北京市2023年社会工作者之中级社会综合能力精选附答案.doc

北京市北京市 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力精选年社会工作者之中级社会综合能力精选附答案附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、(2016 年)在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是（）。A.促进相互熟悉B.明确督导形式C.综述学习过程D.督导自我改进【答案】B2、李大爷与邻居关系紧张，为此，感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（）。A.对其问题进行预估B.对其提供资源信息C.对其制定干预目标D.与其签订服务协议【答案】A3、机构安排老王担任三位个案工作者的督导。老王就可能采取的督导方法分别征求他们的意见。三人均表示希望能分享其他同事的经验，听取不同的观点，并获得角色扮演的机会。据此，老王最适宜采用的督导方式是（）。A.跨专业督导B.个别督导C.同辈督导D.团体督导【答案】D4、小学生军军写作业总是拖拉，社会工作者与军军商量制订完成作业的时间表。执行一段时间后，军军的学习习惯有了明显改善。上述社会工作者的做法主要是基于行为（）。A.可控性特点B.整合性特点C.发展性特点D.多样性特点【答案】A5、研究者小张采用定性研究方法开展研究，在资料收集、整理和分析过程中，他一般不会采用的是()。A.研究者一般通过语言、行动参与等方式，与被观察对象进行互动B.针对目前所得资料的不足，研究者要不断累积、丰富资料C.资料按照主题或个案分别进行特质分析，通过分类、归纳将资料系统化D.首先进行文献回顾【答案】D6、社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点?”D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”【答案】C7、6 岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处在（）。A.感知运算阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段【答案】B8、社会工作者小李在辅导小学生小明时，只要小明按时完成作业，小李就及时给予表扬和鼓励。半年之后，小明养成了按时完成作业的良好习惯。小李的做法是基于（）A.米德的自我理论B.皮亚杰的认知发展理论C.斯金纳的操作行为理论D.埃里克森的人类发展阶段论【答案】C9、社会工作者对如何提升自身专业素养有其切身体会，这属于社会工作研究的（）。A.分析性事实B.理论性事实C.赞同性事实D.经验性事实【答案】D10、在社会工作实务辅导过程中，运用认知行为理论的原则不包括（）。A.尊重个人的自主决定和信念B.帮助服务对象建立正确的认知C.建立良好的专业关系D.加强解决问题和决策的能力【答案】D11、关于社会工作督导原则的说法，正确的是()。A.督导者要协助被督导者持续学习，提高学习效率B.督导者与被督导者应保持专业关系，避免情感投入C.督导者的重要任务是协助被督导者认同和实现机构目标D.督导者与被督导者是上下级的关系，扮演权威和督察的角色【答案】C12、社会工作服务机构为社区低保家庭提供各种服务。从社会工作价值观的角度出发，下列做法中，能体现保护服务对象权益的是()。A.提高社会工作者开展社区活动的能力B.呼吁全社会给予救助对象更多的同情C.策划宣传社会救助政策的主题活动方案D.举办针对救助对象需要的就业技能培训【答案】D13、某城市社区有一些居民家里的宠物经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。A.建议在小区空地开辟一块遛狗专用区B.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票C.拟订居民文明公约，交由社区大会讨论D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题【答案】D14、大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途，因此她总是忙于完成课内外的各种学习和实践，深感疲惫。当她力不从心时，又担心事情做得不好，会影响自己在老师和同学心目中的印象。为此她长期焦虑，向社会工作者老周求助，根据认知行为理论，老周宜采取的做法是（）A.明确指出小沈特别看重外部评价的特点，协助她去探索内心深处的潜意识B.与小沈分析“必须抓住每个机会”的想法，引导她觉察自己的非理性思维C.指出小沈基本能够合格完成任务的事实，激发她掌握个人发展的更大潜能D.