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福特活动方案福特汽车杭州市场调研方案一、调研背景随着国内经济的快速发展，我国汽车行业生产技术不断提升，中国汽车产业发展迅猛，特别是轿车产业，中国巨大的市场潜力吸引了全球众多知名汽车厂商的目光，逐步形成了有中国特色的多样化、多层次的消费市场。与此同时国内企业为了获得更大的利润收益，企业间的竞争越演越烈，致使汽车行业在消费市场的广阔性备受关注。在众多汽车品牌之中我们选择了“世界四大汽车集团之一福特集团”中的福特汽车品牌作为我们的调研对象，为了解福特汽车在下沙市场的消费情况，做好这次市场环境的评估，制定相应的营销策略和有关销售政策, 并为福特公司及其代理商提供有益的决策信息支持，同时也为您使用汽车带来更加便利的服务,特进行本次市场调研。本次市场调研主要就福特汽车的销售渠道、使用者、市场状况、竞争者四个方面来进行。对杭州福特汽车的市场了解是十分重要的，因此在各方面力求达到最好。二、调查目的1、了解福特汽车的行业主要竞争产品的情况，为制定产品竞争策略提供依据。2、了解福特汽车的主要分销渠道和销售模式，为福特进入市场快速建立销售通道提供决策依据。3、了解福特汽车的主要使用对象，为福特选择目标市场及市场定位提供依据。4、了解福特汽车使用者的购买行为及其态度，为福特汽车宣传、规划、设计、建立新的品牌形象提供依据。三、调研内容（一） 销售渠道1 杭州地区福特汽车的主要分销渠道类型。 2 杭州地区一般汽车行业的主要分销渠道类型。 3 杭州地区福特汽车服务业的主要业务类型。4 了解杭州地区福特汽车主要分销商的情况，为公司选择中间商，以及分析p 其他汽车行业的中间商。（二） 市场状况1 杭州地区福特汽车产品的品牌、种类、及销售状况。2 杭州地区福特汽车的主要购买人群及他们的消费情况。 3 杭州地区福特汽车的市场需求及购买力状况。 4 了解杭州地区一般汽车在市场上的需求量。5 分析p 杭州地区福特汽车的总销量及主要的消费群体。（三） 消费者1 大多数消费者汽车的主要类型。2 消费者对购买福特汽车的消费态度（花费方面），以及对福特汽车的的了解。 3 消费者的购买影响因素（功能、外观、售后服务、价格）4 已使用者和潜在消费者对福特汽车的认识、态度和可接受的价格。 5 消费者对福物汽车的了解认识渠道。6 了解消费者对福特汽车的不满意之处及需要我们更改的地方。（四） 竞争者1 目前杭州地区市场上销售的汽车的主要产品类型、功能及售后服务。 2 了解目前杭州地区市场上销售的一般汽车的主要品牌、定位、档次。 3 市场上一般汽车的销售状况、主要的消费人群。4 了解现有市场上对本企业最具影响力的竞争者的品牌的分析p 。 5 现有主要竞争对手的销售策略及渠道。四、调研方法1、文案调研2、网络搜索3、踏勘观察4、问卷调查（定点访问，拦截访问） 访问员要求：1、必要的调研培训，了解福特背景和产品知识，专业素质好。2、开朗、大方、热情，善于沟通。3、严格按照要求执行调研工作，吃苦耐劳。4、认真负责，积极的工作态度和良好的敬业精神。五、调研对象选择、样本分配及相应的调研方法（一）调研对象1主要对使用者和潜在购买者进行调查（包括已购买的使用者和未购买的潜在购买者）2对下沙老师的汽车进行调研。（二）针对各调研对象的调研方法1使用者和潜在购买者：采用街头拦截调查与访问相结合。 2下沙老师：采用去办公室直接调查与学校里拦截方式相结合。