吉林省2023年社会工作者之中级社会综合能力能力测试试卷B卷附答案.doc

吉林省吉林省 20232023 年社会工作者之中级社会综合能力能力年社会工作者之中级社会综合能力能力测试试卷测试试卷 B B 卷附答案卷附答案单选题（共单选题（共 5050 题）题）1、关于志愿者与社会工作者的说法，正确的是()。A.社会服务是社会工作者的职业，是志愿者的业余活动B.社会工作者是志愿者队伍的有机组成部分C.社会工作者和志愿者都必须遵守专业守则D.政府和社会对社会工作者要求比较严格，对志愿者则没有要求【答案】A2、为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”属于（）。A.任务小组B.教育小组C.治疗小组D.康乐小组【答案】C3、在一次亲子沟通小组活动中，家长与孩子们就“上网的利与弊”发生了激烈争论，孩子们认为“上网可以获得丰富的知识，拓宽视野”、家长们则认为“网上负面信息太多，孩子们判断力差，容易被误导”针对这些争论，社会工作者最恰当的做法是（）。A.发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题B.分析上网问题讲的利与弊，澄清争论背后的价值差异C.重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言D.坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见【答案】B4、世界上第一部有关社会保障的完备法案是()。A.新救济法B.社会保障法案C.济贫法D.伤残和养老金保险法【答案】C5、社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了 60 名儿童并将他们随机分为 A、B 两组，每组人数均为 30 名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排 A 组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而 B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了 A、B 两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于()。A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.非对等控制组设计D.简单时间序列设计【答案】C6、在社会工作研究中，众数和中位数是反映统计结果集中趋势的指标。调查发现 5 位社会居民的月收入分别为 5000 元、5000 元、6500 元、5500 元和 3000元。他们月收人的众数和中位数分别是（）。A.6500 元和 6500 元B.6500 元和 5500 元C.5000 元和 6500 元D.5000 元和 5000 元【答案】D7、小亮三个月后参加高考，因为复习时间太短而倍感压力，于是他主动向学校社会工作者小王求助。小王与小亮一起制定了系统的复习时间表，并给予他积极的鼓励和反馈。本案例中，小王采取的个案工作模式是()。A.认知行为治疗模式B.理性情绪治疗模式C.任务中心模式D.人本治疗模式【答案】C8、社会工作者小魏工作中发现所在社区有许多高龄老人行动不便，生活需要照顾。而他们中有许多人子女不在身边，无暇照顾。小魏向社区居民招募志愿者，动员社区内的餐馆为老人提供低价用餐服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是()。A.培养民主精神B.尊重社区自决C.善用社区资源D.提高居民能力【答案】C9、(2017 年)某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（）。A.自填问卷法B.集中填写法C.访问问卷法D.邮寄填写法【答案】C10、下列关于地区发展模式的说法中，表述正确的有（）。A.地区发展模式注重和谐的工作手法，强调居民和团体间的团结、合作、互助B.地区发展模式能够解决制度不合理产生的社区问题C.地区发展模式能够很好地调和不同利益群体D.地区发展模式民主参与导致的成本低而效率高【答案】A11、小谷在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小谷向督导老周请教。老周向小谷介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小谷参加相关培训。上述督导类型属于()。A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练式督导【答案】C12、任强刚开始担任社会工作者小张的督导，他约小张面谈，了解小张的工作情况和以往的工作经验，与小张讨论遇到的问题并寻求解决问题的办法，在这个阶段，任强最重要的任务和技巧是()。