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    2023年印刷厂业务经理岗位职责.docx

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    2023年印刷厂业务经理岗位职责.docx

    2023年印刷厂业务经理岗位职责印刷厂业务经理岗位职责共11.负责组织商业呼中心平台维护及业务技术流程的研发工作及台席出租的计费及经营分析。2.负责电话营销业务的规范制定及客户号码资源的合理分配及监控,对SP违规行为提出处罚建议。3.负责本中心电话营销业务的收费管理及经营分析。4.负责对包月用户的激活及推广工作。5.负责对各市县分公司的走访及现场指导工作。印刷厂业务经理岗位职责共2SHENZHEN HENGAN BUILDING WATERIALS CO.,LTD深圳市恒安建材有限公司业务经理岗位职责1、负责编制年、季、月度销售目标、计划,并按时提交给总经理。2、根据市场需求及时调整销售策略,不断拓宽业务渠道,建立完善的业务网络,扩 大市场的覆盖面与提高市场占有率;3、根据公司长期发展经营目标,针对客户特性制订相应可行的销售方案。4、负责跟进目标计划的实施,合理下达销售方案,并认真抓好落实,做到周有布置, 月有检查,年有总结。5、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;6、协助上级领导部门管理、协调市场,跟踪并监察各项市场营销计划的执行;协助 公司对产品市场进行调研活动。7、负责市场调查及预测工作的实施,认真听取本部门业务人员的汇报,及时进行分 析,作出战略性调整,制订应对准备策略。8、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合,并提出相 关措施;9、了解行业动态和竞争对手发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商。10、负责收集产品信息,不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息。11、负责做好交易往来客户名簿及竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施。12、要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账;对任何原因产生的超账期或呆账、13、按计划完成每月任务定额,监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成。14、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展。15、负责加强完善分销商合同,监控各类合约的签订、建档工作。16、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施。17、负责营销实绩的管理,以及所属人员的考核考评工作的实施;并督导所属文员进行统计、归类并存档。18、负责协助制订本部门相关管理制度,推行企业文化管理体制,提升全体业务人员的专业素质水平。19、负责对大中型客户的沟通与管理,做好服务跟踪。 20、参与或主持相关的工作会议。21、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋。22、完成上级领导下达的其它临时工作任务。 死账都应承担相对责任。地 址:深圳市八卦四路一路美芝大厦6楼 1 / 1印刷厂业务经理岗位职责共3业务经理的岗位职责业务经理的岗位职责业务经理是企业最重要的职位之一,业务经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售业务员的业务辅导者。业务经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩。业务经理应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同业务员共同完成销售目标。此外,强将手下无弱兵,业务经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高业务部门的总体绩效。业务经理的岗位描述业务经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分析、销售年度的预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。1.市场调研和分析既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险; 2.协助总经理制定月、季度、年度的销售部标;3.制订营销策略和营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展;4.