2021年驾校年中工作总结 2021驾校教练个人年终总结.doc

2021年驾校年中工作总结 2021驾校教练个人年终总结20_年驾校年中工作总结20_年以来，顺达驾校一方面借助各种平台扩大宣传，广招生；一方面积极承担院生产用车任务，为三院创新创效发展提供保障。全体职工发扬无私奉献、开拓创新、锐意进取的精神，以校为家，以服务为本。确保院职工、学生的通勤车和生产生活用车安全准点运行，无安全责任事故。现将工作运行情况总结如下：一、生产经营完成情况（一）招收学员余人（二）完成经营收入：万元（含考试费）（三）工资已发放至月份（四）安置职工：人（五）利润万元二、主要工作情况（一）扩大宣传，广招生今年，顺达驾校继续通过广播电视广告；驾校公众号、微信朋友圈宣传；参加“爱心送考”活动；驾校职工利用中午休息时间到周边小区发放上万份招生宣传彩页；围绕驾校附近两所学院，采取与申城佳信人力资公司合作，在师范学院设招生代理处等方式扩大知名度，招生效果明显。并专门针对师范学院的学生开通了接送班车，极大的方便了学生的日常训练，对于驾校的招生起到良好的促进作用。（二）进一步加强教练员管理年初，我校为进一步提高服务质量，增强教练员队伍人员素质，适应新形势下市场竞争的需求，先后委派后勤人员1名、优秀教练员2名参加了全国知名驾校培训机构新华德御管理咨询有限公司组织的金牌客服培训班和王牌教练员培训营，参训人员回来后将学习到的新的服务理念及其教学特色、技能与所有人员共享，共同探讨新形势下的教学方法，通过继续教育再培训促使教练员队伍的整体素质得到了更进一步提高。另外，不断完善教练员管理制度，明确目标责任，教练员在教学中，必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，认真按照教学大纲的规定教学，严禁收受学员的现金与实物，接收学员吃请。不断提高教学质量，不断提高顺达驾校品牌知名度。同时在驾校醒目位置设置学员意见箱，主动接受学员投诉和合理化建议，学员毕业后驾校及时回访做满意度调查，促使教练员更好的为学员服务。（三）抓好安全生产，服务三院建设顺达驾校秉承“安全第一，预防为主，综合治理”的管理宗旨，始终将安全工作放在第一位。驾校积极配合院公车改革，做好院业务用车统一管理并完善具体措施，同时为各分院生产用车提供安全、高效、优质的服务。驾校严格要求每位驾驶员在行车前检查车辆的状况，收车后做好保养工作，消除安全隐患。并要求全体职工牢固树立“安全生产创效益，违规操作酿祸端”的安全理念。到目前为止，没有发生一起安全责任事故。（四）通过与局人劳处沟通、争取上、下半年各开展一期局属驾驶员安全培训班。（五）抓好支部党建工作、充分发挥支部的政治领导力、思想引领力、组织执行力、群众号召力，把驾校党员群众组织动员起来，心往一处想，劲往一处使，立足岗位比贡献，共同努力把驾校工作再上一个台阶。第 2 页 共 2 页