A.相互熟悉和相互契合B.相互信任和分享感受C.解释疑惑和归纳总结D.经验分享和同感【答案】A13、在社会服务机构的财务预算中，最基本也最常用的预算方法是()。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法【答案】A14、在地区发展模式中，针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略是指()策略。A.提供服务和发展资源B.社区教育C.团结邻里D.促进居民之间的交流【答案】D15、社会工作者要扮演好自己的角色，就要具备一定的知识，下列哪项不属于社会工作者的知识素养？（）A.学科知识B.技术知识C.政策知识D.社会工作者的价值观【答案】D16、(2019 年)社会工作者老李对“乡村学校住校学生睡前故事干预项目”的效果进行研究，发现该项目的实施不仅有效改善了乡村学校住校学生的睡眠状况，还提升了住校学生对校园欺凌行为的敏感性。对社会工作机构而言，该研究的间接功能是()。A.该研究可以推动普惠型儿童福利制度的发展B.该研究可以丰富青少年抗逆力理论的适用性C.该研究可以预防乡村学校校园欺凌行为发生D.该研究可以优化乡村学校住校学生管理制度【答案】D17、督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。A.行政性督导B.指导性督导C.教育性督导D.支持性督导【答案】A18、在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该()。A.逐渐退至边缘地带B.回到中心地带C.退缩至副中心D.逐渐接近中心【答案】B19、社会工作者小王正在进行一项关于如何提升社区认同感的研究。他与社区的年轻人一起走访社区的老年人，了解并记录社区的历史，收集社区的老物件，并举办了一个以“我们的历史”为主题的系列展示。事后，小王与大家一起对这些活动进行了总结反思，对于进一步提升社区认同感形成了更明确的工作计划。小王的这项研究主要采用()方法。A.实验研究B.问卷调查C.个案研究D.行动研究【答案】D20、社会工作者小张在小组工作中尊重组员之间的差别，注重每个组员的内在价值和能力，鼓励他们自由表达，协助他们发挥各自的优势和能力。上述小张的做法所依据的是()。A.人本主义理论B.增强权能理论C.生态系统理论D.社会支持理论【答案】A21、（2016 年真题）社会工作者小王在例行社区走访中，发现有位老伯常在街心花园默默发呆，小王主动与老伯交谈，得知他老伴刚刚去世，儿子在国外工作，也没什么朋友，老是觉得孤单寂寞，小王在征得老伯同意后，开始为老伯提供个案服务。该服务对象来源属于（）。A.外展工作B.本人求助C.个案访视D.社区转介【答案】A22、关于个案工作的任务中心模式的说法正确的是()。A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B.任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C.任务中心模式的重要特征是调动改变服务对象的错误认识D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象【答案】A23、某社区社会工作者定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工作者特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工作者顺势引导他们展开讨论，并促进他们向全社区 1200 多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工作者的上述工作实现的过程目标是()。A.实现社会管理B.促进社区互动C.提升社会意识D.推动社区照顾【答案】C24、某福利机构社会工作者赵明为智障人士服务多年，运用各种手法帮助他们适应社会。例如教他们唱歌、跳舞，培养一些兴趣，带领他们走进社区，与居民一起观看节目，使他们融人群体中。赵明的这些实践行动体现了社会工作价值观的()作用。A.推动智障人士的动力B.确定机构目标的根据C.体现社会工作者教育的核心内容D.有效促进社会工作者的个人水平【答案】B25、社会工作者小王负责“校园综合干预计划”项目，通过“心理故事视频”“Why 课堂”“关爱屋”等形式为农村寄宿留守儿童提供服务，旨在丰富其在校生活，促进其身心健康。下列小王的做法中，体现政策影响者角色的是()。A.激励农村寄宿留守儿童通过“关爱屋”宣泄负面情绪B.协助农村寄宿留守儿童理解“Why 课堂”讲授的知识C.动员社会力量采用公益认领方式创作“心理故事视频”D.撰写项目评估报告提出加强农村寄宿留守儿童服务的建议【答案】D26、王明今年 11 岁，是个性格叛逆的孩子，但其父亲却希望他乖巧听话，父子二人在家经常发生冲突。一次因王明不听父亲的话偷偷去游泳，回来后父亲又一次打了他，王明一气之下住到了爷爷家，怎么也不肯回家了。