启发小沈反思追求“好前途”的意义，引导她洞察内心里最想追求的目标【答案】B15、社会工作者小李在为流动儿童开办的成长小组中，发现这些孩子因父母工作忙而无暇关心，因此学习困难。如运用小组外在力量法帮助他们，小李的适当做法是()。A.通过组员示范，引导孩子相互模仿学习行为B.促进儿童交流，引导孩子分享各自的学习方法C.运用角色扮演，协助孩子预演他们的学习计划D.连接社区资源，组织志愿者上门辅导孩子的功课【答案】D16、社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点?”D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”【答案】C17、（2021 年真题）小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于（）。A.民主型B.支配型C.娇纵型D.冲突型【答案】B18、（2021 年真题）社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是（）。A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解【答案】D19、能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为正式的社会支持网络和（）。A.组织化的社会支持网络B.个别化的社会支持网络C.系统化的社会支持网络D.非正式的社会支持网络【答案】D20、（2019 年真题）社会工作者小刘的服务对象已成功戒毒五年未复吸。在一次回访中，服务对象向小刘索要电话号码，希望自己有困难时能及时找到小刘，根据社会工作专业伦理守则，小刘恰当的做法是（)。A.告知其办公电话号码，并说明有紧急情况时可拨打B.告知其私人电话号码，并承诺尽可能及时接听回复C.告知其私人电话号码，但嘱咐其一定不要告诉他人D.告知其办公电话号码，让其与机构的其他同事联系【答案】A21、社会工作者计划在某新建商品房小区开展社区发展服务。在制订计划阶段，他们到社区居委会查阅了相关档案资料，发现这个社区老年人比较多，而且来自不同阶层、不同省份，甚至还有不同民族的居民。针对这种情况，社会工作者设计了相应的服务计划。社会工作者这样做的目的是()。A.分析社区的人口结构B.分析社区的权力结构C.分析社区的文化特点D.分析社区的居民需求【答案】A22、社会工作服务应努力提高机构的诚信，下列最能体现社会工作服务机构公信力的评估指标是()。A.志愿者的参与度B.社会工作者的数量C.社会捐赠的资金量D.治理结构的规范性【答案】D23、某地地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思用于改进服务。这属于行动研究的（）。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式【答案】A24、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中。虽然夫妻俩平时各忙各的，但周末全家会一起外出郊游。家中生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期【答案】C25、在一次小组活动中，组员小张正在发言，而其他两位组员私底下就小张的发言悄悄地评论。此时，社会工作者应该（）。A.鼓励组员相互表达B.促进组员相互回馈C.示范引导D.提醒组员相互倾听【答案】D26、社会工作者小王正在设计邻里互动小组中的最后一节活动“邻里茶话会”。她的活动设计方案中包括茶话会的目标、参与者信息、活动流程、时间安排、组员角色、场地布置、活动成效评估方法、预计困难及应对措施。项目主任提醒她在方案中还应该包括（）。A.茶话会的经费预算表B.互助小组的发展方案C.居民对茶话会的建议D.对该社区的情况介绍【答案】A27、下列不属于社会工作督导的对象的是()。A.大勇，在社会服务机构实习的某高校社会工作专业的学生B.于佳，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C.天蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验D.林微，最近刚到社会服务机构工作的某高校社会工作专业的本科生【答案】C28、在社会工作中，当被督导者面临服务对象过度依赖的压力时，督导者应当为其提供()。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.情感性督导【答案】C29、（）是个案管理的核心任务，包括服务对象需要及其生理状况、社会环境、非正式网络等。A.照顾协调B.评估C.包裹式服务与专业合作D.资源整合【答案】B30、（2017 年真题）高一学生小明每次考试排名都在班级后几位，还不遵守班级纪律，经常逃学，受到老师批评。小明父母认为他一无是处，但又不知如何管教，为此向社会工作者小王求助。