组建销售队伍负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,形成一支优秀的销售团队;5.了解销售人员日常的销售成果和销售人员的动态,及时对销售重点进行调整 6.了解公司每天的销售情况并根据当天的营业情况安排下一天的工作重点; 7.管理销售渠道和客户资料的管理,及时对客户进行回访和业务员的服务进行追踪;8.组织召开本部门工作例议,协调处理存在问题; 9.及时向总经理汇报销售工作情况;印刷厂业务经理岗位职责共41.场馆关系维护,新场馆、剧院市场开发。2.演出商关系维护。3.演出项目引进。4.签约项目的跟进与执行,演出现场关系协调。5.协助销售经理做好市场的全面规划,协助地区经理做好日常管理。印刷厂业务经理岗位职责共5业务经理岗位职责一、销售计划的制定与执行:及时掌握国内外市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟订贸易业务发展的方针、政策和工作计划,根据各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现市场占有率和销售目标;熟悉国家和市场的价格调控和工商行政管理的法规和政策,了解公司法、合同法等有关法规。二、销售回款:指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度,审批客户资信额度,并随时跟踪资信使用情况,确保其处于正常范围;每月分析下属的应收帐反馈信息,指导下属提高回款技能,确保货款顺利回收;三、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;四、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,组织实施市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;密切联系各种类型的客户,了解市场供求情况、客户意向和需求,充分利用公司现有资源优势去开拓市场和客源。指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;五、客户关系管理:根据公司业务发展需要,监督、检查业务员与客户的定期访沟通况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的客户关系;六、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调售后服务工作,共同实现售后服务目标;七、销售信息管理:根据公司业务发展需要,组织下属收集产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;八、销售团队建设:根据公司的长远发展需要,组织对下属员工的培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。印刷厂业务经理岗位职责共6业务部经理岗位职责 业务部经理在总经理的领导下,对所分管的业务项目负全责。其主要职责是:一、部门职能1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度,并跟进业务目标计划的完成。2、管理协调业务部的日常工作。3、掌控及督导下属的目标执行情况。4、掌握市场动态,进行应对准备策略。5、监控各类业务项目的开展。6、定时检查业务部工作状态,提交相应合理化建设意见。7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。二、岗位职责(一)计划管理1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划,并上报业务副总经理。2、负责跟进目标计划的实施。3、负责经纪业务实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档。4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况,并形成保险经纪业务月度实绩报告。5、负责日常业务用品使用的审批。6、合理编排公司的各项计划,合理安排工作时间,节约成本。(二)信息与情报管理1、负责市场调查及预测工作的实施,制定应对准备策略。2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施。3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施。4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。(三)绩效管理1、根据保险经纪营销目标计划,制订月度考核计划,并配合考核部门进行考核的实施。2、负责制定本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平。