XX市第二人民医院20XX年度工作总结.docx

XX市第二人民医院20XX年度工作总结20XX年是“十四五”规划的开局之年，在市卫健委党委 的正确领导下，围绕年度目标任务，毫不松懈地抓好疫情常 态化防控的同时，以党建为引领，强学科、树品牌，医院各 项工作再上新台阶，为“十四五”开新局、起好步提供坚强 的保证。一、新冠疫情常态化防控与经济发展两不误医院从严从实抓好常态化疫情防控，落实书记、院长管 院感制度，完善防控工作方案及各项制度。新建标准化发热 门诊投入使用，全年核酸检测173516人次，承担太湖世界文 化论坛第六届年会等重大会议期间疫情防控任务，推进全人 群新冠疫苗接种工作，累计接种177068人次，为织密织牢疫 情防控网，加快构筑健康免疫屏障贡献了二院力量。在做好 疫情防控工作的同时，逐步探索医院高质量发展之路。20XX 年全年完成门诊量387266人次，同比增长13.12 %,出院 25241人次，同比增长10.62%,住院手术10932台次，同比 增长20.15%；三、四类手术7546人次，同比增长26.58%o二、强化党建引领，着力发挥党委的政治核心作用一是认真履行管党治党主体责任。坚持党委领导下的院 长负责制，修订和完善了中国共产党XX市第二人民医院 委员会会议议事规则XX市第二人民医院院长办公会议议事规则XX市第二人民医院党委书记和院长经常性沟通制 度，发挥党委把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的 领导作用，召开党委会47次，坚持“三重一大”事项由党委 集体讨论通过。召开高质量的2020年度领导班子民主生活 会，加强领导班子自身建设。编制医院“十四五”规划，为 医院高质量发展擘画蓝图。召开2020年度党支部书记抓党 建工作述职评议考核会议，层层传导压力。二是扎实开展党史学习教育。院党委将党史学习教育作 为一项重大政治任务，层层部署，周密安排，确保党史学习 教育有序推进。组织中心组成员集中学习9次，交流研讨3 次。以“我为群众健康办实事”作为检验学习教育成效的试 金石，开展“关爱健康 服务大众”大型义诊活动、创新开展 “互联网+护理服务”，为更多有需求的患者提供就医便利， 设身处地为人民群众解决难题。举办党史学习教育专题讲座 和专题组织生活会，开展党性分析，交流学习体会，教育引 导广大党员学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。三是不断加强基层党组织建设。制定20XX年度中心 组理论学习计划，组织中心组理论学习12次。深入贯彻中 国共产党支部工作条例，坚持把支部建在科室上，调整党支 部设置，由原来的8个党支部调整为14个，确保党组织全 覆盖。选优配强党支部班子建设，落实“双带头人”工程, 临床医技科室党支部书记由科主任担任的比例达到100%。 以“1+4”工作法为抓手，落实“5+X”组织生活模式，积极 推进支部标准化规范化建设。落实发展党员年度指导性计划, 坚持标准、提高质量，全年发展党员27名，为党组织注入新 鲜血液。四是“三个专项行动”取得新成效。进一步推进对标赶 超三个专项行动，规范诊疗行为，强化作风建设，落实医生 与患者每日“三见面”制度，在全院开展6s精益化管理，分 步骤分批次地对全院各科室、各病区进行6S打造，给患者 和职工提供一个安全、舒适、温馨的就医环境和工作环境， 全面提升医院整体形象，提高患者和职工满意率。截至到目 前已经成功完成五批共44个科室的打造，诊疗环境焕然一 新，科室的凝聚力和向心力明显增强。五是狠抓党风廉政和医德医风建设。扎实开展新一轮深化“三个以案”警示教育，大力营造 求真务实、清正廉洁的新风正气。不定期开展工作日禁酒和 医务人员学习制度落实情况的督查，委托第三方公司对全年 25488名出院患者进行满意度调查，突出问题导向，扎实改 善患者就医感受。加大对疫情防控、设备采购、基建项目等 监督力度，坚决查处违规违纪行为。20XX年院内通报批评2 个科室和3个个人，警示谈话1人，诫勉谈话3人，行政警 告处分1人。扣罚一个月绩效工资4人，扣罚三个月岗位绩 效2人，待岗二个月处理1人。