某物流公司综合物流解决方案分析112848.docx

某物流公司司20000综合物流流解决方案案系统架构构图1、某公司司20000综合物流流解决方案案系统架构构图中海20000物流管管理信息系系统由物流流业务管理理系统、物物流企业管管理系统、物物流电子商商务系统和和客户服务务系统等四四部分组成成：2、22000物物流管理信信息系统子子系统功能能划分图1.物流业业务管理系系统物流业业务管理系系统由十一一个子系统统组成，分分别是：仓仓储管理系系统、配送送管理系统统、运输管管理系统、贷贷代管理系系统、报关关管理系统统、采购管管理系统、结结算管理系系统、合同同管理系统统、客户关关系管理系系统、数据据交换系统统。各系统统功能简述述如下：配配送管理信信息系统按按照即时配配送（JIIT）原则则，满足生生产企业零零库存生产产的原材料料配送管理理，满足商商业企业小小批量多品品种的连锁锁配送管理理，满足共共同配送和和多级配送送管理。支支持在多供供应商和多多购买商之之间的精确确、快捷、高高效的配送送模式。支支持以箱为为单位和以以部件为单单位的灵活活配送方式式。支持多多达数万种种配送单位位的大容量量并发配送送模式；支支持多种运运输方式，跨跨境跨关区区的跨区域域配送模式式。结合先先进的条码码技术，GGPS/GGIS技术术，电子商商务技术，实实现智能化化配送。货货代管理信信息系统 满足国内内一级货运运代理的要要求，完成成代理货物物托运、接接取送达、订订舱配载、多多式联运等等多项业务务需求，支支持航空、铁铁路、公路路和船务运运输代理业业务。配合合物流的其其他环节，实实现物流的的全程化管管理，实现现门对门，一一票到底的的物流服务务。仓储管管理信息系系统可以对对所有的包包括不同地地域、不同同属性、不不同规格、不不同成本的的仓库资源源，实现集集中管理。采采用条码、射射频等先进进的物流技技术设备，对对出入仓货货物实现联联机登录、存存量检索、容容积计算、仓仓位分配、损损毁登记、简简单加工、盘盘点报告、租租期报警和和自动仓租租计算等仓仓储信息管管理。支持持包租散租租等各种租租仓计划，支支持平仓和和立体仓库库等不同的的仓库格局局，并可向向客户提供供远程的仓仓库状态查查询、帐单单查询、和和图形化的的仓储状态态查询。 运输管理理信息系统统可以对所所有运输工工具，包括括自有车辆辆和协作车车辆的以及及临时的车车辆实行实实时调度管管理，提供供对货物的的分析，配配载的计算算，以及最最佳运输路路线的选择择。支持全全球定位（GGPS）和和地理图形形系统（GGIS），实实现车辆的的运行监控控、车辆调调度、成本本控制和单单车核算。并并提供网上上车辆以及及货物的跟跟踪查询。结算管理信息系统 对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙管理，包括多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用的计算，根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产生结算凭证，为客户以及物流企业（仓储、配送中心、运输等企业）的自动结算提供完整的结算方案。 客户管理信息系统 通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理，全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息，以提供最佳客户服务为宗旨，为客户提供方案、价格、市场、信息等各种服务内容，及时处理客户在合作中遇到的各类问题，妥善解决客户合作中发生的问题，培养长期的忠诚的客户群体，为企业供应链的形成和整合提供支持。 报关管理信息系统集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息管理于一体，满足客户跨境运作的需求。系统支持联机自动生成报关单、报检单，自动产生联机上报的标准格式，自动发送到相关的职能机构，并自动收取回执，使跨境物流信息成为无缝物流信息传递，使报关、报检业务迅速、及时、准确，为物流客户提供高效的跨境物流服务。