六、调研区域及样本分配街头拦截访问与定点访问： 样本数 20_人 高沙社区、文渊大厦、都尚购物中心：50 月雅苑、下沙城、电影大世界： 50 文苑风情小区、物美大卖场： 50 下沙高教园区：东区和西区： 50七、市场调研程序、时间及项目进度计划安排第一阶段: 初步市场调研10天（_月_日_月_日）收集一些必要的资料 第二阶段: 计划阶段_月_日_月_日制定计划_天审定计划_天确认修正计划_天 第三阶段： 问卷阶段_月_日_月_日问卷设计_天问卷调整、确认_天问卷印制_天 第四阶段： 实施阶段_月_日_月_日访问培训_天实施执行_天收集二手资料_天 第五阶段： 研究分析p _月_日_月_日二手资料归类整理_天数据输入处理_天数据研究、分析p _天 第六阶段： 报告阶段_月_日_月_日报告书写_天报告打印_天 调研实施自计划、问卷确认后第五天执行。八、调研实施方案调研步骤包括总体研究设计，准备工作，实地访问执行与管理，数据、资料的处理和分析p ，撰写报告等几个部分，其他各项执行方案如下：1、由于安排时间不同，将六人分为三组，小组自行协调，执行此次调研。2、严格按照调研方案执行调研，各组人员互相鼓励，监督，以便顺利完成任务。3、及时将收发的问卷进行审核，对不合格的问卷要重新访问或作废，及时发现问题并做处理。4、调研任务执行期间，各组之间要互相配合，各组人员多加沟通联系，及时记录和汇报情况，尽可能的了解任务整体进度。九、项目小组主要成员及调研人员（一）项目小组主要成员 1.项目小组人数：6人 2.临时访问员：6人（二）分工合作 1.项目统筹：方志坚制定总体方案调研项目、调研问卷的设计、修改和制作 2.实地调研指导：方志坚（1）下沙校区的调研负责：邬惠亮，潘霞 （2）汽车4S店的调研负责：胡敏，帅雪芬（3）金沙学府一带的小区调研负责：全春梅，金秋叶 （4）问卷督导：潘霞3.数据的统计分析p 处理指导：潘霞 数据录入、整理：全春梅、帅雪芬4.撰写调研报告：潘霞、胡敏、邬惠亮、金秋叶、帅雪芬、全春梅关于下沙福特汽车使用状况调查问卷尊敬的用户：您好！我们是浙江金融职业学院09级的学生。为了解福特汽车用户的使用情况，为福特公司及其代理商提供有益的决策信息支持，同时也为您使用汽车带来更加便利的服务，在此对下沙福特用户进行调查。可能会耽误您一点时间，但您的回答很重要。我们将对您及其他用户的所有信息加以认真汇总，希望得到您的配合！我们此次调查的宗旨是：了解市场，了解用户；加强管理，完善服务！1、请问你使用的汽车是什么牌子的？A奥迪 B 雪福来 C奔驰 D福特 E其他2、您平常通过什么渠道了解汽车信息（可多选） A电视 B网络 C广播 D报纸杂志E车展公共活动 F亲人朋友介绍 G户外广告 3.您购买汽车你是通过什么通径购买的呢？A厂家直销 B.专卖店 C.汽车4S店 D.经销企业 E.其他 4.你最喜欢的汽车颜色是？A白色 B黑色 C红色 D蓝色 E黄色 F其他 5.请问您喜欢这种汽车颜色的原因是什么？A.体现个性 B.白色 C.体现稳重 D.视认性好，有助提升安全性 E.其他 6.您购买的是福特汽车的哪一款车型？( ) A福克斯 B福克斯两厢 C 福克斯三厢 D 蒙迪欧-致胜 E 福特S-MA_ F 其他 7.请问当初在购买福特时，您选择它的理由是？( ) (可多选) A.款式外形 B.价格优惠 C.品牌知名度 D.性价比高 E.售后服务好 F.其他8.请问通过一段时间的使用，福特汽车的各方面实际性能是否与您购买前期望的相符？A不相符 B 相符 C相当符合 D 性能不太好9.请问您在使用福特汽车的过程中,发现哪个方面是福特汽车最需要改进的? (可多选) A.汽车本身性能 B.广告宣传队 C.售后服务不体贴 D.配件价格贵 10.您对福特汽车的售后服务满意度 A非常满意 B满意 C一般 D不满意 11.您购买汽车的理想价位是多少?( ) A.10万元2以下 B.1015万元 C.1520万元 D.20_.