其父亲来到社工站向社工求助，他对王明的行为极为不满，希望社工能够给予帮助。接待他的社工也认为他教训王明教训得对，但他在服务过程中还是从儿童利益优先原则出发，去处理王明父子二人的冲突。这说明社会工作伦理的什么特点？（）A.权威性B.专业性C.专业价值高于个人价值D.约束和鼓励并重【答案】C27、小李克服家庭经济困难考上大学，最近父亲突然病故，母亲又重病住院，他感到压力巨大，对生活失去了信心，学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务，其恰当的做法是()。A.向小李传授应对压力的技巧B.动员志愿者为小李提供感情慰藉服务C.启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人D.引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极的意义【答案】D28、精神病人的个案管理可采用（）方式。A.地区发展B.社区照顾C.社会行动D.社会计划【答案】B29、小张和妈妈冷战两个月了，爸爸夹在中间做和事佬，为两人传话。小张家的这种结构属于()。A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角【答案】C30、张某是一名初三学生，眼看升学在即，他却整天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者对张某首先需要（）。A.了解张某的求助愿望B.建立专业服务关系C.鼓励求助对象积极面对改变D.收集张某的相关资料【答案】A31、中学生小钱经常无缘无故辱骂他人，引起同学关系不和。他自己比较懊恼，特来向社会工作者求助。社会工作者应该最先对其进行（）。A.生活辅导B.行为辅导C.就业辅导D.学业辅导【答案】B32、某社区的社会工作者小张发现社区内一些道路旁的路灯坏了，给社区居民晚上出行带来极大的不便，他决定开展社区工作来解决这一问题。小张的这一目标属于()。A.任务目标B.发展目标C.过程目标D.结构目标【答案】A33、需求的产生是基于某种事物所做的比较，是指（）。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要【答案】D34、个人的独创的行为模式被其他社会成员所仿效，并广泛地推行，就可以形成一种新的行为模式，这体现了（）。A.人们要适应环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系的非平衡性【答案】B35、五年级的小平过马路时告诉妈妈一定要等到绿灯亮了才可走，只有大家这么做了通行才会顺畅安全。根据科尔伯格的道德发展阶段论，小平的道德水平处在()。A.寻求认可定向阶段B.遵守法规和秩序定向阶段C.社会契约定向阶段D.相对功利定向阶段【答案】B36、关于社会工作的说法，正确的是()。A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程【答案】B37、王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是（）。A.重演和划清界限B.角色扮演和重演C.澄清和打破平衡D.划清界限和澄清【答案】A38、下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）。A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验【答案】D39、在小组工作中，社会工作者通过帮助小组成员植入希望和给组员提供咨询建议的方式来促使他们改变不恰当的行为，促进组员的成长。在这里，社会工作者运用了()。A.小组治疗元素B.行为改变技巧C.结构化组员角色技巧D.小组外在力量法【答案】A40、下列关于行动研究，论述错误的是（）。A.行动研究就是被研究者与问题有关人的人员一起参与研究和行动，并将研究发现应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力B.按照研究侧重点分类，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思三种类型C.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以分成行动中认识、行动中反思和对行动进行反思等三类D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可以归纳为行动者用科学方法对自己的行动进行研究，行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型【答案】D41、社会工作者小燕是“肢体障碍人士就业创业成长计划”的项目负责人，她在项目执行中扮演着多种角色。下列小燕的做法中，最能体现资源筹措者角色的是（）。