3、负责按计划完成每月任务的追踪,汇总月度业务信息。4、负责收集新产品信息和内容,及时提供给公司进行研发,负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息,并反馈给业务副总经理。5、积极推行目标管理模式,考核指标落实到个人,体现多劳多得的分配方针。(四)对外公关管理1、负责制定对外公关的管理制定,并督促属员认真执行。2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施。3、负责加强完善客户合同,监控各类合同的签订、建档工作。4、负责对大中型重点客户的沟通与监控,做好服务跟踪。(五)公司辅助管理1、熟悉所属人员的业务思想,做到动态管理。2、提出员工的招聘、使用与解聘计划,保证公司内部考核制度的顺利实施,保证公司薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配制。3、推进公司的企业文化建设,倡导员工队伍的创新及团队精神,提升公司核心竞争能力。4、完成各项方案目标的制定及合同形成、标书制作,密切与客户及合作商的工作合作关系。5、对于重点客户应及时申报给公司,并动用公司人力财力技术等资源保证签约的成功。6、开拓新市场,增加新客户,组织本部门员工业务培训,晋升培训。7、树立公司形象,保证公司名誉不受侵害。(六)其他管理1、制定本部门的工作规范、行为准则。2、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。3、对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。4、改善部门员工的形象及礼仪。5、定期召开部门例会,总结计划完成情况,提出解决方案。6、完成领导层交代的其他临时性工作。印刷厂业务经理岗位职责共71.参与通信建设工程中设备按站点发运的计划组织、调度、配送、协调等工作。2.与第三方物流合作进行设备的出入库管理、分拨及发运工作。3.负责跟踪项目设备发运实时信息及各种突发事件的协调。4.负责返修设备的物流工作。5.负责相关信息和相关文件的归档和汇总工作。印刷厂业务经理岗位职责共81.负责公司对外合作、商务谈判及日常管理工作。2.负责收集合作伙伴相关信息,及时掌握合作伙伴相关动态。3.根据公司发展战略,提出拟合作对象建议。4.组织相关部门制定合作项目商务计划、拟定商务谈判策略,并协调相关部门做好项目谈判工作。5.及时汇报项目进展情况并为管理层决策提供建议。6.整体协调合作项目进展,并负责项目日常管理工作。印刷厂业务经理岗位职责共9业务经理岗位职责一、管理工作1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报领导;2、负责跟进目标计划的实施;3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;二、市场信息管理1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施;4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合;三、绩效管理1、根据营销目标计划,制订月度考核计划。2、负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平;3、负责按计划完成每月货款回笼;4、负责收集产品信息,不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息,并反馈给公司。5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成;6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展;四、对外、公关管理1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施;3、负责加强完善经销商合同,监控各类合约的签订、建档工作;4、负责对大中型客户的沟通与管理,做好服务跟踪;五、其他管理1、参与或主持相关的工作会议;2、负责在本部门推行企业文化管理体制;3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;4、负责所属人员的考核考评工作的实施;5、负责完成上级下达的临时工作任务;6、做好领导安排的临时性工作;印刷厂业务经理岗位职责共10业务经理的岗位职责业务经理的岗位职责业务经理是企业最重要的职位之一,业务经理的角色应该定位为企业销售政策的制定者、市场信息的发布者以及销售业务员的业务辅导者。业务经理应该对市场变化有敏锐的观察力,能够根据不断变化的市场需求做出相应的政策调整,从而不断地挖掘市场潜力,扩大本企业产品在市场上的份额。从而制定出适应市场发展、满足客户需求的销售政策和计划,并协同业务员共同完成销售目标。