物流管理师职业资格考试题32507.docx

n 当前文档修改密码：8362839物流管理理师（中中级）职业业资格考试试试卷（AA）题号一二三四五总分姓 名 单 位 准考证号码 装 订 线得分一、 填空题（每每空0.55分 20题×120分）1、供应链链是指一项项产品在其其和的全过程程中所涉及及的全部供供应商所构构成的企业业链。1. 2、立体仓仓库是指采采用，2. 进行作业的的仓库。3、运输管管理的两条条基本原理理是和。4、基于时时间的物流流战略主要要包括和。5、客户服服务的四个个传统因素素是时间、方方便和。6、库存存存货一般可可以、和安全存存货。7、物流管管理的功能能目标主要要包括、整合运运输、质量量及生命周周期的支持持等。8、A类库库存品种约约占总数的的，金额占占总金额的的。9、多式联联运按对象象可以划分分为和。10、共同同配送是为为了提高有有效的进行行配送，对对共同进行配送。 111、包装技技术指包装装活动中所所采用的与与的总称。 122、订货方方式有和的两种选选择方式。 133、备货主主要有和两种处理理方式。 144、物流网网络由和组成。 155、影响生生产物流的的主要因素素取决于和和 166、需求可可以分为和和两大类。17、库存存控制的目目标有和两大目标标。 188、物流成成本之间存存在权衡规规律，在物物流功能之之间会导致致另外一种种。 199、现代物物流系统包包括物流网网络系统、和。20、供应应链系统根根据对市场场需求的把把握不同分分为和两种类型型。二、选择题题（每小题题1分 20题×120分）1、下列说说法不正确确的是。A、社会发发展初期，商商流与物流流是统一的的，随着社社会生产力力水平的发发展，商流流与物流逐逐渐分离。B、在当今今高度发达达的市场经经济环境中中，物流发发生的同时时，物品所所有权也随随之转让了了C、在一定定条件下，商商场与物流流分离可以以降低成本本，加快货货物的交货货速度D、采取赊赊销购物方方式，会引引起物流在在前、商流流在后的物物流商流分分离形式2、在制造造业物流中中，物流按按其在制造造业中所发发挥的职能能，可分为为。A、供应物物流、生产产物流、销销售物流回回收物流及及废弃物流流B、区域物物流、国内内物流和国国际物流C、微观物物流和宏观观物流D、企业和和流和社会会物流3、为了降降低最终产产品的成本本，提高竞竞争力，上上游供货商商同下游销销售或代理理商结成战战略联盟通通过信息技技术的手段段，实现。A、供应链链管理 B、第三三方物流 C、后后勤管理 D、电子子商务4、通过第第三方物流流可以整合合。A、单个企企业的物流流 B、单单个供应链链上企业的的物流C、多个供供应链上企企业的物流流 D、整个个社会的物物流5、下列说说法正确的的是。A、电子商商务可以实实现商流、信信息流、资资金流和物物流在网上上的交互B、物流系系统按地域域范围分，可可分为区域域物流，国国内物流和和和国际物物流C、GPSS是地理信信息系统的的简称，一一些失进的的物流信息息系统已经经集成了GGPSD、电子商商务下的物物流系统的的运作效率率不会影响响电子商务务企业的运运作效率6、物流系系统按照物物品运动方方式分类，把把为了克服服产品生产产点与消费费点之间存存在的空间间和时间上上的间隔而而产生的一一种物流称称为。A、制造业业物流B、销售物物流C、流通业业物流D、供应物物流7、系统具具有下列特特性。A、整体性性、层次性性、相关性性、目的性性、适应性性B、整体性性、最优性性、相关性性、目的性性、适应性性C、整体性性、层次性性、集成性性、目的性性、适应性性D、整体性性、最优性性、集成性性、目的性性、适应性性8、下列对对物流系统统的说法正正确的是。A、物流系系统是一个个单独的系系统，可以以作为一个个整体单独独存在B、物流系系统存在一一定的目标标C、构成物物流系统的的各种要素素达到最优优，即可使使得整个物物流系统达达到最优D、物流系系统按一定定标准可分分为供应物物流、销售售物流和第第三方物流流9、供应链链管理的战战略可以看看成是一种种。