您的年龄段A 2030 B 3040 C 4050 D 5060 13.您对福特汽车的未来发展前景乐观吗，有什么建议？被调研人性别：A男 B女 被调研人姓名： 万元以上 日期：- 美。A型车使福特从雪弗莱手中重新夺回了汽车销售量的头把交椅。1941年 林肯大陆林肯大陆的前身是与Edsel Ford两人定制的Lincoln Zephyr车。这两位设计师的灵感来自他们在欧洲见过的“欧洲大陆”汽车。福特结识的富商巨贾们对这款车非常着迷，因此Edsel决定将其投入生产。1948年 F系列卡车1948年，福特推出了全新F系列，这是战后推出的第一代皮卡，它包括F-l 到F-8 多种型号。 福特很快便雄踞于卡车的领导地位。F系列随后受到美国卡车消费者的热烈欢迎。1950年 水星1949年至1951年间的水星深受当时年轻汽车发烧族的青睐。其时尚又俏皮的风格吸引了众多追求个性的顾客，而110马力的改进型V-8发动机的加速时间更短，使车跑得更快。猫王、玛丽莲?梦露、甸马田主演的经典影片无由2 - Saint中而销量大增。1964年 福特野马（Ford Mustang）野马在1964年推出之后立即风靡美国。第一年底，该款车就已卖出了500,000多辆，创造了福特汽车销售的新纪录。野马有多款车型供客户选择：六汽缸经济型、迷你豪华型或高性能跑车型。1970年 揽胜（Range Rover）第二次世界大战后，陆虎（Land Rover）作为最好的越野型汽车之一而家喻户晓。1970年，Rover推出一款新式的功能更强并且更加现代化的车型揽胜。这款汽车以其V-8的功率1990年 马自达 三代目三代目将很多优点集于一身，是以前跑车爱好者们根本想象不到的：漂亮的外形、优良的性能、合理的价格，加上防雨车篷、可靠的供电系统及防漏油的机械零部件。它一经推出，立即风靡一时。1994年 阿斯顿?马丁4 - 品牌：福特、林肯、水星、马自达、沃尔沃。? 二、走近福特福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。由亨利·福特先生创立于1903年。19_年，第一批福特T型车销售到中国，开始了福特在中国的汽车之路。福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。总部设在美国密歇根州迪尔伯恩市，由亨利?福特先生于1903年创立。1908年福特汽车公司生产出世界上第一辆属于普通百姓的汽车-T型车，世界汽车工业革命就此开始。19_年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线，这一创举使T型车一共达到了1,500万辆，缔造了一个至今仍未被打破的世界记录。福特先生为此被尊为 “为世界装上轮子” 的人。在1999年，财富杂志将他评为“二十世纪商业巨人”以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。亨利?福特先生成功的秘诀只有一6 - 福特汽车旗下品牌产品的销售提供支持, 在全球五大洲开展业务，作为全球汽车融资行业的领头羊，福特信贷凭借其专业化和全球资为客户和经销商提供优质的服务。福特汽车金融（中国）有限公司福特汽车金融（中国）有限公司（下称“福特汽车金融”）是美国福特汽车信贷有限责任公司在华设立的全资子公司，于20_5年年中获得了在中国境内开展汽车金融业务的许可。福特汽车金融旨在用先进的管理提供优质的汽车金融服务，不断改进产品及服务质量，提升价值和竞争力，支持福特产品在中国的销售。福特汽车金融与遍布全国福特经销商建立了紧密的合作关系，为中国的福特汽车消费者提供优质的汽车金融产品和高质量的服务。 ? 