此外,强将手下无弱兵,业务经理还应该注意训练和培养一支优秀的销售团队,提高业务部门的总体绩效。业务经理的岗位描述业务经理应该完成的任务包括:市场调研和市场分的析、销售年度预测、销售目标的制定及分解、销售队伍的组建、对销售渠道和客户的管理,并应认真执行公司的各项规章制度。1.市场调研和分析既可以了解消费需求的变化,进行市场预测,把握市场机会,有效的觉察各种市场威胁或危机,从而规避风险;与客户进行谈判、联络、提案、收款等;对内,制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等悉销售、市调、企划、设计、制作、媒体等方面的专业知识,有一定的人际关系处理能力。 2.作为部门经理,根据不同工作的性质,所需要的管理技能包括:管理员工的能力、了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力; 3.制订营销策略和营销活动,使销售部门朝着正确的方向发展;策划、组织有关的市场活动;努力提高本区域核心分销商的组织结构运转效率,并指导下属提高各客户的组织结构运作水平;在企业原则的基础上,制定公平合理的人员评估与激励制度,不断激励下属完成给定的目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力;4.组建销售队伍负责销售人员的招聘、培训、辅导、激励、业务评估,根据企业提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售技巧,形成一支优秀的销售团队;根据生意需要,建立并不断充实和调整本区域队伍,并指导下属建立当地销售队伍;5.了解销售人员日常的销售成果和销售人员的动态,及时对销售重点进行调整分析客户需求,保持与客户有良好关系,寻求机会发展新的业务;6.了解公司每天的销售情况并根据当天的营业情况安排下一天的工作重点;7.管理销售渠道和客户资料的管理,及时对客户进行回访和业务员的服务进行追踪;组织召开本部门工作例议,协调处理存在问题; 8.及时向总经理汇报销售工作情况;业务经理绩效考核管理办法1目的:为了促进实现年度销售目标,加大市场辐射范围,提升业务人员的自身价值,提高绩效薪酬,激励业务人员的工作热情以及主动积极的工作态度,建立梯队化营销团队,鼓舞士气,特制定本管理办法。 2范围:1此管理办法适用于膳食公司的销售;以及整体公司业务的销售。 2适用人员:业务经理 主管3业务经理收入结构组成:基本工资+补助+提成+业绩=所得 4基本工资公司根据业务人员的实际工作经验,工作能力等的划分享有不同的基本工资标准。业务经理分为三类:实习业务经理(非转正业务经理);业务经理(转正业务经理) 5补助51行车补助业务经理自有车辆,按车辆补助管理办法执行。业务经理使用公交车辆,出租车辆,记入业务经理差旅费用。 52公关补助业务经理享受“出差补助管理办法”中的差旅补助。 业务经理公关补助采取实报实销.年度费用总额=公关费用+差旅费用 53话费补助业务经理话费补助每月补助100元,所带整个团队以万元营业额为基准补助 100 元/月,每增加1万元,则话费补助增加100元/月.印刷厂业务经理岗位职责共111.负责制订和管理各类商旅服务计划和流程。2.组织开展商旅营销活动,完成经营发展目标。3.积极拓展政企商旅客户,做好售前、售中、售后服务。4.加强外部合作,不断拓展商旅业务范围,建立高效高质的商旅服务运营机制。5.组织开展电子商务类产品的开发和推广。印刷厂业务经理岗位职责共121.负责传媒业务的开发、维护和管理,完成传媒业务发展目标。2.针对目标客户群,建设和优化电信传媒资源。3.强化客户关系管理,不断开发媒体客户。4.加强内外部合作,不断提高中国电信媒体营销能力。印刷厂业务经理岗位职责共13总经理岗位职责1.按照董事会管理权限,负责主持公司全盘工作。2.组织宣传贯彻国家.地方.行业及上级主管部门的有关方针,政策,法令和法规。3.组织制定批准,修正本公司的重要方针,目标及各种政策,方案与规章制度,不断推进企业向科学化,数据化,规范化的方向高效运行。4.确定本公司组织机构,授予各级管理机构及人员的职责和权限,并促进其作用有效发挥。5.确定公司的发展方向与目标,督导公司重大任务的顺利完成。 6.实施公司人,财,物等重要经营资源的管理,为公司安全,质量第一负责人,保证相应管理体制的有效运行。7.重视班子建设和民主管理,维护员工利益,推进企业文化建设。 8.负责主持总经理办公会议,协调,检查和督促各部门的工作。质量管理部经理岗位职责1.根据国家印刷标准化的要求,确定印前,印中,印后的质量管理体系;实施国家印刷标准的检验。向总经理报告质量管理体系的业绩,处理影响质量体系运行的重大问题及任何改进的建议。 2.组织制定印刷标准化的工艺分解,落实检验,统计,分析和改进工作。3.组织质量管理体系,针对产品项目或合同规定的质量要求,实施管理并确保其有效性。4.监督检查本公司各类产品标识的使用,确保各类产品标识清楚,状态明显,物流有序。5.