OA项目需求规格说明书.docx

OA项目需求规格说明书软件需求规约会议发起人员会议参与人员7会议管理业务流程示意图会议管理流程的基本的流程保持不变，但是能够做下列更换操作： 删除与增加会议申请人的名单 更换审批人与安排会议室的执行人用车管理业务模块：用车管理业务模块中，用车申请人提出用车申请后，经孙七局长批准同意后，直接提交 给办公室副主任安排出车，系统自动发送用车通知给司机与用车人员；当用车完成后，需要 司机执行交车的动作，确认用车完成。用车管理的示意图如下：用车申请人员办公室副主任用车管理的示意图用车管理流程的基本的流程保持不变，但是能够做下列更换操作： 删除与增加用车申请人的名单更换审批人与安排出车的执行人当需要增加用车时间时，需要提交续车申请，具体流传与用车申请一致；当用车完成后, 司机需要交车。消息管理业务模块：消息管理业务模块中，使用电子邮件的方式，把OA系统中待参加会议列表、待乘车出 行信息发送给相应的人员。移动办公业务模块：移动办公业务模块中，建立简单的Web应用程序，完成显示待参加会议列表、待乘车 出行信息、用车申请、公文审批等业务功能。2.2 用户分析系统中共有下列几种用户:用户特 点教育局办公人 员发起公文、会议、用车等申请；完成日常办公事务教育局领导完成公文、会议、用车等审批工作；局长有最大权限，能够对全局所有的 工作审批；各副局长根据办公流程中规定的步骤进行审批云山市直属学 校根据本0A系统中分配给该学校的账号与密码，查看下发的公文、通知等 信息管理员完成0A系统的后台管理工作，要紧完成单位信息保护、部门信息保护、 用户权限保护、职位信息保护、定义公文处理流程、会议室资料保护、会 议设备信息保护、汽车资料保护等操作2.3 系统角色分析综合客户的业务流程并进行用户分析后，能够把用户分成如下的几类角色。这样能够基 于这些角色进行系统流程的权限操纵，同时这种基于角色的权限管理使业务系统更加灵活可扩展。角色中文名称角色名称权限系统管理Administrators系统管理员，可做系统管理模块的所有操作。用车申请流程AutoUser可进入用车申请流程功能模块，功能模块入 口权限。只有拥有此角色的用户，登录系统 后才能看到左侧用车申请功能菜单。用车申请ApplyAutoUsers可执行用车申请操作用车审核ReviewAutoApplyU sers可执行用车审核操作用车安排ArrangeAutoApplyUsers可执行用车安排操作还车Return AutoUsers可执行还车操作会议申请流程MeetingUser可进入会议申请流程功能模块，并可进行会 议申请。只有拥有此角色的用户，登录系统 后才能看到左侧会议请功能菜单。会议审批ReviewMeetingApply可执行会议申请审批操作会议安排ArrangeMeetingRoom可执行安排会议室的操作会议归档ArchiveMeeting可执行会议归档操作公文处理DocumentUser可执行公文处理流程启动操作（流程中的第 一个步骤办理人务必同时具有此角色）流程执行（扩展）all扩展权限（系统中要有此权限，但是能够不再 系统中使用，供将来扩展用）【自定义公文流程有关 角色】【角色自定义功能能够 自己开发或者使用 VS2005站点配置工具】*关于会议申请与用车两个流程有关的角色 已经在系统中进行了定义，不能改变。但是 关于公文处理，则流程是能够自定义的，具 有系统管理角色的用户能够定义流程与步 骤，同时定义完成每一个步骤的角色。这样有了上面的角色分析后，我们按照角色进行业务流程分析如下：具有此角色的用户，就能够完成这个步骤。