依据人本主义理论，小王恰当的做法是（）A.对小明采取接纳态度，给予关心和尊重B.改变父母的消极看法，建立积极的态度C.改善小明的人际关系，加强与父母沟通D.增强小明的权能意识，提高自我控制力【答案】A31、根据存在主义理论,社会工作者应协助服务对象()。A.发掘造成问题的潜意识B.自主觉察非理性的思维方式C.协调人与环境间的关系D.发现自身独特的意义和价值【答案】D32、关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是()。A.青少年的行为受当前社会环境的影响较小B.大众的一致行为对社会环境产生的影响巨大C.良好的遗传基因可单独对人类行为发挥作用D.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的【答案】B33、人们必须在行动或实践过程中决定哪一种行为是好的或正确的，必须判断行动或实践本身对受助者的影响，以符合专业行为的道德要求，这指的是()。A.伦理难题B.社会专业价值观C.伦理决定D.道德实践【答案】C34、只给访问者一个题目，由访问者和被访问者就这个题目自由交谈，交流议题在双方互动过程中逐步形成。这属于（）A.无结构式访问B.个别访问C.集体访问D.结构式访问【答案】A35、刘女士一直和丈夫生活，有了孩子后，就和公婆住在了一起。因为孩子的教育问题，婆媳两人经常争吵不断，无奈之下，刘女士向社会工作者高某求助。在会谈中，高某让刘女士和婆婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者高某扮演的角色是()。A.关系协调者B.支持者C.服务提供者D.倡导者【答案】A36、实证主义方法论中，社会研究采用的逻辑方法是（）。A.描述性的历史方法B.反对概括性规律方法C.假设演绎法D.辩证唯物主义【答案】C37、小闫成为一名社会工作者以来，实务能力不断提升，并成为机构的骨干。在实践中小闫感到仅有实务能力是不够的，还需要有促进社会工作专业发展的能力。下列小闫的工作中，重点体现发展社会工作专业能力的是（）。A.在机构运作中合理配置资源有效地进行服务传递B.积极向服务对象提供信息协助他们争取合法权益C.主动与服务对象建立关系并对偏差行为进行修正D.通过不断总结反思服务经验形成有效地服务模式【答案】D38、志愿者的身份要素不包括哪个方面()。A.根据自由的意愿做选择B.不计金钱财物的酬赏C.可以适度获取少量机构补贴D.以具体的行动参与、投入【答案】C39、(2019 年)某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是()。A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向B.评估服务对象对志愿者的素质要求C.评估本年度志愿者参与服务的动机D.评估本年度志愿者参与服务的能力【答案】C40、初二学生小玲因父亲过世，母亲身体不好，决定退学打工，减轻母亲的负担。她请学校社会工作者小徐帮忙联系工作并请其保密。此时，小徐应采取的正确做法是()。A.将小玲的决定告知其母B.答应小玲的保密要求C.对小玲的想法提出批评D.与小玲商讨适当的解决办法【答案】D41、社会工作者通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的情况，属于（）技巧。A.对质B.忠告C.建议D.自我披露【答案】A42、在进行研究准备时，建立研究假设是指（）。A.界定研究所用的概念B.提出研究问题C.尝试提出两个变量之间的关系D.尝试提出问题的解决办法【答案】C43、在我国，拟定统筹城乡发展规划和政策、完善就业公共服务体系的工作由()负责。A.民政部B.人力资源和社会保障部C.教育部D.卫生部【答案】B44、小贾是某社会工作服务机构新招聘的员工。入职之初，他在开展服务过程中感到困难重重，压力很大。为此，督导老陈安排每周三下午和小贾单独见面讨论。老陈采用该督导方式的优点是（）。A.督导者可以向被督导者提供有效的服务示范B.督导者和被督导者容易达成比较一致的意见C.对被督导者服务的个案会有多方的信息交流D.督导者有充分督导时间且督导过程透明公开【答案】A45、小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。A.形成期B.发展期C.扩展完成期D.收缩期【答案】C46、1987 年美国国家心理卫生组织强调要在自然网络中而非治疗机构中康复，其最终目标则是（）。A.使患者学会社交技巧B.使患者自然地回归社区C.使患者参与休闲活动D.使社会支持理论得以发展【答案】B47、刘杰两年前在出差途中发生车祸失去双手。两年来他一直生活在痛苦之中，总无法接受失去双手的现实。他的母亲也不知道如何安慰他，于是，带他前来向社会工作者小刚求助。