A.整理项目执行中的各种记录并进行反思B.帮助肢体障碍人士重建自信并顺利就业C.联系创业园区为肢体障碍人士提供咨询服务D.指导肢体障碍人士建立就业创业微信公众号【答案】C42、年初，17 岁的小郭、小孙给小陆过 18 岁生日。从未沾过酒的他们，醉后犯下傻事拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行 3 个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是()。A.学校社会工作B.心理健康服务C.司法社会工作D.家庭社会工作【答案】C43、某地遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑()。A.为服务对象提供生活照顾B.为服务对象争取更多资源C.做好服务对象的思想工作D.评估服务对象需要【答案】D44、个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（）。A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务【答案】A45、（2021 年真题）关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）。A.ERG 理论强调需要层次的先后顺序B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗D.莱恩多亚尔和伊恩高夫认为人类不存在客观需要【答案】B46、对于（），同事督导方式更容易有收获。A.非常有经验的社会工作者B.新进入社会服务机构的社会工作者C.在社会工作服务机构实习的社会工作专业学生D.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者【答案】A47、社会工作者的技术知识不包括()。A.社会科学知识B.调查研究技术C.口语和文字表达技术D.现代报考工具使用技术【答案】A48、(2016 年)社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验【答案】B49、(2015 年)在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。A.及时指出问题，给予建设性意见B.接受服务对象的建议，终止志愿服务C.根据志愿者管理办法，扣发津贴D.基于志愿者的无私奉献，不予惩处【答案】A50、在定性研究方法中，（）的观察者进入被观察场境，被视为自己人，从内部进行感受。A.非参与观察B.非结构式观察C.参与观察D.结构式观察【答案】C多选题（共多选题（共 2020 题）题）1、员工培训的形式按()划分,可以分为学历培训、文化补课、岗位职务培训等。（）A.培训的目的B.培训对象的不同C.培训的组织形式D.培训的层次【答案】A2、关于社会策划模式，下列说法正确的有（）。A.社会策划模式假设社会问题可以通过渐进的方式解决，即承认人类的能力是有限的B.社会策划模式和地区发展模式一样，更重视过程目标C.社会策划模式运用定量和定性研究方法收集、处理和分析资料，来协助作出决定D.社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动E.社会策划模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长【答案】ACD3、小芳是一名学校社会工作者，最近学校领导让她设计青少年小组。她在小组活动设计中考虑设定小组目标是增强青少年的人际沟通交往能力。针对这个小组目标及青少年群体爱玩的特性，她确定了“小游戏，大道理”的活动设计原则，即每次活动都用小游戏来引入。促进青少年组员在小组中的分享，增强青少年的人际交往能力。请你判断，小芳在小组活动设计中考虑了哪些因素()A.扣紧小组目标B.考虑组员的特征及能力C.小组活动的基本要素D.经验分享环节E.小组外在力量【答案】ABD4、社会工作者小孙为社区内老年人提供居家养老服务，刘大爷身体健康，家庭经济状况良好，但无儿女，最近，刘大爷老伴突然去世，他特别伤心，觉得生活无望，情绪低落，针对这一情况，小孙应开展的工作有（）。A.为刘大爷提供哀伤辅导B.帮助刘大爷理性认识死亡C.为刘大爷提供临终关怀服务D.帮助刘大爷申请生活救助E.协助刘大爷适应丧偶后的生活【答案】AB5、在设计调查问卷时，可通过()来进行探索性工作。A.文献回顾B.数据统计C.实地考察D.访问专家E.问卷试调查【答案】ACD6、某社会工作服务机构招募大学生志愿者深入到留守儿童较多的地区开展社区服务，以提升当地居民保护儿童的意识，营造关爱留守儿童的社区氛围，经过一年工作，项目进入结项阶段，社会工作者拟进行成果评估，其重点评估的内容有（）A.该地区留守儿童人数B.居民保护儿童意识的提升情况C.项目目标的实现程度D.机构中注册志愿者的人员数量E.