客服认错态度诚恳检讨书.doc

客服认错态度诚恳检讨书尊敬的领导：您好！作为_公司的一名客服人员，在_月_日的工作中，我因为一时的马虎，竟犯下了_这样严重的错误！对此，我真的感到无比的惭愧和抱歉！发生了这件错误之后，我也一直对自己的大意感到后悔，感到难过。工作本是一件严谨的事情，但我却没有提高自己的要求，努力实践自己的责任。结果因为一时的大意犯下了这样严重的问题！我很惭愧，因为我知道，作为一名客服成员，我们是公司对外的服务人员！是外界客户对公司的印象和招牌！但我却没有重视起自己的责任，没有看清自己工作岗位的重要性。让自己犯错，并给公司带来了不必要的影响和损失，对此，我真的十分的抱歉！虽说“人非圣贤孰能无过”，但一旦有了错误，那么必然是我们自己在行为上有了问题！工作这么久，在您的培训教导下，我深知自己的一举一动都在影响着工作，影响着我们的发展！身为_公司的客服，我必须有这个自觉和准备！但回顾此次的问题，我最大的不足也正是这里！是我对自己的不严格，对工作的不严谨，导致了工作出现了漏洞，结果给客户带来了不好的印象！如今，经过对错误和后果的严格反省后，我认识到，这带来的影响不仅仅是失去了一个重要的客户liU_UE86.COm。更重要的是，我们失去了顾客的信任！俗话说：“一个顾客的身后就是一片市场”，作为客服，这样的道理我还是了解的。但是，道理虽然是道理，但我却没有将它作为责任，作为义务，铭刻到我的内心和脑海中！这才会让我在工作中犯下了错误，才会让珍贵的顾客流失。这是十分不应该的。此次反省过后，我一度感到遗憾。我们潜在的客户虽然有很多，但如果没有足够的能力，我们就无法让他们成为真正的客户。如今市场竞争激烈，每一个客户对我们而言都是宝贵的资，是我们必须重视的存在！但我的懈怠却反映了我在思想和责任感上的问题！对此，我十分的懊悔！但这又有什么意义呢？懊悔、后悔、惭愧这些都只能满足我个人的想法。为了改进这个错误，我必须在思想，在工作中重新振作起来！为此，望您能给我一个改进的机会，我定会在接下来的工作中以热情、努力的态度，将自己的工作出色的完成好！为公司带来更多的贡献和价值！望您能原谅！此致敬礼！检讨人：_20_年_月_日本文为编辑原创文章，所有，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。特别推荐工作检讨书怎么写 | 迟到检讨书 | 失误检讨书 | 态度检讨书 | 违纪检讨书 | 失职检讨书第 2 页 共 2 页