王老吉药业股份有限公司员工管理手册31146.doc

Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.王老吉药业股份有限公司员工手册    王王老吉药业业股份有限限公司有近近年年的历史，秉秉承传统独独家生产的的王老吉凉凉茶而被誉誉为“药茶王”，是凉茶茶中的极品品，畅销海海内外市场场。王老吉吉，这一古古老而又朝朝阳的医药药品牌，早早已超越了了降火、去去湿、疏肝肝、和胃等等单纯意义义上的医疗疗保健功效效，已升华华为粤港澳澳、东南亚亚乃至全球球华人心目目中的文化化符号。 · 企业宗宗旨循妙方制制良药，让让天下人治治天下病 · 企业精精神超越自我我，创造一一流 · 企业形形象高素质的的传统中药药世家，管管理规范的的现代企业业 · 经营理理念做优做强强做大 我们的报刊刊：     王王老吉天地地、王王老吉视角角、营营销内参 企业注册标标准名称：广州王老老吉药业股股份有限公公司 企业英文标标准名称： Guaangzhhou WWangllaojii Phaarmacceutiical Co, Lttd 企业标志： 王老吉黄金金法则 30条 一发展是是硬道理。 二“两手手抓，两手手都要硬”。 三超越自自我，创造造一流。 四超前半半步求发展展。 五一切服服从标准。 六不唯学学历经历唯唯能力，不不唯年龄工工龄唯脑灵灵，不唯地地缘亲缘唯唯机缘。 七不问过过程，只看看结果。 八无功便便是过。 九能者上上差者下，贤贤者上庸者者下，智者者上愚者下下。 十每做一一件事，我我们做到最最好；同做做一件事，我我们做得更更好。 十一已所所不欲勿施施于人。 十二天生生我才必有有用，找准准位置尽发发挥。 十三好好好学习，天天天向上。 十四不待待扬鞭自奋奋蹄。 十五满腔腔热情地对对待工作。 十六天下下没有不能能做到的事事，除非你你自己认为为这是不可可能的。 十七善用用 80/20 规则。 十八付出出代价，收收获成功。 十九末位位淘汰，竞竞争上岗。 二十成功功需要激情情，你至少少要比往日日努力 4 倍以上。 二十一寻寻找更好的的方法去做做同一件事事。 二十二策策划明天。 二十三永永远保持感感恩的心。 二十四不不媚俗同愚愚。 二十五广广结人缘，善善为人脉。 二十六为为他人创造造一份好心心情。 二十七企企盼最好的的结果时不不忘作最坏坏的打算。 二十八老老吾老以及及人之老，幼幼吾幼以及及人之幼。 二十九风风雨兼程全全力以赴人人生盛宴。 三十求真真、求善、求求美。 目录 第一章总总则 1 第二章行行为规则1 一、职业道道德 1 二、一般行行为 2 三、仪容和和装束 3 四、电话使使用规定 3 五、与传媒媒的接触 4 六、员工沟沟通4 第三章人人事制度4 一、聘用程程序5 二、员工考考核5 三、晋升6 四、请假规规定 6 五、员工培培训7 六、调动管管理8 七、辞职 8 八、辞退8 九、退休（离离岗退养）9 十、劳动合合同管理10 十一、薪酬酬福利10 第四章假假期11 第五章员员工奖惩制制度11 第六章员员工申诉流流程15 第七章民民主权利及及投诉指引引16 第一章总总则 一、 概述述 为统一、规规范公司员员工的行为为，加强公公司管理的的制度化、透透明化，依依照中华华人民共和和国劳动法法及其他他有关法规规，结合本本公司实际际情况，特特制定本手手册。本手手册对员工工的聘用、晋晋升、薪酬酬福利、培培训、考核核、奖惩、辞辞退、离职职、日常工工作行为等等事项做了了明确规定定。 本手册适适用于公司司全体员工工，每一位位王老吉员员工必须严严格遵守本本手册相关关规定 （除我国国法律、法法规另有规规定外）。 二、生效与与解释 由公司经营营班子决策策委员会成成员与员工工代表共同同讨论通过过，在颁布布之日起开开始实施。本本手册的解解释权归公公司人事行行政中心。 三、修改和和补充 本手册原则则上每年 10月份修订订一次。 