某某公司培训管理制度18231.doc

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.各部门：现将培训训管理制度度公布如如下。请遵照执行行。 培训管理制制度A. 目的为配合公司司的发展目目标，提升升人力绩效效，提升员员工素质，增增强员工对对本职工作作的能力与与对企业文文化的了解解，并有计计划地充实实其知识技技能，发挥挥其潜在能能力，建立立良好的人人际关系，进进而发扬本本公司的企企业精神，特特制定培培训管理制制度（以以下简称本本制度），作作为各级人人员培训实实施与管理理的依据。B. 适用范围凡本公司所所有员工的的各项培训训计划、实实施、督导导、考评以以及改善建建议等，均均依本制度度办理。C. 权责划分人事部门权权责1. 制定、修改改全公司培培训制度；2. 拟定、呈报报全公司年年度、季度度培训计划划；3. 收集整理各各种培训信信息并及时时发布；4. 联系、组织织或协助完完成全公司司各项培训训课程的实实施；5. 检查、评估估培训的实实施情况；6. 管理、控制制培训费用用；7. 管理公司内内部讲师队队伍；8. 负责对各项项培训进行行记录和相相关资料存存档；9. 追踪考查培培训效果；10. 研拟其他人人才开发方方案。各部门权责责1. 呈报部门培培训计划；2. 制定部门专专业课程的的培训大纲纲；3. 收集并提供供相关专业业培训信息息；4. 配合部门培培训的实施施和效果反反馈、交流流的工作；5. 确定部门内内部讲师人人选，并配配合、支持持内部培训训工作；D. 培训管理总论1. 培训安排应应根据员工工岗位职责责，并结合合个人兴趣趣，在自觉觉自愿的基基础上尽量量做到合理理公平。2. 凡本公司员员工，均有有接受相关关培训的权权利与义务务。3. 全公司培训训规划、制制度的订立立与修改，所所有培训费费用的预算算、审查与与汇总呈报报，以及培培训记录的的登记与资资料存档等等相关培训训事宜，以以人事部门门为主要权权责单位，各各相关部门门负有提出出改善意见见和配合执执行的权利利与义务。4. 全公司的培培训实施、效效果反馈及及评价考核核等工作以以人事部门门为主要权权责单位，并并对全公司司的培训执执行情况负负督导呈报报的责任。各各部门应给给予必要的的协助。培训体系培训体系包包含四个模模块。新员工入职职培训1）培训对对象：所有有新进人员员。2）培训目目的：协助助新进人员员尽快适应应新的工作作环境，顺顺利进入工工作状况。3）培训形形式：以周周期性的内内部授课方方式进行。4）培训内内容：分常常规类和专专业技术类类两项科目目，两项科科目的具体体内容可根根据任职岗岗位的不同同进行选择择。常规类科目目：ü 公司简介（包包括公司发发展史及企企业文化，各各部门职能能等）ü 公司制度介介绍ü 产品/业务务介绍与市市场分析ü 技术研发体体系现状与与开发方向向ü 其他专业技术类类科目：ü 技术线、市市场线的岗岗位设计与与工作流程程ü 适合公司习习惯的标准准作业技巧巧ü 项目管理流流程与强化化训练ü 其他实习生导师师制的岗位位培训1）培训对对象：公司司招收录用用的应届毕毕业生。2）培训目目的：使新新员工按照照任职岗位位的要求，尽尽快熟悉业业务内容及及工作流程程。3）培训形形式：“一带一”或“一带二”的固定导导师责任制制形式。4）培训内内容：包括括思想素质质、企业文文化的教育育；专业知知识技能的的训练；及及工作疑难难的解决和和指导等。 内部培训1）培训对对象：全员员。2）培训目目的：依靠靠公司内部部讲师力量量，最大效效度的利用用公司内部部资源，加加强内部的的沟通与交交流，在公公司内形成成互帮互助助的学习氛氛围，并丰丰富员工的的业余学习习生活。3）培训形形式：在公公司内部以以讲座或研研讨会、交交流会的形形式进行。4）培训内内容：涉及及公司技术术类、市场场类、管理理类的多个个方面，及及员工感兴兴趣的业余余知识、信信息等。外部培训1）培训对对象：全员员。2）培训目目的：依靠靠外部专家家力量，提提升从业人人员在本职职工作上所所应具备的的专业知识识、技能技技巧，以增增进各项工工作的完成成质量，提提高工作效效率。