广州电子政务.docx

摘要：广州是我国改革开放最前沿地区之一，人们的维权意识随经济社会的发展不断增强，同时也提高了对政府管理和服务等能力需求，那么，电子政务是处理这类问题较为有效的途径，它主要是借用计算机、现代信息网络和通讯技术的手段来达到重组政府机构设置以及优化流程，这就打破了地域和时间的限制，更有利于政府部门更好地实施管理职能，并且使其朝着精简、高效、科学和公正化发展，同时也向着尽最大可能本着为人们提供高效和优质的服务。在政府内部管理方面，广州市电子政务的发展位居首位，但是政府在这方面的相关配套设施不健全、制度不完善、标准不统一和数据共享平台不高效等不足都在一定程度上影响着该市的电子政务进一步发展，是困扰其发展的难题，迫切需要一套解决之法。 目 录第一章 绪论11.1 背景与意义11.2 文献综述11.2.1 国内研究现状11.2.2 国外研究现状21.3 课题研究方法和内容31.3.1 研究方法31.3.2 研究内容4第2章 电子政务在广州市政府内部管理方面的应用现状52.1硬件和网络发达52.2电子政务系统多且覆盖广52.3电子政务系统使用率高62.4政府部门的电子政务系统先进和高效6第3章 广州市电子政务内部管理中存在的问题与原因分析73.1存在的问题73.1.1部门间的电子政务系统缺乏关联性73.1.2对信息资源共享渠道建设不完善73.1.3对信息资源管理和挖掘能力不足73.2原因分析83.2.1缺少自上而下的统一规划83.2.2信息资源良萎不齐93.2.3管理工具和手段落后9第4章 完善电子政务在广州市政府内部管理的对策104.1完善电子政务系统统一化104.2电子政务信息集中化104.3加强电子政务技术革新114.4完善电子政府保障制度建设11第5章 总结13参考文献14致谢14参考文献1张靓.我国电子政务发展现状J.电子技术与软件工程，2016(20):224-2252王益民.新时代我国电子政务发展现状与趋势J.社会治理，2019(3):20-25页3贾丹.广西电子政务发展探析J.新西部，2019(15):26-274杨家宝.我国电子政务现状调查分析及对策J.智富时代，2018(5x):1185耿秋实.我国电子政务应用现状及发展趋势J.才智，2016(31):230-2316王兴国.优化电子政务推进政府信息公开的路径J.辽宁行政学院学报，2019(6):29-327陈书一.市级电子政务网的现状研究郑州大学，20168宫皓.智慧城市背景下铜陵市电子政务建设研究D.郑州大学， 20169郑千丽 .电子政务建设过程中大数据与政务效能D.郑州大学， 201610宋玲.马鞍山市电子政务平台建设研究D.安徽大学，201611 United Nations. United Nations E-government Survey 2010R. New York:201012 WASEDA University. The 2012 Waseda University International e-Government Ranking releasedR.Tokyo: WASEDA University, 201213 France Belanger, Lemuria Carter. Digitizing Government Interactions with Constituents:An Historical Review of E-Government Research in Information SystemsJ. Journal of theAssociation for Information Systems, 2012, 13(5):363-3 94.