本手册规定定如与国家家法律法规规和政府有有关规定发发生冲突，以以国家法律律法规政府府规定为准准。 第二章行行为规则 一、职业道道德 1、爱国爱爱家，遵纪纪守法，维维护社会公公德，当个个好市民。 2、敬业爱爱岗，全职职员工不得得在外兼职职。 3、诚实守守信，忠于于公司，维维护和提高高公司利益益，不得损损害公司利利益。 4、遵守公公司各种规规章制度，服服从上级安安排，按时时按质按量量完成任务务。 5、互帮互互助，注重重团队协作作，强化团团队效应。 6、保守公公司机密。除除公司对外外宣传的资资料外，其其他资料包包括销售策策略、产品品文件、工工艺技术、客客户资料、采采购信息等等均视为机机密，不得得向任何人人或任何组组织泄露或或谈论。 7、不得将将公司的保保密文件、电电脑资料及及电脑的任任何配件带带离公司，如如确因工作作需要，须须事先征得得部门主管管或经理同同意。 8、未经许许可，不得得使用他人人电脑中的的有关文件件和资料。 9、离职时时必须交清清员工手册册，任何通通讯文稿、记记录、报告告、客户资资料及其它它 工作往来资资料，不得得复制带走走。 10、禁止止受贿。员员工不得向向其他单位位或个人索索取或接收收礼物、金金钱及其他他利益。如如有礼品、礼礼金或纪念念品等须上上交公司，由由公司统一一处理并视视情况给予予上交者奖奖励。 11、妥善善使用公司司物品，减减少浪费与与损坏，不不得据为己己有，或未未经上级批批准擅自外外借。 12、与客客户、同事事、政府机机关和传媒媒等接触时时应热情有有礼。 二、一般行行为 1、工作时时间内，按按规定佩戴戴工作牌。 2、工作时时间内，保保持正确的的坐姿、站站姿。 3、工作时时间内，不不允许闲逛逛或无故窜窜岗。 4、工作时时间内，不不得闲聊，不不得通过网网络做与工工作无关的的事情。 5、工作场场所内，不不得大声喧喧哗，不得得影响他人人工作。 6、工作场场所内，不不得打牌、赌赌博。 7、路遇同同事，须微微笑示意、点点头问好。 8、未得到到被访领导导的许可，不不得擅自将将客人直接接带进领导导办公室。 9、进入领领导办公室室，必须先先敲门示意意，得到许许可后方可可进入。 10、接待待外来人员员，做到热热情大方、彬彬彬有礼，展展现王老吉吉人的风采采。具体细细节参见公公司接待待礼节规范范。 11、不得得用公司资资源复印与与工作、公公司无关的的任何资料料；如需要要，须付费费。 12、严禁禁将非法物物品、易燃燃易爆物品品、有毒物物品、宠物物等带入工工作场所。 13、严禁禁在工作时时间服用含含酒精或兴兴奋剂的饮饮料或药物物，或在此此类饮料和和药物作用用的影响下下进行工作作（由于工工作需要饮饮酒的除外外）。 14、必须须保持工作作场所的干干净整洁，物物品应摆放放整齐有序序。下班前前妥善放置置所有工作作物品，以以防遗失、泄泄密。 15、公司司一次性纸纸杯只供客客户及非本本办公点的的员工使用用。 16、出席席会议必须须准时，因因故不能按按时到会或或不能到会会者，应于于会议前一一天或会议议前一小时时（当天通通知的会议议）向会议议组织者请请假。 17、出席席会议应遵遵守秩序，通通讯工具（手手机等）须须关闭或调调整至振动动状态， 不得在会场场接听电话话，如确有有需要，须须请示会议议主持人。 18、严禁禁举行无主主题、无主主持人、无无计划会议议时间的会会议。 19、做好好保卫、消消防工作。下下班前认真真检查水、电电、汽等闸闸门，各种种设施、设设备安全装装置，以消消除隐患，确确保企业及及员工生命命财产安全全。 三、仪容和和装束 所有装束必必须符合岗岗位要求，违违者罚款 50元。 1、有制服服的员工装装束规定： 有公司制制服的员工工在上班时时穿整套制制服。 保持制服服整洁，符符合岗位特特殊要求，衣衣扣齐全。制制服不得有有污渍、油油渍。 制服清洗洗后须熨烫烫（洁净服服除外）。 不得私改改制服。 