领导公司产品监控和检验的开展,制定有关产品标准或规范并按规定进行监控和检验,防止不合格产品的使用和交付。 6.组织领导公司各部门采用统计方法收集、汇总,分析有关质量方面的信息和数据,组织制定,实施,跟踪改进措施,持续改进公司质量管理体系的有效性。7.组织定期召开质量例会,通报产品质量和质量管理体系有效性的问题,组织研究,制定,落实检查措施。8.在实施全国印刷标准化质量管理中,对于质量事故进行鉴定,并制定相应处罚报告,报总经理批准实施。 9.质量管理体系有关事宜与外部的各方联络。行政人事部经理岗位职责1.在总经理的领导下,全面负责行政人事部的工作。2.及时掌握公司的运作动态,进行汇总分析,提出措施与建议,为总经理决策提供依据。3.负责公司人事与劳资管理工作,做好招聘薪金,培训,考评等项工作。4.根据公司的决定做好任免,考勤,奖惩,差假等事项的办理。 5.做好员工待遇的分析,研究与办理劳资业务,如实填报各类相关报表。6.负责人事资料的调查,统计,分析,整理,健全人事档案的记载与管理工作,按照公司有关保密工作的要求做好工作。 7.负责公司办公环境,公共区域及厂区周边的环境卫生,绿化及设施管理,控制费用。8.负责办公设施,客房与宿舍用品的配备审核,购置,发放,管理,建账工作。9.负责员工住宿安排,规范和管理工作定期抽查住宿人员,维持正常的生活秩序。10.负责员工食堂的监督管理工作。 11.完成领导交办的其它工作。生产部经理岗位职责1.在总经理的领导下,贯彻执行公司的发展目标,负责主持公司的生产管理工作,一切行为对公司负责。2.根据公司年,季,月度生产计划及各项任务的要求,负责编制生产作业计划,并负责组织实施。3.按时组织召开生产会议,监督、检查生产作业计划的完成情况。对生产过程中发现的问题,及时协调搞好均衡生产,负有领导责任。4.负责生产管理制度的起草、修订工作,报公司批准后负责组织贯彻实施。5.负责办理公司外协加工产品的外委,外购合同的签订,并对外委产品的质量,交货期,价款享有决策权,并负有领导责任。 6.不断采用先进科学的印刷新技术,新工艺,新材料,改进公司的生产工艺,为提高经济效益,保证和提高产品质量,做好新工艺的开展,试制工作负有组织责任。7.组织设备维修,安全管理部门定期对生产现场,生产设备进行安全检查,并按设备保养规定,监督实施设备保养维修,保证设备完好率。防止人身,机械事故的发生。8.做好生产作业统计工作,按时,准确填写生产报表。9.每月召开一次工作例会,主要内容为人员管理,产品质量,差错事故,设备保养,材料消耗,仓库库存量等,解决问题存在的原因及制定奖罚通报,写出当月工作总结,报总经理。 10.完成公司布置的临时性工作。财务部经理岗位职责1.在公司总经理的领导下,负责主持公司财务部的全面工作,一切决策对公司和总经理负责。2.全面掌握和了解国家地方有关金融方面的法律,法令和法规,在财务工作的全过程,认真负责贯彻执行“会计法”,公司的财务文件,账务等要把好法规政策关。3.负责编制公司总账和报表,编写公司财务情况说明书。及时向公司总经理通报企业经营状况,并报告公司收支情况和生产经营成本及原因。为公司领导层提供准确可靠的依据。4.参加经营,生产管理和经济活动会议,建立目标成本考核管理体系,把目标成本分解到构成成本的各部门。并要求各部门按目标成本定额进行管理,享有实施,督办,奖惩,检查权。 5.负责审核,参与签订经济合同,对不符合合同法规定的合同与协议,有拒签的权利,并及时向总经理报告。6.依据生产部及各车间的基础数据,编制公司月,季,年盈亏报表,真实反应企业经营状况,为公司的发展提供有效的依据。 7.加强和其它职能部门的联系。检查指导会计,出纳,统计做好本职工作。8.完成领导安排的临时性工作。印刷车间主任岗位职责1.在生产部经理的领导下,主持印刷车间的全盘工作,一切决策对公司和生产部经理负责。2.负责按生产部下达的生产施工单组织生产,保质,保量,按时完成公司下达的各项任务。在保证产品质量的前提下,努力降低消耗,节约材料。3.负责组织,宣传,贯彻公司产品质量标准,质量管理体系,确保本车间不同设备完成质量目标,对质量标准的检验享有决策权,对进入下道工序的印刷品质量负有领导责任。4.负责贯彻公司的设备管理条例,安全管理规定,要求机长和员工严格执行设备的操作规程,保养规程,对设备,安全进行综合管理。最大限度的延长机器的使用寿命,保障人身安全。 5.负责统计本车间员工的日考勤,各机台、班产量的工作,月底汇总报生产部。6.负责掌握员工动态,关心员工生活,注重车间的环境卫生,采取有效措施,确保安全生产和文明生产。装订车间主任岗位职责1.在生产部经理的领导下,主持装订车间的全盘工作。一切决策对公司和生产部负责。2.负责按生产部下达的生产通知单组织生产,保质,保量按时完成公司生产部下达的各项任务。努力降低消耗,节约材料。 3.负责组织宣传贯彻公司产品质量标准,质量管理体系。对产成品的质量检验享有决策权,并负有领导责任。4.负责贯彻公司的设备管理条例,安全管理规定。要求机长和员工严格执行设备的操作规程,保养规程,对设备安全实施综合管理,最大限度的延长机器的使用寿命,保障人身安全。