【注：界面原型、在线演示系统都是基于此角色划分进行的,大家在操作时要根据此角 色进行,另外也能够根据界面原型的演示视频来懂得功能与角色的对应关系】D（）cumcn【Usc 角色 用户D（）cumcn【Usc 角色 用户D（）cumcn【Usc 角色 用户具有公文审核角 色1用户具有公文审批角 色的用户教育局各处室 市教育督导室 直属学校> 公文流程与角色对应【一个自定义测试流程】> 会议申请流程与角色对应厂教育局会议管理流程MeelingUser角色人员ArrangeMeetingRoom角色sa会议参与人员/用车申请流程与角色对应Apply AuloUsers/fi 色 AutoUser 角色ReviewAutoApplyU sers角色司机司机用车人员3具体需求功能性需求功能性需求分类云山市教育局0A系统功能模块划分如下表:系统功能模块子功能模块公文管理公文发起（起草）公文审核公文审批公文发送与接收公文归档会议管理会议申请会议审批安排会议室与会议设备会议通知下达会议记录及归档用车管理用车申请用车审批安排出车出车通知交车续车申请消息管理消息发送（发送邮件）消息接收个人事务管理显小仔参加会议列表显示待乘车出行信息显示待审批用车申请显示待审批会议申请显示待审批公文列表移动办公显示待参加会议列表显示待乘车出行信息用车申请公文审批日志管理记录日志系统管理用户登录用户注销用户角色保护用户账号保护公文模版资料保护自定义公文处理流程会议室资料保护会议设备资料保护会议类型保护汽车资料管理3.1.1 公文管理在公文管理功能模块中，要紧是完成公文的起草、审核、审批、发文与归档等操作，实 现公文管理的办公自动化，要紧功能见下表：公文管理模块模块名称功能概述【用户办公区】公文起草办公人员起草公文，并上传写好的公文到系统中； 能够选择公文处理流程 选择起草公文活动 下载公文模板 填写公文内容 上传WROA系统，需填写公文名称与选择公文上传文件地址， 再执行上传操作公文审核具有审核权限的人员对起草好的公文进行审核，根据本案例的需求分 析内容，通常情况下是对应的科室的主任来审核，审核的时候点击同 意或者者不一致意按钮即可。公文审批具有审批权限的人员对起草好的公文进行审批，根据本案例的需求分 析内容，通常情况下是分管各科室的副局长来审核，审批的时候点击 同意或者者不一致意按钮即可公文分发公文分发是在公文通过审批后，由系统自动发送的公文归档具有归档权限的人员对起草好的公文进行归档操作，需要归档时，点 击同意或者者不一致意按钮即可【系统管理区】公文模板保护以word方式建立几个独立的公文模版，供用户填写公文时用，在公 文流通时，以附件方式进入公文流通；能够新建与删除公文模版。当某个公文模版有具体公文在流传时，则 不能够删除公文模版，但是能够新建公文模版。本功能需要具有管理员权限的人进行操作。公文流程列表显示公文流程列表，能够删除过时的公文处理流程。当有某个公文处理流程有公文正在流转时，不能够执行删除操作，而 新增公文处理流程则不受此规则限制。本功能需要具有管理员权限的人进行操作。新增公文流程对每种类别的公文，设置相应的审批流程，以便在不一致级别的单位、 部门流转;在新增流程时，需要输入流程名称、对应模板、流程描述，然后再定 义流程里面的具体活动，最后再储存该流程。本功能需要具有管理员权限的人进行操作。如上表所示，公文管理功能分为“用户办公区”与“系统管理区”等两个大的部分，前 者要紧是供WROA系统的用户完成日常公文流转办公用，后者要紧是供系统管理员定义公 文管理基础信息用。几个模块要求实现的功能具体说明如下：1）公文模板保护新增公文模板，能够输入公文模板名称，上传公文模板与填写公文模板简介等信息显示公文模板列表，包含“文档名称”、“文档描述”、“文档路径”等信息在每条公文模板后，有“删除”按钮，点击“删除”按钮后能够实现删除操作2）公文流程列表在“公文流程列表”功能中，要求系统显示已有公文流程列表，并提供流程列表管理工 作。假如需要删除某个公文处理流程时，需要先推断该流程是否正在使用中，假如是在使用 中则不能够删除该流程。具体实现要求如下： 显示已有公文列表信息，包含“公文流程名称”、“公文流程Guid值”等信息在每条公文流程后，有“删除”按钮，点击“删除”按钮后能够实现删除操作3）公文起草在“公文管理”的“用户办公区”，从业务上有“起草”、“审核”、“审批”、“分发”、“归 档”等公文流转活动，其中“起草”活动是云山市教育局公文管理业务中任何公文处理时 均存在，而其他的活动，则根据实际情况不一致，有增加与减少的操作。