市场面分析p WTO后国际汽车巨头逐渐加快进入中国市场的步伐，国内汽车市场的竞争将上演一场“国内市场国际化”的大戏。8 -指导老师：赵立坤队 长：濮华胜成 员：张恋恋 胡珀川 唐月四川工程职业技术学院20_-5-28一、前言 .3二、德阳市汽车市场网络营销调查分析p .3（一）网络营销整体情况分析p .31微博营销 52植入营销 5 10 - 略 13（一）搜索引擎营销 131、搜索引擎入注 132、搜索引擎优化 133、网站链接 .14（二）即时通讯营销 141、营销 .142、飞信营销 .12 -（一）项目实施计划 19一、前言近年来，随着互联网在中国不断发展、用户骤增，各大行业的营销活动正在逐渐发生变革，凭借着人类生活对网络的依赖，企业开始在一片未曾涉足的新大陆开疆拓土网络营销由此兴起。这些花样繁多的新型营销模式，对许多企业而言已成为整合方案里的主要组成部分，构成中国区域营销推广战略中一个重点战略。在我国汽车行业中，汽车4S店是汽车市场的主流渠道模式。但随着网络的普及和网络营销的发展，大大拓宽了人们获取汽车产品营销信息的渠道，其中，网络成为消费者了解汽车产品和品牌信息的主要渠道之一，消费者可以通过网络来了解车市行情、选择车型和商家等。这是因为网络营销能充分发挥企业与客户的互动交流优势，而且企业可以为客14 - 轻松便捷地完成选车购车的全过程，同时还可享受各种线下4S店没有的特别优惠。可以说网上4S店将网络独具的3D展示和互动的功能发挥到到极致，在此汽车厂商的品牌展示需求和经销商销售需求也通过“网上4S店”实现了有机的结合，一体化推动终端销售。与传统的汽车4S店的”坐销”模式相比，网络营销的主动性和互动性将为汽车行业带来营销模式的全新变革。网上4S店这种全新的以网络为依托的营销平台，是汽车网络营销广度与深度的完美结合。它在充分利用网络的交互性、广泛性等基础上，整合各方面的优势资于一体，为汽车生产厂商、经销商和消费者之间搭起了一座最好的沟通桥梁，开启了电子化和数字化营销的新篇章。品牌的全面展示，受众的全面了解网上4S店作为一种全新的网络购车工具，不论是对于生产商、销售商还是消费者都具有非凡的意义。它通过全方位的整合资颠覆了传统的购车方式，满足了生产商对品牌的展示16 - 早使用微博进行推广的车企之一，在2021年广州车展通过“带着围脖看车展”活动迅速成为粉丝数第一，评论数第一，博 文转载数第一的车企官方微博。随后，2021年东风雪铁龙正式开启微博营销大门，借着成都车展启用微博墙，“挑战林丹”的话题在网上引发热烈讨论，中国汽车企业间在微博上的竞争大幕就此拉开。到了2021年，各商家在微博的竞争日趋白热化，将营销创新看做掌控市场的关键，都在想方设法采取独特方式实现差异化竞争，微博在中国汽车市场中已成为“兵家必争之地”。2植入营销所谓植入营销，就是指将产品或品牌及其代表性的视觉声音符号甚至服务内容等策略性融入媒体、活动或事件中，通过场景再现，让人们在不知不觉中对产品或品牌留下印象，继而达到推广营销目的。汽车行业的植入营销主要体现在互联网衍生的娱乐产品中。2021年一汽-大众发18 - 析 .3优势分析p .3劣势分析p .3机会分析p .3威胁分析p .3 三、四、营销目标3 营销策略3产品策略 .20 -福特汽车公司是世界上最大的汽车生产商之一，成立于1903年，旗下拥有福特（Ford）和林肯（Lincoln）等汽车品牌，总部位于密歇根州迪尔伯恩市（Dearborn）。继1948年推出汽车史上是最成功的汽车系列F系列皮卡之后，又在1954年推出Thunderbird车型。这是美国历史上迄今为止最成功的小型运动车。近年来福特汽车公司生产的”红雀”牌汽车销售情况时发现，”红雀”太小，没有行李箱，虽然省油，但外形不漂亮，如不尽快推出一部新型车，公司将被竞争对手击败。