2023年国内旅游合同范文汇总九篇（购销合同范本）.docx

2023年国内旅游合同范文汇总九篇（购销合同范本）国内旅游合同 篇1合同编号：佛山市国内旅游组团合同甲方（团体或个人）：乙方（组团旅行社）：甲方自愿参加乙方组织的旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利和义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：第一条 报名与成团1、甲乙双方共同确认：在签订本合同前，已详细阅读及充分理解由佛山市旅游局制定的佛山市国内旅游报名须知及责任细则（以下简称"须知"）。同意遵守须知并将其列为本合同附件。2、甲乙双方共同确认：乙方已就其服务项目及质量标准向甲方作出了全面介绍及详细说明。3、如乙方取消组团计划，甲方有权提出以下要求（不可抗力因素除外）：（1）要求乙方另行安排出游；（2）要求乙方按附件1第四条第2款退还全部团款并赔偿违约金。4、如甲方报名后要求退团，乙方可按附件1第四条第1款的标准扣收业务损失费和违约金。旅行团名 报名人数出团日期 路线与景点 （见行程表）交通工具及标准住宿标准 责任保险最高保额用餐标准 早餐 次，正餐 次，标准： _元/人天导游、司机 服务 派全陪 不派全陪 含不含导游服务费 元/人天含不含司机服务费 元/人天购物娱乐安排 （见行程表）预付款数额 应交纳团费总额 特别说明第二条 内容与标准1、 主要事项旅行团名 报名人数 出团日期 路线与景点 （见行程表） 交通工具 及标准 住宿标准 责任保险最高保额 用餐标准 早餐 次，正餐 次，标准：_元/人天 导游、司机派全陪 不含不含导游服务费 元/人天 服务 派全陪 含不含司机服务费 元/人天 国内旅游合同 篇2一、本合同文本根据中华人民共和国合同法和浙江省旅游管理条例及有关法律、法规制订的示范文本，供合同双方当事人使用。二、本合同适用于国内旅游。三、本合同的乙方必须持有旅行社业务经营许可证和营业执照，分支机构必须以组团社名义和甲方签订合同。四、乙方应根据本合同制定的旅游行程，作为本合同附件在出发前交给甲方。五、甲方在签订合同前，有权要求乙方出示合同提及有关的乙方有关证书、证明文件和旅游管理规定。六、乙方提供的与本次旅游有关的广告、宣传制品视为本合同的一部分，对乙方具有约束力。七、甲方应妥善保存有关票据、证明及资料，以便合法权益受到侵害时作为投诉凭证、索赔证据。甲方（旅游者）：_联系电话：_乙方（旅行社）：_法定代表人：_住所：_联系电话：_根据中华人民共和国合同法和浙江省旅游管理条例及有关法律、法规的规定，在平等、自愿、协商的基础上，甲、乙双方达成如下协议：第一条旅游时间旅游时间共_晚_天，旅游线路为_。时间为_年_月_日。出发地点_。至_年_月_日，行程结束地点_。第二条旅游价格和支付时间约定甲方参加本次旅游共_人，报价总金额为（人民币）_拾_万_千_百_拾_元整。包括：交通费（不含机场的行李超重费）、餐费（若在飞机上用餐，则不另外安排用餐）、住宿费（不含酒店内各种酒类、饮料、洗衣、通讯等费用）、门票费（不含园中园门票）、导游服务费及_费。甲方应在出团前_个工作日内将旅游团款直接交付乙方或汇入乙方指定的银行_（帐户名称：_，帐号：_）；甲方在支付全部旅游费用后，乙方应当出具旅游发票。第三条旅游有关事项的约定1用餐标准：_住宿标准：_2交通工具：_3游览景点：_4平均每天安排购物不超过_次，每次购物时间不超过_分钟。5自费项目：_自费娱乐项目总金额为（人民币）_拾_万_千_百_拾_元。6导游应按导游服务质量规定，为甲方提供服务。第四条甲方的违约责任1甲方逾期付款的违约责任甲方预期付款不超过_个工作日的，自合同规定的应付款限期之第二个工作日起至实际付款之日止，甲方应当支付逾期应付款的利息，利息按银行同期贷款利率计算。甲方在出团前未支付全额旅游团款的，乙方可以终止合同。甲方承担乙方的直接损失，并支付旅游合同总价_的违约金。2擅自变更行程内容的违约责任甲方未经乙方同意，中途擅自离团，不得要求乙方退回未完成行程的直接旅游费用，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。