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    美发店规章制度条例(合集).docx

    • 资源ID:69110632       资源大小:11.77KB        全文页数:4页
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    美发店规章制度条例(合集).docx

    美发店规章制度条例(合集)第一篇:美发店日常管理规章制度1、上班不得迟到、早退、矿工。2、上岗时不得有嬉笑打闹等影响本公司形象的行为。3、员工上钟操作必需根据技术流程完成,不得偷工减料。4、发型师.不得私自将本店物品带出本店。5、爱惜货物,看到将要坏的地方马上通知修理。6、上班时不准在规定的范围内打私人电话,严禁在工作场所 内吸烟。7、洗头后冲水要洁净,服务要周全。8、接待客人或与客人和同事交谈要用敬语。9、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍.。 发型师完成服务后要马上跟单,填单整理。其次篇:美发店管理制度1、上班打卡时间:9:10-22:00,迟到一分钟扣一元。店内员 工不得消费一次性用品,自己的水杯须放指定位置,违者一次 10元,9:30以后全部员工必需能正常接客,晚上22:00前进店 客人必需按正常接待,违者一次30元。2、轮牌:师傅一个,中工一个,头牌者必需上交手机,头牌 必需引导客人进门,问清晰客人的需求,带顾客到指定位置,以 上未做到者一律罚款20元3、开单:中工洗完头发必需到前台开单跟到师傅位置,师傅 完工后须领客人到前台结账,师傅接单剪客人肯定先到前台开单 跟到自己位置,未按以上操和未开单者,全部业绩一律没收。4、卫生:卫生间随时保持洁净,负责地板的有空随时扫,垃 圾桶满就要准时换,台面负责的必需有空准时整理。师傅位子自 己准时清理,有师傅在玩没整理,不管任何借口一律开单,每天 晚上全部负责各种卫生的,必需全部清理洁净,下班、中工自己 做的事情卫生准时清理,本人早上上班重新检查自己负责的卫生, 店长其次天早上检查卫生,未作清晰的一律开单,每次罚款20yc o5、本店员工一律不得坐在客人休息区,违者一次20元。本店 员工必需熟知店内产品,不定期考核,未达标者一次20元,员 工在给客人操作过程中,必需上交手机到吧台,有特别状况须向 吧台说明状况,违者罚20元。6、顾客投诉处理:中工返工者一律取消业绩,其它由于服务 和剪发吹发缘由被投诉者一次罚款50元(一个月有两次警告处 理)。每个月被投诉最多者另外惩罚200元,服务好被客人表扬 最多的一个月嘉奖300元。每月迟到早退者最多的另罚100元, 满勤者嘉奖200元。7、在给顾客服务过程中店内员工不得相互谈笑,不得偷看客 人手机等隐私东西,违者一次20元。8、员工间不得相互拆台、吵架,上班期间必需听从店内管理人员管理违者罚30元。第三篇:美发店管理制度1、熟识美发店各个岗位的职责,管理、执行店面行政及业务 运营,支配店内全部员工完成工作任务。美发学问2、将公司的经营方针、决策在本店贯彻落实。执行总公司下 达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完 成。准时传达总公司精神、鼓舞全员士气、提升团队意识,带领 全店员工维护店誉形象,体现高素养的技术、服务水平,竭力为 公司争取最佳营业额和利润。店长是公司、顾客和员工的沟通桥 梁,处理好店员之间的人际关系,为员工供应关心。发挥“严谨 务实、团结协作”的团队精神,传播、营造良好的企业文化氛围。3、带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格 管理,不循私情。4、执行每日早会、晚会、每周周会,检视每日、每周、每月 的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,支配相关人 员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按 期评比优秀服务人员。以文字形式总结上月工作得失、方案下月 工作目标,向总公司汇报。利用各种会议激励全体员工心态,使 其乐观向上,礼仪周到、服务热忱。5、按培训教育制度对新进员工进行培训、支配工作和食宿等。 定期支配本店全部员工学习规章制度、服务学问,服务技巧及其 它相关学问。6、负责本店的人事支配,将下属晋升、薪资调整、纪律处分 等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。7、检查每日、每周、每月的各项工作报表。8、支持和督导副店长、技术总监的工作;对副店长、技术总 监、员工工作失误负连带责任。9、执行支配员工轮休,请假等考勤事务。10、督导环境卫生、员工仪容仪表和精神状态达到标准。负责 店内一切用火、用电平安,每日进行环境及平安检查,确保每位 员工了解环境及平安的留意事项。发觉店内一切隐患准时实行措 施,使店内工作得以有序运行。11、接待顾客投诉,协调店内纠纷,对相关人员进行安抚。12、定期了解把握所在商圈美容市场动态、分析本店在同行业 中的优、劣势,紧跟市场进展,准时发觉和解决店内存在的问题。 结合当地美容市场实情,建议上级引进新技术和新产品。制定相 应的营销方案,与总公司管理层沟通后,方可执行共性化的方案。13、对店内财、物进行检查、督导,协作上级部门的检查。14、通过对公司产品质量和服务质量的管理,宣扬公司形象,提高公司的知名度和美誉度。

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