随着欧洲经济的复兴已经美国本土经济的大繁荣，汽车市场正急剧扩大。鉴于此，公司打算推出一款新车，该车具有款式新，性能好，能载4人，轻便，价格便宜的特点。二、市场环境分析p 自身分析p 目前的主打车型“红雀”因为太小，没有行李箱，外形也不漂亮，如果不尽快推出新的车型，很可能会被竞争对手22 - 新产品的开发速度也很快，但是他们的影响力大多只限于欧洲甚至只在国内有影响力，他们在二战之后重新开始发展，在资金方面存在一定的障碍。他们具有本土作战优势。国内的竞争对手通用和克莱斯勒实力强大，发展迅速，同时也在欧洲开设有多家工厂。SWOT分析p 优势分析p 福特具有生产能力强，品牌知名度高，拥有完备的生产线，丰富的经验积累。拥有美国这个巨大的本土市场。同时拥有专业的金融服务公司为自己服务。无可比拟的低成本优势。对新产品有着清晰的定位，公司领导层的鼎力支持。 劣势分析p 如果出口到欧洲，需要面对很多不确定因素，成本上升，价格优势有所减弱。欧洲和美国存在一定程度上的文化隔阂，处理不当将形成灾难性影响。欧洲各国之间因为文化和政策方面的原因使得新产品的进入和推广方式也不尽相24 - 防线。新产品组合将采用核心产品单独计价，辅助产品自由选择的形式售卖。价格策略核心产品定价在2500美元以下，辅助产品单件计价，整体组合价格不得超过4000美元。促销策略（1） 通过比赛展现新车特性。根据新车型的概念特点，计划新型车将以在赛车现场奔跑的形式亮相，展现新型车的特性。并邀请各大主流媒体进行现场报道。增强产品知名度。（2） 上市前期通过报纸等传统媒介进行广泛宣传。在新型车上市的前一天，邀请各大报纸媒体一齐登发产品广告以及产品即将上市的讯息。广告的主要信息要体现产品的独特外观以及其超低价位。（3） 在产品投放市场之后电视广告进行大力宣传。在产品投放市场初期，26 - 市场，以中部和西部的人口密集的大城市为主要推广地点。待产品拥有一定的知名度之后开发西部市场，同时进军欧洲和日本。利用原有渠道进行销售和宣传。鼓励经销商对新车型进行宣传，对于业绩突出的经销商给予技术和资金支持。五、组织与计划实施（1） 前期调研此阶段从1962年1月15日开始，耗时30天，主要针对国内中部和西部的大城市以及欧洲各大城市的典型目标顾客群体进行问卷及焦点访谈调28福特的使命在汽车产品和服务领域成为世界领先的面向消费者的公司 我们的使命不断提升我们的产品和服务，满足客户需求，以出色的业绩回报股东 我们的价值观永远把客户放在第一位；致力于为客户、公众、环境和社会做出贡献；精益求精，为股东带来最大的回报 我们期望并承诺录用最适宜人才并把他们安排在最能充分发挥其才能的岗位上；定期评估员工的业绩，向他们提供必要的指导和培训，使他们更好地发展；保持相对于本行业和本地区其他公司有竞争力的工资和其他福利；根据员工的工作、业绩及其对福特中国的贡献，给予奖励。 多元化文化在福特，多元化涵义宽泛。它包含了很多看的见或者看不见的元素，如性别、种族、年龄、价值观和世界观。福特认为，成功需要集成很多的技能、才能和思考方式。这就是福特的成员之所以珍视多元化的原因。 员工关系在福特中国，员工的个人发展与公司的业务发展紧密相连，员工的个人发展已成为福特汽车整体发展的重要组成部分。建立和谐的雇佣关系，让员工在体会工作乐趣的同时，与福特中国共同成长，共同进步，这正是福特中国一直努力的方向。 关注培训员工是公司可持续发展的动力，重视员工培训是福特汽车一贯的传统。全面而丰富的培训计划贯穿始终，陪伴每一位在福特中国工作的员工。 “全方位培训”福特汽车中国为员工提供全方位培训，包括了四类培训，近40门课程： 平台培训，包括一些比较基本的培训项目，让员工更多地了解公司的文化，比如新员工入职引导、诚信、基本商业知识等课程。