A、覆盖战战略B、参透战战略C、扩展战战略D、双赢战战略 10、世世界上第一一个物流管管理协会全全美物流管理理协会（错错CPDMM）成立。A、19556年B、19622年C、19788年D、19855年11、不属属于物流战战略所要追追求的主要要目标。A、成本最最小B、投资最最少C、完美订订货D、服务改改善12、物流流系统的设设计应以为为中心。A、库存战战略 BB、运输战战略 C、设设施分布 D、顾客客服务水平平13、生产产延迟的基基本原理是是。A、有效的的风险预测测B、保证产产品数量的的准确性C、准时化化D、地理延延迟14、衡量量物流服水水平的存货货可得性主主要考虑的的是。A、基本库库存 B、安全库存存 CC、订单数数 D、库存站点点的选择15、在下下列运输服服务的提供供者中，具具有这样的的优势；能能统一一次次定价，有有利于改善善价格策略略；重复成成本减少，体体现了横向向的规模经经济。A、 单一方式承承运人B、 小件承运人人C、 多式联运经经营人D、 三方运输16、仓库库在整个物物流系统中中扮演着极极其重要的的角色，仓仓库一个最最基本的功功能是。A、 存储功能B、 移动功能C、 信息传递功功能D、 预测功能17、货物物必须在特特定的时间间内满足客客户的订货货要求，而而物料搬运运可实现这这一目标，这这是从来看看待物料搬搬运的。A、 移动角度 B、时间角度度 C、数量角度度 D、空间角度度 118、物流流过程中运运输、仓储储、包装和和装卸搬运运各环节的的改善，不不能仅从单单方面考虑虑，应将各各环节作为为一个系统统来看待，考考虑综合效效益。这在在物料搬运运中体现了了。A、 集装化原则则 B、系统化原原则C、提高搬搬运活性原原则 DD、无效搬运运原则19、在制制造业中，影影响利润的的因素是很很多的，因因此企业可可以通过多多种途径来来增加利润润。在增加加利润措施施中，措施施效果最为为明显。A、 降低采购费费用B、 提高价格C、 降低工资水水平D、 增加销量20、运用用MRP的原原则，在配配送环境下下，从数量量和提前期期等方面来来确定物料料配送需求求的一种动动态方法是是。A、 MRPB、 ERPC、 JITD、 DRP三、判断题题（每小题题1分 20题×120分）1、物流概概念最初出出现于美国国，而后传传入日本，再再由日本人人传入中国国。（）2、由于上上下游企业业间供需信信息的不透透明，对于于下游企业业经常发生生采购货物物不能及时时入库，对对于上游企企业则经常常发生由于于过量生产产而导致库库存积压，这这种效益背背反困境促促成了供应应链管理理理念的产生生。（）3、物流是是处在社会会经济大环环境之中，由由若干相互互依赖，相相互利约的的部分紧密密结合而形形成的具有有特定功能能的有机整整体，所以以物流是一一个系统。（）4、概括地地说运输交交易往往受受五方面的的影响，他他们是：托托运人（起起始地）收收货人（目的地地）承运人人，政府和和公众。（）5、现代的的观念中，仓仓库被看做做是一种存存储设施，仅仅仅担负着着存储户品品的功能，它它增加了整整个物品的的配送成本本，并产生生了额外的的仓库作业业成本。（）6、包装通通常分为两两大类:一类是为为促进市场场销售而包包装，称为为工业包装装；另一类类是为了物物流运输而而包装，称称为商业包包装。（）7、对于流流通加工合合理化的最最终判断，是是看其是否否能实现企企业本身的的效益，而而且是否取取得了最优优效益。（）8、配送是是物流中一一种特殊的的，综合的的活动形式式，它将商商流与物流流紧密结合合，包含了了商流活动动和物流活活动，也包包含了物流流中若干功功能要素的的一种形式式。（）9、当市场场变化，客客户转移，订订单流失时时，第三方方物流企业业只得倒闭闭。（）10、现代代物流企业业必须具备备仓库、装装卸设备和和运输工具具。（）11、物流流信息是物物流管理的的必然要求求，没有物物流的信息息化，就没没有先进的的物流管理理。