除了公文起草时, 需要新建公文与上传到系统中外，其它的审批步骤只需要执行“同意”与“不一致意”的审 批操作，因此说我们能够把云山市教育局公文管理活动分为“起草”与“各级审批”这两类 来实现。系统在使用时，首先显示所有的公文流程模板，用户选择某个流程模板后，则显示该流 程模板对应的各个活动列表，用户选择某个活动时，则进入具体“起草”或者者“审批”业 务。这时，需要去推断用户是否具有执行该操作的权限，并给出相应的提示。在“起草”活动实现时，需要完成下列功能： 显示公文模板下载地址，用户能够从这里下载公文模板，并完成公文的撰写工作当用户书写公文完成后，上传到服务器时，需要填写公文名称，然后再上传公文到 系统中4）公文审批在“各级审批”活动中，当进入到某个“审批”活动时，要求能够显示该活动中，需 要用户审批的公文列表信息，用户选择某个公文时，能够显示该公文的全面信息包含“公文 名称”、“下载地址”、“公文作者”等信息，并提供“同意”与“不一致意”的按钮，方便用 户在查看公文内容后，执行审批操作。假如进入到某个“审批”活动时，没有找到需要该用 户审批的公文，则需要友好提示“没有需要您审批的公文”。因此，在“审批”活动中，具体实现要求如下： 显示待审批的公文列表，并提供“选择”按钮用户选择某个公文后，系统能显示该公文的基本信息“公文名称”、“公文地址”与 “公文作者”用户执行“同意”或者“不一致意”操作后，则该用户对此公文审批活动结束。3.1.3 会议管理在会议管理功能模块中，要完成会议申请、审批及会议归档等操作，实现云山市教育局 会议管理的自动化。要紧功能见下表：会议管理模块模块名称功能概述【办公区】会议申请教育局各个处室有会议申请与发起权限的办公人员，提交会议申 请。在填写会议申请时，需要填写会议类型、主题、简介、参与者、 需要设备类型及数量等信息。会议申请填写完成后，该会议信息会按 照会议处理流程进行流转。会议审批教育局局长能够对全局各处室发起的会议申请进行审批，教育局 分管办公室的副局长能够对各处室提交的会议申请进行审批。审批完 成后，按照会议处理流程进行流转。会议安排当会议申请审批通过后，直接发送给办公室主任去安排会议室与 有关设备。办公室主任安排会议室、调拨会议设备。会议通知下达会议生效后，系统自动发送会议通知给参加会议的有关人员会议记录及归档会议中需要会议记录，同时最终需要归档；这里归档备份的资料， 要紧是会议记录、会议录音、会议视频等信息，以附件的方式储存在 系统中。【后台管理区：此处功能与会议管理模块有关，但在系统管理模块实现。】会议类型管理能够新建、删除、更换会议类型，建立好后供会议室定义、会议 申请等操作使用。会议类型包含会议名称、会议描述等信息。本功能需要具有管理员权限的人进行操作。会议设备管理保护会议有关的视频、声音等多媒体设备，与椅子、桌子、其它 有关设备资料。会议设备资料要紧包含设备名称、描述、数量及备注 等信息。本功能需要具有管理员权限的人进行操作。会议室管理保护会议室名称、会议室有关介绍、能容纳人数与会议室的类型 等信息。本功能需要具有管理员权限的人进行操作。上表中各部分功能具体说明如下：1）会议申请在“WROA”系统的会议申请功能中，要紧会议申请人完成会议申请单的提交工作， 在填写会议申请单时，将要填写下列内容： 会议类型，需要在系统提供的会议类型列表中选择自己申请的会议类型会议主题会议介绍会议开始时间，要求输入的时间格式为：2007-07-01 14:20:00" 会议结束时间，要求输入的时间格式为：2007-07-01 14:20:00"会议参与人员，用户能够从云山市教育局人员列表选择将参加会议的人员名单”会议需要的设备名称与数量，能够从已有的会议设备中选择自己需要的会议设备, 同时能够输入需要使用的某个会议设备的数量会议有关备注内容，记录上述内容还没有完全说明的其它内容2）会议审批在WROA系统的会议审批功能中，要紧会议审批人员完成会议申请单的审批工作，在 填写会议申请单时，将要填写下列内容： 系统显示待审批的会议清单，包含“申请者姓名”、“会议主题”、“会议简介”、 “会议开始时间”与“会议结束时间”等内容在每条会议申请后，有“同意”与“不一致意”的按钮，选择“同意”后，则审批 通过，能够进入到会议安排流程；假如选择“不一致意”按钮，则该申请未通过, 该工作流程终止。