2、无制服服员工装束束规定： 员工须穿穿着整洁、大大方、得体体，所有员员工在上班班时不允许许穿奇装异异 服。 男员工： 在公司正正式对外接接待、会议议、社会、公公关活动时时，须穿公公司制服或或正装。（西西装必须是是黑、蓝黑黑、灰色，衬衬衣必须是是浅蓝、白白色。） 衬衣可短短袖或长袖袖。夏季不不得穿圆领领汗衫， T恤必须有有领有袖。 女员工： 在公司正正式对外接接待、会议议、社会、公公关活动时时，必须穿穿职业套装装。 夏季不能能穿无袖、低低胸上衣、超超短裙。 指甲不能能涂有色彩彩。 不能穿拖拖鞋式凉鞋鞋、松糕鞋鞋及奇形怪怪状的鞋。 四、电话使使用规定 1、接听外外线电话，须须用普通话话。无特殊殊情况，电电话铃响三三声内，必必须接听，外外线统一使使用“您好，王王老吉”作为开头头语；内线线用“您好，XX部门”，经理级级以上员工工接听内线线时用“您好，我我是XXX”。 2、接电话话时必须面面带微笑，音音量适度，声声调热情、愉愉快。 3、如对方方需要找经经理，接待待员应以友友善的声音音说：“我能否告告诉我们经经理，是谁谁打给他的的？”如经理不不在，接待待员应说：“您是否需需要给我们们经理留口口信？” 4、当总机机接待员离离开总机时时，所有员员工都有义义务接听电电话。当同同事离开办办公桌时，其其他人有义义务接听他他们的电话话，必要时时做好电话话记录。 5、电话交交谈，应简简单扼要。 6、私人电电话会加重重总机负荷荷，影响业业务电话的的进出，因因此员工应应减少私人人电话，且且一 律 般 不超过二二分钟。 五、与传媒媒的接触 1、本公司司员工未经经总裁办公公室许可，不不得向任何何传媒发表表有关公司司业务的言言论。 2、任何向向传媒提供供的材料、信信息必须经经总裁办公公室审查后后方可提供供。 六、员工沟沟通 1、公司提提倡主渠道道沟通，反反对小道消消息、反对对小团体。 2、告示板板、公司网网站及邮箱箱是公司发发布最新的的信息、制制度、通知知及其他相相关信息的的主要渠道道，员工应应随时关注注。 3、意见箱箱、建议箱箱与投诉箱箱是员工书书面提出建建议、意见见及投诉的的渠道。意意见建议投投诉箱的开开启只有申诉处理理委员会'工作人员员方可开启启。 4、公司以以 公司会议议、 公司 例 办公 会、 公司经济济分析会、公公司安全例例会、 部门例会会、班组会会、质量分分析会、生生产调度会会资金调度度会 、党团工工会活动等等会议方式式进行正式式沟通，协协调工作、处处理问题、发发布信息。 5、员工有有自由交流流的权利，有有向同事、上上级询问自自己不理解解的公司政政策以及自自己工作相相关的技术术的权利，被被询问者有有责任进行行解释。 6、员工认认为所提的的申诉没有有得到满意意的答复，可可将详细的的情况以书书面形式提提交到总裁裁以求重新新考虑和仲仲裁。 7、员工享享有建议权权。公司鼓鼓励每位员员工提出有有利于公司司的建议，可可以口头或或书面形式式向管理层层中的任何何一员提出出。一经采采纳，公司司将给予奖奖励。 第三章人人事制度 本公司遵循循“以人为本本、公正公公开、量才才适用、依依法管理”的原则进进行人力资资源管理。  一、聘用程程序 经面试待聘聘的人员经经指定医院院体检后，符符合要求的的即可试用用。试用期期原则上为为三个月，特特殊情况另另定。试用用期间，如如发现不符符合招聘条条件或持虚虚假证书的的，立即停停止试用。试试用期考核核不合格者者不予以正正式录用。入入职程序如如下： 1、办理入入职手续 须持学历历、学位证证书、职称称证书、身身份证及户户口本（非非本地户口口者需加暂暂住证）、失失业证（解解除劳动合合同证明）、计计划生育证证明（未婚婚者持未婚婚证）、照照片等相关关证件到人人力资源部部办理入职职手续，并并如实登记记有关个人人资料，如如学历、职职称、婚姻姻状况、家家庭成员、住住址、联系系电话等。 新聘人员员须签订劳劳动合同。