5.负责统计车间员工的日考勤,各机台班组、班产量的工作。月底汇总后报生产部,并确保统计数据真实,准确,负有领导责任。 6.负责产成品与成品库的交接,做到打包齐整,数量准确。对于产成品少数或多数的均要注明原因。7.负责掌握员工思想动态,关心员工生活,合理调配班组人员,注重车间环境卫生,做到工完,料尽,场地清。业务部经理岗位职责1.在公司总经理的领导下,负责主持公司业务部的全面工作,一切决策对公司和总经理负责。2.确保本部门认真执行经济合同法和印刷包装行业的有关法律法规,宣传贯彻落实本公司质量方针和目标,严格执行本公司质量体系文件的规定。3.负责市场细分和开拓,承揽本企业的生产任务,识别,确定和评审产品要求(包括客户明示或隐含的要求等),加强与客户的沟通和联系,及时处理客户要求的变更和意见、投诉,确保产品和服务均满足客户要求并达到客户满意。4.协助总经理做好供方评价和选择工作,保管好供方各类资料如合格证明,营业证照副本,相关各类荣誉证书等。5.积极配合其它部门的工作,加强内部信息沟通和联系,及时完成本公司持续改进方面的相关措施和要求,确保业务开展工作的有效性。6.注重公司形象,及时掌握业务人员思想动态和工作状态,关心业务人员生活。7.审核业务员所签合同及报价单,防止差错,确保公司利益。 8.完成总经理安排的临时工作。业务员岗位职责1.在业务部经理领导下开展工作,注重仪表举止,展现公司形象。 2.业务员要有良好的思想道德品质,在一切经济活动中遵守公司利益高于一切的宗旨,不牟私利,不做私下交易,不受贿,不占小便宜。3.对工作要有高度责任感,各人接手的每一单业务必须遵循一条龙服务的原则,即从与客户签合同起到本单成品出库,直到货款回收,业务员必须全面负责。4.对于客户来稿,我公司制版、业务员必须检查文字稿的齐全,设计稿的颜色(标色,字体),经公司打样后交客户看,要求客户签名同意印刷后,方能下生产施工单。5.对客户自带样图,业务员要做好“三检”,即检查样图件数,检查样图尺寸,检查样图质量(网点颜色),同时检查样张,样盒(结构样),准确,齐全后方能下生产施工单。6.每签一份合同,须附报价单,各业务员必须按照“公司业务部计价标准”作依据准确计价。7.随时对采购纸张等原材料准备心中有数,对于专用纸,特规纸或专色墨的,要及时通知采购人员备料。8.业务员必须负责监督自己所接每一单业务执行全过程,保证在合同规定的时间内顺利完成。因特殊情况致使合同完成有困难,必须报业务部经理协助处理。9.每单成品出库,该单业务员必须认真填写一份“产品质量反馈单”交业务经理。10.合同须双方盖章签字后方可生效。每签一份合同,须及时交送业务经理和财务经理各一份。11.如遇上食品、香皂等包装,涉及商标问题时,应要求对方出示商标许可证,否则不予承接。12.业务员每签一份合同须把送货方式、送货地点等填写清楚,需要托运的要把地址邮编、电话、收件人等必备资料交付生产部,以便安排发货。13每份合同签订后,经办人有责任了解客户的详细资料以备建立顾客档案。后勤部主任职责1.在公司总经理领导下开展工作,负责本公司原材料采购,储备,产成品入库送货,运输工具管理使用等工作。2.熟悉和掌握原材料的性能,用途,配合业务,生产部门及时准确申报采购计划个报总经理审批后采购。3.严格执行收,领,退料制度,所有库存材料建账,账物相符,凭领料单出库。4.每月进行一次清仓盘点,盘点报告须报财务,业务,生产部门。 5.每年进行一次清仓查库,发现差错,处理积压物资须写出书面报告,报总经理审批。6.易燃,易爆物品要单独存放,消防器材须处于完好状态。 7.市内送货根据业务部经理通知,要及时准确,快速,并将客户意见反馈业务部经理。出市送货须报总经理审批。8.强化驾驶员安全意识,要求定期保养汽车,叉车确保运输工具完好。9.完成总经理安排的临时工作。印刷厂业务经理岗位职责共14业务经理岗位职责1.带领业务人员遵守公司的员工守则及其各项规章制度。2.协调业务部门的员工工作安排,与质检部门沟通协调,灵活安排工作。3.负责业务部门的销售业绩,制定月、季、年度销售计划并落实。4.通过综合分析和判断,培育能为公司创造利润的潜在客户,全心服务,区分并砍掉负值客户。5.协助总经理选择合作伙伴,协调好生产供应商的合作关系。6.跟踪检查各业务的订单出货情况和收款情况,防止问题订单的产生。7.组织业务部质检部每次例会,了解昨天的工作进度和安排当天的工作。8.负责与开发部共同商讨年度开发计划的制定与落实。9.与开发部门密切沟通,了解开发样品及进度,以便更好地服务客户。10.负责业务费用的各项列支核审。11.每周至少一次与财务部门和质检部门密切合作,把握和调整业务费用。12.每月底提交当月售后服务分析,供总经理,开发部门及跟单,质检部门参考。13.与各部门密切合作,善于发现问题和解决问题。14.合理安排业务部各职员的岗位职能培训,提升业务人员绩效。15.合理安排自身的工作和学习,提高管理协调能力。

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