3）会议安排与会议通知在WROA系统的会议安排与会议通知功能中，要紧会议安排人员完成会议室安排与会 议设备的调拨工作，与实现会议通知的功能。在处理时，需要执行下列的操作： 系统显示待安排的会议清单列表，包含“申请者姓名”、“会议主题”、“会议开 始时间”与“会议结束时间”等内容在每条会议申请后，有“安排”的按钮，选择该按钮后，系统显示该会议参与者的 人数，如：“共有20个人参加ASP.NET Web程序设计会议”然后系统显示符合该会议申请单类型要求的会议室列表，用户能够选择会议室会议室选择完成后，系统提示用户选择会议设备，在这里能够重新批复会议设备的 数量 然后，我们能够提交会议安排结果，在提交的同时由系统自动把参加会议的通知发 送到每个参加会议的人员的电子信箱中。4）会议归档在“WROA”系统的会议归档功能中，要紧会归档人员完成会议记录、会议录音与会 议视频等内容等归档工作，使用时需要执行下列操作： 系统显示待归档的会议列表，包含“会议申请者名称”、“会议主题”等信息在每个待归档的会议记录后，有“选择”按钮当选择某个会议申请单后，系统显示该会议申请单号选择会议有关文件，并上传到服务器中当所有的文件都上传到服务器后，点击“完成”按钮，则完成会议归档操作，同时该 会议的业务流程结束。3.1.4 用车管理在用车管理功能模块中，要紧是完成用车的申请、审批及交车等操作，实现云山市教育 局用车管理自动化，要紧功能见下表：用车管理模块模块名称功能概述【前端办公区】用车申请云山市教育局各处室需要用车的人员，提出用车申请，需要填写 出行地、时间段、人员数目、行程简介、需车类型等资料。资料填写 好后，按照用车审批流程进行流转，等待审批。用车审批教育局局长能够对全局各处室发起的用车申请进行审批，审批完 成后直接生效，并发送给办公室副主任安排出车；教育局分管办公室修订历史记录日期版本说明作者的副局长能够对各处室提交的用车申请进行审批，审批完成后，发送 给办公室副主任安排出车。用车安排用车申请审批通过后，办公室主任安排出车。用车通知系统自动发送出车通知给司机、用车申请人及乘车人员。交车当司机出车完成，回到教育局后，要执行交车动作，确认能够做 下次出车。【后台管理区：此处功能与用车管理模块有关，但在系统管理模块实现。】汽车资料管理保护汽车有关信息，包含汽车牌照、型号、座位数、载重与备注 等信息。本功能需要具有管理员权限的人进行操作。在用车管理后台管理区中，要紧实现“汽车资料保护”的功能，要求实现下列的功能: 新增汽车资料到数据库中，新增操作时要求“司机”、“汽车牌照”、“型号”、 “座位”、“载重”等信息是必需输入的数据显示已有的汽车资料信息列表，包含“牌照”、“型号”、“座位”、“载重”、 “状态”、“备注”等信息在每条汽车资料信息后面有“编辑”与“删除”按钮，当点击“编辑”按钮后能够 显示编辑界面，从而完成汽车资料的编辑操作。当点击“删除”操作口寸，能够把 未使用状态下的汽车资料信息删除。在用车管理前端办公区，需要实现如下功能： 会议申请，能够实现用车申请单的提交工作，要求输入“用车出发地”、“目的地”、 “开始时间”、“结束时间”、“用车事由”与“用车人员名单”等信息 用车审批，能够显示待审批的用车申请单名单，包含“申请人姓名”、“出发地”、 “目的地”、“开始时间”、“结束时间”、“事由”等信息，同时能够执行审 批用车安排与用车通知，要求能够显示待安排的用车申请单列表，选择某个用车申请 单后，能够显示目前空闲的汽车列表，然后能够为该用车申请单安排汽车，安排 完成时发送出车通知给用车人员；假如需要能够为某个用车申请单安排多个汽车 还车，要求显示待还车的列表信息，包含“申请人姓名”、“出发地”、目“的地”、 “开始时间”、“结束时间”、“事由”、“还车”等信息，选择某个用车申请 单后，系统显示该申请单的ID值，并显示该申请的使用的汽车列表，在这里我们 能够根据需要选择归还其中的部分或者者全部汽车，当汽车已经归还完毕后，点 击“交车完成”按钮后则该申请单处理流程完成。