同同时，为保保护企业的的著作权及及商业秘密密，维护企企业与员工工共同的长长远利益，新新聘人员必必须签订保保密协议，特特殊及关键键岗位须签签订竞业业限制协议议。 2、岗前培培训 入职手续办办妥后，新新聘人员由由人力资源源部组织进进行岗前培培训和安全全培训，并并根据需要要安排到相相关部门进进行短期实实习，熟悉悉公司情况况。 3、上岗 新聘员工由由人力资源源部人员带带领，到用用人部门报报到上班，其其入职培训训（岗位专专业知识与与技能培训训部分）则则由各部门门负责。 4、转正 新聘人员试试用期满（含含提前转正正）经考核核合格后方方可正式录录用，转正正须填写新新聘员工试试用期考核核表。 二、员工考考核 员工考核遵遵循“客观、公公正、民主主、公开、注注重实绩”的原则。 1、出勤考考核 公司执行每每周四十小小时的工作作制，并根根据生产需需要安排一一班或分班班次生产， 员工应服从从安排，必必须遵守上上下班工作作时间。其其中总部工工作时间： 日班： 88:00至16:220 中班： 115:500至23:005 夜班： 223:055至次日8:000 （公司必要要时按实际际需要调整整上下班时时间） 2、绩效考考核 考核分为定定量和定性性考核。考考核内容包包括业绩、能能力、态度度三方面，以以分级考核核形式对全全体员工进进行绩效考考核。考核核分月度考考核和年度度考核，月月度考核由由各部门负负责，人力力资源部监监督；年度度考核由人人力资源部部组织；考考核结果由由人力资源源部存档。参参照绩效效考核管理理办法，考考核结果作作为月度、年年度奖金发发放、培训训、调动、晋晋升、降职职、辞退、奖奖惩等的参参考依据。 考核分级：高层管理理人员由公公司董事会会负责考核核； 总裁负责考考核中层管管理人员； 其他人员由由直接部门门经理考核核。 三、晋升 公司本着量才适用'之用人原原则，不唯唯学历年龄龄唯能力，创创造平台，聚聚敛人才。公公司实行竞竞争上岗机机制，为所所有员工创创造晋升或或薪酬晋级级的机会。 四、请假规规定 1、请假程程序： 员工请假 ,均须提前前提出书面面申请,经批准后后方可休假假 。如因重重病或急事事不能事先先请假时，可可委托他人人代为请假假或口头请请假，但假假后必须补补办请假手手续。 2、准假权权限： 高层管理人人员请假呈呈总裁审批批； 中层管理人人员请假：报中心总总经理核准准，由人力力资源部转转呈总裁审审批。 职员请假 2天以下（含含2天），由由部门经理理审批；2天以上5天以下由由部门经理理加意见后后，送人力力资源部审审批；5天以上15天以下由由中心总经经理审批。15天以上由由总裁审批批。 3、凡属下下列情况之之一者，按按旷工论处处： 不经请假或或请假未获获批准而擅擅自离开工工作岗位的的； 请假期限已已满，不续续假或续假假未获批准准而逾期不不归的； 不服从公司司调动和工工作分配，不不按时到工工作岗位工工作的； 利用病假、事事假在外兼兼职的。 凡旷工三天天以上者，由由各部门报报告人力资资源部，否否则由部门门经理承担担责任。 4、 员工工出差前必必须按以下下程序办理理审批： 部门经理由由中心总经经理审批；其他员工工由部门经经理审批。 具体参照公公司制定的的考勤管管理制度。 五、员工培培训 员工培训是是本公司的的一种激励励机制。公公司将结合合内部发展展战略，有有计划地对对符合条件件的员工进进行相关培培训，不断断提高员工工素质，使使其成为公公司可持续续发展的人人才。 1、岗位培培训 对新上岗岗员工，进进行上岗前前的岗位培培训； 对岗位从从业人员，进进行本岗位位新增技能能的培训。 2、升职培培训 对成为晋升升候选对象象的员工，进进行相应的的升职培训训。 3、专业培培训 管理培训训 对在各种岗岗位上表现现优秀，并并有管理潜潜能的员工工，安排不不同程度的的管理培训训。 营销培训训 对优秀的营营销人员安安排系统的的营销知识识培训。 