集，他们们要的是立立即满足。l 因此，你必必须在竞争争对手开展展“即买即送送”的活动之之前推出本本项活动。而而消费者一一旦参加了了你的“集点换物物”活动，就就轻易不会会中途推出出，放弃自自己好不容容易积攒起起来的点数数，此时“集点换物物”可尽显魅魅力。七、“集点点换物”的工具分分贝有哪些些长处和不不足？优点：1、这种方方法可以建建立其消费费者多次购购买行为，一一培养消费费者的品牌牌忠诚度。 消消费者需要要多次购买买或多量购购买，才能能收集到兑兑换凭证以以兑换奖品品，在这个个重复过程程中，通过过行为对意意识的影响响，就会养养成使用该该产品、购购买该产品品的习惯。2、活动成成本低。 相相对于“赠品促销销”、“折价促销销”以及“免费样品品试用”等来说，“集点换物物”的成本还还是比较低低的。一方方面所提供供的奖品成成本可以分分解到多次次购买的商商品中，另另一方面不不少人在手手机了积分分券后，由由于种种原原因却没有有去兑换赠赠品。3、可选赠赠品的范围围较大。 相相对于“单一赠品品”促销，“集点换物物”的可选择择赠品能够够随着点数数的增加而而扩大，不不想随货赠赠品那样受受成本限制制而捉襟见见肘。4、能作为为广告宣传传的主题，并并以此造成成差异化。 的的确，大众众消费品的的差异化越越来越难找找，而普通通的广告并并不能引起起目标受众众的注意。“集点换物”需持续一段较长的时间，如果赠品优秀，足可作为宣传的诉求点。5、提高产产品的竞争争力。 一一旦参加了了活动的消消费者，一一般不会轻轻易退出而而转向竞争争品牌，因因此对竞争争品牌是一一种遏制。缺点：1、这种活活动更是用用于购买频频率高、消消耗量大的的产品，而而对一些使使用周期长长，不经常常购买的商商品，如领领带、台灯灯、电话机机等则会毫毫无用处。2、“集点点换物”活动费时时较长，是是对消费者者耐心的一一种考验，会会使很多消消费者对它它丧失兴趣趣，除非积积点数量要要求低，赠赠品又特别别吸引人。3、兑换的的难度直接接降低了消消费者的参参加热情。兑兑换点不是是很方便，兑兑换手续的的繁琐等都都会增强兑兑换的难度度，直接导导致消费者者对活动缺缺乏兴趣，甚甚至会使已已经参加活活动的消费费者中途退退出活动。因因此，“集点换物物”的兑换工工作需组织织严谨，方方便消费者者兑换。4、“集点点换物”，对吉利利经销商、零零售店增加加经销业绩绩的帮助不不大，因为为他们更喜喜欢能够直直接兑现的的促销方式式。5、同样，“集点换物”的方式对于吸引新客户使用产品的效果也较差。八、如何掌掌握“集点换物”促销的分分寸？“集点换物物”活动是生生产商为了了以较低的的成本提供供更具吸引引力的赠品品的方式之之一。与“赠品促销销”来比较，由由于日用消消费品的售售价都不高高，一般才才几元钱，假假设零售价价为30元元/瓶的洗洗发水举办办了一个“买一送一一”的赠品促促销活动，即即使按100%作为赠赠品成本，也也只有3元元钱，而成成本在3元元钱之内的的礼品很难难选择，消消费者也会会对此“小”礼品觉得得去足轻重重，不足以以吸引他因因赠品而购购买产品。何何况这个110%的促促销投资还还未包括广广告、POOP、推广广人员等诸诸多费用，能能够负担得得起成本如如此高昂的的促销活动动的企业并并不多。而如果赠品品可以在330元之内内选择，则则范围要广广得多了，甚甚至可以专专门设计、定定制带有品品牌标识的的赠品。于于是，企业业可以在消消费者购买买产品暂不不给予赠品品奖励，而而是待消费费者积累了了若干数量量的标志以以后，即可可按活动规规定，换到到某样价值值较高的，自自己喜欢的的奖品了。像像这种将消消费者的奖奖励积少成成多，统一一兑换的方方法，也是是的促销活活动更加丰丰富多彩了了。然而，要真真正有效地地充分发挥挥出“集点换物物”的优势，还还是需要小小心操作。1、奖励的的金额折算方式要要简单可行行，一目了了然。如，11元就是一一个点数，或或1个瓶盖盖就积1分分。所设置置的兑换比比例也要明明白易记母母，如以55、10等等大家习惯惯的整数位位换算单位位，并按相相应比例递递增。奖励耕是要要实实在在在，不能愚愚弄消费者者，若把一一些积压商商品当做奖奖品，到头头来只会产产生销售、商商誉俱损的的局面。在兑换数量量的设计上上，一定要要顾及到“轻轻松松松即可换得得”的原则，设设计几个只只需销量的的基粉就可可得到的赠赠品，以增增加消费者者的信心。至于奖品的的选择原则则可参见“附送赠品品”促销中的的赠品选择择原则，当当然，“集点换物物”活动对赠赠品的要求求更高。2、活动的的时间 活活动的时间间不宜过短短，遗留给给消费者足足够的时间间收集，一一般来说，“集点换物”不能像其他促销活动只有2个月左右的活动时间，又是一个组织严密，筹划周详的大规模“集点换物”活动需耗时半年，甚至1年的时间。3、操作原原则举办“集点点换物”特别需注注意一切以以方便消费费者为原则则，才能减减少活动本本身可能存存在的种种种不利因素素。如兑换换地点、兑兑换时间的的选择，应应充分考虑虑消费者的的实际可操操作性。同样，集点点凭证也应应是消费者者方便得到到的，如产产品包装上上的某一标标志，只要要消费者购购买产品，即即可得到标标志，而无无需另行索索取。由于兑换工工作既繁琐琐又耗时长长，牵涉到到工作人员员的安排、兑兑换凭证的的回收、礼礼品的补充充与存放、与与兑换店店店主的协调调等等，都都比须事先先周密计划划，确保活活动能有条条不紊地开开展。消费费者一旦不不能满意地地兑换到礼礼品，机会会造成兑换换点秩序混混乱，更有有可能导致致声誉受损损。总的来说，“集点换物物”最大的作作用在于鼓鼓励消费者者重复购买买，建立产产品的稳定定顾客群，由由于该活动动对消费者者的吸引力力有限，因因此强势品品牌开展此此活动效果果较佳，而而对于吸引引新消费者者尝试或推推介新产品品，则作用用不甚明显显。当然，活动动成效如何何与赠品的的吸引力、兑兑换手续的的简繁，及及广告宣传传力度等因因素息息相相关。