· 个人技能提升培训，包括有效演讲、沟通技巧、商务英文写作，问题解决与决策等近20门课程。这是培训的重点内容，旨在提升全体福特员工的合作意识和工作绩效。 · 领导力与管理培训，包括绩效管理、团队建设、督导技巧，项目管理等。其目的在于培训各级管理人员的管理水平和沟通能力。· 专业及职能性培训，由各个不同职能部门承担，如公关知识、计算机技术应用等培训。 ·充分沟通在福特中国，为了使每位员工都能自由地表达想法，公司开辟了立体化的沟通渠道。跨级会议：在轻松平等的氛围中，员工跨越等级体系，直接与高级管理人员进行交谈。员工可以提出任何关注的问题，得到高层的直接解答。这不仅为员工创造了良好的沟通环境，也为公司提供了集思广益的途径。在福特中国，每年的第一个“跨级会议”都由董事长亲自主持召开。 · 脉动调查：福特汽车每年都会进行一项面向全球员工的网络在线调查即“脉动调查”。该调查旨在提高管理者的领导水平，增加员工的参与度。“脉动调查”的问卷涉及公司运营、培训发展、员工关系、质量理念等多个维度。通过详尽的调查，公司可以找到员工关注的焦点问题，及时提供改进的方法。 ·享受工作福特中国启动了名为“活得精彩”的员工凝聚力项目，以加强团队建设，让员工充分感受工作带来的乐趣。平衡工作和生活：福特中国为员工提供了丰富的业余活动机会，既有户外拓展训练、福特年会等团队活动；也有汽车试乘试驾、福特家庭日等家庭共建项目；更有健康讲座和慈善义跑等健康项目；还有龙舟比赛、场地锦标赛等竞赛活动。 · 多元化：福特中国积极倡导多元化，并以支持多样化项目为荣。如每年“三.八”国际劳动妇女节，管理层向每位女员工赠送小礼物，并与女员工交流在福特汽车职业发展等话题。 ·关爱员工“员工是我们最宝贵的财富。他们的安全和幸福无尚重要”这是福特汽车对其员工及其家庭的承诺。“快乐星期五”：每周五员工可以着便服上班，以更轻松的心情开展工作。 · 弹性工作制：在合理安排工作进度的前提下，员工可以选择工作时间，自行安排工作计划。 · 健康保护服务：福特中国不仅为员工创造了健康安全的工作环境，还特邀相关领域的专家针对包括艾滋病、肝炎、非典型性肺炎和禽流感等疾病，为员工提供及时有效的健康培训和疾病预防讲座。 · · 员工购车计划：作为福特中国为员工提供的福利，员工购车不仅能够享有一定的优惠和津贴，还可以申请免息购车贷款。同时，公司也面向员工开展“学习驾车计划”，以20_5年下半年度为例，20多名员工通过该计划顺利拿到了驾驶执照。· 福人特质福特十二项领导力指标我们相信福特的员工都是杰出的，而前提是您需要具备下面列出的全部或者至少大部分的特质。您加入公司的同时就承诺将履行这些对个人领导力的要求。不过不必有所顾虑，福特杰出的培训发展系统将为您的事业发展助一臂之力。 诚信为本 1.实事求是 2.为所应为 3.力求多样完美执行 4.业务敏锐 5.技艺精湛 6.质量第一 7.勇气胆识 8.追求成效 9.客户满意发展关系10.建设团队 11.心系客户 12.回馈社会百年福特Ford标志设计来历福特汽车的标志是采用福特英文Ford字样，蓝底白字。由于创建人亨利·福特喜欢小动物，所以标志设计者把福特的英文画成一只小白兔样子的图案。-对于大企业，或企业集团来说，企业战略将充分发挥大企业中宏观调控的管理职能，优化资配置，发挥总体优势，取得全企业的协调发展。所谓运作战略，是指利用生产与运作资所制定的各项生产与运作决策和计划。企业的运作战略是企业为了谋求并发展其竞争优势而对其生产运作系统所制定的基本方针和计划，以及对其重要资配置所作的谋划。所谓竞争优势是指企业在夺取市场方面超过其竞争对手的能力。