3）培训形形式：参加加外部公开开课、交流流研讨会，或或请外部讲讲师在公司司内部授课课。4）培训内内容：可分分为三类。常规实用性性培训涉及专业业技术知识识、销售技技巧、管理理方法、领领导技能、经经营理念等等；适合高层领领导的培训训含企业战战略性、发发展性等内内容；个人进修方方面的培训训如MBA、专业技技术认证等等。培训计划的的拟订1. 结合公司整整体战略目目标及发展展计划，由由人事部门门依据对内内部员工培培训需求调调查的结果果，以及公公司相关培培训的政策策、财务预预算等，统统筹各部门门的需求，于于每年年初初拟订年度度培训计划划，并呈报报审核。2. 各部门应根根据各自业业务发展的的需要，确确定部门培培训需求计计划，并反反应给人事事部门统筹筹规划。3. 人事部门可可根据实际际情况分解解年度培训训计划，拟拟订季度计计划，编制制培训课程程清单，并并呈报。培训实施新员工入职职培训1 社招人员的的培训一般般为每半个个月进行一一次，每次次24学时，尽尽量安排在在业余时间间。2 应届毕业生生的新员工工培训在上上岗前进行行，课程则则较为全面面和深入，培培训时间安安排在工作作日内，一一般为一周周左右。3 每一位新入入职的员工工，在上岗岗前或上岗岗后最长不不超过十个个工作日之之内，除特特殊情况外外，都必须须接受新员员工培训。4 各培训科目目由相应部部门的内部部讲师资格格人或负责责人担纲主主讲，根据据需要还应应负责考察察试卷的编编写和审阅阅。5 学员必须按按时参加培培训，严格格遵守培训训规范，并并填写内内部培训反反馈意见表表（见附附录二的附附表1），客观观公正的考考评授课情情况及讲师师。6 如有必要，可可以笔试的的形式考核核培训效果果，成绩合合格者方可可顺利上岗岗；不合格格者依具体体情况进行行补修或重重试（一般般应用于对对应届毕业业生的培训训）。实习生导师师制的岗位位培训1 此培训应自自新员工培培训结束并并通过考核核之日起开开始。2 毕业生实习习任务及其其导师由部部门经理或或项目负责责人分配指指定，并提提前确认。3 实习生导师师必须具备备以下条件件：（1） 必须是技术术和业务骨骨干，有较较丰富的本本岗位工作作经验；（2） 具有较深厚厚的专业理理论知识, 有较强强的科研能能力或业务务能力；（3） 熟悉公司各各项规章制制度、程序序文件及工工作指引；（4） 具有较强的的工作责任任心和敬业业精神。4 导师和实习习生应共同同参与订立立试用期的的工作目标标、任务、结结束时间及及考核办法法，整理成成文并交人人事部门相相关人员归归档。5 实习生导师师必须履行行以下职责责：（1） 思想素质、企企业文化的的教育；（2） 专业知识和和技能的训训练；（3） 工作疑难的的解决和指指导；（4） 实习项目的的指导；（5） 对岗位培训训效果的评评价。6 对于培训效效果进行双双向考核，实实习毕业生生对导师的的反馈意见见，由人事事部门负责责收集、测测评和存档档；对毕业业生的考核核评价可采采用口试、笔笔试或实际际操作考试试等形式，结结合日常工工作报告的的情况，由由导师及部部门经理负负责，考核核结果在人人事部门备备案。7 对导师的考考核与其绩绩效考核挂挂钩，依据据考核结果果给予适当当的奖励、惩惩罚或取消消其资格等等。8 对毕业生的的考核与转转正定级挂挂钩，作为为转正考评评的主要参参考因素，若若考核不合合格，则由由部门负责责安排延长长岗位培训训时间或调调换岗位。内部培训1 充分挖掘公公司内部可可用资源，组组建内部讲讲师团队。2 制订内部部讲师管理理办法（见见附录一）。3 不断充实和和完善内部部培训课程程，形成重重点课程的的逐渐固定定和循环开开设。4 培训参与人人员应严格格遵守培训训规范。5 学员课后需需填写内内部培训反反馈意见表表，交人人事部门存存档。6 根据课程需需要对学员员进行考核核，考核结结果将纳入入员工绩效效考核范围围之内。外部培训培训课程的的选择应结结合公司的的内部需求求和外部资资源，并严严格审批权权限。参加培训人人员的选择择应突出目目的性、自自愿性，结结合各人的的职业发展展规划。培训相关资资料（包括括教材、讲讲义（PPT）、证书书等）必须须在人事部部门备份存存档。