（）12、在MMRP、MRPIII、ERP等软软件系统中中，都有一一定的物流流信息管理理的功能。（）13、由条条形码与扫扫描设备构构成的自动动识别技术术在物流管管理中被广广泛使用，它它能提高生生产率，减减少差错。（）14、在电电子商务的的状态下，人人们在进行行物流活动动时，物流流的各种职职能及功能能可以通过过虚拟化的的方式表现现出来。（）15、供应应链涵盖着着从原材料料的供应商商经过开发发，加工，生生产，批发发，零售等等过程到达达用户之间间有关最终终产品或服服务的形成成和交付的的每一项业业务活动。（）16、企业业可通过缩缩短交货期期，要求小小批量，高高频率的交交货，具体体规定原材材料运输和和包装方法法等措施改改善企业的的交货情况况。（）17、拉式式市场的供供应链系统统比推式市市场的供应应链和充对对需求信息息的把握更更加准确与与及时。（）18、传统统企业（未未成立物流流部门）中中，物流活活动分散在在各部门是是导致物流流活动冲突突，效率低低下的根本本原因。（）19、物流流组织结构构中的纵向向协调是指指通过理顺顺上下级人人员之间的的权责关系系，实现上上级管理人人员和下级级作业人员员的有效协协作。（）20、由于于传统企业业中的物流流活动分散散，在市场场部，生产产部，采购购部，财务务部等各部部门对于物物流没有整整体的规划划和协调所所以从物流流管理的角角度来看，经经常会发生生物流活动动目标冲突突和物流活活动效率低低下的现象象。（）四、简答题题（每小题题5分4题×520分）1、简述货货主如何降降低下列成成本：取货货和送货成成本、车站站搬运成本本、制单成成本2、经典EEOQ模型型的假设条条件有哪些些？3、请列出出采购流程程的主要步步骤？4、供应链链业务流程程都包括哪哪些内容？五、论述题题（每小题题10分 2题×2020分）1、我国第第三方物流流业的总体体发展思路路？2、.论述述企业库存存成本的构构成物流管理理师（中中级）职业业资格考试试试卷（AA）参考答答案一、填空题题1、形成过过程价值实实现2、高层货货价配以货货箱或托盘盘储存货物物，用栈道道堆垛起重重机及其它它机械3、规模经经济距离经经济4、延迟战战略运输集集中战略5、可靠性性信息6、周期存存货在途存存货7、快速相相应、最小小库存8、 515 600709、货物联联运旅客联联运10、车辆辆装载率多多数企业 111、硬技术术软技术 122、定量订订货法定期期订货法 133、照单拣货货视情况拣拣货 144、物流路线线物流节点点 155、生产的类类型企业的的专业化与与协作水平平 166、独立需求求衍生需求求 177、降低库存存水平提高高客户服务务质量。 188、一种功能能成本的削削减功能成成本的增加加。 199、物流作业业系统物流流信息系统统20、推式式供应链系系统和拉式式供应链系系统二、选择题题1、B 2、A 3、A 4、C 5、B 6、C 77、A 88、B 99、D 110、B 111、C 112、D 113、C 114、B 115、C 166、A 117、B 118、B 119、A 20、D三、判断题题1、对 2、对 33、对 4、对 5、错 6、错 77、错 8、对 9、错 110、错 111、对 122、对13、对 114、对15、对 16、对对 17、对对 18、对对 199、对 220、对四、简答题题1、答：取取货和送货货的成本与与线路运输输成本比较较类似，但但成本的高高低更多地地与取货或或送货所需需耗费的作作业时间相相关。一般般，承运人人会按取货货或送货的的次数，以以及货物的的重量收费费，如果将将几批货物物集中起来来一次取货货或送货，可可以降低费费用。车站的搬运运费用取决决于货物搬搬运、装卸卸所费的时时间。如果果采用整车车运输，货货物直接可可以运到收收货人所在在地，即提提供所谓门门到门服务务，不会有有车站搬运运费支出。但但是在零担担运输中，会会有一系列列车站搬运运成本，要要降低该项项成本，就就需要尽量量将货物集集中运输，减减少小量运运输的批次次。