技术培训训 本类培训的的培训对象象为工作表表现优秀的的技术人员员。 深造培训训 对工作表现现特别突出出的员工，安安排接受颇颇具影响的的深造培训训。 公司面向员员工提供丰丰富的培训训项目，鼓鼓励每一个个王老吉员员工好好表表现自己，抓抓住培训机机会，提高高自身竞争争力。详见见员工培培训制度。  六、调动管管理 公司内部跨跨部门调动动审批程序序： 管理人员：提出申请请 (个人或部部门) 审核(部门同意意调出、调调入)复核(人力资源源部) 人事中心心总经理审批(总裁) 办理（人人力资源部部） 其他员工：提出 (个人或部部门)审核(部门同意意调出、调调入) 审批(人事行政政中心总经经理)办理（人人力资源部部） 七、辞职 1、员工辞辞职原则上上要提前30天递交书书面报告，正正式辞职时时需办理员员工辞职审审批、工作作交接表；中层管理理人员、财财务人员、销销售人员及及敏感岗位位员工须经经公司进行行审计合格格后方可离离职。未办办理离职手手续而自动动离职的员员工，扣发发1个月工资资。   辞辞职后公司司即停止为为其购买社社会保险，并并在三个月月内将关系系转离公司司。   员员工办理离离职手续时时，应归还还公司有关关资料、文文件、办公公用品及其其他公物，并并办理交接接工作。   凡凡向公司借借款者，必必须先归还还借款。   员员工辞职时时移交所掌掌握的科技技档案、合合同文本等等保密资料料，必须经经过部门经经理审核，否否则由部门门经理承担担责任。   对对不按规定定办理相关关交接工作作而造成公公司财物损损失的，公公司保留法法律追究的的权利。 2、辞职审审批程序： 高层管理人人员：个人人辞职申请请总裁审核董事长审审批审计人力资源源部办理广药集团团人事部备备案。 中层管理人人员、经理理助理：个个人辞职申申请部门审核中心总经经理审核总裁审批审计人力资源源部办理。 其他员工（销销售人员及及敏感岗位位人员辞职职须经审计计）： 个人辞职职申请部门审核中心总经经理审批人力资源源部办理。 八、辞退 1、离岗培培训后辞退退 对不胜任原原岗位工作作的员工，由由原所在部部门交由人人力资源部部进行离岗岗培训。 离岗培训的的时间一般般为一周至至一个月，在在离岗培训训期间，按按广州市当当年最低工工资标准计计发工资。 员工经培训训达到工作作岗位要求求的可重新新安排上岗岗，上岗后后仍不能胜胜任工作的的，提前解解除劳动合合同。 离岗培训审审批流程：部门经理理提出人力资源源部培训或或调查人力资源源部提出处处理意见中心总经经理审核总裁审批 。 2、直接辞辞退 有以下情形形之一者，给给予直接辞辞退；中层层以上管理理人员、财财务人员、销销售人员及及敏感岗位位员工须经经审计后方方可离职：   严严重违反劳劳动纪律，影影响生产、工工作秩序的的；   无无故连续旷旷工 15天者，或或一年累计计旷工超过过30天的；   工工作疏忽或或违反操作作规程而使使公司蒙受受直接经济济损失 5万元的；   不不服从工作作分配擅自自离开岗位位的；   工工作期间利利用工作或或职务的便便利在外兼兼营相关业业务而影响响公司利益益的；   挪挪用公款、行行贿受贿、以以权谋私的的；   违违反治安管管理条例或或刑事犯罪罪的；   试试用期内发发现不符合合条件、或或弄虚作假假的；   经经过培训，安安排上岗，仍仍不能胜任任工作的；   有有其它违反反公司规章章制度行为为的。 辞退审批流流程：部门门提出人力资源源部审核中心总经经理审核 总裁批准 人力资源源部办理解解除劳动合合同手续 。 原则上公司司 提前一个个月通知被被辞退员工工，并按辞辞职审批权权限审批执执行。被辞辞退人员在在接到辞退退通知 30日内必须须办理完离离职手续。 九、退休（离离岗退养） 为促进员工工队伍的新新陈代谢，确确保员工老老有所养，根根据国家的的有关规定定并结合公公司实际情情况，实行行退休制度度。 