国内旅游合同 篇3为保证旅游服务质量，明确合同当事人的权利义务，根据中华人民共和国合同法及中华人民共和国消费者权益保护法等有关法律法规的规定，双方经过协商一致，达成如下协议：第一条 合同标的旅游路线名称_，团号_。组团方式 自行组团 委托组团（被委托方_）。行程共计_天_夜（含在途时间）。出发日期_，出发地点_。途径地点_。目的地_。结束日期_，返回地点_。第二条 游程与标准（如附行程单，须含下列要素）旅行社统一安排的游览项目名称_。游览时间_。景点名称_。景点游览时间_。往返交通_，标准_。游览交通_，标准_。住宿天数_，旅游饭店名称_，标准_。用餐次数_，标准_。自选项目名称_，费用_。旅游者自由活动时间_，次数_。购物场所名称_。购物次数_，时间_。地接社名称_，导游服务（全陪；地陪）_。第三条 旅游者保险乙方应提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐，甲方_（应填同意或不同意，打勾无效）委托乙方办理个人投保的旅游意外保险。保险公司及产品名称：_。保险金额：_元 ，保险费_元。第四条 旅游费用及其支付甲方应交纳旅游费用总额_元。旅游费用付款期限_。旅游费用支付方式 现金；支票；信用卡；其他_。第五条 双方的权利义务（一）甲方的权利与义务1甲方在旅游活动中应遵守团队纪律，配合导游完成合同约定的旅游行程；甲方应遵守国家法律、法规，尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。2甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。3甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，有权要求乙方协助进行索赔。自购物之日起90日内，甲方无法从购物点获得赔偿的，可凭有效凭证要求乙方先行赔付。4在旅游过程中，甲方应保管好随身携带的财物。5在自由活动期间，甲方应在自己能够控制风险的范围内活动，选择自己能够控制风险的活动项目，并对自己的安全负责。6行程中发生纠纷，甲方应与乙方平等协商解决，采取适当措施防止损失扩大，不得以拒绝登机（车、船）等行为拖延行程或者脱团。7甲方签订合同或者填写各种报名材料时，应当使用有效身份证件，并对填写信息的真实性负责。甲方不能成行的，可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，并及时通知旅行社。因代为履行合同增加或减少的费用，双方应按实结算。（二）乙方的权利与义务1乙方应如实介绍相关旅游服务项目和标准，向甲方推荐购买个人旅游意外保险，并在合同中予以注明。2乙方应按本合同约定的标准提供服务。对在旅游过程中可能危及甲方人身、财产安全的情况，乙方应事先说明或者明确警示，并采取防止危害发生的措施。3甲方属老年人等特殊群体凭有效证件可享受旅游景点门票优惠的，双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行约定。4因航空、轮船、铁路运输费用遇国家政策性调价导致合同总价发生变更的，双方应按实结算。5在行程中，遇到不可抗力或者意外事件无法继续履行合同的，旅行社在征得旅游团队多数成员同意后可以对相应内容予以变更，变更后增加或减少的费用，双方按实结算。第六条 违约责任（一）旅游出行前，一方当事人因违约不能成行的，按照下列标准承担违约责任。1违约方在出发前72小时通知对方的，应当支付旅游合同总价5%的违约金。2违约方在出发前72小时内通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。3以上违约责任如涉及航空、陆运、水运票务等损失，可参照相关部门有关条款另行赔偿，违约金或赔偿金总额不超过旅游费用总额。（二）旅游途中甲方或乙方承担的违约责任。1甲方违反合同约定造成自身或他人损失的，责任由甲方承担。2乙方未按合同标准提供交通、住宿、餐饮等相关服务，或者未经甲方同意调整旅游行程，给甲方造成损失的，责任由乙方承担。（三）其它违约责任 。第七条 争议解决方式双方发生争议的，可协商解决，或向有关部门申请调解；也可提请上海仲裁委员会仲裁（不愿意仲裁而选择向法院提起诉讼的，请双方在签署合同时将此仲裁条款划去）。