商务能力第一次课ppt课件.ppt

商务能力商务能力项晓娟项晓娟为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益什么是商务能力？为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益v商务能力商务能力人的商事能力和素质。基于对人的商事能力和素质。基于对市场的了解和机遇的把握，在市场的了解和机遇的把握，在商业活动商业活动中，中，以个人身份或企业代表身份表现出来的以个人身份或企业代表身份表现出来的市场市场洞察力、决策能力，推销能力、谈判能力洞察力、决策能力，推销能力、谈判能力等等能力能力。v你觉得什么是商业活动？你觉得什么是商业活动？为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益兔年春晚两大热门：兔年春晚两大热门：赵本山（艺术家赵本山（艺术家还是企业家？）还是企业家？）旭日阳刚旭日阳刚为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益第一次课第一次课课程基本信息和定位课程基本信息和定位工作岗位和课程目标工作岗位和课程目标教学组织教学组织教学内容和考核教学内容和考核教学资料推荐教学资料推荐为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益1.课程基本信息和定位课程基本信息和定位v适用专业：非经贸类专业适用专业：非经贸类专业v周学时：周学时：2v课程定位：课程定位：商务能力商务能力是一门建立在市场营销学、推销是一门建立在市场营销学、推销 学、管理学、商务谈判基础之上的应用性较强的学、管理学、商务谈判基础之上的应用性较强的学科，是非商贸类专业学生必修的专业必修课程。学科，是非商贸类专业学生必修的专业必修课程。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益 为什么要学习商务能力？为什么要学习商务能力？v我国以经济为中心的我国以经济为中心的市场环境所决定市场环境所决定v技术在商业中实现价技术在商业中实现价值（值（想想哪些动漫人想想哪些动漫人物创造了巨大的商业物创造了巨大的商业价值？价值？）v激励年轻人创业激励年轻人创业 信息信息电子电子财经会计财经会计工艺美术工艺美术外旅技科外旅技科商务能力商务能力商务能力商务能力商务能力商务能力商务能力商务能力为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益 为什么要学习商务能力？为什么要学习商务能力？v我国以经济为中心的我国以经济为中心的市场环境所决定市场环境所决定v财务与商务存在因果财务与商务存在因果循环关系，不可分离循环关系，不可分离（商业成就财富梦想，作（商业成就财富梦想，作为理财投资的商业行为滚为理财投资的商业行为滚动了财富的雪球）动了财富的雪球）v激励年轻人创业激励年轻人创业 信息电子信息电子财经财经会计会计工艺美术工艺美术外旅技科外旅技科商务能力商务能力商务能力商务能力商务能力商务能力商务能力商务能力为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益v生活的艰辛不改我男生活的艰辛不改我男儿之本色！用善心对儿之本色！用善心对待一切，世界就会微待一切，世界就会微笑！笑！v 不怕是贫困生，就不怕是贫困生，就怕贫困一生。怕贫困一生。没有没有鸟飞的天空我飞过。鸟飞的天空我飞过。钱俊东钱俊东 为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益v高嘉蔓高嘉蔓:漂亮宝贝漂亮宝贝 财富人生财富人生v启动的启动的“零成本创业零成本创业”鼎力资助大学生创业鼎力资助大学生创业v-河南电视八套采访漂亮宝贝高总河南电视八套采访漂亮宝贝高总 为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益2.1 工作岗位工作岗位职业性职业性 实践性实践性 开放性开放性 职业能力职业能力自我推销自我推销市场分析市场分析营销策划营销策划商品推销商品推销商务谈判商务谈判综合性商务综合性商务能力能力就业岗位就业岗位销售代表销售代表客户服务客户服务市场专员市场专员谈判代表谈判代表高素质复合高素质复合型人才型人才理论：理论：22实训：实训：18为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益2.2 2.2 课程知识能力目标课程知识能力目标知知 识识使学生全面了解使学生全面了解各种商务知识，各种商务知识，系统掌握市场营系统掌握市场营销、消费心理学、销、消费心理学、推销、商务谈判推销、商务谈判等内容。等内容。公共课公共课非经贸类专业的必修课程非经贸类专业的必修课程能能 力力 使学生增强商务使学生增强商务意识，提高在商意识，提高在商务活动中进行市务活动中进行市场分析、推销和场分析、推销和商务谈判的能力。商务谈判的能力。为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益3.1 3.1 教学组织教学组织情景模拟情景模拟查阅资料查阅资料 课堂教授课堂教授任务驱动任务驱动总结经验总结经验实训实践实训实践反反反反 馈馈馈馈点点点点 评评评评结结结结 合合合合教学做教学做 一体化一体化为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益3.2 3.2 考核和评价考核和评价学生成绩学生成绩形成性评价与终结性评价相结合形成性评价与终结性评价相结合技能成绩技能成绩平时成绩平时成绩期末考核期末考核学生互评学生互评教师评价教师评价为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益4 4 学习要点学习要点 推推 销销商务谈判商务谈判市场营销市场营销为什么要了解市场为什么要了解市场市场的主要构成是什市场的主要构成是什么么怎样选择市场怎样选择市场怎样进入目标市场怎样进入目标市场企业的顾客在哪里企业的顾客在哪里顾客有了异议怎么办顾客有了异议怎么办谁拥有划分经济利益谁拥有划分经济利益的决定权的决定权划分经济利益的方法划分经济利益的方法商务谈判礼仪及语言商务谈判礼仪及语言技巧技巧为了规范事业单位聘用关系，建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度，保障用人单位和职工的合法权益5 5 教学资料推荐教学资料推荐书籍书籍视频资料视频资料网站网站图书馆有关史玉图书馆有关史玉柱、马云、牛根柱、马云、牛根生等相关人物类生等相关人物类书籍书籍赢在中国赢在中国卖产品不如卖产品不如卖自己卖自己商务礼仪商务礼仪财务经理人网财务经理人网中国营销网中国营销网中国营销传播网中国营销传播网