南京地铁企业调研报告.doc

南京地铁企业调研报告南京地铁企业调研报告 南京地铁（Nanjing Metro）是服务于中国南京市及南京都市圈各地区的城市轨道交通，前身可追溯到清朝光绪三十三年（1907 年）建造的京市铁路。其首条地铁线路于 20_5 年 5 月 15 日开通，使南京成为中国内地第十座开通轨道交通的城市。截至 2021 年 12 月 31 日，南京城市轨道交通运营里程为 394.7 千米，位于中国内地第七名。截至 2021 年 12 月，南京地铁已开通运营线路共有 10 条，包括 1、2、3、4、10、S1、S3、S7、S8 及 S9 号线，均采用地铁系统，共 174 座车站（换乘站重复计算），地铁线路总长 378 千米，线路总长居中国第 6（仅次于上海、北京、广州、成都、深圳），构成覆盖南京全市 11 个市辖区的地铁网络，南京成为中国第一个区县全部开通地铁的城市。截至 2021 年 12 月，地铁 1 号线北延、地铁 2 号线西延、5 号线、6 号线、7 号线、S6 号线、S8 号线南延、4 号线二期、9 号线一期、10 号线二期正在建设中；3 号线三期、11 号线一期已进入前期准备阶段，将于 2021 年底前陆续开工建设。20_ 年，南京地铁累计客流 11.125 亿人次，比 20_ 年增加 1.355 亿人次，增长 13.9；日均客流 304.79 万人次，比 20_年增加37.09万人次，增长 12.2。截至 2021 年 12 月，南京地铁日均客运量 350 万人次，最高日客运量 421.9 万人次。南京地铁标志以一朵梅花为主体元素，梅花既是南京的市花也是南京城市精神的象征。整体为红色，代表热情与繁荣，中间是形似列车车头的变形的字母“M”，M 则是地铁“Metro”的第一个字母，“M”出头一点又意喻着汉字“市”的变体，表示着纪念 20 世纪 30 年代风靡南京的南京第一条轨道交通“京市铁路”。南京地铁于首条线路开通之初创造了“文化车站”的全新概念，是中国首个拥有地铁文化车站的城市，也是中国首个使用本地书法家书写站名的城市，并利用南京古都文化和中国传统文化等对车站进行文化主题的塑造。南京地铁的部分车站设有主题文化墙，运用雕塑、壁画、石刻、漆画、锻铸、镶嵌等众多艺术形式，展现不同的文化特色主题。南京地铁企业文化 企业愿景：担通途之任，行人文之道，领交通之先，发古城之力。企业使命：百年人文地铁，创都市交通新生活。核心价值观：包容、凝聚、奋发、共进。企业宗旨：承恩施善，德贯全程，敢当大任，回馈社会。企业精神：奋斗、奉献、向心、向前。品牌理念：驰载人文，身心直达。服务理念：用心服务、关爱一路。建设理念：规划前瞻，资节约，可评可比，极品。战略理念：发掘资潜能，繁荣地铁经济。发展理念：整合创新，和谐永续。经营方针：人文引领，创新驱动，效益为先。市场观:直面市场，创造价值。竞争观：自竞自争，超越自我。合作观：价值认同，共创共赢。技术观：聚焦、专注、渐进、突破。安全观（四个一）：抓作业一丝不苟，抓规范一着不让，抓整改一步到位，抓处理一查到底。行动观：思想先行，立即行动。效率观：第一时间发现问题，最快速度解决问题。危机观：居危思危，步步为营。管理原则：适于灵活，善于权变。管理观点：管理是生存学。管理要求：不言“满&“，不知”顶。人才观：雕琢成器，人才强企。留人观：事业留人，成长留人，公信留人，实力留人。用人观：唯才是举，有才有为，业绩是本，效率为先。薪酬观：价值为先，绩效为贵，体现公平。道德观：责任、诚信、使命、爱心。行为准则：对人感恩、对事尽责、对己自律。修养要求：四种精神：敬业精神、负责精神、忍耐精神、团队精神。五种能力：工作能力、业务（技术）能力、组织能力、协调能力、创新能力。五个素质：心胸肚量、眼界胸怀、思路悟性、处事方式和人际关系。责任观：责成大业。事业观：以事成业。团队观：双木成林，三人成众，各尽其责，共同发力。第 2 页 共 2 页