第八条 合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效，行程单和补充条款均为合同的附件，与本合同具有同等的法律效力。补 充 条 款签约地点：_甲方签字（盖章）：_住所：_甲方代表：_联系电话：_邮编：_日期：_乙方签字（盖章）：_营业场所：_乙方代表（经办人）：_联系电话：_邮编：_日期：_国内旅游合同 篇4甲方(旅游者)：_身份证号码：_住所地址：_联系人：_联系电话：_传真或电子邮件：_乙方(组团旅行社)：_住所地址：_联系人：_联系电话：_传真或电子邮件：_根据中华人民共和国合同法及有关法律、法规和规章的规定，经甲乙双方自愿、平等协商，现就甲方参加由乙方组织的本次国内旅游的有关事项达成协议如下：第一条 甲方情况(一)本合同甲方人数为_人。甲方共同委托的签约代表人是_(委托书详见附件三)。(二)甲方人员情况：如下。详见附件二甲方(旅游者)名单(甲方(旅游者)名单经甲乙双方签字盖章，作为本合同的组成部分)。姓名 性别 年龄 身份证号码 健康状况 联系地址 联系电话第二条 旅游内容及安排(一)本次旅游团号为：_ 。(二)出发时间：_年_月_日，出发地点：_ 。(三)结束时间：_年_月_日，结束地点：_ 。(四)行程时间(包含在途时间)共计_日_晚。(五)旅游线路名称：_ 。(六)交通工具：_ 。(七)住宿标准：_ 。住宿如遇单人房间时，差价的解决办法为：_ 。(八)餐饮标准：_ 。(九)购物安排：本次旅游行程中乙方安排的购物不超过_次。(十)自费项目：本次旅游行程中乙方安排的需要甲方在本合同旅游费用以外另行付费的项目不超过_个，付费金额不超过_元人民币。(十一)导游服务：乙方全程陪同人员_ 人，旅游目的地导游员_人。(十二)乙方根据本合同制定明确具体的国内旅游行程表(附件一)，于出发前 日内交给甲方，并经甲乙双方签字盖章，作为本合同的组成部分。第三条 服务标准本次旅游乙方的服务质量标准，执行国家旅游局颁布实施的旅行社国内旅游服务质量要求。此外，甲乙双方自行约定的其他服务质量标准为：_ 。第四条 旅游费用(一)本次旅游的旅游费用为：成人每人_元人民币,儿童(_岁以下或身高_米以下)每人_元人民币， 总计为_元人民币。(二)本合同签订之日，甲方预付_元人民币，余款于旅游开始前_日内付讫。(三)旅游费用包含以下项目：1、乙方代甲方办理旅游所需证件、手续的费用。2、乙方代甲方向民航、铁路、公路、水运等公共交通部门购买交通客票的费用。 如遇交通部门票价调整，该费用的退、补依照合同法第六十三条的规定执行。3、国内旅游行程表中所列应由乙方安排的餐饮、住宿费用。如甲方要求提高标准，乙方同意安排的，甲方应当补交所需差额。4、国内旅游行程表中所列应由乙方安排的交通游览费用。包括自机场、港口、车站等交通口岸至住宿地、自住宿地至游览地的往返交通费、非甲方另行付费旅游项目的第一道门票费。5、乙方提供各项旅游服务(含导游服务)收取的费用。(四)旅游费用不包含以下项目：1、非本合同约定行程发生的费用。2、行程中发生的甲方个人费用，包括本合同约定的餐饮、交通安排以外的个人交通、餐饮费用，个人医疗费费用，个人行李超重费用，个人的洗衣、通讯、饮料、酒类费 用，个人寻回遗失物品的费用以及行程中因个人行为造成的赔偿费用等。3、行程中甲方参与的自费项目的费用。4、行程中甲方自由活动期间的费用。5、甲方自行投保的航空人身意外保险及其他保险的费用。6、未列入本合同第四条第(三)项中的其他费用。(五)关于旅游费用的特别约定：_ 。第五条 人数约定本次旅游成行的基准人数为_人。参加旅游人数未达到成行基准，乙方可最迟于旅游开始前第3日(不含开始当日，下同)通知到甲方，双方解除合同，并按下列方式之一处理：乙方一次性退还甲方已缴纳的全部费用，不承担违约责任。双方订立新的旅游合同，费用如有增减，由乙方退还或由甲方补足。第六条 地接社约定乙方可以委托旅游目的地的旅行社依照本合同约定的内容，接待安排本次旅游中外埠的旅游行程。乙方委托的旅行社违反本合同约定的行为，视同乙方违约。