小刚开导刘杰，告诉他应该换一个角度去理解失去双手的痛苦，让他相信失去双手不等于失去了生活，失去双手的痛苦，也可以转化为有意义的经验，从而帮助他战胜困难，开始新生活。小刚依据的是()理论。A.增强权能B.精神分析C.认知行为D.人本主义和存在主义【答案】D48、社会工作研究方法不同，特点各异。下列对不同社会工作研究方法的说法，正确的是（）。A.实验场境是人为设计的，因而研究发现易于复制B.个案研究资料广泛深入，因而研究发现便于推论C.焦点小组可发挥团体动力，因而便于涉及敏感性问题D.深度访问可以借助研究对象视角，因而便于体现个别化原则【答案】D49、某初中班主任学生小华的周记作业中发现他有离家出走的念头，因不知如何应对而向社会工作者小刘求助。小刘找小华谈话并了解到，小华在感到不开心时就想离家出走。因此，小刘的恰当做法是（）A.与小华约定当他不开心时要第一时间找小刘倾诉B.与小华的父母约定每周需与社会工作者沟通一次C.与小华最要好的朋友约定最近要更多地关心帮助小华D.与小华的班主任约定替小华保守想要离家出走的秘密【答案】A50、小月刚上大学，班上有 30 位女同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，坚持每天只吃一顿饭，不吃早饭和晚饭。根据()，这是一种异常行为。A.统计学标准B.社会规范与价值C.行为适应性D.个体主观体验【答案】A多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、行政性督导主要让被督导者了“组织的结构性”和掌握“完成工作所需资源的可近性”。下列（）属于行政性督导的内容。A.督导者通过面试选择比较合适的候选人B.督导者让新进人员了解自己在机构中的位置C.督导者教导有关工作过程的知识D.督导者听取工作人员的口头汇报，阅读书面记录和统计报告E.督导者对被督导者给予关怀和支持【答案】ABD2、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想。督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有()。A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务【答案】C3、小恒小的时候非常顽皮，总是惹是非，经常被老师找家长。每次惹事之后，爸爸都会狠狠地打他。甚至至今想到小时候挨打都会心生怨恨。小恒大学毕业在一家公司工作了 5 年，最近在竞争部门经理时失败了。此事对小恒打击很大，心灰意冷，情绪低落，觉得自已没有前途了，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工作者可以协助小恒()。A.分析竞争失败的意义B.集中精力做好本职工作C.客观看待成败得失D.评估自己的情绪与感受E.分析童年经历的影响【答案】BCD4、劳动者对下列费用申请支付令,人民法院可以不发出支付令的是()。（）A.劳动报酬B.工伤医疗费C.经济补偿金D.上下班交通费【答案】D5、下列各项属于心理社会治疗模式特点的有（）A.帮助服务对象运用理性的生活方式，巩固辅导的效果B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D.注重从人际交往的场境中了解服务对象E.采用综合的方式开展个案辅导工作【答案】BCD6、社会工作价值体系的意义在于它（）。A.确定专业的使命和核心关怀所在B.对专业人员的职责和行为规范提供了指引C.对道德义务的规定D.对道德体系的保障E.对功效的保障【答案】AB7、个案工作支持性的技巧主要包括（）。A.专注B.倾听C.忠告D.同理心E.鼓励【答案】ABD8、(2017 年)驻校社会工作者小陈为有人际交往困境的学生开设小组，组员由不同类型的学生构成，以期实现不同类型学生的相互尊重、接纳。小组活动已开展三次，小陈评估后发现，一些组员已经开始意识到自己的问题，有了改变的动机，但小组动力还未形成，组员小强和小刚依然盛气凌人，对同学冷嘲热讽，小组其他组员的情绪受到影响，小陈决定在下次小组活动中，运用直接干预法开展工作。小陈适宜的做法有（）A.通过自身权威和组员之间的相互信任，提升组员士气B.与组员重新讨论小组的规范，警告小强、小刚的行为C.布置家庭作业，要求组员做两件彼此共同关心的事情D.通过小组前后自画像对比，奖励发生正向改变的组员E.培育小组冲突的协调者，鼓励组员对此问题进行讨论【答案】ABD9、下列（）内容属于企业社会工作的工作内容。A.职业生涯设计B.对求职人员进行知识和技能培训C.激励和发挥职工的积极性D.改善劳动关系（劳资关系），维护职工的合法权益E.改善工作条件，舒解劳动者压力【答案】ACD10、某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括()。A.评估流动人口数量变化B.评估流动人口服务的总体经费支出C.评估流动人口对服务的需求D.