3.1.5 消息管理在消息管理功能模块中，要紧是为系统其它部分提供基础的消息通讯，实现消息的发送 与接收功能。要紧包含下列功能：消息发送：当0A系统会议安排与用车安排流程处理完成后，系统自动发送电子邮件给 流程下步处理人员，通知他们将要处理的事务。消息接收：云山市教育局的各级人员，在自己的电子信箱中能够接收到将要处理的事务 的通知邮件。3.1.6 个人事务管理在个人事务管理功能模块中，要紧是显示个人将要处理事务的列表,要紧包含下列功能: 显示待参加会议列表：当用户登录后，系统显示需参加的会议列表。显示待乘车出行信息：系统显示需坐车出行的信息列表。显示待审批用车申请：系统显示需要该用户审批的用车申请数目，同时点击链接后，能 够进入到具体审批操作界面，再完成审批活动。显示待审批会议申请：系统显示待审批的会议数目，点击该链接后，能够进入到具体会 议审批的操作界面，再完成会议审批活动。显示待审批公文列表：系统显示待审批的公文列表，用户选择列表中的项后，系统能够 显示该公文的全面信息，用户完成审批活动。具体说明如下：在“用车管理功能模块中，当用户提交用车申请后，我们提示审批人员去审批。当审 批完成后，我们要提示用车安排人员去安排出车。当用车通知发送后，需要提示将坐车出行 人员出车信息。在“会议管理”功能模块中，当用户提交会议申请后，我们需要提示会议审批人员去 审批会议。会议审批完成后，需要提示会议安排人员去安排会议室与调拨会议设备。当会议 通知发出后，需要提示参加会议的用户按时参加会议。在“公文管理”功能模块中，当用户提交公文起草文档后，系统需要提示公文审批人 员去完成自己负责的审批活动。当某个审批活动活动完成后，需要提示下一步审批活动执行 人去审批，直到公文完成整个业务流程。3.1.7 移动办公现在移动设备在我们的生活中应用非常广泛，成为我们生活中不可缺少的一部分，我们 能够使用这些移动设备去访问我们的系统，能够不受时间、地点的限制，非常的方便与快捷。 在移动办公功能模块中，要紧是提供移动Web应用，方便用户通过手机，进行移动办公， 要紧功能如下表：移动办公模块模块名称功能概述【办公区】显示待参加会议列表当用户登录后，系统显示需自己参加的会议列表。显示待坐车出行信息系统显示需坐车出行的信息列表。公文审批系统显示待审批的公文列表，选择列表中某项公文后，系统 能够显示该项公文的全面信息，同时能够完成审批的操作。用车申请（续车申请）当用车申请人员在外地时，能够通过手机办公，完成用车申 请，同时能够查看到审批结果.当用车申请人在外地用车过程中，需要增加用车时间时，需 要提出续车申请，处理的步骤与用车申请一致，在系统处理过程 中可看成是新提交的用车申请3.1.8 日志管理在日志管理功能模块中，要紧是记录系统的操作记录，供后台管理用。要紧功能如下：记录日志：对系统后台管理的关键操作步骤给予日志记录，要紧记录是哪个用户进行了 什么操作。3.1.9 系统管理在系统管理功能模块中，要紧是对0A系统的后台进行管理，设置基础信息，与定义办 公处理的业务流程。要紧包含下列功能（注意：下列有些功能在上面各模块的功能中已经描 述过）：用户登录：用户在系统提供的登录窗口中，输入管理员分配给该用户的用户名与密码, 就能够登录系统，同时进入到个人工作面板。用户注销：用户在使用系统的过程中，任何时候都能够执行注销操作，从而退出系统。用户创建：管理员能够保护系统中的用户。包含新建用户，为用户设置角色。具体的角 色信息已经在提供的框架中、删除角色等操作，建立好角色后，在建立与保护用户信息使用, 以便给予不一致的用户不一致角色、不一致的角色代表在系统访问中的不一致的权限。