第七条 甲方的权利(一)要求乙方出示合法经营资质证明文件、如实告知本次旅游组团形式、住宿、餐饮、交通、景点、购物、服务标准等行程安排真实情况以及注意事项的权利。(二)要求乙方按照合同约定和国内旅游行程表记载的内容，组织安排本次旅游并协调处理相关事宜的权利。(三)自主选择合同约定行程中的自费项目、自愿购物、拒绝乙方违反合同约定的其他不合理安排的权利。(四)按照合同约定支付全部旅游费用后，要求乙方出具合法发票的权利。(五)人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。(六)对乙方侵犯其合法权益的行为提出批评、意见或向有关部门投诉、举报的权利。第八条 甲方的义务(一)遵守国家法律、法规和地方法规、规章及有关规定，在旅游过程中不得从事违法活动，不得损害国家、社会、集体利益和他人的合法权益。(二)遵守社会公德和公共秩序，与本团其他成员和睦相处、团结互助，尊重当地的宗教信仰、民族风俗习惯，杜绝在景点建筑上乱刻乱画、乱扔垃圾等不文明行为。(三)如实向乙方提供有关个人身份、健康、联系方式等方面的信息资料，保证个人身体条件适合参加本次旅游，并在签订本合同时将健康状况告知乙方。(四)做好旅游行程中的自我安全防护，妥善保管随身携带的行李物品，不擅自离团活动。(五)按照合同约定向乙方支付全部旅游费用。(六)遵守团队纪律，尊重旅游服务人员，积极配合乙方完成本次旅游行程。旅游过程中与乙方发生纠纷时，平等协商解决，或在旅游行程结束后按照本合同约定的争议解决方式解决，不采取拒绝登机(车、船)或其他方式拖延旅游行程、扩大损失和影响。第九条 乙方的权利(一) 核实甲方提供的证件及相关信息资料的权利。(二) 按照合同约定向甲方收取全部旅游费用的权利。(三)按照合同约定选择交通工具、酒店、餐馆、地接社，以及安排旅游配套服务的权利。(四)要求甲方按照合同约定积极配合乙方完成本次旅游行程的权利。(五)拒绝甲方提出的合同约定以外的不合理要求的权利。第十条 乙方的义务(一)向甲方出示旅游行政管理部门核发的旅行社业务经营许可证和工商行政管理部门核发的营业执照。(二)出发前向甲方如实说明本次旅游的组团形式、具体行程安排、各项服务标准和有关注意事项，提示甲方自愿选择购买旅游期间的人身意外伤害保险等个人保险。对可能危及甲方人身和财产安全的事宜，事先做出真实的说明和明确的警示，并积极采取防止危害发生的措施。(三)妥善保管办理旅游手续所需的甲方各种证件资料。(四)对甲方在旅游过程中发生人身伤害或财产损失事故，应做出必要的协助和处理。(五)按照合同约定安排甲方的旅游活动。不强制甲方购物，不擅自安排合同约定以外的购物活动和自费项目，保证甲方在国内旅游行程表中所列各景点的游览时间。(六)收取全部旅游费用后，向甲方出具合法发票。第十一条 合同的转让(一)出发前经乙方书面同意，甲方可以将其在本合同中的权利义务转让给第三人，因此增加的费用由甲方承担。(二)出发前经甲方书面同意，乙方可以在保证旅游内容和服务质量符合本合同约定的前提下，将甲方转至其他旅行社合并组团，并承担责任(甲方与其他旅行社另行签定合同的除外)。第十二条 合同的变更(一)行程中因不可抗力等不可归责于乙方的原因，导致无法按约定继续履行合同时，乙方可以在征得本旅游团三分之二以上成员书面同意后，对相应合同内容予以变更。不可抗力事件的发生可能导致甲方人身或财产损失的，乙方可采取合理的措施单方变更合同。因上述合同变更而增加的费用由甲方承担，节余的费用应当返还甲方。(二)除前项约定的情形外，变更本合同内容，须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。第十三条 合同的解除除本合同第五条约定的情形外，解除本合同，须经甲乙双方协商一致并采用书面形式。第十四条 甲方的违约责任(一)本次旅游开始时，未准时到约定地点集合出发，也未于中途加入本次旅游的，视为单方解除合同，按照本合同第十四条第(四)项约定承担责任。(二)未能按照本合同约定及时提供真实有效的证件等个人身份资料，致使乙方无法办理相关手续或已办理的相关手续无效的，承担乙方因此已支出的直接费用。(三)在旅游开始前通知到乙方解除本合同的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并按下列情形和标准支付违约金：1、在旅游开始前第2日通知到乙方的，支付全部旅游费用的10%。