评估流动人口社区融合的改善情况E.评估流动人口对服务的满意度【答案】D11、某公司认为参加大型的慈善捐款活动能扩展公司的知名度，获得良好的名誉收益，可以向社会大众表明公司是一个有社会责任感的公司，为公司带来新的利益和新的顾客，为公司长期的发展带来经济效益。同时，捐款也是一种合理避税的方式，给公司带来了切实的利益。这表明公司捐赠的动机主要包括（）。A.维持公共关系B.市场营销C.社会联谊D.实现自我利益E.合理税法策略【答案】ABD12、某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()。A.小罗主动向老人了解对志愿服务的需求B.制定老人院志愿者服务章程及有关制度C.通过网络招募志愿者D.对首批招募的志愿者进行培训E.建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况【答案】BCD13、(2018 年)某社会工作服务机构接受街道办事处委托，在辖区内推动垃圾分类工作，实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站，动员居民参与，但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦，不想参加相关活动。此时小王适宜的做法有（）。A.聆听居民的意见，体谅他们担心添麻烦的顾虑B.不与对方争辩，尊重他们不愿参与活动的决定C.据理力争，强调进行垃圾分类是履行公民义务D.举例说明垃圾分类的意义，动员居民积极参加E.通知对方的工作单位，让其领导说服居民参与【答案】AD14、督导老张发现社会工作者小于接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的情况，当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并经常哭闹等，小于愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小于说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年，面对小于的反应，老张应采取的做法有()。A.与小于分享自己处理类似困境的经验B.立即向机构负责人提出安排小于暂时休假C.鼓励小于表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义D.与小于一起进行自我探索，以协助小于更加了解自己E.立即安排另一位社会工作者接替小于为欣欣提供服务【答案】ACD15、志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值D.协助志愿者了解组织和机构的功能E.评估志愿者的工作效果【答案】CD16、经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶段，小郑应采取的做法有()。A.酌情延长服务的间隔时间B.与服务对象讨论服务策略C.告知学校老师有关服务对象当下状况D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务E.协助服务对象巩固已取得的服务成效【答案】D17、研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有()。A.抽样方案和编码B.封面信和指导语C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号E.访问员和被访问员签名【答案】BCD18、社区工作者小赵通过收集社区资料、进行社区分析及诊断，制定并选择了可行方案，并将该方案付诸实施。该过程中，小赵扮演了（）角色。A.使能者B.方案实施者C.教育者D.中介者E.技术专家【答案】B19、郭某原是超市收银员，2012 年 8 月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013 年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社会工作者，你可以()。A.把郭某境遇发到微博，以连接更多资源B.联系劳动部门协助郭某找工作C.鼓励郭某参加劳动技能培训班D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子E.针对郭某夫妻问题进行辅导【答案】BCD20、在个案工作中，社会工作者有时会使用对质技巧来影响服务对象，使其更加关注未来的改变，下列回应中，运用了对质技巧的有（）A.你如果要关心父亲，你就该经常回去探望他B.你如果挑剔妻子毛病，妻子可能会跟你离婚C.你说过要对朋友宽容，但你却在不断地挑剔和指责她D.你讲了这么多母亲关心你的事，你却说母亲不关心你E.你答应老师不再旷课，可这周从周一开始你就没上课【答案】CD