1、退休 员工达到到法定退休休条件，属属于职工、合合同工的员员工，在广广州市社会会保险基金金管理中心心办理退休休手续；属属于临时用用工的员工工，办理离离职手续。 退休员员工 按参加社社会养老保保险时间及及缴费年限限，享受由由社会保障障机构支付付的养老保保险金及住住院医疗保保险。 公司视视经营效益益情况，适适当给予退退休员工一一定补贴。 2、离岗退退养 个别员工因因身体状况况，或知识识水平的限限制，不能能坚持正常常工作或适适应繁重体体力劳动的的，以及符符合内部退退休条件的的，可申请请在企业内内部退休。申申请内退的的职工 必须符合以以下条件：公司正式式职工；男男职工年满满 55周岁、女女职工年满满45周岁，或或参加工作作连续工龄龄满30年；经岗岗位调整后后，仍不能能适应工作作的；经劳劳动能力鉴鉴定委员会会鉴定为因因伤病完全全丧失或大大部分丧失失劳动能力力的员工。 经批准办办理离岗退退养，离岗岗退养待遇遇按公司现现行离岗岗退养管理理办法规规定执行。 内部退退休 审批程序序：个人提提出部门审核人力资源源部审核中心总经经理审核 总裁批准 人力资源源部办理 。 十、劳动合合同管理 1、新聘员员工须与公公司签订劳劳动合同。 2、通过人人才转移租租赁在本公公司工作的的人员，公公司视具体体情况，每每年给予一一定转正名名额。如工工作业绩优优秀、表现现突出，经经公司审批批程序批准准，公司可可与其签订订劳动合同同，享受公公司正式员员工同等待待遇。审批批程序：用用人部门申申请人力资源源部审核总裁审批人力资源源部办理。 3、在合同同期满前2个月，人人力资源部部发出续签签意向，征征求员工个个人意愿及及部门以及及主管领导导的意见，视视乎公司的的生产经营营情况和员员工的工作作情况，作作出续签或或终止劳动动合同的决决定，并提提前30天告知员员工本人，由由人力资源源部负责办办理相关手手续。 4、在合同同期内，公公司名称改改变或员工工合同工作作岗位改变变，劳动合合同随之变变更。 十一、薪酬酬福利 员工的薪酬酬包括基准准工资和浮浮动工资。基基准工资包包括岗位工工资、年功功工资，浮浮动工资包包括加班工工资、津贴贴和奖励工工资等。员员工奖励工工资根据绩绩效考核结结果和公司司经营业绩绩增长核定定，薪酬调调整或修订订周期为一一年。 福利主要包包括住房公公积金、健健康津贴、社社会劳动保保险、以及及节假日活活动费、生生日慰问金金等，职工工参加社会会劳动保险险，费用由由企业、个个人根据有有关规定合合理分担。 具体参照公公司薪酬酬管理制度度执行。 尚未取得毕毕业证书提提前到公司司进行实习习的人员，在在公司实习习期间不享享受公司员员工待遇。 第四章假假期 一、法定假假期： 元旦、春春节、五一一节、国庆庆节按国家家规定执行行。 二、病假： 员工因疾疾病治疗的的，凭医院院证明，可可请病假。病病假期限参参照企业业职工患病病或非因工工负伤医疗疗期规定执执行。 三、公假： 员工因参参加社会活活动，经上上一级主管管领导批准准给予公假假。 四、事假： 员工因本本人或家庭庭有紧急事事务需要处处理的，可可以请事假假。 五、探亲假假、婚假、丧丧假、产假假、看护假假、计划生生育假 等按国家家相关制度度执行。 除法定假期期外，其他他需按第三三章、第四四条（请假假规定）办办理请假手手续。 六、年休假假： 在本公司司工作满一一年以上的的员工，可可享受有薪薪年休假，休休假时间按按本公司工工龄计算，具具体参照公公司的集体体合同规定定。 第五章员员工奖惩制制度 一、奖惩类类别 奖励分为：嘉奖、小小功、大功功三种，其其换算方式式为嘉奖三三次等于记记小功一次次，记小功功三次等于于记大功一一次。 惩处分为：警告、小小过、大过过、除名四四种，其换换算方式为为警告三次次等于记小小过一次，记记小过三次次等于记大大过一次。 