烟草专卖局（分公司）工作总结及工作计划.doc

烟草专卖局（分公司）工作总结及工作计划烟草专卖局（分公司）工作总结及工作计划 2021 年，县烟草专卖局（分公司）在县委、县政府和市局党委的正确领导下，继续围绕“活力、规范、责任、和谐”的目标，坚持稳中求进总基调，卷烟销售稳销量、优结构，专卖管理破网络、强监管，企业管理促精益、严规范，队伍建设抓作风、提素质，推动企业新常态下实现新发展。一、主要经营指标完成情况 卷烟销售逆中保稳。全年共销售卷烟 _._ 箱，完成年度计划 _ 箱的_._，同比增长 _._，单箱均价、销售收入同比分别增长 _._、_._。其中全国重点品牌销售 _._ 箱，占总销量的 _._，完成 _._；低焦油卷烟销售 _._ 箱，同比增长 _._；细支卷烟销售 _._ 箱，完成年度计划 _ 箱的_._。另雪茄烟销售 _._ 箱，各项卷烟销售数据创历年新高，超额完成了上级下达的经济指标。市场监管强力有效。全年共查处各类涉烟案件 _ 起，涉案卷烟 _ 万支，涉案价值 _ 万元，其中查处 _ 万元以上案件 _ 起，_ 万元以上案件 _ 起超任务 _ 起，侦办的“_._”非法经营案件，落实案值 _ 余万元，逮捕 _ 人，已达到国标案件标准， 目前，判刑 _ 人、_ 人正在起诉追刑。二、2021 年主要工作措施 今年以来，我们把 “三严三实”专题教育贯穿于各项工作的始终，强化“两个责任”落实，突出“一烟一专”核心业务，以从严从实的工作作风，努力推动各项工作上水平。（一）卷烟营销工作 受宏观经济增长放缓的大背景影响，行业“四大难题”更加凸显，卷烟销售面临前所未有的困难。面对新常态，一是提早谋划，调整思路。一季度，针对市场需求较为旺盛的特点，入户宣传销售政策，指导客户经营，步步为营促销量、提结构，一季度完成销量任务的 _._，为半年完成销量任务的 _._打下了良好基础。_月份，动员全员开展协同营销，划分卷烟销售片区及包联小组，明确奖惩办法，以“五加二”“白加黑”的干劲，为完成全年任务创造了有利条件。二是细分客户，精准营销。以“_” 为客户划分原则，坚持“稳大、促中、提小”的营销思路，通过“一店一品”、“一店一特色”、“现代终端”打造高端客户，拉动结构提升；指导客户经营、规划合理库存提升中端客户订货量；通过货投放政策适度倾斜，提升低端客户盈利水平。三是注重创新，夯实基础。开展 QC 课题“库存管理引导品牌宽度”试点，截止 _ 月底，试点片区销量同比上升 _._，较其他片区平均值高出_._。迅速落实提税顺价，及时安排新价格表发放及旧价签收回工作。以“客户之家”为载体，召开客户培训会共 _ 次。召开“好猫”“_ 双喜”等品牌推介会 _次，工商协同实现共赢。（二）专卖管理工作 面对卷烟市场出现的新情况、新问题，立足于“三个全新”开展专卖管理工作，一是全新打基础。严把许可审批审核关、实地核查关、合理布局关，成立许可证办理考核小组，对申请办证的 _ 户零售户进行实地考核审查，杜绝了办证过程中的吃拿卡要问题。在新办许可证正副本上加盖“不得卖买、出租、转让”的字样。开设办证“绿色通道”，确保符合条件的客户尽快领到许可证。二是全新立规矩。制定完善了专卖工作业绩考核、案件任务考核、大要案集体讨论等制度，明确监管要求和责任，定片到队，定户到人，强化监管成效。通过电话寻访、调查问卷、随机抽查等方式开展调查 _ 次，查找执法人员是否存在滥用职权、粗暴执法等行为。要求在岗职工签订亲属从事卷烟经营业务承诺书，规范从业行为。三是全新定目标。