各类 角色所对应的权限参加系统角色分析节2.3o公文模版资料保护：以word方式建立几个独立的公文模版，供用户填写公文时用，在 公文流通时，以附件方式进入公文流通；能够新建与删除公文模版。当某个公文模版有具体 公文在流传时，则不能够删除公文模版，但是能够新建公文模版。自定义公文处理流程：对每种类别的公文，设置相应的审批流程，以便在不一致级别的 单位、部门流转；要求能够实现新增公文处理流程，删除过时的公文处理流程。当有某个公 文处理流程有公文正在流转时，不能够执行删除操作，而新增公文处理流程则不受此规则限 制。会议类型保护：能够新建、删除、更换会议类型，建立好后供会议室定义、会议申请等 操作使用。会议类型包含会议名称、会议描述等信息。会议设备资料保护：保护会议有关的视频、声音等多媒体设备，与椅子、桌子、其它有 关设备资料。会议设备资料要紧包含设备名称、描述、数量及备注等信息。会议室资料保护：保护会议室名称、会议室有关介绍、能容纳人数与会议室的类型等信 息。汽车资料管理：保护汽车有关信息，包含汽车牌照、型号、座位数、载重与备注等信息。3.2非功能性需求可用性由于本OA系统面向非专业的IT办公人员，因此要求系统符合通常的办公软件的操作 方式，每个操作步骤都有全面的操作说明或者者提示，指引用户完成办公业务，要求简单、 易用。而关于系统管理员，需要做专门的操作培训、与办公业务知识的培训。在移动办公模块中要注意：移动设备的显示屏幕通常较小，因此要页面的分辨率大小应 满足在移动设备中显示。3.2.1 可靠性1、支持7*24小时的服务；2、系统可用时间百分比为99.9%；3、故障恢复时间为1小时性能1、用户请求页面平均响应时间不超过5秒钟，最长响应时间不超过10秒钟2、系统能够容纳500用户同时在线办公3、在移动设备访问本系统的功能。同时，由于移动设备是无线访问我们的Web应用，因此 不要把页面设置得太复杂，避免因页面过大影响访问速度。3.2.2 可支持性设计约束1、遵循C#编码规范2、ASP.NET 2.03、SQL Server20054、Microsoft Visual Studio 20055、IIS6.0以上版本安全性1、关于重要数据（比如用户密码）进行了不可逆加密，防止泄露。2、在与数据库交互中，不使用SQL拼接方式，全部使用传参方式，有效杜绝了 SQL 注入。1引言41.1 编写目的41.2 背景4121、背景说明.412.2、系统名称定义与目标对象:5123、项目有关单位介绍:51.1.4、 其它要求.61.3 术语定义61.4 参考资料72业务概述72.1业务场景与约束72.7.7 概述.72.12业务流程.82.2用户分析113具体需求123.1 功能性需求153.1.1 功能性需求分类.153.1.2 公文管理.163.1.3 会议管理.183.1.4 用车管理.193.1.5 消息管理.203.1.6 个人事务管理.273.1.7 移动办公213.1.8 日志管理.223.1.9 系统管理.223.2 非功能性需求223.2.1 可用性.223.2.2 可靠性.23323 性能.233.2.4 可支持性.23325设计约束.233.2.6 安全性.231引言编写目的编写该文档目的在于明确系统范围，明确0A系统的业务流程，并规范化的记录该系统 的功能需求与非功能性需求。本文档要紧供下列人员阅读与使用： 云山市教育局项目负责人，确认本文描述的需求符合该教育局实际要求 为软件开发团队，包含项目经理、架构设计师、开发与测试人员项目开发参考用 其它有关用户，熟悉系统的需求范围与实现目标，目的在于更好的使用系统背景121、背景说明办公自动化简称OA(OfficeAutomation),要紧是利用计算机、通信与自动操纵等技术与 设备，实现办公业务的自动化。它是提高办公效率、办公质量与实现科学管理与科学决策的 一种辅助手段。我国办公自动化自上世纪七十年代开始进展，大致经历了三个阶段：第一个阶段的要紧 标志是办公过程中普遍使用现代办公设备。