在今天的市场环境下，与生产运作系统的性能有关的竞争优势体现在以下几个方面：低成本或低价格；产品的质量与可靠性；产品的上市与交货时间以及满意的服务；以产品品种范围广泛、用户化和快速响应为特征的适应性；产品与技术方面的创新。-这意味着企业应从两方面做出努力：对外要建立和发展自己的竞争优势；对内则要改善资结构及其能力，以增强企业的竞争力和改善企业整体素质。运作战略的特征：贡献性。为企业获得竞争优势不断地提供新产品和产品售后服务。协调性。除了要与企业总战略保持一致外，还要同其他职能战略相互协调。操作性。职能性战略，既有战略性的规划设想，又应着重于可操作性，按照其战略构成要素 进行目标分解和各层次的决策与实施。通过对企业外部环境的分析p ，可以使企业清楚地认识到市场中所存在的机会和威胁；而对内部环境的分析p 通常能帮助识别企业目前生产与运作的优劣势。运作战略就是要抓住机会，解除威胁；克服劣势，增强优势。福特的战略目标：提供满足顾客需求的高质量的产品和服务，并超出他们的期望。继续在全-公司灌输以人为本的文化理念。在推行公司最雄心勃勃的全球投资计划时，确定、应用并改进最具效应的经营运作 。不断加强与经销商和供应商的伙伴关系。每一雇员要为个人和集体的成功参与发哦确保顾客满意的行为中来。福特公司的战略规划：福特汽车公司鲜明地证明了一个大公司如何想多个战略方向出击。 1、集中生产单一产品的早期发展战略 2、纵向一体化战略3、福特新荷兰有限公司-同心多样化战略福特汽车公司也能扩大地区范围进行发展。在1904年，它进入加拿大市场的举动就证明了这一点。在19_年，福特公司通过生产拖拉机开始了同心多样化战略。福特新荷兰有限公司的组成和随后兼并万能设备有限公司。 4、金融服务集团-跨行业的复合多样化战略 福特汽车信贷公司的成立，是向经销商-和零售汽车顾客提供贷款。这可以说是实行同心多样化的战略。5、其他行业的复合多样化战略福特汽车土地开发有限公司是一个经营多样化产品的部门，也是跨行业多种经营的典型实例。福特太空游戏那公司和赫兹有限公司也是符合多样化战略的良好典范。6、调整战略在福特公司的发展史上，曾经被迫实行了几次调整战略。在二战之后，福特公司以每月几百万美元的速度亏损。亨利。福特二世重组了公司并实行分权制，是公司迅速恢复元气。 7、放弃战略多年来，福特公司不得不情愿的放弃他的某些经营单位。 8、收购和合资经营战略1989年11月2日，福特公司已25亿美元收购了美洲豹的私人有限公司，以作为消除它在产品缺乏在轿车市场上的竞争。-福特公司也采用了合资经营的战略-具有较重的大意义的两项合资经营是和马自达级日产公司实现的。 9、福特的未来规划为了响应环保与节约能。实现低碳的目标，在未来三年里，燃油经济性跟家，具备更多消费者电子产品。引擎一击安全技术将成为福特产品的研发趋势。长期以来，福特汽车一直以皮卡车和suv车儿在行业内享有盛名。业界分析p 师认为，此次福特发布的三年期产品方案，无疑体现了主推小型跨界车的趋势。福特公司运作战略的制定过程与方法如下：一.福特公司的外部环境分析p 1、行业竞争主要力量11 在竞争对手中争取有利位置下列几家公司构成了行业的主要竞争对手：三家主要的美国大公司福特、通用汽车公司、克莱斯勒公司和三家主-要的日本公司本田、丰田、尼桑。 12.新加入者的威胁13.供应商的讨价还价能力 14.客户的讨价还价能力激烈的竞争、滞销和随之而来的较高存货水平 15.替代产品或服务的威胁2、竞争反应概况公司/财政年度末 通用/1988.12 福特/1988.12 克莱斯勒/1988.12 丰田/1988.6汽车销售额 110228.5 82193 30650 39080日产/1989.3本田/1989.329717 185273、环境监测与预测31 经济环境：影响汽车工业和福特汽车公司成长的几个经济因素有利率、汽油价格的上涨、美元的价值和美国总体的经济大环境。 