三、借势长三角，加速医院高新技术一体化稳步推进医院与上海十院、上海长征医院的合作深度与 广度，加速融入长三角医疗一体化。与上海十院分两批建立 心脏中心（心血管内科、心脏外科）、眼科、口腔、康复、骨 科（断肢再植）、介入血管外科、神经内科（神经血管介入方 向）、胸外科（肺小结节方向）、肿瘤内科（生物免疫治疗方 向）、妇产科（产后康复方向）、肾内科（血液透析方向）、心 脏中心（结构性心脏病）共十二个合作科室，基本实现主流 学科全覆盖。心脏中心合作开展开胸主动脉瓣置换术、经导 管主动脉瓣置换术、左心耳和房缺“一站式”封堵手术等尖 端手术，填补XX乃至皖北地区空白；泌尿外科开展的巨大 肾癌腹腔镜手术、骨科开展的全膝关节置换术、全髓关节置 换术等多项复杂手术体现合作成果。同时，医院借助合作机 遇，在学科建设、人才培养、管理优化等方面取得长足进步。 20XX年长征医院、上海十院专家指导手术XX台次，教学 查房、病历讨论等共XX余次，建立名医工作室XX个，开 展高新技术XX项，赴上海进修XX人，学习XX人。四、锤炼重点学科品质，锻造医疗核心竞争优势一是省市重点专科诊疗技术有新突破。“十四五省级医 疗卫生重点专科”心内科立足国家级房颤、胸痛双中心，牵 头全市区域性胸痛中心联盟，牵头成立9个胸痛单元。组建 心律失常病区和结构性心脏病病区。全年共完成心脏介入手 术XX台，其中：急诊PCI157台，房颤射频消融XX例，冠 状动脉旋磨术17台，左心耳封堵术11例、先心病介入封堵 术3例、TAVR （经皮主动脉瓣置换术）3例。开展冠脉慢性 闭塞病变（CTO）器械辅助（ADR）正向路径重回真腔技术、 逆向开通CTO病变技术、无造影剂经皮冠状动脉介入术、经 皮主动脉瓣置换术等新技术。市级重点学科眼科全年完成手 术XX台，其中飞秒激光手术XX台次，眼底手术XX台，已 完成前节、后节、视光等亚专科建设，成为皖北地区眼科界排 头兵。二是院级重点学科和重点培育学科有新作为。神经内科 神经系统疾病伴发认知情感功能障碍、睡眠障碍及眩晕诊疗 技术步入省内先进行列，内分泌科开设糖尿病、甲状腺、肾 上腺、垂体、肥胖和性腺疾病亚专科特色医疗，开展实时动 态血糖监测设备，实现了糖尿病3 “C”管理。呼吸内科开设 RICU病房，通过PCCM评审，获得“国家PCCM科规范化 建设二级医院优秀单位”称号。积极开展肺癌以靶向治疗、 生物免疫治疗为主的综合治疗新技术，大大提高了肺癌患者 的生存率及生活质量。泌尿外科独立开展“经尿道前列腺剜 除术” 40例、“经尿道输尿管软镜下碎石术” 70例。神经外 科全年开展介入手术120例，完成首例三叉神经微血管减压 术。重症医学科积极开展人工肝、改良气管插管固定技术、 常温下肠内营养灌注等新技术、新项目，成功完成了我院首 例“人工肝”治疗，填补医院技术空白。五、对标三级医院核心技术，新技术新项目再创新高20XX年备案开展了 37项新技术新项目，正向内膜下 重回真腔技术在冠状动脉慢性完全闭塞病变介入治疗中的 应用、无造影剂经皮冠状动脉介入诊疗技术、经导管主 动脉瓣置换术（TAVR）、经冷冻球囊导管消融治疗心房颤 动、糖尿病性视网膜病变手术治疗等新技术填补市内空 白，水平达省内领先；职代会推选的开角型青光眼早期诊 断和治疗、肺癌靶向治疗、宫腔镜冷刀技术等20项高 新技术顺利开展15项。全年共申报省级科研课题2项，其 中心内科多维度医联体心脏康复模式对急性心肌梗死预后 及LpPLA2影响成功立项；积极申报市级科研课题16项， 成功立项5项，申报科研项目数量为历年之最。全年发表高 层次论文7篇，其中核心期刊3篇。六、着力规范诊疗行为，提升医疗服务品质一是强化医疗质量管理，筑牢医疗安全生命线。组成领 导小组开展规范诊疗服务行为专项整治行动，严格按照“十 八项医疗核心制度”、合理用药及医保收费标准等要求开展 工作，全年开展医疗质量督查30次，做到全面覆盖，对存在 的问题及时予以指正并在全院进行通报同时与绩效挂钩。 20XX年查处运行问题病历150份。建立多部门联动检查责 任机制，开展院内医保违法违规行为专项治理工作。进一步 畅通医疗投诉渠道，妥善处理医疗纠纷。二是加强护理质量过程控制，打造护理文化品牌。