二、奖励事事项 员工具有下下列事迹之之一者，予予以嘉奖：   1、维维护公司荣荣誉，有具具体事实者者；   2、在在以下工作作方面成绩绩优异者：整理编撰撰重要资料料及报告，改改善员工福福利、 安全卫生或或其他有益益事项，策策划、承办办、执行、督督导重要项项目，增进进集体精神神，提高员员工士气及及工作效率率。   其其他应当给给予嘉奖的的事迹者。   员员工具有下下列事迹之之一者，予予以记小功功：   在在研发、工工程、管理理制度及工工作方法等等方面提出出具体方案案，经采用用后确有成成效者；   遇遇有灾变，勇勇于负责，并并处理得当当者；   在在以下工作作方面成绩绩卓著者：整理编撰撰重要资料料及报告，改改善员工福福利、安全全卫生或其其他有益事事项，策划划、承办、执执行、督导导重要项目目，增进集集体精神， 提高员工士士气及工作作效率。策策划、承办办、执行或或督导主要要项目、部部门内事务务；   代代表公司参参加市重要要活动或比比赛，获得得前三名者者；   其其他应当给给予记小功功的事迹者者。   员员工具有下下列事迹之之一者，予予以记大功功：   为为维护公司司安全、利利益，冒险险执行任务务确有实际际功绩者；   工工作或技术术上大胆创创新，取得得显著经济济效益者；   对对维护正常常的工作秩秩序有显著著功绩者；   代代表公司参参加全国性性重要活动动获得第一一名者；   其其他应当给给予记大功功的事迹者者。 三、惩处事事项   1、员员工有下列列行为之一一者，规定定为警告处处分：   妨妨害工作秩秩序、违反反安全生产产工作守则则或违反各各项规章制制度但未产产生意外事事端，且有有悔改之意意者；   浪浪费公物，造造成公司损损失者；   遗遗失员工证证件未及时时报失而被被他人冒用用者；   不不遵守考勤勤制度，不不打卡或代代人打卡或或请人打卡卡者；   一一个月内迟迟到、早退退、私自外外出单项或或累积达 5次者； 对交办事事项经督促促仍执行不不力者；   因因故意透露露自身薪资资或探问他他人薪资而而引起事端端者； 在工作场场所吵闹、喧喧哗而妨碍碍他人正常常工作者； 在工作时时间内卧睡睡或伏睡者者；   其其他适用警警告的行为为。   2、员员工有下列列行为之一一者，规定定为记小过过处分：   对对上级交待待的工作任任务，无正正当理由而而未如期完完成或处理理不当者；   因因管理不善善或防范疏疏忽致使计计算机等设设备或物品品材料遭受受损害或伤伤及他人者者；   对对同事恶意意攻击、威威胁、诬告告或造伪证证据制造事事端者；   因因疏忽监督督而致使属属下员工工工作犯错，经经查属实者者；   检检查和监督督人员未按按规定执行行勤务，经经查属实者者；   季季度内再次次违反警告告处分所列列同一条款款者；   工工作时间内内，非工作作原因上网网者或玩游游戏者；   其其他适于记记小过的行行为。   3、员员工有下列列行为之一一者，规定定为记大过过处分：   擅擅离职守导导致事故者者；   泄泄漏公司商商业机密，或或造谣生事事、散播谣谣言、挑拨拨是非，或或在职责范范围内遇有有非常事故故时故意躲躲避或诡辩辩，而致使使公司蒙受受损失者；   遗遗失有关经经营的重要要文件或物物品者；   故故意撕毁公公文者；   虚虚报工作成成绩或仿造造工作记录录者；   导导致严重产产品质量事事件的责任任者；   职职务管辖保保管的公司司财物短少少、损毁、私私用或擅自自送人使用用者；   拒拒绝听从上上级正常的的工作指挥挥监督，经经劝导仍不不听从命令令者；   擅擅自涂改考考勤卡者；   直直属主管对对下属人员员的违规、舞舞弊行为故故意隐瞒或或不举报者者；   执执行特定交交办事项有有重大疏忽忽，产生不不良影响者者； 冒名顶替替、弄虚作作假、私改改报销单据据、虚报申申领差旅费费，经查证证属实者；   随随意透露自自身薪资或或探问他人人薪资，引引起事端情情节重大者者；   同同一季度再再次违犯记记小过处分分所列同一一条款者；   其其他适用于于记大过的的行为。   