如传真机、打字机、复印机等；第二个阶段的要 紧标志是办公过程中普遍使用电脑与打印机，通过电脑与打印机进行文字处理、表格处理、 文件排版输出与进行人事财务等信息的管理等；第三个阶段的要紧标志是办公过程中网络技 术的普遍使用，这一阶段在办公过程中通过使用网络，实现了文件共享、网络打印共享、网 络数据库管理等工作。现在，Web开发技术不断进展与成熟，能够在互联网上实现非常复杂的系统，满足各 类业务要求；同时，计算机硬件与网路也得到飞速进展，计算机数据处理速度与网路传输速 度都得到几何倍数的增长；通过高校、专业培训班，与网路学习资料等渠道，人们操作计算 机的熟练程度越来越高。在这种背景下，OA系统基本上都是使用Web技术来实现，同时在 实际工作中起越来越重要的作用。现在的0A系统不仅能够满足单位或者者组织内部的日常 办公活动，还能够进一步扩展为单位之间或者者组织之间的信息交流，从而达到利用计算机 系统，来提高办公效率、加快各类办公业务流程处理速度的目的，实现办公数字化、流程自 动化、操作灵活，而不受地域、时间的约束，真正提高办公效率。目前，云山市教育局尽管也使用Office等软件，实现办公文档的输入与打印等功能，但 是整个办公管理过程还是停留在手工操作的层次，办公效率较低，很多事务不能够得到及时 方便的处理，没有能够很好的利用该局已有的计算机硬件与网络环境，迫切需要建立新的系 统，从根本上提高办公效率。正是在上面描述的大背景下，同时为了响应政府机构电子政务要求，提高办公效率，云 山市教育局决定委托XXX软件公司开发0A系统，以满足该教育局日常办公需要。1.1.2、 系统名称定义与目标对象:本案例中系统名为“云山市教育局0A系统”，要紧供云山市教育局内部各个部门及各 下级直属单位办公用。123、项目有关单位介绍:在本项目中，有关单位如下:单位名称职责云山市教育局云山市教育局0A系统的客户，负责提供原始的业务背景资料，同 时提出项目实现要求XXX公司开发团队（学 生小组）负责项目的需求分析、架构设计、全面设计、编码与测试、部署、 系统保护，与用户培训等工作云山市是中国南方沿海一个美丽的海滨城市，经济、技术等在国内排名前列。该市的教育局负责全市的教育管理工作。云山市教育局局级领导有党委书记、局长、副书记与副局长共五人:姓名职务职责张三市教育局局长主管局里的全面工作。负责落实本局的工作职责与 区党委与管委会指定完成的各项任务，制定与落实 各项工作计划与制度，负责本局要紧的工作协调、 财务审批、廉政勤政建设与思想工作，负责本局人 员的理论、政策、业务学习市教育局党委书记协助局长工作，负责本局教育系统党建工作与其它 上级交办事项李四市教育局副局长协助局长工作，负责本局教育教学工作及其它上级 交办事项；分管基础教育、职业与成人教育、高等 教育等工作市教育局党委副书 记、协助局长工作，负责本局教育系统党建工作与其它 上级交办事项王五市人民政府教育督 导室主任市人民政府教育督导室代表市人民政府负责本行 政区域内的教育督导工作，对全市贯彻执行有关教 育的法律、法规、规章与政策的情况进行监督、检 查与指导赵六市教育局副局长协助局长工作，负责文化、组织、人事行政管理工 作及其它上级交办事项孙七市教育局副局长协助局长工作，负责办公、基建、财务行政管理工 作及其它上级交办事项云山市教育局包含办公室、组织处及文化处等十个科室，有7所直属学校，具体情况请 参考下图：XXX公司，是云山市的一家信息技术服务公司，专注于计算机信息系统软件开发与技 术咨询服务的高新技术企业。该公司技术能力雄厚，在0A系统的研发与实施方面有特殊的 优势及众多的成功案例。【假象你是XXX公司的一个开发团队】1.2.4、其它要求云山市教育局考虑到该0A会逐步从办公自动化转向电子教务，期望0A系统不但能够 满足云山市教育局内部办公用，还需要向下级单位、甚至平级单位发送文件或者者其它信息, 因此要求做好系统安全工作。由于云山市教育局的办公人员，不是专业的计算机技术人员， 因此要求实现的0A系统符合通常用户使用习惯，易于操作与懂得，这样才能能够真正提高 办公效率。