2、在旅游开始前1日通知到乙方的，支付全部旅游费用的20%。(四)在旅游开始日或开始后通知到乙方解除本合同或未通知不参加的，承担乙方为办理本次旅游已经支出的必要费用，并支付全部旅游费用30%的违约金。(五)未按照本合同约定支付旅游费用的，按照迟延支付部分每日0.3%的标准支付违约金。(六)擅自变更合同的，按全部旅游费用的5%支付违约金;因此增加的费用，自行承担;给乙方造成损失的，承担赔偿责任。(七)旅游行程中未经乙方同意自行离团不归、自愿放弃某项旅游项目、未能按合同约定及时参加旅游项目或未能及时搭乘交通工具的，乙方不退还相应的旅游费用;因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。(八)旅游行程中因自身过错、自身疾病以及违反本合同第八条第(六)项约定造成的人身或财产损失，自行承担;因此给乙方造成损失的，承担赔偿责任。第十五条 乙方的违约责任(一)代办旅游手续及旅游过程中，遗失、毁损甲方证件、手续或代办的手续因乙方过错存在瑕疵的，应积极补办并承担相关费用;因此影响甲方旅游行程造成损失的，承担赔偿责任。(二)除本合同第五条约定的情形外，因乙方原因致使甲方的旅游不能成行的，乙方应当立即通知到甲方，退还甲方已交纳的全部旅游费用，并按下列情形和标准支付违约金：1、在旅游开始前第2日通知到甲方的，支付全部旅游费用的10%。2、在旅游开始前1日通知到甲方的，支付全部旅游费用的20%。3、在旅游开始日或开始后通知到甲方的，支付全部旅游费用的30%。(三)符合本合同第五条约定的解除合同的情形，乙方未在约定的时间内通知到甲方的，按照本合同第十五条第(二)项约定承担责任。但因甲方提供的联系地址或联系方式不当，致使乙方未能按本合同有关条款约定的时间通知到甲方的，乙方不承担责任。(四)擅自变更合同的，按全部旅游费用的5%支付违约金;因此增加的费用，自行承担;减少旅游行程的相关费用，退还甲方;给甲方造成损失的，承担赔偿责任。(五)甲方在乙方指定的购物场所购买到假冒伪劣商品的，乙方应负责退换;不予退换的，乙方承担赔偿责任。(六)因乙方原因导致旅游开始后行程延误的，乙方征得甲方书面同意后，可以继续履行本合同，但应支付全部旅游费用5%的违约金;对其中无法继续履行的合同内容，乙方应退还相应的旅游费用;甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回，退还未完成的旅游行程的费用，并承担全部旅游费用5%的违约金;甲方因旅游行程延误而支出的必要费用，由乙方承担。(七)旅游行程中弃置甲方的，承担弃置期间甲方支出的食宿费用和其他必要费用，退还未完成的旅游行程的费用，并支付全部旅游费用100%的违约金。(八)旅游行程中因乙方原因导致甲方人身伤害或财产损失的，承担赔偿责任。(九)除上述约定外，乙方提供的旅游服务中其他违反旅行社国内旅游服务质量要求规定的标准的，按照旅行社质量保证金赔偿试行标准的规定赔偿。第十六条 免责条款(一)本合同任何一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但应当及时通知对方并在合理期限内提供证明。一方延迟履行或单方变更本合同后发生不可抗力的，不能免除责任。(二)旅游行程中由于飞机、轮船、火车等公共交通工具延误或取消，以及第三方侵权等不可归责于乙方的原因，致使甲方人身或财产损失的，乙方不承担责任，但应积极协助甲方解决相关纠纷。第十七条 避免扩大损失本合同任何一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失要求赔偿。一方因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方承担。第十八条 其他约定事项1、_ 。2、_ 。第十九条 争议解决方式本合同在履行中发生争议，双方应协商解决;协商不成的，双方可以向有关部门申请调解，或按下列方式之一解决：向_仲裁委员会申请仲裁。向_人民法院提起诉讼。第二十条 合同效力本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。