制单成成本指运输输服务中向向托运人提提供相应的的单据和发发票而产生生的相关成成本。通过过减少货物物运输的次次数、运输输的频率可可以降低制制单成本。2、答：模模型假定：市场需求求连续、稳稳定，需求求量确定并并已知；交货期，也也就是从发发出订单到到收到所订订购的货物物的时间确确定并已知知；集中到货货，而不是是陆续入库库；没有供给给限制，不不存在缺货货现象，所所有需求都都能够得到到满足；不计算在在途库存；采购价格格和运输费费用确定并并已知；没有资金金限制。3、答：一一次采购一一般要完成成以下步骤骤：（1）收到到采购请求求并进行分分析（2）选择择供应商（3）确定定价格（4）签发发采购订单单（5）跟踪踪订单（6）接收收、检验货货物（7）核对对发票，划划拨货款4、答：所所谓流程指指为生产针针对满足特特定市场需需要的特定定产品/服务而设设计的一系系列有组织织的、可测测度的活动动，是不同同时间、不不同地点的的工序活动动以特定顺顺序由始至至终连接起起来的一系系列投入产产出活动。供应链业务务流程，一一般包括客客户关系管管理、客户户服务管理理、需求管管理、订单单处理、制制造流程管管理、采购购管理、产产品开发与与推广等。供供应链管理理框架下的的业务流程程与传统业业务流程的的主要区别别在于，供供应链管理理中，业务务流程都围围绕满足最最终用户需需求这一核核心目标进进行设计，在在此基础上上将不同企企业的各个个流程有序序地组织起起来，而传传统的业务务流程是围围绕各企业业自身目标标进行构筑筑的。五、论述题题1、答：总总体上讲我我国第三方方物流业的的发展思路路主要表现现在以下几几个方面：统一规划指指导从国际经验验看。传统统的储运企企业应该发发展也可能能发展成为为现代物流流企业，因因此加强政政府的规划划、指导与与协调，我我促进我国国发展第三三方物流的的关键所在在。原国内内贸易都在在全国连连锁经营发发展规划中中，重点提提出了发展展配送中心心的政策措措施；在我我国流通领领域对外开开放政策中中，鼓励国国外资本投投资于物流流和配送设设施等，这这些举措都都对我国第第三方物流流的发展起起到了推动动作用。/应尽早明明确我国统统一管理物物流行业的的政府部门门，尽快制制定全国统统一的物流流法规和适适应市场经经济发展需需要的运输输法规，以以促进我国国第三方物物流的加快快发展。政政府有关部部门要转变变职能，强强化服务意意识，打破破地区封锁锁和行业垄垄断，积极极帮助物流流企业逐步步建立与国国际接轨的的物流服务务和管理体体系，企业业信用评估估体系。更新经营观观念我国发展第第三方物流流必须树立立现代物流流的经营观观念，既树树立服务意意识。入世世后，国外外的物流企企业必将参参与我国物物流业的竞竞争，如果果不从现在在注意提高高服务意识识，落后于于时代发展展的步伐，到到时肯定就就会处于竞竞争的劣势势。第三方方物流企业业应该做到到加工更方方便、物流流更快捷，服服务更周到到、运作成成本更低，这这样才能吸吸引更多的的客户，在在竞争中站站稳脚根。改善基础设设施应重视对物物流基础设设施的规划划与建设，加加大投入力力度，尽快快形成配套套的综合运运输网络、完完整的仓储储配送设施施、先进的的信息网络络平台等。物物流基础设设施的建设设应充分发发挥市场机机制的作用用。在全面面规划和论论证的基础础上，政府府应鼓励国国内不同所所有制投资资者和外商商投资企业业参与物流流基础的建建设。物流流基地的建建设，要兼兼顾近期需需要与长远远发展，注注重硬件建建设与软件件管理相结结合。建设设中一定要要遵循市场场经济规则则，防止盲盲目重复建建设。整和存量资资源我国现有的的物流配送送系统（如如EMS、中中国储运等等）基本能能够系统化化地满足物物品投递到到户以前诸诸多环节的的物流配送送，而投递递到户这一一物流配送送最末一段段则主要依依靠各种零零散的社会会资源来完完成，投递递质量差、成成本高、安安全性差是是我国现行行物流系统统中的主要要问题，因因此充分利利用社会现现存资源来来发展第三三方物流，既既可实现第第三方物流流的快速发发展，又可可大大降低低扩张成本本。