10773关于浅析烟草公司人力资源管理存在的问题及策略方案文献综述-改4.9.docx

关于浅析烟草公司人力资源管理存在的问题及策略方案以海南烟草公司为例的文献综述 一、关于人力资源管理的概念界定人力资源管理，是指在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。学术界一般把人力资源管理分八大模块或者六大模块:1.人力资源规划；2.招聘与配置；3.培训与开发；4.绩效管理；5.薪酬福利管理；6.劳动关系管理。诠释人力资源管理六大模块核心思想所在，帮助企业主掌握员工管理及人力资源管理的本质。二、国内外关于人力资源管理的研究现状1、国外关于人力资源管理的研究动态学者 Walker于1978年在他的文章将人力资源规划与战略规划联系起来中提出来的，文章中首次提出将战略规划与人力资源规划结合起来。而战略人力资源管理(Strategy Human Resource Management，SHRM)这个概念是 Devana（1981 年） 在文章人力资源管理：一个战略观中提出来的。比尔(Beer)等人的管理人力资本一书的出版意味着战略人力资源管理诞生的标志。战略人力资源管理就将人与组织系统的联系起来，是指对组织的人力资源进行计划为了达到一定的组织目标(Wright，Mc Mahan，1992)，组织目标包括多个方面。具体的说就是将人力作为获取竞争优势的最重要的资源之一；注重通过对人力资源的计划和管理实践来达到获取竞争优势的目的；注重将战略与组织的人力资源进行匹配；注重通过对人力资源管理的计划和管理来实现组织的战略灵活性；注重将实现组织目标作为人力资源的目的。Stephen P. Robbins 在其管理学一书中指出：目前很多组织运用“我们的人力资源是我们最重要的资产”这样一句话作为其成功的最重要的因素来评价人力资源的重要性；人力资源是建立组织持续竞争力的源泉。书中还提到 Watson Wyatt Worldwide 顾问公司对两千家大型公司的调查研究发现人力资源是核心竞争力的源泉。另外还指出把人力资源管理提升到战略管理的角度是人力资源管理的发展趋势。Susan E. Jackson 在其人力资源管理从战略合作的角度一书中，把人力资源管理提升到企业战略管理的高度，并提出把人力资源看成企业发展的战略合作伙伴，该书系统地处理当前企业最新面临的团队工作、员工多样化、战略改革和全球化对人力资源管理所提出的挑战等问题。2、 国内人力资源管理研究动态。我国的人力资源管理虽然起步比较晚，不过在最近的十几年里也因为理论学界、经济学界以及政府对人力资源管理问题的日益重视，也引起了许多企业管理者的充分关注与高度重视。目前，我国在现代人力资源管理的理论与实践上也取得了一定成果。在郑晓明编著的人力资源管理导论一书中，提出传统的人事管理是以“事”为中心，注重的是控制与管理人，属于行政事务式的管理方式；而现代人力资源管理以“人”为核心，是把人作为活的资源来加以开发，人力资源被提到战略高度。人力资源管理注重人的心理与行为特征，强调人事相宜，事与职匹配，使人、事、职能取得最大化的效益。在董克用主编的人力资源管理概论一书中，指出人力资源管理的目标应当从最终目标和具体目标两个层次来理解；最终目标就是要有助于实现企业的整体目标；具体目标则包括：保证价值源泉中人力资源的数量和质量，为价值创造营建良好的人力资源环境，保证员工价值评价的准确、有效，实现员工价值分配的公平、合理。在孙连才编著的战略视角下的人力资源一书中，提出战略性人力资源管理的主要内容有：围绕企业的核心竞争力构建人力资源、围绕企业的战略目标构建人力资源、以提高组织的变革能力为目标构建人力资源、以顾客需求为导向构建人力资源管理流程、以企业绩效为导向构建人力资源、人力资源管理有效性分析等。在持万 HR 俱乐部所编著的人力资源管理词典一书中，就囊括了国内外人力资源管理的基础性概念术语和最新的理论成果、实践观点等，能够对企业管理者特别是人力资源管理者的工作起到引领观念、指导业务、探索创新的积极促进作用。在薛杰耀所编著的怎样选人、用人、留人、辞人一书中，讲到了得人才者得天下的理念，提出一切的竞争归根结底都是人才的竞争，企业只有努力做到“物尽其用、人尽其才、知人善任”，才能够做大做强。同时，书中还结合大量实际案例，以企业人力资源管理实践中出现的不同问题为引导，有针对性地提出解决及处理办法，为专业管理人员提供工作参考。 除此之外，田广通（2014）认为，企业人力资源管理不当的主要原因有思想上重视不够、缺乏人力资源规划专门人才，以及规划的调整跟不上外部环境的变化等；张立功（2015）以人力资源的开发和管理为视角，揭示民营企业在人才选用方面存在的具有共性的问题和误区，提出企业的所有者和高层管理人员必须重视人力资源在企业中的地位，将人力资源管理纳入企业的战略规划；要重视和不断提高人力资源从业人员的专业素质，根据企业在发展中所处的不同阶段制定不同的人力资源管理规划等；傅金浩（2012年）提出从加强管理者与下级的沟通、加强管理者本身的培训工作，建立 360 度反馈机制、建立培训领导责任制四个方面来构建管理者支持机制；岳铁军（2012年），提出了开发模块化培训体系是解决员工培训问题行之有效的最佳选择，并提出了员工模块化培训体系构建的三项原则：一是构建完整性的体系；二是培训需求调查方法要具有可行性、可操作性，并能进行多层面有针对性，并采用多样性的培训方法。 三、 小结 本文综合文献资料，首先阐述了人力资源管理的概念和主要内容，然后就目国内外相关学者对人力资源管理的研究动态进行了较为系统的阐述，这些资料对于论文的写作具有重要指导作用，其中有关国内外对于人力资源管理的研究对于本论文海南烟草公司人力资源管理相关问题的研究具有重要的指导作用，而国内对人力资源管理的研究结论，对本文提出的海南烟草公司人力资源管理中存在问题的解决策略具有直接的指导作用。四、参考文献：1郑晓明.人力资源管理导论M.北京：机械工业出版社，2011.032董克用.人力资源管理概论M.北京中国人民大学出版社2011，2433 3孙连才. 战略视角下的人力资源人力资源管理理论与实践的融合M.北京：清华大学出版社,2010.084持万HR俱乐部.人力资源管理词典M.北京：中国法制出版社，2012，167171 5薛杰耀.怎样选人、用人、留人、辞人M.北京：中国时代经济出版社出版发行处，2012.106田广通.战略性人力资源规划缺失及应对J.人民论坛,2014（5）:226-227. 7傅金浩.桂东县烟草专卖局员工培训管理研究M.湖南大学硕士论文,2011 年。 8张立功.浅谈如何破解民营企业人力资源困境J.山西经济管理干部学院学报,2015（3）:8-10. 9岳铁军.四平市烟草公司员工模块化培训体系研究M.吉林大学硕士论文，2012年10 Walker, Human resource managers perception of selected communicationcompetencies :Janet. Education. Spring,2007, 127 (3):410-41811 Devanna, Fombrum, &Tichy.Human resource management: a Strategicperspective. Organizational Dynamics,1981:516612 Wright&Mc Mahan.Theoretical perspectives for strategic human resourcemanagemen.Journal of Management,1992,18(2):29532013 Stephen P. Robbins, Mary Coulter. Management.Peking: TsinghuaPress,2006,102-11714 Susan E.Jackson, Randall S.Schuler. Managing Human Resources, ThroughStrategic Partnerships . Peking: Tsinghua Press,2006,34-42