本合同自签订之日起生效，至本次旅行结束甲方离开乙方安排的交通工具时为履行完毕。国内旅游合同 篇5合同编号：_旅游（_天_夜游）甲方：_（旅游者）乙方：_（旅行社）甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成如下协议：一、游程及景点_。二、出发时间：_；出发地点：_。三、结束时间：_；返回地点：_。四、供应标准1、交通_。2、门票_。3、车辆_。4、住宿_。5、供餐_。6、旅游保险_。7、导游服务_。8、其他_。五、团费总价_元；发票号码：_。六、组团旅行社或组团联合体_（许可证号lshgn）。“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。本合同一式_份，合同双方各执_份，具有同等效力。本合同从签定之日起生效。甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议甲方（盖章）：_乙方（签章）：_法定代表人（签字）：_地址：_地址：_邮编：_邮编：_电话：_电话：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_国内旅游合同 篇6甲方（团体或个人）：_乙方（组团社名称）：_旅行社经营范围：_经营许可证编号：_为保证旅游服务质量，明确甲乙双方的权利与义务，依据我国合同法、旅行社条例等法律法规的规定，本着诚实信用、公平协商的原则，现就有关组团旅游事宜达成协议如下：一、报名参团1 甲方报名参团时应向乙方提供真实的个人身份资料，旅途中须持本人身份证等有效证件。如因甲方提供不实身份资料造成不能成行或行程受阻，乙方不承担违约赔偿责任并有权收取已发生费用。2 甲方签订合同时应付清全额团费，乙方收取旅游费用时应出具发票。3 甲方应当确保自身身体条件适合参加旅游活动，并有义务在签订本合同时将自身健康状况（如有无特殊病史等）如实告知乙方。乙方有权根据甲方的身体健康状况等因素决定是否接纳甲方报名参团。4 乙方应当向甲方提供旅游行程表，并在旅游出发前由双方签盖章确认，作为本合同的附件，对甲乙双方具有法律约束力。二、旅游费用5 团费一般包括：交通费，住宿费，餐费，包价项目景点（区）的第一道门票费，导游服务费等。6 团费一般不包括：个人投保的旅游保险费、航空保险费，合同约定自费项目的费用，合同未约定由乙方支付的费用（包括行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自由活动期间发生的费用等），行程中发生的甲方个人费用（包括交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费、住宿期间的洗衣、电话、酒水饮料费、个人伤病医疗费等）及小费。三、行程变更或取消处理办法7 发生战争、地震、洪水、火灾、暴风雪、重大传染性疫情、政府行为等不可抗力事件可变更或取消行程，但主张不可抗力的一方应及时通知对方，并提供事件详情及不能履约的有效证明材料。出发前发生不可抗力的，双方可协商取消行程或者延期出行，如甲方决定取消行程的，乙方应及时办理有关交通票务、订房等退订手续。旅途中发生不可抗力的，双方应积极配合，因此而增加的费用由双方合理分担。8出发前，任何一方因自身原因导致旅游行程取消的，应按下列标准承担违约责任：（1）甲方违约，造成乙方发生航空、陆运、水运票务、订房等业务损失的（具体数额可由双方另行约定），该损失由甲方承担；乙方违约的，应退回甲方全额团费。（2）违约方在出发前4日以上（不含出发当天，以自然日计算，下同）通知对方的，应支付团费5%的违约金；违约方在出发前3至1日通知对方的，应支付团费10%的违约金；违约方在出发当天通知对方的，应支付团费15%的违约金。如报名时间在出发前4日以内（含出发当天），违约方通知对方取消旅游行程的，应支付团费3%的违约金。9更改旅游行程或出团日期的，更改方应与对方协商，并承担由此产生的业务损失，协商不成按取消行程处理。10 出发前经乙方同意，甲方可以让具备参加本次旅游条件的第三人代为履行合同，因此增加或减少费用的，由甲乙双方按实结算。11出发前经甲方书面同意，同