培养物流人人才由于我国在在第三方物物流运营方方面的实践践经验不足足，人才的的培养就显显得更为重重要。只有有在物流从从业人员素素质提高的的基础上，才才有可能不不断努力增增强竞争力力，不断学学习与应用用先进技术术、方法，发发展我国的的第三方物物流，构建建适合我国国国情的现现代物流业业。要采取取多种形式式，加速人人力资源的的开发与培培养。通过过长期培养养与短期培培训、学校校培养与在在职培训等等多种方式式，培养造造就一大批批熟悉物流流业务，具具有跨学科科综合能力力的物流管管理人才和和专业技术术人员。借鉴国外经经验随着传统产产业的发展展和变革、电电子商务的的飞速发展展，社会对对第三方物物流的需求求不断扩大大，欧洲国国家在第三三方物流的的发展方面面积累了许许多成功的的经验。因因此分析国国外发达国国家的第三三方物流的的发展状况况，借鉴其其先进管理理经验和技技术，对加加快我国的的第三方物物流发展有有着极为重重要的现实实意义和推推动作用。趋势：中国国的第三方方物流市场场将迅速发发生变化。2、答：企企业库存成成本包括：（1）订货成成本或采购购成本采购成本本指为补货货而产生的的各项交易易成本。这这些成本中中有的只和和订货次数数有关，与与订单的大大小无关，有有的则与每每次订货的的数量密切切相关。由由于前者占占采购成本本的较大比比重，因此此采购成本本通常呈现现明显的规规模经济特特征。如果企业业向自己订订货，还需需要考虑生生产准备成成本，即为为生产产品品而准备机机器或工序序的成本，或或生产转换换成本。（2）库存存持有成本本库存持持有成本，指指为保有存存货所实际际支出或应应当支出的的成本。库库存持有成成本分为固固定成本和和可变成本本，其中固固定成本与与库存量的的大小无关关；可变成成本与平均均库存水平平呈一定比比例关系。某些库存存持有成本本为会计成成本，主要要指为保有有库存而做做的各项实实际支出，如如仓库占用用成本和相相关服务成成本等；另另一部分库库存持有成成本表现为为经济成本本，具有无无形的特征征，如资金金占用成本本（如利息息和机会成成本）、库库存风险成成本等。对对经济成本本的估计有有很强的主主观性。按库存持持有成本的的用途，一一般也可分分为：仓库占用用成本：指指与占用仓仓库空间有有关的成本本。在途库库存不产生生仓库占用用成本。私私营仓库的的占用成本本包括仓库库照明、温温控、仓储储设施折旧旧等多项支支出。如果果利用公共共仓库，则则仓库占用用成本直接接表现为仓仓库的租金金。库存水水平的提高高，即存货货数量的增增加，导致致企业所需需仓库空间间加大，仓仓库占用成成本提高。资金占用用成本：即即存货所占占用资金的的机会成本本，属于经经济成本，也也是较难量量化的部分分。通常用用银行利率率或企业资资本回报率率等指标来来衡量。服务成本本：指由于于提供存储储服务以外外的其它服服务而产生生的费用，如如保险费支支出。此外外，由于各各国税收政政策不同，存存货还可能能产生不同同的税赋。风险成本本：指与产产品储存期期间产生的的产品变质质、过时、灭灭失、损坏坏相关的成成本。随产产品自然、经经济属性的的不同，风风险成本差差异很大，一一般价值高高，时令性性强，易腐腐烂变质，产产品更新换换代快的产产品，存货货的风险成成本较高。总之，库库存持有成成本包括的的范围很广广，并且与与企业仓库库管理水平平、经营管管理水平关关系密切。由由于很多项项目表现为为隐含成本本，不直接接导致现金金的流出，因因此，库存存持有成本本经常被低低估。（3）缺货货成本指指由于缺货货而造成的的额外支出出或机会成成本，该项项成本兼具具会计成本本和经济成成本的属性性。由于脱脱销的后果果不同，实实际结果很很难预料，因因此很难确确切计算缺缺货成本。不不同的产品品，缺货成成本相差悬悬殊。特殊殊商品，或或客户忠诚诚度高的产产品缺货成成本相对小小。通用商商品，可替替代性强的的产品缺货货成本就高高。