数据交换信息系统系统提供电子商务化的WEB-EDI数据交换服务，通过电子商务网站或者基于Internet的数据交换通道，提供标准的EDI单证交换，实现与供应链上下游合作伙伴之间的低成本的数据交换，为供应链企业数据交换、电子商务数据交换以及未来开展电子支付、电子交易创造条件。合同管理信息系统合同是商务业务和费用结算的依据，系统通过对合同的规范化、模式化和流程化，合理地分配物流服务的实施细则和收费标准，并以此为依据，分配相应的资源，监控实施的效果和核算产生的费用，并可以对双方执行合同的情况进行评估以取得客户、信用、资金的相关信息，交客户服务和商务部门作为参考。采购管理信息系统采用规范化的企业采购模式和管理流程，满足企业开放式或供应链采购方式，包括网上招标、供应商管理、采购计划管理、需求管理、报价管理、审批管理、合同管理、订货管理、补货管理、结算管理、信用管理、风险管理等功能，从成本降低、效率提高和流程控制等不同方面为企业创造价值。调度管理信息系统用于大型物流企业的业务集中调度管理，适用于网状物流、多址仓库、多式联运、共同配送、车队管理等时效性强，机动性强、需要快速反应的物流作业管理，以应付客户的柔性需求，减少部门之间的沟通环节，保证物流作业的运作效率。2.物流企业管理系统物流企业管理系统由五个子系统组成，分别是：商务管理系统、财务管理系统、统计管理系统、行政管理系统、决策支持系统。商务管理信息系统物流企业专业营销管理，包括物流市场预测、物流营销策划、物流项目论证、物流资源整合、物流方案设计、价格政策制定、物流绩效评估等，结合合同管理和客户管理系统，准确地把握企业的市场方向、政策动向和客户需求，灵活地制定营销策略，实现企业发展战略目标。财务管理信息系统结合成熟的财务管理理论，针对物流企业财务管理的特点，根据财务活动的历史资料进行财务预测和财务决策，运用科学的物流成本核算、作业绩效评估手段，从财务分析的角度，对企业发展战略、客户满意度、员工激励机制、企业资源利用，企业经济效益等方面进行分析，并得出有关财务预算、财务控制，财务分析报告，为实现企业价值最大化提供决策依据。统计管理信息系统统计工作作为企业管理的基础，按照物流行业的标准，针对物流企业的经营管理活动情况进行统计调查，统计分析，统计监督，并提供统计资料。按照物流企业的统计要求，对物流企业的各项经营指标及经营状况进行分类统计和量化管理。办公管理信息系统以降低管理成本、提高管理效率为目的，为物流企业的规范化、流程化和科学化管理提供包括办公管理、项目管理、资源管理、人事管理、知识管理在内的统一的企业管理平台，通过电子公文传递、资源动态分配、多方网络会议、邮件自动管理、定位信息传呼等实现企业的无纸化办公。 决策支持信息系统及时地掌握商流、物流、资金流和信息流所产生的信息并加以科学地利用，在数据仓库技术、运筹学模型的基础上，通过数据挖掘工具对历史数据进行多角度、立体的分析，实现对企业中的人力、物力、财力、客户、市场、信息等各种资源的综合管理，为企业管理、客户管理、市场管理、资金管理等提供科学决策的依据，从而提高管理层决策的准确性和合理性。3.物流电子商务系统 通过中海物流网实现的电子商务系统功能主要有： 实时查询-客户在网上实时查询库存情况、运输情况和帐单清单录入-客户可以直接录入作业指令单、订车单、订仓单等网上下单-客户可以直接输入物流服务的需求信息反馈-客户对物流服务提出建议或投诉 网上报价-客户可以在线发出询价请求并得到报价回复网上交易-物流服务项目的在线查询、交易撮合和电子签约网上联盟-通过联盟的形式整合社会物流资源数据交换-通过EDI方式实现异构信息系统的数据对接信息外包-以ASP方式实现远程物流信息系统功能外包项目招标-通过电子招标的形式获得最佳的供货方4.客户服务系统 系统实现的客户服务内容包括：流程查询-查询有关作业的流程状态在库查询-查询有关的库存状况在途查询-查询货物运输途中状况定制查询-按照客户的要求选择查询内容帐单下载-在线获取结算清单实时跟踪-查询有关货物的地理位置图形定制信息-按照需要发出客户所指定的专业信息咨询服务-在线解答客户在物流活动中的疑难问题 3、2000物流管理信息系统实际应用图物流管理系统可广泛应用于拥有全球物流网点分布的第三方物流企业、运输物流企业、仓储物流企业、国际货代企业、工业商业物流部门、区域物流中心等。应用架构如下图：