32 政治环境：日益增加的政府管制制度和环境上-的压力的新纪元，促使他们提高燃料效率、安全标准和污染控制水平。净化空气的要求、全球变暖及新油耗标准的出台都将给福特公司的新产品计划蒙上阴影。耗油量及排污量都需要限制。 33 社会环境：社会和经济趋势研究表明，汽车工业总会有大量的购买者，他们有购买的倾向，并有购买新车的财力，其中三种人群对汽车工业来说具有特殊的意义，他们分别是人口快速增长时期出生的人群、妇女和老人。34 技术环境：未来的汽车将变得更加容易操作，并装有智能系统：快速敏捷的计算机会使发动机和传送系统的运转更加高效；电子悬浮系统、雷达障碍扫描系统会帮助司机避免车祸；导向系统在荧屏上显示各种可供选择的路线，以帮助司机避免交通堵塞。自动变色玻璃和红外系统可提高夜间的可视度，刹车防抱死系统、安全气囊和牵引控制将会标准化。4、福特公司的swot矩阵分析p -在福特公司的外部环境分析p 的基础上，可以得出以下的swot矩阵分析p ：1.优势福特是世界上第二大小汽车和卡车的生产商。1988年，福特公司收益达到历史最高水平，也是所有汽车公司中最高的。福特的大规模生产能力使其达到了规模经济。福特公司的业务组织平衡得很好，其金融服务及产品生产的多样化能使其承受汽车销售的任何下降趋势。福特公司实施纵向一体化战略，集团中如福特玻璃公司生产了福特在北美的小汽车和卡车所用的全部玻璃福特公司成功地与外国公司合资经营使产品多样化，更新厂商技术并提高了产品质量。通过与马自达和尼桑公司的合作，福特公司降低了成本并提高了质量。多数福特公司的产品设计与生产都借助了计算机辅助设计和计算机辅助制造。-2.劣势与日本竞争者相比，福特公司更多地把收益花费在了养老金、补偿救济金等方面。福特并没有在生产中全部采用机器人和其他的高精尖技术。福特不得不出口产品以达到政府的规定：技术上还没有达到每加仑27.5英里的燃油效率标准。法律上，汽车的国产化低于75被认为是进口产品。3.机会在日本有一生产厂。在汽车的生产和分销方面有降低成本的办法，称为阿尔发工程。为符合净化空气的提议而生产替代燃料的汽车。在重新建立的产品质量方面获益，“质量第一”。借助技术和整体的努力而使合资企业达到质量最佳。欧洲经济统一使全球市场潜力增大。4.威胁进口车占有了很大的市场份额。汽车行业销售缓慢。美元的汇率。日本的厂商打入豪华车市场。日益-增加的政府限制。二、企业的内部环境分析p 福特公司内部环境分析p 3.1 财务状况 3.2 产品地位 3.3 市场销售能力 3.4 设施及设备状况三、根据企业内部分析p 确定优势和劣势1、优势财务状况盈利性、股权收益率、市场份额；产品系列taurus和escort车型；生产设施及设备高精尖的生产技术；过去的战略和目标参与管理项目。 2、劣势财务状况运营资本市场营销不能通过广告达致消费者；生产设施及设备不能及时地采用新技术。-福特汽车口号大全1、福特生活，因你精彩。2、我的福特，我的精彩。3、生活如福特般精彩。4、精彩人生路，福特相伴。5、拥有福特，拥有一切。6、精彩你我，自由无限。7、有福特，更精彩。8、汽车中的战斗机。9、精彩生活，来自福特。10、让我们活的更精彩。11、保护生命，从我做起。12、_驾御，精彩人生。13、福特在手，世界我有。14、精彩，由福特创造。15、福特传递精彩，共享美好。16、有你，有我，有福特。1来网络整理，仅供供参考17、我的福特，我的世界。18、精彩随心，福特随行。19、福特福特，活得精彩。20、拥有福特，拥有精彩。来网络整理，仅供供参考2特卖会活动方案福利院活动方案大学特色活动方案特色团日活动方案工会特色活动方案第 23 页 共 23 页