加强 护理不良事件管理，分析和研究护理安全工作状况，开展护 理质控督察，执行护理全流程管理，完善护理紧急风险预案, 上线“护理质控管理”、“护理不良事件上报”信息管理系统， 实现质控管理信息化。开展标准化护理服务工作，着重从仪 容仪表标准化、服务标准化、环境标准化、工作流程标准化 等四个方面提升护理管理的精细化水平，为患者提供优质的 护理服务深化护理模式改革，加强服务内涵建设。持续开展 “改善患者就医感受，天使在行动”活动，用专业化和规范 化深入推进优质护理，打造护理文化品牌。七、不断加强干部人才队伍建设，筑牢医院可持续发展 的根基坚持党管干部、党管人才原则，按照党政领导干部选 拔任用条例精神，规范动议、民主推荐、组织考察、讨论 决定、任用等程序，注重政治品质，选拔任用干部15名，完 成22名聘期已满的中层干部续聘考核和6名试用期满中层 干部考核工作。开展中层干部暨骨干人员综合能力提升培训 2次，组织中层干部、业务骨干31人次到上海十院参加业务 培训，进一步提高干部队伍的综合素质。持续加大对高层次 人才的引进力度，全年再引进“双高”人才2名。注重人才 培养，多名科室业务骨干到全国知名医院和上级医院锻炼学 习，各科室运用“中欧大讲堂”组织业务学习80余次，专业 技术人员的理论知识和专业技能得到进一步提升。八、基础设施建设弯道超越，多院区发展模式基本形成XX市第二人民医院占地180亩、建筑面积16.5万平方 米、1200张床位的新院区基本完成土建安装、装饰装修、净 化、智能化等各项招标工作，医疗设备采购正有序进行，预 计2022年10月可以竣工使用；总投资2.7亿元、开放300 张床位的固镇分院已经于20XX年11月8日试运营；本部 老院区投入近1000万元对16个诊疗区改造装修基本竣工, 结合6s项目的实施，整洁有序美观温馨的诊疗环境极大地 改善患者的就医感受，提升了医务人员的获得感和归宿感。 充分利用新院区建设资金，已经完成8个批次设备采购工作, 基本完成老院区医疗设备更新换代和信息化升级，有效支撑 了医院的快速发展和高新技术的开展。九、聚焦患者和职工双满意，不断加强医院文化建设利用6s打造契机，规范标识系统，重申制度文化、再造 标准流程，筑牢安全意识，以“厚德、博爱、精诚、创新” 为主基调，逐步形成了具有鲜明特色的科室文化品牌，特别 是“心连心”、“启明星”两个党建品牌逐步深入人心。综合 运用好主流媒体和新媒体等，广泛宣传医院医疗特色、好人 好事等，全年出版院报14期，媒体刊登医院专版20余次, 微信公众号推送稿件642条，“互联网+护理服务”相关稿件 登陆“学习强国”平台。拍摄6期健康XX栏目，在抖音 平台、视频号发布视频稿件100余条，展示了医院的综合实 力，扩大了医院的社会影响力。全年评选43名季度最佳员工 及年度“十佳员工”，工会、共青团积极组织群众喜闻乐见的 文体活动，开展学雷锋志愿服务、读书分享会、青年论坛、 “青年说党史”系列活动，不断增强员工凝聚力。全年共有 1个集体被评为省级“青年文明号”、2个集体荣获市级“青 年文明号”称号、1个团支部荣获“XX市五四红旗团支部”， 湖滨社区卫生服务中心“重性精神障碍患者社区康复创新模 式探索一绿丝带之家社区康复”志愿服务项目获XX市青年 志愿服务项目大赛二等奖，另有10余人次荣获“安徽好人” “XX好人” “XX市道德模范” “两优一先” “优秀志愿者” 称号，树立典型，弘扬正气，努力营造积极向上的医院文化。尽管各项医改指标稳步向好，就医环境进一步改善。但 从内外部条件来看，医院加快发展仍然存在很多困难，一是 业务总量不足，市外影响力不够，规模效益还没有充分显现, 医保资金支付压力制约了医院快速发展；二是学科发展不平 衡，优势学科尚没有形成压倒性的优势，短板学科劣势明显, 生存压力巨大；三是收支结构不合理，业务性收入偏低，耗 占比居高不下，挤占了医保资金；四是人才储备不足，科研 和教学能力薄弱，晋级大型三级甲等医院还需要一定积累; 五是管理总体上还处在粗放阶段，距离精细化管理还有较大 差距，职工和患者还有诸多不满意的问题亟待改进等。面临 这些困难和问题，我们必须要增强紧迫感、危机感、责任感， 勇于直面问题，敢于应对挑战，一步一个脚印，在不断地战 胜困难中突破医院的发展瓶颈，实现新的跨越。