工作时间分配合理性【答案】BC7、（2021 年真题）某社会工作服务机构已运行 10 年。面对“十四五”规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于“准备阶段”的有（）。A.访谈机构的服务对象B.精确地分析关键的利益相关者C.明确机构的使命和定位D.全面描述机构所处的外部环境E.确定参与战略规划的人员【答案】AB8、在个别督导过程中，督导在态度和工作内容方面的需要注意的事项有（）。A.诚恳地倾听社会工作者的表述B.仔细研究和批阅社会工作者的工作记录和服务报告C.鼓励被督导者对服务对象的问题进行评价和判断D.培养被督导者自主思考和批判反思能力E.在社会工作者遇到难以解决的困难时，直接代替社会工作者处理问题【答案】ABCD9、（2020 年真题）高三学生小红希望能考上重点大学，但平时学习成绩较差，觉得老师总是针对自己，害怕与老师交流。一天，她与母亲因小事发生争吵，并对母亲大吼：“都是你的错！我这个样子都是你跟我爸离婚造成的，现在所有人都看不起我，不如死了算了。”社会工作者小顾决定运用理性情绪治疗模式为小红提供服务。下列小顾的做法中，体现了“非理性信念检查”技巧的有（）。A.与小红分享自己处理亲子间冲突的经验B.鼓励小红在遇到问题时主动向老师请教C.让小红具体描述与母亲冲突时自己的情绪和行为D.帮助小红识别其观念中不符合实际的绝对化思维E.建议小红降低期望并选择适合自己的专业和学校【答案】CD10、(2017 年)关于社会工作基本要素的说法，正确的有（）。A.社会工作的主要服务对象是基本生活陷入困境的人B.社会工作通过求助、转介和外展方式发现服务对象C.社会工作者的专业服务方法之一是社区服务D.社会工作者是从事一线服务的机构工作人员E.社会工作价值观贯穿社会工作服务的全过程【答案】A11、(2019 年)社会工作者小李运用社区策划模式的实践原则处理问题。依据该模式的实施策略，社会工作者小李在解决社区问题时，适宜的做法有()。A.确认获得经费支持的可能性B.描述社区问题的大致影响C.核实解决问题的方法的不足D.确认机构使命并承担干预责任E.向组员描述社区问题的严重性【答案】CD12、小兰因求职未成功受挫向社会工作者菊丽求助，经过初步了解，菊丽发现，小兰认为自己不够漂亮才会导致求职未成功。于是两人进行了下述对话。A.“是不是嘴大就一定不漂亮呢？”B.“是不是你应该改变这种看法呢？”C.“是不是别人也都是这样认为的呢？”D.“是不是有什么依据能说明你这个观点呢？”E.“是不是别人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”【答案】ABD13、结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点有()。A.关注家庭的适应与转变能力B.关注家庭自身发展变化的历程C.关注家庭的结构及家庭内部交流方式D.关注家庭成员在处理困难时采用的方式E.关注家庭成员过往经验的梳理【答案】ABC14、（2020 年真题）小周因家庭琐事与公婆发生矛盾，一气之下带着孩子搬回娘家。社会工作者小吴了解到小周与公婆的矛盾是由于生活习惯和孩子教育问题引起的，拟运用任务中心模式为其开展服务。小吴开展服务的前提包括（）。A.小周明白与公婆存在沟通不良的问题B.小周承认沟通不良是当前面临的问题C.小周确认自己愿意处理沟通不良问题D.小周希望通过人格发展提升沟通能力E.小周愿意通过回忆童年经历反思自我【答案】ABC15、社区工作在准备阶段要做的工作主要包括()。A.了解社区主要情况B.确定主要任务和行动方案C.明确主要目标和制订计划D.确定介入策略和工作方法E.社会服务机构做好自己的准备【答案】BD16、通过查看每条报警信息的（），可以确定报警点在保护对象的具体位置。A.发生时间B.控制器号C.设备注释内容D.设备编码内容【答案】C17、小组工作的间接干预治疗技巧包括()。A.利用小组治疗元素B.运用角色扮演的办法C.运用行为改变的技巧D.利用社会环境或外在力量E.运用结构化组员角色的技巧【答案】ABC18、社会工作者具有的一般特征包括（）。A.认同并遵循社会工作的价值准则B.从事社会福利服务C.掌握一定的社会工作专业方法D.在一定的组织框架内开展活动E.组建一支志愿者服务队【答案】ABCD19、36 岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括()。A.婚姻辅导B.就业辅导C.家庭计划D.思想教育E.调解服务【答案】BC20、在小组中，专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中，属于专注与倾听的表现有()。A.记住组员发言中所说的细节B.记住组员发言中提及的人名C.挖掘组员发言中的共同主题D.忽略组员言行不一致的现象E.认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应【答案】AB