4、员员工有下列列行为之一一者，可予予以辞退或或直接除名名：   故故意泄露公公司商业、技技术机密，有有确切证据据经主管认认定者；   张张贴、散发发具有煽动动性文字或或图片，或或聚众闹事事妨害工作作秩序者；   对对员工及其其家属有暴暴力行为或或有重大侮侮辱威胁行行为者；   营营私舞弊、挪挪用公款、行行贿受贿、滥滥用职权假假公济私，经经查证属实实者；   故故意毁坏机机器、设备备及公司其其他物品，给给公司造成成损失者；   无无证照擅自自驾驶公司司机动车辆辆肇事者；   一一个月内无无故旷工累累计七天者者或一年内内无故旷工工累计十五五天者；   盗盗窃员工或或公司财物物者；   利利用公司名名义在外招招摇撞骗，致致使公司蒙蒙受重大损损失者；   工工作期间利利用工作或或职务的便便利在外兼兼职相关业业务而影响响公司利益益者；   恶恶意诋毁公公司及个人人名誉，造造成恶劣影影响者；   年年度内累计计两次记大大过，经公公司奖惩委委员会核准准者；   被被公安、司司法部门给给予拘留、劳劳教、判刑刑处置者；   提提供虚假证证明（身份份证、学历历证、职称称证等）；   其其他违反法法令、劳动动合同或公公司管理规规则情节重重大者。   奖奖惩措施   记记嘉奖一次次，奖发当当月公司奖奖金的 02%；记小功功一次，奖奖发当月公公司奖金的的1%；记大功功一次，奖奖发当月公公司奖金的的2%，并给予予适当的特特殊奖励，连连续多次记记大功，经经公司批准准予以晋升升或加薪。   记记警告一次次，罚扣当当月之半个个月奖金；记小过一一次，罚扣扣当季度之之全额奖金金；记大过过一次，罚罚扣当年之之全额奖金金，若一年年内经书面面警告后仍仍记三次大大过者，予予以辞退。 违反员工工手册相相关规定，视视情节给予予警告、小小过、大过过、除名处处置。员工工奖惩经公公司奖惩委委员会批准准后以公告告形式公布布。具体参参照公司员员工奖惩管管理办法执执行。 第六章员员工申诉流流程 注： I. 员工可可通过上述述流程反映映自己的意意见、建议议、诉求等等。如遇到到紧急特殊殊情况，可可直接向公公司董事会会领导反映映。             II 对于一一般的日常常工作问题题，建议员员工及时与与直接上级级沟通解决决，不需经经过上述流流程进行。            III. 公司将替替申诉人保保密，维护护申诉人的的正当权益益，因此员员工在行使使自己的申申诉权利时时不需有顾顾虑。            IV. 客观、公公正、严谨谨、秉公'的工作态态度贯穿于于整个申诉诉流程。             V. 对其申申诉在维护护公司利益益、完善公公司管理制制度方面有有帮助作用用的员工，或或其申诉不不属实且造造成不良影影响的员工工，将依奖惩管理理办法进进行奖励或或处罚。 第七章民民主权利及及投诉指引引 一、员工享享有以下民民主权利： 1、有权对对公司的企企业管理、生生产经营、工工艺技术提提意见或合合理化建议议。 2、有权对对公司各级级管理人员员的职务行行为提意见见及建议。 3、有权对对任何员工工违反党纪纪国法、公公司的规章章制度以及及营私舞弊弊、打击报报复的行为为予以监督督、检举或或控告。 4、有权对对违章指挥挥、强令冒冒险作业拒拒绝执行。 5、有权对对危害生命命安全和身身体健康的的情况提出出批评和投投诉。 6、有权对对生活福利利待遇问题题要求有关关部门解释释及提出改改进意见。 二、投诉指指引： 1、履行 第七章一一、1、权利可可向公司领领导或各部部门负责人人提出。 2、履行 第七章一一、2、权利可可直接向其其本人或其其上一级领领导反映。 3、履行 第七章一一、3、权利可可行公司纪纪委、监事事会举报。 4、履行 第七章一一、4、第七章章一、5、权利可可向安委会会、总裁党党委、工会会投诉。 5、履行 第七章一一、6、可向人人力资源部部、生活服服务部、工工会反映或或投诉。