XXX公司调集精兵强将成立专门的项目组来完成本OA系统的开发工作。该项目组的 项目经理，根据云山市教育局0A项目的实际情况，决定按照“需求分析、架构设计、全面 设计、编码与测试、部署与运维”等步骤完成项目开发，在2周内完成项目开发。1.3 术语定义1OA办公自动化(Office Automation)序号名称说明1.4 参考资料序号文档版本说明1国家行政机关公文处理办法国发200023号2000年8月24日国务院国发 200023号公布,对公文种类、 格式、行文规则、办理程序、 立卷、归档与销毁等方面，都 有全面规定。本处理办法，在 系统实施过程中，起参考作用。2业务概述2.1 业务场景与约束2.1.1 概述XXX公司的0A业务领域分析人员与云山市教育局的一起分析，并最终整理出了将要 实现的业务功能如下所示： 建立内部的通信平台。建立教育局内部的邮件系统，使教育局内部的通信与信息交 流快捷通畅建立信息公布的平台。在教育局内部建立一个有效的信息公布与交流的场所。包含 电子公告、电子论坛、电子刊物，内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事 项等功能模块，使得教育局内部信息能够得到广泛的传播，使每个办公人员能够熟 悉教育局的进展动态实现工作流程的自动化。要实现公文的处理、收发文、各类审批、请示、汇报等流 程化的工作。通过实现工作流程的自动化，就能够规范各项工作，提高教育局协同 工作的效率实现文档管理的自动化。实现各类文档归档、备份、保管，并能够按照用户权限进 行查询与使用等功能 辅助办公。实现会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等功能模块实现分布式办公。要求支持多分支机构、跨地域的办公模式与移动办公在本项目中，我们提取出云山市教育局OA系统中最具有特色的业务功能来实现，要 紧是实现公文管理、会议管理、用车管理、移动办公与消息管理等五个业务功能。简单示意 图如下：直属学校云山市教育局0A系统公文管理教育局会议管理用车管理消息管理移动办公业务流程公文管理业务模块：根据国家行政机关公文处理办法规定，现在党政机关与事业单位要紧用到“命令、 决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要”等13 种公文。这些公文，有法定的制作权限与确定的读者，有特定的行文格式并有行文规则与办 理办法。云山市教育局在日常办公活动中，各处室也用到了以上列举的13种公文。需要公文撰 写与公布时，由分管该事务的处室的办公人员起草，通过该处室的主任做了基本的审核后， 递交给分管该处室工作的局长审批，审批通过后能够直接发送给教育局各部门，与下属的各 个学校；假如是比较重大的公文，还需要教育局局长审批后，才能够生效，同时发送出去。 除了需要把公文发送给教育局各处室及下属单位外，还需要抄送给云山市人民政府教育督 导室及其它有关单位。如将要公布云山市教育局公布关于加强暑假期间中小学生思想 道德教育工作的通知公文，将要通过“起草、审核、审批、分发、归档”等步骤，示 例图如下：基础教育处 工作人员李四 市教育局副局长a教育局各处室市教育督导室直属学校云山市教育局基础教育处公文公布基本流程示意图通常情况下公文的起草与公布流程相对固定，但是在下列流程中处理时，可能存在 点变动： 公文处理的人员变更。如上图中的审批活动更换为王五局长完成公文处理流程的改变。如增加一个审批环节，在李四局长审批后，还需要张三 局长审批后才能够分发出去。当某公文处理流程，有公文正在流转时，则不能 够更换该公文处理流程新增公文处理流程，要求在今后使用过程中，能够增加公文处理流程，以响应 新的需求会议管理业务模块：会议管理业务模块中，会议发起人提出会议申请，经孙七局长批准同意后，直接提交给 办公室主任安排会议室。当申请通过后，系统自动发送会议通知给参加会议的有关人员。会 议完毕后，需要对会议有关记录与文件做归档备份工作。