紧盯全年卷烟打假打非任务，根据零售商户守法经营情况调整巡查频率，充分发挥与公安、市场监管部门联合执法机制及四县小三联的作用，以开展专项行动为主要途径，重点检查县城名烟名酒店、四大镇、公路沿线重点户、外地人开办的商店，打击不法烟贩，营造良好的市场秩序。（三）基础管理工作 一是稳步推进作风建设。先后制定了考勤考核办法、“两个责任”实施细则、首问负责制等 _ 项工作制度。设置工作岗位牌和人员去向牌，有利于遏制上班期间串岗、溜岗等现象。全年共开展作风纪律整顿活动 _ 次，纪律抽查 _ 次，发布督察通报 _ 期，处理违规违纪 _ 人次。二是扎实开展精益管理。坚持从市公司确定的采购供应商名录中挑选供应商，在规范的框架内开展劳保用品、车辆维修等采购工作。严控费用支出，费用执行均控制在均衡进度之内，每月对三项费用执行情况在公示栏予以公开，全年共公开各类信息 _ 条。三是培训、宣传持续强化。充分发挥“内+外”职工教育平台作用，开展了业务技能、廉政教育、理想信念等方面的培训 _项 _ 课时。围绕责任、担当、奉献主题，举办了 _ 期青工演讲比赛。全年通讯报道省级以上报刊刊稿 _ 篇，省局内网 _ 篇，蒲烟知名度不断扩大。四是安全防范不断加强。全面开展岗位安全达标工作，每周对重点部位开展安全、卫生进行联查，认真开展应急演练和安全培训工作，先后 _ 次组织专业人员对线路进行隐患排查，增设报警器、红外对射等安全设施，强化了人防、技防，做到防患于未然。五是扎实开展工会工作。开展了“庆三八”、年度职工体检、送清凉及送书卡活动。（四）支部纪检工作 制定出台了“两个责任”实施细则，细化了支部 _ 项、纪检 _ 项工作职能，支部建设以开展“三严三实”专题教育为主线，深入开展三级谈心谈话活动，征求意见，在此基础上召开了组织生活会，达到了红脸出汗的效果。成立的 _ 个党小组定期组织党员学习，提升党性修养。党员红袖章和党员微心愿活动，彰显了回报社会、支持地方建设的形象。纪检监察工作以推行廉政风险防控自查为重要工作，每月对高、中、低风险点开展自查工作。继续巩固与县纪委、检察院建立的预防职务犯罪长效机制，邀请协作单位对全员开展廉政、法制专题培训 _ 次，使党风廉政意识内化于心。三、2022 年工作打算 一是以销量为抓手，促进卷烟营销市场化。在卷烟销量拐点逼近的新常态下，积极应对市场变化，紧盯订单督促工作，实行周、月通报，以月保季、以季保年，阶段推进总量完成。发挥市场在资配置中的决定性作用，根据市场需求实施精准营销，强化工商协同，继续开展品牌建功立业活动，培育和发展区域优势品牌。精细推进终端建设工作，重点开展 E 商盟系统应用、扫码销售、库存管理等方面的指导培训，提高应用质量。发挥“客户之家”媒介作用，转变客户经营理念，拉近客我关系。明确管理人员分工，夯实管理责任，做好日常管理工作的督促、跟进、考核，提升工作效率。开展针对性培训，提升岗位服务与文化素养，推动全体营销人员工作能力提升。把“乐访”系统与服务客户、分析p 市场、指导客户经营有机结合起来，提升客户经理的服务水平。二是以监管为抓手，维护卷烟市场秩序化。围绕“端窝点、打头、破网络、抓主犯”的工作重点，充分发挥与公安、市场监督等部门联合打假机制作用，深入排查案件线索，全力破获大案要案，重点打击跨地区、集团化、网络化的犯罪团伙。突出对物流货运场所、车站、重点镇区等重点对象的整治，严厉打击跨区域贩运假冒卷烟的违法犯罪行为。继续加大对区内串码和真烟外流的查处力度，进一步提高市场净化率。加强法律法规宣传，引导零售客户守法经营，联合有关执法部门定期定向开展专项治理；充分发挥举报电话作用，拓宽案件 第 4 页 共 4 页