受训学员员须配合培培训负责人人填写外外部培训实实施记录（见见附录二的的附表2），并在在人事部门门存档。参加公司内内部集训的的学员课后后需填写内内部培训反反馈意见表表，交人人事部门存存档；外出出受训学员员则必须以以适当的方方式提出培培训效果的的反馈意见见，包括对对培训课程程、讲师、及及培训机构构的整体水水平的评价价等，并交交人事部门门存档；各部门相关关人员应以以适当的方方式考察学学员接受培培训的效果果，必要时时可做长期期追踪，人人事部门负负责督促、跟跟进和记录录的工作。培训管理费用管理l 由人事部门门依据培训训计划对培培训经费做做统一预算算，并根据据实际实施施情况定期期调整。l 培训费用的的审批权限限限制在部部门经理及及以上。l 所有培训费费用的报销销均需提供供完整的人人员培训审审批表（见见附录二的的附表3），作为为报销凭证证的附件。l 人事部门负负责对培训训费用发生生前进行审审核，统一一控制公司司所有的培培训开支；人员培培训审批表表上需有有审核确认认的签字，否否则视此表表为不完整整。l 人事部门应应每半年做做一次培训训投资分析析并呈报。出勤管理l 所有培训一一经报名确确认，受训训人员须提提前做好安安排，除特特殊原因外外，应准时时参加。l 凡在公司内内部举办的的培训课（包包括外部讲讲师的内部部集训、内内部培训讲讲座及各种种内部研讨讨会、交流流会等），参参加人员必必须严格遵遵守培训规规范，课前前签到；由由专人负责责纪录，填填写内部部培训考勤勤表（见见附录二的的附表4）；考勤勤状况将作作为培训考考核的一个个参考因素素。l 业余时间参参加培训，不不以加班论论。培训评估l 对授课的评评估，包括括对外部培培训机构的的课程内容容、讲师、效效果等的评评估，及对对内部讲师师的课程内内容、准备备情况、讲讲授技巧等等的评估。l 对学员的评评估，主要要通过课后后考核的方方式检查学学员的接受受程度和效效果。培训记录及及总结报告告l 建立相关外外部培训资资源的详细细信息纪录录，以便寻寻找更优惠惠的高质量量课程。l 建立全员员培训档案案，并定定期呈报。E. 其他本制度由人人事部门制制定、修改改并解释。F. 附件附录一：内部讲讲师管理办法附录二：相相关表格1内部部培训反馈馈意见表2外部部培训实施施记录3人员员培训审批批表4内部部培训考勤勤表内部培训反反馈意见表表课程： 讲师： 时间间： 满意度调查查7点量表极低1低2稍低3普通4尚佳5佳6极佳71关于课课程内容A对学习习到的新知知识、观念念、技巧等等内容的满满意程度B实用性性、可操作作性的程度度C对于今今后工作的的启发程度度D对于掌掌握更好的的解决问题题之方法的的助益程度度E达到课课程目标或或个人需求求目标的接接近程度2关于讲讲师A与课程程主题相关关之专业能能力B课程的的准备工作作（PPT的质量）C讲课条条理性D口语表表达能力（如如清晰、准准确等）E激发学学员的参与与与学习意意愿方面F对时间间的掌握控控制程度G必要的的回顾与总总结H鼓励提提问并耐心心解答3学员的的感受A综合感感觉B收获详述（知识识、观念、技技能、技巧巧）：C启发或或心得体会会：D建议（如如希望参加加的培训类类型、课程程；推荐内内部讲师、好好的培训公公司和课程程；对培训训组织形式式及其它培培训相关工工作的建议议等）：填写人签 名部门：职位：时间：外部培训实实施记录编号： 课程名称： 类别： 专业技术术类（ST） 营销类（MS） 一般管理理类（CM）人力资源源类（HR） 项目管理理类（PM） 高层管理理类（GM）组织/主办办单位： 培训讲师： 组织形式： 内部集训 外部公开开课 进修课 研讨/座谈会费用： 合合计： 培训时间： 天数： 培训地点： 课程的主要要内容： 参加部门/人员：部门姓名出勤情况部门姓名出勤情况 总人数：培训负责人人： 记录人签字字： 记录日期： 人员培训审审批表培训人所在部门培训时间：至，共天。培训地点：培训内容：部门经理意意见：副总经理意意见：总经理意见见：备注培训费用：审核确认：内部培训考考勤表课程： 讲师： 时间： 签到栏部门学员姓名签字部门学员姓名签字记录栏出勤拟定参训人人数： 人实际到场人人数：出勤率：迟到姓名及时间间：早退姓名及时间间：缺席其它签字讲师：记录人：